试论网络时代的市场营销

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试论网络时代的市场营销

作者：马小康

来源：《商情》2016年第06期

【摘要】随着互联网的普及，网络化对传统的经济模式造成了极强的冲击。互联网的功能已经从原来的学术研究扩展到商业应用，并且成为全球企业的利器与企业经营不可缺少的工具。科技信息技术的普及，促使人们生活方式也不断发生变化，并对传统市场营销方式有了更高的要求。网络营销的推出，弥补了传统营销中的不足，促使企业更快的适应新环境，并不断地健康持续发展。本文以网络经济时代为研究背景，探讨在网络经济时代下市场营销管理的发展优势，分析网路经济时代给市场营销管理带来的机遇和挑战，并对网络营销提出改进策略。

【关键词】网络时代市场营销优势策略

一、市场营销的内涵与外延

市场营销就是把企业生产的商品拿到市场上交易，既满足了消费者的需求又能使企业获得利润，这个交易过程就叫做市场营销。它有四个主要环节即产品、价格、渠道和促销。随着互联网的兴起，部分营销的商品被发布到网络上出售，这种以网络为媒介的交易就是网络营销。网络营销只是市场营销的一个环节，即网络营销就是市场营销运用到网络渠道上的销售方式。

传统意义上的市场营销是指市场经济体制下，企业如果想立足于市场则首先必须树立营销的观念。营销是连结社会需要与企业功能的纽带，关于它的意义，许多学者们从不同角度来解释，可以说是各种各样、各有所长。我们认科特勒（ Philip·Kotler）博士在《营销管理》（第10版）中所作的定义：营销是个人和集体通过创造，提供出售并自由地同别人交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会管理过程。

对于这个定义可以从以下五个方面来理解：

（1）营销是一种创造行为。营销不仅是寻找顾客已存在的需要并满足它，而且还要发现和解决顾客并没有提出要求而应当热情响应的问题。例如，索尼公司是靠技术开发新产品领导消费者的消费潮流来开展创造营销的一个公司。索尼的创始人盛田昭夫曾宣称他不是服务于市场而是创造市场。

（2）营销是一种自愿的交换行为。英国古典哲学家西方市场经济奠基人之一亚当·斯密曾说过：只有人才具有交换的本领。买卖双方自由交换，各方通过提供某种东西取得回报。交换是构成营销的活动基础。

（3）营销是一种满足人们需要的行为。人类的各种需要和欲望是我们营销工作的出发点。在这里人们的各种需要指的是他们没有得到满足的状态，营销的目的就是满足需要。