医院管理工作总结5篇
医院后勤管理工作总结(精选5篇)

医院后勤管理工作总结(精选5篇)医院后勤管理工作总结(精选5篇)难忘的工作生活已经告一段落了,回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢?这时候,最关键的工作总结怎么能落下!大家知道工作总结的格式吗?下面是小编为大家整理的医院后勤管理工作总结(精选5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
医院后勤管理工作总结1半年来在医院的正确领导下,经过全科同志的努力,较好地完成了后勤工作,现将所做的工作向领导汇报如下:一、后勤保障工作是医院工作的一个十分重要环节,是一项复杂的系统工程,从原来的几千平米扩大到3万多平米,面积增大,人员增多,按兄弟单位相比,后勤人员相差近半数,在人少事多的情况下,导致后勤工作难度加大,后勤工作曾一度出现慌乱状况,往往是顾了这里忘了那里,管了维修又疏忽了供应,通过整改加强了科内协调,全科工作人员立足本职,改变观念意识,抓好以人为本的管理,是医院后勤保障的工作关键,树立主人翁意识有效地发挥职工的主观能动性,树立“以顾客为中心”的服务理念,慌乱局面得到改善。
二、万事开头难,新院搬迁后勤工作难度大,在医院经济情况不是那么雄厚的情况下,先后保障了锅炉安装,热水、暖气的供应,中央空调投入使用,组建运行班组,制订了坚持以安全运行为主,《电工维修工作岗位责任制》、《锅炉工维修责任制》、《降耗节能制度》等相关配套制度,抓岗位培训和岗位技能管理,依照停电应急方案,开展高低压配电跳闸倒闸程序演练,开展节能降耗工作,杜绝长明灯、长流水事情发生,做好关灯等工作,有效地降低了运行成本。
三、加强了对医院保洁,洗涤,绿化环境,食堂、花店、超市合同的签订与管理及卫生保洁公共区域的划分,卫生员工作职责规章制度的制订与管理工作。
四、建立健全采购制成立了采购小组,对医院所需后勤物资采购进行价格控制,与供货商签订合同,价格不能高于市场同类物资批发价格,保质、保量,按计划及时采购,印刷品按计划改版印制,订制夏季工作服,中西药袋等物品,印制供应,保证质量,如棉制品必须具有纤维检验合格证。
科室医院感染管理年度总结5篇

科室医院感染管理年度总结5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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关于医院感染管理工作总结范文(16篇)

关于医院感染管理工作总结范文(16篇)关于医院感染管理工作总结范文(精选16篇)关于医院感染管理工作总结范文篇1,感控办在院领导及医院感染委员会的领导下,在医院各科室的大力支持和配合下,根据《医院感染管理办法》、《医疗机构消毒技术规范》、《医院感染监测规范》、《医务人员手卫生》等卫生行业标准,不断地推进医院感染预防与控制工作持续发展,进一步提高医院感染管理质量,保障医疗安全,较好地完成了上半年各项工作任务,现总结如下:一、夯实感染管理组织,完善管理体系,加大监管力度为了进一步加强医院感染管理工作,明确职责,落实目标任务,夯实科室感染质量管理小组,确立感染监控小组成员由质控员承担,履行岗位职责,完善了三级管理体系,将任务细化,落实到人。
二、加强院感知识宣传和培训,提高院感防控水平为提高医院感染知识水平感控办采取集中培训及科室自学相合的方法对医务人员进行培训,全年共进行集中培训4次,对科室培训效果进行了追踪,并对培训内容进行了考核,提高了医务人员的感控意识和感染知识。
为进一步加强业务学习,提高自身专业素质,坚持每周进行1-2次专业知识学习,于今年3月份派出1人参加省级医院感染管理培训,8月份1人参加国家级培训。
三、加强院感控制质量管理,逐步持续改进工作进一步加强院感环节质量控制,结合医院实际修订医院感染管理考核标准,继续加强对重点科室的监督检查,并给予技术支持与指导;对重点环节、重点人群进行了感染监控、环节追踪、流程持续改进工作,使各个环节日趋规范化、流程化;对感染高风险的科室与感染控制情况进行风险评估,制定针对性的控制措施。
按时完成院感监测和质量控制工作,并对存在问题及整改情况进行追踪,达到持续改进的目的。
四、加强医院感染监测及监管,提供安全的医疗环境1、环境卫生学及消毒灭菌效果监测:每月以重点部门为主进行环境卫生学监测,全年共监测标本630份,及时反馈科室,并协助分析医院感染危险因素,提出防控措施,整改后复检均合格。
医院管理人员个人工作总结9篇

医院管理人员个人工作总结9篇第1篇示例:近一年来,作为医院管理人员,我积极践行“以人为本、服务至上”的管理理念,努力推动医院管理工作的深化和提升。
在这一年里,我主要围绕以下几个方面展开工作:一、强化团队建设,确保医院管理顺利进行。
作为医院管理人员,团队建设是我工作中的首要任务。
我始终致力于打造一个团结、和谐的团队,通过定期召开团队会议、制定明确的工作目标和计划,激励团队成员发挥出更大的工作潜力。
在这一过程中,我始终坚持公平公正原则,倾听团队成员的意见和建议,保持良好的沟通,营造一种和谐、积极的工作氛围。
二、优化医院管理制度,提高工作效率。
为了更好地服务患者和医务人员,我不断完善医院管理制度,加强规章制度的管理和执行力度,规范各个部门的工作流程。
在此基础上,我深入挖掘医院管理中的问题和矛盾,积极采取应对措施,提高医院管理的精细化、规范化水平,确保医院管理工作的高效进行。
三、强化危机管理能力,确保医院安全稳定。
在医院管理中,危机处理是一项重要任务。
为了提高医院对突发事件的应急反应能力,我积极加强医院的应急预案制定、演练和应急操控能力的培训,确保医院在面临突发事件时能够迅速做出反应、有效处理,最大程度地减少损失,保障患者和医务人员的人身安全。
四、加强与外界沟通,树立医院良好形象。
作为医院管理人员,我意识到与外界的沟通交流至关重要。
在工作中,我积极与相关部门和机构合作,加强医院与社会各界的联系,提高医院的声誉和知名度。
我注重与患者和家属的沟通,倾听他们的意见和建议,及时解决问题,确保医院在广大患者和社会群众中树立起一个良好的形象。
作为医院管理人员,我始终牢记自己的责任和使命,努力工作,不断提升管理水平和服务质量。
在未来的工作中,我将继续努力,积极探索创新,为医院的发展贡献自己的力量,为患者和医务人员提供更优质的服务,推动医院管理工作取得更大的进步和成就。
【2000字】第2篇示例:在过去几个月的工作中,我主要负责医院人力资源管理、财务管理、信息管理等方面的工作。
医院行政管理年终总结5篇

医院行政管理年终总结5篇医院行政管理年终总结120__年,在_卫生和计划生育委员会的领导、关心支持下,通过我院全体医护人员的共同努力下,医院各项工作有了一定的提升,现将我院20__年各项工作总结于下:一、遵守法律法规和国家政策情况我院一直以来严格遵守各项法律法规,医院始终坚持“以病人为中心”,构建和谐医患关系,始终把实现和维护好广大人民群众的生命健康安全作为贯彻的出发点和落脚点。
严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准,做到“因病施治,合理检查、合理用药、合理收费”。
二、医院人员和机构变动情况20__年医院未变动场地,我院共有员工_人,其中医生_人,护士_人,化验人员_名,司机_人,厨师_人,保洁_人,药剂师_人,收费_人,前台_人,电工保安_人。
三、财务管理情况我院经费投入主要保证医院改造、设备设施的增添与更换上,坚持做到专款专用,有计划开支。
四、组织开展各项活动1、20__年间我院组织开展了一系列爱心活动:组织全院为_身患疾病的_一家爱心捐款。
2、_学校助学行活动。
3、走进社区,下乡为广大人民群众免费进行义诊,在活动现场通过悬挂标语,发放健康宣传资料,为群众听诊、把脉、测血压并详细询问群众的身体状况,耐心分析病情,讲解注意事项,为有需要的患者指导下一步的诊疗方向,提高广大群众的健康知识水平和看病意识。
医院行政管理年终总结2回顾20__年,在医院领导的正确领导下,我们的工作着重于医院的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟医院各项工作部署。
在管理方面尽到了应尽的责任。
为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20__年的工作做如下简要工作总结。
行政后勤工作大体上可分为以下几个方面:一、人事管理方面1.根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地进行招聘,以配备各岗位,逐渐完善招聘、入职、考核各项程序。
2.规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,建立了完善的人员信息系统。
医院医疗服务管理年工作总结7篇

医院医疗服务管理年工作总结7篇篇1XXXX年,我院在医疗服务管理方面取得了显著成绩,患者满意度持续提升,医疗服务质量不断优化。
现将一年来的工作总结如下:一、医疗服务管理概况XXXX年,我院以提升患者满意度为目标,全面加强医疗服务管理。
通过完善医疗服务流程、提高医疗质量、优化就诊体验等方面的工作,为患者提供更加安全、便捷、高效的医疗服务。
二、具体工作内容1. 完善医疗服务流程我院针对医疗服务流程中存在的问题,进行了全面梳理和优化。
通过简化就诊流程、减少等待时间、提高服务效率等措施,让患者能够更快速地获得医疗服务。
同时,加强医患沟通,提高患者对医疗服务的信任度和满意度。
2. 提高医疗质量我院始终把医疗质量放在首位,通过加强医疗质量管理、完善医疗安全制度等措施,确保医疗服务的安全性和有效性。
同时,积极推广临床路径管理,规范诊疗行为,提高诊疗效果。
3. 优化就诊体验我院在就诊体验方面进行了大量工作。
通过改善就诊环境、提供便捷的预约和查询服务、加强医患沟通等措施,让患者感受到更加温馨和贴心的服务。
同时,开展多种形式的健康教育活动,提高患者的健康素养和自我保健能力。
三、工作亮点与成果1. 患者满意度持续提升通过加强医疗服务管理和优化就诊体验等工作,我院的患者满意度得到了显著提升。
患者在就诊过程中对医护人员的服务态度、专业水平等方面给予了高度评价。
2. 医疗服务质量不断优化我院在医疗服务质量方面取得了显著成果。
通过加强医疗质量管理和推广临床路径管理等工作,我院的诊疗效果得到了不断提高。
同时,医疗安全制度不断完善,医疗事故率得到了有效控制。
四、工作不足与改进措施1. 存在的问题尽管我院在医疗服务管理方面取得了显著成绩,但仍存在一些问题。
例如,部分医护人员服务态度有待提高、医疗设备更新换新有待加快等。
2. 改进措施针对存在的问题,我院将采取以下改进措施:一是加强医护人员服务态度的培训和教育,提高医护人员的专业素养和服务意识;二是加快医疗设备更新换新的步伐,提高医疗服务的科技含量和效率。
2024年度医院工作总结(五篇)
2024年度医院工作总结不知不觉,今年的第一个季度就已经过去了,而我来到普外工作也已经一年了,在这一个季度里,我努力学习专业知识,补充自己知识上的不足,下面是我这个季度的工作总结汇报:一、病房护理管理按照护理质量的标准,建立各种工作常规。
监控并记录各种质量指标,发现不足及时改进。
运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施,在实施中充分发挥护士的积极性,改进深静脉管理,促进病人评估的规范进行,改进病人的健康教育,改进交制度的规范执行。
促进病历的规范记录,定时定期检查,将检查的结果落实到相关护士,并督促他们及时改进规范进行event事件的处理和上报、讨论。
二、人员管理在____年,本楼层接受新调入同志,新参加工作同志,均能安排规范的科室岗前培训,进行认真的带教和指导,所有的新进护士均能尽快的适应工作。
____年按照护理教育部要求,在收集了科室护士的教育需求的基础上,共安排护理查房1,安排业务学习。
在员工激励方面,每个月都进行护士的评估和反馈,每个季度做一次大的总结,帮助护士们改正自己的缺陷,表演他们的长处,让接下去的工作能够更加顺利的进行。
通过授权的方式,鼓励护士参与科室管理,几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容,激发护士的工作积极性。
支持和鼓励护士的继续学习。
有进行学历的继续教育,作为护士长,在工作安排上尽量给予方便。
同时鼓励护士进行英语的学习,科室组织外科齐教授进行授课,帮助护士提高英语水平。
带教暂缺的情况下,能发挥科室护士的积极性,共同来承担学生的带教工作,为科室培养人才和接班人,同时也提高了科室护士的教学能力。
安排护士外出参加学习班。
三、工作管理按照医院要求,进行楼层的成本核算管理。
固定了每周供应室领物数量。
按照医院要求,进行收费的规范管理。
规范管理科室财务和物品,定期检查。
进行楼层的物品放置调整,使楼层环境更整洁。
重申科室的排班及换班制度,促进护士按规范换班。
不得随意换班,根据每个病人的不同情况,安排最适合的人选,把病人的利益放在第一位。
医院行政管理工作总结8篇
医院行政管理工作总结8篇第1篇示例:医院行政管理工作总结医院作为提供医疗服务的重要机构,其行政管理工作是保障医疗质量、提升服务水平、确保医院正常运转的关键环节。
在过去一年的工作中,我们始终秉持着“服务至上、患者至上”的宗旨,不断优化管理,提高效率,取得了一定的成绩。
在此,我将对我们医院的行政管理工作进行总结,总结经验,查漏补缺,努力提升医院管理水平。
一、人力资源管理医院的管理人员是医院正常运转和服务质量的保障。
我们通过建立健全的人力资源管理制度,加强招聘、培训、绩效考核等环节,有效提高了员工的工作积极性和服务质量。
我们不断加强沟通和协调,营造和谐的工作氛围,提升员工的团队意识和凝聚力。
未来,我们将进一步优化人力资源管理制度,提升员工的专业素质和服务水平。
二、财务管理医院的财务管理是医院运转的生命线。
我们通过建立严格的财务审核制度,加强资金的监管和使用,确保医疗资源的合理配置和利用。
我们注重降低成本,提高效益,加强收支平衡,确保医院的经济稳定和可持续发展。
未来,我们将不断完善财务管理制度,做好预算规划和财务风险控制,保障医院的经济健康发展。
三、信息化建设随着信息技术的飞速发展,医院的信息化建设已成为医院管理的重要内容。
我们通过引进先进的医疗信息化系统,优化诊疗流程,提高工作效率,改善服务质量。
我们积极开展远程会诊、电子病历等服务,打破地域限制,提高医疗资源的利用率。
未来,我们将继续加大对信息技术的投入,推动医院信息化建设取得更大的成果。
医院的服务质量是医院形象和信誉的体现。
我们始终把提升服务质量放在首位,通过建立健全的服务管理制度,加强患者满意度调查和评价,了解患者需求,改进服务模式,提升服务水平。
我们注重细节管理,营造温馨、舒适的就诊环境,提高患者满意度和忠诚度。
未来,我们将进一步提升服务质量,不断完善服务体系,为患者提供更优质的医疗服务。
医院行政管理工作是医院运转和服务质量的关键环节。
我们将继续坚持“服务至上、患者至上”的宗旨,不断完善管理机制,提高管理水平,推动医院向着更高的目标迈进。
医院医疗服务管理年工作总结8篇
医院医疗服务管理年工作总结8篇篇1一、引言本年度,医院在医疗服务管理方面取得了显著的成绩。
本文旨在总结本年度医疗服务管理工作的成果与经验,为未来的医疗服务管理工作提供参考和借鉴。
二、工作内容与成果1. 医疗服务质量提升本年度,医院致力于提高医疗服务质量,通过加强医务人员培训、优化诊疗流程、完善医疗管理制度等措施,有效提升了医疗服务水平。
具体成果如下:(1)加强医务人员培训,提高医疗技术水平。
本年度共组织各类培训活动XX余次,覆盖全院医务人员,有效提高了医务人员的专业素养和技术水平。
(2)优化诊疗流程,缩短患者等待时间。
通过优化挂号、问诊、检查等环节,有效缩短了患者平均等待时间,提高了诊疗效率。
(3)完善医疗管理制度,确保医疗安全。
建立健全医疗质量安全管理制度,加强医疗质量控制,有效降低了医疗纠纷发生率。
2. 医疗资源合理配置本年度,医院在医疗资源合理配置方面取得了显著成果。
具体工作如下:(1)加强医疗设备管理,确保设备正常运行。
对全院医疗设备进行全面检查与维护,确保设备性能良好,提高医疗设备使用效率。
(2)优化科室布局,提高诊疗环境。
根据诊疗需求,对科室布局进行调整与优化,为患者提供更加舒适的诊疗环境。
(3)加强人才引进与培养,提高医疗团队素质。
引进高水平医疗人才,培养优秀青年医生,提高医疗团队整体实力。
3. 医疗服务模式创新本年度,医院积极探索医疗服务模式创新,推动医疗服务向智能化、个性化方向发展。
具体工作如下:(1)推广互联网医疗服务,方便患者就医。
通过建立互联网平台,实现线上问诊、预约挂号、药品配送等服务,为患者提供更加便捷的医疗服务。
(2)开展个性化医疗服务,满足患者需求。
根据患者的具体需求,开展特色诊疗服务,如家庭医生、健康管理等服务,提高患者满意度。
(3)加强医患沟通,构建和谐医患关系。
通过加强医患沟通,提高患者对医生的信任度,有效缓解医患矛盾。
三、工作反思与未来展望1. 工作反思虽然在医疗服务管理方面取得了一定成绩,但也存在一些不足。
医院经营管理工作总结(四篇)
医院经营管理工作总结一、加大科室管理力度,创新优质服务新模式1.首先我们认真组织科室医师,反复学习了医院的各种文件及规章制度。
2.树立优质服务理念,提出科室服务理念,树立起各具特色的服务理念和行为规范。
落实医疗服务规范,落实医生查房制度。
一年来,科室住院部医生在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了大量病患者的就医就诊,住院病人数明显增长,均达到历史最好水平。
3.____年度科室一方面加大对医生的管理和培训。
积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。
一是抓合理用药。
二是抓单病种费用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周转。
通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。
又提高了医院科室的效率。
二、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平2.我科在院长的领导和安排下,我院大力对医疗业务骨干进行培养。
____年度培养了骨科外科妇产科科业务骨干,为我们以后医院的分科壮大储备了干部人才。
三、不足之处廉洁行医、诚信服务、"精心服务、爱心关怀"还没有成为每一位员工都认同的价值观,但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高诊治疗疾病的能力已经每位医生的特长已经专科影响力也有待提高,医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。
总之,回顾一年来的工作,成绩是主流,我们会继续发扬好的做法,学习不足之处,我们有信心我们做的会更好。
____年____月____号医院经营管理工作总结(二)为落实贯彻卫生部“医院管理年活动方案”,执行院部统一布置,医技科通过学习,结合本科室基体情况,遵照开展“医院管理年活动方案”活动要求,明确强化医疗机构内涵建设和内部管理,提高医疗服务质量的重要性,保证人民群众身体健康和生命安全,促进医疗卫生事业健康发展,通过学习对照,实行自查自纠,解决存在问题。
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医院管理工作总结5篇(最新版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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下面就是本店铺给大家带来的医院管理工作总结,希望能帮助到大家!医院管理工作总结1根据全国开展“以病人为中心,以提高质量、规范服务、强化安全、降低费用为重点”的医院管理年工作会议和有关通知要求,我院通过以“病人为中心、以质量为核心”管理年活动,全方位提升了医院的医疗质量,树立了良好的社会形象。
医院在管理年活动中的动员布置阶段作了如下工作。
一、加强领导,建立健全组织我院将医院管理年活动作为今年医院工作的头等大事,将医院管理年活动与保持共产党员先进性教育活动紧密结合起来,按照县卫生局的统一部署,及时组织班子、全院干部职工学习有关的文件精神,召开动员大会,制订详细实施方案,明确目标、任务、方法步骤,狠抓落实。
成立了以院长为组长、副院长为副组长,---为成员的医院管理年活动领导小组,做到分工明确,责任到人。
二、明确目标,细化措施,确保工作实效1、明确指导思想和工作目标。
坚持把追求社会效益、维护群众利益、构建和谐医患关系放在首位,紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”要求,立足于向管理要质量,向管理要秩序,向管理要人才,向管理要纪律,向管理要效率,向管理要效益,将群众反映的热点、难点和焦点作为评价医院的重点,突出医疗质量、医疗安全、社会效益和群众满意度等,引导医院建立“优质、低耗、高效、便捷”的发展模式。
2、加强医院管理制度化建设。
引导医院向重质量、重安全、重服务、重绩效、重法治的方向发展,推进医院管理科学化、规范化、法制化、标准化的进程。
一是建立医院管理制度。
按照医院管理年工作目标和重点要求,切实做好医院管理工作。
二是建立院务公开制度。
做到“五公开”,即:公开重大事项、行风事项、人事事项、财务事项、后勤事项,促进医院管理决策更加科学、民主。
三是建立举报投诉制度。
推行医疗服务三级承诺制,设立举报电话、意见箱,安排专人及时、妥善处理和反馈投诉,自觉接受社会的群众的监督。
今年9月份,因个别护士服务态度生硬,被病人家属投诉。
经查实,院领导班子根据相关制度对相关人员及时作了处理。
四是建立整改制度。
建立完善各项制度,对各科室进行考核、检查、指导、评价实行整改制度,针对存在的问题,进行整改。
在自查过程中,发现购药制度不完善,出现个别药品商私下向医生推销药品的现象。
为保障广大群众的利益,本着“提高质量,降低费用”的原则,院领导班子及时制订了《药品、医用耗材准入制度》,并成立了领导小组,明确职责,对药品、医用耗材实行统一采购、计划统一采购、统一管理,严格把好药品、医用耗材准入的质量和价格关。
3、强化队伍综合素质。
以医院管理年活动为契机,通过加强全体医务工作者医德医风、医疗服务技术、依法执业的`教育和培训,强化救死扶伤、廉洁行医意识,提高为民服务、依法执业的意识,结合开展先进性教育活动,制定了《加强行风建设实施制度》,大力弘扬白求恩精神和抗击非典精神,坚持正面教育、典型引路,激发广大医务工作者比先进、学先进、争当先进。
开展了职工职业道德教育,利用各种会议、专题讲座、录像片等介绍医疗卫生系统先进人员的事迹,注重发挥医务人员的积极性和创造性,让医院管理年活动能使医院上一个台阶。
三、结合实际,完善措施,落实以人为本全省医院管理年活动启动以来,我院积极行动,采取有效措施,以提高质量为核心,以病人满意为宗旨,努力提高医院管理水平和医疗服务质量。
我院在原来建立24小时值班制度、《病房管理制度》、《岗位责任制》等基础上,今年根据我院实际情况和业务发展需要,又修订了《药品、医用耗材准入制度》、《财务管理制度》、《彩超工作制度》等工作制度,对医疗、财务管理等方面从严从细地作出了具体规范,力求做到责任落实,奖罚分明,有章可循,有据可依,以制度约束人,从而规范院内各项工作管理,做到以病人为中心,努力提高医护质量和办事效率。
同时,制度还对经营收入和奖金作出了明确规定,一方面严格执行收费标准,不得出现接受病人礼金和乱收费现象,另一方面把医护人员的奖金与经济指标直接挂钩,以医疗风险、技术水平为主体,带动辅助科室和医疗资源的发挥,体现效益优先、多劳多得、相互兼顾的原则。
以岗定责,实行按劳分配,奖勤罚懒。
这样,既增加了医护人员的约束力,又有效地调动了他们的积极性。
四、注重宣传,加强引导,营造良好氛围为认真完成管理年活动的准备、动员和组织发动工作,我院采取多种形式进行宣传医院管理年活动相关内容,努力营造医院管理年活动良好的社会氛围。
一是高度重视,统一思想,明确目标,加强组织领导,要将“医院管理年”活动与保持共产党员先进性教育活动紧密结合起来,广泛收集和听取社会各界和人民群众对医院工作的意见和要求,改进工作,促进“医院管理年”活动深入开展。
二是按照活动方案的要求,做到“八个一”:成立一个领导小组和工作班子;召开一次动员大会;制定一个活动方案;构建一种全员参与、各科室、各部门紧密结合、齐抓共管的工作机制;营造一种广泛宣传、群众知晓、社会支持的舆论氛围;有一套自查自纠、自我整改、自我建设的具体措施;取得一个医院满意、卫生行政部门满意、患者满意、社会满意的活动效果;开创一个重视管理、依法管理、科学管理的新局面。
三是围绕活动主题,采取有效措施加强“医院管理年”活动的宣传教育工作,营造关心患者、注重诚信服务,增进医患沟通,转变服务作风,构建和谐的医患关系,为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。
通过多种形式宣传医院管理年活动相关内容,努力营造医院管理年活动良好的社会氛围,充分发挥其舆论监督和导向作用,努力营造关注患者、关注服务、关注管理、关注质量的良好氛围。
医院管理工作总结220--年是我院面对新的挑战,新的发展机遇的一年。
在区政府、区卫生局的领导和支持下,医院全体医护人员奋力拼搏,医院的工作取得了显著成效,不仅克服了平台效应,寻找新的业务增长点,而且还在适应时代的步伐中得到了发展和提升。
现将--年上半年工作简述如下:一、业务方面20--年1~6月,实现业务收入5.6万元;门诊人次3126人。
特色专科建设是我院的发展基础,现代医学模式的变化对于我院来说,与其说是新挑战,不如说是新机遇。
我院的两个中医特色专科,在我区创建全国中医先进区的活动上发挥了职能,也为医院增加了A经济收入。
由于装备了比较现代化的血凝仪、血流变仪、多项目自动血球计数仪和B超机等设备,使功能科室充分发挥了在医院里的辅助作用,为医院带来了可观的经济收入。
最近崭新的-光机也装备到我院,马上这台先进的-光机就要投入使用了,这不仅是为我镇老百姓提供优良就医环境的保障,也是我院经济收入的又一命脉。
这一切和市里以及区里对我们一级医院的大力支持是分不开的'。
二、政治思想教育方面围绕“全面建设小康社会”的宏伟目标,以社会需求、群众满意和医院自身发展的需要为标准,始终坚持救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育,树立正确的世界观、人生观、价值观,自觉抵制拜金主义,坚持改革、发展和进步,提高了领导和职工的政治理论水平。
行风建设自始至终都是医院各项工作的重点,行风建设是一项长期而艰巨的任务,它直接关系到党和政府在人民群众中的形象。
卫生行业是“窗口”行业,是联系党和人民的纽带,因而坚持行风建设不放松有着十分重要的意义。
我院坚持学习这条主线,不断提高全院职工综合素质,在开展普法教育活动上,我院组织党员干部和医护人员认真学习《党员干部十不准》、《医务人员十不准》、《执业医师法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员职业道德规范》等法律法规,自觉做到学法、知法、懂法、守法,增强法制观念和纪律观念。
开展“一切为了病人,一切方便病人,一切服务于病人”的理念教育,进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心。
三、医疗服务质量方面我院狠抓医疗质量与安全医疗,不断推动医院各项工作的发展,做到将“医院管理年”活动长期有效的开展。
坚持“以人为本”,牢固树立“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨。
进一步建立各组织机构,各组织按各自的职责开展各专业工作的监督、检查、指导、评价、督促,努力使上级主管部门制定和部署的工作要求落实到实处。
紧紧围绕“安全第一,预防为主”的方针开展医疗安全工作,完善各项规章制度,建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法,使医疗护理活动有章可依,有规可循,严防医疗差错事故的发生。
我院每月对全院进行一次安全检查,查找安全工作薄弱环节,并且每季度召开一次全院职工以“安全第一,预防为主”的工作会议。