加多宝集团简介
加多宝的危机公关
营销12甲班危机管理课程作业杭州市加多宝公司添加剂超标危机分析报告姓名：胡锦帅（学号：）1290210127陈若冰（学号：1290210117）陈燕（学号：）1290210110高楠（学号：）1290210101一、危机基本情况总结2008年的汶川大地震似乎让一个企业一夜之间声名鹊起，那就是加多宝。
加多宝宣布捐款1亿元的时候，社会公益产生的口碑效应立即在网络上蔓延，许多网友第一时间搜索加多宝相关信息，加多宝网站随即被刷爆。
“要捐就捐1个亿，要喝就喝王老吉！”“中国人，只喝王老吉”等言论迅速得到众多网友追捧。
当然这些言论发生的前提是王老吉和加多宝还是一家亲的时候。
然而加多宝在那时候塑造的完美的形象在上个月发生的一件事中让多数网友都大跌眼镜。
这件事发生在4月16日，网络大V@作业本转发了@加多宝活动的一条微博，并称“多谢你这十万罐，我一定会开烧烤店，只是没定在哪天，反正在此留言者，进店就是免费喝！！！”大V与品牌官微之间的营销互动早已是司空见惯，但是，@作业本这条转发微博下面，早已是骂声一片。
这缘于2013年@作业本曾在微博上戏谑“由于邱少云趴在火堆里一动不动，最终食客们拒绝为半面熟买单，他们纷纷表示还是赖宁的烤肉较好。
”就是这样一条微博引起了加多宝企业形象倒塌的危机。
在作业本转发本条微博之后，短短的一天时间内被转发6541次，被评论13610次。
加多宝活动的原微博已被转发一万多次，评论达到两千多条，但同期的@加多宝活动的其他微博转发量一般为零，多的也不会超过三位数。
两江社区、微信等平台也出现了《失望！再也不喝加多宝了！求加多宝滚粗凉茶界！》《加多宝侮辱重庆先烈邱少云重庆人民快来签名让他道歉！》和《加多宝侮辱重庆先烈邱少云山城人民第一个不答应！！！》等帖子，得到了网民的关注和响应。
短短几个小时内，共有两万多名网友进行浏览，上百名网友进行评论。
网友@fenger332表示，“作为一个重庆人，现在就应该站出来抵制加多宝！”而网友@wb4887494也表示，“侮辱革命先烈太过了！”网友@摩围星沙则对加多宝呵斥道，“加多宝给重庆人民道歉！”此后事件持续发酵。
加多宝品牌分析总稿
一、加多宝（原王老吉）的历史和企业文化（一）加多宝（原王老吉）历史与传奇故事1、王老吉阶段王老吉创立于清道光年间，至今已有170多年历史，享有“凉茶始祖”的美誉。
清道光年间，广州爆发瘴疠，疫症蔓延。
王老吉凉茶创始人王泽邦（乳名王吉）为挽救患者，不惜以身试药，研制出一种凉茶配方。
这种凉茶不仅解除了乡民的病痛，也帮助乡民躲过了天花、疫症等灾难。
王泽邦从此声名大振，被道光皇帝召入皇宫，封为太医院院令。
清文宗咸丰二年（1851年），王泽邦被册封为太医令，翌年在广州市十三行路靖远街开设了“王老吉凉茶铺”，专营水碗凉茶。
之后林则徐任钦差大臣，初到广东，且查禁鸦片烟时操劳过度，加上水土不服，又患上感冒等症。
他的随从听闻十三行的王老吉有解暑治感良方，为林则徐求药，林则徐服下一包草药之后，诸如症状皆痊愈。
林则徐登门答谢王老吉，又问王老吉以何种药治病，当他得知王老吉都不过以平价草药来医治，林则徐有感而发，提议王老吉将药方制成凉茶，让人们随到随饮，防病保健。
之后，王老吉如林则徐所言，卖起凉茶来。
林则徐为鼓励王老吉，特地送来雕有“王老吉”三金字的大铜葫芦壶，因配方合乎药理，价钱公道，因而远近闻名。
1840年，王泽邦便开始生产王老吉凉茶包。
其后，王泽邦让三个儿子在广州另设分店。
这时，王老吉凉茶不仅畅销两广，湖南、湖北、江西、上海，以至北京，哈尔滨等地也有销售。
王老吉凉茶随着不少赴东南亚等地谋生的广东人，传入东南亚各国乃至美国。
王泽邦于1883年辞世。
后来，王老吉第三代传人于香港设店，又在澳门开设分店，并将王老吉“杭线葫芦”的商标注册，成为第一个注册的华商商标。
1938年，广州在抗日战争中被日军攻占，王老吉凉茶货栈全部焚毁。
二次大战结束后，在广州市海珠中路恢复生产。
1949年解放后，王老吉凉茶归入国有企业，1956年国家实行工商业社会主义改造，将8间历史悠久的中药厂合并，以固定资产和员工数目最多的王老吉命名，称为王老吉联合制药厂。
【科普文】一篇文章你就知道加多宝和王老吉什么关系了
【科普文】一篇文章你就知道加多宝和王老吉什么关系了为什么王老吉改名叫加多宝了？只有红罐王老吉改名为加多宝了。
红罐王老吉是加多宝集团从「王老吉」这一商标的实际持有人——「广药集团」那里租用品牌之后才销售的。
最近合同过期，而广药集团不愿意续租，好像还正在打官司。
加多宝估计官司应该得输，所以提前换包装，「去王老吉化」，为以后推出自家「加多宝」品牌凉茶做好准备。
广药集团有自己的王老吉，是绿盒装的那种。
还记得广药在自家冲泡装凉茶的电视广告末尾总要苦口婆心地唠叨一句「王老吉，还有盒装！」，说的就是这一种。
两种王老吉的配方好像是一样的，因为王老吉的配方在香港也有传人，加多宝是在香港拿的配方，然后在大陆租用的品牌。
一、相识：王老吉的历史-加多宝的过去并不遥远的历史和一样不长的过去——王老吉凉茶由王泽邦始创于清道光八年，至今已有184年历史。
在动荡的社会中几经周折依然维持着经营。
1949年之后，王老吉凉茶分成了两支：一支被收归国有，后更名为“羊城药业”，隶属于广药集团。
另一支由王氏后人带到了香港，经营王老吉香港及海外业务，即“香港王老吉国际”，1993年，王氏后人王健仪出任该公司执行董事。
她们从哪里来-原来是这样——按理说，王老吉分家后隶属不同主人，本应互不相干，怎又牵扯出这么大一桩品牌诉讼案件？这要从一名东莞籍商人陈鸿道说起。
陈鸿道是一名活跃于粤港两地的贸易批发商，1995年，有意在内地经营凉茶产业的他与王氏后人王健仪进行了接触，并获得红罐装王老吉凉茶的配方。
然而，王氏后人仅拥有香港及海外的商标所有权，欲在内地经营王老吉凉茶饮料的陈鸿道，便转而与广州羊城药业寻求合作。
1997年2月13日，广州羊城药业王老吉食品饮料分公司（王老吉药业股份有限公司前身）与陈鸿道的香港鸿道集团有限公司签订了商标许可使用合同，合同规定鸿道集团自1997年取得“王老吉”商标生产销售红色纸包装及红色铁罐装凉茶饮料的独家使用权，合同有效期至2011年12月31日止，有效期为15年，后双方又于2001年续签合同，有效期共计20年。
王老吉加多宝之争分析
• 随后，2011年广药集团向中国国际经济贸易仲裁委 员会提出仲裁请求。尽管香港鸿道提出调解，然而 终因鸿道要求调解以两个补充协议为条件，双方未 能达成一致。2012年5月中国国际经济贸易仲裁委 员会最终裁决两个补充协议无效，香港鸿道停止使 用王老吉商标。香港鸿道随后向北京市第一中级人 民法院提起撤销王老吉商标仲裁裁决的申请，但是 法院并没有给予支持。
• 此外，加多宝与广药集团还纷纷利用媒体舆论打击 竞争对手。
一考：王老吉前世今生，品牌基因何在？
• “王老吉”究竟为何物？在业界对加多宝与广药的纷争热议的时候，在老 百姓因加多宝的广告轰炸而为两个品牌纠结的时候，在经销商们不分青红 皂白地将二者混为一谈的时候，似乎大家都将目光聚焦在了两大凉茶品牌 的高下之争上，而忽略了一个历史性的存在，那就是“王老吉”的本源。
防上火，让消费者无忧地尽情享受生活：煎炸、香 辣美食、烧烤、通宵达旦看足球 ……的品牌近身肉搏。两个企业在针锋相对中 所经历血淋淋的搏斗：涉及额度大、时间跨度长、性质极为 复杂，让中国的企业和消费者看到了品牌之争深刻的动因和 力量。
• 触及这个论题，需要勇气也需要定力。为何？王老吉是一个 大品牌，2008年抗震救灾晚会现场的1亿元彻底地吸引了所 有人的目光，此后以一年翻几番的销量增长发展成为凉茶饮 料的领导者。2010年，“王老吉”更是以1080亿元的品牌价 值荣登中国品牌榜首。而加多宝呢，也是一个卓越的品牌推 手，正是它不懈的努力和巧妙绝伦的营销策略将蛰伏多年的 王老吉推上前台，突破了地域的限制和药品的拘束而成为普 及全国的品牌。然而，2012年浮出水面的一场商标及品牌的 纷争彻底撕裂了“王老吉”和“加多宝”的合作关系。
• 此外，“王老吉”作为凉茶的代表，凝聚了鲜明的中医文化特色。 与西药长于短期显效的功用不同，包括凉茶在内的中药方在病患身 上发挥药效都要靠“小火慢炖”、长期持续，内调和慢“补”的医 学原理已经成为中医文化的内在体系，并在凉茶的饮用中体现地淋 漓尽致。
王老吉与加多宝的商标之争
2.2商标的许可使用期限过短
• 即使加多宝集团在当初取得国字号背景企业的“王 老吉”商标比较难，退一步讲还可以通过约定较长 的商标许可使用期限的方式来尽量摊销商标的宣传 推广费用，充分利用商标的增值价值。双方1997年 约定的许可期限仅有15年，这对于一个立志将王老 吉凉茶做大做强的计划而言，势必显得时间匆匆， 很可能是商标培育成熟之时，便是许可期间届满之 日，可谓“辛辛苦苦为谁忙，为他人作嫁衣裳”。
1.4科技环境分析（Technological）
• 最后，秉承传统草药蒸煮工艺的王老吉凉茶，经由现代科 技将草本精华提取，调配及灌注而成，所有生产工艺流程 ，均由电脑监控，是现代技术和传统工艺的结合。不得不 提的是，王老吉药业拥有先进的厂房设备，管理规范、获 得国家药检局颁发的GMP证书； 王老吉药业一贯重视技 术创新与技术进步，公司内各类专业技术人员约占员工总 数的 50％。公司承担的“二氧化碳超临界萃取仪技术在中 草药中的应用研究与开发”项目获广东省科技进步二等奖 、广州市科技进步一等奖；首家建成全自动立体仓库；自 行研制成功具国内外先进水平的全自动保济丸包装机，生 产效率为引进的日本包装机的4倍。 • 综上所述王老吉在政治、经济、社会和技术方面都具有极 大的优势和发展前景，这将给企业带来巨大的利润，而利 润是企业追求的最终目标，从而导致了广药与加多宝两家 企业的商标之战。
1.1政治环境分析（Political）
• 就法律层面而言， 王老吉凉茶是依据《食品卫生法 》和《禁止食品加药卫生管理办法》的有关规定， 依法备案和销售的产品。2005年，广东省卫生厅致 函卫生部，通报王老吉传统饮料至今已有一百多年 的历史，同时通报广东省卫生厅已经组织专家对王 老吉凉茶食用安全性进行评估，并申请将王老吉凉 茶备案。据此，卫生部于 2005年4月25日以《卫生 部关于王老吉凉茶有关问题的批复》（卫监督发 [2005]169号）同意广东省卫生厅按照《禁止食品 加药卫生管理办》，由此，王老吉得到了权威认可 ，品牌进一步提升，竞争力较其他饮料更高。
加多宝红罐王老吉品牌研究
本科生毕业论文题目：加多宝红罐王老吉品牌研究系别：工商管理系专业：市场营销和工商管理姓名：伍卓豪学号081042192姓名：何泽彬学号091011061 姓名：杨丹媚学号091011205姓名：蔡大跃学号091031002 指导教师：高凯（职称）二〇一〇年五月加多宝红罐王老吉品牌研究【论文提要】加多宝集团，是一家大型专业饮料生产及销售企业。
作为一个历史悠久的集团一贯以弘扬中华文化，重塑民族品牌为己任，秉承传统蒸煮工艺结合现代健康理念，以卓越品质成就卓越品牌，旗下产品包括红色罐装『王老吉』、茶饮料系列。
『王老吉』为中国老字号民族品牌，拥有超过170年历史，红色罐装『王老吉』是凉茶行业的第一大品牌，他由纯中草药配制，清热降火，功能独特。
销售网络遍及中国大陆30多个省、市、自治区，并销往东南亚、欧美等地。
本文我们将研究一个加多宝集团的市场营销策略，一方面，我们从企业的角度和消费者的角度来讲述该集团如何顾客需要与欲望出发，降低对顾客的成本，多沟通，多便利，使产品的价格、促销、渠道更完善。
另一方面，我们从集团的市场细分、市场选择和市场定位，这三个方向去探讨集团的发展。
同时通过采用因果论证，理论论证和调查统计，寻找问题，提出相应的解决方法与措施，为集团提供建议。
【关键词】：『王老吉』品牌策略市场定位市场推广渠道建设【Abstract】JDB Group is a large professional beverage production and sales enterprise. As a long-established group has always been to promote the Chinese culture, reshaping national brand mission, cooking and craft tradition with modern health philosophy, outstanding quality, the brand of excellence, its products include canned red 『Wong Lo Kat』 tea series. 『Wong Lo Kat』old and famous national brand in China, with more than 170 years of history, canned red 『 Wong Lo Kat 』herbal tea industry is the first major brand, he by a pure Chinese herbal medicine preparation, heat pathogenic fire, function unique. Sales network throughout China more than 30 provinces, municipalities and autonomous regions and exported to Southeast Asia, Europe and America. This paper, we will study a JDB Groupmarketing strategy, on the one hand, we have from the business point of view and consumer point of view to tell the group how to proceed to customer needs and desire to reduce costs to customers, communicate more convenient the product's price, promotion, channels better. On the other hand, we have from the Group's market segmentation, market selection, and market positioning, the three direction of the Group's development. At the same time, I use the theories of cause and effect, theoretic, investigation and statistic, as well as adopt the demonstration and normative analysis to construct this article and survey to identify the problems, propose appropriate solutions and measures to provide recommendations for the group.【Keywords】：『Wong Lo Kat』Brand Tactics Market positioning Market promotion Channel building目录引言----------------------------------------------------------------------------- 1一、背景研究------------------------------------------------------------------- 11.1加多宝集团简介-----------------------------------------------------------11.2“王老吉”品牌起源------------------------------------------------------21.3红罐“王老吉”崛起背景-----------------------------------------------2二、营销策略--------------------------------------------------------------------22.1市场定位--------------------------------------------------------------------22.2市场推广--------------------------------------------------------------------32.3渠道建设--------------------------------------------------------------------4三、面临问题-------------------------------------------------------------------53.1行业竞争--------------------------------------------------------------------43.2“夏枯草”事件------------------------------------------------------------63.3“变相裁员”折射出的内部问题----------------------------------------63.4 结语-------------------------------------------------------------------------7引言在中国凉茶发展史上，加多宝集团旗下的品牌“王老吉”应当被归入史册，直到现在“王老吉”仍被称为饮料业的“中华第一罐”。
加多宝集团的swot分析
加多宝集团的swot分析“王老吉”是最近几年迅速发展起来的饮料品牌，2007年超越可口可乐，成为“中国第一罐”，但是由于其品牌拥有者广药和经营者加多宝之间对于品牌的协商出现矛盾，2011年4月广药递交“王老吉商标”仲裁申请，2012年5月11日中国国际经济贸易仲裁委员会作出裁决，广药集团与加多宝母公司鸿道集团签订的《王老吉”商标许可补充协议》和《关于“王老吉”商标使用许可合同的补充协议》无效，鸿道集团停止使用“王老吉”商标。
加多宝隶属于香港鸿道集团，是一家大型专业饮料生产及销售企业，进军大陆市场，向广药租赁“王老吉”品牌，推出首批红色罐装“王老吉”。
销售网络遍及中国大陆30多个省、市、自治区，并销往东南亚、欧美等地。
2011年，加多宝集团与广药发生了商标之争。
实际上，广药集团与加多宝的“红绿之争”已有多时。
随后，红罐“王老吉”生产商加多宝在其官网上发布澄清声明称，红罐王老吉由香港鸿道（集团）内地公司加多宝生产和销售，与广药无任何隶属关系，将两种包装王老吉背后的故事搬到了台前。
最终，加多宝集团败诉，停止了对“王老吉”的使用权并要面对巨额的赔偿金。
目前，加多宝集团遇到了巨大的挑战，重新制定符合企业本身发展的战略，采取合适的营销方案迫在眉睫。
在之前加多宝可能感觉会有这样一来的结局，所以在前几个月，就推出了红罐王老吉凉茶的罐的一边加上“加多宝”这三个字。
2012年5月5日，公司推出的红罐加多宝凉茶包装与此前的红罐王老吉几乎一致，仅仅是把“王老吉”LOGO 改成了加多宝。
加多宝集团的优势（strength）和劣势（weakness）作为销售额在短短两年内从1亿元突破10亿元，将王老吉凉茶从区域性的饮料打造成超越可口可乐的“中国饮料第一罐”，加多宝的成长历程被视为商届的典范，也是全球定位理论的经典案例。
在失去“王老吉”的商标和光环之后，加多宝能否重建在中国凉茶界的地位，加多宝集团表示，“还是有信心的，不过需要花点时间。
【精品文档】王老吉和加多宝的广告语-实用word文档 (10页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==王老吉和加多宝的广告语篇一：加多宝广告案例分析加多宝广告案例分析201X年加多宝凉茶（美食篇）30秒广告一，概述广告语：怕上火喝加多宝。
广告内容：开篇字幕“齐来欢庆”。
奔腾的火焰冲天升起，各种美味但却辛辣的菜一道道显现。
而后是众人聚餐场面，吃火锅，川菜，还有许多加了许多辣椒的热菜，总之餐桌上热气腾腾，众人张口扇气显示出热辣难耐的表情。
紧接着出现加多宝红罐凉茶溅起水花的画面。
加多宝红罐凉茶摆满桌面，高高堆起。
服务员端着凉茶走上来，众人伸手取凉茶。
整个餐厅的人不管男女老少人手一瓶凉茶，揭盖喝起来，顿时觉得清爽无比，发出“哇，啊”的解渴声音。
众人用红罐加多宝干杯畅饮，满脸欢笑的举起红罐，齐喊：“加多宝。
”广告词：怕上火，更多人喝加多宝。
中国每卖10罐凉茶7罐加多宝。
配方正宗，当然更多人喝。
怕上火喝加多宝。
加多宝集团简介：加多宝集团是一家以香港为基地的大型专业饮料生产及销售企业，其母公司香港鸿道(集团)有限公司。
1995年推出第一罐红色罐装凉茶（王老吉），1999年以外资（港资）形式在中国广东省东莞市长安镇设立生产基地。
201X年1月1日，加多宝集团委托成美营销顾问公司，制定了红罐王老吉的品牌定位战略，将其定位为预防上火的饮料，并且确立了'怕上火，喝王老吉'的广告语。
201X年4月11日，红罐“王老吉”所属的加多宝集团举行记者会，宣称已在收集证据，向成都市工商局商标科和执法处以“‘王老吉’知名商品特有的包装、装潢权被侵犯”为由，对广药集团的不正当竞争行为进行举报。
201X年5月11日晚间，广州药业在香港联合交易发布公告称根据中国国际经济贸易仲裁委员会201X年5月9日的裁决书，广药集团与鸿道(集团)签订的《“王老吉”商标许可补充协议》和《关于“王老吉”商标使用许可合同的补充协议》无效，鸿道(集团)有限公司停止使用“王老吉”商标。
超全王老吉市场营销案例分析
广东、浙南消费者对红罐王老吉认识混乱 ,红罐王老吉 难走出广东、浙南 在两广以外，因人们并没有凉茶的 概念，我国本土饮料企业大都实行分散经营，规模一 般比较小；区域性饮料品牌比较多，真正在全国饮料 市场上有影响的名牌产品屈指可数。
机会（O）：
王老吉遇到的中国国内凉茶市场不成熟，市场上凉茶饮料 也有一些，但主要是绿茶等，所以存在着许多的市场空白。 且在中国，“上火”是一个全国普遍性的中医概念，中国人 民都有降火的意识。而王老吉的中药作用恰好迎合了这一点。 这有利于走出广东、浙南，走向全国。
影视广告
红罐王老吉的电视媒体选择主要锁定覆盖全国 的中央电视台，并结合原有销售区域（广东、浙 南）的强势地方媒体，在2003年短短几个月，一 举投入4000多万元广告费，销量立竿见影，得到 迅速提升。同年11月，企业乘胜追击，再斥巨资 购买了中央电视台2004年黄金广告时段。正是这 种疾风暴雨式的投放方式保证了红罐王老吉在短 期内迅速进入人们的头脑，给人们一个深刻的印 象，并迅速红遍全国大江南北。
产品状况分析
『王老吉』为中国老字 号民族品牌，拥有超过 180年历史，红色罐装 『王老吉』是凉茶行业 的第一大品牌，由纯中 草药配制，清热降火，
功能独特。
竞争状况分析
潜在竞争对手的压力
绿茶在我国被誉为“国饮”。冲泡后茶汤较多的保 存了鲜茶叶的绿色主调，现代科学大量研究证实， 茶叶确实含有与人体健康密切相关实含有与人体健 康密切相关的生化成份，茶叶具有提神清心、清热 解暑、生津止渴、降火明目等药理作用。
威胁( T )：
最大威胁和挑战主要是来自跨国饮料品牌的鲸吞蚕食和本 土饮料品牌之间的同质化竞争，同质化竞争态势不仅表现在 产品的同质化，也表现为广告塑造品牌形象的同质化，从而 无法有效形成品牌个性和实现市场区隔。
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本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==配方,加多宝广告篇一：加多宝广告案例分析加多宝广告案例分析201X年加多宝凉茶（美食篇）30秒广告一，概述广告语：怕上火喝加多宝。
广告内容：开篇字幕“齐来欢庆”。
奔腾的火焰冲天升起，各种美味但却辛辣的菜一道道显现。
而后是众人聚餐场面，吃火锅，川菜，还有许多加了许多辣椒的热菜，总之餐桌上热气腾腾，众人张口扇气显示出热辣难耐的表情。
紧接着出现加多宝红罐凉茶溅起水花的画面。
加多宝红罐凉茶摆满桌面，高高堆起。
服务员端着凉茶走上来，众人伸手取凉茶。
整个餐厅的人不管男女老少人手一瓶凉茶，揭盖喝起来，顿时觉得清爽无比，发出“哇，啊”的解渴声音。
众人用红罐加多宝干杯畅饮，满脸欢笑的举起红罐，齐喊：“加多宝。
”广告词：怕上火，更多人喝加多宝。
中国每卖10罐凉茶7罐加多宝。
配方正宗，当然更多人喝。
怕上火喝加多宝。
加多宝集团简介：加多宝集团是一家以香港为基地的大型专业饮料生产及销售企业，其母公司香港鸿道(集团)有限公司。
1995年推出第一罐红色罐装凉茶（王老吉），1999年以外资（港资）形式在中国广东省东莞市长安镇设立生产基地。
201X年1月1日，加多宝集团委托成美营销顾问公司，制定了红罐王老吉的品牌定位战略，将其定位为预防上火的饮料，并且确立了'怕上火，喝王老吉'的广告语。
201X年4月11日，红罐“王老吉”所属的加多宝集团举行记者会，宣称已在收集证据，向成都市工商局商标科和执法处以“‘王老吉’知名商品特有的包装、装潢权被侵犯”为由，对广药集团的不正当竞争行为进行举报。
201X年5月11日晚间，广州药业在香港联合交易发布公告称根据中国国际经济贸易仲裁委员会201X年5月9日的裁决书，广药集团与鸿道(集团)签订的《“王老吉”商标许可补充协议》和《关于“王老吉”商标使用许可合同的补充协议》无效，鸿道(集团)有限公司停止使用“王老吉”商标。