保险中介课程论文
保险学论文参考精选范文范文2篇

保险学论文参考精选范文范文2篇保险学论文范文一:商业保险下社会医疗保险管理模式研究摘要:本文以国内社会医疗保险与商业医疗保险的合作模式为借鉴,以辽宁社会医疗保险实际运行状况为基点,结合辽宁省商业保险机构的管理资源与优势,提出了未来辽宁省商业保险机构参与社会医疗保险管理的模式。
关键词:商业保险;社会医疗保险;模式一、我国现行社会医疗保险经办模式简介我国的社会医疗保险制度包括城镇职工医疗保险、城镇居民医疗保险和新农合医疗保险。
其中城镇职工与城镇居民医疗保险工作由人社部门负责,新农合由卫生部门负责。
由于城镇居民与新农合的保险在基金筹集与运作方式极为相似,我国有地区将两个板块医疗保险合并运行,如浙江嘉兴和江苏常熟,未来随着我国户籍制度的统一和城乡经济一体化经济形成后两种保险制度合并是必然趋势。
为进一步完善医疗保险保障能力,建立多层次的保障体系,完善医疗保险待遇水平,提高医保经办效率,切实保障公民的医疗保障权利。
我国各地陆续在原基础医疗保险制度之上增加补充医疗保险和大病医疗保险,目前,在我国社会医疗保险体系中商业保险机构参与运作管理的模式主要有三种类型:一是以河南新乡为代表的业务委托管理模式,即将医疗保险业务委托商业保险公司办理,政府向商业保险公司支付服务费用,商业保险公司不承担基金收支风险,是一种管办分离的保险运行机制,这种模式有效利用保险公司专业化、网络化的服务优势,减轻政府办医保的增员增编困境有效提高政府效能,不足之处是缺乏风险共担机制,未能有效利用保险公司的风险防控管理能力。
第二种模式是广东湛江的风险保障模式,即社会医疗保险机构每年划拨保险资金的15%给合作的商业保险公司购买大额补充医疗保险,共同承担社会医疗保险经营风险,保险公司采取保本微利的经营原则经营社会医疗保险,有效提高了医疗保险管理效率并强化了医疗服务风险管控能力,不足之处是商业保险只局限参与补充医疗保险的运作管理,未能涉足基本医疗保险领域管理。
保险机构论文模板(10篇)

保险监管理论上的重要性和立法对保险监管的重视,并不意味着保险监管就能顺畅地进行,更不意味着保险市场秩序的良好。
保险监管立法只不过为保险监管提供了法律依据。
一、我国保险市场存在的问题及原因分析开放以来,随着我国经济的高速增长和金融的深化,我国保险市场的规模迅速扩大。
据统计,1997年保费收入1089.97亿元,全国共有中资保险公司13家,外资保险公司9家。
外国保险公司驻中国代表处189家。
保险公司总资额已达1646亿元(注:见《在中国保险监督管理委员会成立会上的讲话》,载《中国保险报》1998年11月20日第1版。
)一方面保险机构扩大,保险收入增加,标志着我国的保险业有所发展,但另方面,保险市场的不完善,不合法竞争的日趋明显,保险行为的不规范,保险经营人才的素质低等问题的存在,又使保险业潜伏着较大的风险。
目前存在的主要问题,有以下几个方面:1.保险机构的市场进入管制不严。
其表现是有些人不经合法申请,或申请未经批准,擅自开办保险业务;如有的供销部门办理财产保险,有的教育部门办人身保险,社会乱办保险禁而不止;违规设立保险机构的现象在一些地区亦较普遍存在;假保险,诱骗投保和贩卖假保险证,扰乱保险市场秩序的情况也不时出现。
2.保险机构之间恶性竞争激烈。
由于保险机构增多,保险市场竞争恶化,有的为拉客户,抢业务,采取不正当手段进行竞争,如大幅度压低保险费率,扩大保险责任,支付高额手续费,降低免赔额乱支无赔偿优待,变相回扣。
费高得惊人,如航意险市场的费一度高达80%,致使经营成本日趋逼近盈亏临界点。
3.保险机构内控制度滞后,有的虽有内部制度,但执行不严,导致有章不循,有禁不止,不能有效地防止借赔、骗赔。
贪污挪用保费的案件也频频发生。
甚至有些人超越权限范围,为己私利,强迫下属违规操作,使国家和集体财产蒙受巨大损失。
4.保险公司冒险经营,基础不稳。
稳定性和安全性是保险业务资金运用的首要原则,也是保险企业生存和发展的基本要求。
保险方面的论文

随着保险业持续、快速、健康的发展,保险会计日益受到保险界乃至其他有关方面的关注。
下面是为大家整理的,供大家参考。
范文一:汽车保险理赔中存在的问题引言自改革开放以来,我国整体经济实力在不断得到提高,伴随着市场经济的开放以及汽车需求量的上升,现如今汽车行业得到迅猛的发展。
汽车数量的增多、行业的发展就涉及到汽车的保险问题。
目前在我国相关法律的不健全、保险理赔人员的不够专业、投保人员对保险条款的不重视以及保险业务现在所面临的欺诈风险等情况下汽车的保险理赔带来了很大的困扰。
为了能够更好地解决汽车保险理赔的问题,帮助购买汽车的用户更好地维护自己的保险权益,作为保险理赔人员需要更为透彻地对其存在的问题进行剖析。
1.汽车保险理赔的意义以及现状汽车保险行业是随着市场经济的开放与发展应运而生的行业,汽车数量的不断增多其保险理赔的需求量也在逐渐增大。
汽车保险理赔的存在保障了用户的自身权益,为用户在购买车辆后的后续事故处理提供了保障。
但是我国目前汽车保险理赔仍旧面临着严峻的挑战:汽车的数量猛增导致了汽车保险理赔的需求量突然加大;此外,我国关于汽车保险理赔的制度并不完善,保险公司对于车险的管理水平难以提升。
这些现状均造成了我国购车用户出现买保险容易而理赔难的状况,为我国保险行业中对于车险的理赔带来了巨大阻碍。
2.汽车保险理赔中存在的问题3.1汽车保险理赔制度的不完善我国对于保险这一行业极为重视,在《保险法》中也明确要求投保人员以及理赔中心应当如何采取措施保证投保人与保险公司的共同利益。
即便如此我国在相关方面的法律制度仍然不够健全,制度的不健全就会导致在相关法律漏洞之处出现问题无人能够提出相应的解决办法,这样一来便会为投保人带来巨大的损失,容易加剧保险公司与投保人之间的矛盾。
针对这一状况,我国对《保险法》进行修订,其中修改增删的条款数目较多,为我国关于汽车保险理赔提供了法律保护[1]。
但是,在法律之外存在的问题依旧需要引起重视,保险公司自身内部的相关制度的不健全也是造成投保人员难以理赔的重要因素。
有关金融保险毕业论文

有关金融保险毕业论文金融保险毕业论文范文一:强化保险业金融功能的货币政策视角内容摘要:保险业作为金融中介的一分子,其金融功能一直未得到充分发挥。
本文从货币政策角度分析,保险业已发展成为货币政策不可忽视的力量之一,将保险业的宏观调控纳入货币政策体系,有助于货币政策效应的实现,也有助于金融结构体系的完善。
关键词:保险业金融功能货币政策保险公司,尤其是寿险公司,开发促销新产品,经历了储蓄型保障型投资型的演变。
最初,将保险单的利率与银行存款相比,渲染保险单的储蓄回报功能。
在银行利率一再下调的压力下,保险公司不得不放弃高利率的保单,重新回归保障功能。
而后开始大力引进国外投资型险种,如投资连结保险、分红保险,曾一度红火了沿海各大城市。
但是仅从防范利差损目的出发开发投资型保险产品,进而要求拓宽投资渠道;或者,仅从繁荣股市目的出发,鼓励保险资金入市及保险公司上市,都患了头疼医头,脚疼医脚的近视病,过多资金入市也可能引发股市过热的危险。
因此,强化保险业的金融功能需要从更宏观的视角出发。
笔者认为,强化保险业的金融功能还可以从货币政策体系入手。
货币政策的新发展在我国也出现类似情况,中央银行为了刺激投资需求和消费需求的增加,连续8次下调利率,希望通过利率机制对银行储蓄分流,鼓励居民、企业贷款、消费,或进入证券市场进行投、融资,获得更大的利益,发挥资本市场将储蓄转化为投资的重要功能,实现中央银行刺激投资消费的货币政策的目标。
然而,操作效果不尽如人意。
利率政策的杠杆效应以及由此带来的债券、股票市场上的财富效应均难以奏效。
影响货币政策传导的不通畅或发生扭曲的因素较多,其他金融机构不受中央银行的约束、贯彻落实货币政策的意识和动力不强是原因之一。
由于在我国目前实行分业经营、分业管理的原则,在金融机构主体呈现多元化发展情况下,中央银行能够直接监督和调控的只有银行、信用社、信托投资公司、财务公司和金融公司,对证券、保险、投资基金等机构则难以直接调控。
保险营销论文(范文8篇)

在我国经济水平不断获得提升的客观推动之下,保险行业在社会发展中展露头角,成为影响社会发展的重要因素之一。
保险行业在激烈的市场竞争中面临着巨大的压力,想要在根本上促进保险行业的有效发展,保险行业在发展期间也逐渐重视起经营以及监管各项内容的重要性。
下面是保险营销论文8篇,供大家参考阅读。
保险营销论文第一篇:商业健康险常用营销渠道问题与拓展策略摘要:我国保险业一直保持了较快的发展速度,但保险深度和密度依然与发达国家有相当大的差距,美誉度不足、营销难一直是制约业务发展的瓶颈。
而商业健康保险因其条款复杂、专业性强,展业难度更大。
本文对我国商业健康保险几种较成熟的营销渠道进行了比较,分析了各自的优缺点和存在的主要问题,并进一步探索拓展新的营销渠道与业务模式。
关键词:商业健康保险;营销渠道;拓展策略;Research on Commercial Health Insurance Marketing Channel ExpansionLI TaoDepartment of Finance,Suzhou Institute of Trade and CommerceAbstract:China’s insurance industry has maintained a relatively fast deve lopment speed, but the depth and density of insurance still have a considerabl e gap with developed countries. The lack of reputation and marketing difficult ies have always been the bottleneck restricting business development. Commerci al health insurance is more difficult due to its complicated terms and profess ionalism. This paper compares several mature marketing channels of commercial health insurance in China, analyzes their advantages and disadvantages and maj or problems, and further explores new marketing channels and business models.1 商业健康保险营销渠道的主要类型1.1 保险代理人渠道保险代理人渠道通常又分为两种细分营销渠道。
保险研究论文:保险学论文15篇

保险 课题研究论文 保险学论文15篇 【摘 要】保险学是一门研究保险及保险相关事物运动规律的经济学科。保险涉及的领域是多元化的,包括金融学、法学、医学、数学、经济学以及自然科学等内容。保险学的产生与发展,是一个不断变化,不断升华的过程,从保险法学到保险数学,从综合保险学到微观保险学,总体保险学,保险学逐渐成为一门相对独立的学科, 其研究对象是保险商品关系。
【关键词】 保险学 保险 保险学论文 保险学论文:体验式教学保险学论文 一、体验式教学的优势 (一)有效激发学生的学习兴趣 体验式教学在运用的过程中会涉及到多种灵活的方式,比如管理竞赛、案例分析、情景模拟、角色扮演等等。与传统的以教师为中心的教学方法相比,体验式教学一方面让学生亲历教学场景和直接参与教学过程,突出了学生在教学过程中的主体地位,锻炼了学生的自主性,把“要我学”变为“我要学”,激发了学生的创新能力。另一方面,通过亲身体验与亲自操作,加之灵活多样的、趣味性十足的教学方式,让学生摆脱了传统教学的枯燥乏味,真正体验到学习的快乐,更容易激发学生的学习兴趣,唤起学生的学习热情和激情,学习效率也会随之提高。
(二)增强老师与学生之间的互动性 “动”起来已经成为当今社会评价一门课程好坏的标准,在教学的过程中学生如果能够“动”起来,说明这门课是被他们所接受并喜欢的,这里所谓的“动”是指学生与学生,学生与教师之间的互动。在体验式教学应用的过程中,老师和学生之间通过角色扮演,案例分析、现场考察等活动,增加了直接交流的机会,并可以面对面的进行理论知识的探讨,建立了一种有效地双向的师生教学互动,大大提高学生的兴趣和积极性,让课堂45分钟充满了真实感,能很好地吸引学生的注意力,为提高课堂教学的有效性提供保证。体验式教学过程中既是师生信息的交流过程,同时也是师生情感的交流过程,真正地增强了师生之间的互动性。
(三)使得理论和实践有效结合 灌输方式是传统教学常用的方法,以教师讲授学生听课为主,不利于知识的应用和学生实践能力的提高。而体验式教学通过角色扮演,现场还原,情景模拟、课题辩论等方式,让学生真实地参与到其中,并应用所学的理论知识来解决问题,不但复习了所学知识和理论,也锻炼了学生处理问题和解决问题的能力。通过这些体验活动,学生在学校就可以接触到社会现实中存在的一些问题,经过自己的思考和分析,形成自己独立的判断,能够很好地实现理论知识向社会实践的转化。
保险市场营销论文(5篇)
保险市场营销论文(5篇)保险市场营销论文(5篇)保险市场营销论文范文第1篇所谓媒体营销是指保险公司利用大众传媒等工具传递公司和产品信息的一种营销策略。
市场转型使保险公司必需转变过去不作广告的传统方式,通过连续的高密集度的广告投放吸引目标客户,目标客户可以拨打公司的免费电话进行一对一的询问和完成初期投保。
公司将依据客户电话所述资料寄出投保单,客户在签署名字后将保单返寄给公司。
应特殊留意的是,在实施媒体营销策略时,不论各保险公司选择怎样的宣扬渠道、方式,都应遵循形象宣扬不宜过分张扬,实力宣扬要把握好尺度,业务宣扬切忌片面性,典型事例宣扬切忌重物质轻精神,重经济效益轻社会效益。
一方面要留意战略目标的长期性和各个短期目标之间的相关性,因而要留意长期性和阶段性相结合。
要始终保持一个险种给公众留下前后全都的印象,在总体目标不变的前提下,通过不断的变换广告方式、广告地点、广告颜色和广告的文化内涵,增加人们对产品的印象,满意人们求新、求变的心理要求,在精神不变的前提下,不断给人们制造新奇感、美妙感和生命感,使产品保持永久魅力,起到“不变应万变”的效果。
另一方面要重视对内培训工作,充分发挥对内培训的作用。
对内培训的目标是建立管理者与营销人员之间的引导链,而传媒对顾客的引导,必需通过营销人员和管理者进行反馈。
依据“内部营销”原理,保险公司的员工也是公司的服务对象,因而保险广告传媒的真实性显得特别重要。
这一点要求广告内容必需事先在内部传达,做好沟通,广泛征求员工看法,并把这种做法作为固定的反馈形式。
只有这样,才能体现积淀传统文化价值和适应形势进展趋势,使保险宣扬既有专业学问又有公益服务;既有超前理念又具高科技含量的奇怪概念。
建立起一条管理者到营销人员,营销人员到客户之间的引导链,起到引导人们对保险产品熟悉、接受、熟识、认证、产生剧烈需求的作用。
所谓电话营销策略,是指通过电话方式实现保险营销目标的活动。
随着保险市场主体的增加,特殊是一批外资公司的加入,电话直销的营销方式将成为保险营销,特殊是寿险营销的重要策略。
保险行业论文参考范文
保险作为转嫁风险的一种经济制度,从其诞生到现在已有600多年的历史。
下文是为大家搜集整理的的内容,欢迎大家阅读参考!篇1社会养老保险和商业养老保险的融合摘要:现阶段,社会养老保险和商业养老保险已经成为人们关注的两大重点内容,而随着时代的发展,尽管二者之间存在一些矛盾,但是已经逐渐呈现了融合的趋势。
文章中针对社会养老保险与商业养老保险,重点探究了二者的融合,这对于我国的养老保险制度具有十分重要的作用。
关键词:社会养老保险;商业养老保险;融合现阶段,社会保障制度是一个国家最为重视的内容之一,加强社会保障制度,不仅是推动社会不断发展的重要举措,同时也是保障人们老有所养的基本途径,以免退休之后生活质量急剧下降。
但是,受信息、科学技术不断发展的影响,人们的经济水平也在不断提升,人们的人均寿命在不断延长,这和社会养老金缺失、通货膨胀等问题出现了十分尖锐的矛盾。
所以,如何发挥商业养老保险在社会养老保险对于社会保障制度的重要意义,并将二者进行融合,是当前有关部门研究的重要内容,这也对推动两种保障制度的共同进步发挥了重要的作用。
一、社会养老保险和商业养老保险社会养老保险也被称为老年保险,这种保险制度是在国家立法的基础上,以强制的手段征集社会养老保险费,以此构成养老基金,在劳动人员退休之后将之前所缴纳的退休金以支付的形式退还,对劳动人员的基本需求进行保障的社会保障制度,社会养老保险业是社会保障制度中最为重要的内容之一。
商业养老保险的最终目的是收获养老金,属于长期人身险的一种,同时也是年金保险所包含的一种形式,作为社会养老保险的补充,也被称作退休金保险。
立足于经济学角度,商业保险其实是以融资的形式分摊意外损害的一种形式,也就是利用保险合同的方式,以营利为基础的一种保险模式,商业养老保险的经营主体是专门的保险企业。
在缔约商业保险关系时,是以当事人自愿为前提缔约的合同关系,而投保人则要依照合同的规定,将保险费支付给保险公司,保险公司会在合同的基础上承担因事故或是被保险人死亡、疾病、达到年龄期限等导致的财产损失支付保险金的责任。
关于保险论文范文精选
保险是千千万万个经济单位和个人横向的结合,大家共同对付风险和损失的一种风险转移机制。
下面是为大家整理的关于保险论文,供大家参考。
关于保险论文范文一:企业社会保险管理模式构建一、企业社会保险体系构建的意义一支持企业长久持续发展国有企业作为国家经济建设的重要力量,要想实现其长久、持续、健康发展,就必须稳步、扎实地做好保险管理,为员工提供安定、长久的保障,传统的国企保险未能纳入社会管理体系,无形中加重了企业的经济负担,也影响了企业的经济效益,将企业保险纳入社会保险管理体系,不仅减轻了企业经济负担,同时,也为企业员工保险权益开辟了全新的出路,使员工的合法权益得到有效维护,企业有了充足的经济效益空间,员工的权益得到保障,自身的信誉、形象等又得到了一定提升,自然会引来更多的优秀人才,内部员工也会更加积极努力地贡献并服务于企业,在人才的支持下从而获得更加长远、健康的发展。
二维护社会的公平正义推动国企保险纳入社会化管理能够维护社会公平正义的有效途径,因为通过社会保险能够实现国企职工与打工者在保险利益分配方面的平等化、均衡化,维持打工者的心理平衡,维护社会的安定,使企业的劳动者都能公平、平等地享受社会福利,共享社会发展成果,从而打造出一个公平、和谐的社会环境,促进社会的安定和谐,维持社会的公平正义。
国企构建社会保险管理模式使自身的保险管理纳入社会体系,使企业融入社会发展大环境,维持社会和谐良好的环境。
三支持现代企业制度的建立市场经济条件下,国有企业经历了改制改革重组等过程,要想适应市场竞争,提高企业的实力和竞争力就必须逐步创建并形成现代企业制度,达到产权明晰、责任明确、管理科学的经营目标,企业要想实现这一目标,就必须切实按照国家在现代企业制度方面形成的制度和规定,积极参与市场化经营与管理,积极改革并完善传统的管理制度,逐步推动社会保险管理制度的实施,将保险管理纳入社会保险管理系统,从而减轻企业自身的财务负担,也调动员工参与市场管理的积极性,从而推动企业逐步朝着现代化方向发展。
保险中介的教与学
保险中介的教与学作者:马颖来源:《湖北经济学院学报·人文社科版》2021年第11期摘要:法学本科生又迎来毕业季,法学专业依然位列红牌榜。
经历2020年的疫情后,很多行业受到影响,但保险业与保险中介业却静静的增长。
今年2月某保险公司,因存在中介业务造假等违规行为,被举报并受罚,而引发整个保险行业都连带经受质疑,还诱发“代理退保”风险隐患凸显,使得保险中介的完善与监管亟待加强。
然而,当前在保险法学习中,相关保险中介内容是有很大误区的。
因此想通过对法学本科生专业困境与就业现状介绍,以及对保险中介业发展与就业宽口径的分析,探讨强化保险中介内容的教与学,能够实现相关目标,不失为法学本科生在专业晋升,提高能力,以及拓展就业之另辟蹊径。
关键词:保险中介;保险营销;教学探讨;互动学习;就业选择一、思考初衷(一)现实的纷纷扰扰2021年2月,中国人寿前员工网络实名举报嫩江支公司造假,引发了全社会的广泛关注。
举报事件发生后,公司立即成立专项调查组,根据调查结果,中国人寿嫩江支公司存在虚挂中介业务套取佣金、给予投保人保险合同约定以外的其他利益、未经批准变更营销服务部营业地址等违法违规行为,相关人员受到顶格处分。
此次举报事件,连带整个保险行业都经受质疑,还诱发“代理退保”风险隐患不断增加。
举报视频和相关内容被利用,微博和抖音上出现了大量怂恿、诱导消费者委托其代理“全额退保”的内容,多家保险公司遭遇退保风险。
而受此影响的退保者大多来自三、四线城市及农村地区且恰恰是对保险需求最多的群体,甚至出现退保一周后遭受意外而无法获得保险赔付的极端案例。
抖音也因非法讲解保险业务,曲解保险,误导大众,被浙江银保监局罚款97.67万元。
可见,我们身边有个专业靠谱的保险中介人,很有必要。
这几年来,也有不少法科毕业生在从事保险中介工作,他们从保险营销开始,有的做到了团队负责人,也有的后来专职做了保险律师。
域外有个很普遍的共识,即企业应该有三个顾问:法律顾问、财务顾问、保险顾问,法科学生显然更具有得天独厚的优势。
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哈尔滨金融学院 保 险 中 介 课 程 论 文
(课程名称: 保险中介 ) 学位课■ 选修课□ 年 级 班 级 2011级 保险四班 姓 名 赵 敏 学 号 1114050409 专 业 学 科 保 险 学 任 课 教 师 秦 玲 玲 浅析国内保险专业代理机构现状及发展 保险学 赵敏 1114050409 摘要 通过对保险专业代理机构相关运作流程的阐述,结合我国当前保险专业代理机构运作情况,对比分析目前国内保险专业代理机构面临的问题与困境,并给出相关解决对策。
关键词
保险 专业代理机构 行业自律 保险专业代理机构是保险中介市场不可或缺的重要组成部分,作为联系保险人与被保险人的桥梁与纽带,保险中介对于保险业的发展具有加速作用,保险中介越完善,保险市场越发达(孙灵刚 毛伟宇 李康鹏 韩大涛 )。保险市场的发展,在很大程度上取决于保险中介的发展。庞大的保险市场需要由一定规模的中介市场来维系和推动
1保险专业代理机构的概念 保险专业代理机构是指根据保险公司的委托,向保险公司收取保险佣金,在保险公司授权的范围内专门代为办理保险业务的机构,包括保险专业代理公司及其分支机构。在中华人民共和国境内设立保险专业代理机构,应当符合中国保监会规定的资格条件,取得经营保险代理业务许可证。
除中国保监会另有规定外,我国的保险专业代理机构应当采取的组织形式为有限责任公司和股份有限公司。保险专业代理机构的经营范围包括代理销售保险产品、代理收取保险费、代理相关保险业务的损失勘查和理赔以及中国保监会批准的其他业务。 2我国保险专业代理机构存在的问题 2.1微观方面(周慧,2014-04-25) 2.1.1部分机构管理结构失调 我国还处于起步阶段,没有建立起完善有效的法人治理结构和内部控制制度,缺乏依法合规经营意识。一些保险代理机构缺乏成熟的经营理念,经营行为不够规范,没有把主要精力放在服务技能和专业水平的提高上,而是放在不正当的经营手段上,市场调研、客户分析、内部制度建设、人员选聘培训等基础性工作存在明显的短期行为。
2.1.2 部分中介机构虚构业务套取费用 以重庆某保险代理有限公司为例,其协助太平财产保险有限公司重庆分公司将21笔直销业务虚挂为代理业务,共涉及保费279024.73元。该保险代理公司收到太平财险重庆分公司支付的手续费60023.7元后,将其中的52820.85元以佣金形式支付给三名业务员,三人收到佣金后又将其全额返还给太平财险重
2.1.3 误导承诺保险合同外利益
原广州某保险代理有限公司代理人伍某在2011年5月至2011年12月期间,伪造印章,向客户出具虚假证明、保险合同;擅自修改重要保险凭证,未经投保人同意办理保单借款并承诺、支付投保人保险合同以外利益。对于伍某此种行为,广东保监局做出决定,给予警告、罚款7万元,并吊销《保险代理从业人员资格证书》的行政处罚。
2.1.4 与保险公司间冲突较多 目前,在国内保险市场上,专业代理、兼业代理和个人代理与保险公司之间,由于目标之间的相互冲突,还存在着多种逆选择行为,严重影响了委托代理关系的健康发展。(桑强,) 2.2 宏观体现 2.2.1 法人治理结构松散 保险代理机构法人治理结构不完善,管理尚
不规范。我国还处于起步阶段,没有建立起完善有效的法人治理结构和内部控制制度,缺乏依法合规经营意识。一些保险代理机构缺乏成熟的经营理念,经营行为不够规范,没有把主要精力放在服务技能和专业水平的提高上,而是放在不正当的经营手段上,市场调研、客户分析、内部制度建设、人员选聘培训等基础性工作存在明显的短期行为。
2.2.2 专业化优势体现不明显 保险代理机构专业化优势不明显。《保险代理机构管理规定》明确规定了保险代理机构及其分支机构可以经营的保险代理业务。《二○○八年一季度保险中介市场发展报告》显示,截至08年3月底,我国保险代理机构持证率为76.35%,虽然高于全国保险中介机构平均71.96%的持证率,但仍然和专业化服务的要求不符,其次,我国保险公司, 虽然也对市场进行了细分,但还很不充分。(赵宇)
2.2.3 不法分子行为损害行业名誉
长期以来,有不法分子利用保险专业及非专业代理机构进行传销及非法集资,其主要表现:开展传销活动,以购买保险产品为入职或入会条件,以所拉“人头”或其业绩进行复式计酬等手段,从事非法集资活动;以自制理财协议等形式向客户收取资金,并向客户承诺定期返还本金和高额回报,通过将所获资金体外运作,获取非法利益;制售假保单,通过私刻保险机构印章、制作虚假保险票据等单证、售卖假保单等侵占客户资金。 2.2.4 代理机构发展缺乏深度与广度 我国保险代理机构保费收入占全国总保费收入比例较低。在成熟的市场经济国家,保险代理机构是与保险市场同时产生、共同发展起来的,但是在我国保险代 理机构规模小、效益差,相对于我国巨大的保险市场和快速发展的保费收入,保险代理机构发展严重滞后,已成为制约我国保险业飞速发展的“瓶颈”,特别是在寿险市场,保险代理机构实现的保费收入占比较低。
3我国保险专业代理市场发展对策
3.1内生对策 3.1.1应高度重视行业协会的自律作用 在对保险中介人尤其是对保险专业代理机构的监管中,各国或地区的行业协会都起着非常重要的作用。尤其是英国保险经纪人协会配合国家立法机关对保险经纪人行为进行监督,形成了在法律指导下由政府监管部门领导的保险经纪人行业自律管理方式,对英国保险经纪人行为的规范化起到了不可低估的作用。在我国,有必要建立起强有力的行业监管体系。 3.1.2健全保险专业代理机构的内控制度 保险专业代理机构人机构属于商业企业,国外的保险中介人组织都依据相关的法律法规建立相应的内控制度,从财务、中介人素质(用工制度和培训制度)、企业管理等方面实施监督管理,这无疑是从微观上加强了对保险中介人的管理。
3.1.3加强监管 ,营造保险代理机构健康发展的制度环境。 我国的保险代理市场还处在初级阶段,底子薄固然是事实,但是可以不断借鉴国外市场成熟发展经验,构建和完善我国的保险代理制度,为保险业健康发展打下良好基础。监管部门进一步促进保险代理相关法则和政策的完善,根据现代企业制度要求,建立股权清晰、责任明确的法人治理结构,完善规章制度和有效的内控机制,确保保险代理机构的规范运作,对保险代理机构的经营进行严格监控,防止违规行为的出现,按照市场化、专业化、规范化、国际化的要求,继续扩大保险代 理机构市场准入,推进市场竞争。 3.2 外生对策 3.2.1继续探索保险代理机构与保险公司的良性共生关系。(保险代理机构的现状与发展.) 从长远来看,这是保险公司持续健康发展的必然趋势。保险公司是保险商品和服务的最终提供者,而保险代理机构则是介于保险人与投保人之间,促使双方达成保险合同或者协助履行保险合同的第三方。简而言之,保险代理机构的基本作用是为保单当事人和保险人提供服务。当保险公司的经营实力达到一定的规模,保险公司会从成本和效益的辩证关系角度, 从经营利润最大化的角度出发,将相对程序化、规范化、技术固定化的展业和产品销售环节转托出去。
3.2.2加强保险代理机构自身建设,提高专业化优势。 首先,要树立保险代理机构守法观念和自律意识, 形成规范经营、公平竞争的市场秩序。其次,努力提高服务质量、增强代理品牌意识、树立诚信的行业形象,形成在保险业务经营上的核心竞争力, 逐步扩大社会影响面;再次,建立一支高素质的保险代理机构专业人才,在人事、薪酬、培训等方面采取更为灵活的机制, 创新管理手段, 搞好自身业务和营销管理,制定一套严格的执业和品行规范,用保险中介的职业特征、职业水准、职业操守和职业形象赢得投保人、保险人与社会各界的广泛认可,提升专业化服务水平,强化专业化服务意识。
3.2.3建立健全系统而有效的法律法规体系 为了规范保险代理机构的行为,英、美、日三国都制定了相应的或严格或宽松的法律法规与行为准则。有关保险中介人的法律法规一般包括了全面具体的执业管理规定、严格的资格审查制度、保险中介人业务范围的界定、健全的保险中介人培训制度、完善的保险中介人手续费和佣金制度等。例如日本现行法律中以保险业法、日本商法及劳动标准法三者共同约束保险中介人,法律赋予了大藏省制定规定、守则的主要权力,大藏省广泛使用不成文准则来实施对保险中介人的 控制。另外,各国的保险中介法规体系呈现以下的共性:保险代理人、保险经纪人、保险公估人的法律法规分立;法律和行业的公约紧密结合等级的立法
3.2.4强化对不法分子的打击力度 由于大量不法分子伪装成保险代理机构进行传销、集资诈骗等非法活动,这些不法行径使得保险代理机构在民众心里的地位大大降低,使保险代理机构甚至整个保险行业与民众之间产生了信任危机,这严重影响了保险行业整体以及保险代理机构的发展,国家有必要出手对于此类不法行径进行整顿肃清,以维护国法纲纪,同时也还保险行业一份安宁之地。
4结语
保险专业代理机构的发展,能够有效降低保险公司的经营成本,提高保险市场的运作效率,促进了保险产品的销售,更好地满足了经济社会发展对保险的需求,是我国保险代理市场发展的主要方向,对于在发展过程中遇到的各种问题应该引起我们的足够重视,及时解决和完善,为保险专业代理机构的健康发展扫清
内外障碍。(张丹)
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