吧台的规章制度(通用10篇)

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台球室卫生管理制度(通用10篇)

台球室卫生管理制度(通用10篇)

台球室卫生管理制度(通用10篇)(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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台球厅规章制度(精选17篇)

台球厅规章制度(精选17篇)

台球厅规章制度(精选17篇)篇1:台球厅员工管理的规章制度1、住户使用桌球室前应到前台登记,前台管理员查看住户证,记录好住户房间号,并记录下起用时间。

2、开启时,检查球杆、巧粉、架杆及台呢是否完好,做好记录并让住户签字。

3、阻止住户在室内吸烟、喧哗。

4、室内有不法、不检行为,应及时上报上一级领导。

5、住户使用完毕后,检查设备,把球具归位,做好记录。

6、督促保洁做好卫生。

7、使用美式落袋桌球室或斯诺克桌球室,请提前向会所前台预订,并在使用前进行登记。

8、保持室内环境的整洁,禁止在室内吸烟、饮食。

9、保持室内安静,请勿喧哗。

10、爱护室内设备设施,使用前请检查球台、球杆,如发现有损坏,应提前向工作人员予以说明;对人为损坏之物品,本会所有权向相关责任人索赔。

11、十四(14)岁以下未成年人须由成年人陪同方可进入,并对其行为及安全负责。

12、禁止赌博。

篇2:台球厅员工管理的规章制度一、台球室是学校为离退休职工提供的健身活动场所,在职职工、家属及外来人员谢绝入内;二、要爱护室内的台球、球杆、球台等设备,不准损坏;三、可以自带球杆,由本人负责保管,用后带走;公用物品不准带出台球室;四、注意防火,严禁吸烟;保持室内清洁卫生,不准乱扔果皮、纸屑等杂物;严禁随地吐痰;五、凡参加活动人员,需根据自身健康情况,适当进行活动,不要过于激动、劳累,避免发生意外;否则,后果自负。

六、台球室由工作人员负责管理。

篇3:台球厅员工管理的规章制度1、台球开放时间为每日09:00-22:00。

2、此项目仅限18岁以上人士使用。

3、请爱惜台球设施并妥善使用。

4、请保持室内环境卫生,不要随地吐痰、乱扔烟头、纸屑等杂物。

5、请勿将其它物品摆放于台面。

6、损坏台球桌面或附属物品须按原价赔偿。

7、不可利用该娱乐设施进行赌博或变相赌博活动。

8、请勿让儿童在台球区域围观或玩耍,以免发生碰伤,儿童损坏物品需由家长或监护人赔偿。

9、需签单的业主请自觉出示会员卡、告之服务人员房号及姓名。

吧台规章制度及标准

吧台规章制度及标准

吧台规章制度及标准吧台作为一个餐饮场所中重要的组成部分,为了保障顾客的用酒安全和提高服务质量,制定了一系列的规章制度和标准。

本文将从顾客服务、酒水管理、清洁卫生等方面,介绍吧台的规章制度及标准。

一、顾客服务1. 服务标准(1)对每位顾客保持礼貌和友好的态度,主动问候和接待顾客;(2)根据顾客的需求,及时提供贴心的饮品服务;(3)耐心回答顾客的问题,并提供专业的建议;(4)在繁忙时段,快速处理顾客的点单,减少等待时间。

2. 健康安全(1)在饮品制作过程中,员工必须佩戴口罩和手套;(2)定期进行员工健康检查,并保持员工的卫生习惯;(3)使用干净的餐具和杯具,并及时更换毛巾和洗涤用品;(4)饮品材料存放区域要保持整洁,避免食品交叉污染。

二、酒水管理1. 购进管理(1)从正规渠道购买酒水,保证酒品的质量和安全性;(2)建立进货记录,包括购进日期、数量、供应商等信息;(3)酒水储存要正确分类,区分散装和瓶装,避免混淆。

2. 保管管理(1)储存的酒水要妥善保管,防潮防尘,保持适宜温度;(2)定期检查酒水的保质期,及时清理过期或损坏的酒品;(3)遵循先进先出原则,优先使用即将过期的酒水。

3. 出品管理(1)酒水出品前要进行质量检查,保证酒水无异味和杂质;(2)制作饮品时,严格按照食谱和配方操作,保持口感一致;(3)确保使用的器材和设备洁净,并定期进行清洗和消毒。

三、清洁卫生1. 环境清洁(1)吧台工作区域要保持整洁干净,确保无杂物和污渍;(2)定期对吧台设备、器材和工作台进行清洗和消毒;(3)保持吧台周围环境整洁,不得堆放垃圾或其他物品。

2. 设备维护(1)吧台设备要定期进行维护保养,确保正常运转和功能完好;(2)定期更换损坏的设备和器具,避免对工作造成影响;(3)员工需要经过相关培训,掌握设备操作和日常维护方法。

4. 废物处理(1)严禁将废物倒入洗涤槽或水池,按规定分类处理垃圾;(2)废物处理区域要保持干净,有专门的垃圾桶进行收集;(3)定期清运垃圾,保持吧台周围环境的整洁和卫生。

酒水管理制度10

酒水管理制度10

酒水管理制度10篇【第1篇】酒水业务管理制度酒吧的酒水业务方面,如何对于酒水业务人员进行管理,每个酒吧有不同的员工管理制度。

以下的酒水业务管理制度的范本,仅供参考。

1、设立完备的酒水领发、保管、核帐岗,工作时间内始终保持有岗、有人、有服务、用规范、程序完善。

2、上岗的工作人员按规定着装,做到仪表整洁,合乎员工守则要求。

3、热情主动为前台服务,及时了解和掌握各餐厅、酒吧、宴会厅的业务情况以及重大活动,配齐和备足所需的各类酒水,保证供应不脱档。

4、经常与总仓沟通联系,及时提出申购计划,按照经济批量法原则,控制好酒水的领进量和仓储量,确保不过多积压。

5、领取或发生每笔酒水,均需填单登记,确保数量。

品种的准确,并做到经常盘点核对,保证帐物相符。

6、各类酒水、饮料堆放整齐。

对周转快、领量大的应放在出入方便,易拿易存的位置;对名贵的,用量较少的酒,应妥善存放在柜子内或板垛上,确保安全无流失。

7、各种存放必须符合保质要求,在保质期以内使用,无破损酒瓶及严重瘪、头流入营业场所。

8、做好各类空废瓶、罐及酒水周转箱的回收工作,减少浪费。

9、保持营业环境以及仓库的干净整洁,要求摆放整齐有序,无积灰、无垃圾、无四害、无蜘蛛网。

酒水仓库内保持通风,温度适当,无潮湿霉味。

10、建立财产三级帐,做好各种设备设施的经常检查和清点工作。

对财产的报废、党政添置均应有记录。

11、消防设施齐全有效,工作人员具有一定的消防常识并熟悉来火装置的位置及使用方法。

12、对前台部门反映的意见处理及时,并有记录。

13、全体员工遵守员工守则和各项规章制度,不利用职务之便之私吃私拿或馈他人或饮料。

14、做好交接班工作,交接清楚,并有记录。

【第2篇】餐饮酒水内部管理制度一、宴会、婚宴宾客自带酒水1. 在婚宴宾客制定婚宴菜单及流程时,宴会销售需要求宾客提供一名婚宴当天指定酒水交接委托人,为婚宴当天与酒店酒水员共同办理酒水交接工作。

2. 凡是婚宴、会议客人自带酒水,若为供应商直接送至酒店的,酒店餐饮部不直接接手,必须由宾客指定人员与酒店专职酒水负责人进行交接。

酒吧员工管理制度(6篇)

酒吧员工管理制度(6篇)

酒吧员工管理制度(6篇)酒吧员工管理制度(精选6篇)酒吧员工管理制度篇1为了加强管理提高工作效率和优秀的服务,俱乐部特定如下奖惩条例望全体员工遵守并执行。

凡是员工在一个月内累计罚单三次记过一次,记过三次者开除处理。

(无工资无返回押金)一、奖励对象1.最佳果盘、果汁、鸡尾酒创意或拾金(物)不昧,为公司拿得荣誉者。

2.发现事故苗头,及时采取措施防止重大事故的发生者。

3.见义勇为保护公司客人生命财产安全者。

4.对本俱乐部提出合理建议,提高服务质量有重大贡献者。

5.节约开支,减少浪费卓有成效者。

6.勇于揭发或损害公司荣誉者或利益者。

7.勇于揭发偷开回收酒水者.8.每月优秀员工奖励100元。

二、奖励程序与方法1.由各主管提出经理核实呈报给总经理批示。

2.对第6条、第7条勇于揭发服务员朦单藏酒给予奖励1000元,揭发偷开回收酒水者,给予奖励100元,绝对保密。

三、处罚凡触犯下列条款之一者给予罚单累计并处罚人民币10——30元。

1.仪容仪表不整洁,不按规定配带工作用品(笔、打火机、开瓶瓶器、酒水单、随身携带口哨、手表、工号牌)不按规定穿戴者10分。

2.培训开会手机没关机,上班时间偷带手机20分。

3.打卡没按打卡须知按打卡须知处理。

4.上班或公司有事通知其来或大扫除、吃夜宵超过时间(迟到5分钟以下10元、15分钟以下20元、20分钟以下30元、20分钟以上按旷工计)5.早退、脱岗、串岗30分(20分钟以上按旷工计)6.休假、下班无故在公司逗留与上班的服务员、迎宾聊天,除来俱乐部消费外也不能聊天,在场子里抽烟,抽烟须到指定的位置20分。

7.在公司内高声喧哗、争吵使用粗言秽语或追赶打闹、讲家乡话20分。

8.在岗位任何时间段,带食品、饮料入场去吧台偷拿、偷吃30分。

9.礼貌用法不到为、卫生做不干净10分。

10.工作散漫粗心大意,服务效率欠佳,发错酒水、小菜、果盘,发了酒水不收单或收无效单据20分。

11.班前吃有异味食品,喝含酒精饮料等10分。

吧台规章管理制度

吧台规章管理制度

吧台规章管理制度第一章总则第一条为规范吧台的经营管理,维护良好的经营秩序,保障员工和顾客的合法权益,制定本规章管理制度。

第二条各项规章管理制度适用于各类吧台,包括酒吧、餐厅等各类娱乐场所。

第三条各类娱乐场所应当遵守国家法律法规,遵循诚实守信、公平公正的原则。

第四条各类娱乐场所应当加强员工的业务培训,提高服务质量,创造良好的服务环境。

第五条各类娱乐场所应当加强与相关部门的合作,共同维护社会治安秩序。

第六条本规章管理制度由各类娱乐场所的管理人员负责执行,员工应当遵守规定的各项制度。

第二章经营管理第七条各类娱乐场所应当严格按照开放时间营业,不得违规加班或提前关闭。

第八条各类娱乐场所应当遵守价格合理公正的原则,不得以高价或虚假宣传误导顾客。

第九条各类娱乐场所应当对员工进行身体检查,保障员工身体健康。

第十条各类娱乐场所应当加强设备设施维护,确保设备设施正常运转。

第十一条各类娱乐场所应当建立健全的销售、结账和库存管理制度,确保资金、商品和物品的安全。

第十二条各类娱乐场所应当建立健全的消防安全管理制度,保障员工和顾客的生命财产安全。

第三章服务质量第十三条各类娱乐场所应当建立健全的服务质量管理制度,提高服务质量,增强服务意识。

第十四条各类娱乐场所应当积极开展顾客满意度调查,及时改进服务水平。

第十五条各类娱乐场所应当建立健全的投诉处理机制,认真处理顾客投诉,维护良好的服务形象。

第十六条各类娱乐场所应当加强员工的礼仪培训,提高员工素质,创造和谐的服务氛围。

第十七条各类娱乐场所应当加强员工的消防安全培训,提高员工的安全防范意识。

第四章管理人员职责第十八条各类娱乐场所的管理人员应当认真执行各项规章管理制度,严格管理各项工作。

第十九条管理人员应当注重员工的培训和考核,提升员工的工作水平。

第二十条管理人员应当积极与员工沟通,协调员工关系,保持人际关系和谐。

第二十一条管理人员应当重视员工的安全和健康,保障员工的合法权益。

第二十二条管理人员应当注重场所的卫生和环境卫生,保障员工和顾客的健康。

餐厅管理规章制度(通用10篇)

餐厅管理规章制度餐厅管理规章制度(通用10篇)在充满活力,日益开放的今天,各种制度频频出现,制度就是在人类社会当中人们行为的准则。

拟定制度的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编为大家收集的餐厅管理规章制度,欢迎大家分享。

餐厅管理规章制度篇1第一节餐厅日常工作管理制度一、遵守工作纪律,按时上半下班,不迟到、不早退。

二、工作中不准嬉笑打闹,不准干私活、吃零食、看电视、玩手机。

三、按规定着装,保持良好形象。

四、不打骂顾客,不与客人发生争吵。

五、按规定用员工餐,不准偷吃、偷拿店内的食品或成品。

六、服务中做到“三轻”动作轻、说话轻、走路轻、“四勤”眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。

七、休事假或公休要提前请假,按企业规章制度执行。

八、爱护企业设施、工具以及物品,人为损坏,照价赔偿。

九、落实每日例会制度,对工作进行总结。

第二节餐厅个人卫生管理制度一、工作时不佩戴夸张首饰和各种饰品,淡妆上岗。

二、上班前不准吃异味食品,如:葱、蒜,不准喝含酒精饮料。

三、餐厅从业人员必须有本人健康证明,持证上岗。

四、工作前要洗手,不留长指甲始终保持手部清洁。

五、不准在食品区或客人面前打喷嚏、抠鼻子、挖耳屎等不雅动作。

六、按企业规定着装,制服必须干净整洁,无污渍。

第三节餐具卫生管理制度一、员工不准私自使用餐厅客用餐具。

二、餐具做到干净、卫生,无手印、水渍、菜渍、灰尘。

三、消毒柜内不得存放个人餐具、物品。

四、餐具清洁后必须消毒处理。

五、经常检查餐具的完整状况,要及时更换残损餐具。

第四节餐厅设施设备保养管理制度一、餐厅的设施、设备要定期保养。

二、餐厅定时清洗空调滤网。

三、调节设备开关时,避免用力太猛,造成损坏。

四、保温台、冰箱换水要先关电源,再进行清理。

五、厨房设施、设备出现异常情况及时报告。

第五节后厨日常工作管理制度一、检查设施设备以及工具使用情况,发现异常情况及时向上级汇报。

二、岗位操作按企业要求标准规范,保证产品质量。

三、落实企业各项安全防范制度,保证餐厅的设施、设备食品原料的安全。

ktv规章制度(优秀7篇)

ktv规章制度(优秀7篇)在当下社会,制度使用的情况越来越多,制度是国家机关、社会团体、企事业单位,为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序,保证国家各项政策的顺当执行和各项工作的正常开展,依照法律、法令、政策而订立的具有法规性或引导性与管束力的应用文。

信任许多伙伴都对拟定制度感到特别苦恼吧,这次美丽的我为您带来了ktv规章制度(优秀7篇),倘若对您有一些参考与帮忙,请共享给最好的伙伴。

ktv规章制度篇一第一条:每一名KTV员工每天都必需要定时上下班,每天做到不迟到,不早退,当有病、事时候需要按KTV规章制度中的规定提前请假。

第二条:不仅要保管好本身所负责区域的设备等物品而且要保管好本身的工作服、胸牌等相关物品在这里KTV规章制度中明确要求当KTV员工辞职时必需按将有关物品交给主管领导,严禁任何人将工服等物品带离本店。

第三条:每天上班的时候要求员工均应按规定着工服,保持工服乾净、仪表端庄,不按固定着装的予以10元以上罚款,扣除其当月的奖金。

第四条:KTV中每一位员工必需严守本店保密制度,不得向外界供给有关人事、经营管理、财务、设备、文件资料等信息;如有咨询,由有关领导负责接待,严禁擅自做主张,一旦公司利益受损予以开除和罚款。

第五条KTV中每一名员工必需呀按规定时间在员工食堂就餐,未经准许不得外出就餐,或在营业区内饮水、就餐,更不行私带伙伴到KTV内部食堂就餐,一旦发觉予以严格的'惩罚。

第六条:KTV每一位员工一般不得在工作区内打(接)私人电话,当如有特别情况,需经主管领导批准,到指定地点打电话,以免影响本身或者他人工作。

第七条:当员工休假或下班后严禁任何人在营业区内逗留。

第八条:无论是什么原因员工都不得在包房内留宿,一旦发觉予以开除。

第九条:工作时间员工不得擅离工作岗位或做与工作无关的事情更不能串岗。

第十条:不得使用污言秽语,不准许在营业区嬉笑打闹,不得在营业区域吸烟、饮酒,不得与客人发生争吵,不得收取客人小费和物品。

吧台管理制度 规章制度

吧台管理制度规章制度第一章总则一、为规范吧台管理,提高服务质量,保障顾客权益,制订本吧台管理制度。

二、本制度适用于吧台所有员工,严格执行,不得擅自改变。

三、员工应严格遵守本制度,对违反本制度的行为,将受到相应的处罚。

第二章吧台基本管理制度一、吧台开放时间:根据经营需要确定吧台开放时间,并向顾客公布。

二、员工岗位分工:吧台设定不同的工作岗位,如收银员、调酒师、服务员等,员工应按照各自的工作岗位进行工作。

三、服务质量要求:员工应尽职尽责,对顾客友好礼貌,耐心细致地为顾客服务,为顾客提供舒适的用餐环境。

四、工作服着装:各个岗位的员工应穿着整洁的工作服,保持个人形象卫生。

五、设备维护:员工应定期对吧台设备、器具进行清洁、维护,并保证设备的正常使用。

第三章顾客服务规范一、顾客接待:员工应对到店的顾客进行热情接待,引导顾客就座,并及时为顾客提供饮品。

二、顾客投诉处理:员工应对顾客投诉进行认真对待,耐心倾听,及时解决,并及时上报主管领导。

三、顾客满意度调查:吧台每月将进行一次顾客满意度调查,了解顾客需求,并及时改进服务质量。

第四章财务管理制度一、收银制度:吧台要求员工严格遵守收银制度,每天定时对收银账目进行清点核对,确保财务安全。

二、开票制度:员工在为顾客提供服务时,应根据要求及时为顾客开具发票,不得私自免开票。

三、超市制度:员工不得私自调动或挪用吧台经费,否则将受到相应的处罚。

第五章安全与卫生管理制度一、食品卫生:员工应保持吧台的餐具、桌椅、地面等用具的卫生整洁,保证顾客用餐卫生安全。

二、消防安全:员工应定期进行消防安全培训,了解各类灭火器材的使用方法,并及时进行消防安全检查。

三、急救处理:员工应接受急救培训,了解常规急救知识,做好突发事件的应急处理准备。

第六章员工管理制度一、员工培训:吧台将定期组织员工进行培训,提升员工的专业技能,增强员工的服务意识。

二、员工考核:吧台将根据员工的工作表现进行定期考核,对优秀员工给予奖励,对表现不佳的员工进行相应的处罚和培训。

吧台规章制度

吧台规章制度吧台规章制度一、基本规范1. 吧台工作人员必须保持持职业、礼仪、形象良好的形象,不得穿着破旧、脏污、暴露,也不得涂抹过多妆容,应保持清洁整洁的样貌。

2. 工作人员必须话语文明,彬彬有礼,绝不容许语言无礼、口吐脏话等不良行为。

3. 工作人员必须爱护客人,耐心解答顾客提问,在顾客退款申请时应尽量满足顾客需求。

二、工作制度1. 工作时间:每日从早9点至晚11点,每天工作8小时,其中包括1小时常规管理和清洁工作,共7小时工作时间。

2. 班次制度:分为早班、晚班,轮班上班制度。

3. 值班制度:每天至少两名工作人员轮流值班,主要负责吧台管理、售货、收银等工作。

三、清洁管理1. 每日开业前要对店内全面的进行清洁工作,包括但不限于擦拭桌椅、餐具、刷洗机器、拖地、清扫卫生间等工作。

2. 结束营业后要及时清洁,尤其保证卫生间的清洁,内部地面和墙面必须清洁干净,没有残留垃圾或异味。

3. 负责餐具和厨房用品的保洁,时常检查和更换餐具和厨房用品,确保顾客使用的餐具干净。

四、安全防范1. 工作人员负责监管店内的员工和顾客安全。

店内活动期间禁止拥挤堵塞,禁止烟花爆竹及任何危险物品进入。

2. 发生任何突发事件,应根据实际情况及时处理,必要时报警处理,确保店内的员工和特定区域的安全。

3. 工作人员必须熟知消防设备及各自使用方法,并时刻保持消防疏散通道畅通,确保在火灾等紧急情况下店内的员工和顾客安全。

五、服务准则1. 工作人员必须尽力遵循“顾客至上”的服务原则,一切以顾客需求为基础,尽其所能为顾客提供最优质的服务。

2. 工作人员负责记录所有购买记录,妥善保管收银记录和发票等票据,确保在售后服务期限内及时受理退货、换货等问题。

3. 工作人员必须持有合适的工作资格,包括年龄、身体状况和执照等工作证明。

六、违规行为1. 工作人员不得有贪污、浪费、滥用职权、赞扬求取非法收益等违法损害公司和顾客权益的行为。

2. 工作人员不得在工作时间和工作场所非法吸毒、饮酒或醉醺醺做出不良行为。

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吧台的规章制度吧台的规章制度(通用10篇)在日新月异的现代社会中,大家逐渐认识到制度的重要性,制度具有合理性和合法性分配功能。

那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编精心整理的吧台的规章制度,仅供参考,欢迎大家阅读。

吧台的规章制度篇11、必须虚心听取,绝对服从,《先服从,后投诉》2、上班时要提前15分钟。

不迟到,不早退。

不旷工,有事提前请假。

3、注意个人卫生,上班要穿统一制服。

不留长发长指甲。

4、有事离开吧台必须报告吧台长或吧台领班,同意后方可离开。

5、上班时吧台人员要懂得礼貌用语,思想高度集中。

6、上班时不准哼歌,不准站在一起聊天。

做与吧台无关的事。

7、在吧台内站立要端正,不准背对着客人。

不准在吧台内嬉戏,喝水或品尝东西要蹲下8、每日上班之前检查货物,备货。

没有的东西下班之前和晚班交接。

由晚班开出申购单。

9、早班上班之前检查电源。

保证操作的时候不出现在任何差错。

10、晚班下班之前,检查有没有什么要采购的,和用完的。

写在交接本上。

把所有的电源关掉。

11、吃饭时要轮流去吃,吧台必须有人留守。

吃饭时间不得超过15分钟。

12、吃饭时不能剩饭,用水用电要节约,养成勤俭节约的好习惯。

13、不准偷吃偷拿吧台的东西不准和外场服务员及闲杂人员聊天或大声喧哗14、保护店里的设施,要爱店如家。

不铺张不浪费不损坏。

损坏按原价赔偿。

15、上班时,不得会见亲戚或朋友《特殊情况初外会见不得超过10分钟》。

手机全部调成关机。

16、团结一致,齐心协力。

不的他人。

吧台的规章制度篇2处罚条例:1、上班前应先到一楼吧台签到,并准时到达工作岗位,不得代签,违者扣1分。

2、上岗以后不准外出、不准吃东西、不得唱歌、哼小调、听录音机,违者扣1分。

(严重罚款5元)3、上岗时间不准打私人电话,接听个人电话不得超过2分钟,违者扣2分。

4、不准用粗言秽语讥讽客人或以客人不礼貌,不准与客人争辩或在公共场合与同事争论,更不准高声谈话和闲聊,发现一次扣1分。

5、上岗后,工作衣要穿戴整齐、清洁,要佩带工号牌,全体员工要保持个人卫生清洁。

保持工作区域清洁整齐,否则一次扣1分。

(卫生不干净扣0.5分按情节严重否)6、酒水要摆放整齐,商标和酒水要一致,并保持清洁,上岗时间不得看书,或干一些与工作无关的事情,发现一次扣2分。

7、在酒店各场所不得抽烟,发现一次扣(1——3)分。

8、不准与同事或员工吵架,发现一次者扣(1——-5)分,情节严重罚款20元。

9、穿便装进入餐厅者发现一次扣1分(特殊情况除外)10、顾客到吧台酒水员必须站立服务,而且面带微笑,要很有礼貌的跟客人打招呼,发现一次不到位者扣1分。

11、酒水员或收银员做错一次报表扣1分。

12、酒水过期不知者,酒水员扣2分,收银员扣1分。

13、带情绪上岗或态度不端正者扣1分。

14、给客人撕错发票或未按时参加会议,和不知会议内容者扣1分。

15、未准备好自己所需物品或忘领用者扣1分。

16、违反《吧台人员操作规程》者,按规程处罚17、守公司各项规章制度,违反者照章处罚。

18、不服从上级工作安排,无故拖延,拒绝或终止工作,一次罚款5元,扣1分。

19、私藏钱、物,有财务舞弊现象的,除按有关规定处罚处,一次扣5分。

奖励条例工作积极热情,能为宾客提供最佳服务,多次受到表扬者加2分。

提出合理化建议,并经采纳实施有显著成效者加2分。

严格控制成本,节约费用,有显著成效者加3分,在本月工作中没有出现错误而且表现突出者加3分。

吧台的规章制度篇3一、吧员工作职责:在规定时间内做好区域卫生,检查吧台所有设备运行是否正常1、开班前检查头天营业所剩酒水的数目,并根据所需及时补充货源。

2、熟悉酒吧内所有酒水的货源、牌子及产地并知其口味,懂得其储藏方式,饮用方式以及鸡尾酒的调制方法。

3、随时注意吧台内所有杯具,用具的清洁卫生,必须保证干净、无破损、无污点。

4、出品时要做到先进先出,要保证出品快速、准确、高质量。

5、吧员应与顾客积极交流并保持好良好的关系,尽量了解熟悉顾客的姓名喜好等个人信息以便更周到的为客人服务。

6、严格执行见单出货的要求,杜绝酒水出货时的.差错。

7、下班前认真清点当日营业所剩酒水的数目并做好记录(盘点存货),与值班保安进行交接。

8、月底根据经营预测提出下月吧台酒水与物品的申购数量。

二、工作流程1、准时按班次上班,不得迟到早退。

2、更换工装带好工作牌,按时到指定地点参加班前会.3、清点酒水,检查制冰机制冰情况及其它设备是否运行正常.4、补充当日所需酒水及物品。

5、打扫吧台内所有清洁卫生.准备餐中相关物品。

6、接单后须仔细看单检查是否有错(包括日期、写单时间、出品名称、数量).餐中照单按时按量准确无误地出货。

7、对前台所退酒水要仔细查看,按规定在单据上签字。

8、出品茶,干果,制作果盘。

9、随时清洁酒瓶、酒杯等各种器具,使之摆放有序。

空瓶、空罐,空箱应及时处理。

做到台面、地面清洁.其中星期一全面打扫、整理,进行大扫除。

10、营业结束后清点水果与干果数量,及时叫第二日货。

11、营业结束后将吧台清洁卫生打扫干净;并对所剩酒水进行清点记录,锁好吧台所有酒。

三、吧台规章制度1、吧台部门工作人员上、下班时,必须打考勤,严禁代人或委托人代打考勤,必须做到提前15分钟上岗。

2、穿好工作服后,应向吧台领班报到。

3、根据吧台工作需要,加班的吧员留下,不加班的吧员下班后应离开工作地点。

4、上班时应坚守工作岗位,不脱岗,不串岗,不准做与工作无关的事,如会客,看书报,下棋、打私人电话,不得带亲戚朋友到其他场所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小调。

5、因病需要请假的员工应提前一日向吧台长办理准假手续,并出示医院开出的有效证明,特殊情况吧台长可酌情处理,因不能提供相关手续或手续不符合规定者,按旷工或早退处理。

6、需请事假的,必须提前一日办理事假手续,请事假1-2天的需吧台长批准,上报至行政吧台长,请事假3天以上的,经吧台长同意后必须经行政吧台长批准后方可有效,未经批准的不得无故缺岗或擅离岗位,否则将按照旷工处理,一天扣除三天工资,电话请假者一律无效。

7、根据工作需要,需延长工作时间的,加班的人员,经领导同意加班时间可按加班费3元/小时或计时抵工休处理。

8、吧台部门所有人员的考勤卡均在2天内由吧台长负责签卡,逾期未及时签卡的均给予额外负激励5分警告处罚,加班卡均由吧台长签卡注明具体加班时间,吧台长的考勤卡均由行政吧台长负责签卡。

9、婚假,产假、丧假按员工手册的有关规定执行。

10、本制度适用于吧台部门的所有员工。

吧台的规章制度篇41、在吧台内不得吃零食、抽烟、唱歌、聚众聊天、大声喧哗,操作时不可发出太大声音。

2、吧台人员进入吧台衣服要整齐、清洁,不留长发、长指甲。

3、上班时间要注意站姿,不可东倒西歪,依靠吧台。

4、随时注意吧台卫生,对日常性工作安排、与按期性工作安排由吧台领班负责监督到位。

5、随时注意吧台各岗位卫生,器具进行清理,对吧台原物料进行检查,保证食品安全。

6、吧台人员要服从上司,配合吧台长、领班工作。

7、吧台人员随时注意出品速度、质量,并有效控制成本。

8、吧台人员要做到团结一致,不可拉帮结派,勾心斗角,望能互帮互让。

9、吧台人员不要迟到、早退、旷工要有时间观念。

10、吧台人员必须爱护吧台器具,如有损坏,照价赔偿。

11、吧台人员不可擅自离岗,随意离开吧台,必须向领班申调或通报。

12、吧台各级人员必须做好上班前物料准备工作,并做好货品验收工作,不可接受过期、腐烂货品。

13、各岗位、各其职做好各岗位卫生、器具维护、摆放工作。

14、吧台人员不可打架、斗殴、骂人、偷窃、私拿本店物品。

15、吧台资料不可外流。

16、望吧台人员能发扬、自发、自得、自觉精神,自觉遵守各项纪律,完善我们的管理工作。

吧台的规章制度篇5一、仪容仪表1、按规定着工装上班,佩戴胸卡,工装工鞋保持干净整洁无异味。

2、保持个人卫生,不纹身,不留指甲,不披头散发,淡妆上岗。

3、保持口气清新,避免在工作区域内出现扣手、挠头、整理妆容等不雅行为的发生。

(如需整理妆容可到大厅卫生间)二、接待及操作流程1、客户入座后,应主动上前询问,并将备有的饮品总类报给客户。

询问过程中正确使用文明用语。

2、三分钟内将饮品用托盘送到客户座位,并依次从客户的右手边递送到客户面前。

“您好,这是您的xxx,请慢用!”起身退后一步再转身离开。

3、一般情况下,每隔10分钟添加一次饮品。

交谈中的客户不宜打断谈话。

4、不主动放置烟灰缸,当客户自己点烟后,水吧员将烟灰缸及时的放置在客户面前,如烟灰缸烟头超过3个,则需要更换。

更换过程中,先用洁净的盖住使用过的,然后放置在托盘上,再把洁净的烟灰缸放置到客户面前。

三、水吧操作规范细则1、水吧台一切操作必须保证卫生。

2、早上上班后先做好水吧台的卫生清洁工作。

3、卫生清扫结束后开始做白天接待的准备工作,各项物品摆放整齐,检查器具卫生、物料是否变质。

4、每日做好物品消耗记录、确保各种物品出入无误。

5、白天客户集中,频繁需要提供服务时尽量保持站立姿势,站姿正确。

6、上班在岗时间以及在岗区域内不允许玩手机、接打私人电话,如需接打电话可到卫生间或办公室。

7、每晚下班前提前半小时收拢水吧服务器具,做好卫生清洁。

做好物品物料盘点、并做好交接班记录。

8、关灯收柜,切断水吧相关电源,准备下班。

四、吧台管理制度1、卫生清洁,吧台面无灰尘,客用杯具茶具等器具无水渍、备品摆放整齐,抽屉内物品归类。

2、及时入库,补充各种饮品,保证服务需要。

3、微笑面对客人见客人主动问好。

4、及时报损报修前厅内的小故障。

5、服务报表准确,帐物相符。

6、对吧台内设备了如指掌,保证吧台内照明设备物品的使用,损坏及小故障2小时内修复,大故障24小时之内修复、7、服务结束,做好盘点工作,关闭相关电器设备、8、吧台内物品不允许外借、9、节约成本,避免浪费(未经允许不得私自取用纸杯饮品等客用物品)、10、水吧台物品工作人员如有损坏,按照原价进行赔偿。

吧台的规章制度篇61、上班时要提前5分钟到岗。

不迟到,不早退。

不旷工,有事提前请假。

要有时间观念。

2、营业前认真打扫吧台卫生,设备器具卫生,做好货品准备。

严格注意吧台卫生和个人卫生,时刻保持吧台内部卫生清洁。

包括咖啡机、磨豆机、制冰机、冰柜、操作台、置物柜等,检查各种器具是否洁净。

3、上班时吧台人员要懂得礼貌用语,思想高度集中;除吧台人员,其他一切与工作无关人员严禁进入吧台。

4、每日上班之前检查货物,备货。

没有的东西下班之前做好交接。

5、早班上班之前检查电源。

保证操作的时候不出现在任何差错。

6、晚班下班之前,检查有没有什么要采购和用完的,进行交接。

关掉设备电源。

7、吧台内的物品不可私借,私拿,更不可外带。

8、吧台内的出品必须保质保量,不可偷工减料。

9、吃饭时要轮流去吃,吧台必须要有人留守。

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