加油站经理竞聘

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加油站竞聘演讲稿12篇

加油站竞聘演讲稿12篇

加油站竞聘演讲稿12篇的市场状态、客流及消费习惯等因地制宜地开展非油品业务。

当然,这项工作不是一朝一夕就能见成效,出成果的。

所以需要引导员工,鼓励员工积极主动的开展非油品销售,稳定客户群,逐步开展非油品业务。

三、加油站的精细化管理加油站的管理贵在做实做细。

推行精细化管理,严格遵守各项操作标准,认真执行班前会制度、考核机制等管理方法,执行内控流程,做好加油站的日常管理工作。

四、继续学习,不断提高学无止境,勤于学习、勤于做事、勤于思考,只有不断的学习,才能够适应不断变化的情况。

在过去的工作中,自身的学习还不够,所以我在今后,我将加强自身的学习,学政治,学本领,同时也将与大家一同学习,不断的提高,适应企业的开展。

这次竞聘,给了我一次展现自我的时机,所以无论这次竞聘的结果怎样,对我而言都是一次历练和推动,是一次学习和提高的时机,我都会一如既往地以饱满的热情去工作、去奋斗。

保持一颗平常心,扎实工作,“天道酬勤,厚德载物”,我相信时机对每个人是均等的,只要有耕耘就会有收获!只要我勇敢参与,就有盼望成功,我衷心盼望大家相信我,支持我! 加油站竞聘演讲稿篇10尊敬的各位领导、各位评委:大家好!我叫xx,现任xx加油站站长。

今天,感谢在座的各位领导给我竞聘xx加油站站长一职的机会。

我将珍惜这次机会,为xx加油站今后的繁荣发展,做出自身的贡献。

在中石化工作这x年中,我把自身的青春奉献给了咱们的石油行业,这x年来我辛苦工作,在历尽坎坷的同时,也收获了累累硕果。

通过不断的学习,我从一个涉世未深的年轻人成长为一个有责任心,有经验,有上进心的加油站员工。

进入中石化这个大家庭以来,我一直在一线工作,x年来,我从加油员到计量员,再做到加油站站长,工作经验及个人能力都得到了全面的提升。

今天,我来竞聘这个职位,主要有以下优势:xx年x月,我参加省公司组织的计量员培训,合格并颁发证书;xx年x月,我参加中国石化销售企业区外公司数质量管理岗培训班培训,完成课程学习,成绩合格并颁发证书;xx年x月,我有幸在xx参加站长培训,成绩合格并颁发证书。

加油站值班经理竞聘稿范文

加油站值班经理竞聘稿范文

加油站值班经理竞聘稿范文尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!首先,我要感谢领导给我这次宝贵的机会,让我能够站在这里竞聘加油站值班经理的岗位。

我叫XXX,今年32岁,拥有10年的加油站工作经验。

自从我大学毕业以来,我一直扎根于加油站行业,从基层员工逐渐成长为一名有能力、有责任心的值班经理。

我对这个行业有着深厚的感情和独特的见解。

一、个人背景与简介在过去的10年里,我积累了丰富的加油站管理经验。

我熟练掌握了加油站的各项操作规程和安全标准,能够独立处理各类突发事件。

同时,我也非常注重与员工的沟通和协作,努力营造一个和谐、高效的工作环境。

我相信,这些经验将为我在值班经理的岗位上发挥重要作用。

二、竞聘岗位与理解作为加油站值班经理,我深知这个岗位的重要性。

值班经理不仅是加油站日常运营的指挥者,更是团队精神的塑造者和企业文化的传承者。

我理解这个岗位需要具备高度的责任心、卓越的管理能力和敏锐的市场洞察力。

我将以这个理解为指导,全力以赴做好工作。

三、专业技能与经验在过去的工作中,我不断提升自己的专业技能和知识水平。

我熟悉加油站运营的各个环节,包括油品销售、设备维护、安全管理等。

同时,我也具备丰富的团队建设和管理经验,能够有效地组织和协调团队成员的工作。

这些专业技能和经验将使我更好地胜任值班经理的岗位。

四、工作成果与贡献在我之前的职业生涯中,我取得了一些值得骄傲的工作成果和贡献。

我曾多次被评为优秀员工和优秀值班经理,这些荣誉背后是我对工作的热爱和对责任的坚守。

同时,我也为加油站的发展做出了积极的贡献,如提高油品销售量、优化服务流程、加强安全管理等。

这些经验将使我更加自信地面对未来的挑战。

五、管理理念与风格在管理方面,我注重以人为本,尊重每一位员工的个性和价值。

我倡导开放式沟通,鼓励员工提出意见和建议,共同推动团队的发展。

同时,我也注重培养员工的自我管理能力,让每个人都有机会成为团队中的领导者。

我的管理风格是严谨而富有激情的,我相信这种风格将能够激发团队的凝聚力和创造力。

加油站竞聘演讲稿

加油站竞聘演讲稿

加油站竞聘演讲稿加油站竞聘演讲稿1尊敬的各位领导、评委们:大家好!一位哲学家曾说过,“倘若船帆遇不到风,充其量只是一块普通的帆布。

”正是加油站人事制度改革的春风,使我有机会站在演讲台上,接受组织的挑选,对此,我积极拥护并热心参与。

同时我衷心感谢在座的各位领导和同志们,感谢你们为我提供了这次难得的竞聘零售副经理的机会,谢谢你们!首先,请允许我做一下简单的自我介绍:我叫xx,今年xx岁,xx学历,现任xx。

工作以来我先后在xx工作过。

在每一个岗位上,我总能兢兢业业,勤勤恳恳,做出了一定的成绩。

从XX年参加工作,经过X年的实践,使自己迅速熟悉了加油站所有业务,具备了一个管理者所必须具备的素质,也使我有信心和勇气走上讲台,接受领导和同志们的检验。

经过综合权衡,竞聘零售副经理,我有以下几方面的优势:一是我加油站工作,具有一定的工作经验。

我从XX年参加工作以来,从事过很多岗位,每一个岗位都是从事不同性质的工作。

可以说,多个岗位的工作经历,使我的工作能力、适应能力有了较大的提高,并积累了丰富的工作经验。

特别是在我担任加油站管理部主任以来,在领导和同事们的帮助下,我尽快进入角色,并深深爱上了加油站工作。

在业余时间里,我积极学习相关业务知识,使自己的管理能力得到了较大的提高。

二是我具有较全面的组织、协调管理工作的素质和能力。

工作中,我识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。

具有团结同志,正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。

在经理办公室工作了半年,我能发挥女性的刚柔并用,在与上下关系处理上,我也没有出现过失误。

所以,就综合协调、管理能力上而言,我将无愧与组织和领导的信任。

三是多年的工作实践,使我养成了严谨细密扎实高效的工作作风。

我个人的性格特点是做事追求完美,无论什么工作,不干则已,要干就要追求卓越,力争达到一流水平。

这种性格促使我自加压力、负重奋进,竭尽全力争取把本职工作做得最好。

中石油加油站储备经理的竞岗演讲稿

中石油加油站储备经理的竞岗演讲稿

中石油加油站储备经理的竞岗演讲稿
尊敬的公司领导:
你们好!
我很荣幸的参加这次储备竞聘,我是一个普通加油站的一个普通值班经理,也是中石油最后一个最原始的值班经理,我庆幸的是,因为里心加油站终于等到装修改造,我趁加油站停业的这段时间来到三明加油站实习,才发现我已经过时了,在连一个普通加油工都不如,我知道自己要学的东西好多好多。

在加油站的这段时间我明白了很多,要学习的也很多。

在听到油站经理的一番心德才明白我的经验还不能胜任成为一个合格的油站经理,或许是因为太年轻,经历的事情和应急处理事情的经验还远远不足,我恳请公司能给予我一次学习的机会,去每个成功的油站经理手下工作,学习他们的管理心德,也许有一天我还会来,那时我有信心能做好一个合格的油站经理。

在我的理解中一个合格的油站经理能够处理油站大大小小的事情,能处理的合情合理,能够很好的处理顾客投诉。

能够完成公司的各项指标,这包括安全,油品,非油的业务。

油站经理会把中石油的精神传达给每一个热爱中石油的员工,定期开展加油站安全教育培训及应急事件处理方法,定期走访顾客,让你的忠实顾客为你去做广告,经常跟聊天,去了解你的员工的家庭状况及员工上班的心情,不要让员工带心情上班,响应公司的政策,
发掘人才,补助困难员工。

在中石油的这些日子,我从一个不懂事的孩子慢慢成长,变的成熟起来,我知道我现在还不能担任做好一个合格的油站经理,我会努力的,在不久的将来,我还会来,带着成果跟自信再来竞聘。

我的演讲结束了,谢谢大家!。

加油站副经理竞聘报告

加油站副经理竞聘报告

加油站副经理竞聘报告尊敬的招聘委员会:首先,非常感谢您给予我参加加油站副经理竞聘的机会。

我是XXX,目前在该加油站担任正职职位,并且对该加油站的运营和管理有着深入的了解。

我写此报告是为了能更好地展示自己的能力和经验,以及表达对这个职位的热忱和承诺。

一、个人背景和工作经验我具备多年的加油站管理经验,特别是在管理团队和领导员工方面积累了丰富的经验。

我珍视团队合作,注重员工培养和激励,致力于提高员工的工作积极性和效率。

在我的领导下,团队取得了显著的成果,包括加油站销售额的增加、客户满意度的提高以及员工的整体表现。

此外,我还有较强的问题解决能力和危机处理能力。

在面对突发事件或者紧急情况时,我能够及时作出决策并采取有效的措施,确保加油站的安全和顺利运营。

二、个人能力和特质作为一名优秀的加油站副经理,我认为以下几个方面的能力和特质非常重要:1. 领导与管理能力:我具备领导团队并有效管理员工的能力。

我注重团队的协作和沟通,能够激励员工发挥潜力,并提供必要的指导和支持。

2. 客户服务意识:我坚信客户至上的理念,注重提供优质的服务和用户体验。

我会积极倾听客户的需求和反馈,并根据实际情况进行改进和调整,以确保客户的满意度。

3. 组织和计划能力:我擅长组织工作和制定计划,能够高效地分配资源和任务。

我会合理安排时间,并且能够应对多任务的挑战,以确保工作按时完成并保持高质量。

4. 学习和适应能力:我具备良好的学习能力和适应能力。

在快速发展和不断变化的加油站行业中,我能够及时学习新知识和技能,并将其应用于实际工作中,以适应市场的变化和需求。

三、为何选择我担任加油站副经理的理由1. 熟悉加油站运营:作为目前在此加油站的员工,我对加油站的运营方式和业务流程非常熟悉。

我知道如何高效地指导和管理团队,以及实施运营策略来提高加油站的业绩。

2. 出色的综合能力:我在多个方面都有相应的能力,如人际交往、团队合作、问题解决和决策能力等。

这些能力使我有信心能够胜任副经理这一岗位,为加油站的发展做出积极贡献。

不负众望不辱使命加油站经理竞聘演讲稿

不负众望不辱使命加油站经理竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委:夏天来了,我也来了!我驾着石油公司机构优化改革的热潮而来,来参加加油站经理的竞聘,我要感谢组织为我们提供了这样一个展示自我,挑战自我的时机。

石油公司这次机构优化,对于调动职工的积极性,提高工作效率,增强工作效能,具有重要意义,我坚决拥护,并积极参与。

首先借此时机,我要对在座各位领导和同志们多年来的关心、培养和帮助,表示衷心的感谢。

是你们的关爱和帮助,让我一步一个脚印,扎扎实实地走到了今天,让我这个远离家乡千里之外的我一点都没有感到“身在他乡为异客”的感觉,在这里,我感受到的是,浓浓的亲情,暖暖的关爱,也是你们的鼓励和支持,让我战胜了诸多困难,在砺练中更加理性与成熟。

下面,我向大家简要介绍一下我的个人情况,让大家对我的了解更加全面,更加直观。

我叫某某,来自某某。

今年某某岁,大专学历,中共党员。

某某年某某月参加中油萧山销售分公司天伞加油站做加油员,后被调到某某加油站做计算员。

由于工作成绩突出,某某年某某月提升为站长,某某年某某月调入城东加油站,现任城东加油站站长。

下面谈一谈我竞聘这一职位的优势。

优势之一是我具有高度的责任感和敬业精神。

工作的几年来,我深有体会,不管做什么工作都需要要高度的责任感和敬业精神,如果少了这两点将很难做好工作。

平时,我始终注重自己的工作作风,严格要求自己,努力使自己做好干一行,爱一行,专一行。

特别是在某某年某某月份,在海旺加油站有一宁波牌照的集装箱货车杂加油十发生自然,由于我及时补救,防止了加油站和货车的损失,受到公司领导一致好评。

优势之二是我善于学习,具有一定的专业理论知识。

21世纪是知识经济社会,一个人如果没有知识,将很难在社会上立足。

自工作以来,我时刻不忘学习,不仅学习课本上的,还向身边的领导同事学习。

我曾屡次参加公司组织的培训活动,取得计量上岗证书,同时,我还取得单位平安生产管理人员培训资格,经培训具备了平安生产任职资格。

另外,在某某年某某月在萧山征文中,我曾发表过《立足石油事业,开拓创新业绩》的文章,获得三等奖。

中石油竞聘报告范文

中石油竞聘报告范文大家好!首先感谢公司给我这次参与竞争的平台感谢领导给了我一次自我展现的机会。

今天我有幸参加加油站经理竞聘心里非常的激动。

在此,我感谢中油的领导、同事在工作中给我的支持和帮助,我将以自己的实际行动来回报中国石油。

我竞聘的岗位是加油站经理。

一、个人基本情况:我叫**,**岁,汉族,**人。

19**年6月毕业于**。

二、竞聘的优势:我到中国石油后领导和同事们给了我很多锻炼和学习的机会也使我积累了一定的工作经验。

我的优势有三点:有知识积累,有自信,有客户网络。

(一)有知识积累。

我的专业就是流通领域相关专业,我热爱这样的工作。

来中油后经过几个月加油站各岗位的实践锻炼增强了自己在安全、计量、核算、经营管理等方面的知识和能力有较全面的加油站管理的实战经验和积极协调对内、对外关系的能力;(二)有自信心。

通过在中石油工作培养了自己吃苦耐劳坚忍不拔,自信奋进的性格。

天下没有免费的午餐,任何成绩的取得来源于个人的努力和奉献;只有不断创新,敢于拼搏,不畏艰险,自强不息,才能取得事业的成功;(三)有客户网络。

我来中油前,有多年的工作经历,我将利用已有的客户网络和本人在**的社会关系,努力扩大固定客户数量,采取走出去、请进来的办法,通过客户走访等形式,听取客户声音,改进加油站的工作,提高加油站的销量。

三、如何开展加油站管理和营销工作(一)加油站管理1、加强加油站安全管理工作安全是加油站生存发展的根本保证,高标准、严要求,以《加油站管理规范》为依据加大力度做好安全工作。

做好日检、月检、半年检和年检。

让每个人都把安全摆在日常生活中的首位,牢记“隐患险于明火,防范胜于救灾责任重于泰山”,坚决杜绝“三违”行为的发生。

建立安全领导小组,责任层层落实到人,确保加油站安全工作万无一失。

2、数质量管理加油站的数质量管理,涉及到进、销、运、存四个环节,具体体现在油品接卸、储存、计量和损耗的管理上。

我将把握好两个环节,一是接卸环节,严格按照卸油操作规程,采取计量接卸、经理与核算监卸、三人制单的方式,降低接卸环节的油品损耗。

加油站竞聘报告范文精选5篇

加油站竞聘报告范文精选5篇了解一个人最好的方法是长期观察,但了解一个人最快的方法还是自我介绍,通过最直接的言语。

想要将自己的优点和特点更完好更全面的展现出来,我们就需要一份优秀的竞聘报告,这能让你在领导,同事面前迅速提升良好的印象。

小编精选了一些关于加油站竞聘报告的优秀范文,让我们一起来看看吧。

各位领导、同事们:大家好!很荣幸能够参加这次站长竞聘,我叫李虎,今年28岁,*党员,高中文化,现任蚌埠石油分公司**加油站站长。

自2013年6月任**加油站站长以来,该站的油品销量月月攀升,在2014年销售汽柴油4750吨,这不但是我们付出艰辛努力的结果,也是市、县两级公司领导关心和支持的结果。

这天,我竞聘的岗位是**加油站站长一职。

能够竞聘这个岗位,我认为自身具有三个方面的优势。

一、具有较强的职责心自担任**加油站站长以来,我奉公守法,认真做事,对工作充满强烈的职责感和事业心,喜欢在干中学,在学中干,注重创新加油站管理模式,加强业务素质的提升和工作潜力的培养,经常与同事一齐交流管理经验,熟知和懂得加油站各项基础管理。

所以,透过不断努力,我从一个经验不足的年轻人逐渐成长为一名有创新、有上进心的加油站站长。

工作中,我善于琢磨遇到的各种难点和问题,并总结摸索出4条工作经验:一是每一天在记事本上登记需要办理的事情,注明完成时限,做到天天翻看、对照和清理,确保按时完成任务;二是需要立刻处理的事以重点符号标明,防止因拖延而忘记处理;三是用心搜集基层一线素材,注意保存,一旦需要,立刻调出使用;四是利用一切空闲时光多看资料,多翻阅书籍、报纸。

这4条经验伴随我工作了好多年,也确保了我在“繁琐、杂乱、无章可循”的日常事务中,能够有条不紊地处理加油站各种工作。

二、拥有很强的沟通潜力我本人性格开朗,心胸豁达,与人为善,好朋好友,不但熟悉目前**站各种类型的客户,还喜欢抓住客户的心理与他们沟通交流,以此发展和动员他们成为**站的忠诚客户。

加油站竞聘演讲稿范文5篇

加油站竞聘演讲稿范文(一)尊敬的各位领导,各位评委:大家好!二十五年的辛苦工作,历尽坎坷,但也硕果累累,我把人生中最宝贵的青春献给了我衷爱的石油事业,我见证了鹤峰片区由弱到强、由松散到规范中的每次变革。

变革中我曾迷惑过、也曾深深的不解过,我一次又一次的思考,做为一名老职工,老站长,我该怎么办?最后我想通了,只有通过学习,再学习,更新观念,奋发上进。

面对这一次脱胎换骨的真正竞聘,我不再犹豫,决定抓住机遇,开辟我人生的第二次创业,今天,我竞聘的加油站是鹤峰最大的容美站。

我参聘的加油站是高速乐都加油站,我于2006年3月进入中石化高速乐都加油站工作,历经加油员、加油班长、计量员,面对竞聘我信心十足,在高速乐都加油站工作4年的风风雨雨里,是加油站这个神圣的岗位铸造了我,使我学会了许许多多的经营管理经验。

在这几年的工作中能做到吃苦耐劳,认真负责,领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。

和同事相处融洽,在优质服务上也得到了许多顾客的好评。

在高速乐都加油站计量员岗位上,能做到配合站长搞好站内一切工作,账表册的填写由不规范到规范,严格执行资金管理制度,多次检查名列前茅。

我还曾多次参加上级公司组织的各种学习、培训以及竞赛。

为了提高自身素质,提升业务水平,并且充分利用业余时间不断地学习各种专业知识和专业技能。

从而为今后更好的工作打下坚实的基础。

在高速乐都站4年的工作,使我熟悉了全站的整体工作和具体业务,更跟左邻右舍结下了深厚的友谊,建立了良好的关系,这对我以后开展工作十分有利。

我的口号是:实践自我再创辉煌我竟聘高速乐都站的优势有以下四点。

一、熟悉周边环境,便于社会沟通与协调。

二、熟悉了解加油站的顾客,易于促进销售,便于与司机朋友沟通,宣传中石化的品牌形象,动员顾客成了我站的忠诚客户。

三、我性格开朗活泼,心胸开阔,很容易与顾客员及社会各族的人员沟通,处理好各方面的关系。

四、我从事过加油站的加油员、计量员,而且在几任站长的栽培下我也懂的加油站管理工作。

标准加油站竞聘报告范文精选5篇

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尊敬的各位领导,各位评委,同事们,大家早上好!首先,非常感谢各位领导给我提供了这次参加竞聘、展示自我的机会。

我叫某某,今天我演讲的题目是:加油站经理岗位竞聘。

为什么我要参加竞聘?很多朋友和同事都问过我这个问题。

作为一个女人,我没有什么远大的理想和抱负,我没有幻想要做什么企业家、女强人。

为什么要参加这次竞聘?答案只有一个,就是源于我内心对中石油的热爱。

虽然我是一名最基层的中石油员工,但当我穿着中石油的工作服走在大街上的时候,我都觉得非常的骄傲和自豪,我为在这家企业工作而感到兴奋,同时也为自己能为国家的石油事业作贡献而感到非常的光荣。

我现在是一名核算员,之前曾担任过加油站员和前庭主管,可以说加油站的全盘工作流程我都非常的熟悉,因此我的第一个优势就是有很丰富的工作经验。

我的第二个优势就是年轻。

加油站的工作比较简单而且单调,但是多年的工作经历并未使我感到厌烦,相反我依然保持着高亢的工作激情,对工作充满青春活力。

我的第三个优势就是好学,有上进心。

在工作之余,我积极学习管理、营销等知识,经常通过网络和报纸学习和研究竞争对手的一些做法和经验,通过多渠道、多方面的学习和思考,不断充实和完善自我,提高自身综合素质。

我的第四个优势就是有一定的组织协调能力,善于和别人沟通交流,以诚待人,用心做事,在同事中间有一定的号召力各位领导,各位评委,如果我竞聘成功,我会告诉自己,一定要好好努力,不要辜负领导的信任,尽自己的努力带领员工争创佳绩,但倘若我竞聘失败,那就证明我还不够优秀,我将继续完善和提升自我,一如既往的为中石油的发展添砖加瓦。

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加油站经理竞聘
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好,我竞聘的岗位是加油站经理。站在这里我的心情非
常激动,激动的是我再一次站在了这个演讲台上,再一次有机会
与大家在一起交流。我非常感谢各位领导、各位同事给了我这次
机会。面对这一次脱胎换骨的真正竞聘,我不再犹豫,决定抓住
机遇,开辟我人生的第二次创业,今天,我竞聘的加油站是xx
最大的容美站。
我来自一线,多年从事加油工作,1962年出生,高中文化,
中共党员,自83年从部队复员到石油公司工作,二十四年来,
从事油库计量员、加油站计量员、润滑油门市、液化气站站长、
白鹤加油站站长、容美加油站长。几年来被省,州公司评为优秀
加油站站长,我深信凭借我丰富的工作经验和成熟老练的办事能
力,力争赢得胜利,取得成功。下面是我如何开展工作的几点想
法:
一、稳定客户,做大销量。容美加油站搬迁新开业,中油云
南庄加油站已开业一年,相距不远,油价的优势和促销的方式将
直接冲击到我站的销量、削弱我们的市场、抢走我站的客户。将
面临一场激烈的竞争,容美站将做好以下工作,1、加油站竞聘
书落实五项便民措施,推行容美茶水服务,形成员工与顾客浓浓
- 2 -

茶水情。2、建立用户会员制,长期会员,资源紧张时想受优先
权。3、发放救援联系卡,帮助联系修车,送配件,送润滑油,
解决用户困难。4、抓住资源,在中油脱销时抓好服务,做好宣
传争取用户,5、了解对方的经营情况,准确掌握对方销售节奏,
做到心中有数。6、建立客户视像档案,做到人车合一。依托容
美站可开展多元化服务的硬件优势,特色服务,亲情服务,在公
司给予的权限内,最大限度的为他们提供优质服务,洗车服务、
加水,检查轮胎,依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式,
做到客户的信息及时更新,客户的需求及时回应,客户的抱怨及
时处理,形成紧密、牢固、友好、和谐的客户关系。走访大客户,
特别是菜坡煤矿运输车队,鑫新矿业公司,物流公司,反季节蔬
菜运输老板,大型矿山机械。应尽快把这部分用户聚拢起来,力
保市场不失,做大销量。
二、强化服务,严格管理。在市场竞争如此激烈的今天,及
时导入现代营销理念,以人为本,强化意识,优质服务,加油站
员工使用文明加油站站长竞聘演讲服务用语,礼貌迎送,规范服
务,编写日常考评细则,每日组织单人服务考评,改24小时工
作制为8小时工作制,实行站长长期值班制,确保住站率85%。
工资二次分配,实行升油工资+考评积分的新办法,提高全站职
工的工作积极性,打破吃大锅饭的旧分配体制。
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三、抓规范化服务,树品牌效应。加油站是中石化对外的形
象窗口,规范化服务的好坏,直接影响到整个公司形象。为此规
范化服务对加油站的形象来说是十分重要,抓好规范服务,就等
于抓住了品牌效益。抓规范化服务要从细微、点滴入手、从着装、
站容、站貌、服务用语着手,要求每个员工牢记“引、问、开、
加、盖、擦、唱、送”八个字,并能分细每步操作程序,按章严
格操作。规范员工的行体动作,同时要求员工做到三个“一点”,
对用户热情一点,服务周到一点和耐心一点,给客户一个好的环
境,好的心情,让他们感受到一种回家的温馨,让他们真正体会
到在中石化加油站花钱不仅是买到了油品,而且还买到了上呈的
服务。让司机们走了想回来,来了不想走,确保司机回头率100%、
油箱加满率100%。
随着社会的发展,公路车辆的增加,成品油市场的前景也越
来越广阔。但是对于加油站来说,眼下竞争压力也很大。
今年上半年销售形势出现了前所演讲报告未有的局面,供不
应求,卖方市场,但下半年随着经济危机的发生,受其影响,局
势发生了逆转,成品油价格出现了空前的回落。面对突如其来的
变化,怎样应对,怎样在营销上打开局面,怎样增加销售已成为
关键。
面对这种局面,我们需要转变观念,扩大销量,打开一片广
- 4 -

阔的市场。
首先,要提高员工的服务意识,凭借优质服务,留住老客户,
开发新客户,增加进站率,扩大日销量。
服务的质量将在很大程度上决定着顾客在这里的全部心情
和离去以后的心理感受,引导员工明白我们的工作是庄严和神
圣,同时也有责任和压力。我们的工作中心是:一切为了顾客,
为了一切顾客,为了顾客的一切。要依靠服务来抢占市场。
同时进一步了解客户信息,建立起完善的客户档案,把流动
过客变成固定客户,与客户进行真情互动。建立客户信息平台,
在短信演讲报告中告知客户,要随着季节气温变化更换加油品号
等,增进了与客户的情感交流。进一步稳定客户,促进加油站的
销量增长。
其次,转变观念,加大推销力度,变被动为主动。一般来说,
加油站面临的顾客大体可分两大类,一类是车辆,另一类是中间
商。其中车辆加油又可分为个人车辆加油和公家车加油。个人车
辆加油时,应从油品质量和车辆的保养上向司机推销;而遇到公
家车时,除了要从油品质量上推销外,还应派专人经常到企事业
单位、车队等公司进行面谈推销,针对各个客户的不同特点进行
推销,开发客户。
另外,对于加油站来说,扩大一定的知名度和美誉度对于宣
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传加油站形象,宣传“中国石油”的品牌形象也是非常重要的。
所以要鼓励员工做好我们品牌的推销工作,提高品牌效应
第三,积极开展非油品业务
加油站便利店作为一种新型的营销模式,在我大多数员工眼
里仅仅是卖几瓶矿泉水或几袋方便面,但我们的真正目标是要成
为一站式大卖场,成为企业另一个利润增长点。加油站这个特殊
的工作环境,决定了顾客的第一消费需求是加油,而非购物。所
以必须从加强自身形象宣传,引导客户消费,营造消费氛围入手。
“先做形象,后做销量,再做利润”要因站制宜结合本站的市场
状态、客流及消费习惯等因地制宜地开展非油品业务。当然,这
项工作不是一朝一夕就能见成效,出成果的。所以需要引导员工,
激励员工积极主动的开展非油品销售,稳定客户群,逐步开展非
油品业务。
三、加油站的精细化竞聘加油站演讲稿管理
加油站的管理贵在做实做细。推行精细化管理,严格遵守各
项操作规范,认真执行班前会制度、考核机制等管理方法,执行
内控流程,做好加油站的日常管理工作。
四、继续学习,不断提高
学无止境,勤于学习、勤于做事、勤于思考,只有不断的学
习,才能够适应不断变化的情况。在过去的工作中,自身的学习
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还不够,所以我在今后,我将加强自身的学习,学政治,学本领,
同时也将与大家一同学习,不断的提高,适应企业的发展。
这次竞聘,给了我一次展现自我的机会,所以无论这次竞聘
的结果如何,对我而言都是一次历练和促进,是一次学习和提高
的机会,我都会一如既往地以饱满的热情去工作、去奋斗。保持
一颗平常心,扎实工作,“天道酬勤,厚德载物”,我相信机会
对每个人是均等的,只要有耕耘就会有收获!只要我勇敢参与,
就有希望成功,我衷心希望大家相信我,支持我!

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