中小企业市场营销存在的问题及对策研究

中小企业市场营销存在的问题及对策研究

摘要：中小型企业是我国经济发展中政府重点扶持的经济建设项目，占据了我国国民经济的半壁江山。但是，想要在竞争异常激烈的市场中站稳脚步稳健发展，就必须加强中小企业市场营销的建设。明确中小企业在市场营销中存在的问题和弊端，积极分析提出解决方案和对策，是有效提高中小企业市场营销水平的办法之一。

关键词：中小企业；市场营销；问题；对策

众所周知，我国的中小型企业一直是我国经济发展过程中举足轻重的组成部分。国民经济总量的不断提高也离不开中小企业积极发挥的作用。可是，伴随着经济的发展，中小企业盲目发展，其在市场营销中所暴露出的弊端就越来与多，越来越突出。因此，如何规避这些弊端，提高中小企业在市场竞争中的经济效益就成了当下需要思考的问题。而研究中小企业在市场营销中存在的问题，积极分析并进行提出整改建议，可以改善目前中小企业在市场营销过程中的现状，使中小企业在市场中稳健发展。下文主要从市场营销对发展中小企业的重要性、营销过程中存在的问题、如何进行改善来进行阐述。

一、市场营销对发展中小企业的重要性

（一）开拓市场

通过市场发展的特点我们可以发现，市场营销是有利于中小企业开拓市场的。通常在中小企业营销的过程当中，企业产品满足了消费群体的消费欲望和消费需求，自身产品也占领了消费市场，市场份额有效上涨。在不断地营销过程中，中小企业的产品销路被打开，因此市场营销就具有为企业开拓市场的能力。

（二）满足消费需求

市场营销的对象就是消费群体，消费群体是中小企业面对的营销核心。企业想要实现营销目标及利益最大化就需要根据消费群体的需要，满足消费群体的消费欲望和购买需求。在市场营销的过程中，进行最大程度的积极营销才能够满足消费群体的需求。

（三）为经营决策提供依据

中小企业在市场营销的开展中，企业能够通过营销数据进行分析，通过分析能够得到竞争产品状况、消费者的喜好特点、商品走势曲线，为中小企业在产品研发、营销策略的决策制定方面提供科学有效的依据。而企业正确的经营决策直接影响着企业的长远发展。

二、中小企业市场营销存在的问题

（一）市场营销的观念滞后

作为中小企业实施市场营销的指导思想，市场营销观念

的正确与否直接影响着中小企业在从事市场营销过程当中

的成效。当下的中小企业大多已经意识到市场营销观念对于其生存和发展有着重大意义，也明白先进的市场营销观念是指导市场营销过程的关键，但是大多数中小企业还是沿用以前的滞后观念进行市场营销，这就成为了阻碍中小企业发展的主要因素。主要表现为以下几方面。

1. 依靠单一的市场渠道进行市场营销，无法整合资源拓宽现有市场营销渠道。

2. 认为市场营销就是推销，混淆了概念。

3. 落后的促销意识，一味地将推销员作为推动市场营销的主要动力。

4. 错误地使用促销手段，单纯为了销售而销售。

5. 对电子商务营销、网络营销的不重视，缺乏借助能力。

（二）缺乏市场营销调研

市场销售进行的依据是中小企业的销售决策，而销售决策制定离不了科学、可靠的市场调研信息。中小企业的市场营销决策，需要大量的市场数据进行支撑。而当下中小企业缺乏积极的市场营销调研过程，亦或在市场调研的过程中不够深入、不够规范，这就造成了中小企业对于营销环境不够了解。在这样情况下制定市场营销策略就造成了市场营销过程中的随意性和盲目性，产品销路受到影响，企业自身的经营就充满风险性，从而造成企业的损失。

（三）市场营销团队不健全

营销团队不健全，营销人员素质良莠不齐也是当下中小企业市场营销过程中的一大弱点问题。一个优秀的市场营销团队能够给中小企业创造出足够理想的营销利润，为企业发展提供足够的支持；一个不健全的市场营销团队则会影响营销业绩，改变现有市场营销体系，给企业带来不可挽回的损失。因此，市场营销团队的健全与否直接影响中小企业的成长、发展和经济效益。中小企业现阶段由于各种不可抗拒的因素（诸如薪资政策、奖励政策、福利政策、人事政策）及营销人员自身的素养导致其营销团队不健全，团队人员不完善，市场营销难以有组织、有方向地进行，从而让企业产品滞销。

（四）市场营销技巧陈旧

在市场营销观念滞后的影响之下，市场营销的技巧也无可厚非的陈旧。大多数中小企业仍然奉行传统的销售技巧，缺乏销售的创新性和创新意识。传统固有的市场营销思维缺乏一套合理、科学的营销技巧，对于以往技巧不加以总结提升，对新技术、新理念的营销技巧不敏感。这样的市场营销技术很难适应现有的市场营销模式，阻碍中小企业产品营销。

（五）缺乏市场定位

中小企业的产品在市场有一个准确的市场定位是推进

市场营销的基础。准确的市场定位能够帮助企业塑造一个符合消费群体消费需求的形象，将企业产品的特色明确阐述出来。通过市场定位将企业产品与竞争产品拉开差距，突出自身的特点以引起消费群体的购买兴趣。但是，大多数中小企业缺乏一个准确的市场定位，个别企业虽然选择了目标市场但是没有准确的定位，这就导致了产品特点不突出，没个性，无法引起购买欲望，没有在消费群体心目中留下印象，缺乏竞争力。

三、解决中小企业市场营销问题的对策

（一）树立符合发展的市场营销观念

随着市场的发展，中小企业必须摒弃原来滞后的市场营销观念，树立符合现代市场发展的新的市场营销观念。将企业关注的焦点从产品和企业投射到消费群体上，奉行“消费者是上帝”的信条。同时，为企业的营销渠道寻找新的出路，努力拓宽营销渠道。建立一套完整的营销策略及销售观念，分清楚推销和营销的区别，合理地安排营销人员的工作，根据市场反馈有组织、有计划、科学地实施促销活动。积极接纳新技术、新科技及一切有利于市场营销的信息。

（二）积极进行市场调研

积极地进行市场调研就是强化中小企业的信息系统，为企业做出市场营销决策提供判断力。通过市场调研为企业的市场营销过程提供精确、有用的市场分析数据。

首先，企业必须端正市场营销的思想，充分认识积极市场调研对于推动市场营销活动的促进作用。其次，中小企业根据自身的机构构成和实际情况，有组织、有目的地成立市场调研中心，为市场营销过程提供最好的后勤保障和数据支持。已有市场调研中心的中小企业要通过监管部门进行督促，充分发挥出调研能力。最后，建立信息资源共享平台，实现企业内部之间数据信息的快速传递。

（三）培养市场营销团队

建立和健全一个优秀的营销团队，使之为企业的营销发挥出应有的效果。针对中小企业现阶段营销团队的不健全，极其需要培养完善的市场营销团队，培养过程需注意以下几点。

1. 有意识地进行营销人才的引进，有实力的中小企业也可考虑引进一支完善的职业的市场营销团队。

2. 建立和健全人事机制，明确市场营销人员的工资体系以及奖惩制度，有效促进市场营销团队的营销积极性。

3. 创造适合市场营销团队工作的良好环境，激励工作热情。

4. 有计划、有组织地进行市场营销课程培养。

（四）加强营销技巧学习

中小企业根据当下市场营销的发展特点及消费群体的消费特点，积极改善营销技巧，制定符合当下市场特点的营

销技巧。加强对于营销技巧的学习，进行营销技巧的推陈出新。接纳新的方法和技巧，进行市场营销技巧整合。

（五）准确的市场定位

找准产品的目标市场，正确的市场定位是中小企业面对众多竞争产品脱颖而出的方法。中小企业首先应该选择适合产品营销的目标市场，根据目标市场的同类型产品选择适合自己产品的定位。例如，二线品牌产品就要主动避让一线强势品牌，将自己定位于二线品牌产品中，这样产品的优势就明显区别出来了，使自己企业的产品卖点十足。

参考文献：

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[5]孙佩红.中小企业市场营销管理精细化设计全案[M].北京：人民邮电出版社，2011.

（作者单位：四平商业学校）