服装运营的管理模式
服装会员运营方案

服装会员运营方案一、背景分析随着时尚产业的不断发展,越来越多的消费者开始重视个性化的穿着和购物体验。
对于服装品牌来说,如何吸引并留住消费者成为了一个重要的课题。
在这样的情况下,会员运营成为了服装品牌吸引和保留顾客的重要方式之一。
通过会员运营,可以促进消费者忠诚度的提高,增加品牌的粘性和重复消费率,从而实现品牌的持续增长。
二、会员运营方案1. 会员等级设置(1)新会员:注册成功后即可成为新会员,可以享受基本的会员权益,例如积分累积、生日礼品、专属活动等。
(2)银卡会员:在完成首次消费后,会员升级为银卡会员,可以享受更多的会员权益,例如积分加速、专属折扣、生日特权等。
(3)金卡会员:在消费达到一定金额后,会员可以升级为金卡会员,可以享受更多的会员权益,例如专属客服、生日大礼包、专属活动邀请等。
(4)钻石会员:消费达到一定金额后,会员可以升级为钻石会员,可以享受最高级别的会员权益,例如专属定制、私人订制、包邮特权等。
2. 会员权益(1)积分累积:会员在购物过程中获得积分,可以用于抵扣现金或兑换礼品。
(2)生日礼品:会员在生日当天可以获得特别的生日礼品,增强会员的忠诚度。
(3)专属折扣:会员可以享受不同等级的折扣,让会员感受到与众不同的尊贵待遇。
(4)专属活动:会员可以获得不同等级的专属活动邀请,例如会员专属购物日、新品试穿会等。
(5)专属客服:金卡和钻石会员可以享受到专属客服,解决会员在购物过程中的各种问题。
(6)生日大礼包:钻石会员可以获得特别的生日大礼包,让会员感受到品牌对其的重视。
(7)包邮特权:钻石会员可以享受到免邮费的特权,让会员感受到品牌对其的关怀。
3. 会员价值提升(1)消费提升:通过会员等级的设置和不同的会员权益,激励会员不断提升消费水平,增加品牌的销售收入。
(2)口碑传播:会员可以通过社交媒体等渠道分享品牌的产品和活动,增加品牌的曝光度和口碑传播。
(3)精准营销:通过会员的购物记录和行为分析,可以实现精准营销,提高品牌的营销效果。
服装公司运营管理论文

服装公司运营管理论文引言随着全球经济的发展和人们消费观念的变化,服装行业成为了一个充满机遇和挑战的领域。
服装公司作为这个行业的重要组成部分,需要面对来自供应链、销售、品牌建设等方面的各种管理问题。
本论文将探讨服装公司运营管理的相关问题,并提出相应的解决方案。
1. 供应链管理供应链管理是服装公司运营管理中的一个重要方面。
一个高效和可靠的供应链能够帮助公司降低成本、提高产品质量,并且能够更快地满足市场需求。
为了实现供应链的管理,服装公司可以采取以下措施:•建立长期稳定的供应商关系,与供应商建立合作伙伴关系,并与其分享信息和风险;•采用先进的供应链技术,例如物联网技术、云计算等,以提高供应链的可视性和协同性;•跟踪和监督供应商的绩效,通过KPI指标和工厂审核等方式,确保供应商能够按时交付高质量的产品。
2. 销售管理销售管理是服装公司运营管理中另一个重要的方面。
一个高效和有竞争力的销售团队能够帮助公司拓展市场、提高销售额,并且能够建立良好的品牌形象。
为了实现销售的管理,服装公司可以采取以下措施:•培训销售团队,提供专业知识和销售技巧的培训,并激励销售团队实现业绩目标;•建立完善的销售渠道,包括线上渠道和线下渠道,充分利用社交媒体和电子商务平台等新兴渠道;•分析市场需求和竞争情况,制定适当的产品定价和市场营销策略,以吸引目标客户群体。
3. 品牌管理品牌管理是服装公司运营管理中至关重要的一环。
一个有价值和有影响力的品牌能够为公司带来长期的竞争优势,并且能够建立消费者对品牌的忠诚度。
为了实现品牌的管理,服装公司可以采取以下措施:•建立清晰和独特的品牌定位,通过品牌故事和核心价值观等方式,与消费者建立情感连接;•提供高品质和独特的产品,通过产品的设计和质量来体现品牌的价值;•加强品牌推广和宣传,包括通过广告、公关活动和社交媒体等途径,向消费者传递品牌的理念和形象。
4. 成本控制成本控制是服装公司运营管理中不可忽视的方面。
乡镇开服装店经营技巧和方法

乡镇开服装店经营技巧和方法乡镇开服装店经营技巧和方法随着城市化进程的加速,乡镇地区的经济也得到了快速发展,人们的生活水平和消费能力也不断提高。
作为乡镇地区的经济重要组成部分,服装行业在这里也具备很大的发展潜力。
然而,乡镇地区开设服装店与城市地区存在着一些不同,特定的环境和条件需要经营者们去理解和应对。
一、选择适宜的经营模式乡镇地区的服装市场相对较小,竞争压力较低,所以经营者可以选择更加灵活的经营模式,如开设小型精品店、专营某一类服装等。
在选择经营模式时需要注意市场需求和消费者的消费习惯,要根据所在乡镇地区的特点进行合理的调查和分析。
二、提供差异化的产品乡镇地区的消费者往往对品牌忠诚度不高,更注重产品的性价比和实用性。
因此,经营者可以通过提供色彩丰富、质量可靠、价格适中的商品,满足乡镇消费者的需求。
此外,也可以采购一些特色产品,如本地手工制作的服装,从而在竞争中赢得一席之地。
三、注重店面装修和陈列乡镇地区人们对店面和陈列的要求相对较低,但好的装修和合理的陈列布局有助于提升店面形象,提高顾客的购物体验。
经营者可以根据自己的经营风格进行店面装修,结合乡镇地区的特点,创造出一种独特的氛围,以吸引人们进店购物。
四、注重宣传推广乡镇地区的宣传方式相对较单一,经营者可以选择传统的宣传方式,如在本地报纸、电视台、广播等媒体发布广告。
此外,还可以利用社交媒体平台,如微信、微博等,与消费者互动,提高品牌知名度。
同时,经营者还可以通过举办一些促销活动、参加乡镇地区的展会等方式,吸引更多的目标消费者。
五、注重售后服务乡镇地区的消费者更加注重商品的质量和售后服务。
因此,经营者应该注重提供优质的售后服务,如保修、退换货等,以树立良好的口碑和品牌形象。
通过不断提升售后服务质量,可以吸引更多消费者的关注和忠诚度。
六、与当地人建立良好的关系网络乡镇地区的人际关系较为紧密,人们更加倾向于通过熟人介绍购买商品。
经营者可以通过定期参加当地的社区活动、与当地居民建立互动,扩大人脉圈,以增加口碑和销售机会。
服装行业特点资料

服装产品特点
1. 小批量、多款式; 2.多种属性(款式、颜色、尺码、面料); 3. 销售时间短(30~60天); 4. 积压产品不易处理,目前由生产企业和经销商共同分担这 份风险(要求一定的退货比例); 5. 除了款式、颜色、规格、面料外,还应该有年份、季节、 品牌、价格等。
经营模式
1.代理 a.区域代理:按 片区设置,省代理进货必须通过区域代理, 这样转手次数多,利润空间小,并且对扩展市场比较慢; B.省代理:直接从厂家拿货,利润空间大,扩 展市场较容易, 并且对市场的反馈也较快。(目前主要采用这种模式); 2.先款后货(预收预付款); 3.经销商给加盟店管理库 存; 4.经销商上报明细给生产厂商; 5.配送管理 a.自营店(同价配送); b.加盟店(变价配送); 6.信用额度控制。
客户 细分
终端消费者 代理商 加盟商 上游品牌
以终端消费者为目标客户群的商业模式
重要 伙伴
关键 业务
价值 主张
客户 关系
客户 细分
原材料供应商 商铺业主 合作公司 广告商
生产 宣传 销售 设计
核心 端
质量
面料
价格
渠道
消 费 者
通路
设计创意理念 销售人员 商铺选址 广告策略
成本结构
客户需 求及关 注点
客户维 护
目标客 户群
价值(渠道 客户) 通路
利润
销售渠道
收入来源
生成成本
盈利点
服装行业运营模式及特点
服装企业运营模式
1、虚拟运营――拥有品牌,产品加工外包; 2、以生产为主,发展到一定阶段创立自己的品牌; 3、自己拥有加工能力,品牌有一定知名度,拓展营销渠 道,扩大品牌知名度。
服装行业特点
服装行业运营模式

服装行业运营模式采取大店模式的本土服装品牌最近开始频频亮起红灯,关店、亏损一直困扰着他们。
一方面,黄金商圈商铺租金高涨,开设大店面临高投入、低产出的尴尬;另一方面,大店对树立品牌形象、提供更完美的消费体验很有帮助。
对于本土品牌来说,日渐盛行的大店模式成为一个未知数。
大店遭遇尴尬宽敞的店面、琳琅满目的商品、完善的消费体验、别致气派的装修都是服装大店带给消费者的感受。
大店模式在满足消费者物质需求的同时,也迎合了消费者的心理变化。
我们看到,品牌店面的规模越来越大,仿佛告诉消费者,“在这里,有你所需要的个性化追求与品质享受,你值得拥有”。
早在几年前,本土品牌就开始向“大店模式”进军,然而结果并不尽如人意。
今年年初,频频曝出企业关闭大店的消息。
美特斯邦威位于上海淮海路商圈的面积超过2000平方米的Me&City旗舰店,开业不到两年,租期还未满,却因不断上涨的高额租金和长期亏损的压力,不得不选择关门大吉。
而另一家位于上海南京西路商圈的耐克旗舰店也遭受了同样的问题。
企业陆续关闭大店的举动,一时间让业内热衷且备受追捧的大店模式受到了质疑。
不仅如此,记者在走访中,也从本土品牌大店的客流量中看出些许无奈。
以西单、王府井等黄金商圈为例,同样气派的本土品牌大店与ZARA、H&M等国际快时尚大店相比,看起来略显空旷。
ZARA店里的试衣间门口、付款台前排起了长队,而比邻的美邦、波司登等旗舰店中,导购却“悠闲地”在店内徘徊张望。
本土品牌受困缘由为什么很多消费者乐此不疲地去ZARA等国际快时尚品牌门店购物,却不愿意走进同样平价的本土品牌门店呢?其实他们给出的原因很简单,因为ZARA等品牌的产品丰富,足够挑选一番,而本土品牌大店却被认为是“空有一副皮囊”,店面大、货品少、更新慢。
从货品更新速度上看,国内服装品牌的平均周转天数为185天,而ZARA和H&M约为15~50天。
就算是紧跟ZARA步伐的美邦,从设计、定稿到生产等环节也需要70天的周转时间。
服装品牌营运模式的核心5i系统MIBIVI

服装品牌营运模式的核心 5i系统MI BI VI服装品牌营运模式的核心---5i系统MI BI VI SI PI引言中国服装行业从来就不缺乏艰苦奋斗之士,20年来中国服装行业的蓬勃发展使得从业企业众多。
但在品牌化经营与消费的今日,能够让适应品牌化营运需求、符合中国消费市场购买意识、能够掌握品牌发展规律的服饰品牌企业却不多。
为什么?因为中国的服装企业缺乏一个能够适应中国服装品牌消费市场现状与中国服装企业经营现状相结合的品牌系统化营运模式。
服装品牌营运5i系统(MI BI VI SI PI)是中国时尚产业研究院借鉴欧洲国际服饰品牌标准化运作系统结合在中国服装品牌多年的运营实践总结出的品牌营运模式。
服装品牌营运5i系统模式从品牌理念识别系统MI(MindIdendity System)、行为识别BI、视觉识别VI、空间识别SI、产品识别PI全方位的为企业提供了系统、领先、卓越的服饰品牌运作模式。
提炼出明确清晰的品牌核心价值、品牌定位、品牌个性魅力、品牌核心识别及其辩证关系。
服装品牌营运5i系统将服饰企业有限资源通过系统分析、整体规划整合,将抽象的品牌理念MI最大限度地转化为企业内部的管理规范系统、产品开发要求及外部易被目标受众感知并认同的品牌口号、视觉形象,行为识别,空间识别,产品识别,强化服饰企业对内的"统一性"和对外的"差异性",为服饰品牌的建设、管理与营销制度的革新、品牌扩张和产品开发提供一个系统的高效的营运模式,进而达到降低管理成本,提高沟通效率,增强服饰企业对内运行能力和对外竞争力的目的。
5i系统为中国服装行业内的经营者提供了一套完整而全面的模式化塑造手段,将品牌经营过程中各种错综复杂且头绪混乱的工作进行分类、整理、归纳,是服装企业中职业经理人进行品牌服务过程中的执行目标。
5i系统的独特优势在于从服饰行业品牌运行的规律切入,快速有效地建立起符合国际化竞争规则的服饰品牌,系统地、有重点地进行模块化运作,为服饰品牌企业量身定制的国际化品牌营运模式。
服装销售团队运营方案
服装销售团队运营方案一、团队建设1.1 团队目标本团队的目标是成为当地市场上服装销售的领军者,提供高品质的服装产品和优质的购物体验,以客户满意度为核心指标,不断提升销售额和市场份额。
1.2 团队理念本团队的理念是以客户为中心,不断创新和提升服务质量,以合作共赢的理念带动整个团队发展,培养高效、专业和团结的团队文化。
1.3 团队组织架构本团队由销售经理、销售员、顾问和后勤支持人员组成。
销售经理负责团队的整体运营和销售业绩,销售员负责产品销售和客户服务,顾问负责提供专业的时尚搭配建议和个性化购物指导,后勤支持人员负责仓储管理和物流配送。
1.4 团队培训与激励为了提高团队业绩和服务质量,本团队将定期组织各种培训和培训,包括产品知识、销售技巧、客户服务和团队合作等方面。
同时,本团队将设立销售奖励制度,通过销售额、客户满意度、团队贡献等方面对业绩优秀的团队成员进行奖励,提高团队的积极性和凝聚力。
二、销售管理2.1 产品规划本团队将根据市场需求和客户反馈,精心策划和挑选适合目标客户群的时尚服装产品,确保产品的时尚性、品质和价格具有竞争力。
同时,本团队将积极与供应商合作,拓展产品线,为客户提供更多元化的选择。
2.2 销售策略本团队将制定多元化的销售策略,包括季节性促销、限时优惠、会员专享、搭配销售等方式,吸引客户并提高销售额。
同时,本团队将借助线上平台和社交媒体,拓展线上销售渠道,提高品牌曝光度和销售覆盖范围。
2.3 客户服务客户服务是销售的重要环节,本团队将深耕客户导向,提供个性化的购物体验和专业化的服务,定期进行客户满意度调研,及时改进服务品质,提高客户忠诚度。
2.4 销售数据分析本团队将建立完善的销售数据管理系统,对销售额、客户反馈、产品库存等方面的数据进行及时分析和归纳,为团队决策提供数据支持,并针对客户需求和市场趋势调整销售策略。
三、市场拓展3.1 市场定位本团队将根据市场需求和产品特点,精准定位目标客户群体,进行市场细分和定位,提供个性化的产品和服务。
关于服装贸易公司的业务模式分析
关于服装贸易公司的业务模式分析服装贸易公司是一种专门从事服装贸易的企业。
它们通常通过与制造商、供应商以及零售商合作,进行跨国贸易和销售。
一、供应链管理服装贸易公司的核心业务是管理供应链,将服装产品从制造商转运到零售商。
这包括与制造商建立长期合作关系,确保产品的质量和生产时间,以及协调运输和物流。
供应链管理的关键是使整个过程高效、准确,以满足市场需求并确保成本控制。
二、产品选择与采购服装贸易公司负责根据市场需求和趋势,选择适当的服装产品进行采购。
他们会定期参加国内外服装展览会,了解最新的流行趋势和设计风格,以便进行产品选择。
同时,他们还需要与供应商谈判,确定采购价格和数量,并确保产品符合质量标准。
三、品牌推广与营销服装贸易公司在品牌推广和营销方面扮演着重要角色。
他们负责为客户提供市场调研,制定合适的市场战略,并进行品牌推广活动。
这可能包括在线广告,杂志和报纸广告,以及在社交媒体上进行推广。
通过有效的品牌推广和营销,服装贸易公司可以提高产品知名度和销售额。
四、订单管理与销售五、风险管理与财务控制服装贸易公司需要处理各种风险,并进行财务控制。
他们需要关注各种市场和财务风险,如汇率风险、产品质量风险、销售市场风险等。
同时,他们还需管理财务报表、制定预算和控制成本,确保公司的财务健康。
六、服务与客户支持服装贸易公司还提供良好的客户服务和支持。
他们需要及时解答客户的问题,提供售后服务,并与客户建立长期的合作关系。
通过提供优质的客户服务,他们可以增加客户忠诚度,并获得更多的业务机会。
七、可持续发展随着消费者对可持续发展和环境问题的关注增加,服装贸易公司也需要关注可持续发展。
他们需要选择符合环保标准的供应商和产品,并推广环保理念。
此外,他们还可以通过减少生产和物流中的浪费,降低对环境的影响。
总之,服装贸易公司通过供应链管理、产品选择与采购、品牌推广与营销、订单管理与销售、风险管理与财务控制、服务与客户支持以及可持续发展等业务,为制造商和零售商之间提供中介服务,从而促进服装贸易的发展。
浅析ZARA服装品牌运营模式
浅析ZARA服装品牌运营模式当我们谈及时装品牌时会涉及诸如‚Chanel‛、‚Dior‛、‚GUCCI‛、‚Armani‛这些时尚巨头。
‚高档、时尚、奢侈‛是他们的代名词,在世界五大时装周上他们更是引领风骚。
‚GUCCI‛在厦门明发广场对面有专卖店,而其他高端品牌则很少入驻厦门。
少许以专柜的形式,里面陈列的产品也相当匮乏。
这些高端品牌的运营模式基本如出一辙,而一种全新的服装品牌运营模式在世界范围拉开序幕。
代表品牌:ZARA、H&M、Gap。
西班牙地处欧洲的西南部,比利牛斯山脉的阻隔使西班牙偏安一隅。
在大多数人的心里,西班牙有美女、海滩、斗牛、还有足球,‚时尚‛二字跟西班牙好像不着边际,但近几年欧洲时尚界却猛然刮起了一道‚西班牙旋风‛。
除了西班牙第一品牌‚巴黎世家‛以外,一个新兴的服装品牌ZARA堂而皇之的成为了时尚领导者。
另类的时尚品牌突破传统束缚,让ZARA 在短时间内成长为极富竞争力的国际品牌。
1975年,一位普通的铁路工人的儿子一阿曼奇奥‘奥特加〃乔开创了一家名为Zara的小店铺,而后成为Indtex——西班牙排名第一、世界第三大服装集团公司,今天,Inditex 公司已经成为一个市值超过8O亿美元的集团公司,在全球拥有两千多家分店。
旗下拥有Zara、PuU and Bear、MassimoDutti、Bershka、Stradivarius、Oysho、Zara Home和Kiddy’S Class九个服装零售品牌,其中Zara是这个九个品牌中最出名的,也是Inditex公司的旗舰品牌。
而它的创始人奥尔特也从一个裁缝铺做学徒一跃成为西班牙最富有的人。
作为Inditex公司的旗舰品牌,目前,Zara已在全球5O个国家拥有分店,并且每年都以7O家左右的速度增长。
尽管Zara品牌的连锁店只占到Inditex公司所有分店数的三分之一,但其销售额却占到了公司总销售额的75%左右。
单从知名度上来看,Zara远不如其主要竞争对手H&M (Hennes & Mauritz)和Gap,但从经营业绩上来讲,Zara却明显占据着上风。
服装行业质量控制的技术手段和管理模式
服装行业质量控制的技术手段和管理模式在如今竞争激烈的服装市场中,质量成为了企业生存和发展的重要关键。
为了确保产品的质量,服装行业采用了多种技术手段和管理模式。
本文将探讨服装行业质量控制的技术手段和管理模式,并分析其对提高产品质量的作用。
一、生产工艺控制生产工艺控制是服装行业质量控制的基础。
企业通过优化生产工艺来提高产品的质量。
首先,生产过程中的每个环节都应制定严格的操作规范,明确操作流程和质量标准。
其次,应采用现代化的生产设备和工艺,如CAD/CAM技术、智能裁剪机器人等,提高生产效率的同时确保产品的一致性和精确度。
此外,还可以应用信息化技术进行生产过程的监控和数据分析,及时发现并解决潜在的问题,提高生产质量。
二、原材料控制原材料是影响服装产品质量的重要因素之一。
为了确保原材料的质量和一致性,企业需要建立完善的供应链管理体系。
首先,选择优质的供应商和合作伙伴,与其建立长期稳定的合作关系。
其次,对原材料进行严格的质量把关,如对面料的纤维成分、色牢度等进行检测。
同时,企业还可以实施供应商质量管理、供应商评估等措施,确保原材料的质量稳定可靠。
三、质量检测与检验质量检测与检验是服装行业质量控制的重要环节。
企业可以使用多种技术手段对产品进行质量检测,如物理性能测试、化学测试、尺寸测量等。
此外,还可以采用非破坏性测试技术,如红外成像、X射线检测等,及时发现隐蔽的质量问题。
同时,企业可以建立完善的质量检验体系,制定详细的检验标准和抽样方法,确保产品符合相关的质量标准和法规要求。
四、全员参与质量管理质量管理不仅仅是质检人员和管理层的责任,而是每个员工的责任。
企业需要培养员工的质量意识,让每个员工都清楚自己在质量控制中所承担的责任和作用。
此外,还可以实施员工培训计划,提升员工的技能和知识水平,增强其对质量问题的识别和解决能力。
五、建立质量管理体系建立质量管理体系是服装行业质量控制的重要保证。
企业可以采用ISO9001等国际通用的质量管理体系标准,确保质量管理的标准化和规范化。
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服装运营的管理模式
1. 概述
服装运营管理模式是指针对服装行业的运营管理方法和策略,旨在提高企业的
运营效率、增强市场竞争力和实现盈利增长。
在当今竞争激烈的市场环境中,采用适当的管理模式对服装企业的成功至关重要。
本文将介绍几种常见的服装运营管理模式及其特点。
2. 传统的线下实体店模式
传统的线下实体店模式是指通过开设实体店铺,在线下销售服装产品。
这种模
式在过去是主流的运营方式,具有以下特点:
•面对面服务:顾客可以亲身体验和触摸商品,获得更直观的购物体验。
•即时交流:店员和顾客可以直接对话,解答顾客的问题和疑虑,提供个性化的购物建议。
•待售商品有限:实体店面积有限,能够展示和销售的商品数量有限。
•租金和人工成本高:开设实体店需要支付租金,并雇佣员工进行销售和店面管理。
3. 电商平台模式
随着互联网的发展,电商平台模式也逐渐兴起。
服装企业可以通过在电商平台
上开设网店进行销售,这种模式具有以下特点:
•全天候销售:网店可以全天候开放,顾客可以根据自己的时间选择灵活购物。
•低成本:相较于实体店,电商平台开店成本较低,不需要支付租金,人工成本也相对较低。
•商品展示丰富:电商平台上,可以展示更多种类和数量的商品,供顾客选择。
•物流配送:通过电商平台,顾客可以享受商品的送货上门服务。
4. O2O模式
O2O(Online to Offline)模式是线上线下相结合的一种运营模式。
在服装行业,O2O模式可以通过线下的实体店与线上的电商平台相结合,实现更全面的运营。
•线上获取线下消费:企业通过线上渠道进行品牌宣传、推广和销售,吸引顾客前往实体店进行消费。
•线上线下互动:线上线下的销售数据可以进行互通,企业可以借助数据分析,了解顾客的喜好和购买习惯,进一步优化产品和服务。
•线上线下联动促销:企业可以通过线上线下联动促销活动,吸引顾客前往实体店购物,同时提供线上购物的便利。
5. 品牌联合模式
品牌联合模式是指不同服装品牌之间的合作联合。
通过品牌联合,可以实现多品牌的资源整合,提高竞争力和市场份额。
•共同宣传:品牌联合可以进行共同宣传和广告投放,提高品牌知名度和影响力。
•共享资源:品牌联合可以共享渠道资源、供应链资源和客户资源,降低运营成本。
•共同开发新产品:品牌联合可以共同开发新产品,融合不同品牌的特点和优势,满足不同顾客的需求。
6. 小结
在服装行业的运营管理中,选择合适的管理模式对企业的发展至关重要。
传统的线下实体店模式、电商平台模式、O2O模式和品牌联合模式都有各自的特点和优势,企业可以根据自身情况选择适合的模式,提高运营效率、拓展市场和实现盈利增长。
随着科技的不断发展和消费者需求的不断变化,我们相信未来会有更多创新的服装运营管理模式出现。