前厅部卫生制度
前厅部卫生管理制度
前厅部卫生管理制度为能使大家拥有一个清洁卫生的工作环境，使大家在工作中能保持良好的心情，现特制定前厅部卫生管理制度，希望大家予以遵守。
一、卫生清洁工作各班组要每天安排员工对本班组卫生区域进行清洁工作。
打扫要认真仔细，并注意卫生的保持与维护。
每周四上午要对卫生进行大扫除，打扫要彻底，将各个角落及隐蔽处的地方都打扫到。
二、班组的卫生区域前台的卫生区域包括后台办公室、物品存放间、前台工作台、前台内地面。
三、卫生检查1、每天各班次交接班时，按照卫生管理制度进行检查。
2、班组负责人不定期对本班组的卫生进行抽查。
3、每周四下午两点后，对各个班组的卫生进行彻底检查。
四、卫生检查项目前台1、门面、门框、门上沿、门把手的抹尘。
2、地板的卫生。
4、地脚线、凳子、凳子腿、柜子、插线板的卫生。
5、复印机和机身后、机身下的卫生。
6、打印机、电脑、电脑后面及侧面的抹尘。
7、打印机内是否有过多的纸屑。
8、打扫用品摆放是否整齐。
9、文件柜、电话、文件架的摆放与抹尘。
10、玻璃窗、窗框与窗帘的擦拭。
11、垃圾桶内是否有过多的垃圾未倾倒。
12、开关上的灰尘。
13、电话机是否清洁。
14、前台台面卫生及物品的摆放是否整齐。
抽屉内物品摆放是否整齐。
15、前台柜台下各处的灰尘是否清洁干净。
16、镜子的清洁。
17、保险箱面及下方是否整洁。
18、宾客座椅是否整洁。
19、前台接待牌与签名垫上下是否清洁卫生。
20、满江红字板的抹尘，不得有手印及污渍。
礼宾部1、行李柜里外、行李架、地脚线的卫生。
2、房门、门上沿、门框、插线板、镜子、凳子腿的卫生。
3、行李车是否擦亮。
伞架、伞套机、轮椅、立柱是否整洁、明亮。
4、地面的清洁。
5、各种水牌的抹尘与保养。
6、房价牌与天气预报牌是否明亮、整洁。
五、卫生清洁要求1、打扫要认真彻底，对角落、缝隙的清洁尤其要注意。
2、打印机内的纸屑与灰尘要定时进行清理，清理时要将可拆卸的机件拆下，对机器进行彻底的清洁。
3、电脑鼠标、键盘与电话要经常用酒精进行擦拭。
公司前厅卫生管理制度
第一章总则第一条为确保公司前厅环境卫生，提高员工卫生意识，保障公司形象，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有前厅区域，包括接待区、会议室、休息区等。
第三条本制度由公司行政部负责监督实施，各部门应积极配合。
第二章卫生责任第四条各部门负责人为本部门前厅卫生的第一责任人，负责组织本部门员工落实卫生工作。
第五条前厅卫生工作应遵循“谁使用，谁负责”的原则，确保使用区域卫生整洁。
第三章卫生标准第六条前厅地面应保持干净，无污渍、无积水，每天至少清扫两次。
第七条前厅座椅、茶几、地面等设施应定期擦拭，保持清洁。
第八条前厅垃圾应分类投放，做到日产日清，垃圾桶应及时清理。
第九条会议室、休息区等公共区域应保持空气流通，定期通风换气。
第十条前厅卫生间应保持干净整洁，设施完好，每天至少清洁两次。
第四章卫生管理措施第十一条制定前厅卫生检查表，由行政部定期或不定期对前厅卫生进行检查。
第十二条对前厅卫生问题，发现后应及时整改，整改不及时的部门负责人将受到相应处罚。
第十三条定期对前厅卫生工作进行评比，对表现优秀的部门和个人给予表彰和奖励。
第十四条对违反本制度的行为，一经发现，将按照公司相关规定进行处理。
第五章附则第十五条本制度由公司行政部负责解释。
第十六条本制度自发布之日起施行。
具体内容如下：一、地面卫生1. 地面清扫：每天上午和下午各进行一次地面清扫，确保地面无污渍、无积水。
2. 地毯清洁：每周对地毯进行一次吸尘，每季度进行一次全面清洗。
二、设施清洁1. 座椅、茶几：每天用湿布擦拭，保持表面干净。
2. 门窗：每天擦拭，保持明亮。
3. 垃圾桶：每天清理，保持干净。
三、垃圾处理1. 垃圾分类：将垃圾分为可回收物、有害垃圾、湿垃圾、干垃圾四类，分别投放到对应的垃圾桶。
2. 垃圾清运：每日清理垃圾，确保垃圾桶不溢满。
四、卫生间卫生1. 卫生间设施：每天清洁卫生间设施，包括马桶、洗手池、镜子等。
2. 卫生间地面：每天清洁卫生间地面，保持干燥。
餐饮酒店前厅卫生制度
餐饮酒店前厅卫生制度
1. 前厅地面清洁
（1）前厅地面每天必须清扫至少3次。
（2）每周至少进行1次地面彻底清洗。
（3）每天清洁后，必须保证地面彻底干燥。
2. 前厅门口卫生管理
（1）前厅门口的地面、方砖等必须定期进行擦洗消毒，以保证清洁干净。
（2）尽量避免在前厅门口存放由其他部门带进来的垃圾和杂物。
（3）每天清扫前厅门口的环境，确保周围卫生环境干净整洁。
3. 前厅台面卫生管理
（1）前厅台面每小时进行擦拭，以保证台面始终清洁整齐。
（2）前厅台面上不应有出现食品和餐具等不干净的物品。
（3）每周至少1次对前厅台面进行彻底清洗和消毒。
4. 前厅储藏间卫生管理
（1）前厅储藏间用于存放餐具等物品，必须保持整洁干净。
（2）前厅储藏间每日必须进行清扫、消毒。
（3）储藏间内应定期进行通风，保证室内空气流通。
5. 其他设备卫生管理
（1）前厅内的电视机、音响、电话机等设备，在保证正常使用的情况下也要定期清洁、消毒。
（2）前厅内的活动板、公告栏等设备，必须常年保持整洁、干净。
（3）前厅内使用的各类织物物品如地毯保洁等，需要定期清洁、消毒，不使用时贮存要干燥、整齐。
总结
在餐饮酒店的前厅，卫生整洁是必须得到高度重视的。
通过严格的卫生管理制度，可以保证外部环境的干净整洁，为顾客提供更加舒适的环境，提升餐饮酒店的整体卫生水平和服务质量。
餐厅前厅卫生管理制度范本
餐厅前厅卫生管理制度范本 一、总则 为确保餐厅前厅的卫生安全，提高服务质量，预防食物中毒和食源性疾病的发生，根据《中华人民共和国食品安全法》、《餐饮服务食品安全操作规范》等法律法规，制定本制度。
二、卫生管理组织 1. 餐厅应设立卫生管理部门，负责组织、协调、监督前厅卫生工作。 2. 餐厅经理为本单位前厅卫生管理的第一责任人，负责组织实施前厅卫生管理制度，确保各项卫生要求得到有效执行。
3. 前厅工作人员应当遵守本制度，参加卫生培训，掌握卫生知识和操作技能。 三、卫生操作规范 1. 个人卫生 （1）前厅工作人员上岗前必须进行健康检查，取得健康证明。 （2）前厅工作人员工作期间，应保持良好的个人卫生，勤洗手、剪指甲，不得留长指甲、涂指甲油。
（3）前厅工作人员不得携带病原体，如有传染病症状，应立即离岗治疗，直至康复。
2. 环境卫生 （1）前厅应保持整洁，无垃圾、杂物、油渍、水渍等。 （2）前厅地面应定期清洁、消毒，防止滑倒事故发生。 （3）前厅门窗应保持完好，通风良好，确保空气质量。 （4）前厅设施设备应定期清洁、消毒，如有损坏，应及时维修或更换。 3. 餐具卫生 （1）餐具应定期清洗、消毒，确保表面光亮、无污渍、无油垢。 （2）餐具应分类存放，避免交叉污染。 （3）餐具使用过程中，如有污渍、油垢，应及时清洗消毒。 4. 食品卫生 （1）食品应存放于干燥、清洁、通风的地方，避免阳光直射。 （2）食品加工、出售过程中，应遵循生熟分开、荤素分开的原则，防止交叉污染。 （3）食品原料应选用新鲜、合格的产品，不得使用腐烂、变质、过期食品。 四、卫生检查与考核 1. 餐厅应定期对前厅卫生进行检查，确保各项卫生要求得到有效执行。 2. 餐厅应定期对前厅工作人员进行卫生知识考核，不合格者不得上岗。 3. 餐厅应建立健全卫生档案，记录卫生检查、考核情况，便于追溯和管理。 五、奖惩制度 1. 对遵守前厅卫生管理制度、表现优秀的工作人员，餐厅应给予表彰和奖励。 2. 对违反前厅卫生管理制度、造成卫生事故的工作人员，餐厅应给予批评教育，并根据情节严重程度进行处罚。
餐饮前厅卫生安全制度
餐饮前厅卫生安全制度餐饮前厅是餐厅内餐饮服务的主要场所，也是顾客与食品接触的主要场所，其卫生安全的管理至关重要。
为保障餐饮前厅的卫生安全，必须建立健全的制度和标准化的操作。
一、前厅环境与设施要求1.前厅必须保持整洁、明亮、凉爽、通风；2.前厅地面应平整、干燥、无防滑、无裂缝，表面易于清洗；3.前厅墙面应平整、无孔洞、易于清洗，不宜用深色涂料；4.前厅顶面要平整牢固，无积尘，随时保持清洁；5.前厅设施要安全、明亮、美观、易于清洗消毒；6.前厅门窗应密闭，易于清洗消毒。
二、前厅人员要求1.前厅经理要配备专职负责卫生管理人员，并做好前厅卫生管理制度的制定、实施、监督和检查工作；2.前厅服务员均应定期接受卫生知识的培训，持有效健康证上岗。
在工作中要严格遵守卫生操作规程，确保服务过程中无菌污染；3.前厅服务人员着装干净整洁、无异味，经常洗手，戴口罩、手套等防护用品。
三、前厅操作流程要求1.尽可能避免手接触食物，尤其是生食、半生食食品；2.运送餐食必须使用专用餐具和使用保温器等设备，确保食品质量；3.公共用餐垫和调料罐必须经过加热消毒，保持清洁和干燥；4.食客交叉对坐时，应隔开一定距离，留足过道，保持经过和出入的通畅无阻；5.定期做好前厅设备和用具的检查、清洗和消毒。
四、前厅卫生管理制度1.前厅卫生管理制度是重要的卫生管理手段之一，必须建立和完善；2.前厅卫生管理规定必须完善，按照标准化制定，并定期检查和更新；3.对于违反卫生操作规定的行为，必须及时纠正并采取相应的措施，例如口头警告、停职、解聘等。
五、卫生紧急处理要求1.在发生具有突发性的食物卫生事件时，前厅管理人员和服务员必须迅速采取应急措施，并立即向上级报告；2.在处理食品卫生突发事件时，必须按照有关规定，采取正确的处置方法，确保不会对消费者造成危害。
六、结语餐饮前厅是餐饮服务的重要环节之一，同时也是卫生安全管理的关键环节。
通过严格执行本制度，不仅可以保证顾客用餐的卫生安全，更可以提高餐厅的服务质量和信誉度。
酒店前厅卫生管理制度
酒店前厅卫生管理制度一、引言酒店前厅是酒店的门面，是客人入住酒店的第一印象。
因此，前厅的卫生管理对于酒店形象和客户满意度都起着至关重要的作用。
为了确保酒店前厅的卫生状况达到标准并提升服务质量，制定酒店前厅卫生管理制度非常重要。
二、卫生管理责任1. 酒店管理层应指定一位专门负责前厅卫生管理的经理，并为其提供充足的培训和管理资源；2. 经理负责制定、更新和监督前厅卫生管理制度的执行，并将其与酒店其他相关制度相衔接；3. 卫生管理责任应落实到具体的岗位，各部门负责人应对各自岗位的前厅卫生状况负责；4. 前厅员工应接受相关的卫生安全培训，并承担相应的卫生管理责任。
三、卫生设施和设备1. 酒店前厅应配备足够数量的垃圾箱，并定期清理和更换垃圾袋；2. 前厅地板、玻璃、门把手等常接触表面应定期清洁，特别是在客户流量较大时；3. 卫生间的卫生管理应定期进行，包括清洁马桶、洗手盆、镜子等；4. 酒店应定期检查和保养空调和通风设备，以保证前厅空气的清洁。
四、个人卫生和卫生习惯1. 前厅员工应保持良好的个人卫生，包括整洁的服装、发型干净整齐、清洁的指甲等；2. 员工在进入前厅工作区域前应进行必要的手部消毒，并戴好口罩和手套等防护措施；3. 员工应保持良好的卫生习惯，包括咳嗽和打喷嚏时用纸巾或手肘遮挡，并避免随地吐痰或乱丢垃圾；4. 酒店应提供充足的洗手台和洗手液，并鼓励员工经常洗手。
五、定期卫生检查和消毒1. 酒店应定期聘请专业的卫生检查机构对前厅进行全面的卫生检查，如合格则发放卫生合格证书；2. 前厅员工应定期接受健康体检，确保身体健康状况符合从业要求；3. 酒店应定期进行前厅区域的消毒工作，特别是防止病毒和细菌的传播。
六、客户反馈和投诉处理1. 酒店应设立反馈渠道，接受客户的意见和建议，并对客户的反馈及时回复；2. 对于客户的投诉，酒店应及时处理并进行调查，采取必要的纠正措施，以防止类似问题再次发生；3. 酒店应及时向客户解释卫生管理制度，增加客户对酒店卫生管理工作的信任和满意度。
餐厅前厅卫生管理制度
餐厅前厅卫生管理制度1. 前言为了保证顾客的用餐安全和卫生，餐厅应该建立完善的前厅卫生管理制度。
本文将提供一些实用的管理措施和方法。
2. 环境卫生管理2.1. 环境清洁卫生餐厅前厅环境应该保持干净整洁，定期进行清洁和消毒，防止细菌滋生。
应该制定明确的清洁卫生标准，制定清洁卫生任务，确保每天进行清理。
2.2. 环境维护餐厅前厅的设施和设备需要经常保养和维护，确保其良好的状态和正常工作。
特别是餐桌、餐具、落地窗、灯具等，应该每天进行检查和清洁，及时更换维修不良设备。
3. 人员卫生管理3.1. 员工卫生要求餐厅前厅员工应该保持清洁卫生，良好的健康状态。
员工进入餐厅前必须经过换鞋、洗手等才能进入工作环节。
周一到周五每晚工作结束前，必须对衣物和人身进行干净卫生的清洗，不得穿着外出袍子工作。
3.2. 时间卫生要求为保证餐厅工作区域的卫生，员工在值班期间，需保持良好的时间卫生管理。
在向客人端菜前，必须对餐具进行消毒清洗，并按时更换餐具、饮料杯等。
4. 客户健康安全管理4.1. 客户接待工作对于前厅的服务员工，接待客人是最主要的任务之一。
服务员工应该保持良好的身体健康状态和卫生习惯，在接待客人前进行洗手、更换喜欢的工作衣、清洗饮料杯子、更换新餐具等。
4.2. 客户坐位卫生管理客户坐位卫生是关键的管理要点。
餐厅前厅人员应及时更换餐桌布、定期清洁餐椅、提供个人餐巾等，确保客人用餐环境卫生整洁。
5. 结语通过本文，相信您已经清楚了餐厅前厅卫生管理的重要性，以及一些实用的管理方法。
只有建立完善的前厅卫生管理制度，才能给消费者提供健康安全的用餐体验。
前厅管理卫生制度范文模板
前厅管理卫生制度范文模板一、总则第一条为确保酒店前厅区域的卫生状况，提高服务质量，保障顾客的健康与舒适，根据国家相关法律法规和行业标准，制定本制度。
第二条本制度适用于酒店前厅的所有卫生管理工作，包括接待、休息、等候等区域。
第三条酒店前厅卫生管理应遵循预防为主、防治结合的原则，实行全面、全过程管理。
第四条酒店应建立健全前厅卫生管理组织体系，明确各部门和人员的职责，确保卫生管理工作的落实。
二、卫生管理职责第五条酒店总经理负责前厅卫生管理的总体工作，对前厅卫生状况负总责。
第六条酒店前厅部门负责人具体负责本区域的卫生管理工作，确保各项卫生要求得到落实。
第七条酒店前厅工作人员负责日常的卫生清洁工作，保证工作区域的卫生状况。
第八条酒店卫生管理部门负责对前厅卫生管理工作的监督与检查，对存在的问题及时进行整改。
三、卫生要求第九条前厅区域应保持整洁、卫生，无垃圾、杂物、痰迹、油渍等污染物。
第十条地面应定期清洁、消毒，避免尘土、细菌滋生。
第十一条家具、设备应保持清洁，无灰尘、油渍、污垢等。
第十二条公共用品应定期清洗、消毒，保证卫生、安全。
第十三条室内空气质量应保持良好，定期通风换气，避免空气污染。
第十四条卫生间应保持清洁、卫生，无异味、积水等现象。
第十五条食品、饮料等应来源合法、质量可靠，符合国家食品安全标准。
四、卫生操作规程第十六条酒店前厅工作人员应按照卫生操作规程进行工作，确保卫生要求得到落实。
第十七条接待客人时，应使用干净、卫生的餐具、杯具，避免交叉污染。
第十八条前厅工作人员应定期进行卫生培训，提高卫生意识和操作技能。
第十九条酒店应建立健全卫生事故应急预案，对可能发生的卫生事故进行及时处理。
五、卫生检查与评价第二十条酒店应定期对前厅卫生进行检查与评价，确保卫生状况符合国家法规和行业标准。
第二十一条酒店应建立卫生检查记录，对检查中发现的问题进行整改并及时跟踪整改情况。
第二十二条酒店应鼓励顾客对前厅卫生进行监督，对顾客的投诉和建议要认真对待，及时处理。
餐饮前厅卫生制度管理制度
餐饮前厅卫生制度管理制度餐饮前厅卫生管理制度1. 员工卫生规定- 所有员工必须持有有效的健康证明。
- 员工在工作前必须洗手消毒，并佩戴清洁的制服和工作帽。
- 工作期间不得佩戴首饰，以避免污染食品。
2. 个人卫生- 员工应保持个人卫生，定期剪指甲，不得涂指甲油。
- 工作期间应避免接触面部、头发和身体其他部位。
3. 工作区域清洁- 每日开餐前后，必须对前厅进行彻底清洁。
- 餐桌椅、餐具、服务台等必须保持清洁无尘。
4. 餐具清洁与消毒- 所有餐具在使用前必须经过严格的清洗和消毒。
- 餐具存放区域应保持干燥、清洁，避免交叉污染。
5. 食品展示柜管理- 展示柜应定期清洁，确保食品展示区域的卫生。
- 展示柜内食品应定期检查，确保食品新鲜无变质。
6. 垃圾处理- 垃圾应分类存放，并及时清理。
- 垃圾存放区域应保持清洁，避免滋生细菌。
7. 空气质量管理- 定期通风换气，确保前厅空气质量。
- 使用空气净化器，减少空气中的尘埃和异味。
8. 顾客卫生提示- 在显眼位置设置提示牌，提醒顾客注意个人卫生。
- 提供消毒湿巾或洗手液，供顾客使用。
9. 卫生检查与培训- 定期对前厅卫生状况进行检查，确保各项规定得到执行。
- 定期对员工进行卫生培训，提高卫生意识。
10. 应急处理- 制定食品污染、疾病传播等卫生问题的应急处理方案。
- 员工应熟悉应急流程，确保在问题发生时迅速、有效地处理。
11. 记录与报告- 建立卫生管理记录，包括清洁、消毒、检查等。
- 发现卫生问题应立即报告，并记录处理过程。
12. 持续改进- 根据顾客反馈和检查结果，不断改进卫生管理制度。
- 鼓励员工提出改进建议，共同提升前厅卫生标准。
以上制度旨在确保餐饮前厅的卫生安全，为顾客提供一个干净、舒适的就餐环境。
前台卫生管理制度
前台卫生管理制度一、总则为规范前台卫生管理工作，保障员工和顾客的健康与安全，提升酒店前台工作效率和形象，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于酒店前台部门。
三、工作职责1. 前台部门经理负责全面协调前台卫生管理工作，落实相关政策和制度。
2. 前台员工要严格遵守卫生管理制度，保持工作区域的清洁和整洁。
3. 前台部门经理要定期对前台卫生情况进行检查，并及时纠正不良现象。
四、环境卫生管理1. 前台工作区域每日定期清扫，包括地面、桌面、电话器具等。
2. 垃圾桶要定期清理，并及时更换垃圾袋。
3. 公共区域、走廊、洗手间等要定期清洁和消毒，保持干净整洁。
5. 物品摆放整齐，不得乱堆乱放，特别是文件和文具等物品。
五、个人卫生管理1. 前台员工要保持个人卫生，定期洗手、刷牙，穿戴整洁的工作服装。
2. 不得在工作区域吸烟、吃东西，不得擅自离岗。
3. 留发或打烊时，应当在离岗前整理好工作场所，将工作材料摆放整齐。
六、应急卫生处理1. 发现环境卫生问题和个人卫生问题时，员工应立即进行整改，并报告相关领导。
2. 发现有员工或顾客出现呕吐、腹泻等症状时，应及时通知相关部门并做好隔离工作。
3. 应急卫生处理情况应当及时上报，并进行记录。
七、培训与管理1. 前台员工在入职前应接受相关卫生管理培训，掌握卫生管理制度和操作规范。
2. 定期组织员工进行卫生管理知识培训和考核，提高员工对卫生管理的重视和执行。
3. 严格对前台卫生管理工作进行考核和评估，建立绩效考核机制。
八、复核与总结1. 定期组织对前台卫生管理工作进行复核，检查工作情况并及时纠正不足。
2. 每年对前台卫生管理工作情况进行总结，制定下一年度卫生管理工作计划。
九、违纪处罚对违反卫生管理制度的员工，进行相应的纪律处罚，并进行记录。
十、附则本制度由前台部门经理负责修订和解释。
十一、生效与修改本制度自发布之日起生效，经由前台部门经理审核批准后，可进行适当修改和补充。
以上就是我们酒店前台卫生管理制度的内容，希望全体员工能严格遵守并落实到位，共同保障酒店前台工作环境的卫生与安全。
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前厅部卫生制度
为规范前厅部日常卫生和计划卫生的管理工作，营造一个舒适、干净、整洁
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【最新资料 Word版 可自由编辑！！】
的工作环境和宾客消费环境，特拟订此卫生制度。具体内容如下：
一、 接待部：
日常卫生：
1、总台大理石台面干净无尘，内台物品摆放整齐，烟灰缸干净无污迹，电
话机、电话线需每天清洁不能有污渍；
2、抽屉物品摆放整齐，抽屉内无灰尘，无异物，无私人物品，且抽屉锁道
要干净；
3、台面边缘及内侧都要保持干净无灰尘；
4、垃圾桶勤换垃圾袋，保证桶干净，无异味，无垃圾溢出现象；
5、总台墙面背景要保持干净，无灰尘；
6、总台的地毯每天要进行吸尘，保证无纸屑、垃圾；
7、总台制卡机、电脑显示屏、主机、及电线插板要每天用干抹布进行清理，
无灰尘；
计划卫生：
1、总台的地毯请PA每月有底对地毯进行清洗；
2、每月定期请电脑房对总台电器设备进行维护和清理；
二、 礼宾部
日常卫生：
1、 礼宾台面保持干净；
2、 各抽屉内摆放整齐，柜子内的物品摆放整齐；
3、 电话机保持无印迹，柜内外无其它痕迹；
4、 行李摆放整齐，垃圾每天清理；
5、 办公室内的椅子摆放整齐，行李车随时保持洁净、光亮；
6、 办公室日常用品摆放整齐，地角线和宣传栏上无灰尘；
7、 行李房及办公室四角无蜘蛛网，灯管上无灰尘及印迹；
8、 行李房不能寄存私人物品；
9、 办公室电脑上无灰尘，门框四周无灰尘；
10、雨伞架用完及时清理，轮椅车用完后卫生清理；
计划卫生：
1、 行李房和办公室每月定期彻底清理；
2、 行李房的各项服务设施每月定期检查、维护确保能正常使用；
三、 总机
日常卫生：
1、台面上卫生：包括电脑显示器、键盘、主机、电话、电话键盘、打印机，
并整理好文件框内的文件夹及资料。要求：台面保持整齐，保证台面上
干净无污渍；
2、桌内卫生：包括桌子键盘，主机外壳等，并整理摆放物品的抽屉。要求：
桌内摸起来无灰尘，抽屉内摆放整齐；
3、白板卫生。要求：白板四边摸起来无灰尘，板面书写整洁；
4、六面卫生：包括门框，电灯及空调开关，窗户框，及玻璃框，灭火器，
地板，地角线等。要求：摸起来无灰尘，看起来干净；
计划卫生：
1、将总机房玻璃每周用湿布擦一遍；（要求：摸起来手不黑，看起来光亮
透明。）
2、将空调格每周擦一次；（要求：摸起来无灰尘。）
3、 白板每周擦干净，重新填写一遍；（要求：看起来干净整洁。）
四、 商务中心
日常卫生：
1、 地毯上无明显污迹、纸屑、地毯无破损现象；
2、 抽屉物品摆放整齐，抽屉内无灰尘，无异物，无私人物品，且抽屉锁道
要干净；
3、 电脑桌面整洁、无灰尘，无污迹和笔迹；
4、 电器设备上无灰尘、污迹，运转正常；
5、 报架上无灰尘、无锈迹，报纸无破损现象，挂放整齐；
6、 门框上无灰尘；
7、 柜台台面洁净，无灰尘，柜内物品摆放整齐；
计划卫生：
1、商务中心地毯每半月请PA清洗一次；
2、玻璃门及玻璃墙每半月请PA清洗；
3、柜子、抽屉每星期清理一次；
五、 大堂副理
日常卫生：
1、 抽屉物品摆放整齐，抽屉内无灰尘，无异物，无私人物品，不零乱；
2、 电脑桌面整洁、无灰尘，无污迹和笔迹；
3、 摆设物品干净无灰尘；
4、整理好文件框内的文件夹及资料；
大堂卫生巡视标准：
1、大堂植物无灰尘；
2、地面无垃圾和明显的脚印；
4、 地面上无乱扔垃圾、烟头等；
5、 大堂陈设物品干净整洁；
6、 大堂展台位置合理，摆放物品整齐、完好、卫生；
7、 车道无杂物、垃圾，无乱停车辆，无逆行车辆；
8、 草坪卫生干净，无杂物、垃圾。
商务中心、商场卫生标准明细表
年 月 日到 年 月 日
区 域 部 位 1 2 3 4 5 6 7 备 注
商 场 商 品 1、表面无灰尘和污迹；
2、摆放整齐、有序；
3、明码标价；
4、商品及包装无破损；
5、在保质期内；
地 毯 1、地毯上无明显污迹、纸屑；
2、地毯无破损现象；
桌、椅、 文件柜 1、桌面整洁、无灰尘，无污迹和笔迹；
2、桌面物品摆放整齐、有序；
3、抽屉内及文件柜内物品摆放整齐；
4、椅脚无灰尘；
5、桌、椅无破损或变形现象；
6、桌后电线緾绕整洁，无凌乱现象；
设 施、 设 备 1、电脑（主机箱、显示器、键盘、鼠标）上无灰尘、污迹，运转正常；
2、复印机上无灰尘、污迹，运转正常；
3、打印机上无灰尘、污迹，运转正常；
4、电话机（电话线、听筒、主机）上无灰尘、污迹，运转正常；
5、碎纸机上无灰尘、污迹，运转正常。
6、灭火器上无灰尘；在保质期内；
报 架 1、报架上无灰尘、无锈迹；
2、报纸无破损现象，挂放整齐；
3、及时更换最新报纸；
地角线 1、地角线干净无灰尘；
2、无木板上翘现象；
门 框 门框上无灰尘；
商 场 柜 台 1、柜台台面洁净，无灰尘；
2、柜内物品摆放整齐；
接待部卫生质检表
年 月 日到 年 月 日
区 域 部 位 1 2 3 4 5 6 7 备 注
总 台
1、台面是否干净，物品摆放整齐
2、电话机洁白光亮无圆珠笔印，复印机、打印机无尘，电脑显示屏、主机箱、键盘、电源插座、鼠标要干净无圆珠笔印、无灰尘，运行正常。
3、墙面干净，无灰尘；
4、垃圾桶干净无异味、无水迹；
5、地毯干净无纸屑、垃圾，定期清洗；
6、抽屉内无灰尘、无异物，物品摆放整齐。
7、大理石接待台、标示牌、展示架内外侧干净无灰尘，宣传册及各类资料充足；
商 务
楼 层
1、台面干净整齐；
2、标示牌、展示架内外侧干净无灰尘；
3、抽屉、柜内物品摆放整齐，干净无灰尘；
4、地毯干净无纸屑、垃圾；
5、垃圾桶干净无异味、无水迹；
6、椅子干净无尘；
办公室 1、桌面物品、椅子摆放是否整齐； 2、是否关灯，设备设施的电源是否断电；
3、宣传资料、报架是否整齐；
礼宾部卫生质检表
年 月 日到 年 月 日
区域 项 目 星 期 要 求 备
注
1 2 3 4 5 6 7
礼
宾
台
1、台面是否干净 随时保持干净
2、礼宾版和ATM告示牌是否干净
3、各抽屉内是否摆放整齐； 随时保持干净
4、地角线是否干净； 随时保持干净
5、柜子内的物品是否摆放整齐； 随时保持干净
6、电话机是否用洁尔亮擦拭；
7、柜内外、柜脚无痕迹；
行
李
房
1、地毯是否定期的清洗； 一个月内必须
2、行李物品是否摆放整齐； 随时保持干净
3、宣传栏、制度栏上是否干净； 随时保持干净
4、垃圾是否清理干净；
5、地角线上是否干净；
6、柜子内的物品是否摆放整齐、是否分类摆放； 随时保持干净
7、灯管上是否干净； 随时保持干净
8、行李房门是否干净； 随时保持干净
9、开水瓶里有没有开水； 每天必须打水
10、电话机是否光亮、干净(用洁尔亮擦拭)； 随时保持干净
11、墙面是否干净无脏物；
12、天花板无蜘蛛网；
行
李
车
1、是否用铜膏擦拭干净；
2、是否干净无印痕 能正常使用
3、地毯上是否干净； 随时保持干净
4、行李车是否能正常使用； 能正常使用
总机卫生质检表
年 月 日到 年 月 日
区 域 项 目 1 2 3 4 5 6
桌 面 1．物品摆放有序；
2．桌面无污迹、灰尘；
3．电脑显示器、键盘无污迹；
夹 层 1．电脑桌键盘夹层无尘；
2．桌下夹层、电脑主机壳无尘；
3．书柜柜顶、夹层无尘；
门 窗 1．门框四周无尘；
2．窗框四周无尘；
3．门面无污迹，破损；
地 面 1、地脚线无尘；
2、地板无污迹；
3、地毯无纸屑；
4、灭火器光亮、干净；
悬挂物 1． 白板四周无尘，板面洁净；
2． 制度框四周无尘，板面洁净。