企业内训师培养计划

企业内训师培养计划
企业内训师培养计划

企业内训师培养计划

为了更好的加强企业内训师的培养,将精益讲师的培训与企业内训师相结合,使其两者成为更好的互补,为了达到预期效果现就第一批企业内训师按精益模式培养制订如下计划:

一、扩充现有精益课程内容,除原精益课程中的精益概论、TPM、5S外,增加新入职员工的企业文化、企业规章制度、员工行为规范、6S等课程内容;

二、扩大现有精益初级讲师的范围,逐步的将企业内训师按照精益的标准进行评定,使得精益讲师的评级制度与内部讲师的评级制度相融合;

三、企业内部讲师的成长三部曲

聆听课程—小组复讲练习—公开课实战(讲师团研修)

1、聆听课程:认真聆听老师(其他老师)有关技术、管理、心智课程,讲师专业课程包含讲师心态、礼仪、讲课技术、成长路径等,及时将有疑问的地方记录下来,请教老师或其他技术专家。人力资源部掌握候选人员参加听课的情况,对不能参加者,确认其原因并提交《不参加教育说明书》。

2、小组复讲练习:根据老师课件认真备课,小组内反复复讲,听取回馈,及时改善,不断成长。

3、公开课实战:小组过关后在公开范围内讲课,公开课实战既是复讲练习的延伸,同时也完成转训工作。

4、企业内训师每次讲课情况须填写《内部讲师授课记录单》,可

汇入精益人才培养档案,作为人才评定和讲师晋级的基础材料。

5、讲师团可定期研修,彼此听课,互相借鉴、建议,不断提升。

四、企业内训师的激励机制

1、为了激励企业内训师更好的发挥作用,人力资源部制定了企业内训师津贴管理制度,为进入第一批转化培养模式的企业内训师,仍按原管理规定进行激励;进入第一批企业内训师精益模式培养的讲师将按精益讲师评定程序进行评定,并按评级后的标准进行激励;

2、逐步在企业内训师中推广精益讲师的评定方法,建立健全培训师体系,依据其贡献对其在职务晋升、工资方面作为参考系数;

3、依据讲课的内容、场次、授课技巧等方面的评定,将精益讲师评定为初级、中级、高级三个层次,每个层次的授课津贴都不同;

4、集团人力资源部定期根据内部讲师的培训需求提供相应的培训课程,以满足其快速成长的需要;

五、企业内部讲师的管理机制

1、企业内部讲师必须严格按照成长三部曲完成讲师从年轻走向成熟的过程;

2、讲师升级必须严格按照程序进行审批,正式晋级后也需一定课程的支撑,如晋级当年内未完成规定的学时、授课质量下降,将会被降级,需重新进行成长训练;

3、精益讲师为各部门进行的培训列入企业二、三级培训管理中,不再重复管理、重复上报数据,均有兼职培训员按要求定期进行汇总上报;

4、为现有的初级精益讲师和第一批按精益标准评选的企业内训师建立档案;

5、将现有的初级精益讲师和部分企业内训师进行分组,每组每月都要举行各类讲授活动,由人力资源部进行监督管理。

内训师培养方案

印象集团内训师培养方案 一、方案背景: 集团培训部作为公司的培训牵头部门,一直受限于师资力量薄弱,导致培训进度较慢,特别是一些新上市的产品、销售政策无法做到全公司及时推进,形成了信息滞后;而且在门店出现一些问题苗头、思想动态时,也无法做到问题的及时跟进解决。故集团培训部设计本“内训师管理方案”,希望可以帮支援和帮扶到门店销售管理工作。 二、人员分类及选拔 1、内训师分类: ①管理层内训师:本部分内训师由各部门经理及以上人员构成,授课服 务对象为全公司从一线员工到中层管理者,课程内容包括产品知识、销 售技巧、团队管理、报表分析、人力资源管理等课程。 ②零售店面内训师:本部分内训师由一线店面人员担当,授课服务对象为 一线门店员工,课程内容包括:产品知识、销售技巧、销售礼仪、员工 激励、配件知识、增值服务等。 2、内训师选拔程序: ①由各系统/部门推荐或个人自荐,填写《内部培训师推荐(自荐)表》, 各系统/部门经理或部长审核,报人力资源部审核。 ②人力资源部初步审核后,由培训部统一安排面试及试讲,确定内训师 人员名单,报公司领导审批。 ③经人力资源部核准通过者,参加公司组织的TTT专业培训,并在通过 考核后颁发《助理内训师资格证书》,享有助理内训师相关权益并承担相 应义务。 3、人员选拔要求: ①公司本着公平、公正、客观的原则对内训师进行选拔。 ②管理层内训师体系:后勤团队及经营管理部门每个部门推荐2-4人组成, 且每个人员需上报3门擅长培训课程,由培训部经理编排成为内训师师源体系,根据课程内容及个人擅长编排成为师资库 ③零售店面内训师:凡门店人人数在10以上的,必须推荐1-2人参与培训 部组织的面试,如果推荐人员没有通过面试或培训过程中被淘汰,则由该店店长/店助直接顶替并接受相应培训和考核。

2020年企业内训师培训心得范文3篇

企业内训师培训心得范文3篇 第一篇 这次我有幸参加了公司组织的企业内训师培训,让我对内训师 这个职业有了深层次的体会。结合自己的工作实际和一些思考,简略 的谈谈个人的几点心得体会。 一是内训师必须首先成为所授课程的专家。成为一个优秀的内 训师,首先要成为所授课程领域内的专家,掌握该课程所涉及领域所 有应该掌握的知识,既要有广度也要有深度,既要有成熟的解决问题 的方案,也要有前沿的知识分享。 二是内训师必须要有自己的风格。光有一定的知识含量是远远 不够的,还要有自己独特的授课风格,这其中包含讲课时的语音语调、肢体语言,还要运用各种培训工具,把握好各种培训方法综合应用。

三是内训师必须准确把握成人学习的规律。成人学习不同于学校教学,不能以为把我们的知识讲出来就可以了。对于成年人而言,任何课程其实他都或多或少的有过一定的了解或接触,内训师要想在课堂上让成人接受自己的知识,就必须学会在课堂上多让学员参与互动,多利用游戏、讨论、点评等对策来激发学员共鸣,这样才能更好地传授相关的工作知识、技能和理念。 四是内训师必须握好现场培训的流程和方法。现场培训的重要特点就是手把手的教。但是以前我们这种培训都比较随意,效果也不好。原因就是没有对我们的工作进行分析,没有对学员的能力进行要素分析和提炼。所以我们今后的培训就要从关注事转换到关注人,努力进步一个教练应该具备的聆听、区分、发问、回应和直觉等能力,针对学员的特点制定不同的教学计划。 五是内训师要学会如何处理培训现场各种特殊情况。特别是上台讲课,我们或多或少都会有紧张情绪,也会面对培训现场学员的抱怨、不配合等情况。这次学习中,老师不仅针对各种突发状况一一讲解应对之策,还让我们每个学员都有一次上台讲课的机会,使得每个人都能得到一次宝贵的锻炼。 内训师的技能并不是一两次的培训就能全部掌握,只有在不停实践,不停的培训过程中,一点一点积累,一点一点的改善、总结,内训师才能在这条道路上获得长久的进步与提高。

公司企业内部培训讲师管理制度.doc

公司企业内部培训讲师管理制度1 ****有限公司 企业内部培训讲师管理制度 一、总则 为了建设和培养一支高素质的讲师队伍,建立学习与发展型组织,特制定本制度,以规范讲师的职责、管理和激励。 二、讲师的职责 1、担任讲师,总结和分享专业理论知识和实践经验,是每一位员工的荣誉。各级管理及技术人员均有承担讲师的义务。 2、根据员工培训与发展工作的实际需求,开发、实施和更新各类管理培训课程及技术培训课程。 3、对公司或部门的培训活动有效组织和顺利开展负责。 三、讲师来源 1、集团各部门经理及以上干部; 2、高级职称员工; 3、集团及各子公司出资参加各种高级研修(研讨)、培训班的员工; 4、在集团范围内的某些领域颇有造诣、业务精湛的其他员工。

符合以上条件的员工都有承担内部讲师的义务,各公司人力资源部可根据每年的培训计划初定内部讲师,经领导批准后即可实施。 四、讲师责任 1、讲师有义务在相应的范围内授课。 2、授课内容为与本人职责相关的内容及参加集团及各公司出资的培训、访问的所见所闻,本人可主动提出本人的课程设置建议,鼓励员工将职责之外的特长(知识、能力、经验)传授给其他员工。 3、讲师应接受人力资源部关于授课时间及具体课程的安排。 4、讲师应及时准备好讲义,并接受人力资源部门的检查。 五、讲师的培养 1、讲师以自主学习与自我培训为主; 2、集团按计划组织对内部讲师的培训、集体学习等活动; 3、集团随时为讲师提供课程开发、讲授方面的资源与支持。 六、保密责任 讲师对以下资源负有保密责任,包括但不限于:在集团工作期间开发和实施的培训课 程、收集的培训资料以及培训管理信息。未经集团批准,不得向非目标学员或集团外部提供培训或上述资料。

内训师工作计划

2014年培训工作规划 2013年,公司在宏胜人力资源部的指导下,制定了2013年度培训方案,草莓及榴莲会 培养方案,1-12月份开展各类培训共计449场次,合计37413.4小时,人均约44.5时,参 与外部培训“星沙大讲堂”7个场次,参与人数89余人,内容涉及采购、车间管理、人力资 源、质量等方面内容。年度总体培训覆盖率达到99.5%,覆盖较大,较好的完成了公司的培 训要求。 但仍存在许多问题,首先是分公司一线员工安全意识需加强;其次是通过本次岗位技能 鉴定和应知应会考试,各业务线员工都存在许多知识短板,设备类初级通过率73.9%,说明 员工日常知识掌握能力欠佳,再次是公司培训师队伍需要进行知识的补充与更新。 故2014年,分公司将不断探索和创新培训方式,通过对员工的培训与开发,提升员工的 工作技能、知识层次和工作效率、优化人才结构构成,培养员工忠诚度、凝聚力,增强企业 综合竞争力。现将2014年分公司培训工作安排如下: 一、2014年分公司培训工作总体目标 1、通过本年度培训与开发,员工的工作技能、知识层次、工作效率和安全意识都得到进 一步提升。 2、建立全方面人才培养体系,针对榴莲、草莓、蒲公英等不同从而全面提高公司整体人 才结构构成。 3、本年度鼓励员工进行自学提升,学历提升15-20人;增加职称25人,有效增强企业 综合竞争力。 二.本年度文化建设具体实施计划 1、做好培训制度的规范化。继续做好培训考核工作。在去年的基础上进一步完善考核办 法,细化内容,量化考核指标,对本年度考核重点,着重于各部门培训工作的执行力、兼职 培训师宣教能力及培训实际成效。 (1)1月底,完成2014年度培训工作规划及培训工作考核方案,进一步完善考核办法, 细化内容,量化考核指标。 (2)1月完成各部门培训需求和调查,并根据各部门反馈的意见制定本年度培训计划。 (3)1月前进一步明确和督促各各部门建立培训师队伍;确定好公司各部门兼职培训师, 及下属的工段长宣教任务。 2、培训资料的收集与管理 (1)2月之前,以厂办为主,各部门为辅完成公司各部门培训资料和教材的收集、整理, 存档。 (2 )厂办半年对各部门培训资料进行整理,并汇编成册,组织各部门兼 职培训师对资料进行修改与讨论,作为下一年度培训指导用书。 (3)其它临时培训的记录由兼职培训师完成,月底交办公室存档。 3、完善新员工培训工作 针对上一年度新员工培训的弱点,特别是安全操作及设备技能方面短板,本年度对新员 工培训工作增加了新的内容。 (1)加强岗中跟进,以随时掌握新员工作情况。入职教育增加岗前安全专项培训,以为 新员工入职培训共计有5时,安全培训安排在企业文化培训和质量培训之后,导致员工疲劳, 且效果不好,现每周定期组织新员工进行岗前安全操作和消防安全的培训,以确保培训效果。 (2)由各部门负责人安排新员工入职岗位技能培训指导导师,以教导员工熟悉岗位技能 操作为主,并在规定时间内达到岗位操作要求。 (3)新员工上岗后,各部门负责人将及时对岗中培训情况进行跟进及了解,对不适应公

内部培训师选拔方案

内部培训师选拔方案 一、方案说明: 为充分利用公司内部培训资源,建立与培养一支促进公司培训事业不断发展的讲师队伍,以推进公司培训体系向规范化、系统化的方向发展,特制定本方案。 二、目的: 1、选拔公司内部讲师队伍; 2、提升运营中心内部整体授课能力。 三、时间、地点 报名时间:2016年11月25日--2016年11月28日 评选时间:2016年11月30日17:30~19:00,3003会议室四、参加对象: 运营中心员工满足以下条件: 1、熟悉部门相关业务流程(工作经验不限于本公司内); 2、对培训工作有浓厚兴趣。 五、评选形式: 1、报名时间:11月25日-11月28日18:00截止 报名程序:(1)符合条件的员工,可以直接向综合管理部索要《内部讲 师选拨比赛报名表》,由本人填写; (2)填写完整后请部门经理和主管签名确认后,交到综合管 理部陈晓珊处。 2、评选时间:2016年11月30日 评选程序: (1)讲师选拔分初赛和决赛两个阶段(同时进行); (2)参选人员报名表交到综合管理部后,参选人员自行准备10分钟的

自选试讲课题和内容,通过评委评分(见《内部讲师预赛评估表》) 决定合格与否直接进入第二轮决赛环节(75分以上含75分); (3)进入决赛的人员进行5分钟评委面试,通过本轮评委面试的,成为助理讲师。 六、筹备安排 1、策划准备: 主持人:陈晓珊 职责:选手报名、负责活动的策划、组织、评委邀请 场控:陆思梅 职责:计时提示、投影仪调试、PPT准备等 评委会:范明崑、何达洲、郭奕淳、李冠东、陈晓珊、陆思梅 七、附件 附1:《内部讲师选拨比赛报名表》 附2: 《内部讲师试讲评估表》

内训师培训感悟

第一篇、内训师培训心得 内训师培训感悟 内训师培训心得 “听君一席话,胜读十年书”,这是听完尚峰老师课后的感触。短短的两天,老师用他的睿智,用大量的案例告诉我们做人做事的方法。通过他的言传身教,展示了一个优秀培训师的风采,让我受益匪浅。以下是我的几点体会。 一、作为一名社会人,该学会感恩 形成自己的很好的习惯,当他养成这样的习惯,也决定了他行事的性格跟风格,最终就会决定他是否是一个有效率的人,他是否有成就, 二、作为一名企业的领导,该知道如何融入团队 摸清当前团队的情况融入团队,将适合的人放置适合的位置,了解队员的情况,建立一个欣赏的氛围,学会帮着别人塑造价值,善于找寻远景,相互寻找缺点,让大家看到希望,充满激情,具有实战的意愿。这次培训内容丰富,传授给

我们多种技巧语言表达技巧、场面控制及互动技巧以及课件制作技巧等,对于工作提升有着积极的作用。印象最深的是其中点评的技巧描述行为而非性格和态度,尽量聚焦同事力所能及的领域,指出发生了什么和结果是什么,鼓励同事自我评述等。通过这些技巧可以以平和的态度去解决同事工作中出现的失误的问题,能起到让同事认识错误从而改正错误的目的,三明治批评法又可以鼓励他人不会挫伤自尊,让他人可以无负担的去面对 工作。PPT制作技巧对今后做一名合格的内训师有很大的帮助。 三、做好一名内训师,必须具备一定的技能 这次培训内容丰富,传授给我们多种技巧语言表达技巧、场面控制及互动技巧以及课件制作技巧等,对于工作提升有着积极的作用。改变路径习惯。在培训第一天,杨老师用了大半天的时间讲解人的性格特征,把每个人的性格分成四类活泼型、力量型、和平型、完美型,并对每一类性格的人分别从优点、弱点、反感、担心、追求、动机等多方面进行剖析,归纳出如何与不同性格类型的人相处。在此基础上总结出与人相处的三点秘诀一是要学会当忠实听众、学会观察;二是首先要看到积极面;三是不要急于对人下结论。杨老师还让我们每一位学员对自己的性格进行自测,并将每组选出一个人讲解性格特质。课程生动有趣,使我又多了一种改善人际关系的方法。如果想成为一个称职的培训师,必须具备三个方面的能力1、需要培训师本身具备丰富的知识,需要只有更深的功底才能够应付所有在场参与的学员,所有的挑衅跟所有的突发状况今天不是在上课,但是今天

企业培训师培训学习心得体会

因为自己在企业虽不是专职的培训工作者,但是作为企业品质管理人员,培训是我们使用最多的 一种工具、一种品管方式(当然这也许仅仅是我们企业情形)。“摸着势头过河”的干了这么多年, 是到了进行系统学习、掌握更多培训的技能技巧、开阔培训视野的时候了。当然,还有一个重要 原因是考取一个企业培训师资格证。于是就报读了这个企业培训师培训班。 参加此次培训收获很多,由此增强了自己从事企业培训工作的信心。 三个被澄清的误识 一、企业培训师不是单纯从事培训工作的 企业培训师究竟是做什么的? 在接受培训之前,的确是存在很大的误解:我以为培训师就是在企业做培训的——不就是做个 计划,写个讲义,上个课嘛。我相信,有我这种理解的人不在少数。事实上,企业培训师并不是 我想象的这么简单。按照教材的定义:培训师是指能结合经济、技术发展和就业要求,研究开发 针对新职业(工种)的培训项目,以及根据企业生产、经营需要,掌握并运用现代培训理念和手段,策划、开发培训项目,制定、实施培训计划,并从事培训咨询和教学活动的人员。 我们看看教材中关于制定培训总体计划、开发培训项目、开发培训课程、开发培训教材、教师 任用资格与培训评估、指导培训工作、人员素质测评、岗位职务描述、现代教育培训技术应用、 教学活动的组织管理、教学活动的实施各个章节的内容阐述,不难明白培训师究竟是吃什么饭干 什么活的。 按照老师的概括,企业培训师的本质职责是企业培训工作的策划开发、组织实施,即培训管理者。在培训管理体系--ISO10015培训体系中就有企业培训管理者的说法,这与ISO9001中的 质量管理者代表一样。企业培训师主要的工作在于企业培训的策划和组织管理,也即企业培训的 管理者。 弄清楚这个概念,对于进一步发挥企业培训师作用,增强培训师自信心、调动培训师积极性等 方面具有至关重要的作用。 二、企业培训师不是那么容易做的 通过这几天的系统学习,知识丰富并具实战经验的老师用铁的事实告诉我们,培训师必须具备:自我感知的能力、激励他人的能力、建立关系的能力、变通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握职业界限的能力、诊断问题并找出解决方法的能力、从事商务的能力;良好的沟通、表 达能力,以及组织教案、充分运用各种现代教学设备的能力;学习能力强,能不断更新知识和观念,特别需要有调动气氛的能力和案例分析能力,能够设计并运用课堂讨论、案例分析、模拟游戏、角色扮演等手法。 企业培训师不单单是培训,更重要的是培训的管理。要管理培训就必须是培训的内行,动起 嘴来有两口子,动起手来有两刷子。培训师需要掌握的知识是相当广泛的,最基本的都要做到一 专多能,尽可能是多专多能。不仅仅掌握知识,更需要丰富的实战实践经验,现场操作演示能力,

内训师选拔评估方案

内训师选拔评估方案 教练选拔评估方案 为加强集团管理人才梯队的建设,配合储备干部职业生涯规划,加快储备干部成长,同时增强集团核心干部作为教练的荣誉感,提高带教能力及组织管理能力,培养集团管理干部人才,集团制定教练员选拔评估方案: 教练的职责是建立一种适当的关系和环境,使员工可以发现自身优势,应对自身不足和缺点,发挥自身的潜能,从而实现工作和职业的目标。 一、教练任职资格: 1、大专以上学历,岗位技能、带教能力突出可放宽。 2、在本岗位工作时间满一年。 3、司龄在两年以上。 4、部门负责人必须参加教练的竞聘。 5、精通岗位工作技能,职务为主管级(含主管)/科员级以上人员。 6、认同公司企业文化理念,自觉体现在日常工作和言行中。 7、为人正直、公正、热情,责任心强,有较强的计划、组织、管理、沟通能力。 8、有能力和强烈意愿对储备干部进行工作指导、督促,制定合理的培养计划、安排相应的工作任务。 二、教练选拔流程: 1、教练报名 报名时间:暂未定 报名材料:a. 教练报名表(附件一); b.《FIRO-B量表——教练衡量标准》(附件二); c. 教练述职报告。

2、人力资源部组织对教练的选拔: 选拔时间:暂未定 选拔形式:竞聘上岗,重点考察业务技能/管理能力/带教能力/责任心等方面。 选拔评委:指导员,门店总经理室1人,部门经理1人,大学生1人,人力资源部1人。 选拔工具:《教练选拔评分表》(附件三)。 选拔结果:按得分高低评选出A级B级C级三种等级教练(A级为最高级依次是B级和C级),上报总经理室推荐教练名单,经总经理室确认签字,上报事业部人力资源部。 3、事业部人力资源部审查。 4、总部人力资源部审批、公示。 5、总部人力资源部颁发教练聘用证书、组织教练统一培训。 三、教练的聘用和激励 1、集团对合格优秀的教练颁发《教练聘用证书》,每年也将发展一定数量的教练实现优胜劣汰,未授予教练聘用证书者不得带教。 2、教练的选拔、聘用、淘汰与年度评优由集团总部人力资源部牵头完成;季度考核、淘汰由门店组织完成。 3、对受聘教练培育期间,根据季度考核结果,发放季度教练培育津贴 执行标准如下: 一季度 培育津贴标准季度 评估结果二、三、四季度 培育津贴标准集团 年度教练称号集团 年度教练奖金备注

公司内训师培训心得体会3篇

公司内训师培训心得体会3篇 1、空杯心态。 所谓空杯心态就是学习的心态。做为一个培训师或者要加入培训师队伍的人来说,学习与持续学习是最重要的。因为在培训过程中,学员是主体,培训师是起到一种引导的作用,培训师在整个过程中让学员有效的接受到知识,为学员提供条件信息,帮助学员达到适应岗位提高能力自我发展的目标。而让学员做到这一点,做为一个培训师就必须拥有更多更高层次的知识。 还有一点就是要真正做到终生学习,就必须终生持有空杯心态,简单讲就是要谦虚,向学员学习,学员是最好的老师,我们可以通过互动来和学员进行探讨,让学员能更展示自己,在展示自我的同时你何常不是学习?向身边的每个人学习,学习无处不在,看如何如何去学,做为一个学习型的培训师,一定要懂得任何一个人身上都有值得自己学习的东西,明白学得越多未知更多的道理。 2、最全面的范文参考写作网站准备永远比资历更重要。 俗话说台上一分钟台下十年功,关于这一点,我们可以找到无数成功者的事例来证明象为我们做过培训的刘晓老师和培训职场上资深培训师余世维老师,我们看到的是他们在在讲台上精彩的演讲高超的指导技巧,但我们完全可以从他们的精彩高超中看

到他们勤奋刻苦的磨练,正所谓宝剑锋自磨砺出,梅花香自苦寒来! 3、做事先做人。 子曰“己所不欲,勿施于人”,做为一培训师,既然是在培训中起到引导作用,那么他就是培训中就必须做到典范,仪礼相当,措词得到。懂得自尊与尊重他人。比如在每次上课时提前到达,对于互动的学员要肯定答谢。其实每位培训者都在自己的言行举止中给予了充分的诠释。我们是引导者,就必须身存锐气、朝气、正气,就必须提出做事先做人的要求,恐怕比其他任何一个职业更有现实意义 5、兴趣是最大的动力。 这个道理我们都懂得,但有了兴趣还远远不够,那就对这份职业的热爱。在本次本培训中刘有林老师不至一次的提到,对于我们这些已经跨了一只脚在培训师门槛里面的学员甚至想要跨进来的人说都是相当重要的。培训工作并不是如大家想象的那么简单,我记得刘晓老师在给大家做培训师说过这样一段话,她说:“做一个培训师,一定要读100本书,看100部电影,懂得分晰100个实际案例,如果可以至少要做100场以上的培训实练。” 试想,如果我们没有足够的兴趣和足够的对这份职业的热爱,真难想象我们是否能坚持下去。经过多次培训的人都可以体会到,培训场如战场,在这个战场上,你可能遇到各种各样的学员,他们有的职高权重,网有的知识丰富,有的甚至问题刁钻,

培训师内训项目方案

1 建立企业培训体系,培养内训师队伍 ——建立自己的造血功能 项目建议书 委托方: 受托方: 项目编号: 提交时间:

建立企业培训体系,培养训师队伍 ——建立自己的造血功能 【项目背景】 越来越多的企业认识到了培训重要,但为什么有很多企业不愿意做培训了?因为他们感到培训费用没少花,但效果不佳。企业究竟需要什么样的培训?培训的方式一般依靠外部培训师,外部培训师能给企业带来新的理念,新的技能,新的思维模式,使企业避免了“闭门造车”模式,这种开放性“借脑”给企业发展带来很大的帮助,但同时培训费用高,针对性不强。要使企业保持规培训、节约成本、固化培训效果,企业只有通过建立部培训体系,培养部培训师,建立自己的“造血”功能,才能保证企业培训的系统性、持久性和有效性,适应企业的长远发展的需要。 联想原总裁柳传志说:做一个领导者一要像一个舵手,把握好公司的方向;二要像一个传教士,要喋喋不休的把公司的理念灌输下去。杰克韦尔奇推崇的一个观点是:作为一个领导者就是一手施肥,一手浇水养花。从以上两位杰出管理人士的观点来看公司的管理者就应是优秀的部培训师,并打造一支优秀的企业部培训师队伍,员工的技能和素养提升了,使命感增强了,事业就会有更大的发展。【项目收益】 项目一:企业训师授课 ◆通过有针对性的对培训,掌握企业训的运作模式。 ◆掌握企业训前、中、后的操作管理流程。 ◆提高企业训师的专业实战培训技能。 ◆提升管理者在日常工作中对员工的培训意识与技能。 ◆提升管理者会议管理与当众讲话的技巧。 ——项目目的:培养出能独立完成任务的合格培训师 项目二:帮助企业建立培训体系 ◆帮助企业选拔训师(企业训师选拔流程及条件参考标准的制定、参与面 试和甄选并给与评估意见)。

内训师培训心得体会

内训师培训心得体会 通过2009年7月份,我参加了集团组织的内训师培训及试讲,并把自己这六天情况记录下来,回忆整理一下,日后或许有所帮助,也请大家分享指正: 一、安排好工作和生活,排除干扰,做好培训准备工作,保持一个良好的心态和身体状况。整个六天训练过程都是很辛苦的,尤其是备课的三个晚上是最痛苦的,而且思想意识高度集中,精神也是保持一个兴奋状态,所以我们总结这六天是“痛并快乐着”。从理解教材FG、备课、准备PPT、讲课材料到讲课演练,一般5个小时以上的时间,当时我每次备课的夜晚都熬到3点多,有些同学甚至熬到5点、通宵达旦也有。 二、充分理解讲师手册,并按自己的语言方式,整理出自己的教材,这样有助于理解记忆。由于课程体系、内容来自西方,逻辑方面与我们一贯的思路有差别;同时课本的翻译质量比较一般,所以学员不能靠死记硬背的方式来学习教材,否则即使记住了,但一上场可能会忘掉很多。 三、相信自己,放下思想包袱,轻松上阵。培训考试形式是教学演练,也就是说学员前天晚上备课以后,第二天考试的是现场讲课,老师将坐在下面以学员的身份给予考察、评分,由于对课程内容掌握不熟练,以及对教学技巧比较陌

生,这可能会带来不少的压力与紧张,有很多时候平时都演练很熟练了,但一上场紧张了,会出现很多意料之外的问题。 四、有针对性的学习和演练,避免失分。培训考察主要是两项内容:FCW(讲师技巧)与MAX(绩效管理课程内容)。FCW考察方式是老师通过观察学员在讲课过程中,是否有效展现DDI公司要求的11项FS讲师技巧;MAX主要考察学员讲课过程中是否能把MAX课程内容清晰的向学员讲授,考的就是对内容的掌握程度,但同时也考察FCW。针对以上两项考察内容,本人认为应该以不同的方式去学习: 1、FCW,我认为最好的学习方式是模仿授课老师。FCW 的学习虽然会提供一本手册,但是如果光靠自己翻阅手册学习的话,时间、精力都不允许。因此,我认为要掌握FCW,一定要在课堂上认真观察老师的举动,特别是第一天的示范教学,那是关键的一天。 2、MAX的考察就只能吃透课本了,因为考察的是对MAX课程的掌握程度。当中,我认为要掌握课程内容,同时又能备好课,以便第二天能演示出来,那么在备课过程中首先必须把备课内容的主要逻辑先找出来,然后再根据讲师手册,沿着逻辑主线把要讲的内容往上套。当中的逻辑,我认为如果能吃透讲师手册的,那当然好,如果没能掌握讲师手册的逻辑思路,我认为根据自己的思路走也是可以,但内容不要太大偏差就可以了。

企业内训师管理、激励制度

企业内训师指导手册二O年月

目录 第一部分培训课程的开发设计 (5) 目的 (5) 第一章培训课程设计的原理 (5) 第二章课程开发流程 (7) 第三章课程简介编写 (9) 第四章讲师手册设计 (10) 第二部分内训师管理办法 (12) 第一章总则 (12) 第二章内训师的管理 (12) 第三章附则 (15) 附件: (15) 第三部分内训师培训效果 (21) 第一章培训评估系统的设计 (21) 第二章培训评估标准的确立 (22) 第三章培训效果评估的方法 (23) 第四章撰写培训效果评估报告 (24) 第四部分内训师培薪酬制度 (25) 第一章内训师的考核 (25) 第二章内训师的待遇 (26) 第三章内训师的奖惩 (27)

附表: (29)

第一部分培训课程的开发设计 目的 了解人的认知过程。 理解培训课程设计的原理。 掌握设定培训的课程目标的方法。 掌握编制培训的课程内容的方法。 懂得如何安排培训的教学方法、整合培训的教学手段。 第一章培训课程设计的原理 一、员工培训规划的制定 1.制定培训规划的要求:系统性、标准性、有效性、普通性。 2.有效性就是要求员工培训规划的制定必须体现出可靠性、针对性、相关性和高效性等四个方面的基本特点。 3.培训规划的主要内容:培训的目的、培训的目标、培训对象和内容、培训的范围、培训的规模、培训的时间、培训的地点、培训的费用、培训的方法、培训讲师、计划的实施。 4.企业员工培训的范围一般都包括四个层次,即个人、基层(班组或项目小组)、部门(职能和业务部门)和企业。 5.培训费用即培训成本包括直接培训成本和间接培训成本。 6.直接培训成本是指在培训组织实施过程之中培训者与受训者的一切费用总和。间接培训成本是指在培训组织实施过程之外企业所支付的一切费用总和。 7.制定培训规划的基本步骤:培训需求分析、工作岗位说明、工作任务分析、培训内容排序、描述培训目标、设计培训内容、设计培训方法、设计评估标准、试验验证。 8.制定培训规划应注意的问题:制定培训的总体目标、确定具体项目的子目标、分配培训资源、进行综合平衡。 9.总体目标制定的主要依据是企业的总体战略目标、企业人力资源的总体规划、企业培训需求分析。 10.主要从五个方面进行综合平衡:在培训投资与人力资源规划之间进行平衡、在企业正常生产与培训项目

企业内部培训师选拔与培训方案

企业内部讲师选拔与培训方案 一、内部讲师选拔: 1、报名条件及要求: (1)、内部讲师可以是各个层级的员工; (2)、在专业知识上有研究以及丰富的经验; (3)、具有较强的表达能力和感染力; (4)、有意愿和精力投入到培训工作当中; (5)、有能力编制培训教材。 2、选拔流程: (1)、人力资源部发布讲师培训选拔信息,组织报名; (2)、由各部门推荐、自荐至少2名讲师人员(法务部、管理中心、审计部除外)并填报由人力资源部发布的《企业内部讲师推荐表》(见附件一); (3)、成立评审组,组织评审组评定讲师资格; (4)确定内部讲师名单; (5)、由人力资源部颁发任职书,并在OA办公系统及企业内部群里公布名单; (6)、对内部讲师进行培训。 3、资格评定: (1)、报名人员进行20分钟的自选课程试讲; (2)、评审组人员根据《讲师资格评审表》(见附件二)中内容

对试讲人员进行打分; (3)、评审员半数以上认为可以胜任讲师资格且总分达到65分的,将被选入培训讲师队伍; (4)、同一方向或者相似课题的,则再进行分数比对,择优录取; 4、讲师职责: (1)、积极参与公司或部门组织的培训,保质保量完成课前准备、授课,辅助完成培训现场管理、培训效果评估等工作。 (2)、积极参与课程开发和课件编写,如培训教材、辅助材料、PPT演示文档、试卷及标准答案等。随着公司培训的发展优化培训内容。 (3)、积极学习、努力提高自身的业务能力和综合能力。 (4)、对公司培训工作提出建议或意见,协助公司不断完善公司培训管理体系。 (5)、协同人力资源部制订本部门培训计划,并组织实施。 二、内部讲师培训: 1、内部讲师选拔评定确定名单后,人力资源部应集中组织对其进行讲师所应具备的基本素质、技能的培训。通过培训,使讲师在思想修养、专业知识和学识水平、讲授能力等方面有较大的提高。 2、培训内容: (1)、品德培训:使讲师树立正确的人生观、价值观,强化自身修养,塑造良好形象。 (2)、课程培训:通过运用示范教学、集中研讨、反思自修等多

内训师培训心得体会范文

内训师培训心得体会范文 企业内训师培训教材中每一个精辟的总结,个人觉得都很值的我们去思考、学习、借鉴与应用,与实际是工作相结合。下面是为大家收集整理的内训师培训心得体会范文,欢迎大家阅读。 内训师培训心得体会范文篇1 大家下午好!很荣幸能与在座各位一起度过三天轻松愉快的学习时光。 "听君一席话,胜读十年书。"这是我听完丁立松老师的授课之后的感触。我没有授课经历,也是第一次参加内训师培训,可以说,我在这方面是初出茅庐,白纸一张。我是怀着迷茫与好奇来到这里的,我不知道老师会给我们讲授什么内容,我好奇这位老师到底能不能让我有所收获。结果证明,我这次参加培训是赚大发了。丁老师言传身教,向我们展示了一名成功内训师的风采,他给我们讲授的语言表达技巧、场面控制及互动技巧,以及课件制作技巧等,实用性非常强,他成功地在我这张白纸上留下了绚丽的色彩! 我记得丁老师在第一个上午就提问我听了这么久的课有什么收获吗?我当时安静了很久都没说一句话,甚至一个字。这个时候有一位好心的同学在下面大声重复了几遍"我不紧张",非常感谢他的鼓励。其实我当时也不太清楚自己有没有紧张,我只知道丁老师滔滔不绝地给我们灌输了许多授课技巧,我脑子里正在快速回放这些内容,很抱歉我居然在众目睽睽之下陷入沉思。当我仍在回放的时候,丁老师又问我觉得最深刻的是什么。我一听,这下可好办多了,马上回答:

"印象最深刻的是丁老师一开始说的一句话'我就在现场',这吹牛吹得不错。"当时引得台下一阵哄笑,我这可是说的大实话啊!丁老师开始讲课就教我们说这样的话,这不是明显的无中生有吗,不是吹牛是什么?我当时就在想,好家伙,敢情他上课就是吹牛啊!我倒要看看他还有什么能耐。 不知道各位还记不记得丁老师说的,作为内训师,在讲课开始十分钟就应该引起学员的听课兴趣。丁老师在这方面确实是高手啊,不管你们有没有被吸引,反正我是被吸引了。他那句"我就在现场"让我怀着一种"我倒要看看你还能不能继续吹,能怎么吹"的心态认真地听他的一言一词。 其实,在培训中,内容实不实用,关键看内训师的知识靠不靠谱;课程精不精彩,关键看培训师会不会吹牛。当然,"吹牛"只是一个通俗说法,其实就是指培训师的表达能力和个人魅力。在这方面,丁老师不仅给我们作了一个很好的示范,并且不吝赐教,用丰富精彩的课堂内容向我们传授高端的语言表达技巧、场面控制及互动技巧,并且给我们机会去体验这些技巧的应用。丁老师的这些举动也正给了我们在座的各位这样的启示:日后我们作为内训师,也应当这样去辅导学员,这过程正符合课堂上经常强调的这么一个逻辑:引起共鸣—打开迷雾—引君上路—送君一程。 丁老师还提到一个非常重要的问题,那就是:内训师是思考者。说的太对了!内训师绝不是照本宣科,也不能够教条主义、经验主义。我们不仅要思考我们要讲授的内容是否被接纳、是否有意义,还要思

企业优秀内训师评选细则知识分享

2012年优秀学习型部门、优秀讲师 优秀师傅、优秀学员评选细则 为适应公司发展需求,促进员工全面自我提升,打造新时代学习型军工企业,公司制定了《2012年培训工作计划》及培训相关制度。培训工作开展一年以来,在收到良好成效的同时也涌现出一批在培训中做出突出贡献的人员。根据培训相关规定,公司将开展本年度优秀学习型部门、优秀讲师、优秀师傅及优秀学员的评选表彰活动,具体情况如下: 一、评选名额 1、优秀讲师:3-5名 2、优秀师傅:2-3名 3、优秀学员:3-5名 4、优秀学习型部门:2-3个 二、评选条件 (一)优秀学习型部门评选条件 1、通信、机密机电所有组织架构中的部门; 2、完成部门年度计划内负责讲授的课程,且取消课程不超过两门; 3、部门主管能够针对本部门问题,积极开展相关培训,组织培训考核,并进行培训有效性评价; 4、部门内所有人员,按要求修满30学分; 5、部门主管支持培训,完成本部门培训计划的同时,积极配合

其他部门的培训需求,鼓励本部门人员担任其他部门培训课程讲师。 (二)优秀讲师评选条件 1、2012年培训计划内的所有内部讲师; 2、培训课程紧紧围绕“生产经营”开设,培训课程对工作中存在的问题有指导、规范、解决的作用; 3、按照年度计划,完成规定课程讲授,分享学分≧6分; 4、严格遵守公司关于培训的各项规章制度,讲授课程的时间调整不超过两次; 5、二次分享课程讲师、计划外课程讲师不参加此次评选。 (三)优秀师傅评选条件 1、2012年公司建立的师徒关系中进行评选; 2、师傅在培养徒弟过程中以身作则,以良好的职业素养面对工作,对徒弟认真指导、悉心培养; 3、在师傅指导下,徒弟确立了良好的职业素养和工作态度,认真积极努力的工作、对交代的工作能认真负责,专业能力有明显提升; 4、师徒培养材料认真按时报送、规范齐全。 (四)优秀学员评选条件 1、学以致用,能够将培训中所学知识和技能,应用到工作中,并不断的探索,主动学习交流; 2、学习积分≧30分; 3、认真完成课堂作业或实训操作,所有考核成绩均≧90分。 4、通过培训,学员绩效及工作表现有明显提高。

公司内部讲师选拔方案

公司内部讲师选拔方案

目录 一、公司内部讲师选拔计划方案说明 二、公司内部讲师选拔计划目的 三、公司内部讲师选拔计划目标 四、内部讲师选拔流程 五、内部讲师申报条件 六、内部讲师申报方式及要求 七、职责 八、内部讲师选拔周期 九、内部讲师培养过程跟踪

《2013年公司内部讲师选拔计划方案》 一、公司内部讲师选拔计划方案说明: 为推动公司各层别、各类别培训工作,有效传承企业相关的技术和知识,特开展内部讲师队伍的选拔和培养工作。内部讲师作为公司内部知识管理的载体,既有助于将知识沉淀和转化,又有助于将知识传播和分享。特制订本计划方案。 二、内部讲师选拔计划目的: 1、选拔公司内部讲师队伍; 2、提升公司内部整体授课能力; 三、内部讲师选拔计划目标: 1、选拔出5-10位合格的内部讲师; 2 、整理出5门以上标准的专业培训教材(专业技能类、安全类、环境类、质量类、管理类等); 四、内部讲师选拔流程: 五、内部讲师申报条件:内部讲师可覆盖各个层级(中高层、基层、普通员工) 1、在公司管理、业务管理、专业知识等方面具备较为丰富的经验,并在擅长的领域有所研究。 2、具有较好的语言表达能力和感染力。 3、有意愿和精力投入培训工作中。 4、愿意分享自己掌握的新资讯、新知识、新技能,愿意奉献自己的工作心得与

经验。 六、内部讲师申报方式及要求: 1、人事行政部预选设定课程体系及课题范围如下表,在此范围内有授课经验或有相关知识储备的人员填写《内部讲师申请表》提交人事课进行报名。 课程体系 序号课程体系要求相关课题 1 职业化素养知识与公司发展匹配,公司经营 所需 职业礼仪、会议技巧、时间管理、沟通技巧 压力与情绪管理等 2 通用管理公司匹配的基础管理执行力、领导力、分权与授权、项目管理等标 与计划管理 3 专业技术类公司所需,具有推广意义6S、GMP、环境、安全、OFFICE办公、生产、工艺规范、网络使用技能、公文写作技巧等 备注:具备优秀企业工作经历的人员分享其工作技巧与经验,也可纳入申报范围。 2、特别说明:试讲课程及具体课题范围也可自选。 七、职责: 1、培训小组 (1)负责《公司内部讲师选拔计划》的启动、推进、组织、实施、评估与反馈以及改进工作; (2)负责对内部讲师所授课程进行跟踪与评估; (3)统计与分析参训员工对内部讲师的满意度,讲师授课时数,讲师授课达标率等信息; (4)负责组织开展内部讲师的相关活动以及日常管理工作; (5)负责对内部讲师进行奖励和总结工作。 2、内部讲师 (1)根据公司员工培训需求,编写或开发有关课程,如培训标准教材、案例、授课PPT文档、试卷及答案等,并定期改进;同时将课程资料、教案、讲

内训师心得体会

内训师培训心得 “听君一席话,胜读十年书”,这是听完明阳天下国际培训集团课程后的感触。短短的两天,老师用他的睿智,用大量的案例告诉我们做人做事的方法。通过他的言传身教,展示了一个优秀培训师的风采,让我受益匪浅。以下是我的几点体会。 一、作为一名社会人,该学会感恩 形成自己的很好的习惯,当他养成这样的习惯,也决定了他行事的性格跟风格,最终就会决定他是否是一个有效率的人,他是否有成就,二、作为一名企业的领导,该知道如何融入团队 摸清当前团队的情况融入团队,将适合的人放置适合的位置,了解队员的情况,建立一个欣赏的氛围,学会帮着别人塑造价值,善于找寻远景,相互寻找缺点,让大家看到希望,充满激情,具有实战的意愿。这次培训内容丰富,传授给我们多种技巧:语言表达技巧、场面控制及互动技巧以及课件制作技巧等,对于工作提升有着积极的作用。印象最深的是其中点评的技巧:描述行为而非性格和态度,尽量聚焦同事力所能及的领域,指出发生了什么和结果是什么,鼓励同事自我评述等。通过这些技巧可以以平和的态度去解决同事工作中出现的失误的问题,能起到让同事认识错误从而改正错误的目的,三明治批评法又可以鼓励他人不会挫伤自尊,让他人可以无负担的去面对工作。PPT制作技巧对今后做一名合格的内训师有很大的帮助。三、

做好一名内训师,必须具备一定的技能 这次培训内容丰富,传授给我们多种技巧:语言表达技巧、场面控制及互动技巧以及课件制作技巧等,对于工作提升有着积极的作用。改变路径习惯。在培训第一天,杨老师用了大半天的时间讲解人的性格特征,把每个人的性格分成四类:活泼型、力量型、和平型、完美型,并对每一类性格的人分别从优点、弱点、反感、担心、追求、动机等多方面进行剖析,归纳出如何与不同性格类型的人相处。在此基础上总结出与人相处的三点秘诀:一是要学会当忠实听众、学会观察;二是首先要看到积极面;三是不要急于对人下结论。杨老师还让我们每一位学员对自己的性格进行自测,并将每组选出一个人讲解性格特质。课程生动有趣,使我又多了一种改善人际关系的方法。如果想成为一个称职的培训师,必须具备三个方面的能力:1、需要培训师本身具备丰富的知识,需要只有更深的功底才能够应付所有在场参与的学员,所有的挑衅跟所有的突发状况今天不是在上课,但是今天要提醒各位的是,如果您要成为优秀的培训师,今天孙老师跟你分享的18条兵法,对你一生做职业培训师的生涯都是很有帮助的,现在进入我们今天要分享的内容主题时间虽短,我先跟各位分享这个内容,叫做“播种思想,收获态度!播种态度,收获行为!播种行为,收获习惯!播种习惯,收获性格!播种性格,收获命运!”从一开始的思想其实决定了一个人的命运,有两个红字的部分“态度”,是我自己加上去的作为市公司一名财务人员,不仅自己要不断学习新知识、新技能,还要学会与别人分享自己的知识,这样才能将知识最大限度地

内训师管理与激励制度

内训师管理与激励制度 为提高企业内部内训师(以下简称“内训师”)的培训积极性与热情,促进企业内部培训执行和培训效果的全面提升,特制定本制度。 一、激励对象与目的 (一)内训师课酬激励制度是以企业内训师为激励对象。 (二)目的 1.激发讲师热情,提升培训效果 内训师是企业内部培训的主体,是企业培训工作的核心,只有内训师自身专业能力过硬,综合素质高,才能培养出一批又一批的精兵强将,为企业源源不断的输送合格的人才。 2.提高技术人员专业水平,拓展员工职业发展通道 针对员工普遍沟通表达能力偏弱,企业内训师队伍的建立,对于员工提高自身表达能力,拓展职业发展通道,有着不可忽视的积极作用。内训师激励制度更能激发了员工的潜能,为员工走向管理层积累了丰富的经验。 二、范围 全体员工 三、职责与责任 (一)职责 1.内训师的权力:参与制定培训计划,并具有培训课程、培训课时、培训方式、讲师选择的建议权。 2.优先享受企业组织的各类培训进阶、专业技能及管理培训课程。 3.享受课酬的权力。 (二)责任 1.内训师是企业员工内部兼职的行为,不能因为培训或接受培训而影响本职范围内的正常工作。 2.参与课程的前期培训需求调研,协助分析企业员工培训需求。

3. 开发设计相关课程,如培训教材、案例及游戏、授课PPT、试卷及标准答案等,并定期更新以上材料。 4.根据人力资源部设计的培训方案和培训计划开展培训,如有改动应在开课前3天与人力资源部沟通。 5.内训师在行政上归属于所在部门/科室,在培训工作上内训师由人力资源部负责统筹。 三、内训师形式与内容 (一)标准类课程 1.由各部门/科室负责人担任内训师。培训对象:新院,培训时间:营业前,参训人员:新院全体员工,培训目的:新院制度、流程、话术、企业文化等新院导入。 2.内训师与授课内容 (二)非标准类程 1.由人力资源部选拔的或各部门/科室推荐的内训师。培训对象:企业全体员工,培训时间:全年度,参训人员:企业全体员工,培训目的:挖掘综合素质人才,激发员工潜能,培养优秀人才。 2.内训师与授课内容(课程内容后期丰富)

企业内训师管理激励制度

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企业内训师指导手册

二O年月

目录 第一部分培训课程的开发设计 (3) 目的 (3) 第一章培训课程设计的原理 (3) 第二章课程开发流程 (5) 第三章课程简介编写 (7) 第四章讲师手册设计 (7) 第二部分内训师管理办法 (10) 第一章总则 (10) 第二章内训师的管理 (10) 第三章附则 (13) 附件: (13) 第三部分内训师培训效果 (18) 第一章培训评估系统的设计 (18) 第二章培训评估标准的确立 (18) 第三章培训效果评估的方法 (20) 第四章撰写培训效果评估报告 (20) 第四部分内训师培薪酬制度 (21) 第一章内训师的考核 (21) 第二章内训师的待遇 (22) 第三章内训师的奖惩 (23) 附表: (25)

第一部分培训课程的开发设计 目的 了解人的认知过程。 理解培训课程设计的原理。 掌握设定培训的课程目标的方法。 掌握编制培训的课程内容的方法。 懂得如何安排培训的教学方法、整合培训的教学手段。 第一章培训课程设计的原理 一、员工培训规划的制定 1.制定培训规划的要求:系统性、标准性、有效性、普通性。 2.有效性就是要求员工培训规划的制定必须体现出可靠性、针对性、相关性和高效性等四个方面的基本特点。 3.培训规划的主要内容:培训的目的、培训的目标、培训对象和内容、培训的范围、培训的规模、培训的时间、培训的地点、培训的费用、培训的方法、培训讲师、计划的实施。 4.企业员工培训的范围一般都包括四个层次,即个人、基层(班组或项目小组)、部门(职能和业务部门)和企业。 5.培训费用即培训成本包括直接培训成本和间接培训成本。 6.直接培训成本是指在培训组织实施过程之中培训者与受训者的一切费用总和。间接培训成本是指在培训组织实施过程之外企业所支付的一切费用总和。 7.制定培训规划的基本步骤:培训需求分析、工作岗位说明、工作任务分析、培训内容排序、描述培训目标、设计培训内容、设计培训方法、设计评估标准、试验验证。

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