买卖合同标的物约定不明的典型案例
广州法院消费者权益保护十大典型案例(2024年)
广州法院消费者权益保护十大典型案例（2024年）（2024年3月13日）目录案例一：黄某与某商行、某公司信息网络买卖合同纠纷案案例二：莫某与邓某等人教育培训合同纠纷案案例三：周某与某美术中心教育培训合同纠纷案案例四：郭某与某百货店产品责任纠纷案案例五：汤某与某公司信息网络买卖合同纠纷案案例六：黄某与某婚庆公司服务合同纠纷案案例七：周某与某通讯店买卖合同纠纷案案例八：林某与某公司经营场所管理者责任纠纷案案例九：钟某与王某买卖合同纠纷案案例十：陈某与张某信息网络买卖合同纠纷案一、黄某与某商行、某公司信息网络买卖合同纠纷案一、基本案情黄某系老年消费者。
某公司系微信小程序商城的经营者，某商行入驻该微商城，对其销售的茶叶作出了“下单送自动茶具8件套”的宣传。
黄某基于赠品的诱惑下单购买了2斤茶叶，并支付了价款，但收货后发现仅有茶叶，并没有商品宣传中承诺赠送的8件套茶具。
后黄某多次向某商行申请退货退款，并向作为微商城经营者的某公司投诉，但该公司未处理双方纠纷就关闭了售后流程，各方协商无果。
黄某遂以消费欺诈为由，起诉要求某商行退款并三倍赔偿，同时主张某公司承担相应赔偿责任。
二、裁判结果法院认为，黄某基于该商行的虚假承诺作出购买决定，某商行未按承诺交付赠品，且在消费者多次投诉时依然拒绝交付，遂认定某商行的行为已构成欺诈，故应承担退一赔三的惩罚性赔偿责任。
某公司未尽平台监管和保障责任，单方面关闭售后流程，致使消费者权益无法得到有效保障，应与商行承担相应赔偿责任。
三、典型意义现实生活中存在商家采取不正当销售策略，将低价商品与高价赠品捆绑销售。
“触网”经验不足的消费者，比如老年人极易陷入此类网购套路，被高价赠品吸引作出购买低价商品的意思表示。
商品售出后，商家故意不交付宣传承诺的赠品，属于故意告知虚假情况引诱消费者下单，侵害了消费者合法权益，应认定商家构成欺诈，依法退还货款并承担货款三倍的惩罚性赔偿。
本案对引导经营者诚信经营，保护“触网”经验不足的消费者合法权益具有典型示范作用。
最高人民法院公报案例解析 杨丹丹 广东坚果律师事务所
最高人民法院公报案例解析杨丹丹广东坚果律师事务所【典型案例】丁某如与石某房屋买卖合同纠纷二审案【法律焦点】不动产善意买受人根据不动产登记的公示公信原则，确信登记的权利状态与现实状态相一致，此信赖利益应予保护；根据区分原则，房屋因附有违法建筑而无法过户应属合同履行范畴，不影响合同效力。
这类合同如不具备《民法典》中规定的无效情形，应当认定有效。
出卖人负有将房屋恢复至原登记的权利状态并消除行政限制的义务。
在买受人同意按现状交付并自愿承担恢复原状义务的情况下，出卖人应按诚实信用原则将房屋交付买受人，并于买受人将房屋恢复原状、消除行政限制后协助完成过户手续。
现实问题是法院虽可判决确认该类合同有效，但继续履行合同将房屋恢复至原登记的权利状态并消除行政限制却不无难度，该判决尚有进一步商榷的余地。
【关键词】房屋买卖合同、违法拆除并重建、效力、继续履行【案例索引】一审：上海市长宁区人民法院（以下简称长宁区法院）民事判决书（2010年9月8日）二审：上海市第一中级人民法院（以下简称上海一中院）民事判决书（2010年11月24日）案例来源：《中华人民共和国最高人民法院公报》2012年第10期（总第192期）【案情介绍】石某系上海市长宁区龙溪路XX号XX幢房屋（以下简称涉讼房屋）的产权人，该房屋登记的建筑面积661.96平方米，类型为花园住宅，土地总面积2052.9平方米。
2008年10月7日，石某与丁某如签订房屋买卖合同，约定丁某如受让石某的涉讼房屋及该房屋占用范围内的土地使用权，石某房地产权证号为长20080XXXX，房屋类型花园住宅，建筑面积661.96平方米，该房屋占用范围内的土地使用权2052.9平方米，转让价款共计5600万元；石某应于2008年12月18日前腾出该房屋并通知丁某如进行验收交接；2008年11月8日前，双方共同向房地产交易中心申请办理转让过户手续；石某如未按约定的期限将上述房屋交付（包括房地产交接及房地产权利转移）给丁某如，应当向丁某如支付违约金，违约金按丁某如已付款日万分之五计算，自合同约定的交付日至实际交付日止：双方应在签订本合同并申请办理公证手续后当日，通过上海中原物业顾问有限公司部分首期房价款100万元，于2008年10月10日支付剩余首付款2000万元（该款项由中原公司代为保管至双方进交易中心后转付石某），尾款100万元由中原公司暂为保管：丁某如以贷款方式支付剩余3500万元。
经济法律方面的案例分析(3篇)
第1篇一、案件背景XX公司（以下简称甲方）与XX贸易公司（以下简称乙方）于2019年5月签订了一份《货物购销合同》，约定甲方向乙方购买一批货物，总价为1000万元人民币。
合同约定货物的交付期限为2019年6月30日，付款方式为货到付款。
合同签订后，双方按照约定履行了部分合同义务，但在货物交付过程中出现了纠纷。
二、纠纷经过1. 甲方按照合同约定向乙方支付了500万元人民币的预付款。
2. 乙方于2019年7月1日向甲方交付了货物，甲方在验收过程中发现货物存在质量问题，遂要求乙方承担相应的责任。
3. 乙方辩称，货物质量符合国家标准，甲方在验收过程中未提出异议，故不应承担责任。
4. 甲方认为，货物存在质量问题，且乙方在合同中未明确约定货物质量标准，故乙方应承担相应的责任。
5. 双方协商未果，甲方遂向人民法院提起诉讼。
三、案件分析1. 合同效力根据《中华人民共和国合同法》第44条规定，依法成立的合同，自成立时生效。
本案中，甲乙双方签订的《货物购销合同》符合法律规定的形式要件，且双方均具有相应的民事行为能力，故该合同合法有效。
2. 货物质量责任根据《中华人民共和国合同法》第107条规定，出卖人应当按照约定的质量要求交付标的物。
本案中，合同未明确约定货物质量标准，但根据《中华人民共和国产品质量法》第13条规定，生产者应当保证其生产的产品质量符合国家标准、行业标准等要求。
因此，乙方作为出卖人，应保证其交付的货物符合国家标准、行业标准等要求。
3. 甲方验收义务根据《中华人民共和国合同法》第156条规定，出卖人应当按照约定的地点和时间交付标的物。
本案中，乙方按照合同约定的时间交付了货物，甲方应在约定的地点验收货物。
甲方在验收过程中发现货物存在质量问题，应在法定期限内提出异议。
4. 诉讼时效根据《中华人民共和国合同法》第129条规定，因国际货物买卖合同和技术进出口合同发生纠纷，提起诉讼或者申请仲裁的期限为四年，自当事人知道或者应当知道其权利受到侵害之日起计算。
合同效力案例
合同效力案例1.2010年9月10日,城市居民钱某与某村村民李某签订了《房屋买卖合同》,合同约定,钱某将位于日照市某村一套小产权房出卖给李某,价款23万元整。
签约当日,李某向钱某支付定金5000元、部分房款55000元。
2010年12月10日,李某按照合同约定拟继续交付后期购房款时,钱某却反悔说房子卖便宜了,准备收回房子,把原来收取的购房款返还李某了之。
李某从他人处得知,这个村的房子已经列入拆迁范围,将获取可观的拆迁补偿款。
李某诉至法院要求继续履行合同。
该买买合同是否受法律保护？2. 2002年，英先生老宅因房屋拆迁，在苏州工业园区娄葑镇安置两套动迁房，老宅动迁时被安置的人口有五人，分别为英先生、其配偶李女士、其女儿及李女士的母亲王女士。
当时动迁的整个手续均是由英先生一人作为产权人负责办理。
2003年11月，在安置房还尚未交房的情况下，英先生凭拆迁及安置资料将其中一套安置房及配套车库以150,000元的价格出售给景先生，当时买卖合同出卖方只有英先生一人签字。
合同签订后景先生即支付清了全部房款。
该安置房于2004年正式交付，交房后景先生就入住该房并进行了相应装修。
2006年11月，该房屋办理出房屋所有权证及土地使用权证。
景先生为此多次催告英先生尽快办理产权过户，但英先生始终以各种理由拖延办理。
2007年4月，在中介的介绍下，英先生一家又通过公证方式将房屋出售给了不知情的陈女士，由于当时英先生之配偶李女士已死亡，公证时还一并办理了继承公证，李女士的其他继承人均放弃继承李女士在房屋中的份额，李女士的遗产份额全部由英先生及其未成年的女儿继承。
同日，李女士的母亲王女士也通过公证出具声明书，表示其自愿放弃房屋份额。
2007年7月，陈女士向税务部门缴清契税后向房屋管理部门申请了过户登记，景先生了解到情况后立即向园区法院提起诉讼，要求英先生全家立即履行过户手续，同时申请冻结了房屋的产权过户手续。
【法院审判】苏州市工业园区人民法院经审理认为：本案争议房屋系动迁安置房，安置人即本案被告英先生、英先生女儿及王女士所有。
法律讲堂房屋纠纷案例(3篇)
第1篇一、引言房屋纠纷是日常生活中常见的一种民事纠纷，涉及物权、合同法、侵权责任等多个法律领域。
本文将通过分析一个具体的房屋纠纷案例，结合相关法律法规，为读者提供法律讲堂式的案例分析及法律解读。
二、案例背景2010年，甲、乙双方签订了一份房屋买卖合同，约定甲将位于某市的一套房产出售给乙，总价款为100万元。
合同签订后，乙支付了50万元定金，甲将房屋过户至乙名下。
然而，在乙入住后不久，发现房屋存在严重质量问题，严重影响居住。
乙多次与甲协商解决，但甲以各种理由推脱，拒绝承担责任。
无奈之下，乙将甲诉至法院，要求甲退还定金、赔偿损失。
三、案例分析1. 争议焦点本案的争议焦点在于房屋质量问题是否属于甲的违约行为，以及甲是否应当承担相应的法律责任。
2. 法律依据（1）合同法：根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
（2）物权法：根据《中华人民共和国物权法》第二十三条规定，买卖合同的出卖人应当按照合同约定，将标的物的所有权转移给买受人。
（3）侵权责任法：根据《中华人民共和国侵权责任法》第六条规定，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
3. 案件分析（1）甲、乙双方签订的房屋买卖合同合法有效，甲应按照合同约定将房屋过户至乙名下，并保证房屋质量。
（2）乙入住后发现房屋存在严重质量问题，严重影响居住。
根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条的规定，甲应承担违约责任。
（3）甲作为房屋的所有权人，对房屋质量负有瑕疵担保责任。
根据《中华人民共和国侵权责任法》第六条的规定，甲的行为构成侵权，应承担侵权责任。
四、法律解读1. 房屋质量问题属于违约行为本案中，甲在房屋买卖合同中承诺保证房屋质量，但实际交付的房屋存在严重质量问题，违反了合同约定。
因此，甲的行为构成违约，应承担相应的违约责任。
2. 房屋质量问题属于侵权行为甲作为房屋的所有权人，对其所有房屋负有瑕疵担保责任。
疑难法律问题案例分享(3篇)
第1篇一、引言法律是维护社会秩序、保障公民权益的重要工具，但在实际操作中，总有一些疑难法律问题让法律工作者感到棘手。
本文将通过几个典型案例，分析疑难法律问题的产生原因、解决方法以及法律实践中的启示，以期对法律工作者提供一定的借鉴和思考。
二、案例一：合同纠纷中的“违约金过高”问题【案情简介】甲公司与乙公司签订了一份货物买卖合同，约定甲公司向乙公司购买一批货物，总价款为100万元。
合同中约定，如甲公司未按时支付货款，应向乙公司支付违约金20万元。
合同履行过程中，甲公司未能按时支付货款，乙公司遂向法院提起诉讼，要求甲公司支付货款及违约金。
【争议焦点】本案争议焦点在于违约金是否过高。
甲公司认为，根据《合同法》的规定，违约金不得超过实际损失的30%，而本案中违约金为20万元，远超过实际损失的30%，因此违约金过高。
【案例分析】根据《合同法》第114条的规定，当事人可以约定违约金的数额，但违约金不得超过实际损失的30%。
在本案中，甲公司未能按时支付货款，给乙公司造成了实际损失。
然而，甲公司认为违约金过高，主要依据是实际损失未达到30万元。
【法院判决】法院经审理认为，甲公司未能按时支付货款，确实给乙公司造成了损失。
但根据合同约定，违约金为20万元，并未超过实际损失的30%。
同时，法院考虑到甲公司系故意违约，故判决甲公司向乙公司支付货款及违约金。
【启示】本案提醒我们在处理合同纠纷时，应充分了解《合同法》关于违约金的规定，确保违约金的数额合理。
同时，法院在审理案件时，应综合考虑当事人的过错程度、实际损失等因素，作出公正的判决。
三、案例二：知识产权侵权中的“合理使用”问题【案情简介】某科技公司开发了一款手机应用程序，该应用程序具有独特的功能。
另一家公司未经许可，在其手机上安装了该应用程序，并用于商业目的。
科技公司遂向法院提起诉讼，要求该家公司停止侵权行为，并赔偿损失。
【争议焦点】本案争议焦点在于该家公司是否属于“合理使用”知识产权。
上海市第一中级人民法院房地产中介合同纠纷案件典型案例
上海市第一中级人民法院房地产中介合同纠纷案件典型案例文章属性•【公布机关】上海市第一中级人民法院•【公布日期】2024.04.24•【分类】其他正文上海市第一中级人民法院房地产中介合同纠纷案件典型案例【案例一】中介公司在明知政策变化与委托人相关的情况下，未尽说明提示义务的应分担损失--俞某与某中介公司中介合同纠纷案【基本案情】俞某于2020年4月离婚，离婚协议约定夫妻及双方女儿名下原共有的房屋离婚后归女儿所有并办理了产权变更登记。
2021年1月，本市出台对离异人员等予以住房限购的政策。
同年4月，俞某为出售房屋，与某中介公司签订《买卖居间协议1》,在该协议的履行中，该中介公司明确知晓俞某已协议离婚。
同年6月，俞某同样在该中介公司居间下与案外人签订《买卖居间协议2》,约定购买案外人名下的房屋。
后《买卖居间协议2》因俞某不符合购房资格无法履行而解除，俞某承担违约金26.8万元。
俞某以中介公司理应知晓其离异情况却未告知其不符合购房资格进而造成损失为由，起诉要求中介公司承担赔偿责任。
【裁判结果】上海一中院认为，俞某在进行房地产交易时对购房政策理应尽到应有的审慎义务，其疏于了解亦未向某中介公司主动询问相关政策，自身存在过错。
而中介公司在已知晓俞某离异而相关限购政策更新的情况下，理应对俞某提供政策指导和专业帮助，但该公司并未予以提示，未尽房地产中介机构应尽的基本义务及专业服务，故中介公司对俞某因限购政策致购房失败而遭受的损失存在过错。
最终法院认定系争损失由俞某和该中介公司按4:6比例分担，中介公司应赔偿俞某损失16.08万元。
一审判决后，双方均未上诉，该判决已生效。
【法官提示】政策变更背景下，中介合同双方当事人的责任分担事关房地产市场的稳定发展。
法院在认定时，应综合当事人各自的职责、义务及履约情况等予以判定，包括委托人是否疏于了解与己相关的政策、中介公司是否向委托人提示过资质问题或主动询问过委托人购房资质相关情况。
民法典合同编解读案例
民法典合同编解读案例一、网购合同中的“签收即认可”条款。
案例：小明在一个电商平台上买了一部手机。
收到手机后，小明发现手机的屏幕有一个小亮点，但商家指着商品详情页里一个很小的字写着“签收即表示对商品无异议，认可商品质量完全合格”的条款，拒绝给小明换货。
解读：在民法典合同编里，这种“签收即认可”的条款可不一定有效哦。
商家不能用这种格式条款来不合理地排除消费者的主要权利。
小明作为消费者，有权利在合理的期限内检查商品，并且如果商品存在不符合约定或者质量问题的，即使签收了也能要求商家承担责任。
这里的关键在于，这种条款如果严重损害了消费者的权益，违背了公平原则，那就是无效的。
就好比你不能强迫别人在没看清东西好坏的情况下，就直接接受所有问题一样。
这就像是一场不公平的游戏规则，民法典可不会让商家这么得逞。
二、租赁合同中的装修问题。
案例：小红租了一间商铺打算开咖啡店。
她和房东签订了租赁合同，合同里没有提到关于装修的事情。
小红花了不少钱把商铺装修得非常温馨时尚。
结果租了两年后，房东说要收回商铺自己用，小红要求房东补偿她的装修费用，房东不肯，说合同没约定。
解读：按照民法典合同编的规定呢，虽然合同里没写，但是小红的情况是可以得到一定的支持的。
如果小红的装修是经过房东同意的（在没有反对的情况下默认同意也算哦），而且这些装修对商铺有一定的增值作用，那么在租赁合同提前解除的时候，房东应该对小红的装修残值给予适当补偿。
这就像是你借了朋友的房子住，朋友同意你在墙上挂几幅画让房子更漂亮，等你要搬走的时候，朋友不能说这些画和他没关系，毕竟房子因为这些画变得更有价值了呢。
三、借款合同中的利息约定不明。
案例：老张借给老王一笔钱，借条上只写了借款金额，没有写利息是多少。
老王还钱的时候，老张说按照惯例应该给点利息，老王说借条没写就不给。
解读：在民法典合同编里，如果借款合同对利息约定不明确，那么就视为没有利息。
这就有点像两个人玩猜数字的游戏，但是没说清楚规则，那就只能按照最基本的、没有特殊情况的玩法来。
法律法规无责任案例分享(3篇)
第1篇一、案例背景随着我国法治建设的不断推进，法律法规日益完善，公民的法律意识也在不断提高。
然而，在实际生活中，由于各种原因，有时即使符合法律法规，也可能出现无责任的情况。
本文将分享一起法律法规无责任案例，以期为读者提供借鉴。
二、案例概述甲公司与乙公司签订了一份合作协议，约定由甲公司向乙公司提供一批货物，乙公司支付货款。
合同签订后，甲公司按照约定履行了供货义务，乙公司收到货物后，由于市场原因，导致货物滞销。
甲公司多次催促乙公司支付货款，但乙公司以各种理由拒绝支付。
甲公司无奈之下，向法院提起诉讼，要求乙公司支付货款及违约金。
三、案件审理过程1. 庭审调查在庭审过程中，甲公司提交了合作协议、货物交付凭证等相关证据，证明其已经履行了合同义务。
乙公司则辩称，由于市场原因导致货物滞销，并非其故意违约，且甲公司提供的货物存在质量问题，因此拒绝支付货款。
2. 法院审理法院经审理认为，甲公司已按照合作协议履行了供货义务，乙公司作为合同相对方，应按照约定支付货款。
关于乙公司辩称的市场原因导致货物滞销，法院认为，这是市场经济中的正常现象，不能成为乙公司违约的理由。
至于乙公司提出的货物质量问题，法院认为，乙公司应在收货时及时提出异议，否则视为放弃权利。
综上所述，法院判决乙公司支付甲公司货款及违约金。
3. 无责任案例尽管法院判决乙公司支付货款及违约金，但在此案例中，甲公司却无法追究乙公司的法律责任。
原因如下：（1）甲公司未能提供充分的证据证明乙公司故意违约。
在市场经济中，企业间的合作具有一定的风险，甲公司仅凭乙公司拒绝支付货款的事实，无法证明乙公司故意违约。
（2）甲公司未能证明乙公司存在欺诈、胁迫等违法行为。
根据《中华人民共和国合同法》的规定，当事人一方以欺诈、胁迫手段，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。
本案中，甲公司未能提供相关证据证明乙公司存在此类违法行为。
（3）甲公司未能证明乙公司存在重大过失。
高琛、陈光荣等房屋买卖合同纠纷二审民事判决书
高琛、陈光荣等房屋买卖合同纠纷二审民事判决书【案由】民事合同、无因管理、不当得利纠纷合同纠纷房屋买卖合同纠纷【审理法院】江苏省南通市中级人民法院【审理法院】江苏省南通市中级人民法院【审结日期】2021.06.30【案件字号】(2021)苏06民终1360号【审理程序】二审【审理法官】朱艳季建波胡皓【审理法官】朱艳季建波胡皓【文书类型】判决书【当事人】高琛;陈光荣;陈卫华【当事人】高琛陈光荣陈卫华【当事人-个人】高琛陈光荣陈卫华【代理律师/律所】徐杰上海九州通和(南通)律师事务所;李迪上海九州通和(南通)律师事务所【代理律师/律所】徐杰上海九州通和(南通)律师事务所李迪上海九州通和(南通)律师事务所【代理律师】徐杰李迪【代理律所】上海九州通和(南通)律师事务所【法院级别】中级人民法院【原告】高琛;陈光荣;陈卫华【本院观点】高琛与陈光荣、陈卫华签订的《售房协议书》是当事人真实意思表示，不违反法律强制性或禁止性规定，合同合法有效。
【权责关键词】无效欺诈胁迫撤销共同共有实际履行违约金过错恢复原状合同约定诚实信用原则证人证言鉴定意见新证据质证诉讼请求撤诉维持原判执行【指导案例标记】0【指导案例排序】0【本院查明】经审理查明，原审法院查明事实正确，本院予以确认。
【本院认为】本院认为，高琛与陈光荣、陈卫华签订的《售房协议书》是当事人真实意思表示，不违反法律强制性或禁止性规定，合同合法有效。
陈光荣、陈卫华主张高琛系职业炒房人，该主张不是认定合同无效的理由。
双方均应按照合同的约定履行义务。
因房屋已具备交付条件，陈光荣、陈卫华拒不履行合同义务，反而将房屋中应得份额通过放弃或者赠与的方式让渡给他人，属于恶意违约，依法应当承担违约责任。
合同法第一百一十四条第二款规定，约定的违约金低于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加。
双方合同中约定违约方承担房价20%的违约金，经鉴定，远低于违约造成对方的实际损失。
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买卖合同标的物约定不明的典型案例
一、案例概述
买卖合同是市场经济中最为常见的合同类型之一，标的物是买卖合同中最为重要的内容之一。
然而，在实际操作中，由于各种原因，买卖合同中标的物的约定可能会出现不明确的情况。
本案例将介绍一起买卖合同标的物约定不明的典型案例，通过案例分析，探讨如何解决买卖合同标的物约定不明的问题。
二、案例描述
甲、乙双方于XXXX年XX月XX日签订了一份《买卖合同》，约定甲方向乙方出售一批货物，并约定了货物的品名、规格、数量、价格等条款。
在合同履行过程中，乙方发现甲方所提供的货物与合同约定的规格不符，遂向甲方提出异议并要求退货。
甲方则认为合同中并未明确约定货物的规格，因此拒绝退货。
双方经过多次协商未果，最终诉诸法律。
三、案例分析
在本案中，双方争议的焦点在于买卖合同中标的物的规格是否明确。
乙方认为合同中并未明确约定货物的规格，而甲方则认为货物的规格应当是明确的，因为合同中已经约定了货物的品名、数量、价格等条款。
根据规定，当事人订立合同时，应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
在本案中，由于合同中并未明确约定货物的规格，因此甲方无法证明自己已经履行了合同义务。
但是，乙方的异议也并非无理取闹，因为作为买受人，乙方有义务对标的物的规格进行认真核对。
如果乙方在签订合同时已经知道货物的规格可能与合同约定不符，则乙方应当在合同中明确约定货物的规格或者在签订合同后及时提出异议。
四、案例结论
根据以上分析，本案中买卖合同标的物约定不明的主要原因是双方在订立合同时缺乏沟通和协商。
为了避免类似问题的发生，建议当事人在订立合同时应当尽可能明确约定标的物的规格、质量、数量等条款，并认真核对合同内容。
如果存在疑问或者不确定的地方，应当及时进行沟通和协商。
如果合同已经存在约定不明的情况，双方应当尽快协商解决。
如果协商不成，当事人可以向法院提起诉讼或者申请仲裁。
在本案中，由于合同中并未明确约定货物的规格，因此甲方无法证明自己已经履行了合同义务。
因此，乙方有权要求退货或者要求甲方承担相应的违约责任。
五、案例启示
本案例启示我们，在订立买卖合同时，应当尽可能明确约定标的物的各项条款，并认真核对合同内容。
如果存在疑问或者不确定的地方，应当及时进行沟通和协商。
如果合同已经存在约定不明的情况，双方应当尽快协商解决。
如果协商不成，当事人可以向法院提起诉讼或者申请仲裁。
在本案中，由于双方都没有遵循诚实信用原则，导致合同履行过程中出现了问题。
因此，在订立合同时，当事人应当遵循诚实信用原则，认真履行自己的义务。