互联网时代企业生态圈战略协同研究

当今移动互联网时代，企业价值创造方式不断改变，众多企业纷纷变革，“生态圈”战略成为众多企业的选择，但结果却并非尽如人意。近来，乐视生态圈战略引发社会热议，同是实施生态圈战略的企业，为什么小米、腾讯、百度成功了，而乐视却铩羽而归？乐视为什么会失败？生态圈的协同效应如何发挥？企业应该如何建立生态圈？论文基于以上问题，探究乐视生态圈失败的原因和协同效应发挥的影响因素，并对企业生态圈战略的实施提出建议。

【Abstract】In the era of mobile internet，the way of creating enterprise value has been changing，and many enterprises have changed. The “ecological circle” strategy has become a choice for many enterprises，but the result is not satisfactory. Recently，the Letv ecosphere strategy has triggered a hot social discussion. The same is the implementation of the ecosphere strategy of enterprises，why did Xiaomi，Tencent，Baidu succeed，but Letv defeated？Why did the Letv fail？How to play the synergetic effect of ecosphere？How should enterprises establish the ecological circle？Based on the above problems ，the paper explores the causes of the failure of the ecological circle and the influence factors of the synergistic effect ，and puts forward some suggestions on the implementation of the enterprise ecosphere strategy .

标签：生态圈；协同效应；乐视

1 引言

在当今移动互联网时代下，经济产业发生巨大的变革，传统的价值创造方式显然已经无法适应社会发展，“生态圈战略”成为各大互联网巨头的不二选择，阿里巴巴、小米、百度……越来越多的企业致力于生态圈构建，并取得了不错的成果。

2案例分析

2.1 乐视企业介绍

乐视网成立于2004 年11月，作为国内视频播放器领军企业，其垂直产业链整合业务涵盖互联网视频、影视制作与发行、智能终端、大屏应用市场、电子商务、互联网智能电动汽车等。截至2015年底，乐视总销售收入突破200亿元，互联网视频日均活跃用户超5000万人，总估值超3000亿元。

2.2 生态圈构成

①内容生态：主要由内容自制、内容库、O2O线上线下发行、全球视频云播放等。②大屏生态：（2013年3月）携手富士康，打造世界級品质超级电视，坚持生态补贴硬件，负利定价原则。③手机生态：通过乐视全生态的资源加持，

未来的互联网金融：围绕线下+线上生态圈

P2P 网贷平台https://www.360docs.net/doc/e710829463.html, 未来的互联网金融：围绕线下+线上生态圈对于目前的互联网金融生态而言，不论是电商小贷、支付、在线理财，还是P2P ，众筹以及数据征信，虽然服务的客户主要还是传统的商铺和投融资需求的客户，包括P2P 的个人信用贷款，抵押担保借款，项目融资，以及创业类的众筹融资，但是这些客户的投融资服务需求大多还是来自于线下，除了阿里小贷、京东小贷等拥有较大的电商平台的生态金融圈，圈内的服务主要是来自于线上的融资需求以外，更多的潜在投融资服务还没有从线下转移到线上来。而这也成为了未来互联网金融发展的另一种细分方向：从线下的成熟生态圈逐渐走到线上，通过线上的数据集合和投融资服务提高效率，降低成本。万达目前在金融板块的布局，正是按照这样的思路来做的。此前曾发生过国内数十家线下的大商场和商超联合抵制某第三方支付进行线上移动、快捷支付的活动，主要的利益冲突也在与线下的支付和商业生态圈遭到了线上支付核心企业的冲击，流失的不仅仅是交易和支付的渠道、流水，更有隐藏在背后的信用和数

P2P网贷平台https://www.360docs.net/doc/e710829463.html, 据，如若长期继续下去，以商场为中心的线下体验生态的完整性就很有可能被线上的移动生态所颠覆，而这本质的威胁就在于渠道的丧失。因此，对于万达这样拥有上百个万达广场和商业地产的集团而言，将这每年数十亿的人流量转化为更多的增值服务空间，就需要从线下为主的布局转化到O2O的线上线下共同布局的策略，线下的不用说，一个是商户，一个是用户，还有一个掌握好支付渠道;对于线上而言，则是在符合用户体系习惯的趋势下，逐步将线下的服务转移到线上来。在布局互联网金融领域这个领域，就是一个很好的从线下生态走入线上生态的案例。这也和中国目前主流的信用环境有莫大关联。目前国内的信用数据积累是破碎化的，基本上存在公共数据、商业数据、支付数据以及其他健康数据等各个小的种类，分别由央行、人行、政府部门、商业集团等等各个部门管理，但是又很少缺乏交集。因此央行才要迫不及待地通知阿里芝麻信用和腾讯征信等公司做好接入央行征信数据库的准备，因为央行本身的个人数据库覆盖率有限，活性也不是很高。在这个时间窗口上，像万达商业这样的线下庞大人流量的数据转化，就成为一个具有长远价值意义的事情。现在要做的就是搭建好这样的电商或者是O2O 的转移框架，给用户和商户一个入口，然后做好周边的增值服务，将这个渠道维护好，积累与大消费有关的数据，为日后做个人信用、消费贷款和商户的POS 循环贷款等产品做好准备。这其实有点类似于银行在机构部门改革中的事业部机制，将原有的以对公和零售业务为区分标准的模式改为为企业服务链条和上下游为核心的事业部模式，

互联网发展的五大策略

互联网发展的五大策略人事策略首先，营造企业员工相互尊重及和谐共处的工作环境，逐步实行弹性工作制加大工作时间的可伸缩性和工作地点的灵活可变性，变员工工作为享受其次，制定完善的激励机制，激发员工的主动性和创造性.在提高员工工资和福利待遇的基础，上，制定一套要根据消费者对产品的需求通过有效的市场细分，找到目标消费者与同标消费市场.在推广策略整合上，要将促销，公关，新闻，包装等于段进行有效运用，提高企业和产品的知名度住市场策略整合上,要将传统的市场调查，消费群休细分及目标市场调查等有机地整合到与工作业绩挂钩的激励机制，使员工的贡献收益与企业的发展紧紧地拥绑在一起.第三，建立以保护知识产权的载体。人为主体的知识产权保护机制第四为员工提供学习和培训的机会，使其具备终身就业的能力第五,在提高员工待遇的同时，注重员工工作的满足感包括员工工作的挑战性和趣味性，允许创造性和对员工个人工作成绩的认同等第六，改革管理制度，建立新型的百一联网企业人际关系营销策略，在产品与市场定位上，网络中通过有效的登记和监测，扩大市场营销力度管理策略.首先实施智能化客户，管理随着信息技术的快速发展和应用，互联网企业实现了管理信息的数据化自动化和智能化，实现了对产品的售前，售中，售后各坏节的实时跟踪服务，包括寻找新客户，服务老客户以及最大限度地满足客户需求，智能化客户管理就像个”探测机件”，时刻注意市场和客户的变化，发挥了引导企业生产的重要作用，其次，知识运作管理，知识管理倡导运用集体的管理智慧,提高组织的应变和创新能力互联网企业创建知识管理体系时应强调在线，实时的汲取系统适应的监控系统以及全位的网络利益机制第三资本运作管理.当前，资本运作瓦联网企业中已经成为越来越普通的j工作。例如，类似美国在线(AOL)之类的巨型公口],每年都要买进许多事业，同时又会卖掉许多事业通过资木运作管理，巨联网企业一r以获得不断发展的机遇和动力第四，数字化信息管理第五，创新理。第六，战略管理它以智能化客户管理为基础和前提，不断汲取数字化信息管理所传递来的各类”数据流”通过”数字神经系统”向企业发布指令向知识运作管理层和资木运作管理层传递调整的指令和操作，使企业真正成为”有机”的企业，”有生命”的企业。兼并与收购策略. 互联网企业住实施兼并和收购时应注意五大问题是否有利于公司的长远发展;目标公司的战略是否公司发展战略有相近之处;能否令相关各方(包括股东，员工，客户，商业伙伴)都获得长期成功;企业文化能否进行有效整合;地缘因素是否能保证并购成功工联网企业在对其他企业实施并购时要尽母满足这五点要求。如果五中有四，则要提高饮惕;如果五不足四，则根本不要并购快速发展策略在互联网企业中流传着这样一句话:"DoltFast,Dolt Right!即互联网企业的发展运作首先要迅速，要面对变化，迅速做出反应其次要做得对网络经济时代，速度和效率决定r瓦联网企业的生死存亡和繁来兴衰，而对这一点所有的互联网企业都必须重新调整运作机制，适应变革。

如何构建互联网生态圈

如何构建产业生态圈产业生态圈是指某种（些）产业在某个（些）地域范围内业已形成（或按规划将要形成）的以某（些）主导产业为核心的具有较强市场竞争力和产业可持续发展特征的地域产业多维网络体系，体现了一种新的产业发展模式和一种新的产业布局形式。 1 、生产维。在地域内聚集有众多的相互依存、相互协作的企业(即传统意义上说的企业协作、配套群体) ,这些企业包括专门从事产前的、产中的、产后的生产企业;横向的和纵向的配套、协作企业; 龙头的和外围的企业;生产某种(些) 相关特殊部件的企业等等。 2、科技维。产业生态圈内形成产业的科研、设计、实验体系。 3、服务维。在地域内,有各种各样的专业服务型企业(组织) ,为产业提供方便快捷的市场和信息服务、运销服务等等。 4、劳动维。在地域内有适宜主导产业和产业生态圈是指某种(些) 产业在某个(些)地域范围内业已形成(或按规划将要形成) 的以某(些) 主导产业为核心的具有较强市场竞争力和产业可持续发展特征的地域产业多维网络体系,体现了一种新的产业发展模式和一种新的产业布局形式。各配套及相关产业的熟练劳动大军;相关的专业人员队伍;精通相关管理和市场营销、掌握相关业务关系网络的管理人员队伍。 5、相关的基础设施。如机场、通讯设施之对于高新技术产业;铁路、港口之对于运输依赖型产业。

6、公共维或政府维。这主要是指: 为了维护圈内的产业发展,地方政府应提供相关的支持政策(包括适宜、法规与服务,维护良好的产业发展环境和秩序,维护生态环境;并在必要的时候,主导某种适宜的产业组织的壮大和发展;相关的金融、信贷服务机构(如高科技产业生态圈内的风险投资公司、风险基金等等) ;进行合理的产业园区规划,建设基础设施和公共设施;创建与产业发展相宜的人文氛围。告别了过去30年经济10%增长而面临的“新常态”，深圳禧金信息延续2013年度的上佳表现，大胆果断地通过品牌、市场、产品、服务等方面的模式创新，加快各版块的“互联互通”，倡导禧金信息技术在新常态下的协同发展，积极构建一种健康的可持续发展的润滑行业生态。

2019年IT互联网软件企业发展战略和经营计划

2019年IT互联网软件企业发展战略和经营计划 2019年4月

目录一、行业发展趋势 (3) 二、公司发展战略 (5) 1、战略定位 (5) 2、产品战略 (5) 3、营销战略 (5) 4、研发战略 (6) 5、管理战略 (6) 6、公共关系战略 (7) 三、公司经营计划 (7) 1、经营管理目标 (7) 2、公司未来经营计划 (8) （1）市场方面 (8) （2）技术储备 (8) （3）资本运营方面 (9) 四、风险因素 (9) 1、业务对运营商行业客户依赖风险 (9) 2、市场竞争风险 (10) 3、人才流失和技术泄密风险 (10)

一、行业发展趋势随着全球IT行业的全面调整，“软件即服务”将成为近年IT 行业转型的重要趋势之一。2018 年，信息技术服务作为软件产业发展的主力军保持平稳较快增长态势，云计算、大数据加快应用落地和产业化发展，人工智能、虚拟/增强现实、区块链等前沿领域不断演变出新应用、新模式。展望2019 年，我国信息技术服务业仍有望延续稳中有升发展态势，面向制造业的信息技术服务将成为重要发展方向，开源成为基础和新兴领域创新的重要模式，大数据、人工智能等新兴领域为产业发展增添新动能。宏观经济的企稳回暖将带动各个行业的投资和消费需求，为软件产业的平稳较快发展营造良好环境。同时，包括居民信息消费扩大、企业装备投资消费升级、政府公共服务消费转型等在内的经济社会转型给云计算、大数据等新技术的应用提供广阔的空间。加上《中国制造2025》《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》《国务院关于深化制造业与互联网融合发展的指导意见》《促进大数据发展行动纲要》《国家信息化发展战略纲要》、《智能制造发展规划(2016—2020 年)》等利好政策的推动，软件产业将面临更广阔的发展空间，并继续保持平稳较快发展的良好势头。考虑到未来中国经济的持续增长，以及“互联网+”的不断推进，作为公司主营收入来源的电信行业、军工及政企市场，对信息技术软件及服务存在着巨大需求。 (1)通信行业“十三五”规划目标中，创新驱动，继续落实“互联网+”

互联网背景下产业生态圈建立的研究

龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/e710829463.html, 互联网背景下产业生态圈建立的研究作者：齐佳奇来源：《科学与财富》2016年第30期摘要：在互联网背景下，随着生活各个方面联系的日益紧密。企业以本身核心业务搭建的用户平台为框架，以其他相关附属、拓展服务形成与之相互呼应、相互促进的近似闭合的产业生态圈，产生在互联网背景下近似产业集聚的效果。这成为企业提升竞争力，增加市场份额，赢得用户青睐的重要手段。关键词：互联网背景；生态圈；产业链在经济全球化的大背景下，产业集聚作为一种独特的社会现象，引起了经济学家的广泛关注。企业规模下的企业集虽然能引导社会经济强劲有力的增长，但是相应的约束问题也随之浮现。例如：企业集群会导致缺乏地域空间利用和企业环境污染、缺乏人文氛围等。由此，应运而生的在企业集群基础上发展起来的产业生态圈概念以及正在创建中的产业生态圈理论对企业集群地的可持续发展具有指导作用。然而在互联网背景下应运而生的具有独特的互联网视角和互联网思维的产业生态圈与传统生态圈、产业集聚的概念相比，摆脱了现实地域的局限，建立了全新的跨空间，更加便捷的互联网生态圈。这对现代企业的发展和转型方向都有相当的借鉴意义。传统意义中的产业生态圈是指某些产业在某个地域范围内形成以主导产业为核心的拥有可持续发展且在市场竞争中有领先优势的产业体系。产业生态圈是一种新的产业布局和发展模式的多维体系这个多维体系主要包括：（1）生产维。在某个地域的范围建立符合产业链条的上下游的相互联系的企业，企业之间通过纵向或者横向的协作，提高效率。例如：龙头企业及其外围的企业等。（2）科技维。以某个产业为核心的科研、设计、实验体系。（3）服务维。在相应的地域范围内，有多种生产性服务企业为核心企业提供服务。（41劳动维。某些产业在某个地域范围内形成以主导产业为核心的拥有可持续发展且在市场竞争中有领先优势的产业体系拥有各配套及充足的相关产业的熟练劳动力：相关的专业人员队伍、精通管理和营销的管理人员队伍。（5）相关的基础设施。如机场、通讯设施之对于高新技术产业；铁路、港口之对于运输依赖型产业。

乐视生态圈战略布局剖析

乐视生态————战略布局剖析在“乐视生态——商业模式剖析”一文中，笔者主要就乐视生态的商业模式做了解析，从“视频网站”转型成为“垂直整合的乐视生态”，再到一个开放式的化反生态公司，随着乐视商业模式的变化与发展，其企业战略也层层推进。所谓商业先行，战略随后，本文将从战略布局的角度进行重点剖析。乐视生态的基础平台布局自2012年，乐视正式进入智能电视终端领域以来，时至今日，以乐视为代表的“平台+内容+终端+应用”的垂直整合生态已比较成熟，而乐视进一步将其垂直生态模式复制到各独立的垂直行业，例如乐视体育、乐视移动等，以求生态协同，形成生态化反。而这一切的基础，则是乐视所布局的七大基础底层平台。终端平台乐视的终端平台，笔者可将其分为两大类：(1)核心入口的智能终端：包括超级电视，超级手机和未来的超级汽车。这三大终端，分别霸占了家庭生活入口和移动入口。(2)各产业生态的智能终端：包括乐视体育的超级自行车和乐意的乐小宝。这类终端，是玩转其所在垂直领域的终端入口。内容平台

乐视的内容平台，笔者亦可将其分为两大类：(1)乐视垂直生态的版权内容平台：包括花儿影视、乐视影业、乐视自制内容和乐视版权库中的所有内容。(2)乐视开放生态的内容平台：包括以乐视云切入所提供的云技术内容和乐视战略合作伙伴所接入的内容。应用平台乐视的应用平台，笔者仍将其分为两类：(1)乐视EUI：各智能终端的操作系统UI，是乐视服务的商业入口。(2)应用商店：各智能终端上的应用软件商店。技术平台乐视的技术平台，笔者依旧将其分为两类：(1)云技术平台：乐视生态协同的技术平台，包括EUI在各类终端的内容、服务同步;视频内容的制作，编辑，存储、转码、分发、播放的技术服务;乐视网以及乐视商城这样大流量网站的技术平台。(2)大数据平台：乐视生态智能推荐平台，包括终端层面的千人千面;UI层面的个性化体验;内容层面的精准推荐;服务层面的精准营销。电商平台乐视的电商平台，笔者还是将其分为两类：(1)乐视商城(乐视生态电商平台)：包括整个乐视生态的产品销售。(2)乐视物流平台：包括乐视生态产品的配送。 LePar平台乐视的LePar平台，是乐视商城的延伸，是乐视O2O的战略下沉，C2B的战略深化，以及众筹营销的战略提升。金融平台乐视的金融平台，虽未正式发布，但这一平台，笔者预测其业务必将是贯穿乐视生态，其中包括乐视的战略合作伙伴或兄弟公司，乐视的用户，以及乐视生态产业链上下游的各方。即此平台未来的业务方向可能有三块：(1)为乐视用户提供各类金融服务。(2)基于乐视生态产业链的上下游，提供各类金融服务。(3)基于乐视生态的兄弟公司以及战略合作伙伴经营各类金融服务。乐视生态的终端战略乐视在终端平台战略上，笔者将其归纳为三个方向：(1)无内容不硬件;(2)无UI不智能;(3)无生态不化反。无内容不硬件，是乐视切入智能电视的战略。乐视以内容为核心竞争力，通过硬件免费，切入智能终端电视行业。无UI不智能，是乐视垂直生态为智能电视护航的战略。在硬件免费的基础上，以“平台+内容+终端+应用”的垂直整合策略，杀入智能电视行业，用“软件+内容+硬件”的垂直生态撼动整个智能电视机行业。UI亦是乐视生态的商业入口，乐视将其硬件免费，亦可通过UI所承载的各商业入口最终变现盈利。无生态不化反，是乐视基础平台切入到各产业链的战略。借助乐视超级电视所打造得垂直整合生态，将其整套生态复制到“超级手机”，乐视的移动终端。通过“平台+内容+终端+应用”的垂直，不仅将其硬件免费杀入智能手机行业，并且还借助智能电视领域所积累的“终端用户”，“内容优势”，“UI迭代”，“云平台”，用整套生态作为竞争核心，切入移动终端行业，终将形成两大化反：1)硬件协同——超级手机的照片和视频不仅可以同步

互联网生态圈战略

中南大学互联网生态圈战略题目互联网生态圈战略学生姓名欧阳华超指导教师王昶学院机电工程学院专业班级机械1512 学生学号0801151204 2015年 12月 30 日

摘要跟企业传统的互联网结构相比，互联网生态圈能够一站式解决企业所有的互联网问题，可以减少企业大部分的沟通成本和时间成本。通过整体的解决方案,去帮助中国的中小企业能够去实现转型升级，产业结构的调整。引言什么是互联网生态圈？什么是互联网生态圈战略？我将从阿里巴巴的角度去看这个极具重要意义的经济战略。

《互联网生态圈战略》论文这次的选修课主题是“互联网生态圈战略”，粗略一看这是一个抽象名词，但也是一个涵盖很广内容的名词。 “互联网生态圈战略”是在互联网发展到一定的程度，趋于成型阶段。线下线上结合得更加紧密，人们对互联网的依赖程度加深，这使我们的生活开始与互联网几乎完全融合。互联网就起到一个类似生态圈的作用。物流系统、信息发布系统、支付系统、互动系统等这些系统共同构成了一个虚拟的生态圈。无论缺少哪个系统，这个生态圈就会失去平衡，从而崩溃。它具体包括企业PC互联网网站、手机智能网站、移动APP、微信平台、OA办公系统、终端智能交互机、后台大数据以及在线互联网培训。这些模块构成了一个完整的、良性的、有效的企业互联网生态圈。2015年8月8日，“中国中小企业互联网+全国普及工程”启动仪式在京举行,在活动中首次正式提出“互联网生态圈”这个概念。这是一个新名词、新概念，当然也就有它的新意义。在这里我分析了“互联网生态圈”中的一个小小部分——阿里巴巴集团。阿里巴巴网络技术有限公司（简称：阿里巴巴集团）是以曾担任英语教师的马云为首的18人，于1999年在中国杭州创立。阿里巴巴集团经营多项业务，另外也从关联公司的业务和服务中取得经营商业生态系统上的支援。业务和关联公司的业务包括：淘宝网、天猫、聚

浅析小米生态圈

浅析小米生态圈最近关于小米即将上市的传言甚众，这个倒是引起广大米粉的极大兴趣，为此笔者先对小米商业生态圈做个初步分析。一、产品生态系统：产品型生态系统的构建，离不开产品线、软件（环境）、平台三大件： 1、小米产品线：（1）小米手机产品线：红米系列、小米系列及部分创新机型，还有小米手机系列配件，如手环、数据线、充电宝。（2）平台核心硬件：以路由器为核心的智能硬件提供；小米路由器成为移动互联网时代的家庭娱乐数据中心、智能家庭网络中心。（3）电视机及其它产品：小米盒子、小米笔记本电脑和平板；还有充电的、烹饪的、打扫卫生的、出行的、听歌的、、娱乐的、健康的、摄像的、净化空气的等等很多涉及我们居家生活的电子产品。 2、软件：MIUI系统。基于MIUI系统的移动互联网平台支持。在MIUI社区中，产品开发过程完全对“米粉”开放，鼓励技术开发人员直接与潜在消费群体进行交流，并建立了激励机制，实现企业产品与市场无缝对接。做到不断更新、快速迭代，加速MIUI系统不断更新 3、小米社群：基于虚拟社区形式的用户创新体验，用户参与产品系统研发生产。小米借用虚拟社区的平台，汇聚了一个庞大的、活跃的、愿意为企业产品做贡献的用户群体，大家习惯称之为“米粉”。“米粉”的作用在于提供市场潜在消费群体对于产品的需求信息，根

据用户的体验与反馈，帮助公司开发新产品，并为新产品的开发提共有效的借鉴，加速推进工作，提高产品上市的成功率。二、用户生态系统：以互联网为基础的平台构建，始终离不开线上线下的消费群的打造。小米走了线上虚拟社区和线下体验区，这个是互联网时代企业平台系统的基本构件。 1、社区系统：小米社区的成功构建，无疑是抓住了前期的“为发烧而生”的年轻消费群体的心态，加之“饥饿营销”手段的使用，这些消费群体特征大致如下：（1）小年轻：85、90后成为小米用户的主力军，学历不高但激情四射，有的刚刚参加工作，职场的“菜鸟”、高级手机控占用户的比重比较高。（2）热线城市：社群活跃分子多居住或工作于环渤海、珠三角、长三角地区，经济活跃，信息量大，辐射力强。（3）“屌丝”经济：小米的“发烧友”消费对手机价格的很敏感，追求高性价比，这些人多在午休和下班后的晚间和周末进入小米社区神侃，为了进一步吊起消费群体的购买欲望，采用的“饥饿营销”手段在社区拿捏到位。社区功能主要用于消费行为及粘度提升：（1）体验用户群体，大约20%体验用户每周都签到，而且在线时长一般都要超过20分钟；（2）论坛互动打造，65.3%的用户每周都会进入论坛，保持论坛的互动；（3）潜在用户的挖掘，对于高粘性的粉丝，保证论坛持续运营，他们的行为也会影响其他粉丝的参与度；（4）引导群体主动参与，随着用户粘性增加，粉丝从被动参与变为主动响应；（5）增加粘性消费，粘性强的用户拥有较强的购买能力，购买的产品增多；（6）

2019年工业互联网企业发展战略和经营计划

2019年工业互联网企业发展战略和经营计划 2019年4月

目录一、行业格局和趋势 (3) 二、公司发展战略 (4) 三、公司经营计划 (5) 四、可能面对的风险 (6) 1、宏观经济风险 (6) 2、新技术研发风险 (7) 3、并购整合与商誉减值风险 (7) 4、应收账款的风险 (8)

一、行业格局和趋势公司是专业的工业互联网整体解决方案提供商，致力于网络化工业控制整体解决方案的研究实践，是中国工业互联技术创新探索的领先企业。公司较早进入工业以太网领域，具有先发优势，已经在全球工业以太网网络产品市场中跻身前列。公司经过10余年的工业互联领域的探索和挖掘，已经形成了在工业控制以及通信领域的优势地位。工业互联网是制造业数字化、网络化、智能化的重要载体，也是全球新一轮产业竞争的制高点。工业互联网是新一代信息通信技术与现代工业技术深度融合的产物，通过构建链接机器、物料、人、信息系统的基础网络，实现工业数据的全面感知、动态传输、实时分析、形成科学决策与智能控制，提供制造资源配置效率，正成为领军企业竞争的新赛道、全球布局的新方向、制造大国竞争的新焦点。 2018 年是我国全面实施工业互联网的开局之年，从年初的政府工作报告到年末的中央经济工作会议，国家和地方无不在加快工业互联网决策部署的力度和速度。工业互联网的发展离不开政策推动，中央及地方政府都给予了工业互联网强有力的政策支持，彰显了我国政府对于工业互联网的高度重视和布局决心，行业未来发展将加速推进。继2017年10月国务院印发《关于深化“互联网+先进制造业”发展工业互联网的指导意见》后，2018 年2月工信部开展工业互联网“323”行动，并实施工业互联网三年行动计划，紧接着工业互联网专项工作组成立，统筹协调我国工业互联网发展工作。2018年6月，工信部又

20180901一搜百应：构建“生态+平台”双轮驱动的互联网营销生态圈V2.0(1)

一搜百应：构建“生态+平台”双轮驱动的互联网营销生态圈在自然界，任何生物群落都不是孤立存在的，彼此通过能量和物质的交换相互联系和相互作用，共同形成一个生态系统。在各行业构建生态圈的时代，纵然是“猛虎型”这种具备核心竞争力的企业，即使能够在既定的轨道上不断创新、实现突破也难于长久。正所谓独行快、众行远，不善于联接外部资源和伙伴，即使取得暂时的胜利与优势，也难以长远。互联网营销是提升企业品牌价值和市场营销的赋能工具，所以行业必须构建新的生态系统，构建一个“生态+平台”双轮驱动的整合营销生态圈，圈内的合作伙伴，无论大小，只要找准自己的定位和价值，就是必不可少的生态合作伙伴，就可以形成营销合力，助力中国千万企业实现商业价值。 2018年，铸剑八载，匠心八载，深圳拓宽科技有限公司（简称拓宽科技）旗下的互联网营销平台一搜百应迎来新起点，迈入新征程，全面转型为互联网整合营销生态服务平台。拓宽科技从“技术+资源”的两驾马车向“生态+平台”双轮驱动转型，与时俱进，与广大生态伙伴一道，致力于为中国企业带来互联网营销品牌和市场红利。从产品公司转型平台公司，底气何来转型，伴随着产品、市场、技术、业务、品牌等的全面调整，一搜百应转型前路漫漫，但无论前方风雨还是阳光，转型做平台化公司的战略定位和思路却是坚定和有底气的。这股底气来源拓宽科技八年的技术沉淀、资源沉淀、经验沉淀与整合能力。拓宽科技成立于2010年，是国内最早从事互联网营销的企业之一，早期给企业提供SEO优化、一站式软文/新闻投放服务，现在定位为互联网整合营销生态服务平台。公司的服务宗旨是“搜索决定影响力，让你的品牌一搜百应”，作为承载这一宗旨的平台，一搜百应创造性地提出了“建品牌、塑口碑、获客户”的营销路径，化繁为简，帮助企业解决顾客“找到你、相信你、选择你”的营销难题。一搜百应深度融合营销建站、搜索引擎营销、新闻营销、知识营销、精准营

互联网背景下华为企业的发展战略研究

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互联网背景下华为企业的发展战略研究摘要企业发展战略是企业战略的种类之一，是对企业发展的谋略，是对企业发展中整体性、长期性、基本性问题的计谋。在市场竞争日益剧烈的今天，企业的发展成为了越来越多企业家思考的问题。在互联网时代，越来越多的企业涌进互联网市场的同时也鉴证了越来越多的企业在激烈竞争中日益消亡，那么企业如何才能在互联网背景下转型成功实现可持续发展呢？本文以华为公司为例，重点分析它的互联网发展环境下制定的战略，概述华为在发展的道路上是如何制定正确及有效的发展战略的，指出发展战略的重要性，并叙述华为公司在转型时期遇到哪些问题以及这些问题的原因。最后对华为所制定的发展战略进行建议。前言在互联网日益发展的今天，各个传统行业迸发出强烈的互联网转型意愿，互联网以及成为了企业最根本的商业思维。因此，互联网必须是一种内生的商业思维，今天，我们已经处在无处不在的网络连接中，也处于各种各样的信息的包围中，信息时代，对任何产业和任何企业，“Internet+”都会成为传统企业的创新焦点，或者说传统企业和传统产业要借助Internet来实现重构，驱动数字世界和物理世界的深度融合，呈现出新的发展趋势。本文选取华为公司作为互联网背景下企业发展战略进行研究，应用企业战略管理的基本理论和分析方法，从行业的特点出发，结合当前互联网行业发展的趋势、国内通信行业发展形势以及互联网业务的发展趋势，深入探讨了华为企业在互联网转型时期面临的问题以及采取的发展战略。最后，提出了对华为公司未来发展战略的构想及建议。一、企业简介华为技术有限公司是一家总部位于中国广东深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司，于1988年成立于中国深圳。是电信网络解决方案供应商。华为的主要营业范围是交换，传输，无线和数据通信类电信产品，在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务和解决方案。华为技术有限公司的业务涵盖了移动、宽带、IP、光网络、电信增值业务和终端等领域，致力于提供全IP融合解决方案，使用户在任何时间、任何地点都可以通过任何终端享受一致的通信体验，丰富人们的沟通与生活。目前，华为的产品和解决方案已经应用于全球100多个国家，服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。华为2015年度营业额为3900亿，在《财富》中世界五百强企业名列第315位。同时华

什么是互联网生态

互联网生态这是一个我毁灭你与你无关的时代。柯达的破产不是因为同行的竞争，而是因为手机的出现，他万万没有想到，每一部手机都能成为照相机。这是一个跨界打劫你却无力反击的时代。这是一个如果你醒来速度慢你就不用再醒来的时代。微信7个亿的用户还在增加，可以免费发消息语音，直接撼动中国移动、电信和联通的地位！曾经的传统行业巨头被互联网颠覆，而未来互联网的关键词是：生态！那么什么是互联网生态？互联网生态是以互联网技术为核心，以用户价值为导向，通过跨界纵向产业链整合，横向用户关系圈扩展，打破工业化时代下产业边界和颠覆传统商业生态模式，实现链圈式价值重构的生态体系。 “生态”这一概念来自于生物学，是指一个由不同类型生物种群及其所处环境通过相互支持与制约而形成的动态平衡的统一整体。大至一片树林、一个草原，小至一个池塘，都可以构成一个完整的生态。商业生态系统中的构成，包括个体如消费者，组织如生产企业，以及个体和组织形成的子系统如行业、行业联盟，个体、组织和系统成员之间构成了生态链，类似于自然生态系统中的食物链，处在价值链的一个环节两端的单位是利益共生关系，多个共生关系形成了商业生态系统的生态圈。链圈式集成形成生态系统的存在基础。商品、资金和信息等通过生态圈和生态链在生态系统中流动和循环。商业生态系统就是建立在此基础上的一个高度集成的系统。

互联网的快速发展，对产业形态与企业发展产生巨大的影响，阿里巴巴、腾讯、乐视、小米等众多国内互联网企业纷纷通过构建生态体系，实现生态战略的布局。在互联网生态战略的布局之下，未来考验的不是企业单打独斗的能力，而是与整个生态的协同能力。将来的市场竞争更像是不同商业生态系统之间的竞争。生态圈与生态链在传统行业，制造业的核心是打造灵活稳定富有弹性的供应链，供应链不出问题企业就可以正常的生产产品；零售业则需要重视销售渠道，越强有力的销售渠道，销量越能得到保障；金融业则是依靠稳定的资金链运转来实现滚雪球式的发展。互联网行业生态也是由生态链与生态圈构成，如乐视的生态就是由垂直整合的闭环生态链和横向扩展的开放生态圈共同构成的完整生态系统。如乐视通过“平台+内容+应用+终端”垂直整合闭环生态链，横向扩展的开放生态圈，则是纵向的闭环生态链的每个环节通过生态开放，引入能够与生态强相关的外部资源。目前乐视已形成互联网（平台+应用）、内容、智能终端、汽车、体育五大生态圈，通过强烈的生态化学反应，不断创造全新的产品体验和更高的用户价值。

企业生态链架构搭建

经典战略框架真的过时了，未来企业拼的是“竞争优势+生态优势” 获取和提高利润一直是企业安身立命的核心命题。然而，对于“超额利润从何而来”这一问题，我们的认知却一直在更新。 20世纪80年代，战略大师迈克尔·波特和产业结构学派的追随者将超额利润的来源归结于产业结构要素，“规模经济”、“经验曲线”、“进入壁垒”等与产业结构息息相关的理论被奉为金科玉律； 20世纪90年代，随着普拉哈拉德和哈默尔等人提出“核心竞争力”，以及资源基础观和动态能力理论的崛起，人们的视角开始转向企业自身，关注“核心竞争力”、“动态能力”等与企业价值链活动相关的经典概念。最近几年，在新技术应用层出不穷、产业环境日趋动荡、消费者对一体化解决方案的期望越来越高的背景下，产业边界逐渐模糊，跨界合作与价值共创成为潮流，使商业生态圈成为炙手可热的概念。然而，构建或重构生态圈能否为企业带来持续的超额利润？它与竞争优势有什么关系：是“鱼与熊掌”，还是“缺一不可”？生态优势是否能够替代竞争优势？这些问题迫使我们今天重新思考企业优势的来源。经典战略框架的竞争优势要厘清生态圈时代下竞争优势的来源，首先就要对它的参照系——经典战略框架及其对竞争优势的阐述——进行梳理。经典战略框架的观点有非常鲜明的时代烙印。该理论体系成熟于20世纪80-90年代，代表性的著作有波特的《竞争战略》（1980）、《竞争优势》（1985），普拉哈拉德与哈默尔于1990年发表于《哈佛商业评论》的《企业的核心竞争力》。20世纪80-90年代的特点是：工业化深入发展、全球化浪潮来袭、企业竞争开始加剧。但是产业界线清晰、结构也相对稳定。在此时代背景下，经典战略框架认为企业的利润率主要由两个部分决定： ? 一是行业结构，也就是行业竞争、供应商与买家议价能力、新进者和替代者威胁这五股力量的综合影响。波特的“五力模型”对产业结构进行了系统的描述，并且用“规模经济”、“进入和退出壁垒” 等因素来预测“五力”的影响方向。这些因素的合力最终决定行业的平均利润率。 ? ? 第二个决定因素是企业拥有和控制的资源，这可以帮助企业保持成本领先或差异化的竞争优势，获得好的定位。如果企业拥有的资源是有价值、稀缺、不可模仿和难以替代的，就构成了核心竞争力。它决定了企业是否能持续获得高于行业平均的超额利润。 ? 由此可见，行业结构和企业的核心竞争力共同决定企业的利润率。由于行业结构被视为既定的、且在相当长的时间保持稳定，“核心竞争力”一直是人们考虑提高企业利润率、增强竞争优势时使用的主流概念。经典战略框架整套逻辑背后有两个重要的假定： ?

互联网企业独有的HR策略

互联网企业独有的HR策略互联网产业的行业特点 1、创新和变化是互联网企业永恒的主题无论是在互联网技术本身的发展前景方面，还是在互联网企业的商业模式和运营管理方面，都没有前人的经验和教训可以借鉴，这是互联网产业与传统行业最大的区别。互联网企业的发展，主要是依靠企业的领导团队自身持续不断地摸索和创新，这不仅是体现在对技术前景的预测，更重要的是对互联网企业的市场运作方式及商业模式的创新。在刚刚过去的2007年，互联网就有不少新的市场运作热点，巨人网游登陆美国资本市场，阿里巴巴的香港高调上市，网游、电子商务、B2B、B2C等等都是互联网新的商业模式。 2、互联网产业与其他行业交叉形成新的产业是未来发展的趋势经过十几年的发展证明，仅仅依靠互联网本身是很难实现商业价值的，互联网必须与其他行业相结合，创造出一些全新的产品或服务，才能挖掘出潜在的市场机会，获得丰厚的经济回报。例如互联网与游戏结合创造出网络游戏服务，与地图结合创造出本地生活服务信息搜索，与服装销售结合诞生的网上服装店等。互联网企业的整体人力资源战略 1、互联网企业的组织架构、岗位设置及岗位职责将随着企业经营战略目标及商业运作模式经常性地调整而频繁地调整。与传统行业较为固定的组织形式不同，互联网企业必须建立相对柔性、灵活的组织，包括部门及岗位设置、职责等。现在一些互联网企业在岗位工作内容变化较快的部门内部，以团队或小组为单位完成某一项工作，不再设置固定的岗位，也不再规定某个人的固定工作内容。 2、互联网企业需要营造凝聚力强的组织文化氛围，同时倡导灵活性、适应性的文化。正因为互联网企业的多变性，更需要企业及早找到并明确企业始终追求的目标是什么，坚持的原则是什么，持续强化员工对企业基本价值观的认同。否则，将导致整个组织的成员在发展道路上失去目标而感到迷茫、人心涣散并造成大规模的人员流失。一个公司的企业文化说出来总是显得有点空洞、虚幻，但是优良的企业文化往往是企业发展的核心动力。搜狐首席执行官张朝阳曾经这样评价搜狐的企业文化，“搜狐的企业文化是搜狐发展、创新、品牌等一切的基础，是万物之源，正是这种文化的凝聚力、文化的精神激励搜狐的员工充满激情地工作”。 3、互联网企业不同的战略和商业模式对人员需求差异较大。在互联网技术高度发展的今天，互联网企业的领导者已经不再是单纯的技术专家，而应该是有创造性的商业天才，能够利用互联网技术，创造出新的产品、服务，并由此创造新的商业运作模式。企业内部不同类别的人员，在不同的战略中发挥的价值也不同。以技术人才为例，在技术领先的战略思想下，强调的是建立与众不同的、领先的技术框架及设想，而在客户领先的战略思想下，则要关注市场和顾客需要怎样的技术以满足他

从平台角度看电子商务生态圈的构建与发展——以阿里巴巴集团为例

从平台角度看电子商务生态圈的构建与发展 ——以阿里巴巴集团为例互联网电商的发展趋势，颠覆了一个又一个的传统行业地盘，平台的构建更是全面升级竞争。现阶段，互联网时代的驱动力就是平台，电商平台。天猫、淘宝、京东等这些平台上就有很多小企业，它们各自成为自主经营体，而每个自主经营体又紧紧联合在一起，就变成一个构建共赢的平台。罗马不是一天建成的，电子商务生态圈更是如此。电子商务生态圈是由多种多样、错源交织的服务体系组成的大系统。就说现在的电子商务王国阿里巴巴，阿里巴巴其实就有四块主要业务：电子商务、阿里金融、数据业务和物流体系。每一块业务都能独立成为一个平台，平台与平台之间相互影响，形成一个庞大而又稳定的电子商务生态圈。如何构建电子商务生态圈？一、挖掘价值点，构建平台把持住诸多价值链有共性的一个环节，做到相对高效，为一个或者多个价值链提供更多价值，就可以此为基础，建立一个平台。 1988年12月，阿里巴巴B2B网上贸易平台上线，让中小企业通过互联网寻求潜在贸易伙伴，并且彼此沟通和达成交易。阿里巴巴在线，整合了众多中小企业价值链中营销的关键环节，形成了一个更高效和供给与需求信息沟通的网络信息平台。二、建立核心优势，衍生服务在平台基础上，建立技术、品牌、管理系统、数据等自己容易复制别人很难超越、边际成本低的无形资产优势，才能增加平台的可扩展性。在网络效应的推动之下，将平台迅速做大，以实现更大的平台价值。阿里巴巴在1999年成立之初，通过免费方式吸引第一批用户，并坚持免费三年。2000年10月，公司为更好促进中国卖家进行出口贸易，推出“中国供应商”服务。同年，阿里巴巴举办首届西湖论剑活动，聚集了商人、政府官员和行业领袖，讨论所有相关者共同合作进一步发展互联网行业和电子商务的方法。2001年6月，公司为更好地服务国际卖家，推出国际站“诚信通”会员。年底，阿里巴巴成为全球首个会员数过百万的B2B网站。阿里巴巴正是基于不断优化的平台系统、品牌影响力和强大影响管理系统，使平台会员数量不断壮大，最终在突破临界点后，实现了平台的价值。三、丰实服务体系，完善生态圈在建立起来的一个平台上，为价值链的更多环节，构建更多高效的辅助服务，能增强平台的黏性和竞争壁垒，最终可成为平台生态圈。 2003年5月，成立淘宝网。业务跨越C2C和B2B两大部门。2004年12月，支付宝独立出来，作为独立支付平台，向用户提供付款、提现、收款、转账、担保交易、理财产品等基本服务，相当于“电子钱包”的功能。2008年4月，创立天猫，是中国领先的平台式B2C购物网站，于2011年6月独立运营。2010年3月，上线聚划算，作为淘宝网旗下的团购平台，主推网络商品团购。一淘网，是淘宝推出的一个全新的服务体验，为的是解决用户购前和购后遇到的种种问题，能够为用户提供购买决策，方便其更快找到物美价廉的商品。2010年4月，创立全球速卖通，是全球领先的消费者电子商务平台之一，集结不同的小企业卖家提供多种价格实惠的产品。通过各种业务的逐步建立，阿里巴巴已经发展成为集国内和国际B2B电子商务、C2C电子商务、B2C电子商务、电子商务支付系统、电子商务比价系统等多种围绕电子商务平台建立起来的多元化的平台生态圈。在打造诚信和安全的电子商务生态环境的过程中，培育出了满足各种交易类型的网上交易平台生态系统。阿里巴巴的多种平台共同形成电子商务生态圈已经

2019年制造业+互联网深度融合企业发展战略和经营计划

2019年制造业+互联网深度融合企业发展战略和经营计划一、行业发展趋势 (2) 二、公司发展战略 (3) 三、公司经营计划 (3) 四、风险因素 (4) 1、技术研发风险 (4) 2、核心技术泄露及技术人员流失风险 (5) 3、管理风险 (6) 4、税收优惠和政府补助变化的风险 (6) 5、应收账款较大的风险 (7)

工业互联网成为制造业和经济发展的新趋势已是全球共识，埃森哲在《工业互联网展望报告（2015）和《工业互联网市场定位报告（2015）中预测，2020年全球工业互联网领域投资规模将超过5000亿美元；2030年，工业互联网将带来超过15万亿美元的增长。据工信部和相关权威机构估计，在未来20年中，中国工业互联网发展至少可带来3万亿美元左右GDP增量，将为制造业升级和经济持续增长注入巨大的发展动力。公司主要面向汽车、电子信息、装备制造、能源、交通等重资产生产制造型行业企业提供“制造业+互联网深度融合”，工业互联平台，智能制造解决方案，包括企业应用互联总线、设备互联总线，主数据管理、企业级移动应用、企业工程门户、业务流程管理、智能制造数据交换一体机、工业数据采集网关、企业互联网API网关等，同时为企业提供物联网与云计算方案设计咨询，大数据分析等增值服务。一、行业发展趋势工业互联网基于云技术、5G等新技术的创新发展为技术，通过数据的处理能力作为目标，打造开放的共享的互联互通的平台。目前中国制造企业正在转型升级，工业互联网还处于起步阶段，但是社会参与热情高涨，发展前景广阔。随着工业互联网深入发展，企业内部设备数据采集、标识解析、企业内部组织、业务、管理、生产、销售、客户、供应商等集聚互联，推动企业转型升级。2019年2月21日中国工业互联网峰会在北京召开，5000+的嘉宾参与，中国工业互联网已

“互联网”视域下跨境电商生态圈构建思路探析

《中文核心期刊要目总览》贸易经济类核心期刊 75 “互联网+”视域下跨境电商生态圈构建思路探析在世界经济一体化格局下，“互联网”技术的迅猛提升有力的促进了进出口领域的电子商务业务的快速发展。从当前跨境电商的企业类型角度来分析，当前从事跨境电子商务业务的企业多为中小企业。中小企业型跨境电商应当摒弃依靠单家企业来建构企业市场竞争力并达成企业市场竞争目标的传统格局，转而利用“互联网+”技术来建立适合跨境电子商务业务的电商生态圈，从而形成进攻国际贸易市场的集团竞争优势。与传统国际贸易业务相比较，跨境电商业务中的企业国际化竞争力构成要素发生显著变化，跨境电商企业需要从企业的经营理念、运营方式及组织架构变革等方面来优化跨境物流运作水平、改良海关通关作业流程及个性跨境市场运营体系，切实提高跨境电商生态圈的市场整体竞争能力。跨境电商生态圈构成要素的主要问题（一）跨境物流系统与跨境电商的生态系统融合度不足其一，物流基础设施建设力度不足影响跨境物流系统的运作效能。跨境物流运输系统效能的充分发挥需要依托坚实可靠 ■吴敏（重庆青年职业技术学院重庆 400712）◆ 中图分类号：F724 文献标识码：A 的跨境物流基础设施来支撑。具体而言，海铁联运是跨境物流系统实施的主要模式，而在当前的海铁联运实际操作业务中，海港与铁路在港口海关监管区环节的衔接存在问题，部分港口铁路未能直接通达港口作业区，这使得在跨境电商业务中的海铁联运业务的实施仍需依靠公路运输系统的车辆接驳方式来实现，这不仅增加了车辆运输成本，而且增加了一个单程空驶运输和若干装卸搬运环节，抬升了跨境电商生态系统的整体运作成本。其二，现代化集疏运输基础设施缺乏降低跨境电商的生态圈融合度。在互联网和现代物流系统视角下，跨境电商的业务操作可以分解为商流和物流两部分，其中物流系统建设是支持跨境电商的实体产业运作的核心内容。但由于诸如交通枢纽、公共仓库、物流中心等物流基础设施建设周期相对漫长，物流基础设施的投资周期与基础设施的需求周期之间存在显著的时滞效应，从而严重削弱既有的物流集疏运输系统对跨境电商的支持力度。而既有的跨境物流系统的各种物流基础设施和物流专业化装备的标准缺乏统一性，由此导致多种运输方式之间的物流标准缺乏衔接性，直接制约农产品物流基础设施对跨境电商业务的支持力度。（二）海关通关作业流程与跨境电商生态系统契合度低其一，海关的进出口货物监管业务与跨境电商的契合度较低。海关系统对进出口货物的通关监管业务是牵涉到海关、银行、工商、税务、商品检验检疫等诸多部门的综合性工程，需要海关通关各环节所涉及部门之间相互协同并共同运作。但在海关的进出口货物监管过程中，由于各业务主管部门的监管目标不同，决定其监管工作重心迥异，再加之各部门之间的职能边界定位不明确，相互的职责和权力划分既存在责任空白区，又在各部门的利益交叉点处存在多重监管的问题。由此造成的海关对跨境电商业务的监管资源的不必要耗费和海关监管成本的高企。居高不下的海关监管成本势必向包括跨境电商在内的进出口商方面转移，由此显著抬高了跨境电商的海关通关成本。其二，海关系统的既有通关模式与跨境电商系统契合度不高。跨境电商业务核心是满足国外目标客户群的商品与服务需求，而国外目标客户群的不确定性的需求量给国内的跨境电商的业务运营造成障碍，令国内的跨境电商难以精准预测市场需求并提前制定相应的货物运输方案。这一问题的直接后果是国内跨境电商运输到目标客户群所在国的商品品种及数量与目标客户群的需求品种和数量之间存在差异，由此导致国内跨境电商或需要另行支付通关费用来补货，或者需要支付多重关税来将冗余货物运回国内。保税区制度的实施有效化解了跨境电商供货品种数量与目标客户群的需求之间的矛盾。但既有保税监管制度设计的复杂性及保税制度操作流程的繁琐性抬高了跨境电商的业务运作成本，增加了跨境电商的业务运作时间耗费水平。（三）跨境市场运营与跨境电商的生态系统接洽度失调其一，跨境电商缺乏精通跨境市场化运营业务的充裕人才。跨境电商的运作是一个综合性的工程，需要各方面的合作和人才的有力支持方可有效实现。跨境电商为打通国内外两个市场的业务，不仅亟需精通跨境电商、跨境物流和跨境市场营销的专业化运营人才，而且需要大批与专业化跨境电商市场化运营业务相匹配的专业法律人才和翻译人才，以便于跨境电商与国外业务伙伴间展开有效的沟通和交流。再者，跨境电商需要既精通电商网络平台建设的技术类人才，亦需要大批网站营销方案总体规划人才、网络营销品牌化运作人才、精通外贸业务的网络电商人才。其二，跨境电商缺乏适应目标客户群所在国消费文化的营销理念。从营销实践层面分析，各国的消费者的消费模式不可以简单的运用价格数量模型来解读，而应当结合目标客户群所在国家的消费文化特点和消费者的个性化消费行为习惯来理解并指导营销实践。针对跨境电商的业务主要面向国外的潜在目标客户群的现实，为增强国外目标客户群对跨境电商的产品与内容摘要：本文阐述了“互联网+”视域下的跨境电商生态圈构建的意义和价值；指出当前跨境电商生态圈构建中存在跨境物流系统与跨境电商的生态系统融合度不足，海关通关作业流程与跨境电商生态系统契合度低及跨境市场运营与跨境电商的生态系统接洽度失调等问题；最后，给出改良跨境电商生态系统的组织架构，提高其跨境物流运作水平，优化其海关通关作业流程及革新跨境电商的跨境市场运营体系等对策。关键词：“互联网+” 跨境电商电商生态圈