某公司各职位分析(129个)174
某企业各部门职能与岗位描述
某企业各部门职能与岗位描述一、人力资源部人力资源部是企业组织中非常重要的一个部门，它主要负责公司内部人力资源的管理、招聘、培训、薪酬福利等方面的工作。
1. 人力资源经理（HR Manager）人力资源经理负责公司整体人力资源管理工作，包括员工招聘、薪酬福利设计、员工培训、绩效评估等方面的工作。
他需要制定公司的人力资源战略，确保公司在人力资源方面的发展与管理得到完善的实施。
2. 招聘专员（Recruiter）招聘专员负责公司的人才招聘工作，包括制定招聘计划、发布招聘信息、筛选简历、面试、录用等环节。
他需要了解公司的需求，寻找符合条件的人才，为公司的发展提供有力的人才支持。
3. 培训专员（Trainer）培训专员负责公司内部员工的培训工作，包括制定培训计划、组织培训课程、评估培训效果等环节。
他需要根据公司的需求，制定不同岗位员工的培训方案，提高员工的工作能力和素质。
4. 薪酬福利专员（Compensation and Benefits Specialist）薪酬福利专员负责公司的薪酬福利设计与管理工作，包括制定薪酬政策、设计员工福利、管理员工薪酬福利等方面的工作。
他需要了解员工的需求，为员工提供合理的薪酬和福利待遇，激励员工的工作积极性。
二、市场部市场部是企业中非常重要的一个部门，它主要负责公司产品的市场调研、营销策划、推广活动等方面的工作。
1. 市场调研员（Market Researcher）市场调研员负责公司产品市场调研工作，包括了解市场需求、竞争对手分析、用户群体研究等工作。
他需要收集市场信息，为公司产品的开发与推广提供有力的数据支持。
2. 市场策划专员（Marketing Planner）市场策划专员负责公司产品的营销策划工作，包括制定市场推广策略、活动策划及执行等工作。
他需要根据市场需求，制定合理的推广计划，提高公司产品的知名度和销售量。
3. 品牌推广专员（Brand Promoter）品牌推广专员负责公司品牌的推广工作，包括制定品牌推广方案、组织营销活动、维护品牌形象等工作。
公司各岗位及职能结构图精选全文完整版
可编辑修改精选全文完整版
主要岗位分工情况
董事长: 负责公司全面工作，兼管人事安排、资金调度及大船物质的采购。
总经理：协助董事长做好公司全面工作和子分公司的的管理工作，兼管市场调查和分析、财
务、公司人员工作安排及协调。
副总经理：协助总经理做好公司物质采购和仓储及物流工作，兼管部分物质的采购、公司的工
作协调。
副总经理：协助总经理做好公司的销售工作，兼管销售货款的回笼、部分客户的物质销售。
网
络的建立和新客户的开发和所以客户档案
的建立。
财务总监：协助总经理做好公司的财务工作、兼管各支付公司的报表审核及财务预算及财务分
析和资金的运作。
业务经理：协助总经理做好部分客户的销售工作，协助副总经理做好物流管理工作。
业务经理：协助副总经理做好部分客户的销售工作和仓储工作。
主要岗位分工结构图。
公司各职务岗位职责
公司各职务岗位职责公司的各职务岗位职责是指不同岗位所具有的工作任务和责任。
通常一家公司拥有各种不同类型的职务岗位，包括管理岗位、技术岗位、市场销售岗位等。
下面是一个范例，介绍了一家虚拟公司中常见的一些职务岗位及其职责。
1.首席执行官（CEO）：-制定和执行公司的战略规划和目标。
-确保公司运营的高效性和有效性。
-监督并管理公司的各个部门和团队。
2.首席财务官（CFO）：-管理公司的财务战略和风险管理。
-负责制定和监督公司预算。
-管理公司的财务报告和税务事务。
-分析和评估投资决策。
3.首席技术官（CTO）：-领导公司的技术战略和研发活动。
-监督和管理公司的技术团队。
-确保公司的技术基础设施和系统的高效运作。
-确保公司的信息安全和数据保护。
4.人力资源经理：-管理公司的人力资源政策和程序。
-招聘、培训和发展员工。
-管理绩效评估和薪资福利计划。
-处理员工关系和解决劳动纠纷。
5.技术支持专员：-提供技术支持，解决员工和客户的技术问题。
-安装、配置和维护硬件和软件设备。
-培训员工使用新的技术工具和系统。
-维护技术文档和知识库。
6.销售经理：-制定和执行市场销售策略和计划。
-管理销售团队，设定销售目标。
-寻找新客户和业务机会。
-跟进和维护现有客户的关系。
7.市场营销经理：-制定和执行市场营销策略和计划。
-进行市场调研和分析竞争对手。
-制作和推广市场宣传资料。
-管理社交媒体和在线广告活动。
8.项目经理：-管理公司的项目，确保按时交付和满足质量要求。
-制定项目计划和预算，分配资源。
-协调项目团队的工作。
-监督项目进度和风险管理。
以上只是一个示例，实际公司可以根据自身的情况和需求设定不同的职务岗位和相应的职责。
每个职务岗位都有自己的特点和重要性，对于公司的发展和运营起着重要的作用。
某公司各职位分析(129个)191
作 概 述
在销售中心主任领导下工作
1.对产品销售工作进行具体地安排；
2.根据经营管理需求，建立和健全各项规章制度；
3.根据经济责任书，监督各部门各项考核指标的完成；
4.根据集团有关规定，监督销售合冋的签订和履行，并参与对销售合冋的审评；
5.根据市场反馈信息，协助制定营销战略；
知识与能力
1.具有相关专业大学本科以上学历；
2.有3年以上的工作经验；
3.具有一定的责任心；
4.具有一定的社交能力和表达能力；
转调与升迁
销售中心主任
同级其他相关岗位
领 导 审 批
部
门：企管办：
公司：
个人收集整理，勿做商业用途
销售中心副主任职务说明
集团部门:
岗位名称销售中心副主任
岗位代码
工 作 项 目
1.协助销售中心主任管理销售部门；
2.具体拟订和健全各项规章制度；
3.参与营销战略的制定；
4.参与制定公司年度经营预算、季度 预算调整；
5.完成销售中心主任分派的其他任 务；
工
作
标 准
1.认真贯彻执行国家政策、法律、法规和
9001《质量手册》、《锅炉质量手册》、《压 力容器质保手册》以及本集团的各项规章 制度；
2.保质保量地完成上级交办的任务；
3.严格执行集团经济合冋管理的有关规定， 以及质量管理体系有关工作程序、标准， 保证销售产品的质量；
4.重视市场调研和信息反馈，搞好市场预 测，及时向生产部门提出适应市场需求的 改进意见；
公司各个职务及其职责
公司各个职务及其职责
公司内部设置各种职务，每个职务都有其独特的职责和任务。
以下是公司内部常见职务及其职责：
1. 总经理：负责公司的战略规划和发展方向，管理公司的各个部门，制定公司的经营计划和预算。
2. 行政部门：负责公司内部行政管理、人事管理、财务管理等工作，确保公司的各项工作能够有序进行。
3. 营销部门：负责公司的市场营销工作，包括产品推广、销售策略制定、客户沟通等。
4. 技术部门：负责公司的产品研发和技术支持工作，确保公司的产品能够满足市场需求并具有竞争力。
5. 人力资源部门：负责公司的人才引进、培训、绩效考核等工作，确保公司的员工能够发挥最大的价值。
6. 客户服务部门：负责公司的客户服务工作，处理客户的投诉、建议和问题，并提供优质的服务体验。
7. 运营部门：负责公司的日常运营工作，包括物流、采购、库存管理等。
8. 市场部门：负责公司的市场调研和市场分析工作，制定市场营销策略，确保公司的产品在市场中具有竞争力。
以上职务及其职责仅为常见例子，不同公司的职务设置和职责分配可能存在差异。
在公司内部，每个职务的职责和任务都是相互关联的，只有各个职务之间紧密合作，才能够实现公司的发展目标和使命。
某公司各职位分析03
需要进行相关培训后才可以胜任工作，大部分时候需要较宽的知识面，要掌握较多的培训技能。工作中的问题一般属于常规性的，但有时也需要灵活处理工作中出现的突然问题；需要有创新意识和独到的判断能力及对市场变化的敏感度；工作要求能综合使用多种知识和技能，具有较好的人际关系、协调和人力资源管理能力
责任
分析
具有分析评估培训技术理论与开发能力
管理
工作中向直接上级领导负责，在各种指导下履行各项工作职能
财务
具备财务管理知识，具有较强节约经费的意识，决定部门预算管理费用及全公司培训经费
工作环境
时间特征
上班时间根据具体情况而定，但有一定规律，自己可以控制和安排
舒适性
工作时偶尔会感觉不舒适，约占全部时间的10％～15％
职业病与
危险性
无职业病的可能，对身体不可能造成任何伤害，外地出差时可以乘坐飞机或火车，本地外出时可以由公司派车或是乘坐出租车
培训科科长职务说明书
职位名称
人力资源部培训科科长
直接上级
人力资源部副经理
定员
人
所辖人员
人
工资水平
分析日期
年月
分析人
批准人
工作描述
工作概要
以人力资源开发与管理方面现有薄弱环节为重点，开展调研工作，以《人事简报》的形式做好公司各级领导的参谋。协调集团建立专业职位任职资格评审制度，完成各年度职称评审，在公司范围内完成本年度体检工作。有效监控职工健康情况，行使医疗管理职权。完善有关管理制度。统一指导、协调和管理公司各单位培训工作，完成全年各项工作计划，以不断改进的方式研究、规划、设计公司内培训工作，提高公司竞争（人才优势），在市场经济条件下为公司建立潜在人才库，从而提高企业的竞争力
企业职位大全doc
企业职位大全doc企业职位大全1. 高级管理层- 首席执行官（CEO）：负责企业的整体战略规划和决策，领导团队实现企业目标。
- 首席财务官（CFO）：负责企业财务管理和战略规划，监督财务报表和预算。
- 首席技术官（CTO）：负责企业技术发展和创新，领导技术团队实现技术目标。
- 首席营销官（CMO）：负责企业市场营销策略和品牌推广，领导销售团队实现销售目标。
2. 行政与人力资源部门- 行政总监：负责企业行政管理和办公设施维护，协助高层管理层执行决策。
- 人力资源经理：负责招聘、培训、绩效管理和员工关系，确保企业人力资源需求得到满足。
- 行政助理：协助行政总监处理日常行政事务，如会议安排、文件管理等。
- 人力资源助理：协助人力资源经理进行招聘、培训和员工关系管理等工作。
3. 销售与市场部门- 销售总监：负责制定销售策略和目标，管理销售团队，推动销售业绩的提升。
- 市场营销经理：负责制定市场营销计划和推广策略，协调各种市场推广活动。
- 销售代表：负责销售产品或服务，开发新客户，维护现有客户关系，完成销售目标。
- 市场调研分析师：负责市场调研和数据分析，为企业提供市场情报和竞争分析。
4. 财务与会计部门- 财务总监：负责企业财务管理和战略规划，监督财务报表和预算。
- 会计经理：负责企业会计核算和财务报表编制，确保财务数据的准确性和合规性。
- 财务分析师：负责财务数据分析和预测，为企业提供财务决策支持。
- 成本会计师：负责成本核算和成本控制，提供成本效益分析和管理建议。
5. 技术与研发部门- 技术总监：负责企业技术发展和创新，领导技术团队实现技术目标。
- 研发经理：负责产品研发项目管理和技术团队管理，确保项目按时交付和质量达标。
- 软件工程师：负责软件开发和编程，设计和实现企业的软件系统和解决方案。
- 硬件工程师：负责硬件设备的设计和开发，确保硬件系统的性能和可靠性。
以上仅为企业职位大全的一部分，不同企业根据自身的业务需求可能会有一些特定的职位。
某公司各职位分析(129个)15
工作分析中各种信息的类型与标准1. 工作环境，代号(1) 工作地点。
A 室内，代号I。
指75%以上的工作时间在室内，不受气候影响，但并不一定不受温度变化的影响。
B 室外，代号O。
指75%以上的工作时间在室外，无法避免气候影响。
C 室内外，代号B。
指工作时间在室内与室外的时间大致相等（2）严寒与低温变化A 严寒，代号C 指温度十分低。
工作人员除非有特殊保护，否则将引起严重的身全不适反应B 低温变化，代号。
指温度较低，而且变化十分悬殊和突然，不注意保护好，工作人员将引起严重的生理反应。
（3）酷热与高温变化。
A 酷热，代号H 指温度十分高，工作人员除非有特殊性保护，否则将引起严重的身体不适反应。
B 高温变化，代号指温度较高，而且变化十分悬殊和突然，不注意保护时，工作人员将引起严重的生理反应。
（4）潮湿与温度A 潮湿，代号M。
指工作时需接触水或其他液体，足以引起严重的身体不适。
B 温度，代号。
指工作环境的空气中含有大量水分，足以引起明显的身体不适。
（5）噪声与震动A 噪声，代号N。
指经常性或间断性的高分贝声，如果不注意保护，足以损害工作人员的听觉。
B 震动，代号Q。
指经常性或间断性强烈震动，如果不注意保护，有可能引起注意力分散和身体不适。
（6）危险代号D 。
指个体在工作时冒着身体受损伤或者生命铖险的风险。
（7）空气状况A 烟，代号S 。
指燃烧或化学反应时排队出的气体，通常有气味B 毒气，代号指有毒或有害的气体。
C 灰尘，代号D 。
指空气中充满微粒，如纤维，尘埃，面粉，木屑，皮革，羽毛，石粉等等，不注意保护，易引起身体不适。
2. 工作对象，代号有关工作对象的信息主要有3类：数据，人和物（1）数据，代号D 是指通过观察，调查、解释，想像和创造而获得有关人、事、物的信息，知识和概念。
数据不是自然界的实物，可以分为两大类，书面数据，以数字，文字或符号形式出现；其他数据，以思想，概念或口头语言形式出现。
A 综合。
某公司各职位分析(129个)53
统计规划助理员工作说明书一、岗位标识：岗位名称：统计规划助理员岗位评级：职位编码：直接上级：战略规划组业务主管编制人：审核人：编制日期：薪酬：二、工作职责1. 概述负责公司航班、经营数据的统计工作，并在上级领导的指导下，具体完成对公司中长期战略和年度经营计划的编制、落实及控制等工作。
2. 工作职责和范围（1）负责从地面服务代理处取得原始单据及数据，输机，分析，并形成月报；（2）负责制作、发放公司统计年鉴，并负责回收反馈意见等工作；（3）负责收集有关影响航空市场方面的宏观经济信息、国家及民航局相关政策，汇总、分析，并定期出版、发放经济动态，供有关领导决策提供依据；（4）负责做有关旅客构成方面的市场调研工作，并做出分析报告；（5）根据存在于公司外部经营环境中的机会与威胁，以及公司本身的优势与劣势，进行全面分析，并在有关领导的指导和协助下，完成对整个公司中长期发展战略的制订工作，并有效的落实和控制公司战略的执行情况；（6）根据公司战略指导，在经营统计的基础上，于新年度开始前，负责制订公司年度经营计划，并负责在有关领导的协助下，落实和控制计划的完成。
三、额外职责要求（1）完善相关的规章制度与工作体系；（2）提高公司统计水平，为公司选择良好的统计软件；（3）努力配合其他部门及部门内其他项目组的工作，及时提供有关信息和服务；（4）完成领导交办的其他相关工作与任务。
四、监督及岗位关系（一）所施监督与所受监督1. 接受战略规划组主管的直接监督和指导；2. 在项目组主管的领导下，对下属单位完成公司战略和年度计划情况实施监督。
（二）本岗位与其他岗位的关系1. 外部联系：在收集有关公司经营宏观信息的过程中，与公司外部的相关机构、政府、高校及民航局等发生联系；2. 内部联系：在贯彻落实与控制公司战略及年度计划之时，与公司各职能部门以及下属单位发生联系。
（三）本岗位职务晋升阶梯图部门经理战略规划组业务主管统计规划助理员五、工作流程及考核标准六、职务权限1. 在有关领导的指导下，对公司战略和年度经营计划有实施权和宏观控制权；2. 对公司统计数据有索取权、质疑权和统计权。
职务分析职位分析范本
XYZ有限公司工作分析项目报告书一、公司简介与项目背景XYZ有限公司是一家中港合资企业。
公司是以生产印刷电路板为主要产品的制造型公司，现有员工近400人。
公司领导与负责人力资源管理工作的人员认识到人力资源管理活动的有效性决定着未来公司的发展，决定与XYZ大学人力资源管理研究所合作，由后者承担完成“XYZ有限公司人力资源管理”项目任务，并以工作分析项目作为整体项目的基础性工作而先期进行。
工作分析项目从2001年2月份开始，经过前期设计与准备、诊断、实施工作分析访谈、整理合并信息等阶段，历时5个月的时间，为XYZ公司所有岗位建立了工作说明书。
二、项目设立动机与目的制造型企业较多地采用成本领先的经营战略，即最大程度地降低生产经营过程中的运营成本和管理成本，以谋求在众多竞争者中处于绝对领先或相对领先地位。
相应地，制造型企业在人力资源管理政策方面则较多地以明确职责和严格控制为主要导向，这主要表现为部门间的分工界定清晰、以较为明确的工作说明书指导和界定员工的工作内容和绩效标准以及通过严格的绩效考核来控制员工的工作行为与表现。
按照舒勒（Schuler）的观点，这种企业战略与人力资源管理战略、政策的内部一致性与协调性将为特定组织带来竞争优势。
在竞争环境日益残酷的时代，企业应该时刻检视和调整自己的战略以适应多变环境的挑战，并且审视内部各项职能政策、实践活动是否与企业的宗旨、战略相融合。
人力资源管理政策的制订应该受企业总体战略的指导和约束，同时又对企业总体战略进行有效支撑。
因此，XYZ公司的人力资源管理活动也必须适应成本领先战略的要求。
通过工作分析明确员工的工作职责和绩效标准以及为人力资源管理的其他活动提供强有力的支持，这也正是本次项目设立根本动机之所在。
通过前一阶段的诊断分析，我们项目小组发现了存在于公司人力资源管理当中的一些问题，从而更加明确了进行工作分析的动机。
归纳起来，这些问题涉及以下几个方面：（一）人力资源规划方面人力资源规划是指根据组织战略调整和经营情况对人力资源需求和供给情况进行预测以及相应地进行人力资源管理行动的过程；按照一般的观点，人力资源规划可分为短期规划（也有称短期计划）和长期规划两类。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
个人收集整理，勿做商业用途
规划经营部经理岗位说明书
一、岗位标识：
岗位名称：规划经营部经理 岗位评级：
职位编码： 直接上级：公司总经理
编 制 人： 审 核 人：
编制日期： 薪 酬：
二、工作职责
1. 概述：
在公司总经理领导下，全面负责组织规划经营管理部日常管理工作，领导并
组织制订与实施公司经营发展战略和年度经营计划，负责审核公司重大投资项
目，全面组织公司经营管理活动，同时确保公司科学技术与法制化发展的正常进
行。
2. 工作职责和范围：
（1）领导本部门人员搞好公司经营情况统计与分析工作，组织人员对公司
所处的外部环境进行监测和分析工作，并在总经理的指导下，组织本部门人员编
制适合本公司的经营发展战略和年度经济运营计划；
（2）组织人员并协同各下属经营机构落实、控制公司发展战略和年度发展
计划；
（3）组织、领导本部门人员做好公司重大投资项目的计划和前期可行性分
析等工作；
（4）在公司总经理的领导下，组织并负责重大经济合作项目的立项、洽谈、
审批及其他管理工作；
（5）领导本部门完成对下属经营机构日常管理的指导、控制以及经营数据
的收集、汇总和分析等工作，协调下属经营机构之间的业务关系；
（6）领导本部门人员并协调其他有关职能部门共同完成对下属经营机构的
经营业绩考核等工作；
（7）负责代表公司，处理并协调与各航空公司的业务关系，签订与各航空
公司地面服务等相关代理协议，并将一些对公司经营业务影响较大的情况，及时
个人收集整理，勿做商业用途
向上级领导汇报；
（8）组织并负责整个公司的技术进步和科技管理工作；
（9）领导并组织公司法制化管理工作。
三、额外职责要求
（1）充分调动本部门内员工的工作积极性，使之分工协作；
（2）完成领导交办的其他相关工作或任务。
四、监督及岗位关系
（一）所施监督与所受监督
1. 规划经营管理部门经理直接受公司总经理的监督、指导与控制；
2. 规划经营部门经理对本部门内部各项目组主管进行直接监督、组织和
领导，并对他们的工作予以指导。
（二）本岗位与其他岗位的关系
1. 外部联系：在领导和组织本部门管理工作过程中，与各种业务供应商、
客户、政府机关、高等院校以及同业公司发生联系；
2. 内部联系：与总经理办公室、人力资源部、财务部、质量安全控制部、
证券事务部、工会办公室等公司各职能部门是协调合作关系。
（三）本岗位职务晋升阶梯图
公司总经理
公司副总经理
规划经营管理部经理
五、工作流程及考核标准
主要工作内容 工作标准与要求
1. 组织规划整个部门的工作安排，并协调业务组之间的关系； 2. 领导本部门人员编制适合公司发展的经营战略和年度经营计划； 3. 领导、组织公司重大投资项目的可行性方案论证工作； 1. 优质高效管理本部门员工，做到分工合理，
人员和睦相处；
2. 于新的经营年度前两个月，组织部门相关
人员编制年度经营计划；
3. 最大程度地保证公司投资的科学性与合理
性，并使投资活动符合公司发展战略要求；
个人收集整理，勿做商业用途
4. 领导组织公司重大经济合作项目的立项和合同谈判、签约等工作 5. 组织人员收集下属单位经营信息，给予必要的指导，并组织对下属单位业绩情况进行考核和奖惩 6. 组织协调下属单位与航空公司的业务关系，组织解决存在的问题，处理纠纷和抱怨，并代表公司签定地面服务协议，定期向上级领导汇报问题及解决情况； 7. 组织本部门人员作好法制宣传、教育培训、法制纠纷等工作； 8、领导并组织人员作好科技管理工作。 4. 保证经济合同立项和谈判工作的正常进
行，提高合作项目的签约率；
5. 建立科学、合理的业绩考核标准；
6. 及时解决存在于下属单位和航空公司之间
问题，并及时组织有关人员处理有关业务纠
纷和抱怨问题，提高问题解决率和客户满意
率，在机场容量允许的条件下，尽量争取与
国内外大型著名航空公司签约，每月以报告
的形式向总经理汇报经营及问题情况；
7. 提高相关法律、法规的普及率，降低由此
而造成的经济纠纷和劳动纠纷等案件的发生
率，使公司经营管理纳入法制化轨道；
8、全面领导公司科技进步与科技管理工作，
不断提升公司在同行业中科技的领先水平。
六、职务权限
1. 对本部门工作的领导权、指导权；
2. 对本部门人员业绩的考核权、人员罢免权。
七、工作条件
本岗位工作属于脑力劳动，工作环境中的温、湿度适中，无噪声、无粉尘
污染，照明条件良好。
八、工作资历：须具备五年以上相关工作经验。
九、身体条件：从事本岗位工作要求具有健康的体魄，精力充沛，并具有耐
力、自控力和调整力等特殊要求。
十、心理品质与能力要求
1. 智力：要求思维敏捷，具有很强的学习能力、推理判断能力、理解指令
能力；
2. 语言能力：流利的中文表述与谈判能力，较熟练的英文听说能力与阅读
英文资料能力；
3. 对事物的发展有很强的分析能力、计划能力和应变能力；
4. 较强的组织领导能力与决策能力；
5. 很强的沟通能力、协调能力和冲突解决能力；
个人收集整理，勿做商业用途
6. 较强的公关交际能力。
十一、所需知识和专业技能
1. 担任本岗位职务所必备的专业知识和专业技能：
（1）企业管理及战略管理基本知识与基本技能；
（2）国际贸易、国际金融理论和涉外经济合同知识；
（3）西方经济学、经济分析基本知识；
（4）国家经济体制改革理论、现状与发展趋势；
（5）投资学知识以及国家、行业投资特点及投资状况；
（6）国内外同行业规划经营管理的水平、科技发展水平及发展趋势；
（7）涉外经济合同公正、仲裁、诉讼等法规；
（8）较高的英语听说技能。
2. 招聘本岗位员工时应考核的内容：
（1）企业管理及战略管理方面的基本知识；
（2）国际贸易、国际金融、投资学基本知识；
（3）经济法、经济合同基本知识；
（4）西方经济学知识；
（5）具有较高的英语运用技能，有较熟练的英语听说读写技能。
3. 上岗前所应接受的培训内容：
（1）国家经济体制改革方面的理论、现状与发展趋势以及相关知识；
（2）国家、行业投资特点、投资状况与投资发展趋势；
（3）国内外同行业规划经营管理的水平、科技发展水平及发展趋势；
（4）公司法以及有关经济合同（含涉外合同）的公正、仲裁、诉讼等法
规.
4. 上岗后应进行继续教育训练的内容：
（1）组织行为学知识培训；
（2）商务谈判知识与技能培训；
（3）行业科技发展培训；
（4）服务管理知识培训.