装修公司营销话术@装修装饰公司策划
在家装设计中的一些谈客户的技巧和资料
如果客户在咨询时提出的问题超出了以下所列的范围，那么请您牢记以下原则，您的回答将永远不会发生错误；在咨询时，请您切勿对您不同意的客户观点直接加以反驳，有时，愉快的交流比辨别真理更有助于您开展工作。
让我们为客户提供更多超乎他们期望的服务吧，让我们的每一次回答都变成令人难以忘怀的享受！
1，当客户只讲出大概要做什么东西，询问笼统报价时，应该怎样回答？
回答：家庭装修的费用，需要确定三个方面的内容才能概算：（1）大概的设计方案；（2）所选择的价位，主要是根据材料等级、工艺标准以及施工队伍的等级来划分的，还可根据家庭的经济承受能力进行初步的选择，当然，我们每一级的价位都会给您一个很高的质量价格比；（3）装修的工程量：如果您以上三个方面都不确定的情况下就笼统的报价，带有很大的欺骗性，是我们公司严厉禁止的，请客户提供平面图和各房间的尺寸，我们在短时间内就能为您做出基本的概算。如果没有平面图和尺寸，我们可以安排为您登门测绘，并免费设计平面布置图。
2、当客户觉得我们所在公司的报价比其他公司高时，应该怎样回答？
答：家庭装修的费用划不划算，不能简单地以价格的高低来衡量，比较准确的衡量标准应该是质量价格比。这里所说的质量包括三个方面的内容：（1）材料的等级；（2）工艺标准；（3）工程质量；在三个方面内容都不确定的情况下谈价格高低，或在这三个方面内容都不对等的情况下比较两家公司的价格，都是不科学，也容易是客户上当受骗、蒙受损失。比如，做一樘门的油漆，甲公司用一个40元日工刷了一天，那么这樘门的油漆工费是40元，而乙公司用一个70元的日工做磨退工艺，共用了两天，那么这樘门的油漆工费是140元，且不说乙公司多用了多少油漆，单是油漆工费就是甲公司的好几倍。这樘门的价格和油漆质量也可想而知。因此，在家装行业中常常会出现这样的情况，装修项目叫同一个名称，价格却是有高有低。总的来说，我公司的质
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量价格比是目前家装市场内最划算的公司之一。
3、当客户提到为什么某一装修项目中主材价格并不高，而我公司的报价却很高时，应该怎样回答？
答：您看到的价格只是主材的价格，您可能忽略了该项目中所包含的辅料、工费、运费、二次搬运费、机具磨损费、管理费、税收、公司的合理利润等诸多因素。有些项目中的工费比材料价格高许多，这样把所有的费用加起来，报价自然显得比主材价格高许多。如果单纯比材料价格，由于我公司与许多名牌建材厂商有着长期固定的合作关系，进的货恐怕比您个人购买的还要便宜一些。
4、当客户问能否将地板的购买安装包括在整个工程项目中时，如何回答？
答：我们与地板生产厂商有长期的合作，可以为您推荐并享受厂家对我们的优惠价格，但品种选择、安装、付款等均由您直接与地板商约定。
5、当客户询问公司两级价位有何区别时，应该怎样回答？
答：我公司的报价主要是根据客户不同的需要制定的，它们的主要区别是：依据材料的等级、工艺标准和施工队伍的等级三个方面的不同而产生不同的价格，但是无论您选择了哪个等级的报价，我们都会为您提供同样热情和完善的服务，同时，它的质量价格比也高于其他的公司。
6、当客户询问为什么在不同级别的报价中，有时某一施工项目（如铺墙地砖）使用的主材、辅料都相同，但工程报价却不相同时，应该怎样回答？
答：有时不同级别报价中的某一装修项目虽然都使用的是同样的材料，但由于工人的等级不同或者施工工艺的不同，往往在报价上会产生一些区别。我们固定的7个施工队伍，通过严格考核分为甲乙两个级别，分别享有不同的取费标准。如中档乳胶漆工
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艺，甲级施工取费9元/㎡，乙级6元/㎡。
7、当顾客询问“你们公司广告做的那么多，是不是把费用都摊在我们身上”时，应该怎样回答？
答：这方面请您完全放心，我公司走的是“品牌化、规模化”的经营道路，我们的广告虽多，但由于我们公司的规模大，广告费摊销下来所占的比例却比小公司低，这就是规模化的优势之一。另外，鉴于我公司的家装行业的知名度和影响力，许多媒体对我们的宣传报道都是免费或极其优惠的，因此，您不必担心承担了我们的广告费用。
8、当客户询问报价中材料、人工和利润的比例时，应该怎样回答？
答：直接材料费和直接人工费大概要占到总造价的80%左右，房租、设计人员、助理人员，其他管理人员的工资、税资等各种费用大约占到15%左右，公司利润一般在5%左右。
9、当客户询问我们是否能提供更多的价格优惠时，应该怎样回答？
答：装饰公司也遵循了“市场”的普遍规律，即：由于多家公司在一起激烈地竞争，价格越来越低，服务及质量越来越高，各家公司的利润越来越低并且趋向一致。我们公司的价格也一样，目前的利润已经相当低。但是随家装市场的竞争加剧，一些不规范的公司为了承揽工程纷纷降价，甚至进行大幅度的优惠、促销活动，业内人士都很清楚，其实质并非是让利，而是在施工过程中偷工减料，以及与其相伴随的质量低劣，而我们公司有相当品牌知名度，连续两年获“某某市家装十佳企业”等称号，我们坚持为客户提供优质的工程服务，并制订了规范的质量保障体系进行层层把关，坚决杜绝通过降低工艺标准、质量标准进行低价竞销的事情发生，因此，我们在目前利润较低的情况下很难再进行优惠。
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10、客户询问“你们做出的工程预算，今后是否会有大的变动”时，应该怎样回答？答：当您确定的装修项目今后没有变动时，我们的报价一般是不会变的。但有时通过图纸做出的工程预算，会与实际情况存在一定偏差，这需根据实际工程量进行最后决算，多退少补。当然如果您的工程施工过程中对原设计进行修改或增减，我们会以变更的形式把价格变化报给您认可、签字后通知施工。
11、当客户对“首期付60%，中期付35%”的付款方式持有异议时，应该怎样回答？答：现在所有正规家装公司使用的合同均是室内装饰协会统一制订的范本，我们无权改动其中的任何一项规定。付款方式也是一样，室内装饰协会之所以这样要求，正是为了通过规范化管理，确保家装消费者的利益，因此依照这个方式付款，对您将来依靠法律手段保护自己的合法权益最为有利。如果更改了，我们得不到市场质检部的认可，您也将失去第三公正方的保障。款项付清后，在室内装饰协会存押我们10万元质保金，用于对您工程质量的保证。
12、当客户询问“为什么物业管理部门已经收取垃圾消运费，你们还要收取垃圾清运费”时，应该怎样回答？
答：我们公司收取的垃圾清运费，是指从您的家中运至小区内由物业管理部门指定的垃圾堆放点的费用，其中包括人工和垃圾包装袋费用，而物业管理部门收取的垃圾清运费，则是指将已运至小区内堆放点的垃圾再运至城外指定垃圾倾倒场的费用。
13、当客户询问为什么物业管理费和物业管理押金一定要由客户承担时，应该怎样回答？
答：在我们为您做的预算中，并没有含物业管理费和物业管理押金，因此尽管有些物业公司借口保护客户利益强调物业管理费和物业管理押金应该由装饰公司来交，但是我公司没有义务（大部分属于不合理收费或乱收费）也没有能力（我们的利润很薄）
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!装饰公司营销业务的专业高效话术教程
家装公司高效电话营销话术 我愿意我喜欢打电话，因为我爱我的家人、朋友和公司； 我愿意我喜欢打电话，因为电话可以改变我的生活品质； 我愿意我喜欢打电话，因为电话是传递信息，传递爱心的工具； 我愿意我喜欢打电话，因为电话可以让我用语言创造财富。 一.电话营销原则 1. 电话营销的关键：自信! 真诚! 专业! 2. 电话营销的成交在于持续不断的联络、引导、提示，要求准顾客作出想要的结果。 3. 电话营销在于创造与众不同的价值和服务，以好处和利益做引导，如精品房征集、专家知识讲座、设计论坛、赠送设计作品、参观标准样板工程活动、来访者馈赠精美礼品、签单即免工程管理费、项目折扣优惠等。 4. 电话营销中价值塑造是沟通的核心。 5. 电话营销中主动争取获得客户有效邮箱、装修时间是持续服务的关键。 二.沟通中价值塑造 设计优势：设计是家装中非常关键的第一步，从平面构思、风格定位、整体效果表现到后期跟单服务，材料运用，每一步都很重要。我们公司在设计方面是行业领先的，我们从设计流程的控制到整体效果的把握，严格按照纯设计的设计流程进行的。每个设计师每月限量设计，全程跟单，保证每一个工程的效果的完美，确保精品品质。 设计流程： 1. 我们需要给您的房子进行一次现场的实际空间与布局测量，设计师需要到现场对空间感受与思考，与您在现场针对性的交流确定功能位置。 2. 平面设计构思是很重要的，平面设计构思需要整体构思、确定功能、风格定位、风水布局处理、个性化空间设计。 3. 构思完成需要做出完整的平面方案，附设计整体思路说明，确定后期设计思路是否符合您的要求。 4. 我们与您需要不断的交流与沟通，设计方案修正直到您满意为止。设计其实是为您量身定制，适合您使用才是最佳的方案。 5. 平面满意后立面构思确定整体效果，我们将设计出整套图纸包括立面图、顶面图、施工截剖面图、用材说明、效果图等详细图纸，图纸的完整施工才会轻松，效果超前感受。 6. 图纸的设计，我们采用设计与审核分开的双向审核制度，团队构思确保每个客户
装修公司电话销售技巧
装修公司电话销售技巧 电话销售是很多行业的一个主流，如保险、装饰、甚至金融等。今天曲靖装饰网小编重点介绍的是装饰公司的一个电话销售技巧，因为装修公司的电话销售，特别不一样。 为什么说家装跟其他行业不一样呢？因为业主去买房子的时候，就会把一些基本信息和电话号码留在开发商那，小区楼盘快接近交房的时候开发商中的一些人就会把业主名单出售给装饰公司或者那些装修工人等有需要的，这个号码由于卖几手，就有很多装饰公司打电话，我们装饰公司电话销售员如果话术组织不好，没有吸引力，只会让业主反感甚至听到是装修的直接挂了。这存在话语的熟练沟通上，在同一家装修公司上班同样做电话销售，为什么有的会来很多客户，而你一个不会来呢？这就得我们用心学习一些电话销售技巧。 首先来说，装修公司的电话销售与其它行业有什么不同，像保险，金融等行业，在电话销售往往显得很专业，有固定的话语话术，给人一种相当专业的感觉。但是装修行业就不一样，装修行业的电话营销不能叫打名单，而叫扫名单，为什么？装修行业的一份电话名单，往往是很多公司都在打，一个楼盘比如有500户业主，入住率算高点，80%，那就有400户要装修的业主，这400户中，可能有200户都已经定了其它装修公司了，那么还剩200户，这200户中，可能有100户并不会马上装修，有可能是在几个月甚至半年后，一年后再装修，所以他们暂时不会考虑装修这件事。那么只剩下100户了，这100户中可能有50户在你电话过去的时候正在忙，所以并不会听你说很久，剩下50户中还有可能有40户最近在看装修，但已经被装修公司打电话打烦了，所以暂时也只考虑在看的那
几家。所以最后只有10户。有可能正在找装修，且在你打电话过去时也不忙。所以为什么叫扫名单，是因为装修公司的打电话，就是打给有需求的人，通常100个名单里，平均说来，真正有需求的人可能就两三个，运气差的时候打几百电话，可能没有一个。 明白了这些，在做装修公司电话销售的时候，就应该摆正心态。心态好了，还需要一些技巧： 1、通常在与业主接通电话时，需要在20秒内，将你要表达的内容说完，像公司、活动，你是谁，都要在20秒内说完。 2、在说话的时候，语速要快，且吐辞清楚。 3、强大的心理素质。电话销售就是一个被拒绝的过程。且装修行业更奇葩，因为在业主交房前后，很多业主一天是接到几十个装修公司的电话，心里早已经不耐烦了，甚至是怒火冲天，极有可能销售人员被业主辱骂，所以必须要有强大的心理素质。 下面曲靖装饰网小编给大家介绍几种电话销售话术和注意事项： 装修公司电话营销话术之一 姿势：最标准的电话沟通姿势是站立，因为站立时精力比较集中，呼吸比较顺畅，人也显得精神饱满，信心十足。 问候：在拨打和接听电话时，我们都要问候对方，一般常用语是“您好”或“你好”，我们要尽量将之前的“喂”“哎”等习惯用词给省去。 而在电话结束时，应该说“再见”而不能说“拜拜”，“拜拜”适用于比较亲密的朋友之间，不适合与客户之间的沟通。
装饰设计公司营销策划方案
装饰设计公司营销策划方案 1装饰设计公司营销策划方案 一.策划目标 1.短期目标：1）树立某某装饰公司的良好企业形象；2）借助外脑策略机构的力量，设计具个性且科学可行的经营管理模式，使某某装饰公司从一开业就高效有序运作，赢在起跑线上，跻身广州市高端装饰市场；3）通过新闻媒体及其他宣传渠道，迅速树立并提高公司在装饰市场中的知名度和美誉度，逐步扩大市场份额，更快地创造可观的经济效益，同时创造显著的社会效益。 2.长期目标：1）倾力打造“ 某某装饰”行销模式，将“某某装饰”打造成广州乃至中国一流的装饰品牌。2）实现某某装饰公司的可持续发展，逐步做强.做大。 二.行业背景分析 （一）全国家装市场和行业发展现状装饰装修行业是伴随着改革开放而逐渐发展起来的新兴行业。对全国家装市场状况.法制建设和装饰协会作用三方面情况进行分析，找到它们的缺陷并分析其成因的基础，以便我们在本次某某项目的运作过程中把握全局，加以借鉴，扬长避短。 1.行业呈现飞跃发展状态当前国民经济发展速度 GDP 为7～9% ，建筑业发展速度为11～13%，建筑装饰行业发展速度为18～
20%。进入21 世纪，我国建筑装饰行业以年均18%的速度发展，2000 年为5500 亿元，2001 年为6600 亿元，2002 年为7200 亿元。年均行业总产值约占当年我国 GDP 的6%左右。其中家装占全国建筑装饰行业年总产值的45%.50%和58%，占我国 GDP 的3%左右。2003 年我国建筑装饰行业是一个高速发展年，在 GDP 高达9.1%之时，国务院发展研究中心卢2中原在2003 年12 月8 日《经济日报》上的论文认为，2003 年建材和家装材料消费增长46.6%。12 月14 日中央电视台晚间新闻联播报道，建筑和装饰材料发展增幅为151%。由此推测，全国建筑装饰行业发展速度在20%以上，产值达8640 亿元，其中家装占60%。随着城镇居民的生活水平继续提高，2004 年城镇居民的消费结构继续向小康型和质量型发展，购买公房和商品房以及装修支出已上升至占消费比例的10%。商品房的热销，带动了建材装修和家具的热销。 2.从业人员创纪录的发展2000 年和2001 年全国建筑装饰行业就业人数保持在850 万人左右。2002 年我国建筑装饰行业的从业人员有了创纪录的发展，约为1250 万人，其中家装占60%.750 万人；公装占40%.500 万人。室内设计者现约25 万人，占全行业从业者的2%。装饰装修施工人员1225 万人，其中管理层约占10%.125 万人，作业层（劳务层）占90%.1100 万人。2003 年我国建筑装饰行业的从业人员约为1500 万人，其中家装占60%.750 万人；公装占40%.600 万人。室内设计者现约30 万人，占全行业从业者的2%。装饰装修施工人员1470 万人，其中管理层约占
装修公司营销话术
在家装设计中得一些谈客户得技巧与资料 如果客户在咨询时提出得问题超出了以下所列得范围,那么请您牢记以下原则,您得回答将永远不会发生错误;在咨询时,请您切勿对您不同意得客户观点直接加以反驳,有时,愉快得交流比辨别真理更有助于您开展工作。 让我们为客户提供更多超乎她们期望得服务吧,让我们得每一次回答都变成令人难以忘怀得享受！ 1,当客户只讲出大概要做什么东西,询问笼统报价时,应该怎样回答？ 回答:家庭装修得费用,需要确定三个方面得内容才能概算:(1)大概得设计方案;(2)所选择得价位,主要就是根据材料等级、工艺标准以及施工队伍得等级来划分得,还可根据家庭得经济承受能力进行初步得选择,当然,我们每一级得价位都会给您一个很高得质量价格比;(3)装修得工程量:如果您以上三个方面都不确定得情况下就笼统得报价,带有很大得欺骗性,就是我们公司严厉禁止得,请客户提供平面图与各房间得尺寸,我们在短时间内就能为您做出基本得概算。如果没有平面图与尺寸,我们可以安排为您登门测绘,并免费设计平面布置图。 2、当客户觉得我们所在公司得报价比其她公司高时,应该怎样回答？ 答:家庭装修得费用划不划算,不能简单地以价格得高低来衡量,比较准确得衡量标准应该就是质量价格比。这里所说得质量包括三个方面得内容:(1)材料得等级;(2)工艺标准;(3)工程质量;在三个方面内容都不确定得情况下谈价格高低,或在这三个方面内容都不对等得情况下比较两家公司得价格,都就是不科学,也容易就是客户上当受骗、蒙受损失。比如,做一樘门得油漆,甲公司用一个40元日工刷了一天,那么这樘门得油漆工费就是40元,而乙公司用一个70元得日工做磨退工艺,共用了两天,那么这樘门得油漆工费就是140元,且不说乙公司多用了多少油漆,单就是油漆工费就就是甲公司得好几倍。这樘门得价格与油漆质量也可想而知。因此,在家装行业中常常会出现这样得情况,装修项目叫同一个名称,价格却就是有高有低。总得来说,我公司得质量价格比就是目
装修公司营销策划方案
装修公司营销策划方案 【篇一：装修营销策划书】 装修综合营销计划书 ------市场部：李志鹏 一、计划概要 1、年度销售目标300万元； 2、固定连锁企业合作商10个； 3、公司在终端卖场（沿街店面）装修市场有一定知名度； 二、营销状况 装修装饰行业，目前是一个热门行业。他的特点是投入成本较少， 技术含量较低，而利润空间却较大使得该行业迅速火爆起来。一时 间大大小小的装修公司，如雨后春笋般地出现。由于装修业的市场 空间很大，行业法规相对滞后，部分企业为追求暴利，缺乏企业自 律和诚信，出现了偷工减料、鱼目混珠，坑害消费者的现象。一时 间成为投诉率和曝光率最高的行业之一。近几年，社会、政府及新 闻单位的重视，使得装修行业得到了规范，再加上建筑业采取多元 一体化经营，使得许多专业装修公司的经营状况江河日下，许多中 小型装修公司，处于举步为艰的地步。 从市场分布来看，目标客户目前分为几类：j1、传统的家庭套房，j2、高端公寓/别墅，g1、大型建筑广场/楼宇/大型商场/大型酒店/政府 机构/银行/医院的维修与装修，g2、厂房/中小型个体经营企业如ktv 和宾馆，g3、办公写字空间，g4、终端卖场/展厅。 综合分析来看，j1、j2市场竞争激烈，大部分的家装企业、以个体 形式存在的各种队伍（游击队/工作室）以其为主要市场，该市场也 是最成熟的;g1市场利润相对偏高，但需要大资本的涌入与对资质的 要求以及房地产商的一体化经营，使得生存空间相对偏小。 g2、g3 市场现目前是由专门的施工队伍操作，应具有优质的样板工程，进 入市场竞争的门槛相对偏高。g4市场是g2和 g3市场衍生出来的二 级市场，g4市场对于施工的成本、效率、特殊的工艺有较高的要求，处于传统的家装企业做不了、大型专门企业看不上的尴尬地位，相 对于其他市场竞争相对小，目前一般是，以上级公司设计方案交由 业主方，自己组建施工队伍或是承包给以个体形式存在的各种队伍 施工。g4市场对于施工的成本、效率、特殊的工艺有较高的要求， 相对于其他市场竞争相对小，处于传统的家装企业做不了、大型专
装修公司活动策划方案
金馨装饰工程公司“9.10” 教师节促销策划书
目录 概要—————————————————————————————4一、背景分析—————————————————————————4（一）、市场环境————————————————————————4（二）、竞争者分析———————————————————————4（三）、消费者分析——————————————————————5 （四）、自身分析—————————————————————————5 二、促销策略—————————————————————————5（一）、促销主题—————————————————————————5（二）、促销目标—————————————————————————5（三）、促销对象、区域、时间———————————————————6三、促销实施——————————————————————————6（一）、活动主题—————————————————————————6 （二）、活动时间—————————————————————————6（三）、活动地点—————————————————————————6（四）、活动形式—————————————————————————6（五）、活动具体安排———————————————————————6四、促销预算———————————————————————————9
概要 针对金馨装饰工程有限公司才刚刚进入汕头市家装市场这一现状，我们对汕头市目前的家装公司做一个简单的分析，对金馨装饰在汕头市场定位，让后制定相应的促销方案。促销方案，大致做广告宣传，人员促销，SP营业推广。利用这些促销方式扩大金馨装饰在汕头的市场占有率，影响力和知名度。 一背景分析 （一）、市场环境分析 目前潮汕地区的家装市场还处于低迷状态，由于二级城市的消费者对于家装这方面大多选择自己找人装修的传统习惯还处于根深蒂固的状态，再加上传统的装修公司进驻汕头的时间过长，消费者就算是找装修公司做，都只是让装修公司提供设计方案，自己买材料，装修公司负责找人做装修。但是潮汕目前装修公司大大小小的却已经让汕头的装修市场快速的步入了饱和状态，因此在这种情况下我们公司要扩大市场和知名度就更加激烈。 并且目前潮汕地区的装修公司大打价格和质量战争，很多的装修公司与建材商合作，压低装修价格吸引消费者，压低每个环节的报价，可是在真正装修的过程中不断的添加东西，最后大大提高结算价格。而金馨装饰公司却是保证的结算价格与报价表价格一致。 （二）、竞争者分析 1.竞争的基本状况 目前汕头主要的装饰公司有尚品宅配，靓家居，北京美家帮科技股份有限公司汕头分公司，广州华浔品味装饰汕头分公司，汕头市百特装饰工程有限公司，汕头创雅装饰等，他们基本都是传统的装饰公司，然而尚品宅配的模式跟美家帮是最接近的，但都不是完全一样。各公司之间竞争剧
装饰公司营销话术技巧
怎样利用之有效的沟通话术去说服与改变客人在公司里消费，提高业绩？ 竞争时代，何等惨烈，潜在客户就在眼前，设计师，助理不会与客人沟通等于一次一次放弃，失去的是业绩，留下的是遗憾。 一.与客人建立好感的三要素： 脸笑嘴甜腰软 脸笑：笑容---服务人员的笑容，可使人与人之间建立好感。人常说，世上最好的化妆品就是笑容，古语有举手不打笑脸人之说，所以笑容是人的魅力标志之一！嘴甜：一个会赞美别人的人最容易建立人与人之间的好感。人人都需要赞美，赞美可使人充满自信和愉悦，让人心情舒畅，充满成就和满足感！ 腰软：是服务礼仪的一种表现。适当的点头15度，鞠躬弯腰帮助别人（如提东西），都是建立好感的一种调节剂。良好的礼貌动作，可改变人对人的好感！ 笑容三种标准： 微笑（嘴角上翘）---称三分笑 愉快笑（露出牙齿6-8颗）---称为七分笑 开怀大笑（敞开心怀爽朗大笑）---称为十分笑 二. 与客人建立好感的话术 笑容+赞美+语言结合
见到生客----三分笑 话术：“您好！欢迎光临！” “您好！请问有什么可以帮您的吗？” “您给人的感觉好亲切呦！” 见到熟客----七分笑 话术：“您好！好久不见，真的好想您呦！” “您是越来越漂亮了！” “您今天穿的衣服真适合您，显得脸色好好啊！” “您变瘦了，越来越苗条了！” “您的脸色越来越好了！” 见到老客人----十分笑 话术：“您好！几天不见，我们见不到您，可少了好多快乐！” “今天我就知道您会来，要不早上起来，咋会莫名奇妙地开心呢！” “您看，您一进门，我们的灯光都变得暗淡无光了！” “您看，您一来，我们店里的生意一下子多了起来，都是被您美貌吸引过来的！” 三赞美技巧 赞美贴切，感觉到真诚： 带小孩的妇女要赞美她的小孩（可爱、漂亮、聪明、活泼、机灵等）
装饰公司营销活动方案
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 装饰公司营销活动方案 一、活动概况： 活动时间： 活动地点：待定 活动主题：新春装修享特权疯狂豪礼限时抢 二、活动思路： 前期通过DM单页定点派发、短信、人流量较大地段外展点设置宣传、近期交楼楼盘扫楼及外展点设置宣传、市区拱门、轿厢广告、纸媒、网络等媒体渠道推广宣传活动，通过购卡有礼、签单限时折扣、团购有礼、签单赢大奖吸引目标客户，活动现场为客户提供优秀设计作品展示、家装免费咨询、家装材料展示促销等活动，公司与客户面对面交流，以达营销目标。 三、活动目的： 1、提高公司的知名度和美誉度，扩大公司在业内的影响力; 2、充分展示优秀的设计理念、一方面向消费者宣传家装知识、一方面通过优惠酬宾形式吸引目标群体到场增加现场客流; 3、通过活动收集客户资料，扩大公司的客户群体; 4、通过活动，为公司创造直接的经济收益。 四、活动流程: 1、主持人宣讲本次活动流程、活动主题、活动优惠力度; 1 / 15
2、由公司资深设计师介绍家装常识、剖析家装; 3、签单客户抽奖活动进行。 五、活动内容： 1、装修咨询(时间控制在15分钟内) (1)由资深设计师用PPT图文并茂的形式介绍家装常识、剖析家装，让消费者明白消费、放心托付。(10分钟左右) (2)客户提问环节，客户可以对家装过程中不懂得问题进行现场提问，由讲解人现场解答。(5分钟) (3)内容及目的： ①用专业的知识，通俗易懂的讲解家装，介绍家装设计和配饰的重要性和常识，让消费者明白如何更好的装修房子; ②讲解目前装饰行业正规品牌装饰公司与小企业和游击队的本质区别(如后期服务、质量、保质保量的工期等); ③介绍力天装饰公司的装修模式和收费标准，让客户明白钱到底 花到哪里去，让消费者更加安心、放心、舒心; ④揭示目前装饰、建材行业的黑暗面，提醒消费者注意，同时展示力天装饰公司是如何做的，增加消费者对公司的信任度，有利于消费者的最终签单及后期的口碑宣传。 (3)活动现场： ①作品展示：作品根据活动现场实际情况摆放，作品上面有设计效果图和实景图进行比较，注明设计说明和客户的基本情况，房型和装修投资额;
装修公司活动策划方案
装修公司活动策划方案 【篇一】装修公司活动策划方案 【背景】 居家装饰是一个短期的行为，让家居装饰成为一种时尚，成为一种文化却需要很长时间的酝酿。由于消费者对装修知识的缺乏，对装饰市场的不了解，加之这么多的装修公司存在。所以，消费者装修的选择上往往存在疑惑，不知道该选哪一家装修公司。 很多消费者在居家装修上都存在不同程度的误区，因为他们没有充裕时间和装修知识不足。往往出现花费偏高，质量却很低。或者是贪图便宜，找没有资质的装饰公司和马路游击队，结果出现问题投诉无门，只能打掉门牙往肚子里咽了。 【行业现状】 众所周知，装饰装修市场鱼龙混杂，存在严重的随意及盲目，欺诈行为充斥市场，究其主要原因，除了行业本身机制和特性原因外，还存在来自社会各方面的困扰，使消费者投诉无门，致使绝大多数装修消费者得不到满意及高品质服务，致使行业上无法形成真正意义上的品牌认可度。因此，为改变装修市场脏、乱、差现象，让品牌得以壮大，向诚信实力挑战。引领装饰文化、破解装修难题，提高品牌知名诚信度，呼唤市场诚信及理性的回归势在必行。 活动时间：待定 活动地点：待定
主办单位：xx装饰公司 承办单位：xxxx营销策划有限公司 支持媒体：xx电视台《家园》栏目 《装饰&建材消费指南》杂志 xxx日报《装饰建材》专栏 xxx视窗装修论坛 xx地产网 参与对象： 品牌装饰公司1家（在xxx市场享有一定知名度和美誉度，在市装饰协会、市消费者协会无重大质量或服务投诉记录的品牌代理商及装饰公司） 一、“家装展会”目的： 揭示装修中存在的问题，引起消费者的高度重视，做到防患于未然。给广大消费者传播装修知识，引导消费者正确消费！通过活动给消费者带来更多的实惠，通过与专业媒体和消费者协会的合作，同时也展示了装饰公司的实力和诚信度，对于打击不良装修公司和马路游击队起到了一定的积极作用。让信誉好，有资质的装修公司拥有更大的市场发展空间，活动的本身也起到了推广品牌装饰公司的知名度和美誉度的作用！ 二、主题： 诚信专业品质内涵 口号： 展示文化底蕴，凸现艺术风采
装饰公司电话营销话术
*****装饰工程有限公司市场部电话营销话术 电话销售：**先生/小姐您好，这里是黔西南州名峰装饰有限公司的客户顾问，我姓x，请问您***小区的房子最近有装修的打算吗？ 客户：1、不装修。 （客户也许会说“我现在很忙”，然后就直接把电话挂了，那么你就调节一下心情，继续拨打下一个客户的电话吧。客户也许会说，”我在开会”之类，那么你就要说，“对不起打扰了，再见！”） 2、当客户说目前不装修/没有装修计划的时候，你就要问： 电话销售：请问您打算什么时候装修呢？ 3、客户：不知道，目前没有打算。（这种时候，就需要分辨客户是因为什么不装修，因为这个房子是做投资的还是自住的。也有的客户说，有计划，但是没有钱装修。那么你可以邀请客户先到公司了解了解，然后等有装修打算了再开始进行也可以。然后你就需要保持后续接触。） 电话销售：那么请问您今年会装修么？ 4、客户：还没有这个打算呢，目前都没有计划的。 电话销售：（如果客户前面的态度较好，语气和缓）呵呵，您可以过来我们公司看看，了解一下。对您以后装修是有帮助的。（可以向其介绍在哪些小区做过）5、客户：还没有这个打算呢，目前都没有计划的。 电话销售：（如果客户语气很生硬，很不耐烦。那么你也识相点，别在这个时候打扰他）对不起，打扰您了，祝您天天快乐，再见！ 6、客户：大概要到下半年/过两个月装修。 电话销售：那么我到时候再和您联系一下。欢迎您有空的时候，到我们公司来看看，了解一下我们。我们公司在笔山路27号（金州世家附近） 客户：好的，我会去（你们公司）的 电话销售：打扰您了，祝您天天快乐，再见！ 7、客户：目前还不确定呢，有需要的时候再联系你们吧。 电话销售：欢迎您有空的时候，到我们公司来看看，了解一下我们。参考一下我们公司做的样板房.打扰您了，祝您天天快乐，再见！ 我们公司目前在**小区做的工地不少，现在正在做的有几套。您看您什么时候有时间，可以到我们公司来看看？我们公司的设计、施工、管理各方面都很到位的，您可以先到我们公司了解一下。
装修公司活动话术
第1通电话： 梁总你好！我是家装顾问吴经理。3月份我想给你打电话的装修的人应该蛮多吧。是这样子的，我们公司最近在做一个非常非常好的“红色家装”的活动，与其说是一场活动，不如说是一场家装革命。对您家装修参考非常有帮助，我给你发个具体内容你看一看可以吗？ 梁总，请问你的微信号是这个手机号吗？（不是的话，尝试第一次问客户要微信号；如果客户说是的，结果统一添加微信号时发现不是的要着重做标记，第2通电话还要要）我给你把具体的内容发给你，也会发一些专门针对您家户型的针对性户型设计和三种风格的作品集，一定对您家的装修非常有价值。如果不是您微信号，麻烦您告知我一下。（如果客户第一次没有给，就给客户统一发短信。确定微信号了也要给客户发短信，第一次发内容短信最直接）关于客户QQ号，当客户给了微信号必要的时候可以再把客户的QQ号登记下来，给客户发QQ邮件加QQ也是直接的营销方式。当客户没给微信号的时候更有必要留下客户QQ号，一方面可以给客户发资料另一方面也可以通过QQ加客户微信。话术参考以上第二段。 或者： 梁总您好！最近很多装修公司做活动1000抵多少的、打几折的，所有优惠的这些东西，都是小毛毛雨，都是小CASE，这些并不超值，能真的把家装好才是我给您的最大价值，（也是我们公司自身存在的最大价值！）我们在“红色家装”中，总结出了一个631理论，意思就是6项说明把家装好，3项说明超值，1项说明保障。对您家装修参考非常有帮助，我给你发个具体内容你看一看可以吗？ 梁总，请问你的微信号是这个手机号吗？（不是的话，尝试第一次问客户要微信号；如果客户说是的，结果统一添加微信号时发现不是的要着重做标记，第2通电话还要要）我给你把具体的内容发给你，也会发一些专门针对您家户型的针对性户型设计和三种风格的作品集，一定对您家的装修非常有价值。如果不是您微信号，麻烦您告知我一下。（如果客户第一次没有给，就给客户统一发短信。确定微信号了也要给客户发短信，第一次发内容短信最直接）
装饰公司市场营销方案
装饰公司市场营销方案 【篇一】装饰公司市场营销方案 一、找寻物业管理协作 物业管理公司是住宅小区的管理人员，都是装修公司得到信息内容来源于的关键组织，假如能和物业管理协作得好那麼人们开发设计住宅小区就会省掉许多活力。最先根据关联、拜会等方式寻找物业管理的负责人，从这当中掌握该住宅小区的具体市场销售状况、选购群体，根据别的方式得到小区业主的联系电话，随后根据短消息、电話等方法转达该知名品牌和商品的优惠促销。 二、创建样板间 假如有资产得话，能够在新住宅小区创建1个样板间，由于样板间事实上都是这种体验型市场销售，能让消费者进到到好似自身将来的家里边，这对推动消费者选购冲动是十分有实际效果的。要想创建样板间就务必提升自身的信息内容收集工作能力，要掌握清晰总体目标住宅小区的经营规模、户型、总户数、特性、拿房時间、市场销售总数等。 三、用完全免费wifi吸引住小区业主 能够用完全免费的wifi放进物业管理或是住宅小区周边，随后在电梯轿厢口贴上布告，总之让大伙儿了解这一住宅小区有完全免费的wifi，可是要应用，务必关心人们的微信服务号，或是用手机号码登陆，这模样总有了小区业主的联系电话。 四、制造行业內部的营销推广
在制造行业内开展自身公司的宣传策划，赢的方式工作人员的充足信赖和接纳，提高她们的推单自信心，也使她们变成自身企业了解的领头人，逐渐将观点渗入终端设备顾客，根据她们来危害顾客，进而赢的装修订单信息。 五、宣传广告和主题活动宣传策划 装修公司吸引住散客装修订单信息，另外根据宣传策划累积品牌知名度。不断提高公司自身的企业形象。由于知名品牌是将来销售市场发展趋势的大势所趋。并且，营销策划方案只能普遍的散播，贵司能够被大量的顾客了解，掌握，认同……那样，公司才会迅速而身心健康的发展趋势，越干越大。 六、群发短信和电话销售 这一是较为立即和合理的方式。到物业管理公司、或是短信群发平台获得要装修的小区业主信息内容，开展群发短信和电话销售。这一成本费便宜，都是市场销售和宣传策划十分合理的这种方式！ 七、装修公司精准定位与基本散播 装修公司在活动营销这方面资金投入不足，怎样灵活运用不足資源来宣传策划好自身的知名品牌，装修公司营销策划方案中围绕自始至终的课题研究。 1个关键的方式，就是说提升平时基本散播的管理方法，搞好精准定位广告词，使一切一回散播主题活动都去适用知名品牌的创建，有益于累积起品牌营销实际效果。 【篇二】装饰公司市场营销方案 一、家装公司市场定位策略
装饰公司装修营销策划方案
装饰公司装修营销策划方案 问题分析 根据你的简单介绍，我认为贵公司目前面临着如下问题： 1面对激烈竞争的装修市场，新的装修公司难以快速打开市场，推荐者和消费者一时难以接受，市场装修订单量受到局限。 2、面对激烈竞争的市场，要早日立足市场，必须找到行之有效的营销 方法，但你不懂市场，紧紧靠你想的那个单一的方法是很难快速打开市场的。 3、自己的公司在同行中有没有优势？如果有，自己的优势是什么？所 以，必须要找出自己的优势来。然后扬长避短，有的放矢！ 综上所诉：自己该怎么来解决这些问题呢？这就是营销策略！下面是我针对贵公司目前所处的情况，拟定的一个方案。 市场策略 定位与品牌推广 1家装公司市场定位策略 找出贵公司在同行中的优势和劣势，要做到知己知彼，然后扬长避短， 方能百战不殆！ 确立差异化的市场定位，凸显自己装修公司的核心优势和品牌价值，以此值得顾客关注和认可，让消费者有装修的品质感保证，从而达成合作。因为现在的家装公司太多，良莠不齐，如果没有找准自己的优势，不能形成独特的市场定位，那么自己就是可有可无的平庸企业，这样的企业不会得到消费者的认可，自然就很难在市场上长久立足。结果就是自己什么都想做，误以为口径宽了，接活的概率就大，结果就会导致什么也做不好，
自己也会是无头的苍蝇，到处乱撞, 碰运气，甚至会陷入价格战的恶性循环中，最后把自己给做死了。因此，一个企业要想发展，要想壮大，必然要找到自己的优势，形成自己特有的核心竞争力。给自己一个准确的市场定位，然后为之不懈的努力！ 2、目标受众策略 新的装修公司面对激烈竞争的装修市场，要消费者接受颇为困难，作为刚起步的新装修公司，不可能像大的装修公司那样大肆推广，从而将品牌强势的输入到人们的心智中。有鉴于此，必须策略性的界定自己短期推广的受众目标，一步一步的建立品牌。 首先、将渠道人员（就像你所说的开发商售楼处的销售、各中介公司的销售）确定为重要的受众目标。在他们中间强力宣传自己公司的优势和独特的市场定位，以及公司实力，因为能获得他们的认同和接受非常重要，只有他们接受了你的公司，认可了你的公司，他们才会卖力的去推单，同时，渠道对品牌的认知，很容易延续，渗透到市场，最终影响到消费者。 其次、在消费者群中，着重向近期需要装修的客户进行宣传。因为一个新的家装公司不可能通过长期而大量的广告推广，形成并维持住高的认知度的品牌形象，等着人们要装修的时候再来找。因此，界定自己的目标受众并非普通的人群，而是集中与近期内打算装修的消费者。这样，广告与推广可以针对性的向特定人群展开，从而显的更有实效。 3、品牌推广 做市场调研，了解消费者的主要需求点和特别在乎的东西，然后有针对性的找准自己公司的核心诉求点（最让消费者关注和心动的东西）进行推广宣传，抢占市场份额。 1行业内部的推广。在行业内进行自己企业的宣传，赢的渠道人员的充分信任和接受，增强他们的推单信心，也使他们成为自己公司认识的意见领袖，逐步将看法渗透到
家装电话营销技巧家装公司电话营销话术教程电话话术大全
家装电话营销技巧_家装公司电话营销话术教程：电话话术大全 “您好，XX设计工程公司” 一、客户 1.咨询：（客户）我想咨询一下你们的操作方式 回答：“您房子多少面积？喜欢什么风格？我们首先会根据您的需求配一个适合您的设计师测量一下，先做设计方设计是很关键的，设计好再给您选择好的施工班组全程施工，我们是品牌企业您选择我们公司装修会比较轻松方便，保障性强。” 2.正在施工的客户： “请问您有什么事？” 客户回答：“…….” 1．“我帮你接过去。” 2．“他现在不在办公室，要么等他回来我跟他说，或者我叫他打电话给你，要么您直接打他手机”。手机不方便给您，还是您留个手机给我让他打给您吧！” 3．“他现在有事要么你晚点打电话给他，或者我叫他晚点打电话给你。” 二、找人电话 1.通知本人接电话或转接过去。 2.他现在不在办公室，您有需要帮忙转告的吗？ 回答：（同客户类2） 三、建材商电话 1. 我给你接到我们的材料部（X总）好吗？ 2. 你送一份你们的报价单和资料过来或你留个电话，回头让我们材料部跟你联系。 四、前台 1.“请问你找谁？” 回答：“……”“您有预约？”(有预约就通知当事人，没有就请他稍等，进去通知。)(会务室等候) 2. “您请进。” 3. 人不在办公室，有预约的打电话询问，没有的请他自己打手机联系，或留电话转告。 4. 客户进门后要倒水，要问是否用茶水（夏天），注意端水杯的动作和提示客户用水语言（请用茶）。 五、客户交谈问答 1、问：为什么你们要收设计费？其他公司都不收设计费。 答：设计是施工的灵魂，设计做好了，施工就不会返工，设计的效果直接影响您的居住环境和生活。好的设计可以让房子的空间变大，是投资，是让您房子增值的。现在好的设计师都收设计费的，像专业设计公司每平方要收到100元以上。每平方我们仅收30元到50元，我们施工的话减半，很合理的。 2、问：你们公司的管理费收吗?别的公司都不收的，您们为什么要收? 答:市场上很多公司都推出免管理费活动打价格战，我们一直坚持收管理服务费。质量好的前提是管理，我们采用双项监理分项验收制度，对工地实施设计跟单和定期保障工程进度和质量，减少返工和以后的维修，您也不用担心装修质量问题，您要理解我们收来的管理费是用在管理您的工地上的。 3、问：你们主材可以自购吗?辅材可以自购吗? 答：主材可以自购的，我们也可以给您代购或团购的托管式服务，团购量大优惠，有保障，我们设计时把辅材的品牌定好，由我们材料部统一采购，统一配送，这样可以避免以后
装饰设计公司营销策划方案
装饰设计公司营销策划方案 我们在服务过程中，整合各种相关社会资源，深入剖析了中国室内装饰市场及xx室内装饰市场的现状和前景，特别是xx室内装饰市场的竞争对手及其经营策略，同时通过抽样调查掌握消费者对装饰服务的需求特点和消费心理，提炼出某某装饰在未来竞争中必须关注的七个核心概念：诚信、公正、品质、品味、环保、个性和未来，描绘出“打开某某的窗户，看装饰未来”的胸怀和追求。 基于四大竞争核心概念，以及目前xx装饰市场的竞争格局和发展趋势，我们制订出某某装饰的竞争性经营策略:“诚信为本，策划先行，奇正结合，模式制胜”，达到“以诚信赢得口碑，以直销模式求得快速发展”的目的，即一方面借助各种渠道、各种媒体，对某某装饰进行创意宣传，另一方面通过特色经营模式巧妙推进，全方位提高某某装饰的知名度、可信度、美誉度，直至顾客对某某装饰的忠诚度，虚实结合，奇正联动，使某某装饰业绩与形象同步提升。 目录 一、策划目标 三、xx装饰业分析 （一）xx装饰装修业现状及原因简析 （二）xx装饰装修市场的竞争情况 （三）xx装饰市场的消费情况 （四）xx装饰业的前景 （五）xx装饰市场总结 （六）针对xx装饰市场，xx的对策 四、主要竞争对手及其经营策略 （一）竞争对手及其经营策略 （二）竞争对手经营策略总结 （三）针对xx装饰市场竞争对手经营策略，xx企业的对策 五、xx装饰市场机会分析 1、优势
2、劣势 3、机会 4、威胁 六、“xx装饰”品牌营销推广策略 1、市场定位 2、经营战略定位 3、某某理念 4、营销策略 附录一：业务拓展与媒体投放计划 第一部分：业务拓展核心策略 第二部分：广告媒介投放计划 第三部分：“家装”销售中顾客来店目的分析及对策 附录二：画册核心文案 一、策划目标 1、短期目标： 1）树立某某装饰公司的良好企业形象； 2）借助外脑策略机构的力量，设计具个性且科学可行的经营管理模式，使某某装饰公司从一开业就高效有序运作，赢在起跑线上，跻身xx市高端装饰市场； 3）通过新闻媒体及其他宣传渠道，迅速树立并提高公司在装饰市场中的知名度和美誉度，逐步扩大市场份额，更快地创造可观的经济效益 ，同时创造显著的社会效益。 2、长期目标：
装饰公司活动策划与方案
点匠·锡城 一省三地十店，感恩联动！ 【7月30日-7月31日】 一．活动主题 点匠·锡城 二．活动时间 7月30日-7月31日 三．活动地点 无锡白金汉爵酒店 四．活动内容 ◆匠者：名家百分百 1.全国设计总监会聚锡城，源自广东的粤派设计，倾情设计签售会 2.二十年磨砺积淀；粤派工艺集大成者，囊括众多权威设计工程大奖 3.面对面解析粤港豪宅设计要点，百分百全案设计效果 4.《装饰服务顾问红皮书》权威发布.明明白白装修不是梦想，现场签送 《名匠装饰服务顾问红皮书》 ◆匠品：20年极致成果 1.20年荣誉展： 广告文字：在创企百年的路上，见证20年荣誉，用实力为您的家居梦想做坚实后盾。 操作方法：展示20年来名匠装饰获得的各种荣誉，在现场要以KT 版制作的喷绘进行展示. 2.20年设计展： 广告文字：要设计的，不是20年，是一生。融汇20年来名匠人的智慧结晶，汇聚中国家居时尚最新潮。 操作方案：现场制作喷绘，展示从全国各地收集来的各种户型各大豪宅的精彩设计案例，同时设计文本也是一种展示方式。名家坐镇，巅
峰对决 3.软装大讲堂 广告文字：用艺术妆点生活，让生活充装满人性，豪宅软装，臻品尊享。 操作方案：xxxx首席陈设设计师，现场分享家居陈设艺术在设计中的运用，开启软装设计新时代，享受陈设艺术带给您的惬意生活 4.豪宅风水问道 广告文字：易学大师现场带你问道别样生活，吉祥大宅 操作方案：国家资深易学专家【xxx】先生，运用千年典籍《易经》把我们的现代家居设计更好地结合起来，通过建筑布局、空间分割、 方位调整、色彩运用、图案选择等隐喻和象征手段，来实现其对于身 心之和的环境追求，为客户打造出“吉祥如意”的旺宅。 ◆匠艺：精雕细琢名匠本色 一. 精益工程品鉴 广告文字：精益工程现场品鉴，六大施工标准打造放心家装 操作方案：名匠黄墙、绿地、蓝防水、彩色PVC阻燃管、电线连接保护系统、标准色水管、绿色环保板材……等现场集中展示，全面升级居住品质，打造100%放心工程！严格贯彻施工流程标准化、施工材料标准化、施工工艺标准化、成品保护标准化、质量验收标准化，近乎苛刻的施工及验收标准，彻底杜绝传统装修的施工缺陷和质量痼疾！ 二. 观金牌样板点精兵强将 立体化展示装修全过程，零距离观摩好装修的标准，在建豪宅：xxx xxx xxx xxx 以上别墅/豪宅施工进行中，敬请品鉴！ 二十个资深施工团队，金牌工长，现场任您挑选，选出一个满意可靠的工长，让装修质量从源头把控. 现场以喷绘形式展示二十个施工队，并注明在建工地及以往金牌施工工程 ◆匠礼：4重好礼，感恩回馈
装修公司活动策划书
装修公司活动策划书 下面给大家介绍下装修公司活动策划书,希望可以帮到大家哦! 【背景】 居家装饰是一个短期的行为,让家居装饰成为一种时尚,成为一种文化却需要很长时间的酝酿。由于消费者对装修知识的缺乏,对装饰市场的不了解,加之这么多的装修公司存在。所以,消费者装修的选择上往往存在疑惑,不知道该选哪一家装修公司。 很多消费者在居家装修上都存在不同程度的误区,因为他们没有充裕时间和装修知识不足。往往出现花费偏高,质量却很低。或者是贪图便宜,找没有资质的装饰公司和马路游击队,结果出现问题投诉无门,只能打掉门牙往肚子里咽了。 【行业现状】 众所周知,装饰装修市场鱼龙混杂,存在严重的随意及盲目,欺诈行为充斥市场,究其主要原因,除了行业本身机制和特性原因外,还存在来自社会各方面的困扰,使消费者投诉无门,致使绝大多数装修消费者得不到满意及高品质服务,致使行业上无法形成真正意义上的品牌认可度。因此,为改变装修市场脏、乱、差现象,让品牌得以壮大,向诚信实力挑战。引领装饰文化、破解装修难题,提高品牌知名诚信度,呼唤市场诚信及理性的回归势在必行。 活动时间:待定 活动地点:待定 主办单位:XX装饰公司 承办单位:XXXX营销策划有限公司 支持媒体:XX电视台《家园》栏目 《装饰&建材消费指南》杂志 XXX日报《装饰建材》专栏 XXX视窗装修论坛 XX地产网 参与对象: 品牌装饰公司1家(在XXX市场享有一定知名度和美誉度,在市装饰协会、市消费者协会无重大质量或服务投诉记录的品牌代理商及装饰公司) 一、“家装展会”目的: 揭示装修中存在的问题,引起消费者的高度重视,做到防患于未然。给广大消费者传播装修知识,引导消费者正确消费!通过活动给消费者带来更多的实惠,通过与专业媒体和消费者协会的合作,同时也展示了装饰公司的实力和诚信度,对于打击不良装修公司和马路游击队起到了一定的积极作用。让信誉好,有资质的装修公司拥有更大的市场发展空间,活动的本身也起到了推广品牌装饰公司的知名度和美誉度的作用! 二、主题: 诚信专业品质内涵 口号: 展示文化底蕴,凸现艺术风采 “半价装修!”托管式全程一体化服务 三、思路: 整个活动分为“代表性精品样板看房直通车”、“2005XXX地区作品展示”、“装修课堂”、“诚信宣言”、“宣布优惠活动与业主互动”五个部分进行具体组合。 四、具体内容: 1、“代表性精品样板看房直通车”
《装饰公司营销话术集锦》
《装饰公司营销话术集锦》一、关于这部“话术集锦” 二、问题展现 三、答案范例 四、辩证问题一、关于这部“话术集锦”有关‘业务百问百答’的版本在业内也流传若干但是太老了 也难有宽概 念范围的。市场呼吁具有高应用性的新版‘业务宝典’诞生。 解读这本“话术集锦”除了直接得到某项问题的培训答案外 管理者其实还 可发现工作的盲点从而新的工作检查节点。甚至由此比照既往的问 题找 出一些症结所在或许还能更新部分制度/流程。 以后还将推出升级版本纳入更深层次的管理类问题。例如“针对××工作的布置、 执行、检查应 包含哪几项”、“制定绩效考核政策时为了具备可延续性要结合哪几方面情况考虑”等等。二、问题展现岗前热身篇—— *问装饰公司业务员/客户经理/设计师的形体语言要求是什么 *问业务员的衣冠形象跟工作成效有关吗 *问在接待客户的咨询服务前实用性准备有哪些 *问接待客户咨询有没有技巧你怎样使咨询者最后发展为与你签单的客户 咨询篇—— 问答必备 *问请介绍下你们公司 *问你们的服务流程是什么 *问你们公司的规模如何 *问你们公司近年都获得过哪些荣誉 *问你们公司的优势在哪里 *问你们公司的资质是几级为什么有的公司是一级或二级资质 差别是否与 装修质量有关 《装饰公司营销话术集锦》 小区开发场合 *问如何同客户以寒暄的方式开始交谈 *问有很多同行围着客户推销的场景你如何表现 *问如何推销自己的专业形象 电话访问场合 *问给客户打电话应该不会有太多讲究了吧 *问在以下的营销情景中如何组织电话语言 发过资料、填过表、预祝乔迁 邀看样板方案、参观工地、特惠信息、家装课堂 *问我没时间去你们公司你们可以先派人给我看下房现场沟通吗 *问别的公司都可以派设计师先去现场沟通你们怎么不可以 *问到贵公司咨询需要费用吗我需要带些什么 *问我先不到公司我想看看您公司的样板房再说 对面洽谈场合 *问怎样就探讨装修方案的交流展开话题 *问洽谈时需要掌握哪些主要信息
装饰设计公司营销策划方案(完整版)
方案编号：YT-FS-4804-25 装饰设计公司营销策划方 案(完整版) Develop Detailed Rules Based On Expected Needs And Issues. And Make A Written Plan For The Links To Be Carried Out T o Ensure The Smooth Implementation Of The Scheme. 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart
装饰设计公司营销策划方案(完整 版) 备注：该方案书文本主要根据预期的需求和问题为中心，制定具体实施细则，步骤。并对将要进行的环节进行书面的计划，以对每个步骤详细分析，确保方案的顺利执行。文档可根据实际情况进行修改和使用。 打开※※的窗户看装饰未来 序言 “凡事预则立，不预则废”，广州某某装饰设计工程公司在成立伊始即实施品牌战略，委托我们进行企业品牌塑造、整合营销策划与推广执行，以期策略制胜，在最短时间内打开并占领广州高端装饰市场，同步创立某某装饰品牌，逐步做强做大。 我们在服务过程中，整合各种相关社会资源，深入剖析了中国室内装饰市场及广州室内装饰市场的现状和前景，特别是高端室内装饰市场的竞争对手及其经营策略，同时通过抽样调查掌握消费者对装饰服务的需求特点和消费心理，提炼出某某装饰在未来竞争
中必须关注的七个核心概念：诚信、公正、品质、品味、环保、个性和未来，描绘出“打开某某的窗户，看装饰未来”的胸怀和追求。 基于四大竞争核心概念，以及目前广州装饰市场的竞争格局和发展趋势，我们制订出某某装饰的竞争性经营策略:“诚信为本，策划先行，奇正结合，模式制胜”，达到“以诚信赢得口碑，以直销模式求得快速发展”的目的，即一方面借助各种渠道、各种媒体，对某某装饰进行创意宣传，另一方面通过特色经营模式巧妙推进，全方位提高某某装饰的知名度、可信度、美誉度，直至顾客对某某装饰的忠诚度，虚实结合，奇正联动，使某某装饰业绩与形象同步提升。 目录 一、策划目标 二、行业背景分析 （一）全国家装市场和行业发展现状 （二）我国家装投诉居高不下的主要问题 （三）全国家装市场、行业发展现状和主要问题