保安培训大纲
保安培训大纲
中华人民共和国公安部制定
保安员培训教学大纲(试行)
为加强保安员培训管理工作，规范教学行为，提高培训质量，根据《保安培训机构管理办法》、《保安员国家职业标准(试行)》、《保安服务操作规程与质量控
制》等有关规定，制定本大纲。
保安员培训教学的学时安排如下:
保安员培训教学标准学时安排表
其中:
A—高级保安师(咨询评估、培训指导)
B1—保安师(人力防范)
B2—保安师(技术防范)
B3—保安师(保安管理)
C1—高级保安员(守护)
C2—高级保安员(巡逻)
C3—高级保安员(押运)
C4—高级保安员(技术防范)
中级保安员(守护) D1—
D2—中级保安员(巡逻)
D3—中级保安员(押运)
D4—中级保安员(技术防范)
E1—初级保安员(守护)
E2—初级保安员(巡逻)
E3—初级保安员(押运)
每1标准学时为45分钟，以下学时均为标准学时。
每个学员的理论培训时间每天不得超过6个学时，技能操作时间每天不得超过3个学时。
保安员培训教学阶段划分
第一阶段
理论教学
技能操作
注:标注“,”部分，为本级保安员不要求的教学内容和目标(下同)
第二阶段
理论教学
技能操作
第三阶段
理论教学
技能操作
第四阶段
理论教学
技能操作
第五阶段
理论教学
技能操作
第六阶段
理论教学
技能操作
保安公司培训计划
保安公司培训计划 保安培训除了可增强保安综合性素质，又可为商家提供优秀的保安人才，保安培训还可以从道德理念、安保知识、素质培养、自卫格斗、等全方位培训，以提升安保人员的整体素质。下面是整理的保安公司培训计划，希望对大家有所帮助！ 保安公司培训计划(一) (一)保安部工作准则： 1、当值期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求，不许抱胸插手。 2、严格遵守上下班时间，佩戴工牌，经员工通道出入，同时打卡备案。 3、做到无条件服从上级分配，听从上级管理。 4、严格遵守交接班制度(下一班未接班时，当值不准离岗)。 5、熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。 6、接触客人要十分有礼貌，并注意语气态度。 7、处理问题时，力求做到容忍宽大，以理服人。 8、当值时不得聊天、阅书报、写私函、听耳机、吸烟、吃零食、打私人电话，并谢绝来访，如属要事，要保安部当值负责人批准方可。 9、当值时只能与客人保持一种工作上的关系，不得在岗上与客人拉扯、闲聊。 10、当值时不得利用个人职权与客人进行任何私人交易。 11、当值时不得以任何理由、方式向客人索要小费或礼物。 12、当值时不准睡觉、不得带有醉意。 13、严禁当值时随意离岗，如需吃饭、喝水、去卫生间，需领班批准并派他人替岗后，方可进行。 14、特殊情况，严禁使用酒店客用设施。 15、熟悉本酒店各种报警装置及消防器材的位置，并熟练掌握其使用方法。 16、一旦发现火警，无论程序大小，都必须按规定的程序上报，并立即采用有效措施。 17、熟悉酒店各部门出口通道，包括员工通道、客用通道、消防通道等。 18、无特殊情况，不得私入客房、仓库、办公室、厨房、服务员工作间等。 19、不得以权谋私或者做任何有损酒店名誉的事情。 20、当值期间不得采用任何手段包庇、掩护违法犯罪分子。 (二)保安部请假制度： 1、本部员工无论因何种原因需请假时，必须填写请假报告单，并逐级审批备案后方能有效。 2、主管、领班请假需经理批准方可。 3、保安员请假需经主管批准方可，但必须先经领班批准。(事假超过半天，需部门经理批准)。 4、严禁越级请假。 5、无请假报告单休假者，一律按旷工处理。 6、原则上不准调休，如遇特殊情况经经理批准方可。
保安员职业技能培训计划
保安员职业技能培训计划 为加强保安员培训管理工作，规范教学行为，提高培训质量，根据实际情况，针对全体保安员对业务技能和个人素质，进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训；全面提高全体保安员综合服务素质。 第一、培训教学内容: 为加强保安员基本素质，规范日常行为，提升职业技能，根据《宁波市公安局保安培训资料》《保安培训教学大纲》、《保安员国家职业标准》等有关规定，并为企业及保安员自身制定以下教学培训计划： 一、应知教学内容 1、基本理论知识 2、职业道德知识 3、日常礼仪知识 4、日常行为规范和制度知识 5、治安管理条例 6、职业和权限知识 7、安全防范技术知识 8、基本法律知识 9、物业管理个案分析 二、应会教学内容 1、队列训练 2、体能训练 3、消防知识 4、消防演练 5、急救操作 6、武术擒拿 第二、培训方案 以国家职业资格培训要求为准则，根据各企业培训的要求和具体实际情况等制定培训计划，确定培训内容，注重培训过程，并对学员进行考试和考核。 一、培训教学时间 1、培训证书：24课时—40课时
2、资格证书：60课时—256课时 二、培训地点 鄞州区堇南职业培训学校（鄞州区姜山镇定桥路1号） 第三、考试考核 1、严肃执行国家职业鉴定标准，规范布置好考试场地。 2、认真配合好区人力资源和社会保障局人员的考试考核事项。 3、严肃考场纪律，对考试合格者发放相应证书。 第四、培训目标 一、提高全体保安人员综合素质，树立良好的社会形象。 二、提高全体保安人员工作效率，服务质量，为公司提供高效、周到的服务。 三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，完成企业前景。第五、培训管理规定 为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行，达到预期的目标，制定以下几条纪律： 1、不得无故不参加培训，违者按旷工处理。 2、培训时应当做到不早退不迟到。 3、遵守纪律，不得在培训过程中做与培训内容无关之事项。 4、培训和考试期间一律穿保安服装，着运动鞋。 5、严肃考场纪律，不徇私舞弊，规范操作。 鄞州区堇南职业培训学校 2017年1月
保安培训计划方案1
物业保安培训计划方案 根据公司目前实际情况，针对保安员整体业务技能和个人素质，进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高保安员综合服务素质，以体现我公司服务宗旨，塑造良好的企业形象。 一、培训时间 培训以操练和理论交叉进行，时间安排根据具体情况临时决定。 二、培训地点 选择我公司宽阔的地方。 三、培训目标 1、提高全体保安人员综合素质，树立良好的社会形象。 2、提高全体保安人员工作效率，服务质量，为业主（使用人）提供高效、周到的服务。 3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，实现公司前景。 四、培训内容 （一）、保安管理制度 1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定 2、行为规范 3、对讲机使用规定 4、各岗位职责 （二）、消防知识
1、消防安全知识 2、灭火器及灭火方法 3、火警报警程序 （三）、治安管理知识 1、物业管理及治安管理的要求 2、正当防卫 3、保安类各种问题的处理方法 4、保安员交接班管理标准作业规程 5、停车场管理标准作业规程 五、军体素质 1、单兵队列考核标准 六、仪容仪表 1、员工必须保持衣冠整洁，按规定要求着装 2、任何时候，在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。 4、员工应每日修剪胡须，发不盖耳遮领，不得剃光头；不做怪异发型。 5、面部、手部必须保持干爽清洁 6、保持口腔清洁，上班前不吃异味食物。 七、行为举止 1、举止应大方得体，与人交谈双眼应平视对方，不要左顾右盼。
2、遇上级领导或有客来访，应即时起身相迎并问好，先请来访人员入座后，自己方可坐下；来客告辞，应起身移步相送。 3、站立的正确姿势是：双脚与两肩同宽自然垂直分开（体重落在双脚上），肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。 4、注意走路姿势，在楼道内行走脚步要轻，不得奔跑（紧急情况下除外） 5、进入上级领导或其他部门办公室前，应先立在门外轻叩站三下，征得同意后方可入内；若进去时门是关住的，出来时则应随手将门轻轻带上。 6、对客户或来访人员提出的询问、疑难、要求、意见，要耐心倾听，在不违背保密制度的原则下，有问必答并做到回答准确（对自己无把握回答的应婉转地表示歉意，联系有关人员给予解答，或留下文字记录，限时予以回复）。 八、接听电话 1、所有来电，务必在三响之内接答。 2、拿起话筒先说“您好，***（单位）！”，语气平和。 3、通话时，尽量不使用免提键。 4、必要时要做好记录，将要点向对方复述一遍。 5、通话完毕后应说“再见”，不得用力掷话筒。 通过这次培训，要求全体保安员（除值勤外）全部参加，并且在培训过程中实行考核。培训结束后，根据实际情况对现有保安员进行筛选
保安员培训方案
保安员培训方案 为了促进地区稳定和经济发展，提高劳动者的劳动技能，使劳动者早日实现就业，我街道结合实际，定于2012年2月22日开办保安员(上岗证)培训班。现制定以下培训方案。 一、培训目的： 通过培训，使培训学员掌握职业道德、工作纪律、相关法律、法规，掌握保安人员理论知识，专业基础知识和服务技能。 二、培训时间、地点、人员： 时间：2012年2月22日- 2012年3月9日左右 地点：**街道***社区 人员：40人 三、培训内容： 总课时：100课时（理论：50课时、技能50课时） 1、保安学基础理论：8课时（理论） 2、保安服务的岗位技能：26课时（技能） 3、保安服务的基本技能：24课时（技能） 4、保安服务的法律常训：12课时（理论） 5、保安队伍的规范管理：14课时（理论） 页脚内容1
6、保安公文：8课时（理论） 7、总复习：8课时（理论） 四、组织实施： 由****职业培训学校、**街道劳动保障所联合组织实施培训。 五、培训保障： 1．教学（含实习、实训）考核、办证由****职业培训学校负责； 2．学员生源、出勤率由**区**街道劳动保障所负责； 3．班级管理、班务管理由****职业培训学校和**区**街道劳动保障所共同负责。 六、培训要求： 1、努力把保安员基础知识传输给参培人员，让他们掌握并弄懂关键性问题，避免在实操过程中失误。 2、教学中注重实际操作及常见问题讲解，提高参培训人员的认知能力。 3、充分发挥参培人员的主观能动性，教与学互动。 ****劳动保障所 ****职业培训学校 页脚内容2
2012年2月7日页脚内容3
保安员培训方案
保安员培训方案
安防员培训方案 安防员培训方案 一．公司概况 二、公司理念 三、企业精神 四、管理模式 五、质量目标 1、公司新接管的物业一年内达到市级”优秀示范小区”, 两年内达到省级”优秀小区”标准和”省级文明小区”的标准。 2、管辖区内无重大安全责任事故, 区内治安案件年发率占总人口的0.2%, 无重大火灾、刑事和交事故。 3、业主对大厦内物业管理服务满意率达95%以上有效投诉处理率100%。 4、房屋及公共设施完好率达98%。 5、大厦内卫生、消杀、环境绿化达市级精品工程标准。 6、员工上岗前培训合格率达100%。 六、员工手册 员工行为规范 ( 一) 员工守则 1、遵守国家政策法令、法规、遵守长春市民行为道德规范, 遵守本公司规章制度。 2、人事部门要求如实填写各类表格, 提供有效证件, 不得有隐瞒或假造。 3、按照本公司《培训制度》的要求接受业务指导、各类培训及考核。 4、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助, 按时按质完成各项工作任务。 5、严格遵守劳动纪律, 按质量标准要求开展工作, 作业场所禁止无关人员逗留。 6、讲究社会公德和职业道德, 严守公司机密, 廉洁奉公, 维护集体利益和公司声誉。 7、爱护公物及公用设施, 自觉维护和保持环境卫生。 8、勤俭办公, 节约用水、用电, 杜绝一切浪费现象。 9、衣容整洁, 精神饱满、待人热情, 文明用语。 10、关心企业, 主动提出合理化建议, 发扬企业精神, 为企业作贡献。( 二) 工作态度 1、服从领导, 不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。 2、严于职守——坚守本职岗位, 不得擅自离岗、窜岗或睡岗。 3、正直诚实——对上级领导、同事和客户要以诚相待, 不得阳奉阴违。 4、团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合, 同心协力的解决困难。 5、勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神, 优质高效地完成所担负的工作。( 三) 服务态度 1、礼貌——这是员工对客户和同事最基本的态度, 在任何时刻均使用礼貌用语, ”请”字当头、”谢”字不离口。 2、乐观——以乐观的态度接待客户。 3、友善——”微笑”是体现友善最适当的表示方式, 因此应以微笑来迎接客户及与同事相处。 4、热情——尽可能为同事和客户提供方便, 热情服务。 5、耐心——对客户的要求应认真、耐心地聆听, 并尽量在不违背本公司规定的前
保安部的培训计划
保安部的培训计划 保安部的培训计划 为落实“安全世博”、“平安*”的基础建设，有效推进《内保条例》的贯彻实施，全面规范本市保安的职业培训，提升保安队伍的职业素质，迎接《保安条例》的颁布实施，市局决定自2020年5月1日起，分批组织本市保安队员开展职业培训工作。具体实施意见如下： 一、指导思想 坚持以科学发展观为指导，使本市保安工作适应经济社会发展和2020年*世博会安保工作需要，着力体现针对性、实用性、时代性和先进性的保安工作要求，积极构建*保安职业培训体系，实现保安职业培训工作的标准化、正规化、专业化，全面提升保安工作水平。 二、培训范围和周期 经市局批准的本市保安服务机构的在职保安员和新保安员作为培训对象，每3年轮训一次，其中，新保安员、骨干保安和直接参与世博展区安保工作的保安员从2020年5月1日起至2020年4月底前，完成培训工作。 年满45周岁的女性在职保安员、年满55周岁的男性在职保安员免于轮训。取得国家劳动部门颁发的五级《保卫人员职业资格证书》的新保安员3年内免于轮训。取得五级职业资格证书或
五级以上职业资格证书的在职保安员3年内免于轮训。取得一级职业资格证书的保安员免于轮训。 三、培训形式和目标 保安员职业培训工作采取脱产、半脱产、全业余以及走读或住读等形式，由保安培训机构根据需要选用。可通过集中面授、到实习基地参加实习、参加国家保卫职业资格(模拟)鉴定、自学统考、以会代训、专题集训、实地操练讲评、专题讲座等多种方式，在达到培训目标的同时，努力缓解工学矛盾。 通过组织开展各等级、类别的培训，全面提升保安员的职业素质，规范保安职业行为，提升2020年*世博会安保工作水平。其中，新保安员必须通过国家初级保卫职业资格考试，并获得五级鉴定证书;在职保安员3年内必须经过100课时的各类职业培训，并通过考核获得相应的学分或证书，逐步实现持证上岗。 四、组织领导和职责分工 保安员职业培训工作由市局治安总队统一组织领导，各级治安部门负责监管、指导和检查，经市局批准、主管部门注册的培训机构负责实施。有关培训计划(大纲)、考试要求、教材题库、结业证书、收费标准等由培训机构负责制定，经市局治安总队审批、相关政府部门核准或备案后施行(国家已有规定的，按规定施行)。
保安员岗前培训计划
保安员岗前培训计划 一．培训目的 使队员增加服务意识，掌握丰富的消防安全勤务意识，提高队员的整体意识和素质以及工作流程。树立良好的人生观世界观和职业自毫感教育。 二．培训的时间 三．培训的内容 1.着装、仪容仪表 Ａ.保持良好的精神面貌 Ｂ.着装要干净整洁、 Ｃ.必须要着统一发放的制服或者指定的服装 Ｄ.队员要时刻注意个人卫生 Ｅ.要养成良好坐姿和立正姿势 Ｆ.上岗前和工作时间严禁饮用和食用有异味的食品 Ｇ.使用文明用语如：您、谢谢、请等 2.进行相关的法律法规常识教育 3.学习物业的章程和保安手册，确保服务的性质、任务、特点以及职责和 纪律要求等 4.进行保安服务业的知识教育 Ａ.必须将业主的利益放在第一位，为业主提供高质量的服务 Ｂ.认真履行职责，树立岗位成才的思想 Ｃ.加强自己的服务能力，人无完人、学无止境 Ｄ.熟悉掌握园区的设施和产品 Ｅ.树立园区是我家的思想 Ｆ.团结就是力量，加强团结工作，团结可以团结的一切力量 Ｇ.每位队员只有为园区争光添彩的义务，没有为园区抹黑的权力 5.熟悉园区概况 Ａ.门岗 1号位置：园区南门 2号位置：南门一期地库入口 3号位置：东南门二期地库入口 5号位置：西门一期地库出口
Ｂ.动岗 动一位置：一期园区地上公共区域 动二位置：二期园区地上公共区域11栋-13栋，16栋-19栋 地库一位置：一期地下车库公共区域 地库二位置：二期地下车库公区区域东侧临时车道 8号位置：二期地上公共区域14、15、20、21栋 Ｃ.固定岗 4号岗位置：34栋101 6号岗位置：一期46栋106东侧 7号岗位置：二期14栋106东侧 6.熟悉掌握消防器材的使用 7.面对突发事情能够及时准确的上报 8.能够完成物业给予的各项任务 四．基本要求 1.每位队员高度树立安全意识，以安全第一、预防为主的原则 2.施工人员进入园区必须核实，特殊工种人员在操作时必须严格要求 3.必须维护园区的财产和队员的人身安全，如有意外伤害马上报告班队长以及相关部门 4.上报内容必须准确及时 5.坚守岗位、忠于职责，严格执行岗位责任 6.热情听取物业的建议，高度重视自己的岗位
保安部日常训练方案
中建雁栖湖景酒店保安部日常训练方案保安部是为维护酒店利益，保障客人及员工生命财产安全的重要部门。执行总经理的指令，保卫本单位的治安，配合公安部门和消防部门做好安全保卫工作和安全防火工作。其保安员必须以酒店为家、诚实可靠、品德优良、服从领导、听从指挥、热爱保安工作，遵守酒店规章制度，业务素质过硬。为提高酒店保安部员工的凝聚力和向心力,树立酒店对外良好形象,结 合酒店实际情况，特制定中建雁栖湖景酒店保安部日常训练方案。 一、训练目的 为了进一步提高保安队伍的综合素质，塑造良好的保安整体形象，展现出一支规范化、正规化、现代化的保安队伍, 使每位保安队员能始终保持旺盛的精力，高昂的斗志和充沛的体力，高质量的完成各项工作任务。 二、适用范围 适用于保安部所有保安员。 三、训练时间及参加人员 1.日常分组训练 每日08:30分—08:50分（下夜班及上早班人员参加）； 每日16:00分—16:30 分（下早班及上中班人员参加）。 2.集中训练 每周二下午16:00分—17:00分（全体保安人员参加）。
3.考核 每月最后一个星期二16:00—17:00分进行单兵和集体考核。 四、训练内容 1.队列训练 （1）单个队员队列动作 立正；稍息；跨立；停止间转发：向左转、向右转、向后转；敬礼、礼毕；行走、立定；坐下、蹲下、起立。 （2）分队队列动作 队形；集合、解散；看齐、报数；出列、入列；行进、停止；起步、跑步、正步。 2.指挥车辆手势训练 直行手势；左转弯手势；右转弯手势；停车手势；倒车手势；招车手势；车辆减速慢行手势。 3.升旗仪式训练 持旗手势；挂旗动作；甩旗手势；升旗队形；升旗入场、退场队形。 4.体能及擒拿格斗训练 慢跑；中长跑；变速跑；蛙跳；单腿跳；俯卧掌；爬楼梯；擒敌拳。 5.专业知识训练 灭火器操作使用；消火栓的连接使用；应急疏散演练；灭火
保安部岗前培训计划
保安部岗前培训计划 一．培训目的 为使保安部员工增加服务意识，掌握丰富的消防安全勤务知识，提高保安部员工的整体意识和素质部门，将从公类知识，消防知识，工作流程，军体训练四方面着手抓起，展开培训 二培训时间 三培训内容：公共知识消防知识工作流程军体训练 四具体安排 本着劳怡结合的目的，我们采取服务意识，工作流程，消防知识培训与军体训练与军体训练，相结合的方法，这样即提高了员工的思想素质，又提高了员工的身体素质，两手都要抓，两手都要硬 五培训内容划分 公共知识培训 为了提高部门员工的整体素质，培养员工工作中的积极主动性，使服务意识形成员工的本能意识，从而使我们酒店的服质量，服务态度达到同行领先水平，特此我们进行公共知识培训 公共培训内容包括： 服务十训，服务宗旨“三声”“三勤”“三轻”“四灵”“四感” 职业道德“服务意识”六心服务 “三知”“三会”如何处理客人投诉 公共知识培训内容包括 如何妥善处理与客人发生的各种矛盾，应坚持的立场，礼节，礼貌的重要性，礼貌，休养，基本原则，礼貌服务的基本内容，基本要求 公共培训的内容包括 （1）言谈，行为，行走，其它 （2）消防知识课程培训 为确保酒店正常有序的运转，让客人感到有安全感，从而使客人得到最大的满足，我们就必须重视消防知识的培训，这不仅仅在保护客人的利益，其实在更大的程度上是在我们酒店和员工的生命和财产安全，使每位员工都能达到“三知”“三会” 消防知识课程培训包括： 火灾的类型，灭火器压力检查，报火警的程序及注意事项
火场逃生，酒店防火意识，火灾的基本概念，高层建筑的火险因素，灭火器的配置 消防课程包括 灭火器的配置要求，处理火灾的程序，应急事故处理，食物中毒事故处理规范，安全事故规范管理 日工作流程培训 保安工作存在一定的多样性，每个人的工作岗位并不固定，为了使每个保安员工在任何一个岗位上都能做到出色完成任务，我们要培训工作流程，使每个保安员都能做到耳熟能详，熟能生巧的效果 工作流程培训内容包括：门卫工作流程 工作流程培训内容包括：车场工作流程 工作流程培训内容包括：巡逻工作流程 军体训练 保安部工作的特殊性，决定了保安部员工要有一个良好的体能，为了加强提高保安的身体素质，军体训练是必不可少的，并且要长期不懈地进行，俗说养兵千日，用兵一时，所以为绝好的完成酒店赋予我们的各项工作，我们一定要加强军体训练。
保安新员工培训计划
停车场安保项目新员工培训计划 为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划，以此提高公司的竞争力，为下一步的业务开展打下良好的基础，具体培训计划如下： 一、培训内容： 公司理念、制度培训 1、安保行业市场简述 安保行业市场的过去、现在及未来，重点是对山西省安保市场进行描述 目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。 2、企业文化 企业简介-精英集团，重点讲述北京精英公司的前身、现状及未来前景 企业理念-北京精英公司的各种理念 目的-通过该培训员工可对我公司有初步的了解，感受公司的企业文化，使其尽快适应公司理念，与其保持一致，为培养的员工的责任感及使命感打基础。 3、企业制度
通用--公司考勤制度、财务制度、办公室管理制度 专项--停车场人员的各项管理制度（管理办法、岗位职责、仪容仪表、礼貌用语、职业道德等）、停车场人员考核制度 目的-通过该培训，员工对公司的制度进行了解并掌握，使其在今后的工作当中，按照公司的各项制度执行，确保安保工作顺利开展。 专业技能培训 1、理论（室内） 法律基本常识：治安管理处罚条例、保安服务条例等； 消防基本常识：消防常识、初起火灾扑救等； 保安勤务概念、特点、方法、基本工作制度、保安员各项职责及禁止行为； 保安礼仪常识、职业道德、岗位纪律、文明用语； 勤务流程及操作规范。 2、军体训练、消防演练（室外） 队列项目 a、立正、稍息、跨立、蹲下起立等 B、齐步、跑步、停止间转法、敬礼、脱帽、戴帽等。 消防演练 使用常见的干粉灭火器及二氧化碳灭火器、使用消火栓 抛水带、接水带及两人配合抛、接水带、卷水带等 二、培训方法 1、坚持理论与实践相结合，室内与室外交叉培训，精讲多练，
保安员培训计划方案
保安员培训计划 根据实际情况,针对全体保安员对业务技能与个人素质,进行全方位得军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高全体保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好得企业形象。 第一、培训内容: 一、保安管理制度(附:保安员守则) 1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定 2、行为规范 3、对讲机使用规定 4、保安人员奖惩制度 5、岗位职责 二、消防知识 1、消防安全知识 2、灭火器及灭火方法 3、义务消防队得任务 4、火警报警程序 5、发现火警、火灾应急处理程序 三、治安管理知识 1、物业管理及治安管理得要求 2、正当防卫 3、保安类各种问题得处理方法 4、保安员交接班管理标准作业规程 5、易发生事故部位强化防范措施 四、军体素质 1、单列考核标准 2、擒敌应用技术动作 第二、培训方案 根据领导指示与实际情况。主管对本项目下属保安员全面负责管理与考核。因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)与主管全部参加,并且在培训过程中实行考核。培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选与调整。 一、培训时间 1、培训时间为1个月,每星期一、三、五(每年9月份进行)。 2、培训以操练与理论交叉进行,时间安排根据具体情况临时决定。 二、培训地点 公司大门口 第三、培训目标 一、提高全体保安人员综合素质,树立良好得社会形象。 二、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为公司提供高效、周到得服务。 三、提高全体保安人员自我学习、自我约束得能力,实现企业前景。
第四、培训管理规定 为保证这次全体保安人员得培训工作顺利进行,达到预期得目标,现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律: 1、不得无故不参加培训,违者按旷工处理 2、培训时应该做到不早退不迟到,违者捐活动基金 3、遵守纪律,不得在培训过程中做与培训内容无关之事项 第五、考核管理 培训结束后,对全体保安员进行考评定考核内容详见附表: 附件1:保安员守则 附件2:保安知识 附件3:消防理论与实际操作 附件2: 自建保安组织就是肩负着维护机关、团体、企业单位内部治安秩序,保障物质财产安全得任务。具体有以下几个方面: 1、担负单位内部门卫、守护与巡逻护卫。 2、做好单位内部防火、防盗、防破坏防治安事故得工作。 3、向单位得员工与单位得家属,宣传治安防范与治安管理得规定。 4、护送企业单位贵重财物与危险品等保安任务。 5、协助公安机关预防与打击各种违法犯罪活动。 一)自建保安组织得职能 自建保安组织就是企业、事业单位内部自治得治安力量,不就是执法部门,不能行使公安机关得权力,不能执行属于公安机关得任务,不能取代保卫部门与治保组织。在单位保卫部门得直接领导与公安机关得业务监督、指导与管理下,维护单位内部治安秩序,保障单位内部安全。对违法犯罪分子只有扭送公安机关得责任,无实施拘留、关押、搜查、审讯与没收财物、罚款等处理得权力。发生案件只有保护现场、维护现场秩序与提供情况得责任,无侦察案件得权力。 一、保安工作要求具备得重要素质 1、正义感、责任心强 作为一名保安员,首先就是执行法律得楷模,在日常工作与生活中要处处做到懂法、守法、执法、爱护人民、服务人民、严惩邪恶、伸张正义\具备勇敢无畏、不怕牺牲、执法严明得高尚道德情操与职业风范,争做打击犯罪,保卫国家与人民利益得模范,真正成为人民爱戴尊敬得卫士。 2、手段恰当、制敌自如 作为保安员,选择一切可以利用得手段制服凶狠残暴得罪犯就是擒敌格斗中得一项基本要求。与坏人徒手或持械格斗,您得生命随时都处于危险状态,为保护自己制伏对方,顺利地达到目得,就应自如地运用一切可以利用得手段,选择任何可以采用得方法。 3、准确有力、重击要害
保安部培训计划内容
保安部培训计划内容 篇一：保安员培训计划方案 保安员培训计划 根据实际情况，针对全体保安员对业务技能和个人素质，进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高全体保安员综合服务素质，以体现我公司服务宗旨，塑造良好的企业形象。 第一、培训内容: 一、保安管理制度（附：保安员守则） 1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定 2、行为规范 3、对讲机使用规定 4、保安人员奖惩制度 5、岗位职责 二、消防知识 1、消防安全知识 2、灭火器及灭火方法 3、义务消防队的任务 4、火警报警程序 5、发现火警、火灾应急处理程序 三、治安管理知识 1、物业管理及治安管理的要求
2、正当防卫 3、保安类各种问题的处理方法 4、保安员交接班管理标准作业规程 5、易发生事故部位强化防范措施 四、军体素质 1、单列考核标准 2、擒敌应用技术动作 第二、培训方案 根据领导指示和实际情况。主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员（除值勤外）和主管全部参加，并且在培训过程中实行考核。培训结束后，根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。 一、培训时间 1、培训时间为 1个月，每星期一、三、五（每年9月份进行）。 2、培训以操练和理论交叉进行，时间安排根据具体情况临时决定。 二、培训地点 公司大门口 第三、培训目标 一、提高全体保安人员综合素质，树立良好的社会形象。 二、提高全体保安人员工作效率，服务质量，为公司提
供高效、周到的服务。 三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，实现企业前景。 第四、培训管理规定 为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行，达到预期的目标，现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律： 1、不得无故不参加培训，违者按旷工处理 2、培训时应该做到不早退不迟到，违者捐活动基金 3、遵守纪律，不得在培训过程中做与培训内容无关之事项 第五、考核管理 培训结束后，对全体保安员进行考评定考核内容详见附表： 附件1：保安员守则 附件2：保安知识 附件3：消防理论与实际操作 附件2： 自建保安组织是肩负着维护机关、团体、企业单位内部治安秩序，保障物质财产安全的任务。具体有以下几个方面： 1、担负单位内部门卫、守护和巡逻护卫。 2、做好单位内部防火、防盗、防破坏防治安事故的工作。
保安人员培训方案
保安人员培训方案 根据实际情况，针对全体保安员对业务技能和个人素质，进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识、队列等培训。全面提高全体安员综合服务素质，以体现我公司服务宗旨，塑造良好的企业形象。 一、公司概况 二、公司理念 三、管理模式 四、培训内容 一、保安管理制度 1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定 2、行为规范 3、保安人员奖惩制度 4、岗位职责 二、消防知识 1、消防安全知识 2、灭火器及灭火方法 3、火警报警程序 4、发现火警、火灾应急处理程序
三、治安管理知识 1、治安管理的要求 2、正当防卫 3、保安类各种问题的处理方法 4、保安员交接班管理标准作业规程 四、队列训练 1、立正、跨立 2、停止间转法（向左转、向右转） 3、行进与停止（齐步走、正步走） 4、敬礼 五、培训方案 根据领导指示和实际情况。主管对本项目下属保安人员全面负责管理和考核。因此每次培训要求全体保安员（除值勤外）参加。训结束后，根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。 一、培训时间 1、岗前培训时间为每周一、三、五 1、岗位培训时间为每月第二、四个星期二 二、培训地点：公司大门口训练场 第三、培训目标 一、提高全体保安人员综合素质，树立良好的会形象。
二、提高全体保安人员工作效率，服务质量，公司提供高效、周到的服务。 三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，实现企业前景。 六、保安员行为规范 一、保安守则 1、严格执行公司规程，按公司规程实施保安工作，注重说理教育； 2、个人服从组织，下级服从上级； 3、热爱保安工作，责任心强，执勤时严肃认真，机动灵活，勇敢顽强； 4、讲文明，有礼貌，以理服人，行风规范，执规有序； 5、加强自身素质的提高，培养自身修养，自觉执行法律法规和本职职责； 6、加强请示、汇报制度，不擅作主张、处理职权以外的事项； 7、严格遵守保密制度，维护公司声誉； 8、值班时应分工合作，互相支援，不能遇事相互推诿、推卸责任或诬陷他人； 9、不参与赌博、嫖娼或偷看、传播淫秽书刊、录像带等；
《保安员》(二级)培训计划
《保安员》（二级）培训计划 一、编制说明 本培训计划依据《保安员》标准编制，适用保安员（二级）培训。 各培训机构可根据本培训计划及培训实际情况，在不少于总课时的前提下编写具体实施的计划大纲和课程安排表。同时，还应根据具体情况布置一定的课外作业时间和课外实训练习时间。推荐教材仅供参考，各培训机构可根据培训实际情况选择。 二、培训目标 通过专业知识学习和技能操作训练，使学员了解当前的治安形势的特点，了解要害管理、消防管理和技术防范的知识，掌握调查研究、组织防范、管理与宣传的内容和方法，具备保卫管理员应有的主管基层单位保卫部门工作的能力。 三、培训建议课时 本职业等级的建议培训课时：250课时。各培训机构可以在不低于建议课时的前提下，根据培训对象的实际做适当的调整。 四、培训要求与培训内容 模块1 消防 1、培训要求 通过本模块技术培训，使培训对象能够 （1）熟悉常用的消防设施和器材及使用方法 （2）掌握消防安全检查的内容、方法和要求，能及时发现和督促整改火灾隐患（3）学会制定灭火应急疏散预案并组织演练，懂得一般火灾现场的处置 2、培训主要内容 （1）理论教学内容
1. 消防管理 1.1 常用的消防设施和器材 1.1.1灭火器 1.1.2室外消火栓 1.1.3室内消火栓 1.1.4消防水泵 1.1.5安全疏散设施 1.2 消防安全检查 1.2.1消防安全检查的作用 1.2.2消防安全检查的内容 1.2.3消防安全检查的形式、程序 1.2.4消防安全检查的方法和要求 1.2.5火灾隐患的整改 1.2.6典型场所的消防安全检查 1.3 灭火、应急疏散预案和火灾现场处置 1.3.1灭火、应急疏散预案的主要内容和制定灭火、应急疏散预案的有关要求 1.3.2灭火、应急疏散预案的主要程序 1.3.3模拟灭火、应急疏散演习 1.3.4某市财政税务局大楼灭火、应急疏散预案 1.3.5火灾现场处置 1.3.6逃生与自救 1.3.7火场警戒 （2）技能实训内容 2.1 模拟组织实施灭火应急疏散预案的演练 2.2 模拟对某一综合大楼的消防安全检查 3、培训方式建议 （1）理论教学：除一般常规课堂教学方式外，部分培训内容可利用多媒体等教学工具，通过集体课堂讨论、模拟演练等教学方法，达到能按规范配置消防
酒店保安部培训计划
保安培训计划书 培训内容 1·厂纪厂规· 2·保安员素质与行为规范· 3·消防、保安守则与制度· 4·消防培训与演习· 5·体能训练· 目的 为对内对外树立公司的良好形象，提高保安队伍的整体素质 与各种防范能力· 第一节、厂纪厂规（略） 第二节、保安员素质 一、保安员素质 （一）保安员的政治素质· 1. 热爱本社会制度与祖国. 2. 坚持基本原则,热爱保安事业. 3. 遵纪守法，廉洁奉公· 4. 忠于职守，竭诚服务· 5. 不畏艰险,文明执勤· （二）保安人员业务素质 1. 精通保安服务业务· 2. 熟悉法律政策· 3. 具有良好的观察力、思维力和分析判断力· 4. 会做群众工作· 5. 沉著机智，多讲述谋善断· 6. 体魄健全，武艺高强· 二、仪容仪表（体态）· 1·上班时间必须着装整洁，穿好制服·戴好帽子，扣好纽扣，上岗证戴于左胸·严禁上班着便服。 2·上班必须，做到站如松，坐如钟，行如风·即上班时必,需做到：站时应有站姿，坐有时要有坐象，行走时，要有雷厉风行· 3·体能、队列训练· 第三节、消防、保安守则 一、消防保安人员职责· 为保障公司范围内人员的生命与财产安全，维护其正常工作生活秩序·做好公司内的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等的防范工作，做到职责分明·公司针对保安员与消防人员的职责特作如下规定： 1·在负责人的领导下，做好全厂的安全保卫工作，做好厂领导在安全保卫工作上的助手与参谋· 2·认真贯彻政府和公司有关安全生产的方针政策、规程与标准，做好安全无形生产和宣传教育工作·
3·组织、协调各部门制订和完善安全生产责任制，并监督执行。 4·认真做好各类人员与货物进出检查，认真做好消防通道、消防设施与器材的检查，并做好相关之记录· 5·及时向领导汇报工作，对出现的重大问题或存在的隐患即时汇报· 6·加强能源使用与利用的监督工作· 7·负责协调与召集安全例会和组织各种安全生产，文明生产检查评比活动，做到奖惩分明，整改及时· 8·协助公司执行厂纪厂规等规章制度与行政命令· 9·对本公司人员有3次违纪行为者，有权进行直接开处罚单交予行政部签字认可· 10.担当义务消防队员· 二、保安人员十一要与十一不准 1·要加强政治业务学习，不准做违法违纪的事· 2·要服从领导听从安排，不准搞自由主义· 3·要加强组织纪律性，不准迟到早退无故旷工请假· 4·要坚守工作岗位，不准擅离职守· 5·要敢于同坏人坏事做斗争，不要做老好人· 6·要遵纪守法，不准参与嫖娼、赌博、吸毒· 7·要秉公执勤，不准徇私舞弊和收受礼物· 8·要保守机密，不准泄漏公司机密和他人隐私· 9·要加强团结，不准搞反派性活动· 10.要严格执行厂规制度，不准违章办事和酗酒· 11.要文明管理，不准打骂、刁难员工· 三、保安消防人员岗位职责 （一）安全主任职责： 1·在公司行政部经理与消防总指挥的领导下，全面负责公司的整体工业安全方面的消防工作· 2·在行政部经理与总指挥不在时全面行使最高指挥职能·并认真贯彻落实政府与公司的消防政策与措施· 3·进行整体性的工业安全规划，提出相应的整改措施· 4·代表公司独立行使相关之权力，开展相应之工作· 5·配合公司的要求，作好公司的整体安全培训与宣传工作· 6·认真作好每日工业安全(如：整体规划、安全生产、安装、消防通道等)监督工作与记录，以及月总结报告·同时有权直接责令违规部门与个人即时修正· 7·协调公司各部门之间的安全工作，并协助上司召开工业安全会议· 8·加强整体性的公共安全检查·针对公司所出现的不合格项，根据公司的实际情况提出合理化的整改建议。 9·对多次违反相关之规定者，有权直接进行查处并呈报总指挥与行政部给予处罚·同时自觉接受其他同事的监督· 10·加强能源使用与利用的监督工作· （二）保安队长职责· 1·在其行政部的领导下，正确地贯彻执行公司的各项政策·指导下属工作起到上下沟通桥梁的作用·
[保安员培训计划方案]
[保安员培训计划方案] 保安员培训计划根据实际情况，针对全体保安员对业务技能和个人素质，进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高全体保安员综合服务素质，以体现我公司服务宗旨，塑造良好的企业形象。 第一、培训内容: 一、保安管理制度（附：保安员守则） 1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定 2、行为规范 3、对讲机使用规定 4、保安人员奖惩制度 5、岗位职责二、治安管理知识 1、物业管理及治安管理的相关法律法规知识 2、保安类各种问题的处理方法 3、保安员交接班管理标准作业规程三、军体素质1、单列考核标准 2、擒敌应用技术动作第二、培训方案根据领导指示和实际情况。主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员（除值勤外）和主管全部参加，并且在培训过程中实行考核。培训结束后，根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。 一、培训时间 1、培训时间为 10天。 2、培训以操练和理论交叉进行，时间安排根据具体情况临时决定。
二、培训地点公司大门口第三、培训目标一、提高全体保安人员综合素质，树立良好的社会形象。 二、提高全体保安人员工作效率，服务质量，为公司提供高效、周到的服务。 三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，实现企业前景。 第四、培训管理规定为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行，达到预期的目标，现根据我公司管理规定制定以下几条纪律：1、不得无故不参加培训，违者按旷工处理 2、培训时应该做到不早退不迟到，违者捐活动基金 3、遵守纪律，不得在培训过程中做与培训内容无关之事项第五、考核管理培训结束后，对全体保安员进行考评定考核内容。 第六、课时分配表理论知识部分内容总课时授课复习基本内容职业道德 1 1 职业道德基本知识职业守则社交礼仪常识 1 1 言谈举止人际交往常识家庭人际关系相关法律法规知识 3 3 公民的基本权利与义务的相关知识《物业管理条例》、《治安管理处罚法》的相关知识保安服务业概述 2 2 保安服务业的性质保安服务业的兴起和发展保安人员的管理保安业务常识 3 3 保安技防技
保安员培训方案(一)
保安员培训案 一．公司概况 二、公司理念 三、企业精神 四、管理模式 五、质量目标 1、公司新接管的物业两年达到省级“城市物业管理优秀大厦”标准和“省级文明大厦”的标准。 2、管辖区无重大安全责任事故，区治安案件年发率占总人口的0.2%，无重大火灾、刑事和交事故。 3、业主对大厦物业管理服务满意率达95%以上有效投诉处理率100%。 4、房屋及公共设施完好率达98%。 5、大厦卫生、消杀、环境绿化达市级精品工程标准。 6、员工上岗前培训合格率达100%。 六、员工行为规 （一）员工守则 1、遵守政策法令、法规、遵守市民行为道德规，遵守本公司规章制度。 2、人事部门要求如实填写各类表格，提供有效证件，不得有隐瞒或假造。 3、按照本公司《培训制度》的要求接受业务指导、各类培训及考核。
4、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务。 5、格遵守劳动纪律，按质量标准要求开展工作，作业场所禁止无关人员逗留。 6、讲究社会公德和职业道德，守公司机密，廉洁奉公，维护集体利益和公司声誉。 7、爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生。 8、勤俭办公，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象。 9、衣容整洁，精神饱满、待人热情，文明用语。 10、关心企业，主动提出合理化建议，发扬企业精神，为企业作贡献。 （二）工作态度 1、服从领导，不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。 2、于职守——坚守本职岗位，不得擅自离岗、窜岗或睡岗。 3、正直诚实——对上级领导、同事和客户要以诚相待，不得阳奉阴违。 4、团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力的解决困难。 5、勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。 （三）服务态度 1、礼貌——这是员工对客户和同事最基本的态度，在任时刻均使
(完整版)保安培训方案
保安培训方案 时间:2016-05-29 分类:方案浏览:0 共计4篇APP:学子斋答案APP下载 篇一：人防分公司新入职保安员岗前培训实施方案（1269字） 根据人防保安队伍实际情况，为确保新入职保安员及时掌握基本业务技能，尽快融入集体团队，更好的开展好日常勤务工作，同时规避企业运营风险，坚决做到入职保安员不经岗前培训不予办理上岗证，坚决做到保安员不购买工伤保险不予上岗，坚决做到每周入职保安员（新、老）必须经过岗前培训的要求，建立入职保安员岗前培训长效工作机制，现在制定本方案。 一、指导思想 以公司“打造四个一流、致力四个满意”为指导思想，贯彻落实公司关于练兵培训工作常态化的指导精神，确保保安队伍综合素质不断提升。 二、组织领导 分公司成立以经理张建辉为组长，副经理李二平、办公室主任赵立才为副组长，办公室、督察室及各队负责人为成员的领导小组。练兵领导小组设立培训部，培训部设在办公室，由办公室具体筹划组织实施，督察室负责对培训工作的监督检查。 三、组织安排 1、入职保安员必须经大队长按照规定审核把关后，报办公室审核登记，而后按照公司规定办理入职手续。 2、办公室向入职保安员开具上岗培训通知单，每周四下午向所在大队告知岗前培训人员等有关信息。 3、大队应在每周四接到办公室相关岗前培训通知信息后，及时再次联络保安员，告知参加岗前培训相关注意事项及要求。 4、每周新入职保安员于周五上午按照要求到达培训场地进行集中培训。 5、培训共分2个课时，上午08：00开始，每个课时不低于45分钟。培训组织人员在培训当日应建立完善参加岗前培训保安员培训档案。 6、经培训合格后，为参加培训的新入职队员办理上岗证。
酒店保安部培训计划清单)
酒店保安部培训计划 培训时间：下午3点到5点 培训地点：酒店 培训人员：保安部 培训目的:通过培训,全面提升保安员的综合素质,提高工作效率和服务质量,以体现酒店服务宗旨,塑造良好的企业形象。 培训容： 保安员岗位职责、 酒店部治安管理制度 酒店消防管理制度 酒店防火管理制度 保安部上班管理制度 保安部工作管理制度 酒店消防基本常识 酒店突发事件处理 酒店消防案例分析 酒店消防应急预案 观看全国重大火灾片 科目：
保安员岗位职责 1、酒店保安员应具有强烈的责任心，工作认真负责，秉公办事，大胆工作，不徇私情，保持高度的警觉性，敢于挺身而出制止犯罪活动及乱纪行为； 2、具有为酒店全心全意服务的意识，仪表端庄，干净整洁，礼貌待人，努力奉行“宾客至上、服务第一”的服务宗旨，在保安服务中真正体现“敬客、敏捷、周到”的酒店服务风格； 3、努力钻研保安服务知识，掌握酒店保安的服务技巧，当值时要保持旺盛的精力； 4、服从上司的指令和工作安排，熟悉本部岗位的任务与要求，认真贯彻执行安全岗位职责，做好本职工作，确保酒店安全； 5、处理在酒店发生的非常事故并协助酒店各部处理宾客或雇员的安全问题，要熟悉岗位的分布，爱护通信器材和岗位上的各种设施； 6、在酒店围外巡查，果断处理突发事件，发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控； 7、协助有关部门保卫重要宾客进出酒店的安全，做好大型会议的安全工作，巡视酒店的员工聚集地点，制止赌博、打斗及偷窃客人财物等情况的发生； 8、对重要部位和储存大量钱物的场所要经常进行安全检查，发现问题及时提出，护卫财务部人员将现金存入或提出； 9、定期检查报警系统、安全及消防系统，严密控制建筑物周围之门户、服务区、工程交货区；