【服务企业工作总结】企业工作总结二

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【服务企业工作总结】企业工作总结二

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时间如梭,转眼间又跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。年初,置业公司经营管理模式调整,财务工作并入财务部;客旅分公司人员分流,财务工作又并入财务部;新公司像雨后的春笋一样不断地涌现,会计核算、财务管理工作纳入财务部。年月份集团公司推出财务合同管理月,财务部被推向了阵地最前沿;年月份集团公司实际预算管理,财务部是冲锋陷阵的先锋队。公司内部,要求管理水平的不断地提升,外部,税务机关对房地产企业的重点检查、税收政策调整、国家金融政策的宏观调控,在这不平凡的一年里全体财务人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了,下面总结一下一年来的工作。一、职能发展过去的一年,财务部在职能管理上向前迈出了一大步。、建立了成本费用明细分类目录,使成本费用核算、预算合同管理,有了统一归口的依据。、对会计报表进行梳理、格式作相应的调整,制订了会计报表管理办法。使会计报表更趋于管理的需要。、范文写作修改完善了会计结算单,推出了会计凭证管理办法,为加强内部管理做好前期工作。、设置了资金预算管理表式及办法,为公司进一步

规范目标化管理、提高经营绩效、统筹及高效地运用资金,铺下了良好的基础。财务合同管理月总结公司推出“财务、合同管理月活动”(来自: 精品),说明公司领导对财务、合同管理工作的重视,同时也说明目前财务管理工作还达不到公司领导的要求。为了使财务人员能充分地认识“财务、合同管理月活动”的重要性,财务总监姚总亲自给财务部员工作动员,会上针对财务人员安于现状、缺乏竞争意识和危机感,看问题、做事情缺少前瞻性,进行了一一剖析,同时提出财务部不是核算部,仅仅做好核算是不够的,管理上不去,核算的再细也没用,核算是基础,管理是目的,所以,做好基础工作的同时要提高管理意识,要求财务人员在思想上要高度重视财务管理。如对每一笔经济业务的核算,在考虑核算要求的同时,还要考虑该项业务对公司的现在和将来在管理上和税收政策上的影响问题,现在考虑不充分,以后出现纰漏就难以弥补。针对。

核算工作是本部门大量的基础工作,资金的结算与安排、费用的稽核与报销、会计核算与结转、会计报表的编制、税务申报等各项工作开展都能有序进行、按时完成。、会计审核会计审核是把好企业经济利益的关键,严格按有关规定执行,决不应个人面子而放松政策。如,亲亲家园项目地处余杭良诸,根据税法规定建筑安装工程专用****必须使用项目地税务机关提**的****,精品否则建设单位不得在税前列支,为此我们对工程****的来源严格审核,并将此项规定传达到项目公司,目前工程量大的施工

单位均在当地税务机关办理相关手续,并使用当地税务机关提**的****。在审核中发现一些临时工程、零星工程的施工****未按规定办理,我们在严格审核退回的同时,帮助他们联系税务机关如何开具工程****的事宜,使企业双方利益都得到有效的保障。、材料核算材料占工程成本比重较大,同时也是保证产品质量的重要因素之一。通过甲**材料的方式,解决了这方面的质量问题,但在价格这个不确定因素上难以控制,从下半年开始建筑材料价格不断上升,甚至出现断货现象,特别是水泥价格翻一番,还提不到货,为了确保工期顺利进行,配合材料部门调整采购结算方式,由原来的先提货后付款改为先付款后提货。公司与**货商结算材料款一般较迟,现在送货清单是在结算时才转到财务,一是造成财务不能及时向用料施工单位结算材料款,二是由于时间较长给财务与施工单位核对增加难度,已发现过送货清单的领用人签字与用货单位的签字不符的问题。如:杭州友联建材有限公司**应的“楼梯砖”,年×月×日**给浙江大经有限公司和年×月×日**给浙江闻堰建筑有限公司“楼梯砖”于年×月×日前来办理结算,最全面的时间跨度近一年,在与施工单位核对时发现浙江大经材料员签名非本人手迹,当时该款项未办理结算支付,要求核对无误后再付货款。在材料采购调拨过程中,我们感觉在材料管理的“采购**货结算”三个环节中,我们只掌握了两头,对**货这一环节掌握不够,材料**应均由厂家与施工单位交接,我方是否参与验收不清楚,因收货单上无我方人员的验收

签字,这就无法掌握材料实际到场的品质与数量。如月份与施工单位核对钢材时发现同一份“**货单”,施工单位提**的“收货联”与厂家提**的“结算联”在钢材等级上出现差异,经核实,是厂家**货时未注明等级,发现后也未及时补救,只在“结算联”上进行了修改。提醒我们如何管理好材料“采购**货结算”三个环节,特别是**货环节监控管理。、会计内部报表执行对月份会计报表审核中发现存在的问题,如:①¥公司的“费用明细表”明细目录未按新规定执行,使用的仍然是老格式,发现后要求重新调整编制;②宁波公司未按新表编制,因为信息传递上的出了问题,已通知从月份报表按新表式编制。对这件事的反思,一项新工作的推行,一是要责任人大力宣传并监督执行,二是执行人足够重视并自觉执行,只有这样一项新工作才能有效地推行。对会计报表推出执行个月后进行反检,从会计报表格式设置上看,报表格式设置还是比较科学,能比较清晰地反映会计的有关信息。但房地产行业的特殊性,销售收入与结算利润有一个时间上的差异,思想汇报专题这样“损益明细及异动情况表”就无法全面反映出损益情况,需要增添一个表补充;另外需要增添反映“财务费用”的报表。这样对一个公司的财务状况能较全面地反映。已设计好“会计报表(内)ⅳ《经营情况表》”和“会计报表(内)ⅴ《融资及融资成本情况表》”。并布置集团公司和嘉和公司在编制月份报表时试行。本打算在月份报表中全面推广,因这项工作的前期工作量较大,由于月份开展税务自查工作

把此事担搁了,要求月份落实执行。、销售管理春节前后按揭放款缓慢,针对这个问题,姚笑君副总裁亲自督阵,由财务部与销售部门进行了核对查明原因,并催促银行放款。并明确了职责,按揭资料由销售部门负责,整理完整的资料提供给按揭放款银行的同时,将名册报财务部,财务负责催放工作,在规定放款期限内未放款的由财务与银行交涉并查明原因。月份公司加强了财务部销售管理力量,加强了对销售台帐的审核,加快了财务销售明细的编制,及时与销售置业部的销售月报表进行核对,并对销售计划完成情况、销售政策执行、未收款原因进行分析,提出有关措施。如:从月份开始银行有关个人住房贷款的门槛提高,要求客户提供的资料增加和贷款额度的控制,建议置业部在签约及办理按揭前与客户说明情况,或了解清楚客户的相关信息,避免按揭办理后反复工作;范文TOP100对银行提出的黑名单客户抓紧催促办理相关手续,并对这批客户多加关注。、税务政策及纳税申报运用税务政策,向税务机关申报集团公司向下属子公司计提管理费的申请,经杭州市地方税务局检查审核于年×月×日下文批复同意杭州建设集团有限公司对杭州山水人家置业有限公司、杭州坤和建设有限公司等户企业按不超过当年销售收入的比例提取年度总机构管理费。年会计决算中集团公司向山水人家置业公司提取了万元。对年养老保险进行清算,整个集团养老保险分四个公司交费,集团公司、客旅分公司、¥公司、宁波公司,今年社区公司也单独开户交费。在集团参保人员较多,各公司人员都

有,不利于管理,我们看出参保人按块划分,集团公司主要纳入集团本部、山水公司、三墩公司员工及外派人员;¥公司员工划到余杭;客旅中心划入客旅分公司;社区员工由社区统一办理;宁波当地人员在宁波公司办理。这样利于管理,对该项费用支出便于掌握,主要还是有利于接受税务与社保的检查。年度,山水置业公司产生利润,为弥补以前年度的亏损,我们做了税务审计和申报工作,经多方努力于年月获得所得税退税返还万元。根据浙地税发号文件《浙江省地方税务局浙江省财政厅关于个人取得差旅费津贴、误餐补助收入征收个人所得税问题的通知》,从月份开始在工资核算上进行相关调整,一是企业可在税前列支;二是员工可减轻税赋。(二)审计工作、山水置业公司一期交付结算后产生了利润,在进行所得税申报的同时,办理以前年度亏损弥补申报。为弥补以前年度亏损委托杭州天瑞税务师事务所对山水置业公司年、年及年进行了税务审计(年、年已审计过),出据的审计结果符合公司利益,西湖区地方税务征管局已对山水置业公司前五年的亏损进行了核实。、委托浙江兴合会计师事务所对集团公司、山水置业、¥置业、客运中心、集团合并报表进行会计审计,审计的目的是为了融资的需要。已取得了集团公司、山水置业、¥置业、客运中心审计报告,审计报告出据的审计结果基本符合公司要求。集团合并报表的会计审计报告经过蹉商获得了有效的会计审计报告。、委托浙江兴合会计师事务所对集团

公司增资的验资工作,已取得有效的验资报告。、月份对各公司财

务状况进行了一次审计;月份对客旅分公司年经营进行了内部审计;对投资企业彩虹城项目的年会计报表进行复核;月份对社区服务公司年经营情况自查工作进行了布置,并进行了财务审计。、今年房地产行业是税务机关重点审查对象,为此我们在月份已对年的有关会计资料进行复检,做好有关准备工作。×月×日,杭州市审计局前来对山水置业公司进行税务的延伸审计,由于准备充分,审计后对我们的会计核算规范性给予肯定。

部门服务企业工作总结

部门服务企业工作总结 为进一步发展本镇经济,更好地强化政府的服务意识,切实推进政府各相关职能部门服务企业工作的稳步开展,我镇按照上级的总体工作要求,结合本镇实际,认真思考,为企业的发展积极服务,本着抓住关键环节、狠促全面落实、务求实际效果的指导思想,通过强化服务措施,明确工作目标,真抓实干,扎实推进,效果显著。现就今年的工作情况作如下汇报: 一、强宣传、重发展,营造良好氛围。 我镇及时召开各职能部门服务企业专题研讨会,并要求全镇所涉相关部门负责人和企业负责人到会参与研讨,对各职能部门服务企业的具体工作进行了总体安排和部署,并强调一定要扎实开展此项工作,这不仅是一项经济工作,更是重大的政治任务,要把更好的促进企业发展摆上重要议事日程。今年以来,全镇上下各职能部门服务企业的积极性大为增强,切实有效的采取了各项措施、支持企业稳步发展。 二、强领导、重举措,强化保障措施。 为加强对此项活动的领导,我镇成立了“部门服务企业领导小组”,由政法书记专门负责组织实施,将镇内所有企

业都作为重点服务对象,每月都深入各企业进行调研,各企业也都于每月25日前向镇政府部门服务企业领导小组办公室报送运营情况和问题处理进展情况。 三、强机制、重落实,拓宽发展渠道。 针对如何为企业发展提供良好的服务,我们主要建立以下两项机制: 一是企业长效服务机制。即在思想上树立为企业服务长期性的意识,不仅是在全球金融危机时为企业服务,而且把时时为企业服务作为政府职责,积极探索建立为企业服务的长效机制。 二是项目跟踪服务机制。在该镇无论项目大小都有镇领导分包,每个项目都建立有台帐,从项目协商、达成意向、合同签订、具体实施、建成投产等环节都有镇领导、站所负责人全程跟综服务。 为使服务企业工作取得实实在在的效果,我镇将工作重心放在了各项优惠政策的落实上。一是认真落实中央、省、市已出台的支持企业发展的各项优惠政策,并对落实情况进行全面检查;二是加大工业结构调整、服务业发展引导资金等专项资金争取力度,对国家、省、市财政对企业专项扶持资金积极申报争取;三是积极争资引项,加紧引进项目资金落户我镇,更好的促进我镇经济发展。

售后服务年度工作总结

篇一:售后服务年终总结 年终总结 时间飞逝,11年即刻岁末。这一年对我来讲可谓是人生中的又一个起点和转折。它发生了太多太多的事,有些事将会影响我的一生。那些工作中的点点滴滴仍历历在目,有过欢笑也有过惆怅、有过激情满怀也有过意志消沉。但总的来说,这一年是我人生中不平凡、平庸的一年;我努力过、失落过、成功过,期盼过,当然也挫折过;每一个成功的喜悦,每一个困难面前的艰辛,在我这儿都播下了种子。希望在即将到来的12年,能让这些种子茁壮成长,为公司的明天和我的事业多添一片绿。 此刻,我将11年在公司的经历作一个简单的概括: 一. 得公司领导认可和肯定并委以重任 11年年中,在公司进行的公开招聘中,得领导的信任和同事的支持有幸担任运维部副经理一职。6月以来,与同事一道为招行成都分行分行监控中心、网点(自助银行)自动门、密押系统、应急救生通道门锁、门禁控制器等进行改造维护努力工作,得到了客户和公司的认可;并与各位同事一道精诚团结,秉承客户之上的理念完成了省环保、两河停车场、德康医院、成都公安金牛分局等客户的12369及排污费、监控、道匝系统维护及安装任务。在此过程中,学习认知了公司文化,并融入了这个温馨的大家庭;还通过公司的理论和技能培训掌握了更多的公关和工作技能,让自己的能力有了一个质的提升。 二.一年工作重点及工作情况 1:12年6-7月,在公司领导的关心支持和部门同事的协同帮助下,了解掌握和熟悉了部门的主要工作任务,如:招行成都分行中心大屏及门禁系统、两河公园智能停车场系统,德康医院、成都金牛公安分局、言善信监控系统、安县交通卡扣系统、省环保12369环保举报热线系统等不同项目。 2.:7-9月,认知学习了公司的企业文化,并融入这个温馨大家庭;在公司领导的关心和同事的支持帮助下完成了角色定位和各客户类群的维护任务,主要完成任务为招行密押系统升级、两河停车场系统、德康医院和金牛公安分局监控系统、环保12369系统的维护任务。 3:9月至今,完成了环保排污费系统维护任务的顺利交接和日常维护任务,公司质量体系审查的顺利通过,顺利完成部门制度、规范、服务流程的顺利制定和实施。 4:在此过程中遇到的困难和麻烦:①招行问题最多,要表现为招行自动门、应急通道消防门和pos消费系统问题,主要故障体现在网络断线,门禁卡不能阅读、pos消费不能充值刷卡等,经公司工程师现场处理后能正常工作一段时间,但又会出现,分析得出故障设备为:卡问题,读卡器问题最多;但招行最棘手的大屏问题已经圆满解决;其他问题基本都与客户使用和操作不规范有关,虽然公司多次派人进行培训,但是由于招行人员变更频繁,所以操作上还是存在一定问题。②其次问题较多的是环保2369和排污费问题,虽然我司极少哦到现场进行维护,但通过网络在线维护的量还是较大,问题主要体现在系统问题和网络问题,网络问题出现稍比系统问题较少,表现为:用户授权问题、系统升级问题和用户名对系统使用不熟悉。③最后,其他一些监控、卡口到目前还维护较少,故障主要体现在前端设备问题:如摄像机、测速仪等,当然平台也还有一些细致工作需要修补。 5:自身的不足主要体现在公司部分项目的工作技能还有待进一步提高,平时工作情况未向领导说明,很多时候不能按时打卡上班,以后我将全部摒弃这些不足,全力以赴迎接新的一年。三.2010年工作计划及安排 11作已近尾声,12们又将接到阿坝、雅安、交通卡口项目和环保污染源控制及金牛项目的维护,我们将总结上一年在工作中的经验教训和不足,为下一年的工作做好准备,具体实施计划:由于新的一年即将接到4个新项目的维护任务,希望公司能给部门再招聘一位工程师,这样技能满足部门的维护任务又能提高服务质量;根据现在的情况,本部门将设置几个“主

服务行业工作总结范文4篇

服务行业工作总结范文4篇 总结过去,即是对自已过去一年的工作做个回顾,总结、审视工作中的各种问题,吸取经验,发扬优点,更好的做好下一年的工作。现将20xx年工作总结如下: 一、思想方面: 重视理论学习,坚定政治信念,用心参加各项活动,能够针对自身工作特点,学习有关文件、报告和辅导材料,透过深刻领会其精神实质,用以指导自我的工作。 二、工作方面: 认真做好本职工作,做到腿勤、口勤,笔勤,协助领导圆满完成各项工作。作为单位,一言一行都代表着单位的整体形象。因为是服务部门,每一天都会接触形形色色的群众,对待他们,我始终遵循一个原则“一张笑脸相迎,一个满意答复”,每次看着群众满意而归,作为工作人员的我,心里总会有小小的成就感。不是有句歌唱的好吗?“你快乐所以我快乐”,小我之后要成就大我,“群众满意”,我们的价值也就得到了体现。及时了解单位发生的事情,及时向领导汇报,努力做好领导的参谋助手。在实际工作中,把理论和实践相结合起来,把工作和创新结合起来,拓宽思路,努力适应新形势下对本职工作的

要求,透过近段时间的学习,理论水平有了明显的提高,工作逐步走向正轨,我会更加倍努力工作,也许会有一些的辛苦,但人不常说吗?辛苦是一种磨炼,何况是我们大家一齐同甘共苦,在辛苦中,才会锻炼自我的潜力;在辛苦中,才会充实的体现着自我人生。 三、生活方面: 个人生活意识在逐步走向正轨,摆脱旧阴影下的本位主义思想。摆脱感情困扰,重新塑造以一个全新的自我。 四、存在不足: 一是政治理论学习不够,虽有必须的进步,但在深度和广度上 还需继续下功夫。二是工作中不够大胆,创新理论不强。三是感情纠葛很大,需要正视自我的情感纠葛。 为了把xx年工作做的更出色,制定工作学习目标,加强个人修养、理论学习,以此提高工作水平,并适应新形势下本职工作的要求,扬长避短,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短,向其他同志相互交流好的工作和情感经验,争取12年的工作更上一个新台阶!

服务及销售行业年终工作总结6篇

服务及销售行业年终工作总结6篇Year end work summary of service and sales industry 汇报人:JinTai College

服务及销售行业年终工作总结6篇 前言:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:服务行业年终小结样本(通用版) 2、篇章2:服务行业年终小结:文档规范版 3、篇章3:服务行业工作总结文档 4、篇章4:服务业年度工作总结模板标准版 5、篇章5:乡镇服务行业工作总结及20xx年工作打算 6、篇章6:销售行业年终总结(通用版) 篇章1:服务行业年终小结样本(通用版) 毕业到现在已经半年了,工作了已经半年了。在这半年工作中,我感触很多,我完成了从学校走上社会的过渡了,我

在新的公司环境中适应的很快,我可以说我是一个真正的社会工作人员了。我要在半年的工作中做一下我的总结。 屈指算来,到公司已近半年的时间,经过领导关心、同 事们的帮助和自己的努力和调整,我顺利完成了一个学生到企业职工的转变,现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构,工作流程等各个方面都有了一些初步了解。作为项目部的经营人员,应该做好以下工作:每月统计当月的实际施工产值及成本分析情况,及时参加成本分析会议,对项目部每月的盈亏情况做出分析报告;平时在工作中配合各个部门的工作,做好合同管理。参与一些分包合同的洽谈,分包合同签订后,对分包合同进行跟踪管理;向公司提交有关的报表;做好分包结算,项目竣工结算工作;负责投标算量、报价、成本分析工作。 我对半年来的工作做了一个小结。 一、即使是最基础的工作,也需要不断地创新求进,以提高 工作效率。我工作的很大一部分内容,就是投标工作,本来 以为算量是一种比较枯燥的工作,其实,如果用心多思考一下,核量工作通过运用电脑和统筹的方法,并不是那么死板乏味。接触工作至今,我也慢慢形成自己独特的方法。当然,随着工作的深入,还有更多新的内容等待我去学习,去思索。

部门精准服务工业企业工作半年总结

精准服务工业企业工作半年总结 XXX精准服务工业企业活动办公室: 按照《关于上报精准服务工业企业工作半年总结的通知》要求,现将我单位精准服务工业企业工作总结如下: 一、工作总体情况介绍 为切实做好精准服务工业企业工作,按照《精准服务规模以上工业企业专项工作实施方案》要求,我单位成立了由主管副局长为组长、相关处室人员为成员的服务工业企业专班,积极推动精准服务工作顺利开展。重点开展了以下几个方面工作:一是加强与企业沟通联系。按照统一安排,及时与分包联系企业对接,详细了解了企业基本情况和需要政府解决的困难问题,并认真填写了《企业基本情况档案卡》和《企业困难问题台账》。二是积极协调解决企业困难。对企业反映需要解决的问题,涉及本单位的问题积极答复办理,对超出自身职能范围的,积极协调相关部门解决,并及时跟进问题办理情况。三是及时报送各类信息。按照相关通知要求,及时更新和报送《企业困难问题台账》和《领导对接包联重点企业有关情况汇总表》。四是积极协助领导开展帮扶工作。主动向包联领导报送企业有关情况,及时提醒领导走访调研包联企业,全力做好了领导直通联系服务企业工作。 二、对应领导包联企业工作开展情况 5月7日,XXX领导带队到XX开展包联企业精准服务

调研活动,重点围绕企业发展中存在的突出问题、如何精准服务企业等内容开展调研。5月6日,与XXX股份有限公司、XXX股份有限公司、XXX股份有限公司进行了电话联系,就调研活动进行了交流。5月24日与XXX股份有限公司进行了电话联系,就存在问题解决情况进行了交流。6月12日,与三家包联企业进行了电话联系,就融资需求情况进行了交流。6月25日,与包联企业就存在的困难问题及企业生产经营情况进行了电话交流,听取了意见建议。 三、配合领导开展直通联系企业工作情况 按照《领导直通联系服务企业名单及部门分组表》安排,我单位配合XX领导开展对XX股份有限公司、XX股份有限公司、XXX股份有限公司的直通联系工作。工作开展以来,主动与领导对接联系,及时了解企业困难问题和生产经营情况,协调帮助企业解决困难问题,共受理企业困难问题2项,已协调解决1项,另有1项涉及企业搬迁,正在协调解决中。

2018年入企服务工作总结

2018年入企服务工作总结 入企服务工作是提高为企业服务的能力的一种工作。下面是搜 集的2018年入企服务工作总结,欢迎阅读。 为认真贯彻落实关于改进工作作风、密切联系群众的各项规定,着力营造良好的发展环境,进一步打造服务型机关,根据县委、县政府《关于开展“机关干部服务企业”活动实施方案》的精神,宿松县高岭乡驻企服务组于7月26日进驻宿松县好动人体育用品有限公司,开展了为期半年的驻企服务工作。驻企服务组在了解宿松县好动人体育用品有限公司基本情况的基础上,拟订了驻企工作计划,按活动实施方案要求,深入开展调查研究,主动帮助企业协调解决困难和问题,并就进一步加强和改进企业管理、做好驻企服务工作提出意见和建议,较好地完成了各项工作任务,提高了为企业服务的能力,取得了一定的成绩,现将驻企服务组工作总结如下: 一、驻企服务工作开展情况 (一)传达县服务活动出征动员会议精神。进驻企业的第二天, 驻企服务组立即组织召开了企业负责人及中层管理人员会议,进一步学习了《关于开展“机关干部服务企业”活动实施方案》,使企业干部职工了解了开展“机关干部服务企业”活动的目的和意义。在这次会议上,服务组还听取了企业情况介绍、企业安排了服务组驻企服务工作,为做好驻企服务工作奠定了思想基础。 (二)深入企业开展调查研究。为了有计划地开展驻企调研工作,驻企服务组拟订了调研计划,明确了调研目的、任务和方式,安排了

调研日程。调研期间,通过与企业老总谈心、中层管理人员进行座谈、发放员工调查问卷,了解职工生产、生活情况,及福利待遇情况,听取职工的意见和建议。对企业进行了全面系统的了解。 (三)积极帮助企业协调解决困难和问题。在调研的基础上,驻企服务组对企业面临的困难和问题进行了梳理,确定由驻企服务组协调解决的问题主要是:裁床管理缺失、土地纠纷、企业用电不足、用工难。 1、裁床管理缺位问题已解决:在了解基本情况(裁床是采取承包的方式进行,承包者只求数量,不求质量)后,通过与企业老板段程林多次沟通,讲解由于裁床管理不到位,出现产品原料不符合标准,色素不对,规格不一,尺码不准等情况,以致大量布料被浪费、后续工序平繁返工,进度缓慢、产品质量严重不达标等一系列问题,增加了企业运行成本,影响了企业形象,更影响企业效益,严重威胁企业生存。通过服务组的分析引导,企业在与承包者进行沟通和协商后,改进承包方式——基本费加激励机制,这样企业保证了质量,承包者收益得到保障,做到了双赢。 2、土地纠纷问题已解决:企业为办公需要,须在院内建一幢办公楼,但受到附近熊屋组村民的阻挠,认为好动人原租用土地是为了办厂,不是盖办公楼,驻企服务组了解后,会同乡驻村工作组和社坛村委会多次与相关村民组进行沟通,已达成解决意见。 3、企业夏天用电不足问题已得到解决:针对企业用电不足问题,服务组多次向当地党委、政府汇报情况。通过当地党委、政府出面协

售后服务部门年终工作总结范文

售后服务部门年终工作总结范文 20xx售后服务年度总结; 过去的一年中,我在经销总公司直接领导下、在xx总的英明指导下、在同志们的集体关怀下遵照我公司xxxx年售后服务总体安排部署,售后服务工作始终按照“与管同行、以优制胜”和“钢管未到,服务先行”的理念,兢兢业业、恪尽职守、摸爬滚打、积极进取,各项工作均取得显著成效,受到了用户的好评。 坚持“钢管未到,服务先行”理念,今年的服务重点是西气东 输二线、中亚线、兰郑长管线。年初,领导针对西气东输二线专门制定了服务,明确服务人员及服务站点,提出了工作方式和工作标准。要求售后服务人员必须在每周五以书面形式反馈现场出现的问题,对于现场出现任何与宝鸡钢管有关的信息,做到第一时间到达现场与有关方面进行积极协调,并及时将信息反馈,24小时内对用户要有明 确答复,企业品牌效应得到了进一步的提高。 今年六月份由xxx总经理和xxx副总经理亲自带队,对西气东 输二线东西段项目分部、EPC项目部、中转站和现场进行走访。共历时半个多月,行程8000多公里。此次走访显示了公司领导对我们售 后服务工作的高度重视,并得到了项目经理部的高度评价。通过这次走访了解了我公司钢管质量、现场服务情况和施工进展情况,听取中转站、施工、监理对我公司及产品的评价和意见,协调解决现场有关问题,同时对西气东输二线现场收集到 ___和建议进行了认真分析,

并提出了改进措施及完成期限。按照责任公司的部署,将责任公司和直属单位的售后服务纳为一体,统一服务、统一管理的模式做好售后服务工作,并将现场服务人员细分为组、分片管理,责任落实到组,明确到人,使服务更好的满足现场的使用要求。同时对我们战斗在第一线的服务人员起到了很大鼓舞和帮助。今年是中石油重大管线相继开工建设的一年,为了提升售后服务质量,充实售后服务内容,完善售后服务程序,坚持服务创新,变传统的单纯的售后服务转向整体统一的服务,时时保持特色服务。领导分批次安排我们服务人员到制管和防腐单位学习,提高服务技能。由于措施得力,执纪严明,员工的工作作风明显改观,执行力、工作效率、服务质量有了很大提高。同时为现场服务人员添置了发电机、角磨机和测厚仪等现场服务的工具,有效解决因不可确定因素造成的产品损伤,为现场施工创造了条件。 20xx年,我们在韩总的正确领导下切实加强了服务工作的质量,不断提高自身技术水平,在原有各项制度的基础上进一步将服务流程工作标准化,日常工作表格化,服务指标纳入目标管理考核,结合客户对于服务 ___调查,将所得结果,作为改进服务措施的依据。加强服务及处理客户的建议,经常与现场各单位人员保持密切的联系,随时关注现场动态,确保及时发现问题及时协调解决。

服务公司工作总结

服务公司工作总结 服务公司20__年工作总结过去的一年是极具挑战的一年。我 们服务公司全体干部职工认真落实县委、县政府和县商工委关于 做好20__年工作的部署和指示精神,以“****”重要思想为指导,进一步贯彻落实十*大和十六届四中全会精神,以我县加快产业化、城市化建设为契机,按照“发展要有新思路,改革要有新突破, 各项工作要有新举措”的要求,坚持“改革创新谋发展,强主稳 工拓市场,以人为本强素质,内涵挖潜增效益”的思路,不断解 放思想、更新观念,与时俱进,开拓创新,加强企业政治文明、 精神文明建设,进一步发挥党组织的政治核心作用,推动各项工 作再上新台阶,圆满完成了20__年各项工作任务。预计全年完成 营业额6XXX万元,比上年增长7.3,完成县政府下达任务的112.8;其中主业完成4XXX万元;增长13.9、工副业完成2XXX万元;下 降2.2。预计全年上缴税金XXX万元,比上年增长43,完成县政府下达任务的107.9。全年人均劳效103XXX元,增长10.9,人均收 入12XXX元,增长12.1预计全年实现利润XXX万元,比上年增长21;一、过去一年的回顾20__年我们重点开展了以下几方面工作 并取得显著成绩(一)国有企业转制取得进展。按照市县有关要求,努力探索国有企业改革转制取得一定突破和进展:一是按照建立 现代企业制度的总体要求,经对原百乐凯食府进行转制,成立了 小螺号饭庄,一年来在公司的大力支持下,饭庄稳步发展,不仅

取得了较好的经济效益,同时得到了广大顾客的认可和好评,使 国企改革取得了可喜成果。二是在工资制度改革方面取得新的进展。按照效益优先、向管理者和技术骨干倾斜的原则,在原有基 础上继续加大企业内部分配制度改革力度,经过充分调研和上下 反复讨论酝酿制定出台了工资改革补充修订方案。加大了向企业 管理者及专业技术人员、关键岗位倾斜的力度,管理人员和技术 骨干的工资收入明显提高,全员工资收入普遍增长,初步形成了 劳动、技术、及管理共同参与分配的有效机制,充分调动了各方 面的积极性。(二)强主稳工,开拓市场首先在强化主业上,继续实施以中挡为主,向两头延伸的方针。把握市场消费需求、消费 时尚的新趋势、新变化,加强市场调研和营销策划。突出特色经营,树品牌、上档次、创特色,通过开展技术创新、技术交流、 赴四川、京津等地考察学习推动了创新菜点活动的蓬勃开展,全 公司引进和创新菜点260多种、新增具有延庆特色风味菜肴100多种。新风大酒店的“爆汁全家福”、燕春饭店的“酒香兰花肉”、新城服务楼的“上汤芦笋”、凯思大酒店的“蜜制烤鸭”、小螺 号的“香辣手撕鸡”等风味特色菜肴深受顾客欢迎,既满足了顾 客求新求变的需要又带来了可喜的经济效益;二是调整结构,搞 好错位经营。各单位根据本店的规模、设备条件等实际情况,确 立不同的消费群体和价位,发挥各自优势,开拓和占有市场;新 风大酒店、燕春饭店突出抓好中高档消费和喜庆宴会、家宴和节 日聚餐,把主业做精做细做活,今年餐饮业收入都比上年有较大

服务行业工作总结

服务行业工作总结 回顾过去的一年里,工作有喜、有忧,从服务和卫生都有着逐步的改善和提高,但要做到“细微化”服务还需要上一个新的台阶,随着新店的即将筹备开业,通过自身的工作总结和提高,将做以下几点要求和计划: 一、安全防范意识:要做好厅面及时的提醒服务,让员工做到客来客走都有提醒安全保管意识。加强自身的现场巡查力度,保证客人用餐的氛围和安全意识,提高观察力。 二、卫生要求:通过一年的午餐检查卫生情况,并同样要求晚餐检查力度,严格根据“卫生检查制度”和“卫生奖罚制度”,加以实施和改进,同样以午餐检查为主严格要求,保证晚餐也同样卫生合格,把自己当作消费者来评价卫生工作。 三、服务要求:细节决定成败,每天的“服务巡台检查记录本”根据十三点的服务为主,加以整改或通报餐中服务质量的不足之处,让员工了解餐中服务的重要性,点评餐后服务工作,总结服务心得,以主动、热情、周到的服务要求每一位员工操作的规范化。 四、建立一套绩效的工作评估表,进行考核,培养内部人才。主要以“工作能力”具有开拓、创新、沟通能力和工作态度的主动性,责任感,注重团队精神的种种考验来评价员工对工作的积极性。 五、制定完善的制度流程,了解各岗位不同的工作职责做好自身的本职工作,要具有约束力,详细了解实际形态整理分析各类问题,备好过去一年所发生的各种预案。总结经验,吸取教训,迈出改革的第一步。责任分工明确,善于用制度管理,做好质控和人控。 六、沟通工作:加强部门与部门之间的沟通,岗位与岗位之间的沟通、协作,提高宾客的满意度。宾客对酒店的满意度是衡量服务质量高低的重要指标,这就要求我们在明年必须通力配合各部门之间的交流。在日常中遇到的问题矛盾以及不合格的地方,通过分析,共同有效的改进措施方案。 七、人员的稳定性:从目前的工作状况来看,餐饮业本身流动量较大。首先要做好管理层应该做的事情,与员工之间树立亲和力,培养属于员工合适的位置,摆正好每位员工的工作心态,对于员工合理的要求予以满足,要进行正面的宣传教育,营造和谐的工作氛围。 八、节约意识:酒店已被评为“绿色饭店”,它将代表着餐饮业的持续发展,要严格以“开源节流节能降耗”员工要求必须具备有良好的自我节能意识,加大力度控制成本,一切从零开始,以店为家,创造新的“绿色”工作氛围。 九、宴会招待:注重各种大小型的宴会注意事项,了解客人所提的各种特殊要求,做好餐前的准备工作及环境布置的风格化,让客人感到一种“归属感”,实行“宾客至上”的原则,以服务客人为荣,营造客人用餐气氛。 十、等级服务:实行“优质服务”,它可以提高员工的服务心得,以“高”“中”级来衡量服务的标准化、规范化、程序化要求,让员工有着奋发向上、自我展现的舞台,来评价员工服务态度的高低。 十一、管理要求:要提高自身的管理视野,工作中会出现各种疑难问题,要不断的克服,没有规矩不成方圆,要以德服人,具有人品、敬业、有思想的管理者,建立稳健的“金字塔”,从细微小事做起,整肃纪律,有组织、协调能力的要求。

服务行业年度工作总结

服务行业年度工作总结 服务行业年度工作总结 总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,让我们抽出时间写写总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗? 服务行业年度工作总结1 时间一晃而过,转眼间到公司快三个月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了大发人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在对**肃然起敬的同时,也为我有机会成为xx的一份子而自豪。在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。 一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识。 在7月份杭州高级人才交流会上认识了杜总,我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册,当时只是觉得企业规模很大,和杜总交谈后,感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了,特别是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的亲身体会,对化纤行业和公司有了一定了解。公司的理念被杜总通俗的解释为五个发,确实是很恰当,本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公

司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是大发能发展壮大的重要原因。在十一年时间实现跨越发展的确很不容易,争做全球第一是大发的雄心壮志,也是凝聚人才的核心动力。现在**在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位,今后还将更加辉煌。 二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。 爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。 三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。 根据目前工作分工,我的主要工作任务是 (1)负责公司培训工作; (2)负责工伤保险工作; (3)办公室部分写作和临时工作。 通过完成上述工作,使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能

生活服务公司工作总结

生活服务公司工作总结 XX年,渝辉公司在集团党、政、工的正确领导下,始终坚持以 邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实 党的xx大精神,用科学发展观统揽工作全局; 坚持按照集团“保供稳价”,确保国有资产保值增值的要求,以“五心、四职”为工作主线,以“缅怀英烈颂党辉、情满渝辉话和谐”主题活动为载体,创新工作思路,转变工作作风,增强服务 意识,全面提升服务管理水平,全年有计划、有目的地开展 各项工作,并取得了四个方面的主要成绩:一是继续坚持以“五心、四职”为工作主线,把以人为本、服务为先、营造 和谐的工作理念贯穿始终,积极开展离退休(养)人员服务 管理工作,切实做到从政治上关心、思想上尊重、生活上照顾,让他们真正感受到“老有所养、老有所靠、老有所乐、老有所为”;二是抓住举国欢庆中国共产党成立90周年和 纪念辛亥革命100周年的契机,在全司范围内开展“缅怀英 烈颂党辉、情满渝辉话和谐”的主题活动。通过活动的开展,极大地增强了企业的凝聚力和党组织的战斗力;三是通过不 同形式的慰问活动,多角度了解离退休(养)人员疾苦,切 实为他们排忧解难,有力地促进了党群、干群关系朝着良好 的方向发展;四是渝辉公司不负集团安全稳定工作使命,完 成了七千余名离退休(养)人员队伍的安全稳定任务,为集 团的加速发展,创造了和谐稳定的外部环境。

一年来,公司主要做了以下几个方面的工作: 一、加强政治理论学习,统一思想、凝聚人心 (一)认真开展“五个好”党组织创建活动 加强党建工作,充分发挥基层党组织的政治核心作用。结合中国共产党成立90周年和公司实际,广泛开展了“缅怀英烈颂党辉、情满渝辉话和谐”主题活动和“五个好”基层党组织的创建活动,通过大量的工作,较好地发挥了党委的政治核心作用和党支部的战斗堡垒作用,统一了思想、凝聚了人心。公司党委被授予市国资委系统的“五个好”基层党组织。 (二)加强思想建设,努力提高党员干部的政治理论水平,大力开展党员大规模培训规划 为切实抓好渝辉公司党员队伍建设,充分发挥党员的先锋模范作用,以适应建设学习型企业的需要,以学习贯彻中国特色社会主义理论体系和党章为重点,以增强党员理想信念、加强党性修养、树立优良作风、提高党员队伍综合素质为目标,以健全完善培训机制为抓手,公司党委坚持把理论学习作为提高干部职工思想素质的重要手段,通过不同类型的专业知识的培训学习,将理论与实践相结合,不断提高服务管理水平。今年5月26日,公司党委在南山组织党委成员、各服务中心党总支书记、党支部书记以及公司副主任以上干部70多人进行了培训。这次培训,邀请了中共重庆市委党

企业服务部年工作总结

企业服务部2010年工作总结 2010-10-26 按照创业中心今年工作的全面布置,结合本部门职责和年初确定的工作目标,部门全体人员明确思路、开拓进取、知难而上,扎实开展各项工作,收到了良好的效果。 一、2010年工作总结 (一)企业服务工作 1、开展项目调研和开发工作。3月份,联合其他两个孵化部门集中对创业大厦、硅谷大厦和高科技大厦3个孵化基地内入驻的重点企业进行调研走访,挖掘优秀项目,为创新基金申报做好准备,共走访企业60余户,调研项目60余项; 2、小额项目监理验收材料收集整理; 3、对拟融资上市的企业进行跟踪服务; 4、5月份组织企业参加了“中国·长春创业(就业)博览会”,完成了50余项项目的征集工作,其中吉大博硕、长春天火等项目受到市领导的重视,作为重点项目,举办单位专门在展会上设立了特装; 5、为了更好的开展企业服务工作,8月份开始,对入驻在高新区创业基地内的所有企业进行调研、汇总,保证企业项目库的管理及动态更新。共走访企业200余户,挖掘出一批优秀项目,建立了分类项目资源库;

6、为惯彻落实高新区新一轮发展战略规划,提高自主创新能力,培育和壮大高新技术产业,鼓励企业创新创业,对孵化机构内从事自主创新产品研发等活动的企业给予资助,制订了《长春高新区创业孵化资金申报指南》,并组织企业进行申报; 7、把创业导师行动作为孵化服务工作的一个嵌入点,溶入到企业服务流程再造与企业加速器的具体工作中,以青年创业大赛为契机,有重点的邀请了17名企业家做为创业中心创业导师,并与创业团队进行配对,开展创业辅导工作; 8、目前,本部门负责的大学生企业已达10户。现已对大学生企业进行了相关的创业辅导:工商注册、国地税登记、企业年检、项目申报等;组织大学生企业进行财务培训。 (二)项目申报工作 1、参与完成省资金及国家创新基金项目的申报工作;组织“超喷漆雾全自动在线回收再利用装置”等9个项目完成了申报,并对企业进了申报须知、项目指南、写作信息点及项目申报实例等方面的咨询指导; 2、完成发改委“服务业引导基金项目申报”工作; 3、完成“吉林省中小企业服务联盟”申报工作。孵化产业园被评为吉林省中小企业服务联盟副理事单位; 4、完成“吉林省创业孵化基地省级专项补助资金”项

服务企业工作总结

汤阴县产业集聚区监察室七月份总结 在县纪委的领导下,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕县委中心工作,坚持解放思想,与时俱进,求真务实,开拓创新,督导检查、综合协调和提供优质高效服务作用,较好地完成了各项目标任务,为下一步各项工作的开展,为全县经济社会又好又快发展做出了应有的贡献。 一、着眼整个园区,深入实地考察。开展“五访工作法”。一年来,紧紧围绕全县大局和县纪委中心工作,针对会发展中存在的突出问题和人民群众关注的热点、焦点问题,深入开展调查研究,形成了优质高效服务模式。一是增强参谋服务的主动性、超前性和实效性。二是坚持在求深、求实、求精上下功夫。紧紧围绕创新服务方式方法,开展大量的一线工作,得到了县纪委领导的一致好评。积极参与其他部门开展的项目建设、品牌提升等活动。 二、注重时效,提高质量,充分发挥信息主导作用 在信息工作上,我们立足于“三个服务”,坚持“求快、求真、求全、求精”,充分发挥纪检委信息主渠道作用,信息工作质量和服务水平不断提高。任务落实到人,实行派驻人员报送项目进度信息制度。同时对各乡镇、县直各派驻单位信息报送工作提出更加规范的要求,极大地丰富了信息内容,增加了信息数量,提高了信息质量。

三、完善机制,狠抓落实,扎实推进督导检查工作 半年来,县纪委监察室重点围绕工业经济、园区经济、园区周边的新农村建设、民生工程、发展环境等方面工作,精心选题,科学安排,有针对性地开展督导检查,努力当好县纪委决策落实的“监理”。一是坚持与时俱进,不断创新。务求“三个结合”,即:坚持督查与调研相结合,做到查清实情,探明根源,提出建议;坚持申办与交办相结合,做到主动不被动,帮忙不添乱,督到点子上,查到关键处;坚持明查与暗访相结合,做到扎实不表面,盯紧不落实的事,追究不落实的人,强力推进县纪委决策的贯彻落实。二是坚持规范管理,落实到位。按照“接必办,办必结,结必果”的原则,办理了10余起事件,真正做到件件有着落,事事有回音。同时,严格执行重要会议督查制度,及时向县纪委领导反馈企业现在的情况以及重大工作部署情况。三是坚持从严督查,力求实效。“项目建设、企业发展及民营经济等综合督查活动7次,并围绕阶段性工作发现问题,主动协调,跟踪督查,求绩问效,确保县委重要决策落到实处,取得实效。 四、精心管理,加强防范,全力确保联络畅通 始终坚持“服务工作无小事,企业有事是大事”的原则,不断健全和完善各项规章制度,对派驻部门进行电话登记,采取各种有效措施,确保联络顺畅高效运转。一是高效。按

科技服务年度工作总结

2007年工作总结 2007年过去了,回顾一年的工作,总结工作中的得与失,经验与教训,现汇报如下. 一、工作总结 围绕中心工作,对照相关标准,努力完成各项工作任务。按年初本部门工作规划,主要是农业培训项目及与九鼎公司合作的农业资讯项目的实施,兴农网网站的管理与服务,政府网站农高盛会及科技示范栏目的数据添加。全年共讲培训13场,1573人(不含农高会讲座),组织专家在苗交会、农高会接待群众咨询7万余人次,赠送农民科技资料3000余份;与九鼎公司合作制作数据3769条;兴农网网站信息添加4300条,企业建站3用家,注册企业会员70家,个人会员230人,杨凌公众信息网科技示范区、农高会及农民创业论坛栏目信息添加共计1409条;全年创收近5万元。本年度还了领导安排的固定资产清查工作及办公室阶段性工作。 1、农业数据服务工作 2007年元月份与九鼎公司签定了合作协议,之后我们一紧密联系,积极宣传,终于在四月份开始了项目的具体实施,在项目中,我部门主要任务是制作农业数据,通过九鼎的通讯平台将数据发送到农户手中,这项工作对于本部门的每一位工作人员来说都是一项新的工作,虽然我们过去的工作学习与本项工作专业偏离较远,又没有专门的专家予以指导,但没有一个同志不是爽快的接受,大家不惜劳苦制作数据,薛主任亲自把关,侯总工更条条细审,使我们一批批数据顺利的通过九鼎公司的审核,没有耽误过一次数据的发送。4月至

8月份共计传送数据25次,共计3705条,有效数据3769,重复数据6条,为管理方便每次信息发送到公司后我将各人数据、每次发送数据、各类数据都做了细致的统计,科学的管理,以备今后数据的管理留档与再运用。我们严格按合同的要求工作,6月份收到九鼎转账30500元服务费。但由于各种原因九鼎公司未按合同进行工作,致使我们这项工作没有延续下去,影响了本部门的收入。 2、农业培训工作 农业培训工及农业数据信息服务对于咨询培训部的每一位工作人员来讲都是一件新的业务,过去都是做计算机培训,现在不是去讲课而是在组织培训参与农民阶级培训的管理,一开始真是茫然,但经过我们与领导及专家们一个阶段的沟通,又经过几次乡锻炼,大家都找到了感觉,进入了角色,目前部门的每位同志都能够独立的组织培训并进入现场进行服务与咨询,并按照培训时间、地点、培训数量、教师、资料、学员签名、支出等多项指标制作了详细档案。本部门全年共讲培训13场,1573人(不含农高会讲座),涉及杨凌、周至、乾县、宜川、华县等地。苗交会、农高会接待群众咨询6万余人次,赠送农民科技资料近20000余份(其中3000余份有档案);我们走到哪里就把信息中心的宣、示范区的宣传带到哪里,虽然是星星之火,却以燎原之势力推动农业科技的推广。农民培训让我们更加的了解农村、农民,做为农业示范区农业信息服务的单位,走出去做培训是我们的自豪。 3、苗交会工作 3月6日至9日杨凌苗交会,虽为每一次做这项工作,却也较以往有些创新。苗交会前侯总工与电视电、展览局及专家紧密联系,在以住的培训及咨询的基础开展了“苗交会专家览宝”,活动场面热烈而有创新;在苗交会周至现

公司服务部个人工作总结

公司服务部个人工作总结 公司服务部个人工作总结【一】 一、制定自己的工作准则 1、做每一项工作都按照安全规范流程操作,杜绝了安全事故; 2、每月到门店巡查至少,对巡查中发现的问题及时与门店的管理沟通,能够现场解决的问题予以直接解决,对门店提出的问题及时向部门领导反馈,在最短的时间内把需要做的工作做好,提前发现迅速解决,防患于未然; 3、对门店调整大的电路改造工作,提前做好计划,做好物料准备,坚决不拖门店改造的后腿,确保优质高效的完成工作; 4、对门店突发的用电设施问题,先在电话里沟通,初步预估什么地方出现了问题,带领相关人员准备相关的物件和工具,以便到达现场后能迅速排除故障; 5、坚持节约的原则:对门店损坏的物品能够维修好的尽全力维修,不更换新的,确实需要更换的选择质优价廉的,对于能够再次利用的各种物料(例如插头等)进行收集整理以便再次使用。 二、过去一年的主要工作 1、4月份主要的工作是天邦超市的开业及海坛超市的调整工作,两项工作在一个月里,人员少、时间紧、要求高,自己主动带头,和设备部的同事一起仔细研究,严格布局,规范施工,确保了天邦超市的开业以及海坛超市的调整按时保质的完成。 2、月份的主要工作就是辛安购物广场的大家电的装修开业。由于

时间紧,家电需要的电的地方又多,还牵涉到品牌以及展台的布局施工问题。按照公司的要求,以及工作的流程,加班加点,严谨施工,使得所有的用电设施顺利安装完毕,试用成功,为辛安购物广场家电五一的顺利开业的设备工作做好了准备。 3、x月到x月主要就是总店东楼的装修调整以及卓庭超市开业的准备工作。总店东楼的装修是今年的工程,涉及的设施较多,工作量大。扶梯的更换、电路的调整、顶棚的装修、各个专厅的装修跟进、及专厅用电的布局及跟进都需要设备去做。因此这3个月基本每天都要加班,可我没有被累、工作量所吓倒,发扬中泽不怕苦与累的精神,工作积极主动、认真负责、思路清晰圆满完成公司交给的各项工作,为总店东楼装修工作做出了自己的贡献。 9月份在有东楼装修工作的情况下,又有新店卓庭超市的准备工作。原本设备部的人员就不足,又临近中秋节各个门店也比较繁忙没有什么人员可以抽调的。面对工作我们设备一帮人没有畏惧,严格按照公司的要求及时准备好开业所需的各项设备。对需要用电的设施,从总的灯带照明到每个需要用的一个插座,UPS的安装、租赁户的用电施工,都做到细致到位。经过不懈努力,顺利完成了东楼装修及卓庭超市开业的相关工作。 4、9月份以后的主要工作,除去日常的巡店工作,门店需要的部分维修工作,就是提前对各个门店冬季需要进行保暖的水管进行统计汇总,并对各个店需要保暖的全部进行了处理,为水管的.过冬做好了准备,另一项主要工作就是对闲置设备的整理。将闲置的货架设备

民营企业服务中心工作总结

民营企业服务中心工作总结 2018年,城区民营企业服务中心在县委、县政府的正确领导下,在各乡镇党委、政府及县直有关部门的大力支持下,团结一心、通力协作、开拓创新,较好完成了全年各项目标任务。2018年新上项目6个,拟投资2.38亿元,年底实际完成投资1.12亿元,园区企业总数达到34家,建成投产30家,在建4家。投产企业全年实现总产值3亿元,销售收入2.8亿元,入库税金1200万元。加上园区规划区内铝业集团等五家企业在内,城区工业园区规划区内共有企业39家,2018年度预计实现产值41.2亿元,销售收入39亿元,税利2.84亿元,应缴税金1.23亿元。工业园区的各项功能已基本完善,工业经济的聚集效应已初步显现。一、主要工作成效 (一)以创业中心为平台,促进项目大发展。今年以来,城区工业园区主要以创业中心项目为平台,积极吸引成熟项目落户园区并加快在建项目进度。重点项目进度如下: 第一,河南海川伯鸿光电科技有限公司投资的led节能灯项目。该项目已于今年7月份入驻园区标准化厂房一号楼,计划总投资1.5亿元,新增就业岗位400个,分两期建设。其中,一期计划投资7000万元,目前正在进行厂房装修、设备安装及80多名员工的培训工作,预计今年年底前可投产。一期投产后可实现年产值1亿元,税利1500万元。 第二,丹江减振器有限公司新上的年产500万支摩托车减振器扩建项目。该项目计划总投资2亿元,分两期建设。目前一期工程已完成80%,实现投资XX万元。三栋厂房已完工,其中一栋5400㎡的汽车底盘零部件生产车间已投产,一栋600

㎡的汽车底盘冲压件生产车间也已投产,另一栋5400㎡的汽车、摩托车减振器活塞杆的生产车间已完成基建工程,新上设备已订购,预计今年年底可投产。该项目新增就业岗位400多个,一期投产后年产值可达6500万元,实现税利360万元。 第三,玉典化冶有限公司投资的“创业大厦”项目。该项目计划总投资3000万元,设计楼高12层,建筑面积1. 5万平方米。2018年底开工建设,目前主体大楼12层已封顶,正在进行附楼施工,已实现投资1000万元,预计今年年底安装工程可全部完工。该项目建成后,将作为四星级宾馆运营,可弥补园区周边无大型商务办公、休闲服务场所的空白,对提高园区品位、增强园区竞争力将起到重要的推动作用。另外,投资120万元的创业大厦后临液化气站搬迁工作也正在进行中。待搬迁完毕,该公司拟在此土地基础上新征地50亩,投资5000万元进行包芯线项目建设。 第四,丰源氯碱有限公司新上的年产1万吨三氯轻硅项目。该项目计划总投资5600万元,已完成投资3000万元,5月下旬已试生产,投产后年产值可达1.5亿元,实现税利3000万元。 第五,福森镁粉有限公司年产2.5万吨纯化镁粉、5000吨铝镁合金粉生产线建设项目。该项目计划总投资2.3亿元,已完成投资6000万元,一期工程已建成投产,后续工程正在紧张施工。 第六,中方阀业淅川制造有限公司年产1万吨消失模生产线项目。该项目已纳入市“发动机计划”,计划总投资1.6亿元,一期投资6000万元,主体厂房4000㎡,目前已试生产,正式投产后可实现年产值8000万元,税利1600万元。 经过7年多来的发展,在规划区内原有企业的带动下,城区工业园区已新培养中

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