案例-企业如何诠释使命
以使命统领公司一切发展的成功案例：美敦力（三）
“使命让我们有共同的⽬标”对于这个问题，美敦⼒⼤中华区总经理徐建球从⼀个员⼯的⾓度给以这样的解释：“这个问题还是要回归到我们的使命上，是使命将员⼯、顾客和公司连接起来，让我们拥有共同的理想和⽬标。
公司想服务更多的患者，员⼯想服务更多的患者，我们的顾客――医⽣也想服务更多的患者。
所以医⽣、员⼯都希望公司盈利，这样我们才有能⼒长期存在下去，才能更长久地践⾏我们的使命。
”“盈利⾮常重要，但这是服从我们的使命的。
为了让员⼯理解这⼀点，我们就要将成本结构与员⼯进⾏很好的沟通。
”霍⾦斯表⽰。
其实，股东、员⼯和顾客三者的利益是不⽭盾的。
美敦⼒股票的年均复合增长率达到20%以上，是“《财富》500强”中表现的公司之⼀。
仅2004年⼀年，植⼊患者体内的各种美敦⼒产品总共达500万只。
美敦⼒近5年的平均⽑利率为74.83%，平均净利率为19.65%，都远⾼于⾏业和标准普尔的平均值。
霍⾦斯把使命⽐喻为“公司的纤维”，它已经融进公司的⼀举⼀动之中。
美敦⼒的公司使命应⽤⽣物医学⼯程理论，研究、设计、制造并销售可减轻病痛、恢复健康、延长寿命的仪器和装置，以此促进⼈类的福祉。
将发展⽅向定位于本公司能⼒的⽣物医学⼯程领域；吸收能够加强本公司在此领域之能⼒的⼈员和设备；通过教育和吸收新知识，不断促进此领域的发展；避免进⼊本公司不能做出独特⽽有价值之贡献的领域。
不遗余⼒地提⾼本公司产品的可靠性和品质；使本公司产品的质量⽆⼈可⽐。
并使本公司以敬业、正直、诚实和服务周到⽽著称。
在现有的业务活动中赚取合理的利润，以完成本公司的业务、保持本公司的成长、达到本公司的⽬标。
确认公司雇员的个⼈价值，建⽴优越的雇佣制度，使雇员获得对⼯作的满⾜感，使其职业有保障，并能够分享公司的成果。
出⾊地履⾏公司的社会义务。
评论:谁说使命只是巨⼈的游戏？定⼒，不在企业⼤⼩“美敦⼒可以让使命统领⼀切，那是因为它已经有了相当的积累，⽽且⼜处在⼀个门槛很⾼的⾼科技领域。
使命宣言的成功案例分析
使命宣言的成功案例分析
使命宣言的核心价值观反映了星巴克对客户体验和满意度、公司目标的奉献，以及对积极影响世界各地社区的关注。
“激发和培育人类精神——一次一个人、一个杯子、一个街区。
”
通过“一杯”，它着眼于为客户提供最优质的咖啡、咖啡产品和服务。
星巴克咖啡馆的设计让人有宾至如归的感觉，其员工带有一种温暖和友善的感觉，让顾客有宾至如归的感觉；从而吸引顾客选择星巴克作为他们最喜欢的聚会、举行会议和工作的地方。
他们提到的“一个社区”反映了他们的使命是在靠近客户的地方发展业务，使他们能够轻松地与他人共度时光。
他们还专注于在公司内部以及与客户建立尊重、尊严和积极性，通过他们的服务、氛围和产品“激发和培养人类精神”使用这些共同的价值观。
成功原理：星巴克的使命宣言让其员工和顾客觉得他们“一次一个人、一个杯子和一个社区”很重要。
他们对企业社会责任的关注使客户能够购买和支持负责任种植和公平贸易的咖啡，从而创造出极其忠诚的咖啡粉丝群。
他们以平等机会雇主而闻名，他们投资于他们的团队，并在新员工加入时为其提供入职培训。
这激发了一个忠诚的团队，致力于帮助这家卓越的公司成长。
星巴克销售的产品也每季都经过独特设计和更新，以增加顾客的幸福感和满意度；从而“一次……一次”提高他们的盈利能力。
如何应用：在你的使命陈述中反映贵公司的价值观和目标，表明
你在支持员工和客户的幸福和生活满意度方面的投资，使你从竞争对手中脱颖而出，成为重视团队和客户的卓越雇主。
这为你的员工提供高质量的客户服务、更加专注于你的公司使命和让你的客户支持你提供了一个强有力的“为什么”理由。
公司使命与个人贡献
建立良好的沟通机制
建立有效的沟通机制，促进团队成员之间的信息交流和协作配合 。
积极参与团队合作
积极参与团队合作，与团队成员共同完成工作任务和目标，发挥团 队的整体优势。
关注团队成员的成长和发展
关注团队成员的成长和发展，提供支持和帮助，促进团队成员的进 步和提升。
04
CHAPTER
公司使命与个人职业发展
谢谢
个人成就
员工在公司的成功中扮演着重要的角色，通过发挥自己的能力和贡献自己的力 量，员工将获得更多的个人成就和满足感，实现个人价值的最大化。
05
CHAPTER
公司使命与个人贡献的案例 分享
成功案例一：个人创新推动公司进步
总结词
个人创新是推动公司进步的重要动力，能够为公司带来新的思路、产品或服务， 从而提升市场竞争力。
国际化发展
公司寻求国际化发展机会，拓 展海外市场，提升全球竞争力
。
02
CHAPTER
个人在公司的角色
个人职责
职责明确
每个员工在公司中都有明 确的职责和任务，这是确 保公司高效运转的基础。
团队合作
个人职责需要与团队目标 相一致，通过团队协作实 现公司整体目标。
持续改进
个人职责并非一成不变， 而是需要根据公司发展和 市场需求不断调整和完善 。
创造社会价值
公司追求可持续发展，通 过提供优质产品和服务， 为社会创造价值。
提升客户满意度
公司始终以客户需求为导 向，不断提升客户满意度 ，为客户创造更多价值。
公司价值观
诚信
公司秉持诚信原则，对 客户、员工和合作伙伴 始终保持真诚和守信。
创新
公司鼓励员工勇于创新 ，不断探索新的业务领
企业使命践行社会责任使命
企业使命践行社会责任使命作为一个企业，在追求经济效益的同时，也需要承担起社会责任使命。
企业使命的践行是企业可持续发展的重要保障，而社会责任使命则是企业与社会之间建立互信和共赢关系的关键。
在本文中，我们将探讨企业如何践行社会责任使命，并通过具体案例来说明其重要性。
一、企业使命的内涵企业使命是指企业为了实现其长远发展目标而追求的终极价值和目标。
它不仅仅是企业的口号或广告词，更是企业核心价值观和行为准则的集中体现。
一个清晰、明确的企业使命可以激励员工积极工作，树立企业形象，增强消费者信任，并在市场竞争中取得优势。
二、社会责任使命的意义社会责任使命是企业对社会的承诺和奉献，是企业回馈社会、履行社会义务的重要方式。
通过承担社会责任使命，企业不仅能够建立良好的社会形象，提升企业声誉，还能增强社会认同感，赢得政府和公众的支持，为企业的可持续发展创造良好的外部环境。
三、企业践行社会责任使命的途径1.环境保护环境保护是企业社会责任的重要方面。
企业应该积极采取措施减少环境污染，提高资源利用效率，推动可持续发展。
例如，企业可以开展节能减排活动，使用环保材料，提倡低碳生活方式，减少对环境的破坏。
2.关注员工福利员工是企业发展的重要资源，关注员工福利是企业践行社会责任的重要方面。
企业应该提供良好的工作环境和福利待遇，关心员工的身心健康，提供培训和发展机会，建立和谐的劳动关系。
只有员工得到了合理的回报和关怀，才能更好地为企业创造价值。
3.回馈社会企业应该积极参与公益事业，回馈社会。
可以通过捐款、志愿者活动等方式支持教育、扶贫、环保等社会公益事业，为社会发展做出贡献。
同时，企业还应该履行税收义务，推动当地经济的繁荣。
四、企业践行社会责任使命的案例1.可口可乐公司可口可乐公司一直以来积极践行社会责任使命。
他们通过推广健康饮食和生活方式，投资水资源保护项目，支持儿童教育等方式，为社会做出了积极贡献。
此外，可口可乐还通过建立清洁水基金会，帮助解决全球范围内的饮水问题，为社会造福。
企业使命的描述
我们企业的使命：小行动，大梦想我在一家名叫“绿星” 的环保企业工作，说起我们公司的使命，那可都是从一些实实在在的小事儿里体现出来的。
有一次，公司组织大家去一个老旧社区做环保宣传活动。
我和同事小李、老张还有几个新入职的小伙伴一起前往。
到了社区，我们刚摆好宣传摊位，就围过来一群大爷大妈。
其中一位张大娘好奇地问：“你们这是干啥的呀？卖东西吗？” 小李赶忙笑着解释：“大娘，我们不是卖东西的，我们是‘绿星’环保企业的，来给大家讲讲怎么保护环境。
” 张大娘有点疑惑：“保护环境？这和咱老百姓有啥关系？”老张这时候站出来了，他清了清嗓子说：“大娘，关系可大了。
您看咱这社区里，垃圾桶虽然有，但是好多人垃圾都不分类就扔进去，这对环境破坏可不小。
我们公司的使命就是倡导环保生活，让大家都能意识到自己的小行动能给环境带来大变化。
” 说着，老张拿起一个塑料瓶和一张废纸，给大家演示起垃圾分类来：“像这个塑料瓶，是可回收垃圾，要放在蓝色的垃圾桶里；这废纸呢，也要放在可回收的那边。
如果都混在一起，处理起来就很麻烦，还浪费资源。
”旁边的李大爷听了，摇摇头说：“哎呀，以前都没注意过这些，觉得扔垃圾嘛，随便扔就行。
” 我在旁边接话道：“大爷，您可别这么想。
就像我们公司之前在另一个社区推广环保袋的时候，一开始大家也都不接受，都习惯了用塑料袋。
但是我们就一家一家地去宣传，告诉大家塑料袋对土壤的危害，还免费发放环保袋。
慢慢地，大家就开始接受了，现在那个社区里很多人出门都自带环保袋了。
这就是我们使命的一部分，一点一点改变大家的观念。
”这时候，有个小朋友跑过来，手里拿着个电池，问：“叔叔，这个电池扔哪儿呀？” 我笑着说：“小朋友，电池是有害垃圾，要放在专门的红色垃圾桶里哦。
你看，这电池里有很多有害物质，如果乱扔，会污染土地和水源，以后你们就没有干净的水喝，没有好玩的土地可以玩耍了。
” 小朋友似懂非懂地点点头，然后跑去把电池放到了正确的垃圾桶里。
品牌使命案例
品牌使命是一个品牌的核心价值观和存在的理由，它定义了品牌的目的、意义和价值，并指导品牌的所有决策和行动。
以下是一些具有代表性的品牌使命案例：
1. 苹果公司的品牌使命是“让人们轻松享受科技的乐趣”，他们通过创造易于使用、具有影响力的产品和服务，让人们能够更好地享受科技带来的便利和乐趣。
2. 耐克的品牌使命是“通过创新和卓越的表现，激励人们超越自我”，他们通过提供高质量、高性能的产品和服务，激发人们追求卓越、挑战自我的精神。
3. 星巴克的品牌使命是“激发人类的热情，让世界更加充满爱与连接”，他们通过提供优质的咖啡、舒适的环境和独特的体验，让人们感受到温暖、舒适和归属感。
4. 迪士尼的品牌使命是“让人们快乐”，他们通过创造经典的动画形象、主题公园和电影等娱乐产品，为人们带来快乐和美好的回忆。
5. TOMS品牌的品牌使命是“为需要帮助的人们提供帮助”，他们通过提供免费的鞋子、眼镜和医疗保健等援助项目，致力于改善那些需要帮助的人们的生存状况。
这些品牌使命案例表明，一个好的品牌使命应该简洁明了、有吸引力、有意义，并且能够激发人们的共鸣和情感共鸣。
同时，
品牌使命也需要贯穿于品牌的所有活动和决策中，以实现品牌的长期价值和可持续发展。
使命愿景价值观 案例
使命愿景价值观案例
嘿，咱就来说说使命愿景价值观这事儿啊！比如说有一家小小的面包店，那老板的使命呢，就是要做出让每个人吃了都能露出幸福笑容的面包。
这可不是随便说说，你看每天老板早早地就到店里开始准备，精选最好的食材，就跟对待宝贝似的，一点都不马虎！愿景呢，那就是希望这家面包店能成为整个街区最受欢迎的存在，大家一想吃面包，第一个就想到他家！
记得有一次，有个顾客进来就说：“老板，你们家面包咋就这么好吃呢！”老板笑着回道：“那可不，这就是我的使命呀！”价值观呢，就是诚信，绝不偷工减料，这面包里的每一份真心都能尝得出来。
再看看那些大公司，不也都是这样嘛！像那个科技巨头，它的使命就是要用科技改变世界，让生活变得更美好。
可不是嘛，他们研发的那些高科技产品，真的就像给生活开了一扇神奇的大门！那他们的愿景就是成为全球领先的科技力量，哇，这得多有魄力啊！他们的价值观就是创新、合作，大家都齐心协力地为了这个目标往前冲。
咱每个人也都有自己的使命愿景价值观呀！也许你的使命就是照顾好家人，让他们幸福快乐；愿景可能是能够实现自己的梦想，成为自己想成为的人；价值观也许就是善良、诚实。
这就好比是我们人生路上的灯塔，指引着
我们前进呀！大家想想，要是没有了这些，那生活不就乱套了嘛！难道不是吗？所以啊，使命愿景价值观真的超级重要，它们让我们有了方向，有了动力，让我们的生活变得更加有意义！
观点结论：使命愿景价值观无论是对于一个小店还是大公司，亦或是我们每个人，都有着极为重要的意义，是我们前进和努力的方向与动力源泉。
企业使命大全企业使命范文
企业使命大全企业使命范文一、餐饮企业使命。
咱们[餐厅名字]的使命啊，就像一个美食界的超级英雄。
那就是把世界上最美味、最地道的食物，直接“扔”到顾客的嘴巴里。
不管你是累成狗的上班族，还是幸福的一家子，只要走进咱这儿，就能被美食紧紧拥抱。
咱要让每一道菜都像是一场舌尖上的派对，把普通的吃饭时间变成一场超嗨的美食狂欢。
让顾客离开的时候，肚子饱饱，心里乐乐，还一个劲儿地琢磨着啥时候再回来呢！二、互联网创意公司使命。
咱这[创意公司名字]就像是互联网世界里的怪才学院。
我们的使命呢？就是把那些超酷、超炫、超级无厘头的想法，变成一个个能让大家惊掉下巴的互联网产品。
就像魔法一样，把用户从无聊透顶的日常里“嗖”地拽进一个充满惊喜和乐趣的数字世界。
不管是让爷爷奶奶都能轻松上手的好玩应用，还是让年轻潮人觉得酷炸天的社交平台，咱就是要搅乱互联网的“一池春水”，用创意让这个世界变得更有意思，要是互联网世界是个大舞台，咱就是那个不停抛出惊喜彩蛋的调皮小鬼。
三、宠物用品企业使命。
我们[宠物用品企业名字]呢，就像是宠物们的超级保姆背后的神秘力量。
我们的使命就是让每只小毛球（不管是喵星人还是汪星人或者其他小可爱）都过上皇帝般的生活。
我们做的每一个小窝、每一根逗猫棒、每一袋狗粮，都是在给这些毛茸茸的小家伙们制造无尽的欢乐。
想象一下，咱们就是宠物世界的哆啦A梦，从口袋里掏出各种神奇的用品，让宠物主人们不再为照顾小宝贝发愁，还能跟自家宝贝一起玩得更嗨。
咱们的存在就是要确保每只宠物都能在爱和舒适的包围下，快乐地摇尾巴或者傲娇地眯着眼。
四、健身俱乐部使命。
咱[健身俱乐部名字]就像一个身体的改造工厂，不过这个工厂可欢乐啦。
我们的使命就是把那些在沙发上躺成“土豆”的人们，一个个变成活力四射的超级战士或者魅力无限的健身达人。
不管你是想甩掉那一堆赘肉，还是想练出能让别人羡慕嫉妒恨的肌肉，只要进了我们这儿，就像是踏上了变身之旅。
我们的教练就像超级英雄的导师，器材就是你的魔法武器。
大张公司理念践行案例
大张公司理念践行案例
大张公司是一家市场占有率居高不下的企业，赢得了广泛的赞誉，其成功的原因在于其不懈的努力，致力于践行企业价值观。
步骤一：明确企业愿景和价值观
对于每个企业而言，确定企业愿景和价值观是至关重要的。
大张公司的愿景是成为行业领袖并提供最优质的服务和产品，其价值观则是正直和负责任，诚实和尊重。
这明确了企业的目标和行为准则，同时也为员工提供了明确的方向，帮助他们在约束下更好地工作。
步骤二：实现承诺
大张公司注重实现企业价值观。
在员工的招聘过程中，重点考虑应聘者是否符合企业价值观，因为他们需要为公司的成长和成功做出积极的贡献，并通过其工作行为代表着公司。
步骤三：重视员工的工作认可和奖励
员工是企业的基础，在大张公司中员工对于企业价值观的认同也是至关重要。
企业价值观的在治理和工作准则中的重要性必须是员工在公司工作时的日常实践标准，大张公司实施了明确的制度和程序来有效地奖励和认可员工的行为。
步骤四：秉持透明的管理态度
透明的管理应该是公司文化的一部分，透明到工作流程、员工获得信息的透明度到公司的项目方向。
大张公司强调各个职能部门之间的协作和透明度，将其中一个比较重要的环节--鼓励员工给出反馈并不断改进公司工作。
步骤五：持续改进
大张公司始终坚持不断学习和发展。
通过消费者反馈、市场调研和员工建议，公司的管理层在进一步完善企业价值观的管理和项目流程中做出调整和修正，企业巨大的成功也在很大程度上与其不断创新的思维和执行能力有关。
在总的来说，“大张公司理念践行案例”，通过实施强有力的观
念管理、持续认可员工的行为举动、透明的管理方式和持续改进，大张公司成为了企业客户们的优选。
案例“大足神农”的企业使命
案例正文：“大足神农”的企业使命1摘要：足浴业是运用中国传统医学理论和技术而产生的新兴服务业，在中国乃至世界的发展既前途光明又面临重重困难和问题。
2007年，兰州大足神农有限公司创始人何勇创业已经10年，进入足浴行业已经8年。
面对企业迅速发展的局面，“‘大足神农’为什么存在？”这一重大问题越来越使他感到迷惑和困扰。
经过对自身创业史和企业发展史的回顾，经过高层团队艰苦的思索和讨论，“大足神农”终于提出了自己的使命表述。
同时，如何在企业使命的指导下制定正确的发展战略又成为“大足神农”亟待解决的问题。
关键词：企业使命；使命表述；足浴；大足神农0 引言自2007年以来，一个问题就不断盘桓在兰州大足神农管理服务有限公司董事长何勇的心中。
其实多年前他就思考过这个问题，而且自认为已经得到了答案。
但不知为何，就在最近一段时间，这个答案似乎又模糊了起来，这使他经常在位于兰州市中心商业区民安大厦22层的公司总部办公室中陷入沉思。
这个问题是：我们的企业为什么存在？何勇不断地回顾着自己成长和创业的经历及“大足神农”的发展历程，试图从中找到再次回答这个问题的线索。
1 “大足神农”的发展历程1.1 何勇其人何勇出生于1963年，在甘肃景泰和兰州长大。
何勇的学生时代正逢“文革”期间，学校教学秩序极不正常，而天性顽皮的他更是终日玩耍，打架斗殴是家常便饭，对学习却毫无兴趣。
现在人到中年，学生时代留给他的印象却很少与学习相关，只记得自己当年的“辉煌战绩”。
1.本案例由兰州大学管理学院的贾旭东撰写，作者拥有著作权中的署名权、修改权、改编权。
2.本案例授权中国管理案例共享中心使用，中国管理案例共享中心享有复制权、修改权、发表权、发行权、信息网络传播权、改编权、汇编权和翻译权。
3.由于企业保密的要求，在本案例中对有关名称、数据等做了必要的掩饰性处理。
4.本案例只供课堂讨论之用，并无意暗示或说明某种管理行为是否有效。
1979年，高中毕业的何勇应征入伍，成为兰州军区某部的一名医务兵。
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战略执行案例：企业使命的描述该如何诠释？
企业使命应该是诠释企业为相关利益者创造的价值，表达企业存在的理由。
在与管理者谈到企业使命的时候，发现企业往往喜欢一些听起来特别响亮的口号，
如某高科技企业“为推动人类进步而努力”、某大型央企“为国家创造利益”、某
服务业的“为客户创造价值”„„但这些似乎响亮的口号只能是口号，除了听起
来比较豪气冲天以外，对企业几乎不能创造任何价值，更无法走近员工的心里。
首先，使命应当是定位清晰的，体现差异化的市场（产品、服务）定位。如福特
汽车初创时的使命是“让每个人都买得起汽车”，点出了福特汽车的客户定位—
—是针对价格敏感度较高的大众人群；产品定位——大众消费而非高端奢侈品。
又如阿里巴巴的使命是“让天下没有难做的生意”，点出了电子商务和传统经营
的差异化，跨越时空的客户互动交易，在线谈判与交易决策，为客户创造了“没
有难做的生意”的客户价值，
其次，好的使命诠释是可以清晰地传递的，而不是无法向员工描述的口号。“创
造价值”、“创造利益”等过于空泛，就很难化成具体的经营行为，而无法描述的
一定无法管理，无法管理的一定无法执行。
最后，企业的经营应当围绕使命展开，即，使命可以转化为企业的日常经营行为。
如福特汽车公司围绕着让“每个人买得起”这个差异化的定位，在制造成本上优
化流程，再造生产线，并在车辆的颜色和外观上尽可能减少变化，从而创造规模
效益，进而带动下一轮降价循环。成本管理已经成为了企业的文化渗透在每一个
员工行为的每一个细节。
又如阿里巴巴围绕着“没有难做的生意”这个客户关键诉求，在经营模式设计上，
降低进入平台的客户门槛（网上开店起步资金不高）、便捷性（跨越时空的买家
与卖家的及时交互平台和软件）、安全性（第三方支付体系的保障）等。
基于以上的观点，在为一家小型制造业辅导战略执行体系的时候，我们坚持让高
层管理团队放弃看起来很响亮的“为你创造大健康”的使命（该使命过大，无法
体现行业特征、产品特征、无法转化为可操作的经营行为），而是引导他们在分
析市场、客户、竞品及企业本身的定位的前提下，提炼出了“让人人都用得起好
药”的使命和“专注做好药”的口号——聚焦广普药、非处方药的市场定位给，
生产出性价比高、疗效好、安全的广普药品。
这样简洁清晰的使命定位可以增强员工的使命感、荣誉感，为社会生产又好又便
宜的药品而不断优化质量、安全管理流程，并不断通过管理出效益，降低成本。
每个部门围绕着企业的使命来制定各个部门的使命“我为实践企业的使命，还能
做些什么？”从而将看似高高在上的使命转化为每一个部门可以落地的行为。