论电力企业电力营销模式之我见
电力市场化过程中电力营销模式的探讨
电力市场化过程中电力营销模式的探讨随着中国电力市场逐渐实现市场化，电力营销模式也在持续探索中。
对于电力企业来说，电力营销是其生产经营中一个重要的环节，同时也是企业实现利润的重要手段。
如何建立适合市场化条件下的电力营销模式，成为了企业发展的重要议题。
电力企业营销模式的转变在过去的计划经济时期，由于国家对电力市场具备垄断地位，使得电力企业只需要通过供应给定电量的电力，就能够获取稳定的收入。
然而，在市场经济条件下，电力企业需要更多的关注市场需求，积极拓展市场份额，提高供给效率和服务水平，以满足消费者需求。
随着电力市场逐渐进行市场化改革，各省份相继建立了电力交易市场，推进了电力市场化、分散化和多元化的发展，电力企业也面临着从传统垄断式的营销模式转向市场化的营销模式。
在市场化条件下，营销的核心是产品的市场适应性和差异化。
电力企业需要通过提高服务质量、降低成本、优化营销渠道、加强品牌建设等方式，建立差异化、符合市场需要的营销策略，创造市场的需求和利润。
为了适应市场化条件下的竞争，电力企业需要建立多种营销策略。
首先，电力企业应该通过市场调研和分析，了解不同客户的需求特点，依据其需求，对症下药，分别制定相应的营销策略。
其次，电力企业应该积极拓展不同领域的客户资源，满足客户个性化需求，拓宽市场渠道。
除了向大型工业用户、商业用户提供电力服务外，电力企业还应向公共设施、居民家庭、农业用电等领域提供服务，打开多元化的市场。
再次，建立差异化的产品和服务。
在市场中，电力企业需要根据市场需求，在电力品质、供电稳定、相关服务等方面不断优化，提高产品的附加值和竞争力。
最后，打造品牌形象。
电力企业应该重视品牌建设，打造企业形象和品牌形象，提高企业知名度和口碑，增强竞争力。
总之，电力企业营销模式的转变需要从审视自身营销策略出发，探索差异化、多元化的营销模式，并加强品牌建设，提高产品相关服务水平，增强用户黏性，赢得市场。
电力企业面临的挑战随着电力市场化改革的不断深化，在转型期的电力企业们也面临着一系列挑战。
电力市场化过程中电力营销模式探讨
电力市场化过程中电力营销模式探讨1. 引言1.1 背景介绍电力市场化是指在电力行业推行市场化改革，建立公平竞争的市场环境，引入市场机制进行电力交易。
电力市场化的推进是我国电力体制改革的重要内容，也是国家能源战略调整的重要举措之一。
随着电力市场化进程的不断推进，电力营销模式也将面临新的挑战和机遇。
电力市场化的背景是我国电力供需关系不断发生变化，传统的电力供应模式已经无法适应新的发展需求。
电力市场化的推进将促进电力资源的优化配置，提高市场竞争机制，促进电力行业的健康发展。
探讨电力市场化过程中的电力营销模式，对于提高电力市场效率，促进电力行业转型升级具有重要意义。
随着科技的进步和市场环境的变化，传统的电力营销模式已经面临改革的压力，有必要对电力营销模式进行深入研究和探讨。
本文将结合电力市场化的特点，分析目前电力营销模式存在的问题，并探讨电力营销模式的优化途径，旨在为我国电力市场化的进一步发展提供理论支持和实践指导。
1.2 问题提出在电力市场化的推进过程中，电力营销模式作为电力行业的重要组成部分，发挥着至关重要的作用。
随着市场竞争的加剧和技术进步的推动，电力营销模式也呈现出了一系列问题和挑战。
最主要的问题之一就是如何高效地运营和管理电力市场，实现供需匹配和价值最大化。
随着新能源和智能电网技术的快速发展，电力营销模式也面临着新的挑战和机遇。
如何合理规划和调整电力营销模式，迎接未来电力市场的发展和变化，成为亟待解决的问题。
在此背景下，本文旨在通过对电力市场化过程中电力营销模式的探讨，分析电力营销模式的现状和主要问题，并提出相应的优化和改进方案，以期为电力行业的健康发展提供参考和借鉴。
通过深入研究和探讨，希望能够找到解决电力营销模式问题的有效途径，推动电力市场的稳定发展，实现电力资源的合理配置和利用，助力建设清洁、低碳、智能的能源体系。
【问题提出】1.3 研究意义电力市场化是当前电力行业发展的必然趋势，电力市场化过程中电力营销模式的探讨具有重要的研究意义。
电力市场化过程中电力营销模式的探讨
电力市场化过程中电力营销模式的探讨电力市场化是指电力市场向竞争性市场转变的过程。
在过去，许多国家的电力市场都是由政府垄断或垄断企业控制的，但随着市场经济的发展和对能源需求的不断增加，越来越多的国家选择市场化改革，使电力市场逐渐向自由竞争的方向发展。
在这一过程中，电力营销模式的探讨变得尤为重要。
电力营销模式是指电力企业通过销售和营销手段将自己的产品输送给用户的方式和方法。
在电力市场化过程中，电力营销模式的变革将直接影响到供需双方的利益关系和市场运行机制。
需要对电力营销模式进行深入的探讨和研究，以适应市场化改革的需要。
电力市场化的推进使得电力企业之间的竞争加剧，传统的卖方市场正在被买方市场取代。
在这样的市场环境下，电力企业需要重新考虑和调整营销模式，以适应市场需求和竞争格局的变化。
电力市场化还带来了市场多元化和细分化的趋势，不同类型的电力用户需求差异明显，因此电力营销模式也需要差异化和个性化。
随着电力市场化的推进，消费者对电力产品的品质和服务需求也在不断提高。
传统的电力营销模式往往以供给为主导，忽视了用户体验和需求的多样性。
在新的市场环境下，电力营销模式需要更加注重用户需求和体验，强化服务意识，提高用户满意度，建立长期稳定的用户关系。
这就需要电力企业转变营销理念和方式，从单一的销售手段转变为全方位的服务提供者。
电力市场化还带来了电力产品结构的变化，传统的电力产品往往是由传统能源发电，是一种标准化的产品，无法满足用户对多样化和清洁能源的需求。
在市场化改革的背景下，电力企业必须不断创新，开发出适应市场需求的新型电力产品，并通过差异化的营销模式推广推广，以满足不同用户的需求。
电力市场化推进后，市场价格的形成机制也将发生变化。
电力的价格将逐渐市场化，市场定价机制将取代政府指导价格。
这就要求电力营销模式更加灵活和多样化，根据市场价格变化和用户需求调整销售策略，以获取最大利润和市场份额。
电力市场化的推进使得电力营销模式面临着新的挑战和机遇。
电力市场化过程中电力营销模式探讨
电力市场化过程中电力营销模式探讨随着中国经济的快速发展，电力市场化改革已经成为一个重要的课题。
在这一伟大的进程中，电力营销模式无疑起着至关重要的作用。
电力营销，即电力公司向终端用户销售电力的商业行为，已经成为电力市场中不可或缺的一部分。
如何在电力市场化的背景下，探索出一种更加有效的电力营销模式，成为了当前电力行业急需解决的问题。
一、电力市场化的背景在过去的发展中，中国电力行业一直是由国家主导的垄断性行业。
这种模式下，电力生产、销售和配送环节都由国家或地方政府垄断控制，而终端用户只能选择接受所分配的电力，缺乏市场选择权。
随着国家电力体制改革的不断深化，电力市场化的进程日益加快。
中国电力市场化改革将国家主导、垄断的电力市场转变成为市场为主导的、竞争性的电力市场。
这将有效推动电力行业的健康发展，促进电力资源的合理配置，提高电力供求效率，降低电力成本，提高电力行业的竞争力。
二、电力营销模式的演变在传统的电力垄断体制下，电力营销模式主要由国家和地方政府主导，电力公司与终端用户之间基本上没有市场化的博弈和交易。
随着市场化改革的进行，电力营销模式发生了巨大的变化。
新的电力市场要求电力公司更加灵活和高效地向终端用户销售电力，这就要求电力营销模式要做出相应的调整和改变。
目前，电力营销模式主要有以下几种：1. 直销模式：电力公司直接向终端用户销售电力，消除了中间环节，能够更加直接地满足终端用户的需求。
这种模式能够更有效地适应市场的变化，提高销售效率和质量，但也增加了电力公司的运营成本和管理难度。
2. 经销模式：电力公司通过经销商或代理商向终端用户销售电力。
这种模式能够较好地发挥经销商的专业优势，降低电力公司的运营风险，但也可能增加中间环节的成本和流失。
3. 线上模式：电力公司通过互联网渠道向终端用户销售电力，这种模式能够更加便捷和高效地满足终端用户的需求，降低了经营成本和中间环节，但也有一定的风险和管理挑战。
三、电力营销模式存在的问题在电力市场化的过程中，电力营销模式也面临着一些问题和挑战。
电力营销管理之我见
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总 之 ， 电力 营销 管 理 中 ， 费回 收 是首 要 。电力 营 销 的开 展 应 立 足 在 电
于 “ 电费 回收是 基 础 ， 电检 查是 核 心 ， 务和 管 理 是保 障”的原 则 ， 用 服 建立
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电力市场营销管理之我见
电力市场营销管理之我见[摘要]新形势下，市场竞争已经日趋激烈，电力企业发展所面临的困难和阻力也越来越大。
所以应该以市场化为导向，坚持“顾客至上，服务第一”的方针，加强电力市场营销管理，不断提高综合竞争力，才能使企业能够更好地发展。
以提高客户满意度为目标，通过现代化的市场营销，为客户提供高品质的电力服务，实现社会效益与企业经济效益的统一，是电力企业及广大干部职工应树立的重要理念。
【关键词】电力市场营销；存在问题；因素；对策和措施一、存在问题随着政企分开、厂网分开等改革举措的逐步实施，电力企业已实现公司化运营，受国家电网建设、电价政策等因素，以及计划经济时期的老思想的延续及地方经济结构等诸多因素的影响，电力市场主要存在以下几个方面的问题：1．价格的不合理使得电力缺乏竞争力，造成客户流失。
电力作为环保型能源，缺乏其他一次能源灵活的竞争手段。
加之受煤炭价格制约，国家制定的电价较低，使发电企业发电即亏，电厂不愿多发，影像系统处理不足，导致部分客户选择了其他能源。
2．目前各级配电网络难以满足客户对电能质量日益提高的要求，客户对供电可靠性、电压质量等电能质量的要求越来越高。
由于缺乏资金，各级配电网络不够完善，电网结构不合理，网架薄弱，布局不合理，供电半径长，供电质量差，加之电网建设滞后，部分供电设施年久失修，造成供电瓶颈，难以满足客户的用电要求，阻碍了电力市场的开拓和发展。
3．缺少自主的价格调整手段。
国家对电价控制过死，供电企业无法根据市场需求的变化，对电价做适当的浮动和调节，也制约了电力市场开拓的进程。
4．生产企业的市场疲软与电力市场的恶性循环。
一些企业尤其是生产企业开工不足，许多企业产品积压，影响到用电量的增长，也加剧了电费拖欠，而欠费停电措施则造成两败俱伤。
二、影响市级电力市场营销的因素随着市场经济体制的逐步建立和完善，供电企业的市场意识不断增强，管理水平也逐步提高。
但与正在发生变化的客观环境相比，与其他行业相比，目前许多供电企业在电力市场营销方面仍然存在不少问题。
关于电力企业营销模式的分析
关于电力企业营销模式的分析摘要：近年来，我国电力企业在其发展过程中表现出较为严重的受到了传统思想的影响，其营销管理体制也不是很完善。
本文将对电力企业的营销现状、以及在营销管理工作中遇到的问题、影响电力销售增长的原因、营销管理工作的重点、开拓营销市场的策略进行了详细的剖析。
关键字：电力企业；营销；服务前言改革开放以来，我国的经济体制发生了转变，由计划经济转向了市场经济，当然电力市场也随之变化，供电企业的核心内容就是电力的销售，其主要任务和目标就是要做到最好的服务、诚信经营、行为规范，不断扩大市场占有率，以便于提高企业效益。
当下，国际金融市场的不景气严重影响了我国的实体经济，电力企业的营销工作也面临着很大的挑战。
我们应该清晰分析当今现状，努力改善不足，提高我们的服务质量，稳定原有市场，开拓新的市场，以提高我们的竞争力。
电力企业营销现状分析2.1处在成长中我国的电力企业营销市场各方面机制还不是很健全，处在发展阶段，所以国家出台了一些方针政策控制了电价，这对电力市场的的需求有很大的影响。
我国的电力企业营销市场是一个最直接的面相广大用户的市场，具有较强的社会影响力，波及范围较广。
2.2国有属性目前，我国的电力企业属于国有企业，这个性质也就决定了电力营销市场的国有属性。
但是我国的经济体制又使得电力企业不得不进行市场化经营，所以我国的电力营销市场还有竞争属性。
综合这两种属性不难得出，电力企业目前处于一个不完全竞争市场中。
与此相反的是，广大的电力用户恰恰是处于完全竞争市场中，这就导致了企业和用户之间的不对等位置，这也大大的增加了企业电力营销工作的难度，也成为了开拓市场的一个绊脚石。
2.3没有完全步入市场化经营在我国，由于电力企业属于国有企业，电力企业对电力的商品化认识还比较浅薄，所以在它的营销上面还没有完善的机制。
对于电力，人们一直保持着传统观念，没有认识到它是一种商品，商品就是要通过流通过程来实现它的价值。
目前，电力企业没有充分的分析现代市场的变化趋势，随之，也就没有与之适应的营销方案。
电力行业营销经验的总结与借鉴
电力行业营销经验的总结与借鉴电力行业是国家重要的基础行业，随着经济的发展和社会的进步，电力行业的市场竞争也日渐激烈。
如何在激烈市场竞争中保持竞争优势，成为电力企业面临的共同难题。
因此，本文将结合我国电力行业的实际情况，总结电力行业营销经验，希望能为电力企业的营销工作提供借鉴和启示。
一、提高客户服务意识在市场经济的大背景下，企业离不开客户，而客户服务是企业优化竞争的重要因素。
电力企业作为公共服务企业，其客户服务意识更应得到重视。
电力企业需从客户需要出发，注重为客户提供需求体验和服务体验，提高交互体验的互动性、便捷性、个性化体验和持续性。
通过多种方式提高客户服务质量，赢得客户信任和支持，提高客户忠诚度。
二、建立售后服务机制建立售后服务机制，也是电力企业提高竞争力的重要举措。
售后服务机制包括：快速响应、迅速解决、高效保障等。
电力企业需要建立完善的售后服务流程，通过渠道管理、技术培训等方式提高售后服务人员的技能水平。
通过建立售后服务机制，保证客户的权益得到充分保障，提高客户的信任和认可。
三、利用多渠道营销利用多渠道营销，是现代电力企业提高市场占有率和提高自身竞争力的重要手段。
多渠道营销策略包括线上、线下、社交平台等多种方式。
电力营销人员应对每个渠道的特性和消费者群体的需求进行充分的了解和把握，选择合适的营销渠道，通过多样化的营销手段，提高目标消费者的认可度和信任度，增加客户的粘性和忠诚度。
四、提高企业品牌影响力电力企业应注重企业品牌建设和树立，通过广告宣传、公益活动、品牌推广等方式，提高企业的知名度和美誉度。
电力企业除了在产品和服务方面注重品质和承诺外，还需注意在品牌文化、品牌形象以及品牌价值等方面的建设，提高企业品牌的内涵和外延。
企业品牌的提升以及品牌知名度的提高都需要通过长期坚持不懈的深耕与拓展来实现。
五、创新营销模式创新营销模式是电力企业保持竞争优势的有效手段。
除了口碑营销、社会共建、公益活动等常规营销方式以外，电力企业还应在产品设计、服务内容、营销渠道等方面进行创新。
论电力企业在新电改背景下的电力营销策略①
论电力企业在新电改背景下的电力营销策略①随着新电改的逐步推进，电力企业在电力市场化竞争日益激烈的背景下也面临着越来越大的市场压力。
为了在市场竞争中获得成功，电力企业需要制定出一系列行之有效的电力营销策略，以提高自身的市场竞争力。
本文将就电力企业在新电改背景下的电力营销策略进行探讨。
一、强化服务意识，提高服务质量在市场化竞争中，服务质量是一项非常重要的竞争因素。
因此，电力企业需要不断提升员工的服务意识，加强服务质量管理，以提高用户满意度。
企业可以通过建立服务评价体系，加强服务投诉与处理机制，制定服务保障措施等形式来实现。
同时，在服务过程中，电力企业要遵循“以客户为中心”的理念，积极引导用户节约用电，提高用电效率，进一步提升服务质量和客户满意度。
二、开展差异化营销，提高市场占有率在市场竞争中，差异化营销是提高市场占有率的一种更为有效的方式。
电力企业可以通过开展差异化营销，挖掘用户需求，推出符合市场需求的个性化服务，提高用户黏性和忠诚度。
企业可以根据用户的不同特点分类，开展定制化营销，比如为企业用户提供电力咨询服务，为居民用户提供开展用电计划等形式，实现差异化营销的目的，进一步提高市场占有率。
三、提高营销效率，降低营销成本在市场化竞争中，营销效率和营销成本是两个相互促进的因素。
电力企业可以通过提高营销效率和降低营销成本的方式来实现市场化竞争。
企业可以通过信息化和自动化管理手段，提高营销效率，减少人力成本，同时也可以通过降低市场推广费用和销售成本等来降低营销成本，提高竞争力。
四、加强品牌建设，提高品牌影响力在市场化竞争中，品牌影响力是影响市场占有率和客户忠诚度的关键因素。
电力企业可以通过加强品牌建设，提高品牌影响力，提高市场竞争力。
企业可以通过开展品牌推广活动，加强与社会公众的交流互动，提高企业社会责任感，树立良好的社会形象等方式来实现。
总之，随着新电改的逐步推进，电力市场化竞争将越来越激烈，电力企业需要制定出更为有效的电力营销策略，以提高自身的市场竞争力。
电力市场化过程中电力营销模式探讨
电力市场化过程中电力营销模式探讨摘要：随着人们生活质量在不断提高，对于电力的需求在不断加大，电力在我们生活中发挥着非常重要的作用，并且也在很大程度上促进着经济的发展和建设。
而从生产电到供电再到用电这一系列的流程，都是通过电力营销来完成的。
随着社会质量的不断上升，对于电力营销也提出了更多的要求。
基于此，我们就分析了目前电力营销的发展情况、出现的问题等等，并提出了一些解决措施，希望可以完善电力营销模式，进而促进电力行业的发展。
关键词：电力；市场化；营销模式引言近几年来，受到多种因素的影响，电力紧缺现象日益凸显，对发电厂效益提升产生严重的制约。
同时，电力营销工作也逐渐受到发电厂的关注和重视。
为了保证发电的稳定性，国家出台了具体的发电调度办法，为发电厂进行营销管理提供了稳定的基础。
在电力市场改革背景下，加强营销管理已经成为发电厂的主要工作内容。
1电力营销管理的价值在当前经济快速发展，人们需求不断提高的时代背景下，电力营销发挥的作用也越来越重要。
电力营销的不断创新，可以加快电力企业的发展，增强电力企业经济实力。
创新的电力营销管理体制，也可以有效保证电力营销管理的工作效果，为电力企业的发展提供坚实的基础和有效保障。
随着社会的多元化发展，各类信息也在被广泛应用。
快速变化的市场，需要电力企业不断进行数据收集分析，制定出符合市场需要的管理制度。
因此电力企业在营销管理中也要不断创新，让复杂传统的电力管理工作不断简便化，发展化。
以推动电力企业在电力影响管理创新模式下快速发展。
2电力市场化过程中电力营销模式2.1提高相工作人员的专业水平和综合素质在现如今这个时代，行业想要更好的发展就需要人才的推动，因此想要提高电力企业的竞争力，更好的促进其发展，就必须提高工作人员的专业水平和工作素质。
所谓的专业水平，就是要求工作人员具备专业的理论知识，这样才能更专业的分析市场的情况，进而强化电力营销模式。
而工作素质则是要求工作人员在进行工作的时候能够最大限度的发挥自己的能力。
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论电力企业电力营销模式之我见
摘要：为有效地提高企业的经济效益和社会效益，建立在现代计算机网络技
术和通信技术基础上的电力营销自动化系统便应运而生了。本文通过分析传统电
力营销模式的弊端与电力营销自动化的关键技术及其现状，进一步阐述了电力营
销自动化技术的发展方向；阐明了营销自动化的必要性和重要性，从而为电力营
销创造良好的环境。
关键词：电力企业 营销模式 营销自动化建设
0 引言
为适应未来经济社会发展的需要，保障安全、经济、高效、可持续的电
力供应，电网公司提出了“构建以信息化、自动化、数字化、互动化为特征的自
主创新、国际领先的坚强智能电网”的战略发展目标，目前已进入坚强智能电网
建设第一阶段。随着建设坚强智能电网工作的启动，电力营销作为智能电网的重
要环节，同时也是“实现电网与用户的双向互动，提升用户服务质量”的重要载体，
必须适应建设坚强智能电网的要求，全面推进智能化双向互动体系，提升用户服
务质量，满足用户多元化需求，进一步提高供电可靠性。
为建立起对电力市场真实、准确、及时的反应和预测机制，向客户提供
迅速快捷的服务，充分掌握现有客户的实际需求，精确分析出潜在的客户群体，
为电力营销提供科学、可靠的依据，并有效地提高企业的经济效益和社会效益。
建立在现代计算机网络技术和通信技术基础上的电力营销自动化系统便应运而
生。
1 概述
电力营销系统是一个要求时间、效率、利益的合作型经济实体, 它需要
快速准确、能适应需求多变的环境、具有弹性体系的决策支持解决方案。电力系
统自动化是指应用各种具有自动检测和控制功能的装置，通过信号系统和数据传
输系统，对电力系统各元件、局部系统或全系统进行本地或异地的监视、协调、
调节和控制，在保证电力系统安全经济运行的同时，也具有合格的电能质量的电
力专有技术。电力营销自动化则是电力系统自动化的一个重要组成部分。
影响电力营销管理信息系统开发应用的原因主要有以下两个方面：（1）
通道问题是导致各供电营业所单机独立运行的主要原因。由于各供电营业所地理
位置分布较广，在全区范围内铺设光缆到各供电营业所，成本和维护费用太大，
而传统的电话拨号连接又不能满足信息系统的带宽要求。（2）目前计算机的应用
虽然越来越普及，但在地域上分布非常不均，一般也只是在城市或相对较大的城
镇，而供电营业所广泛分布在小城镇，对计算机的认识水平还比较低，特别是当
机器出现故障时无法及时处理。
2 电力营销广域网现代化建设
建立现代化电力营销广域网, 主要以行政区域为基本网络单位, 以公司
市场营销部为网络中心,建立局域网、广域网相结合的覆盖全地区的现代化市场
营销网络。系统建成后用户可在市内任意营业网点办理交费、业扩报装、查询等
用电业务,公司和市场营销部可以及时得到所需实时信息, 既达到自动化管理的
目的,又方便了用户,是最大限度实现市场营销市场体系的支持和保障。
市场营销广域网依托“供电专用光纤网”连通到各县区及每个营业站, 经
由光纤和路由器实现广域网络的物理联系。同时以电话拨号上网为备用通道。
市场营销广域网的NT 域控制中心设在市场营销部计算机中心机房, 承
担市场营销广域网的“帐号管理域”的角色,统管所有需要跨支公司范围共享存取
市场营销信息的用户帐号; 每个支公司级的站点建立一个管理自己及所辖所、站
的MS-NT 控制域,组成市场营销广域网的“资源域”群;各个支公司的“资源域”通
过建立对于市场营销部“帐号管理域”的单向委托关系,实现场营销广域网整体的
逻辑关系。
3 营销技术现代化
营销技术现代化, 首先建立现代化的信息支持系统,统一规划市场营销系
统、负荷控制系统以及远程抄表系统, 作为市场营销现代化管理网络的数据基础,
实现全部数据唯一入口录入,所有信息资源实现采集、存贮、共享自动化,实现网
络化自动传输、检索和自动稽查,综合市场营销技术,辅助电力销售,为科学分析管
理电力市场提供技术支持。
计量装置是电力交易中最重要的设备,是供用双方结算的依据。因此必须
实现计量装置的现代化,采用先进、可靠、高精度的计量装置,必须支持远方自动
抄表,统一、规范计量装置的安装、接线和资产管理,保证电能量值的准确和计量
装置的安全可靠, 满足公正计费和生产、经营、经济效益分析的需要。
电力营销管理基础数据的来源, 包括一级市场数据、二级市场数据以及
大用户和居民用电的抄表数据。为适应市场经济的发展,深入分析研究电力市场,
提高用电管理自动化水平,建立完善的市场管理技术手段,必须建设信息支持系统,
通过无线电方式、电话有线方式、低压载波电力线传输方式及手持抄表器等,实
现电力市场侧数据的自动采集、传输和管理。
抄表专业的现代化是电力营销现代化的基础,最终将实现无人抄表和抄
表实时性、同时性和唯一性。随着“一户一表、抄表到户”工作的开展, 必须实现
全地区全部全过程的抄表管理,以现阶段科技水平,以电话有线方式和无线电方式
为主, 实现一级市场与二级市场、大用户和专线用户的远程自动抄表。居民用户
以手持抄表器方式抄表为主, 并可以开展一部分低压载波抄表的试点。
将来随科技的发展和载波抄表技术的逐步成熟,可实现全地区的抄表管
理,达到抄表现代化管理的目的。
4 市场营销地理信息系统的建设
以现代化的地理信息系统为基础, 与市场营销系统、调度自动化系统、
负荷控制系统、远程抄表系统、电力报修系统等系统联网, 建立现代化的市场营
销地理信息系统,分层地显示地形图、用户配置图和各配网线路及设备图层, 通过
空间位置和区域以及相对应的属性数据库动态地对用电信息综合查询、供电现状
监测与调查、辅助供电方案及报修抢修等进行智能化、自动化管理,从而实现多
种辅助决策作用。
市场营销地理信息系统为缩短用户停电时间,提高供电可靠率服务;利用
电网地理息系统,建立动态网络模型,当电网发生故障时,进行网络拓扑分析, 快速
确定故障位置和设备;改变运行模式,自动化、智能化地产生线路转供方案,及时了
解事故的影响程度;作为处理用户电话投诉的基础, 自动查找投诉数量和空间位
置, 准确确定故障并进行隔离处理,分析故障影响范围, 作出故障点可能性排序,
指挥抢险和恢复供电。
将各电压等级的输配电线路图、线路上的各种设备图、变配电图、开关
站图以及基础地形图进行分层综合显示。在系统中,以用户为基本单位,以双向查
询方式(从图形查属性,从属性查图形)查询有关用户用电信息(用电管理信息系统
信息);所在地的负荷情况(直接读到相关的负荷控制系统、调度SCADA 系统及远
程抄表系统的实时数据);并可按设备、参数、任意区域和表达式统计用户信息、
设备信息。
在系统中建立用户报装的知识库和模型库,当接收营业系统用户报装信
息后,系统根据路径追踪模型和负荷平衡模型, 自动决策出新用户可接最近的配
变或杆塔, 并自动寻找最优布线路径(或通过交互操作),同时给出工程概算信息;
输出相应的地图和响应的线路图,并作出初步业扩线路设计,绘制业扩工程图,通
过网络系统审批。在系统中建立电话报警的知识库和模型库, 当在一个区域内收
到二个以上报警电话后,系统自动判断出是配变故障,中压线路故还是变配电站故
障, 并能在屏幕上显示报警位置和故障位置, 帮助抢修人员及时排除故障。
5 营销业务现代化
实现抄表、核算、收费、帐务、分析、管理等过程的自动化和无笔化作
业。高层管理层可在接收统计分析报表信息的同时, 对异常信息进行反向追综,
分析至相应营业部门中的相关用户信息, 从而使营销分析定位更加准确。实现电
力销售情况及经济效益的分析与预测, 能够进行营销信息全部智能化管理及模
糊定位。高层管理层根据系统权限,可按需要随时查询基层基本信息和业务管理
状况,从而最大可能地实现远程异地稽查管理。
6 营销策划现代化
实现业扩报装、优质服务、负荷预测、用电检查等过程的自动化和无笔
化作业。依托市场营销广域网和市场营销地理信息系统,实现全地区业扩报装流
程现代化, 专业自动化,工作传票网络化,用电检查现代化和防窃电手段现代化,建
立完善的负荷预测体系。依托市场营销地理信息系统和GPS 系统, 实现事故报
警抢修标准化现代化。
营销策划现代化的指导思想以“一切方便客户”为主,从提前预测客户需
求、客户申请、答复客户、事故报修到收集投诉无一不是如此, 所以要求我们的
服务体系必须做到标准化自动化和现代化, 同时在方便用户的前提下,还必须加
大执法力度,将现代化的手段用于电力检查,要保证供需双方的合法权益。现代化
的目的是提高我们电力气营销的经济技术水平和优质服务水平。
7 营业站现代化建设
营业站现代化建设应配合营业网点建设, 营业站应与配电网供电分区同
步规划,尽量与分区内的变电站或开闭所合并建设。在营业站建立营销自动化系
统, 实现六项基本功能,包括客户服务、营销管理、市场开拓及预测分析、市场管
理(用电检查)、电能计量管理和综合自动化, 达到一流企业营业窗口无笔化办公
要求。
总之, 在电力供需形势发生重大变化的今天,我们要向科学技术要效益,
紧紧依靠科技力量“内抓管理、外树形象”,在高起点上努力实现用电现代化技术
的飞跃, 以达到一流供电企业水平并与国际水平接轨作为我们的奋斗目标。