2016人力资源真题
2016年中级经济师《人力资源》真题及答案解析
一、单选题
二、1.关于麦克里兰三重需要理论的说法，错误的是（）。
A.管理上过分强调良好关系的维持通常会干扰正常的工作程序
B.成就需要高的人常常勇于挑战自我，选择高风险的目标
C.成就需要高的人通常只关心自己的工作业绩，单不一定能使别人干得出色，所以并不一定能成为一名优秀的管理者
D.权利需要高的人喜欢竞争，希望通过出色的成绩来匹配他们渴望的地位
1.答案：B
2.“如果较高层次的需要不能得到满足的话，对低层次需要的欲望就会加强”，这一说法代表的观点属于。（）
A.马斯洛的需要层次理论
B.赫兹伯格的双因素理论
C.奥尔德佛的“挫折—退化”观点
D.麦克里兰的三重需要理论
2.答案：C
解析：P4
3.关于领导者技能的说法，错误的是（）。
A.领导者不一定需要熟练掌握他所管理的团队的技术技能
B.管理层级越高，越需要制定长期计划，工作中概念技能所占的比例也就越大
C.组织中较低层次的领导只要带领下属完成工作目标即可，不需要人际技能
D.领导技能可以通过培训，工作设计，行为管理等组织行为来发展
3.答案：C
解析：P18
4.费德勒的权变理论认为，领导者与情境因素之间是否搭配，对团队绩效有着重要的影响，在费德勒提出的情境因素中不包括（）。
A.领导与下属关系
B.工作结构
C.职权
D.工作环境
解析：P14
5.小张发现，他的领导在做决策时收集尽可能多的信息，与尽可能多的人进行讨论，而且擅长使用创新的方法解决问题，这种决策风格属于（）。
A.概念型
B.指导型
C.分析型
D.行为型
5.答案：A
解析：P20
6.组织结构设计的特征因素不包括（）
A.关键职能
B.企业规模
C.职业化程度
D.分工形式
6.答案：B
解析：P23
7.职能制组织形式的缺点不包括（）
A.狭隘的职能观念
B.横向协调性差
C.领导负担过重
D.设备与劳动力重复过多
7.答案：D
解析：P26
8.政府部门和军队的文化类型属于（）。
A.俱乐部型
B.棒球队型
C.学院型
D.堡垒型
8.答案：A
9.与战略人力资源管理想比，传统人力资源管理的突出特点是（）。
A.通过制定组织中的等级制度进行控制和管理
B.人力资源部门更多地扮演改革推动者的角色
C.从关注人力资源增值的角度考虑费用支出
D.将员工的知识和能力作为企业投资的关键
9.答案：A
解析：P38
10.人力资源管理部门与非人力资源管理部门在履行人力资源管理职能方面存在分工，其中由非人力资源管理部门承担的任务是（）。
A.办理社会保险
B.预测公司的人员需求
C.确定本部门员工的绩效考核指标与标准
D.制定整个公司的培训计划
10.答案：C
解析：P46
11.关于对人力资源管理部门进行绩效评价的说法，错误的是（）
A.对人力资源管理部门进行绩效评价有利于提高人力资源管理工作的战略性
B.对人力资源管理部门进行绩效评价有利于提高该部门在组织中的地位
C.对人力资源管理部门进行绩效评价必须采用定量指标
D.对人力资源管理部门进行绩效评价可以采用员工心理指标
11.答案：C 47
12.组织初创阶段一般只在本国和有限的海外市场开展业务，这时适合采用的国际人力资源管理模式是
（）。
A.民族中心模式
B.地区中心模式
C.多中心模式
D.全球中心模式
12.答案：A
13.关于继任规划的说法，正确的是（）。
A.它是控制各部门、职位所需要人员规模的计划
B.它是根据企业人员分布状况拟定的人员变动计划
C.它是用来填补最重要的管理决策职位的计划
D.它是防止人员流失的计划
13.答案：C
解析：P57
14.下列人力资源需求预测方法中，属于定性预测方法是（）
A.时间序列分析法
B.德尔菲法
C.回归分析法
D.比率分析法
14.答案：B
解析：P62
15.在人力资源供给预测过程中，采用人员调配图的目的是（）。
A.了解潜在的岗位人员变动
B.确定企业的业务活动量和人员数量之间的关系
C.计算页数的商业因素和所需员工之间的关系
D.确定过去5年雇用数据的变化
15.答案：A
解析：P64
16.关于行为事件访谈法的说法，正确的是（）。
A.行为事件访谈的时间应该控制在半小时之内
B.行为事件访谈是一种开放式的行为回顾技术
C.行为事件访谈采用之前需要详细了解访谈对象的情况
D.行为事件访谈是最终由专家对某一问题形成一致看法的决策方法
16.答案：B
解析：P75
17.关于面试偏差的说法，错误的是（）。
A.面试中的负面信息对考官产生的影响往往大于正面信息
B.当企业急于用人时，考官对应聘者的评价往往比较低
C.考官对第一个进入面试的应聘者往往比较严格
D.考官对那些表现出微笑等积极行为的应聘者打分偏高
17.答案：B
解析：P82
18.关于信度与效度的关系的说法，正确的是（）
A.信度与效度的含义相同
B.一个测验有效却不一定可信
C.信度与效度都有可能受到测量中系统误差的影响
D.一个测验可信但不一定有效
18.答案：D
解析：P85
19.一个测评工具的信度系数达到（）时，表明该测评工具达到接受水平。
A.0.5
B.0.6
C.0.7
D.0.8
19.答案：B
解析：P86
20.关于有效的绩效管理的说法，错误的是（）
A.可接受性与实用性不是有效的绩效管理体系的特征
B.绩效管理体系的敏感性是指可以明确地区分高效率员工和低效率员工
C.绩效管理体系的准确性是指可以通过把工作标准和组织目标联系起来确定绩效的好坏
D.绩效管理体系的可靠性是指可以促使不同的评价者对同一个员工所做的评价基本相同
20.答案：A
解析：P90
21.关于差异化战略对应的人力资源管理策略的说法，错误的是（）。
A.在绩效评价中，重视客户意见
B.绩效考核周期越短越好
C.鼓励员工进行创新活动
D.鼓励以行为为导向的绩效评价方法
21.答案：B
解析：P92
22.关于绩效评价常见误区的说法，正确的是（）。
A.晕轮效应是指主管人员在绩效考核中往往根据最近的印象评价员工
B.盲点效应是只主管人员不愿意得罪人，使绩效考核结果没有好坏的差异
C.刻板印象是指主管人员在绩效考核中往往受到员工所属群体的影响去评价员工
D.近因效应是指主管人员在绩效考核中往往根据最后最初的印象去评价员工
22.答案：C
解析：P97
23.关于绩效管理工具的说法，错误的是（）。
A.目标管理法能够节省企业的管理成本
B.关键绩效指标法将企业绩效指标与企业的战略目标紧密联系起来
C.标杆超越法有助于激发企业的潜能，提高企业的绩效
D.平衡计分卡法消除了财政指标一统天下的局面
23.答案：A
解析：P99
24.关于绩效改进方法的说法，错误的是（）。
A.卓越绩效标准关注组织的管理理念
B.六西格玛管理关注组织业务流程的误差率
C.ISO质量管理体系关注组织产品或服务的生产过程
D.杠杆超越法中的企业标杆必须是管理水平相当，业绩相近的企业
24.答案：D
解析：P107
25.关于企业战略与薪酬管理策略的说法，正确的是（）
A.采用成长战略的企业，在短期内应提供相对较低的基本薪酬
B. 采用稳定战略的企业，基本薪酬和福利所占比重应较低
C. 采用收缩战略的企业，基本薪酬所占比重应较高
D. 采用创新战略的企业，基本薪酬水平应低于劳动力市场平均水平
25.答案：A
解析：P111
26.关于竞争战略与薪酬管理策略的说法，正确的是（）。
A.创新战略强调企业要对产品创新给予奖励
B.成本领先战略强调基本薪酬应高于竞争对手的水平
C.成本领先战略强调奖励部分所占的比例应相对较小
D.采取创新战略的企业的基本薪酬要明显低于市场水平
26.答案：A
解析：P111
27.关于经营者年薪制的说法，错误的是（）。
年薪制是一种高风险的薪酬制度，依靠的是约束和激励互相制约的机制
A.年薪制将企业经营管理者的业绩与其酬薪直接联系在一起
B.年薪制可以由基本酬薪，奖金、长期奖励、福利津贴构成
C.年薪制决定了经营管理者的奖励可以不封顶
27.答案：D
解析：P124
28.关于职位评价方法的说法，正确的是（）。
A.排序法属于定量方法
B.要素计点法属于定性方法
C.因素比较法属于直接职位比较法
D.分类法属于定量方法
28.答案：C
解析：P114
29.下列职业生涯类型中，具有明显的冒险精神特征的是（）。
A.技术/职能能力型
B.管理能力型
C.安全稳定型
D.创造型
29.答案：D
解析：P137
30.关于社会劳动关系的说法，正确的是（）。
A.社会劳动关系是一种微观层面的劳动关系
B.社会劳动关系的主要功能是保护雇主
C.社会劳动关系的主要特征是工会代表各方利益
D.社会劳动关系是劳动关系系统的总体构成
30.答案：D
解析：P139
31.关于劳动者在劳动关系中的义务的说法，错误的是（）。
A.劳动者在劳动关系着的义务包括完成劳动任务的义务和忠实的义务
B.完成劳动任务的义务是劳动者的基本义务
C.忠实的义务是基于劳动关系的身份性质而产生的
D.劳动者的忠实义务包括服从义务、隶属义务和保密义务三个方面
31.答案：D
解析：P139
32.雇主组织最基本的职能是（）。
A.参与立法
B.参与集体谈判
C.提供法律服务
D.提供培训服务
32.答案：B
解析：P141
33.关于工会类型的说法，错误的是（）。
A.根据工会的组织机构形式划分的工会类型有职业工会、产业工会和总工会
B.根据工会的层级划分的工会类型有企业工会、区域性工会和全国性工会
C.一个企业可以有几个不同的职业工会
D.一个职业工会中不会包括不同企业的工人
33.答案：D
解析：P139
34.关于员工参与基本特征的说法，正确的是（）。
A.员工参与最终将替代传统意义上的管理
B.员工参与管理不受国家法律保护
C.员工参加的主体是普通员工
D.员工参加只适用于企业最高层次的管理与决策
34.答案：C
解析：P146
35.三方协商机制的作用不包括（）。
A.树立政府权威，确立政府在劳动关系中的核心地位
B.缓解劳资矛盾，简历和谐稳定的劳动关系
C.确立工会地位，保护劳动者合法权益
D.促进经济发展，推动社会进步
35.答案：A
解析：P147
36.关于劳动关系氛围理论中的氛围类型的说法，错误的是（）。
A.劳动关系氛围主要从合作—对立和积极—消极这两个维度来衡量
B.合作—消极型劳动关系氛围对应的员工行为之一是被动参与或不参与
C.对立—积极型劳动关系氛围对应的员工行为之一是怠工
D.合作—积极型劳动关系氛围对应的员工行为之一是信息分享
36.答案：C
解析：P149
37.某地区的人口总数为100万人，其中16岁以上的总人数为80万人，16岁以下的总人数为20万人，就
业认可50万人，失业人口10万人，则该地区的劳动力参与率（）。
A.50%
B.60%
C.75%
D.80%
37.答案：C
解析：P178
38.工资率上升对劳动者产生的作用之一在于，它使劳动者享受闲暇的机会成本比过去更高了，而这会
使劳动者产生一种增加劳动力供给时间的倾向。工资上升对劳动者产生的这种作用称为（）。
A.收入效应
B.替代效应
C.规模效应
D.产出效应
38.答案：B
解析：P179
39.某地区医院护士当前的工资率为每小时40元，劳动力总供给时间4万小时，若工资率提高到每小时
50元，则他们的劳动力总供给时间会上升到5.2万小时，则该地区医院护士的劳动力供给是（）。
A.缺乏弹性的
B.富有弹性的
C.单位弹性的
D.无弹性的
39.答案：B
解析：P181
40.在其他条件一定的情况下，关于劳动力需求的说法，正确的是（）。
A.在工资率上升时，劳动力需求量会下降
B.在劳动力供给增加时，劳动力需求数量下降
C.在产品需求增加时，劳动力需求数量会下降
D.资本的价格对于劳动力需求数量不会产生影响
40.答案：A
解析：P187
41.在经济不景气时期，某国的一些产业受到严重打击，裁员现象严重，为此该国政府拿出专项财政拨款，建立了一些针对失业人员的再就业培训计划，政府采取的这种政策称为（）。
B.货币政策
C.产业政策
D.人力政策
41.答案：D
解析：P193
42.关于工资的说法，正确的是（）。
A.实际工资又称为名义工资
B.物价指数越高，相同货币工资所代表的实际工资水平越低
C.货币工资和实际工资之间没有必要的联系
D.货币工资水平上升则实际工资水平一定上升
42.答案：B
解析：P196
43.由于不同的职业在工作保障和职业稳定程度方面存在差异而形成的工资差别称为（）工资差别。
A.补偿性
B竞争性
C.技能性
D.垄断性
43.答案：A
解析：P201
44.关于失业的说法，正确的是（）。
A.季节性失业是竞争性劳动市场的一个自然特征
B.互联网的发展有助于减少摩擦性失业
C.政府提供公共就业服务是解决结构性失业的最有效措施
D.周期性失业是最容易解决的一种失业
44.答案：B
解析：P210
45.人力资本投资的（）越高，则投资价值越大。
A.直接成本
C.收益率
D.边际成本
45.答案：C
解析：P214
46.在高等教育投资决策的基本模型中，上大学的总收益是指（）。
A.大学毕业生在一生中获得的全部工资性报酬
B.大学毕业生在劳动年龄内工作时获得的全部工资报酬
C.大学毕业生比高中毕业生在一生中多获得的那部分工资性报酬
D.大学毕业生在一生中获得的总收入
46.答案：C
解析：P217
47.在其他条件一定的情况下，一个人在大学毕业以后工作的时间越长，则其进行高等教育投资的（
）越高。
A.直接成本
B.间接成本
C.总收益
D.总成本
47.答案：C
解析：P216
48.人力资本投资成本在企业和员工之间共同分摊，而收益由双方共同分享，这种做法常见于（）时。
A.企业实施一般培训
B.企业实施特殊培训
C.劳动者在企业间流动
D.劳动者在企业内流动
48.答案：B
解析：P223
49.关于劳动力在产业流动和产业内部流动的说法，正确的是（）。
A.劳动者因工厂倒闭而回乡务农的情况不属于劳动力跨产业流动
B.从农业部门流入工业部门的劳动者通常一开始只能从事蓝领工作
C.在劳动力跨产业流动中，相对工资水平高的产业往往呈现人员净流出状态
D.失业率较高的产业部门往往面临更低的劳动力流动率
49.答案：B
解析：P230
50.关于社会保险的说法，正确的是（）。
A.在中国境内就业的外国人应当参照社会保险法参加社会保险
B.社会保险法确立了企业职工参加商业养老保险的基本模式
C.社会保险是依据1994年颁布的劳动法制定的
D.职工自愿参加社会保险是社会保险法的一项立法原则
50.答案：A
解析：P235
51.用人单位实施裁员时，应当依据劳动合同法优先留用的人员是（）。
A.用人单位使用的劳务派遣人员
B.与用人单位订立了短期劳动合同的职工
C.在用人单位工作时间长且学历高的职工
D.家庭无其他就业人员且有需要抚养的老人的职工
51.答案：D
解析：P238
52.甲公司与小张订立的劳动合同期满终止后，甲公司应保存劳动合同文本至少（）备查。
A.2年
B.1年
C.6个月
D.30日
52.答案：A
解析：P240
53.下列情形中属于劳务派遣用工单位义务的是（）。
A.依法出具解除或终止劳动合同的证明
B.依法支付被派遣劳动者的劳动报酬和相关待遇
C.依法为被派遣劳动者缴纳社会保险费，并办理社会保险相关手续
D.督促劳务派遣单位向被派遣劳动者提供相应的劳动条件
53.答案：D
解析：P244
54.下列争议中，属于劳动争议的是（）。
A.企业与其职工因办理社会保险登记发生的争议
B.企业与其职工因伤残等级鉴定发生的争议
C.企业与其职工因借款发生的争议
D.企业与其职工因休息休假发生的争议
54.答案：D
解析：P248
55.下列情形中，属于领取基本养老保险病残津贴条件的是（）。
A.因工伤部分丧失劳动能力
B.因工伤完全丧失劳动能力
C.因病部分丧失劳动能力
D.因病完全丧失劳动能力
55.答案：D
解析：P262
56.下列医疗费用中，纳入基本医疗保险基金支付范围的是（）。
A.应当由第三人负担的医疗费用
B.抢救的医疗费用
C.治疗工伤的医疗费用
D.在境外就医的费用
56.答案：B
解析：P264
57.职工在两个用人单位同时就业的，发生工伤后，由（）承担工伤保险责任。
A.职工受到伤害时工作的单位
B.两个用人单位共同
C.职工个人
D.先建立劳动关系的单位
57.答案：A
解析：P265。
58.关于竞业限制的说法，正确的是（）。
A.竞业限制的人员限于用人单位的普通管理人员
B.竞业限制期限应当超过3年
C.竞业限制的范围由用人单位自行确定
D.劳动者违反竞业限制约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金
58.答案：D
解析：P240。
59.关于非全日制用工的说法，正确的是（）。
A.非全日制用工双方当事人应当订立书面劳动合同
B.非全日制用工双方当事人不得约定试用期
C.终止非全日制用工，用人单位应当向劳动者支付经济补偿金
D.非全日制用工周工作时间累计不能超过20小时
59.答案：B
解析：P246。
60.城镇职工基本医疗保险基金的筹集方式是（）。
A.国家与用人单位共同负担
B.用人单位负担
C.用人单位和劳动者共同负担
D.劳动者负担
60.答案：C
解析：P264。
二、多项选择题（共20题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有一个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分。）
61.在决策过程中存在投入增加现象，也即人们坚持错误决策的倾向，下列可能导致投入增加现象的因
素包括（）。
A.投资回报延期
B.管理者不存在信息加工错误，比如忽略了负面信息
C.决策者想要维护自己的面子
D.组织的沟通体系失效
E.决策者拒绝变革
答案：ACDE
62.关于组织设计与组织文化之间关系的说法，正确的是（）。
A.组织的制度化程度越高，组织文化就越倾向于严谨
B.强调等级制度的组织设计，很难形成公平、自由参与的组织文化
C.高度的规范化有利于形成鼓励多样化、革新的组织文化
D.级别差别很大的薪酬制度适合于强调等级的组织文化，不适合崇尚平等的组织文化
E.管理层次多、结构复杂的组织，有利于鼓励员工独立决策
答案：ABD
63.在不同特征的文化中，国际人力资源管理活动会遇到的挑战是（）。
A.在权利距离较大的文化中，员工不愿意参与绩效目标的设定
B.在习惯于屈从自然，认为无法有效估计未来的文化中，员工会抵制人力资源计划
C.在等级森严的文化中，招聘工作需要借助东道国政府控制的就业结构
D.在集体主义倾向明显的文化中，不适合采用集体绩效考核
E.在权利距离较大的文化中，不接受较大差异的上下级薪酬
答案：ABC
64.关于人力资源规划评估的说法，正确的是（）。
A.评估是人力资源规划的起始阶段
B.评估的内容包括实施规划前的结果预期与实施后的效果评价
C.一般由基层员工组成规划评估组来完成评估工作
D.评估不需要征求相关管理人员意见
E.评估时要进行成本-效益分析
答案：BE
65.关于内容效度的说法，错误的是（）。
A.内容效度主要采用测验成绩与工作表现的相关系数表示
B.内容效度反映的是跨评价人员的可靠性
C.内容效度关心的是理论构想的特征
D.内容效度的检验主要采用专家判断法
E.内容效度适用于能力测验和潜力测验
答案：ABCE
66.绩效反馈面谈中，主管人员应（）。
A.避免以诱导发问方式进行绩效面谈
B.避免对谈话加以归纳、回馈和质疑
C.避免以自我为中心
D.避免从同情的角度给予过多的建议
E.避免以强烈的预期心理进行绩效面谈
答案：ACDE
67.知识型团队的绩效考核指标包括（）。
A.追求员工工作态度的过程型指标
B.判断工作产出成果的效益型指标
C.追求投入产出比例的效率型指标
D.追求长远影响的递延型指标
E.判断不确定性风险的数量和对团队及其成员的危害程度的风险型指标答案：BCDE
68.关于员工持股计划的说法，正确的是（）。
A.员工持股计划对企业而言是一种低成本的资金获取方式
B.员工持股计划能激发员工的工作积极性
C.持股人必须是本企业的在职员工
D.员工认购的股份在转让、交易等方面比较自由，不会受到限制
E.员工持股计划参与人盈亏自负，风险自担
答案：ABE
69.关于组织文化结构的说法，正确的是（）。
A.组织文化分为物质层、制度层和精神层三个层次
B.制度层制约和规范着物质层及精神层的建设
C.有无制度层是衡量一个组织是否形成了自身组织文化的主要标志
D.物质层是制度层和精神层的物质基础
E.精神层是形成物质层及制度层的思想基础
答案：ABDE
70.关于政府在劳动关系中扮演的角色的说法，正确的是（）。
A.劳动监察扮演的是“保护者”的角色
B.集体谈判扮演的是“促进者”的角色
C.人力资源规划扮演的是“调停者”的角色
D.劳动争议处理扮演的是“雇佣者”的角色
E.分红入股扮演的是“规划者”的角色
答案：AB
71.关于我国集体协商代表的说法，错误的是（）。
A.集体协商代表是按照法定程序产生并有权代表本方利益进行集体协商的人员
B.集体协商双方的代表人数应当对等
C.集体协商双方的代表人数每方应至少2人，并各确定1名首席代表
D.职工一方的协商代表由上级工会选派
E.用人单位一方的协商代表由用人单位法定代表人指派
答案：CD
72.中国职工民主参与的主要形式包括（）。
A.职工代表大会制度
B.广务公开制度
C.职工合理化建设活动制度
D.独立董事制度
E.职工持股会
答案：ABCE
73.关于劳动力市场的说法，正确的是（）。
A.劳动力市场是一种有形的市场
B.在劳动力市场的交易中转移的是劳动力所有权
C.劳动力市场的决定因素并非仅仅工资这一条件
E.当劳动力市场上存在供小于求的情况时，劳动者的议价能力更强
D.对劳动力市场的交易对象进行衡量并不困难
答案：CD
74.关于工资差别的说法，正确的是（）。
A.工资差别的存在不利于实现社会公平
B.工资差别是推动劳动力流动的重要因素
C.劳动者在素质和技能方面的差异是导致工资差别产生的原因之一
D.劳动条件方面的差异往往会体现在工资差别中
E.社会工资差别越小越好
答案：BCD
75.在我国关于失业人员的统计中，失业人员必须满足的条件包括（）。
A.在法定劳动年龄之内
B.有工作能力
C.有工作意愿
D.尚未实现就业
E.正在领取失业保险金
答案：ABCD
76.在其他条件一定的情况下，有助于强化人们当前的高等教育投资动机的情况包括（）。
A.大学毕业生的工资水平与高中毕业生差距缩小
B.政府承诺为上大学者提供无息贷款
C.大学毕业生的就业机会远远多于高中毕业生
D.高校为提高人才培养质量，提高了大学生拿到文凭的难度
E.上大学的学费有了较大幅度提高
【答案】BC
77.关于劳务派遣的说法，正确的是（）。
A.劳务派遣单位属于劳动合同法调整的用人单位
B.劳务派遣单位与同一被派遣劳动者每派遣一次可以约定一次试用期
C.用人单位可以合资设立劳务派遣单位向本单位派遣劳动者
D.劳务派遣单位不得向被派遣劳动者收取费用
E.劳务派遣用工是我国企业基本用工形式
【答案】AD
78.关于用人单位义务的说法，错误的是（）。
A.用人单位安排劳动者加班，应当按照本单位规定的标准向劳动者支付加班费
B.用人单位应当保护劳动者的生命安全和身体健康
C.用人单位应该按照劳动合同约定和国家规定，向劳动者及时足额支付劳动报酬
D.用人单位应当严格执行劳动定额标准
E.用人单位应当按照劳动者要求提供劳动条件和劳动工具
【答案】AE
79.下列对因工致残职工劳动关系的处理中，不符合法律规定的是（）。
A.职工因工致残被鉴定为一级至六级伤残的，终止劳动关系，退出工作岗位
B.职工因工致残被鉴定为一级至四级伤残的，保留劳动关系，退出工作岗位
C.职工因工致残被鉴定为七级至十级伤残的，劳动合同期满可以终止
E.职工因工致残被鉴定为五级至十级伤残的，用人单位可以随时提出解除劳动合同【答案】ACE
80.下列情形中，不应当被认定为工伤的是（）。
A.职工因工外出期间，由于工作原因受到伤害的
B.职工下班后在工作场所从事收尾性工作受到事故伤害的
C.职工在上班途中受到暴力伤害的
D.职工在工作时间内因私外出发生交通事故受到伤害的
E.职工患职业病的
【答案】CD
三、案例分析题
（一）
某生产制造企业的组织结构图如下所示：
2016年度人力资源状况及分析报告(公开)
2016年度人力资源状况及分析报告(公开)
2016年人力资源工作总结人力资源是企业生存、发展的关键因素，也是市场上争夺的最重要资源。如何有针对性的解决人员流失问题成为当今企业关注的问题。针对公司人力资源及流动现状进行统计了解，分析查找公司当前人力资源流动频繁的主要原因及其影响，并就如何降低人员流失率提出对策，以供高层决策参考。 一、人力资源流失现状及特点 随着公司的发展壮大，2016年公司在职员工共有58人（销售人员除外），离职员工共有22人，离职率为37.9%；新进员工共有16人，入职率为27.5%。 为了更好的了解公司流失人员的相关情况，具体从以下方面简单分析： 1.已离职人员职位分析 表1- 离职人员职位明细表 从上表，公司的中高管理层相对而言比较稳定，在离职人数中，普通员工离职人数占了91%，这其中，有1名员工，由于不符合岗位要求，被劝退，还有1名员工由于某些特殊原因也被劝退，其余都是个人原因而提出辞职。 2.离职人员工龄分析 表2-离职人员工龄明细表 由上表可知，有45.46%的员工在公司呆了一年或不满一年就离职了，这部分员工主要是应届毕业生，说明了该类求职者工作稳定性较弱，期望值过高。从另一方面，在短时间内，公司的总体方面对新进员工吸引力不强，新进员工满意度不高；还有54.54%的离职员工是在公司工作满了1年甚至2年以上，该部分员工积累了足够的工作经验，为更好的实现自身的价值，从而寻求更好的
平台。 3.离职人员学历分析 表3-离职人员学历明细表 学历本科大专中专高中及以下离职人数7 8 3 4 所离职人数的百分比31.81% 36.36% 13.64% 18.19% 从上表可知，今年离职的员工中本科学历者高达31.81%，大专学历者达36.36%，而这部分员工大多是办公室的办公文员。 4.近三年离职率对比分析 图1-公司近三年离职率分布图 由上图可知，公司近三年的离职率都比较高，平均离职率为46.26%，尤其是在2015年离职率高达58.1%。由于今年公司筹备上市，员工坚信自己与公司能快速地发展的更好，离职率回落到37.9%。 二、员工离职率较高的原因 不同性质的企业离职率的标准是不同的，研发型企业趋向于稳定，而生产型企业则离职率会偏大一些，一般来说，企业的离职率应控制在3%-10%。而公司近三年的平均离职率高达46.26%，已远远超出了正常的范围。根据对公司往年离职员工的调查以及在职员工的了解，我们将从以下方面进行分析。
2016年中级经济师《人力资源管理专业》真题及答案
2016年中级经济师考试《人力资源管理专业》真题及答案 一、单项选择题 1.关于麦克利兰三重需要理论的说法，错误的是（）。 A.管理上过分提高的人常常勇于挑战自我，选择高风险的目标 B.成就需要高的人常常勇于挑战自我，选择高风险的目标 C.成就需要高的人通常只关心自己的工作业绩，单不一定能使别人干得出色，所以并不一定能成为一名优秀的管理者 D.权利需要高的人喜欢竞争，希望通过出色的成绩来匹配他们渴望的地位 【答案】B 2.“如果较高层次的需要不能得到满足的话，对低层次需要的欲望就会加强”，这一说法代表的观点属于。（） A.马斯洛的需要层次理论 B.赫兹伯格的双因素理论 C.奥尔德佛的“挫折—退化”观点 D.麦克利兰的三重需要理论 【答案】C 3.关于领导者技能的说法，错误的是（）。 A.领导者不一定需要熟练掌握他所管理的团队的技能所占的比例也就越大 B.管理层级越高，越需要制定长期计划，工作中概念技能所占的比例也就越大 C.组织中较低层次的领导只要带领下属完成工作目标即可，不需要人际技能 D.领导技能可以通过培训，工作设计，行为管理等组织行为来发展 【答案】C 4.费德勒的权变理论认为，领导者与情境因素之间是否搭配，对团队绩效有着重要的影响，在费德勒提出的情境因素中不包括（）。 A.领导与下属关系 B.工作结构 C.职权 D.工作环境 【答案】D 5.小张发现，他的领导在做决策时收集尽可能多的信息，与尽可能多的人进行讨论，而且擅长使用创新的方法解决问题，这种决策风格属于（）。 A.概念型 B.指导型 C.分析型 D.行为型 【答案】A 6.组织结构设计的特征因素不包括（） A.关键职能
2016年公司年度人力资源状况分析报告
2016年度人力资源状况分析报告 为了更好地完善公司的人力资源制度改革，帮助公司人力资源管理走向规范化、标准化、职业化，通过有效管理，更大程度提升调动员工工作积极性。本次人力资源分析主要采用了问卷调查、员工行为观察、员工代表沟通交流、整理汇总历史资料等方法，通过这些方法基本清晰公司人力资源管理的现状，并对公司在人力资源管理各个环节中出现的问题进行了重点分析，形成了以下报告： 第一部分公司的人力资源现状 一、集团总部人力资源结构分析 (一)集团总部现有员工119 人，其中，高层管理人员11人，占9.24%,中层人员24人，占20.2%,基层84 人，占70.6% 注： 1、高层：董事长，执行总 裁，副总裁，总工、总 监 2、中层：部门经理，副经 理 (二)不包括基层后勤辅助类岗位的总部员工现有107人，其中男、女比例如下 注： 1、女性职工：主要集中 于公司行政部、人资 部、经营管理部、财 务部和检测公司。 (三)高层队伍结构分析 ◆高层队伍的年龄结构良好，平均年龄44岁，年富力强，学历结构较合理，全日制第一学历均在 大专及以上，资质上有6人（占55%）持一级建造师证，职称上36%为高工，18%为中级，18%为助工，28%没有任何职称。 ◆高层队伍的结构缺陷主要是 ●73%的高层是从事项目施工和项目管理出身，司龄10年以上，缺乏专业的企业管理方面的训练， 在11名高层中只有2名是在2012年通过社会招聘引进的，有一定现代化企业管理经历。 ●高层人员的职称和资质匹配度不足以应对企业发展需求 (四)中层队伍结构分析 ◆中层队伍的平均年龄是38.7岁，年龄结构如下：
1、优势是：中青年30－40 岁偏多，既有一定工作经 历，同时渴望突破成长， 有一定工作执行力和指导 力。 ◆中层队伍的工龄结构分析：现有人员中54%是在2010年改制后通过社会招聘引进的，优势在于 这批人即拥有一定的新知识和新技能，又有较好的工作经验，同时劣势是缺乏对建筑行业的认知。其余在改制前入职人员，其在中恒工作时间均超过10年，企业忠诚度较高，同时缺乏的是专业的职业化训练和素养。 ◆中层队伍的第一学历结构分析：本科占29%,大专占46%，中专以及下占25%。通过函授或其它 在职教育形式，90%大专及以下学历的员工有提升，获得大专及上学历，同时还有二名中层获取MBA 硕士学历。 ◆中层队伍的职称和资质结构分析：职称上8%为高工，13%为中级，17%为助工，62%还未获得任 何职称。资质上有8位（33%）中层获得一级建造师。缺陷是：职称和资质持有率太低，有待提升。 (五)基层队伍结构分析 ◆基层队伍的平均年龄是30.6岁，具体占比如下： 注： 1)年龄大 于40 岁的 主要 ◆基层队伍的第一学历结构如下： 注： 1、学历在中专及 以下的员工主 要分布在行政 ◆基层队伍工龄结构分析
11月三级人力资源管理师考试真题理论知识(网友版)
11月三级人力资源管理师考试真题理论知识（网友版）点击查看：2016年11月人力资源管理师真题及答案专题以下试题由网友提供，仅供参考！ 一、单项选择题 26-58、略 59、（）是整个培训教学方案的重心。 A.确定教学目的 B.检查培训内容 C.确定教学方法 D.设计教学方式 60、以下对头脑风暴法操作要点的表述，正确的是（）。 A.只规定一个主题 B.要保证讨论议题的内容比较广泛 C.组织者应评议他人的建议和方案 D.事中注意收集每个参加者的意见 61、培训激励制度不包括（）。 A.对员工的激励 B.对培训师的激励 C.对部门及主管的激励 D.对企业的激励 62、绩效管理系统的设计包括绩效管理程序的设计与（）。 A.绩效管理目标的设计 B.绩效管理制度的设计 C.绩效管理方法的设计
D.绩效管理内容的设计 63、上下级之间的（）是企业绩效管理活动的基本单元。 A.考评关系 B.引导关系 C.沟系 D.协作关系 64、在绩效管理的各个环节中，管理者关心的中心和焦点应当始终是（）。 A.考评目的 B.考评标准 C.考评方法 D.被考评者 65、以下关于行为导向型绩效考评的表述，不正确的是（）。 A.适合生产操作性岗位采用 B.适合管理性工作岗位采用 C.重在工作过程而非工作成果 D.考评标准容易确定，操作性较强 66、（）是要求评定者根据某一工作行为发生的频率或次数的多少，对被评定者打分的绩效考评方 法。 A.关键事件法 B.行为锚定量表法 C.行为观察法 D.加权选择量表法 67、以下关于绩效标准法的说法，不正确的是（）。
A.具有较低的管理成本 B.占用较多的人力、物力和财力 C.为下属提供了清晰准确的努力方向 D.对员工有更明确的导向和激励作用 68、以下关于图解式评价量表法的表述，不正确的是（）。 A.考评校标涉及范围较大，使该方法具有广泛的适应性 B.具有简单易行、使用方便、设计简单、汇总快捷等优点 C.因评价要素具有完整性和代表性，使考评结果具有较高信度和效度 D.当指标选择、考评者等存在问题时，极容易出现晕轮效应等偏误 69、分析工作绩效差距的方法不包括（）。 A.目标比较法 B.水平比较法 C.横向比较法 D.时间比较法 70、（）通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。 A.薪酬 B.薪资 C.薪金 D.工资 71、（）通常是指员工所获得的全部报酬。 A.收入 B.奖励 C.薪金 D.工资
2016年人力资源管理员考试真题卷
2016年人力资源办理员考试真题卷（9）?本卷共分为1大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。 一、单项挑选题（共50题，每题2分。每题的备选项中，只要一个最契合题意） 1.战略性人力资源办理的重要特征是__。 A．以职工为首要活动方针 B．以出资的观念来看待人力资源 C．将本钱、产品、品牌、技能以及出资战略作为安排的要害 性出资 D．人员办理的首要职责由人资源部分的功用办理专家承当参阅答案：B [解析]战略性人力资源办理的重要特征是以出资的观念来看 待人力资源。A、C、D三项归于传统的人力资源办理的特征。2.下列不归于职业生涯办理对安排的重要性体现是__。 A．使职工与安排共同开展，以习惯安排开展与革新 B．职工能更好地知道自己，为发挥自己的潜力奠定根底 C．为安排培育后备人才
D．从安排内部培育的职工在安排习惯性方面比从外面招聘的 强 参阅答案：B 3.下列说法中，不正确的是__。 A．战略性薪酬办理的中心是企业在不同战略下做出的一 系列薪酬决议方案 B．薪酬是企业和职工之间的一种心思契约 C．企业现状及未来战略方针是拟定薪酬方针，进行薪酬决议 方案的重要前提条件 D．薪酬查询是承认薪酬体系的根底 参阅答案：D [解析]薪酬查询首要是为了处理薪酬的外部竞赛性问题。作 业剖析是承认薪酬体系的根底。 4.一般情况下，妇女从事家庭出产活动多一些的原因不包含__。 A．生理原因或风俗习惯原因 B．妇女从事非商场出产活动的功率较高 C．薪酬率上升对妇女的劳作力供应所发生的代替效应大于规 划效应 D．妇女的商场薪酬率低于同类男性
参阅答案：C 5.职工的薪酬之所以跟着在企业界部接连服务年限而添加，其首要原因或许不包含__。 A．职工的出产率跟着作业时刻延伸而添加 B．企业有意规划这样一种薪酬方案，以处理长期中的鼓励问题 C．职工在企业界部的特别人力本钱出资不断添加 D．职工的人际关系越来越好 参阅答案：D [解析]关于为什么职工的薪酬添加会与其在同一企业中接连作业的年限联系起来，在理论上存在三种解说，即A、B、C三项与之附近。 6.专门针对办理人员技能开发的查核最好选用__。 A．搭档查核办法 B．三百六十度查核办法 C．自我点评法 D．下级点评法
二级人力资源真题及答案
2014年11月企业人力资源管理师二级真题 卷册一：理论知识 一、单项选择题 【基础知识，26-31,6个】 26.两种劳动参与假说的前提观点是相同的，即（）的劳动力参与率与经济周期不存在敏感的反应性。(基础P7） A.男性成年人 B.老年人 C.女性成年人 D.青年人 27.以下关于社会保险的说法不正确的是（）。(基础P31～32） 社会保险不具有强制性A.社会保险当事人不能自行选择保险项目B. 社会保险当事人不能自行选择是否参加保险C. 对劳动者而言，物质帮助权主要通过社会保险来实现 D. ） （基础P39 28.劳动保障法不包括（）。 A.促进就业法 B.社会保险法 C.工作时间法 D.劳动福利法（基础P87）投入期企业不适宜采取的营销策略是（）。29. A.快速掠取策略缓慢渗透策略 B. 快速渗透策略 C.树立产品形象 D.（基础P125） 年代末，（）提出了第一个综合的权变模型。30.20世纪50 赫塞A. 布兰查德B. C.费德勒 D.明茨伯格 31.在正常情况下，组织开发的重点是组织的（）。P176 （基础）协作能力A.创新能力B. 竞争能力C. 发展能力D. ）32.（）不属于静态的组织设计理论的研究内容。P2（管理行为规范A. B.组织的权、责结构 C.组织信息控制 D.部门划分的形式和结构）P8 （模拟分权组织结构模式的主要缺点，不包括（）。33. A.企业内部的价格体系不容易完全理顺 B.企业内部信息沟通较差，组织内纵向协调难度大（横向协调难度大） C.各专业分公司生产经营计划的目标和任务难以确定 D.各单位任务完成情况的考核显得比较困难而复杂 34.（）是以成果为中心设计的部门结构模式。（P21） A.直线职能制：以工作和任务为中信的部门组合方式 B.网络型组织：以关系为中心 C.多维立体组织：以关系为中心 D.事业部制 35.在进行组织结构调查时，需要调查的资料不包含（）。（P25~26） A.管理业务流程图 B.组织战略图 C.工作岗位说明书
(精选)2016年4月自学考试06093《人力资源开发与管理》历年真题及答案
2016年4月高等教育自学考试 人力资源开发与管理试卷 (课程代码06093) 本试卷分为两部分，满分100分，考试时间150分钟。 第一部分为选择题，第1页至第5页，共5页。应考者必须按试题顺序在“答题卡”上按要求填涂，答在试卷上无效。 第二部分为非选择题，第6页至第7页，共2页。应考者必须按试题顺序在“答题卡”上作答，，答在试卷上无效。 第一部分选择题（共40分） —、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.繁简难易、责任轻重和资格条件相似的所有工作划归在一起就形成了 A.工作负荷 B.工作任务 C.工作等级 D.工作规划 2.—项任务对其他人的工作和生活具有实质性影响的程度称为 A.任务重要性 B.任务完整性 C.技能多样性 D.反馈 3.高级雇员报酬水平及其各种报酬方式所占比例，无论在理论上还是在实践中都存在较大差异。但总体趋势是 A.短期报酬所占比重越来越低 B.长期报酬所占比重越来越高 C.长期报酬所占比重越来越低 D.短期报酬所占比重越来越高 4.劳动合同订立的体现在主体、内容、程序、形式等方面的原则，称为 A.合法原则 B.公平原则 C.平等自愿原则 D.协商一致原则 人力资源开发与管理试卷第1页（共7页） 5.劳资关系的主体是 A.雇主和工会双方 B.雇主和政府双方 C.雇主和雇员双方 D.雇员和政府双方 6.从效标相关性方面分析测评结果对所测素质反映的真实程度是 A.内容效度 B.关联效度 C.结构效度 D.理想效度 7.能在既定职位上提供同等服务的人来代替原来在该职位上而现在必须离开的人所导致的损失是 A.职务重置成本 B.空职成本 C.遣散补偿成本 D.散前业绩差别成本 8.某一组织内受某一薪酬制度约束的不同员工之间的薪酬差别和分布是 A.薪酬框架 B.薪酬分布 C.薪酬结构 D.薪酬制度
人力资源管理历年真题及答案(DOC)
234931全国（湖北省）2011年10月高等教育自学考试 人力资源管理(一)试题 课程代码：00147 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 2.关于人力资源特性说法错误的是(D) A.人力资源属于人类自身所特有，具有不可剥夺性 B.人一生下来就置身于既定的生产力和生产关系中 C.人力资源存在于人体之中，是一种活的资源 D.人力资源大部分属于非可再生资源 4.一个完整的职位说明书所包含的主要内容有( B) A.绩效指标和薪酬等级 B.工作描述和工作规范 C.绩效指标和工作规范 D.工作描述和薪酬等级 5.朝霞公司需招聘一名销售主管，要求有销售工作经验两年以上、中级以上职称、大学本科以上学历。从这例招聘广告说明，工作规范应规定工作人员为完成工作所需具备的知识、技术、能力的(C) A.全部条件 B.最高条件 C.最低条件 D.选择性条件 6.人员配置规划所包括的内容，除了人员招聘规划、退休解聘规划以外，还有(D) A.教育培训规划 B.职业生涯规划 C.绩效管理规划 D.员工晋升规划 7.人力资源规划制定的主要依据是(D) A.市场人力资源的变量 B.组织内的核心竞争力 C.组织的战略目标和外部环境 D.组织的战略目标和组织内人员的状况 8.编制招募广告内容的主要依据是(D) A.招募简章 B.媒体的类型 C.招聘对象 D.职位说明书 9.招募广告的结构要遵循AIDA原则，除了注意、兴趣和欲望以外，还有(C) A.简洁 B.丰富 C.行动 D.灵活 10.人员测评得以实施的原因是因为人与人之间的某些差异具有(D) A.整体性和相对稳定性 B.整体性和不可测量性 C.相对稳定性和不可测量性 D.相对稳定性和可测量性 11.某企业在管理过程中遇到了一些问题，需要从人员素质方面查找原因，这时可以使用的人员素质测评类型是(B) A.选拔性测评 B.诊断性测评 C.配置性测评 D.鉴定性测评（考核型测评） 13.如果绩效评估系统存在标准缺失，则绩效评估不具备评价的(B) A.信度 B.效度 C.峰度 D.偏度 15.关于员工工作绩效和工作能力提高的计划是(D) A.职业设计计划 B.职业发展计划 C.绩效设计计划 D.绩效改进计划 16.能够反映不同员工或不同群体之间的绩效水平差异的员工工资是(B) A.标准工资 B.绩效工资 C.基本工资 D.激励工资 17.衡量工作价值的典型方法是(D) A.行为评价 B.心理评价 C.态度评价 D.工作评价 18.小张参加了人力资源部组织的岗位培训，在培训期间，人力资源部门的工作人员向小张了解参加培训的感受。这种了解属于培训评估的(B) A.学习评估 B.反应评估（柯式模式中的一级测评）
2016年人力资源管理复习试题及答案
2016年人力资源管理复习试题及答案 就是挖掘更多的有用之才，那么，让我们一起来看看下面的内容吧! 人力资源管理复习试题及答案(一)大学生试题精选 一、简答题：(每题5分，共20分) 1、什么是人力资源?有什么特征? 2、人力资源战略类型有哪些? 3、什么是职业生涯规划的多通道设计? 4、什么是平衡记分卡?它有什么特点? 二、论述题：(每题15分，共30分) 1、结合一个你所熟悉的企业论述人事管理、人力资源管理与战略人力资源管理的异同? 2、联系实际论述国际化战略过程中人力资源管理的特点是什么? 三、案例分析题：(共50分) 案例1(每题10分，共20分) 无果而终的工作分析 安居公司是一家房地产开发公司。近年来，随着当地经济的迅速增长，房产需求强劲，公司飞速发展，规模持续扩大，逐步发展为一家中型房地产开发公司。随着公司的发展和壮大，员工人数大量增加，组织和人力资源管理中的问题逐渐显现出来。 公司现有的组织机构，是基于创业时的公司规划，随着业务扩张的需要逐渐扩充而形成的，在运行的过程中，组织与业务上的矛盾已经逐渐凸显出来。部门之间、职位之间的职责与权限缺乏明确的界定，扯皮推诿的现象不断发生;有的部门抱怨事情太多，人手不够，任务不能按时、按质、按量完成;有的部门又觉得人员冗杂，人浮于事，效率低下。 公司的人员招聘方面，用人部门给出的招聘标准往往含糊，招聘主管无法准确地加以理解，使得招来的人大多差强人意。同时，目前的许多岗位不能做到人事匹配，员工的能力不能得到充分发挥，严重挫伤了士气，并影响了工作的效果。公司员工的晋升以前由总经理直接做出。现在公司规模大了，总经理几乎没有时间来与基层员工和部门主管打交道，
2016年企业人力资源管理师二级(综合评审)真题最新考试题库
1、以下说法正确的是( )。 A.招聘总成本=直接成本+间接费用 B.工作规范与工作说明书在内容上不能出现重叠 C.培训与开发的需求分析由工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成 D.在制定薪酬体系的六个基本步骤中，薪酬分级和定薪在薪酬结构设计之前进行 参考答案：A 2、( )不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容。 A.考核指标的相关性 B.考核标准的准确性 C.考核表格的简捷程度 D.考核中各单位主管就履行的责任 参考答案：D 3、订立劳动合同必须主体要合法、( )的合法。 A.约定条件 B.法定条款 C.条件 D.内容 参考答案：D 4、岗位研究首先产生于( ) A.美国 B.中国 C.德国 D.英国 参考答案：A 5、在企业发展的( )阶段，更能够暴露出组织人力资源结构性失衡的状态。 A.创立 B.扩张 C.稳定 D.衰退 参考答案：C 6、目标管理法的步骤是( ) A.制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制→分析回顾目标 B.制定组织规划目标→制定战略目标→实施控制→分析回顾目标 C.制定战略目标→制定组织规划目标→分析回顾目标→实施控制
D.分析回顾目标→制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制 参考答案：A 7、各职能部门在绩效管理方面的主要责任是( )。 A.及时对员工进行绩效反馈 B.调整部门与员工的工作计划 C.处理员工在绩效考核方面的申诉 D.确保绩效考核制度符合法律要求 E.提供与绩效考核有关的培训和咨询 参考答案：A, B 8、( )不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容。 A.考核指标的相关性 B.考核标准的准确性 C.考核表格的简捷程度 D.考核中各单位主管就履行的责任 参考答案：D 9、对招聘中实行双向选择的好处，描述正确的是( ) A.使企业不断提高效益，增强吸引力 B.使劳动者努力提高科学文化知识、技术业务水平 C.使企业改善自身形象 D.使劳动者身体强健 E.使企业改善自身形象 参考答案：A, B, C, E 10、目标管理法的步骤是( ) A.制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制→分析回顾目标 B.制定组织规划目标→制定战略目标→实施控制→分析回顾目标
2016年大数据时代的人力资源管理最新答案
共享知识 分享快乐 o' D.农业部门和工业部门 大数据最新答案 答案 一 A D A B D D A B B B 二、ACD ABCD AD ABC BCD CD ABCD ABCD ABCD AC 三错对对对对对对对对对 o ' A.通过大数据确定企业的行业中所处的位置 o ' B.通过大数据来找到产品的缺陷，提升产品质量 o' C.通过分析数据来确定潜在的竞争对手的发展方向 o D.通过分析数据来找到客户需求，提高其产品的销量 ）。（单选题3分） * 2.商业企业最初关注大数据的目的是（ ）。（单选题3分）
* 3?当今，大数据应用的两大主要领域是（o “ A.航空航天和地质勘探领域 o' B.新闻业和工业领域 o' C.政府和商业系统（单选题3分） o' D. “互联
o' D. “互联 o A.甲骨文公司 o & B.麦肯锡公司 o' C.波音公司 o' D.通用公司 o A.2012 年 o' B.2011 年 o' C.2010 年 o D.2013 年 in- o' A.大数据的应用范围较云计算更为广泛 o' B.大数据和云计算是相同概念的两个表述 o' C.大数据是在云计算基础上发展起来的 o " D.大数据相当于储有海量信息的信息库； 云计算相当于计算机和操作系 统 * 7.麦肯锡公司是最早提出（）概念的的企业。（单选题 o " A.“大数据” o' B.“P2P ， o' C.“咨询” ? 4.最早提出“大数据”概念的企业是 ）。（单选题3分） * 5.大数据元年是指（单选题 3分） ? 6.大数据与云计算之间的关系是（ ）。 （单选题 3分） 3 分）标记
年人力资源四级真题及答案
2009年5月试题 26、( C )是指经济运行过程中繁荣与衰退的周期性交替。2009,5 (A)经济规律 (B)经济交替 (C)经济周期 (D)经济变动 27、面对劳动力市场,人们的身份不包括( D )。 (A)就业者 (B)劳动力 (C)失业者 (D)非劳动力 28、以下关于实际工资描述正确的是( D )。 (A)工人单位时间的货币所得 (B)商品价格与实际工资呈正向变动 (C)精确地反映了货币工资的实 际购买力 (D)是经价格指数修正过的货币工资 29,以下关于社会保险说法不正确的是( A )。 (A)杜会保险不具有强制性 (B)社会保险当事人不能自行选择保险项目 (C)社会保险当事人不能自行选择是否参加保险 (D)对劳动者而言，物质帮助权主要通过社会保险来实现 30、（ C ）是以法律共同体的长期实践为前提，以法律共同体的普遍的法律确信为基础。 (A)法官法 (B)判例法 (C)习惯法 (D)成文法 31、以下关于劳动法的监督检查制度的说法正确的是(D )。 (A)它规定了劳动关系的全部内容 (B)它规定了劳动荚系的运行规则 (C)它规定了劳动关系的调整规则 (D)它规定了实现和保证备项劳动法律制度实施的手段 32、劳动关系转变为劳动法律关系的条件是( D )。 (A)劳动合同关系 (B)劳动行政法律关隶 (C)劳动服务法律关系 (D)存在现实劳动关系 33、企业( A )机会是指对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争优势的市场机会。 (A)营销 (B)竞争 (C)优势 (D)实践 34、市场营销计划的控制不包括( C )。 (A)盈利能力控制 (B)战略控制 (C)季度计划控制 (D)效率控制 35、( C )属于一般战略控制标准。 (A)行为标准 (B)能力标 (C)废弃标准 (D)品质标准 36、阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺不包括(B )。 (A)规范承诺 (B)口头承诺 (C)感情承诺 (D)继续承诺 37、社会学习理论的创始人是( C )。 (A)弗洛姆 (B)爱德华·桑代克 (C)班杜拉 (D)莱文泽尔 38、满足地位需要的行为不包括( D )。 (A)居住在合适的社区，参加俱乐部 (B)具有执行官的特权(C)影响他人并改变他们的态度和行为 (D)拥有舒适的轿车，合体的穿着 39、个体的沟通风格不包括( B )。 (A)自我暴露型 (B)自我实践型 (C)自我实现型 (D)自我克制型 40、四种人性假设：①社会人、②经济人、③复杂人、④自我实现人，按其产生时间的先后排列顺序为( D )。 (A)①②③④ (B)④③②① (C)②①③④ (D)②①④③ 41、在正常情况下，组织开发的重点是组织的( A )。 (A)协作能力 (B)创新能力 (C)竞争能力 (D)发展能力 42、对组织而言，续效管理的功能不包括(B )。 (A)组织发展的有力措施 (B)规范员工行为 (C)提高整体生产效率的主要途径 (D)人事决策的基础 43、以下关于人力资源管理的说法不正确的是( D )。
人力资源历年考试试题及答案
历年考试试题 1.我国超过法定退休年龄的人不属于现实的人力资源. ×. 2.组织中任何战略规划的实现都离不开人力资源战略的支撑√ 3.为了评估规划的有效性，规划人员有必要首先确定评估标准√ 4.人力资源成本会计既要研究如何计量在获得和开发人力资源方面组织的投资，又要研究如何计量目前录用人员的重置成本√ 5.工作分析作为一种活动，其主体是工作分析者，客体是工作环境× 6.员工培训的内容主要有两个方面，即业务技能和业务知识× 7.招聘程序的第一步是招募× 8.员工考评只能由员工的主管对其进行考评× 9.在贯彻按劳取酬原则旱，需要综合考虑三种劳动形态，即潜在形态，流动形态和物化形态，应以潜在劳动为主要依据，同时考虑物化劳动 和流动劳动来进行分配× 10.职业生涯管理只是员工对自己的职业工作经历进行设计和规划的过程× 11.要搞好员工保障管理体系建设，就必须保障人权，满足社会成员基本生活需求√ 12.劳动关系是指劳动者为其组织提供劳动，并从组织获得报酬形成的一种社会关系。√ 13.人力资源的基础是的体力和智力√ 14.人力资源管理战略与组织战略之间没有任何关系。× 15.人力资源规划工作的内容包括人力资源组织、生产、营销等方面的计划。× 16.人力资源价值会计研究人力资源对组织产生的价值。√ 17.效率定员计算适用于一切能用劳动定额表现生产工作量的工种或岗位。√ 18.面试方法可以全面测评个体的任何素质。√ 19.员工培训只对员工进行专业知识技能的培训。× 20.员工考评指标的设计直接影响到整个员工考评的质量。√ 21.技能工资制适用于生产专业化、自动化程度较高的生产流水作业，以及分工细、同一岗位技能要求差别不大的企业和工种× 22.员工可以通过目标的实现达成自己的职业发展目标。√ 23.社会保障行政管理和基金运营由同一机构负责。× 24.签定劳动合同是建立劳动关系的具体方式。√ 25.依据中国法律规定，未满16周岁的人不能参加劳动，即便劳动也不属于真正的人力资源。× 26.我国实施人才强国战略，就要强化人才资源的市场化配置，从而提高人才资源的利用效率，努力营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、 尊重创造”的社会氛围√ 27.人力资源规划包括组织的人力资源招聘、任用、考核、培训、薪酬、激励、文化等方面的计划√ 28.人力资源会计是指把人的成本和价值作为组织的资源耐计量和报告。√ 29.职务与职位并非一一对应，一个职位可能不止一个职务。× 30.选能为企事业组织中空缺的职位寻找到合适人先，实际中间平着招聘。× 31.培训强调的是帮助培训对象获得目前工作所需知识和能力，以更好的完成现在所承担的工作。√ 32.在现代人力资源管理中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影 响日益加强。√ 33.产品数量主要取决于机械设备的性能的行业适宜采用计件工资制。× 34.职业生涯是指个体的职业工作经历。√ 35.员工保障管理主要包括社会保障管理、劳动安全卫生与作业条件管理等× 36.人力资源管理与人事管理的主要区别体现在内容上。× 37.与经济人假设相应的管理工作的重点在于考虑人的情感。× 38.泰罗在社会人假设的基础上提出了“人际关系理论”。× 39.人际关系理论要求管理人员不应只注意完成任务，而应把重点放在关心人和满足人的需要上。√ 40.结构工资就是由岗位工资与技能工资组合而成的一种岗技工资。× 41.对女职工和未成年工实行特殊保护只是一项特殊规定，它不属于劳动保护的范畴。× 42.人是生产力中最重要的因素，而劳动关系是生产关系中重要因素之一。√
2016年人力资源部年度工作总结最新版
2016年人力资源部年度工作总结 2016年，人力资源部秉承公司依法治企、严细管理的理念，以目标方针图为主线，以问题为导向，抓准企业战略定位，掌握外部动态信息，根据内部管理需求，精心组织开展各项重难点及日常管理工作，各项目标指标完成情况比较理想，人力资源管理提质增效较为明显。现将全年工作总结和2017年工作计划汇报如下： 第一部分全年工作总结 一、优化管理体系，贯彻依法治企 根据企业发展的新变化、新要求，深入调查企业实际情况，多次召开部门讨论会，总结、分析管理体系运行中的问题，制定优化管理体系的要点及措施，全年共修订、发布了《奖金二次分配管理办法》、《职工外出探亲假规定》、《招聘管理办法》和《劳动关系管理办法》等12项文件，并严肃制度执行，推进管理要求扎实落地，有效加强了依法治企。 二、推行人才竞聘，健全企业用人机制 依据企业人才需求，实行竞聘上岗，今年从企业内部选拔了10位安全总监，7位内部培训师以及73位机关管理岗位人员；从企业外部招录了校园应届毕业生、社会中高端人才，按要求落实招聘计划。且将安全总监选用、管理岗位竞聘以及外部招聘等工作纳入了制度化体系，进一步完善了企业用人机制。 三、注重梯队建设，合理配置人力资源
按照人力资源规划的目标，结合企业实际，逐步推进人才梯队建设，一是开展机务、船员等试点岗位的人才盘点、调研工作，设置人才梯次结构；二是增设施工员岗位，编制完成相应的岗位说明书；三是调研不同工程项目的人员配置标准，掌握施工组织人员配备要求，并参考同行业人员配备情况，编制项目部人员配置标准。通过这些举措，有利地促进了人力资源的优化配置。 四、落实激励政策，提升员工满意度 以员工需求为出发点，有针对性地实施各项激励措施，员工满意度有所提升。在绩效方面，加大各部室每月对本系统员工的考核力度，有效增强了员工工作主动性；在薪酬方面，完善了奖金二次分配机制，进一步激发了员工工作积极性；在福利方面，优化了外埠员工的休假模式及医保异地安置，更好地维持整体队伍的稳定性。 五、抓准培训方向，持续提高人才队伍质量 围绕2016年培训计划，结合企业经营工作需要，全年共组织外部培训58次，内训师授课3次，各系统内部培训百余次；其中关键取证方面，一级建造师新增17人，造价师新增3人，高级职称新增6人，中级职称新增30人，技能班组长新增5人；此外，组织天津市百万技能人才培养2批，节约培训成本12万。2016年，公司整体人才的素质和能力较往年有较大提升。 六、深化劳务管控，创建和谐劳动关系 基于企业用工风险，今年进一步加强了劳动关系管理。
2016年人力资源基础知识试题(含答案)试题及答案
1、岗位研究首先产生于( ) A.美国 B.中国 C.德国 D.英国 参考答案：A 2、劳动定额的基本表现形式有( )。 A.时间定额 B.看管定额 C.服务定额 D.产量定额 E.消耗定额 参考答案：A, D 3、对招聘中实行双向选择的好处，描述正确的是( ) A.使企业不断提高效益，增强吸引力 B.使劳动者努力提高科学文化知识、技术业务水平 C.使企业改善自身形象 D.使劳动者身体强健 E.使企业改善自身形象 参考答案：A, B, C, E 4、由于现代企业越来越重视员工的人际能力和沟通能力，所以( )面试越来越重要。 A.结构化 B.非结构化 C.半结构化 D.单独面试 参考答案：B 5、由于现代企业越来越重视员工的人际能力和沟通能力，所以( )面试越来越重要。 A.结构化 B.非结构化 C.半结构化 D.单独面试 参考答案：B 6、开发主要是指管理开发，指一切通过( )转变观念或提高技能来改善当前或未来管理工作绩效的活动。 A.传授观念 B.传授技能 C.传授知识 D.传授经验
参考答案：C 7、各职能部门在绩效管理方面的主要责任是( )。 A.及时对员工进行绩效反馈 B.调整部门与员工的工作计划 C.处理员工在绩效考核方面的申诉 D.确保绩效考核制度符合法律要求 E.提供与绩效考核有关的培训和咨询 参考答案：A, B 8、以下说法正确的是( )。 A.招聘总成本=直接成本+间接费用 B.工作规范与工作说明书在内容上不能出现重叠 C.培训与开发的需求分析由工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成 D.在制定薪酬体系的六个基本步骤中，薪酬分级和定薪在薪酬结构设计之前进行 参考答案：A 9、劳动争议仲裁的原则不包括( ) A.裁决应先行调解 B.当事人不服仲裁，只能向法院提出诉讼 C.在双方当事人都同意的情况下仲裁委员会才能接受仲裁 D.可能影响公正裁决的人应当回避 参考答案：C 10、正式组织的本质特征是( )。 A.个人所提供的心理状态 B.个人所提供的思维习惯 C.个人所提供的行为习惯
人力资源管理试题及答案
第 1 部分：单选题 () 第 1 题：岗位分析的主要收集者不包括（） A、岗位分析专家 B、工作岗位的任职者 C、工作任职者的上级主管 D、工作任职者的同事 正确答案： D 用户答案： D 人工评卷：正确；得分：15.0 分 试题解析： 第 2 题：工作日志法又称工作写实法，指任职者按（）详细记录自己的工作内容与工作过程，然后经过归纳、 分析，达到工作分析的目的的一种方法。 A、大小顺序 B、难易顺序 C、工作顺序 D、时间顺序 正确答案： D 用户答案： D 人工评卷：正确；得分：15.0 分 试题解析： 第2 部分：判断题 (每题 15 分 ) 第3 题：在岗位调查时，岗位的名称、工作地点，担任本岗位人员的职称、职务、年龄、 工龄、技术等级、工资等级等都是需要调查的内容。 正确答案：正确 用户答案：正确 人工评卷：正确；得分：15.0 分
试题解析： 第 4 题：关键事件法的最大缺点是：收集、归纳事例并加以分类要耗费大量时间。 正确答案：正确 用户答案：错误 人工评卷：错误；得分：0 分 试题解析： 第3 部分：多选题 (每题 20 分 ) 第5 题：职务评价的方法有和要素加权评分法等，其中加权评分法是应用最广泛的一种方法。 A、总体排序法 B、定标套级法 C、要素比较法 D、调查法 E、模拟法 正确答案： A,B,C 用户答案： A,B,C 人工评卷：正确；得分：20.0 分 试题解析： 第 6 题：职务评价的方法目前主要有以下几种，不同方法在评价的方便性、精确性上各有侧重。 A、总体排序法 B、定标套级法 C、因素比较法 D、加权评分法 E、讲授法 正确答案： A,B,C,D 用户答案： A,B,C,D
2016年10月自学考试06093《人力资源开发与管理》历年真题
2016年10月高等教育自学考试 工作分析试卷 (课程代码06092) 本试卷分为两部分,满分100分,考试时间150分钟 第一部分为选择题,第1页至第4页,共4页。应考者必须按试题顺序在“答题卡”上 按要求填涂,答在试卷上无效。 第二部分为非选择题,第5页,共1页。应考者必须按试题顺序在“答题卡”上作答, 答在试卷上无效。 第一部分选择题(共30分) 一．单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题 卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.酒店负责客人行李运送的服务员,将客人的行个搬运到行李车上,搬运行个这作被 称这工作 A.任务 B.职责 C.要素 D.职权 2.界定工作对任职者的教育程度、工作经验、知识、技能、心理特征等方面要求的是 A.工作描述 B.工作规范 C.职位评价 D.工作分类 3.提出“分工是国民财富增进的源泉”这一观点的人是 A.芒斯特伯格 B.亚当·斯密 C.弗兰克?吉尔布雷斯 D.管仲 4.被誉为“管理第一夫人的人是 A.丹尼斯?狄德罗 B.悉尼·法恩 C.沙尔特 D.丽莲?吉尔布雷斯 5.将心理学运用到工业研究中,探索如何取得最大工作效率的人是 A.巴鲁什 B.斯科特 C.雨果?芒斯特伯格 D.弗兰克?吉尔布宙斯 6.美国劳工部在1998年开发了一套全新的,被很多企业和就业服务机构广泛使用的职位分析系统是 A.胜任特征模型 B.功能性工作分析法 C.职位信息网络
D.关健事件法 为工作分析提供了最容观、真实与定性资料,在非结构化的工作分析中得到广泛应用的 工作分析方法是 A.关健事件法 B.任务清单法 C.功能性工作分析法 D.工作要素法 8.侧重于调查工时利用、确定定额时间、总结先进工作方法和经验一般运用的写实方法是 A.下.組工作日写实 B.个人工作日写实 C.自我工作日写实 D.特殊工作日写实 9.对某工人一工序进行测时记录为:1.2秒、1.3秒、1.5秒、1.6秒、1.4秒,按中位值法计算,该工人在这道工序的标准时间是 A.1.4秒 C.1.6秒 B.1.5秒 D.1.7秒 10.对不识字或工作繁忙没时间提笔回答问卷的人较为适用的工作分析方法是 A.工作日写实法 B.观察法 C.问卷法 D.访谈法 11在工作分析信息收集中,以下属于内部组织或人员渠道的是 A.劳动合同 B.职业信息网 C.组织服务的客户 D.该职位的任职者 12.以下属于职位描述选择性内容的是 A.工作权限 B.工作职责 C.工作关系 D.工作标志 13.将被试者的得分与常模进行比较,得到被试者在常模人群中的位置,从而判断其是否达到该职位的要求,这种能力要素的等级界定方法是 A.人群百分位法 B.等级行为描述法 C.利克特量表法 D.比较法 14.在分层分类能力要素体系中,公司所有职位的任职者都必须具备的能力要素属于 A.共用要素 B.通用要素 C.特殊要素 D.选择要素
人力资源管理试题及答案57367
人力资源管理复习题 一、单项选择题 1.现代人力资源管理中，“以人为本”的理念是指（ B ） A.把人当成“上帝”，一切都服从、服务于“上帝” B.把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素 C.坚持群众路线，尊重群众意见 D.关心员工生活，提高员工物质文化生活水平 2.“深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点（ B ） A.写实法 B.观察法 C.问卷法 D.参与法 3.由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，在人力资源管理领域中发展最为 迅速的是（ A ） A.人力资源规划 B.人力资源成本管理 C.人力资源开发 D.人力资源绩效管理 4.对组织内部人力资源供给的预测，常用的方法有：马尔可夫分析法、档案资料分 析法和（ B ） A.趋势分析法 B.管理者继任模型 C.德尔菲法 D.回归预测法 5.某公司今年离职人员数为30，而今年在职人员的平均数为150，那么，该公司的人员变动率是（ A ） % % % % 6.我国组织目前面临的一个重大问题是（ A ） A.人力资源过剩 B.人力资源浪费 C.人力资源不足 D.人力资源管理不当 7.当职位空缺有许多种，而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下，应该使用以下哪种招募形式（ B ） A.报纸 B.广播电视 C.杂志 D.招募现场的宣传资料 8.在人员甄选活动中，对一个人所学知识和技能的基本检测称之为（ C ） A.能力测试 B.人格测试 C.成就测试 D.兴趣测试 9.在人力资源规划中，为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人 力资源规划称为（ D ） A.人力分配规划 B.调配规划 C.晋升规划 D.招聘规划 10.世界上第一个兴趣测验量表是（ A ） A.斯特朗男性职业兴趣量表 B.比奈－西蒙量表 C.库德职业兴趣测验 D.爱德华个性偏好量表 11.用轻的秤砣冒充重的秤砣会造成（ B ） A.随机误差 B.系统误差 C.信度变化 D.效度升高 12.下图反映的是（ C ） A.信度高效度高 B.信度高效度低 C.信度低效度低 D.信度低效度高 13.考核绩效中最简单也最常用的工具是（ A ）