保安员培训教学大纲(守卫岗位)

保安员培训教学大纲(守卫岗位)
保安员培训教学大纲(守卫岗位)

保安员培训教学大纲(守卫岗位)

为加强保安员培训管理工作,规范教学行为,提高培训质量,根据《保安培训机构管理办法》、《保安员国家职业标准(试行)》、《保安服务操作规程与质量控制》等有关规定,制定本大纲。

保安员培训教学的学时安排如下:

保安员培训教学标准学时安排表

每1标准学时为45分钟,以下学时均为标准学时。

每个学员的理论培训时间每天不得超过6个学时,技能操作时间每天不得超过3个学时。

第一阶段基本知识和基本技能

一、理论教学

二、技能操作

第二阶段专业知识和专业技能

一、理论教学

二、技能操作

保安员职业技能培训计划

保安员职业技能培训计划 为加强保安员培训管理工作,规范教学行为,提高培训质量,根据实际情况,针对全体保安员对业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训;全面提高全体保安员综合服务素质。 第一、培训教学内容: 为加强保安员基本素质,规范日常行为,提升职业技能,根据《宁波市公安局保安培训资料》《保安培训教学大纲》、《保安员国家职业标准》等有关规定,并为企业及保安员自身制定以下教学培训计划: 一、应知教学内容 1、基本理论知识 2、职业道德知识 3、日常礼仪知识 4、日常行为规范和制度知识 5、治安管理条例 6、职业和权限知识 7、安全防范技术知识 8、基本法律知识 9、物业管理个案分析 二、应会教学内容 1、队列训练 2、体能训练 3、消防知识 4、消防演练 5、急救操作 6、武术擒拿 第二、培训方案 以国家职业资格培训要求为准则,根据各企业培训的要求和具体实际情况等制定培训计划,确定培训内容,注重培训过程,并对学员进行考试和考核。 一、培训教学时间 1、培训证书:24课时—40课时

2、资格证书:60课时—256课时 二、培训地点 鄞州区堇南职业培训学校(鄞州区姜山镇定桥路1号) 第三、考试考核 1、严肃执行国家职业鉴定标准,规范布置好考试场地。 2、认真配合好区人力资源和社会保障局人员的考试考核事项。 3、严肃考场纪律,对考试合格者发放相应证书。 第四、培训目标 一、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。 二、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为公司提供高效、周到的服务。 三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,完成企业前景。第五、培训管理规定 为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的目标,制定以下几条纪律: 1、不得无故不参加培训,违者按旷工处理。 2、培训时应当做到不早退不迟到。 3、遵守纪律,不得在培训过程中做与培训内容无关之事项。 4、培训和考试期间一律穿保安服装,着运动鞋。 5、严肃考场纪律,不徇私舞弊,规范操作。 鄞州区堇南职业培训学校 2017年1月

保安员培训资料全

部门描述 我部门做为正基物业公司对业主、客户提供公共秩序维护服务、交通秩序维护服务、消防安全维护服务的直接责任部门,必须同时实现责任履行到位和礼貌礼仪良好两个工作目标。 部门的主要职能 1.负责通过各种手段保障物业区域整体公共秩序,不发生 重大案件及火灾。 2.为物业区域提供职责履行到位,礼貌礼仪良好的公共秩 序维护服务。 3.监督、检查保安部员工工作,实行监督和被监督的管理 模式使我部工作能够更好的发展。 4.根据物业区域经营的特殊要求制定重大活动公共秩序维 护方案,布置公共秩序维护力量。 5.当安防或消防设备出现故障的时候,要及时通知工程部 组织人力进行维修,或联系厂商修理,以最短时间恢复 其正常运行。 6.负责培训消防知识及安排定期演习。(物业区域发生突发 事件时的组织抢救工作) 7.必要时配合其它部门一道完成重要的宾客接待任务

保安人员的素质要求 保安员必须忠诚、积极、好学上进、乐于奉献、敢于斗争、不怕苦、不怕累、热爱本职工作。 我部保安员要求具有良好的物业服务意识,仪表端正、干净整洁、努力奉献。必须坚持“业主、客户至上,服务第一的宗旨”在安保服务过程中真正体现出真实、诚挚、亲切的服务风气。 当班时应该做到腿勤、眼尖、耳灵、脑活、手快,发现问题及时处理和汇报,及时清除不安全隐患。 刻苦学习文化知识,努力学习物业服务的各种业务技能。 坚持锻炼身体,拥有健康的体魄,以保证当班时有良好的精神状态和旺盛的斗志。 犯罪现场及现场的保护 犯罪现场———是指犯罪分子实施犯罪的地点及周围与犯罪活动有关的一切场所。 现场的保护应该遵循以下几点: 1.不准移动和使用现场上与案件有关的物品; 2.不准泄露现场的有关情况(向公安机关除外); 3.严格遵守国家的政策法规,严格依法办事。 安保人员的职责 是有保安员必须按照规定的时间当值,不可擅离职守,当值人员如果到下班时间如未有队员接替,切勿离开岗位,应该

保安礼仪培训资料

保安礼仪培训资料内部编号:(YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128)

保安礼仪培训 目的为了加强保安队整体的服务质量提高队员的服务意识特制定了本培训资料。 一、保安员礼仪形象规范的总体要求 着装整洁,站姿端正,仪态严谨,严于律已,操作规范,团结一致、服从协作、文明礼节。 二、仪容仪表与着装 1、仪容仪表 ①值班时间应扣好衣扣,穿衬衣时,下摆扎于裤内不得外露。不得敞胸露怀,不得披衣、挽袖、卷裤腿。 ②不得留长发、大鬓角、胡须,不得染发。 ③不得留长指甲或染指甲,不得围围巾,不准戴有色眼镜(眼疾除外)。 ④举止端庄,谈吐文明,精神振作,站姿良好,不得袖手或将手插入衣裤袋内,不准上岗时吃食物、嚼口香糖、吸烟看报刊、或是在值班室嬉笑打闹及赌博之现象,队员在一起不得搭肩挽臂。 ⑤保安队员集体训练及参加公司统一活动应遵守秩序,不得吹口哨、起哄,不得嘻笑打闹,大声喧哗。 2、着装 ①保安员上班按规定着统一的保安服,应保持干净整齐。 ②严格按照要求统一佩戴帽徽、肩章、领带、穿黑色皮鞋。严禁衣服解开上衣扣或是其它衣扣。 ③工牌统一挂于胸前,冬夏服装不能混穿,换装由保安队按季节统一调整,上班不许着便装,制服应勤洗勤换,保持洁净。

三、基本礼仪要求 1、保安员值勤应注意礼仪服务与文明用语。 2、值岗时遇公司管理人员查岗时应问候,并说明值班情况。 3、进公司各办公室应按规定着保安制服,不得穿拖鞋,吃食物,应先敲门说你好经允许后方可进入。 4、未经同意,不得随意翻阅办公室资料或办公桌上文件资料。严禁使用公司电话拨打私人电话。 5、如遇公司员工违反公司规章制度,应文明劝说,并给予制止,严重者给予上报至安全主管或是相关部门负责人。决不允许打人、骂人。 四、保安员礼仪形象规范 1、保安员执勤时要使用礼貌用语,比如您好!谢谢!对不起!请您原谅等。 2、当客户对当班保安员提出问题或者要求当班值班员不能回答或者处理的时候,当班值班员应当对客户说:对不起!我会及时向公司领导汇报,请您稍等或者请您过会在来好吗?切忌对客户说不可以或者我不知道或者不关我的事等。 3、白天若遇客户车辆乱停乱放,应迅速走到车辆前侧向司机礼貌地说:“你好,这里不能停车,请你将车停在××地方,谢谢,请你配合我们的工作。” 四、工作态度 1、服从领导安排 2.严于职守:禁守本职岗位,不得擅自离岗、串岗或睡岗 3.正直诚实:对上级领导,同事和客户要以诚相待 4.团结协作:班组之间、队员相互之间要互相配合、同心协力解决困难。

汽车驾驶员培训教学大纲及教学计划

汽车驾驶员技能培训 教学大纲及教学计划 一、指导思想 1、根据《中华人民共和国普通机动车驾驶员培训教学大纲》结合实际情况制定教学计划,严格实施。 2、以国家职业标准为依据,培养合格的汽车驾驶员。 3、坚持汽车驾驶理论与实际操作实践相结合,突出职业技能训练。 二、培训目的 通过培训达到以下4个方面的目的: 1、掌握道路交通法律、法规及安全驾驶知识;了解车辆整体结构;掌握基础操作要领;培养规范操作的安全意识。。 2、掌握车辆使用的相关知识;掌握车辆的移动方法和实地驾驶的基本要领,准确地控制车辆的行驶位置、速度和路线;培养行车礼让的安全意识 3、掌握车辆通行、行驶、停放的相关规定;掌握车辆优先通行的原则;了解行人(尤其儿童)和非机动车的动态特点及险情的预测和分析方法;掌握一般道路驾驶方法,能够根据不同的交通状况安全驾驶;培养预见性的安全驾驶常识 4、了解常见事故的发生规律和预防措施:掌握正确的急救方法:了解各种特殊道路交通环境下的安全行车方法及车辆保险与理赔的相关规定:培养驾驶应变能力:能够独立驾驶车辆。 培训合格后,统一组织参加车管所驾考,取得C1驾驶证。 四、培训教材 选用人民交通出版社出版的中华人民共和国机动车驾驶员培训教材《安全驾驶从这里开始》作为本次教学教材。

五、教学大纲 普通机动车驾驶员培训教学大纲第一阶段 阶段目标掌握道路交通法律、法规及安全驾驶知识;树立良好的驾驶道德和遵章守法的安全意识;了解车辆整体结构;掌握基础操作要领;培养规范操作的安全意识。

注:本阶段实际操作可采用驾驶模拟器进行教学 第二阶段 阶段目标掌握车辆使用的相关规定个知识;熟练掌握车辆的移动方法和实地驾驶的基本要领,准确地控制车辆的行驶位置、速度和路线;培养行车礼让的安全意识 第二阶段理论

保安培训材料全

学校保安人员岗位培训材料(一) 培训时间:培训地点:校长室 培训人:被培训人: 学习岗位工作职责制度 一、校园保安员在安全领导工作小组的管理下,积极协助做好学校的安全保卫工作,保障学校师生的人身财产安全。 二、统一着装,文明执勤。在执勤期间,保安员应着统一的保安服装,携带伸缩警棍、辣椒水等必备防卫器具装备,文明执勤。 三、认真履行职责,严格校门管理。在学校上、放学进出校门时,通过验证、观察、询问等方法,防止非学校人员进入学校。上课期间要关闭学校大门,对上课期间外出的学生,应凭学校发放的有效证明(或假条)放行。认真协助值班老师做好迟到学生登记工作。 四、加强外来人员管理工作。非校内人员,保安员应认真核实对方身份、来访目的,办理相关登记手续,确认无不良行为后,经学校相关部门同意后,方可放行。严禁携带危险物品进入校园。 五、加强校园安全巡视。做好学生在校期间夜间及周末校内的巡逻,落实校园周边50米内安全巡视。放学前,保安员要提前到校门口疏导车辆、人流,同时要注意观察并及时发现可能发生的治安事件,确保学生有序、安全离校;对不能制止应及时向校方治安负责人报告并报警,对正在发生侵害师生的行为,可以使用防卫器具予以制止;配合公安机关做好侦查、处置工作。配合学校开展安全检查,发现校内的治安、消防、安全隐患,应及时报告并采取相应的措施。 六、劝导骑车学生下车进出校门,学生离校后做好清校工作。 七、收集、掌握、报告校园及周边治安动态和信息。积极参加学校组织的业务培体会:_______________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ -

汽车驾驶员培训教学大纲

汽车驾驶员培训教学大纲 第一篇交通安全与职业道德 一、教学要求 1、了解驾驶员职业道德的基本内容和职业道德与行车安全的关系,树立良好的驾驶作风; 2、掌握道路交通管理法规的各项基石规定与要求,自觉遵章守法; 3、了解驾驶员的心理活动、个性心理、道路条件、车辆技术状况等因素对行车安全的影响。 二、课时分配表 章节名称课时 B型 C型 职业非职业 第一章道路交通管理法规 15 15 15 第一节概述 0.5 0.5 0.5 第二节《中华人民共和国道路交通管理条例》的指导思想、性质和基本原则0.5 0.5 0.5 第三节交通信号、道路标志和道路标线 3 3 3 第四节车辆、驾驶员 3 3 3 第五节车辆装载 1 1 1 第六节车辆行驶 5 5 5 第七节交通违章和事故处理 2 2 2 第二章安全行车知识 5 5 5 第一节驾驶员心理活动和个性心理对行车安全的影响 0.5 0.5 0.5

第二节驾驶员身体状况与行车安全的关系 0.5 0.5 0.5 第三节道路条件对行车安全的影响 1 1 1 第四节车辆技术状况对行车安全的影响 1 1 1 第五节交通事故的预防、伤员急救和汽车的消防知识 2 2 2 第三章驾驶员的职业道德 3 3 3 第一节职业道德的基本内容 1.5 1.5 1.5 第二节职业道德与行车安全的关系 1.5 1.5 1.5 合计 23 23 23 三、课程内容: 第一章道路交通管理法规 教学要求: 1、懂得道路交通管理的法规常识、明确其重要意义。 2、熟知《中华人民共和国道路交通管理条例》的各项规定,能自觉遵 章守法。 1、《中华人民共和国道路交通管理条件》的指导思想、性质和基本原 则; 2、交通信号、交通标志、标线及其它交通安全设施; 3、车辆、驾驶员的管理与行驶规定; 4、交通违章故交通事故处理。 第二章安全行车知识 教学要求: 1、了解驾驶员的身心健康状况对行车安全的影响; 2、了解道路条件对行车安全的影响; 3、熟知交通事故预防、伤员急救和汽车消防知识。教学内容:

学校保安员安全管理培训材料

热合曼浦尔小学保安员安全知识培训 在执行工作时间除守护大门外,定期定时巡视校园,要求保安员每20分钟巡视校园一次,如发 现问题,及时向有关领导汇报,必要时及时按响报警器求助 学校保安员安全管理培训材料 1、按时上岗,并做好交接班工作,在完成交接班工作后,尽快进入工作状态。 2、工作期间,对来访人员进行询问和登记手续,并经被访人员或有关值班领导同意后才能入校,提倡微笑服务。 3、严格按照学校要求,学生一律佩戴红领巾进校。 4、负责督促指导学生和老师有秩序地按规定地点停放车辆,外来车辆不得停放校内。(上级领导和友好单位到校检查指导工作和办事外) 5、在执行工作时间除守护大门外,定期定时巡视校园,要求保安员每20分钟巡视校园一次,如 发现问题,及时向有关领导汇报,必要时及时报警或拨打110求助。 6、在全面巡视校园的基础上,重点巡视保护逸夫教学楼和自行车摆放区。 7、每天晚上10:00,巡逻校园周围是否安全。 8、值班时间不吸烟不喝酒,不看报不闲聊,保持清醒的头脑和充沛的精力,投入到工作当中。 9、搞好门卫室及周边卫生工作。 10、保安值班尽可能穿好防刺服服,戴头盔,待人彬彬有礼,态度和蔼可亲。外来人员必须登记,闲杂人员严禁入校。 11、晚上值班不许打瞌睡,并不定时对校园安全进行巡视检查。遇到紧急情况立刻向有关领导汇报,并负责前后门50米以内的清洁和校门外200米左右的师生人身安全。 12、一切行动听指挥,除常规保安工作外,还要完成学校交派的临时性工作,要随叫随到。 13、保安的工作性质是一种服务,也是一种责任,任何时候都要保持与学校一致。 重点工作: 1、每周至少一个年级的自行车进行一次排查与登记,确保自行车无丢失; 2、每晚对学校闲散人员要特别关注,6:00以后要加强巡查,确保无安全事故; 3、每月要对学生的管制刀具等物品排查一次;每月对班级安全排查一次;

保安的基本知识

一、保安管理的概念及特点 (一)保安管理的定义 保安管理是各物业管理公司为防盗、防破坏、防流氓活动、防灾害事故而对所管物进行的一系列管理活动,目的是保障物业管理公司所管物业区域内的财物不受损失,人身不受伤害,工作、生活秩序正常。保安管理在现代物业管理中具有举足轻重的地位,它保证业主用户的安居乐业,奠定社会安定的基础,是成功物业管理的重要元素。 (二)保安管理的特点 1、综合性强,管理难度大。 2、服务性强。 3、人员质素要求高。 (三)保安员基本道德规范 1、《广东省保安服务管理条例》于1999年4月2日广东省第九届人民代表大会常委会九次会议通过,于1999年7月1日实施。 2、条例的重要作用意义 加强对保安服务组织和保安员的管理,规范保安服务行为,使之充分发挥保安服务,协助公安机关维护社会治安的作用。 3、保安职业道德规范 A、热爱本职、忠于职守; B、遵纪守法、勇于护法; C、不计得失、勇于奉献; D、文明执勤、礼貌待人; E、廉洁奉公、不谋私利 4、保安员任用遵循哪些原则 A、德才兼备的原则; B、注重实绩,鼓励竞争; C、任人唯贤、量才是用; D、大胆提拔、大胆使用 5、实际工作中保安员应具备的基本素质 A、政治素质--政治可靠,思想过关,有良好的职业道德。 B、业务素质--懂一般相关的法律知识,有扎实的保安业务基础知识,有敏锐的观察思维和应变能力。 C、文化素质--能完成值班记录、现场守护记录、写作工作总结、请示、调查报告、工作简报等。 D、体能素质--保安工作有一定的危险性,往往需要预防犯罪,制止不法侵害,因此要求必须有良好的体能和抗击打能力,一线执勤人员年龄不宜过大。 6、对保安员管理的基本要求: A、坚持依法和科学管理相结合; B、坚持严格与文明管理相结合; C、坚持一般思想政治工作与保安员实际情况相结合。

2021年驾校教学大纲驾驶员培训教学计划(WORD格式3篇)

驾校教学大纲驾驶员培训教学计划(Word格式3篇)本文是的网友推荐,并由的驾校教学大纲驾驶员培训教学计划范文精选,仅供写作参考。 一、培训目的 通过培训,使学员掌握道路法律法规及规章;熟悉机动车的基本知识;懂得使用维护技术;遵纪守法,具有良好的职业技能道德;达到机动车驾驶员考试的水平。 二、培训对象 符合机动车申请条件要求,都可在我学校报名参加培训。 三、课程安排 第一阶段 理论:道路交通法律法规、驾驶道德、安全驾驶知识,汽车结构赏识。 第二阶段

理论:车辆性能、车辆的日常维护,阶段操作常识 实践:上下车姿势,驾驶姿势,起步前的准备。车辆操作装置的正确规范操作方式。行车前准备检查,起步,边速,停车,倒车行驶位置路线,弯道曲线行驶,上坡起步,限宽行驶,定点停车,S、L路行驶,穿越障碍路面。 第三阶段 理论:道路通行、车辆行驶规定;上道路行驶中优先礼让行人,非机动车,优先通行权,停车的规定。对可能出现的危险情况做出的判断分析及阶段操作常识。 实践:场地内驾驶练习,跟车安全距离,变更车道,超车,让超车操作练习。交通信号灯,交通道路标线标识的认知,环行,交叉,立交桥的通行,对可能出现的危险情况的欲知处理。停车要求。 第四阶段

理论:夜间、雨天,恶劣天气下驾驶要求。车辆灯光的正确使用。山区道路,高速道路驾驶要求。道路驾驶交通事故及事故预防,应急处理预防驾驶,急救方法,车辆保险知识。 实践:设计夜间,雨天,恶劣天气驾驶路线,模拟山区,高速道路行驶路线练习驾驶。 四、教学要求 1、熟知《中华人民 ___道路交通安全法》、《中华人民 ___道路交通安全法实施条例》、地方安全管理法规规章,具有较强的安全意识。 2、熟悉机动车构造,工作原理。 3、掌握机动车一般道路驾驶,雨天,夜间复杂道路,特殊道路驾驶及安全驾驶知识。 4、学会机动车保养维修,可以分析排除机动车常见故障,懂的进行急救常识。 五、培训方式

保安员培训方案

保安员培训方案 根据实际情况,针对全体保安员对业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高全体保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。 一、培训内容 1、保安管理制度 (1)保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定 (2)行为规范 (3)对讲机使用规定 (4)保安人员奖惩制度 (5)岗位职责 2、消防知识 (1)消防安全知识 (2)灭火器使用及灭火方法 (3)火警报警程序 3、紧急事件处理程序 (1)火警处理程序 (2)盗窃等处理程序 (3)高空坠物处理程序 (4)殴打暴力事件处理程序 (5)盗窃等破坏事件的处理程序 4、军体素质 (1)仪态举止规范 保安员纪律 1.廉洁奉公,遵纪守法,敢于同违法犯罪(分子)行为作斗争。 2.坚守岗位,忠于职守,服从管理,听从指挥。 3.按时交接班,不得迟到、早退,更不准脱岗、误班。 4.按规定着装,做到仪容整洁,语言亲切,服务微笑,文明礼貌。 5.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西;不准嬉笑、打闹;不准看书报、听收(录)音机、打瞌睡;不准做其他与值班执勤无关的事。

6.值班期间严禁携带传呼机、手机等个人通信器材,禁止向外打私人电话,接听私人 电话时间不超过一分钟。 7.不准在岗位上会友聊天,未当班人员不得在岗位上逗留,接待业主(住户)时不得 闲聊与工作无关的话题。 8.不准包庇坏人,禁止利用工作之便敲诈勒索,收受贿赂。 9.不准擅自带人留宿,亲友如有特殊情况需临时留宿的,须报经单位主管领导批准。不准让公司辞退、离职人员在员工生活区逗留。 10.不准在物业区域内打麻将,不准利用娱乐之便进行赌博或变相赌博。 11.爱护各种器械装备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。 12.严格请、销假制度,外出必须请假。 保安员权限 1.在执行任务时,对杀人、放火、抢劫、盗窃、强奸等现行违法犯罪分子,有权抓获 并扭送公安机关,但无实施扣留、关押、审讯、没收财产和罚款和权利。 2.对发生在小区的刑事案件或治安案件,有权保护现场、保护证据,维护秩序以及提 供情况,但无勘察现场的权利。 3.按照规定,制止未经许可的人员、车辆进入小区。 4.对出入小区的可疑人员、车辆及其所携带和装载的物品,按规定进行验证、检查。 5.按照公司规定进行安全防范检查。在执行保安服务过程中,如遇违法分子不服制止,甚至行凶报复,可采取正当防卫措施。 6.宣传法制,做好“四防”工作,落实各项安全防范措施,发现不安全因素及时向业主报告。 7.对携带匕首、三棱刀等管制刀具和自制火枪及其它形迹可疑的人员有权进行盘查监视,并报当地公安机关。 8.对违反《治安管理处罚条例》的人,有权劝阻、制止和批评教育,但无处罚的权利。 9.对有违法犯罪行为的嫌疑分子,可以进行监视、检举、报告、但无权侦察、扣押、搜查。 10.如有损坏公物的情况发生,必须责令责任人照价赔偿或报告领导,但无扣押证照、物品或处以罚款的权力。 保安员的职业道德规范 1.热爱本职,忠于职守

国家保安员培训教材

国家保安员资格考试培训教材 一. 保安服务业的概述 1. 保安服务的含义 答:为满足公民、法人及社会组织的安全需求,由依法设立的保安从业单位提供专业 化、社会化的安全防范服务及相关服务。 2. 保安服务业的含义 答:就是保安从业单位为个体或群体提供有偿安全服务的一个行业,就是第三产业的 有机组成部分,保安从业人员在服务经济社会发展与协助维护社会治安工作中发挥着日益重要的作用,已成为一支重要的社会安全防范力量。 3. 中国第一个保安服务公司 答:1984年12月,广东省深圳市成立了全国第一家保安服务公司--------- 蛇口区保安服 务公司。 4. 我国保安服务业的现状 答:(1)保安服务领域日益广泛 (2) 保安服务的社会作用日益显著 (3 )保安服务活动日益规范 5. 我国保安服务业的展望 答:(1)保安服务管理规范化 (2) 保安服务主体多元化 (3) 保安服务质量与水平将大幅度提高 (4 )保安服务范围不断扩大 6. 保安服务的对象 答:客户与自行招用保安员的单位 7. 我国保安服务的业务 答:保安守护、巡逻、押运、技术防范四大业务以外,还开展了随身护卫、安全检查、安全风险评估、秩序维护等业务。 8. 保安服务的主要任务 答:(1)维护客户单位及服务区域内的正常秩序 (2) 预防客户单位及服务区域内的治安灾害事件与治安事件 (3) 预防客户单位及服务区域内的违法犯罪 9. 保安服务的特点 答:特许性有偿性防范性风险性契约性 10. 保安从业单位的内部管理制度 答:(1)保安服务管理制度 (2) 岗位责任制度 (3) 保安员管理制度 (4) 紧急情况应急预案 (5) 枪支管理制度 二. 保安员

机动车驾驶员培训教学大纲

机动车驾驶员培训教学大纲长岭县东鹏职业培训学校

机动车驾驶培训教学大纲 为了加强机动车驾驶培训管理工作,规范驾驶培训教学行为,提高驾驶培训质量,制定本大纲。 一、制定依据 根据《中华人民共和国道路交通安全法》及实施条例、《中华人民共和国道路运输条例》、《机动车驾驶员培训管理规定》、《机动车驾驶证申领和使用规定》等有关规定制定本大纲,主要包括:机动车驾驶培训教学大纲和驾驶培训教学日志。 二、学时安排 1.机动车驾驶培训教学的学时安排见下表: 学时安排表 备注:每学时为60分钟。其中,有效教学时间不得低于45分钟。 2.本大纲的学时为各车型基本学时要求。 3.增加考试内容和项目的,须相应增加学时。 4.每个学员课堂学习时间每天不得超过4学时,实际操作学习时间每天不得超过4学时。

三、教学要求 1.本大纲分为“道路交通安全法律、法规和相关知识”、“基础和场地驾驶”、“道路驾驶”和“安全文明驾驶常识”四部分内容。每部分内容培训结束后,应对学员的学习进行考核。“基础和场地驾驶”、“道路驾驶”两部分考核不合格的,由考核员提出增加复训的内容和学时建议。鼓励机动车驾驶员培训机构(以下简称驾培机构)聘用二级及以上教练员担任考核员。 2.“道路交通安全法律、法规和相关知识”和“安全文明驾驶常识”教学可采取多媒体教学、远程网络教学、交通安全体验等多种方式,倡导课堂教学与远程网络教学相结合。课堂教学不得低于6学时,其中,“道路交通安全法律、法规和相关知识”不得低于4学时,“安全文明驾驶常识”不得低于2学时。 3.“基础和场地驾驶”中“操纵装置的规范操作”和“起步前车辆检查与调整”教学内容,应采用驾驶模拟设备教学;“道路驾驶”中“恶劣条件下的驾驶”、“山区道路驾驶”、“高速公路驾驶”等内容,可采用驾驶模拟设备教学。模拟教学学时为4学时。 4.“安全文明驾驶常识”教学应与“道路驾驶”教学交叉融合;“基础和场地驾驶”与“道路驾驶”可交叉训练。 四、其他 1.驾培机构应根据本大纲制定教学计划,倡导根据学员特点进行差异化教学。 2.轮式自行机械车(M)、无轨电车(N)、有轨电车(P)三种准驾车型的培训教学大纲,由各省根据需要和地方特点自行制定,并报交通运输部备案。 3.各省应当根据实际对各准驾车型培训里程做出相关要求,但最低不得少于300公里。 4.大型客货车驾驶员职业教育,参考本大纲,按有关规定另行制订人才培养方案。 五、培训教学大纲 第一部分道路交通安全法律、法规和相关知识

国家保安员资格考试培训教材

国家保安员资格考试培训复习题 一、保安服务业的概述 1.保安服务的含义 答:为满足公民、法人及社会组织的安全需求,由依法设立的保安从业单位提供专业化、社会化的安全防范服务及相关服务。2.保安服务业的含义 答:是保安从业单位为个体或群体提供有偿安全服务的一个行业,是第三产业的有机组成部分,保安从业人员在服务经济社会发 展和协助维护社会治安工作中发挥着日益重要的作用,已成为 一支重要的社会安全防范力量。 3.保安服务的对象 答:客户和自行招用保安员的单位 4.我国保安服务的业务 答:保安守护、巡逻、押运、技术防范四大业务以外,还开展了随身护卫、安全检查、安全风险评估、秩序维护等业务。 5.保安服务的主要任务 答:(1)维护客户单位及服务区域内的正常秩序 (2)预防客户单位及服务区域内的治安灾害事件和治安事件 (3)预防客户单位及服务区域内的违法犯罪 6.保安服务的特点 答:特许性有偿性防范性风险性契约性 7.保安从业单位的内部管理制度 答:(1)保安服务管理制度 (2)岗位责任制度 (3)保安员管理制度 (4)紧急情况应急预案 (5)枪支管理制度 8.保安从业单位的类型及含义 答:保安从业单位类型分为两大类: (1)自行招用保安员的单位 (2)保安服务公司

保安从业单位的含义保安从业单位指的是从事安全保卫行业的企业,包括,保安培训中心,保安培训学校,保安服务公司,保安押运公司,保全公司等等 二、保安员 9、保安员的基本条件 答:年满18周岁,身体健康,品行良好,具有初中以上学历的中国公民并取得保安员证。 10、有下列情形之一,不得担任保安员 答:(1)曾被收容教育、强制隔离戒毒、劳动教养或者3次以上行政拘留的 (2)曾因故意犯罪被刑事处罚的 (3)被吊销保安员证未满3年的 (4)曾两次被吊销保安员证得 11.保安员为了履行职责任务,可以采取以下主要措施 答:(1)查验出入人员证件,登记出入车辆和物品 (2)开展守护、巡逻、安全检查、报警监控活动 (3)维护公共场所秩序 (4)设立临时隔离区 (5)制止违法犯罪行为 12.保安员国家职业分级情况 答:《保安员国家职业标准(试行)》于2007年1月1日起施行; ⑴初级保安员(国家职业资格五级) ⑵中级保安员(国家职业资格四级) ⑶高级保安员(国家职业资格三级) ⑷保安管理师(国家职业资格二级) ⑸高级保安管理师(国家职业资格一级) 13.保安员的权利 答:(1)享受社会保险的权利 (2)接受安全教育和技能培训的权利 (3)签订劳动合同的权利 (4)享受劳动条件和劳动保护的权利

保安员培训内容

保安员培训内容为培养一支纪律严明、训练有素、文明执勤得保安员队伍,必须对保安人 员进行常规性得军事化、正规化、规范化得学习与训练。 (一)上岗前培训 对新录用得保安员在上岗前必须进行岗前培训,培训内容包括: 1、公司简介。(物业公司介绍) 2、物业管理得基本知识,主要学习《物业管理条例》及其实施细则。 3、物业公司内部得管理制度:员工守则,工作纪律,劳动纪律。 4、安全防火教育:消防基本知识。 5、ISO9000质量管理体系标准得基础知识,主要学习质量方针与质量目标。 6、其她有关知识:普法知识,职业道德教育。 7、、军训:主要为队列训练。 (二)岗位培训 对在岗得保安员要进行常规培训,以便保持、提高其所需掌握得基本知识、技能与方法,培训内容包括: 1、详细学习物业公司制定得内容:即职责权限,规章制度、规定,工作程序、规范、标准 2、常规训练:队列训练、擒拿格斗、体能训练、消防灭火训练、交通指挥训练 3、有关精神文明内容得学习 物业知识培训 一、物业管理得“物业”就是什么? 答:就是指已建成投入使用得住宅区各类房屋及公共设备、公用设施、附属场地等。 二、“物业管理”就是指什么? 答:就是指物业管理企业按照委托合同得约定对物业所进行得养护、维修管理与为业主、房屋使用人提供得服务。 三、为什么要实行物业管理? 答:就是为了适应社会主义市场经济与住房制度改革得要求,建立业主自治与与物业管理相结合得物业管理新体制,规范物业管理行为,提高城市住宅区物业管理水平,为小区居民创造与保持政界、文明、安全、方便得居住环境,延长物业使用年限及确保其功能得正常发挥,就是业主得物业保值、增值。 四、物业管理得“业主”与“房屋使用人”就是指什么? 答:业主就是指住宅区内各类房屋得所有人; 房屋使用人就是指房屋得承租人与其她非业主使用人。 五、物业管理公司得作用就是什么? 答:为业主创造一个安全、舒适、文明、与谐得生活与工作环境;提高城市管理得社会化、专业化能力;延长物业使用年限确保其功能得正常发挥;使业主得物业保值、增值。 六、保安得职责就是什么? 答:保安得职责就是: 1) 保安员上岗必须穿制服,佩戴装备(对讲机),严整仪容,纠正违章时先敬

保安个人简历表格(共5篇)

篇一:保安个人简历表 保安个人简历表基本信息姓民名:族:杨先生汉族仅企业会员查看 182cm 河南开封河南省通许县第三职业高中其他计算机三年以上性别:男 1986年3月29日未婚70kg 福建厦门高中 xx 年高级职称个人相片暂无相片出生年月:婚姻状况:体重:证件号码:身户高:籍:现所在地:学历:毕业学校:专业名称:工作经验:毕业年份:最高职称:求职意向职位性质:职位类别:职位名称:工作地区:待遇要求:到职时间:全职保安/家政/其他服务-保安人员保安 ; 福建厦门 ; xx-3000元/月可面议 ; 需要提供住房可随时到岗技能专长语言能力:电脑水平:英语一般 ; 普通话标准一般教育培训时间教育背景: xx 年8月 - xx 年6月培训经历:时间培训机构河南省通许县中等职业学校培训主题中专所在学校学历 xx 年3月 - xx 年4月厦门市保安公司保安工作日常工作程序和安全防卫以及体能训练。工作经历所在公司:时间范围:公司性质:所属行业:担任职位:厦门招商银行 xx 年8月 - xx 年1月股份制企业其他保安/家政/其他服务经济保安的管理。组织、布置、协调好保安部门的日常工作,负责督促和检查规章制度的落实情况,为工作描述:公司领导对保安的表彰和处罚提供切实可靠的依据。带领全体保安人员,圆满地完成公司领导布置的各项工作任务离职原因:因个人事件,需回家较长一段时间。其他信息我是一个对理想有着执着追求的人,坚信是金子总会发光。毕业后的工作,让我在安全管理方面有了很大的提高,熟自我评价:悉本职工作。为人热情,活泼,大方,希望能凭借我的实力加盟贵公司,成为贵公司的一员。希望企业给我一点阳光,我就能给您一片灿烂。 篇二:保安队长的个人简历模板 保安队长的个人简历模板 姓名:蔡先生性别:男 婚姻状况:已婚民族:汉族 户籍:湖北-安陆年龄: 34 现所在地:广东-东莞身高: 178cm 希望地区:广东-东莞 希望岗位:后勤保障类-其他相关职位 寻求职位:保安队长、保安主管、安全管理 待遇要求:可面议要求提供住宿 最快到岗:半个月之内 教育经历 1999-09 ~ 2001-07 第二炮兵士官学校工程专业中专 培训经历 2008-12 ~ 2008-12 东莞市安全生产监督管理局安全主任培训初级安全主任资格证2008-07 ~ 2008-07 东莞市保安培训中心保安队长培训保安队长资格证上岗证工作经验至今7年8月工作经验,曾在4家公司工作 **公司(2012-06 ~ 2012-10) 公司性质:外资企业行业类别:纺织品业(服饰、鞋类、家纺用品…) 担任职位:保安队长岗位类别:保安 工作描述:在职期间任保安队长,全面负责公司的保安工作和消防安全工作,负责保安管理制度制定和完善,人事纠纷的调解与处理,公司规章制度的推行。 离职原因:辞职 **公司(2010-03 ~ 2012-05) 公司性质:外资企业行业类别:纺织品业(服饰、鞋类、家纺用品…) 担任职位:

保安培训资料

保安各种问题的处理方法 1.保安员辨别盘查可疑人员: 1).执勤时要集中精力,注意观察。 2).当与对方保持20米左右距离时,要注意观察对方面部表情及行动。 3).观察对方行为是否诡秘,是否藏有凶器。 4)..盘问时对方神色是否慌张,答话是否流利。 5).检查证件是否伪造,证件是否有疑点。 6).衣着是否整洁,有无血迹、泥点,是否打赤脚,是否有伤。 7).所携带的物品是否与身份相符。 8).检查对方时最好二人以上,与对方保持一定的距离,防止对方突然袭击。 2.保安执勤时与对方发生纠纷的处理: 1).由于按规定执勤,对方不理解无理取闹的,首先要保持冷静。 2).对方态度蛮横、不讲理的,执勤保安要克制,避免和对方发生冲突,防止矛盾激化。3).耐心解释,使对方明白不是在刁难,争取对方理解。 4).对方不听劝阻,胡搅蛮缠,甚至恶言伤人或动手打人的,要及时通知领导,制止矛盾激化,不得与对方打架,并将肇事者抓获扭送公安机关。 3.盗窃案件的处理: 盗窃分子正在作案,应立即当场抓获,连同证物送交公安机关处理,失主仍在现场的也要一起到公安机关作证。 4.现场发现门窗被撬的处理: 1).及时通知班长、队友,对案发地点进行包围布控,以防犯罪分子逃离。 2).保护作案现场,不能让人触摸现场痕迹和移动现场的遗留物品,及时向公安机关报告。3).及时通知公司领导到场。 4).公安机关到场后,可将事主和目击者反映的情况向公安机关作详细的报告。 5).对可疑人员可采取暗中监视或设法约束住,交给公安机关处理。 5.抢劫的处理: 1)接报后迅速赶往发案现场,制止犯罪和抓获劫匪。 2)向目击者问清劫匪人数、年龄、性别、面型、发式、衣着等明显特征和逃跑的方向。 3)如劫匪逃离现场,边追边用对讲机说明罪犯逃离方向并向其他队员及保安部领导报告。 4)发现罪犯在逃,应大声呼叫路面群众予以阻拦。 5)如果罪犯坐车逃走的,可拦截机动车辆追堵或向“110”报警,并向派出所报警。 6)做好自身防范工作,既要抓获罪犯,又要保证自己的人身安全,应多人或多带人围堵。 7)保护抢劫现场,劫匪遗留的作案工具、凶器等不要用手触摸,不要让无关人员进入现场。 8)访问目击群众,收集发生劫案的情况,提供给公安机关。 9)事主或在场群众如有受伤,要立即截车送医院抢救,并迅速报告公安机关。 10)要求事主一起到派出所报案。

保安员培训是保安服务业的一个重要组成部分

保安员职业培训是保安服务业的一个重要组成部分,是提高保安员业务能力的重要途径,是提升整个保安行业服务水平的关键。保安公司的又好又快发展,离不开高素质的人才,高素质的保安员是高水平保安职业培训工作的结果。但当前的保安从业人员普遍存在素质偏低的问题,难以满足社会各界日益增长的安全服务需求,加之保安员职业培训工作相对滞后,影响了保安服务业的可持续发展。因此,加强和改进职业培训工作是保安服务业发展进程中的关键环节。 当前保安员培训工作存在的问题 当前保安队伍整体素质不高,从业人员主要以下岗人员、待业青年、农村剩余劳动力为主,年龄层次差异较大,身体、思想、业务素质参差不齐。加之各地培训工作不同程度存在着问题,造成有的保安员岗位工作职责不清楚,更谈不上服务质量了,这在一定程度上制约了保安行业的发展。当前,保安员培训工作中存在的问题具体表现在: 一、岗前资格培训工作不落实。为加强保安员培训管理工作,规范教学行为,提高培训质量,根据《保安员国家职业标准(试行)》、《保安服务操作规程与质量控制》等有关规定,2007年公安部制定了《保安员培训教学大纲(试行)》,对保安员培训进行规范,2009年国务院颁布的《保安服务管理条例》(以下简称《条例》)第四条规定:保安从业单位要加强对保安员的管理、教育和培训,提高保安员的职业道德水平、业务素质和责任意识。第十八条又规定:保安从业单位应当根据保安服务岗位需要定期对保安员进行法律、保安专业知识和技能培训。然而在具体的实施过程中,全国各地执行落实的力度不一,有的地方不仅没有根据公安部制定的《保安员培训教学大纲(试行)》进行培训,甚至连岗前资格培训都没有开展,就让新招收的保安人员直接上岗。 二、培训机构设置不合理。据了解,我国从事保安员培训的机构大多数由保安公司自行代理开展培训,培训与管理、使用合为一体,没有真正独立于保安公

汽车驾驶员培训教学大纲

高级汽车驾驶员培训大纲 专业名称:高级汽车驾驶员层次:高级培训学时:180学时 (一) 课程任务及基本要求 课程任务:讲授高级汽车驾驶员所必须掌握的交通通工程学基本概念和基本理论. 基本要求:了解交通工程学的基本知识,了解交通特性,人车路环境对交通工程的影响,交通量的概念以及与交通速度,密度之间的关系.介绍泊松分布等交通流理论.掌握信号灯控制的特点,方法.重点了解点控线,线控,面控的具体方案.了解相位,周期的关系.了解ITS的发展概况等. (二)课程内容 1,发动机特性 汽油发动机特性;柴油发动机特性;发动机实验简介. 重点:发动机速度特性,负荷特性. 2,汽车行驶受力分析 汽车驱动力,附着力,附着系数,行驶阻力;汽车驱动力图;汽车驱动与附着条件. 重点:汽车驱动力,附着力;汽车行驶条件. 3,汽车的动力性

汽车动力性评价指标;影响动力性的主要因素. 重点:影响动力性的主要因素. 4,汽车的燃料经济性 汽车燃料经济性评价指标;提高燃料经济性的措施. 重点:提高燃料经济措施. 5,汽车的制动性 汽车制动性评价指标;汽车制动力;影响制动性的使用因素. 重点:制动效能;影响制动性的使用因素. 6,汽车的稳定性,通过性及平顺性 汽车纵,横向稳定性;转向特性及转向轮的摆振和稳定;汽车通过性参数,影响因素;平顺性的评价和平顺性的影响因素. 重点:汽车纵,横稳定性;通过性,平顺性的影响因素. 《汽车检测技术》 (一)课程任务和基本要求 课程任务:讲授高级汽车驾驶员所必须掌握的检测基本理论和基本实践知识. 基本要求:了解汽车检测站的基本知识;掌握汽车检测设备,仪器和仪表的工作原理,基本结构,使用方法;掌握汽车检测项目的标准;并初步具备根据检测结果判别汽车常见故障的技能. (二)课程内容 1,汽车检测基础知识 汽车检测,检测线,检测站基本概念.

保安员培训教材

保安员培训教材 保安员培训教材 一、保安队员的职责 (1)服从领导,听从指挥,做到令行禁止,遇事要报告; (2)模范遵守国家法令、法规,做到依法办事; (3)社区实行24小时监视和巡察,防止不安全事件的发生; (4)熟悉本岗位职责和工作程序,圆满完成工作任务; (5)坚守岗位,保持高度警惕,注意发现可疑的人、事、物,预防治安案件的发生; (6)对于形迹可疑的人进行证件检查,必要时检查其所带物品; (7)对于带出本区或在本区起卸的较大物品,要检查单位证明、个人证件,与物业单位联系核实, 并予以登记; (8)制止本物业范围内的打架斗殴事件; (9)制止在大厦内大声喧哗,以免影响他人的工作休息,尤其是夜间遇此情形,保安人员要上前 制止; (10)积极配合卫生、绿化、维修等其他服务,制止违章行为,防止破坏,不能制止解决的向总值 班室或班长报告(制止违章要先敬礼); (11)熟悉和爱护大厦内配套的公共设施、机电设备、消防器材,并熟悉掌握各种灭火器材的使用 方法; (12)廉洁奉公,坚持原则,是非分明,敢于同违法犯罪行为斗争;

(13)积极协助公安机关开展各项治安防范活动或行为,努力完成各项治安服务工作; (14)密切联系群众,积极向业主(住户)进行治安防范和管理方面的宣传; (15)接到住户的报警,要立即向总值班室汇报,并立刻前去现场处理,同时和值班室联系; (16)看管好所负责范围内的车辆,防止撬、盗车事件的发生; (17)指挥并监视好所负责范围内的行驶车辆,防止交通事故的发生; (18)监视所管物业,及时消灭火灾隐患; (19)回答访客的咨询,必要时为其向导,但不能向其泄露任何有关业主资料和公司机密; (20)协助解决住户遇到的其他困难; (21)英勇果断处理各类突发性事件; (22)认真完成领导交办的其他任务。 二、治安保卫制度 1 (一)保安交接班制度 1、按时交接班,接班人员应提前十五分钟到达岗位。接班人员未到达前,当班人员不能离岗; 2、接班人员要详细了解上一班执勤情况和本班应注意事项,应做到三明:上班情况明,本班接班的明,物品、器械清点明; 3、交班人在下班前必须填好值班记录,应做到三清:本班情况清,交接的问题清,物品、器械清; 4、当班人员发现的问题要及时处理,不能移交给下班的事情要继续在岗处理完,接班人协助完成; 5、交接时要做好记录并签名。 (二)奖惩制度

机动车驾驶员培训教学大纲(精)

机动车驾驶员培训教学大纲 教学目的:通过大纲学习,掌握国家对机动车驾驶员培训过程的具体要求,监督驾校教练员教学行为,保证培训效果维护自身利益。 教学重点:1、驾驶培训各阶段的教学项目和教学目标。 2、教学日志的使用。 教学内容: 一、《大纲》的常识:制订与颁布、作用种类 1、现行《大纲》是根据《中华人民共和国道路交通安全法、《中华人民共和国道路运输条例》等有关规定制定。 2、作用:是为了进一步加强机动车驾驶员素质教育工作,规范驾驶员培训机构教学行为,提高培训质量。 3、种类:(1)、普通机动车驾驶员培训教学大纲(2)、道路客货运输驾驶员从业资格培训大纲(3)、教学日志。 二、《大纲》的特点、教学目标学时安排。 1、特点:将普通机动机驾驶员培训大纲分为12个准驾车型,7个类别。其中M N P 由省交通主管理部门制定大纲。学时安排,理论每天不超过6学时,实操不超过4学时。 2、教学目标:第一阶段:掌握道路交通法律,法规及道路交通信号的规定。 第二阶段:掌握车辆使用的相关规定和知识。 第三阶段:掌握车辆通行规则。 第四阶段:了解道路交通事故的原因及预防措施。

3、学时安排 C1C2 C3C4 B2 A1B1 A2 A3 DEF 86 60 96 86 90 98 53 三、教学日志的作用和分类 1、作用 (1)、学员的作用:了解每一次教学所要学习的项目内容和学时以及应达到的学习目标,并对教学过程和教学效果进行签字从而监督教练员的教学行为。 (2)、教练员的作用:能够更好的按照《教学大纲》的规定进行教学。 (3)、培训机管理人员作用:能够全面检查教练员的教学过程和教学质量,客观评价教学效果,系统考核教练员的教学工作。 (4)、驾培行业管理人员作用:能够进一步有效地监督,检查驾校的培训质量并作为考核驾校的重要依据。 2、分类 (1)、C1C2 /C3C4驾驶培训教学日志。 (2)、A1/A3驾驶培训教学日志。 (3)、A2/B2驾驶培训教学日志。 (4)、D 、E 、F 驾驶培训教学日志。 四、教学日志的内容 在各类教学日志中包含有培训机构的名称,学员姓名、车型、阶段学时、学员签字、教练员评价与签字及阶段考核意见等相关内容。

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