客如云门店运营管理系统
客如云收银系统说明书
客如云收银系统说明书
客如云收银机操作流程：
1、安装打印机。
（1）连接前台打印机，插入电源、主机USB接口。
（2）打开机盖放入打印纸。
（3）打开开关，指示灯亮蓝光，安装完成。
2、收银机开机。
（1）打开收银机开关。
（2）选择语言。
（3）连接网络（选择有线连接需准备网线）。
（4）设置完成。
3、注册“掌上客如云”APP。
（1）下载手机APP。
扫描第一个二维码下载手机APP。
（2）注册手机APP。
4、前往开通移动支付。
（1）选择“自助开通”。
（2）填写相关信息。
（3）勾选微信支付宝。
（4）审核成功/失败。
5、激活“掌上客如云”APP。
（1）绑定完成。
（2）重新登录。
6、商品录入。
（1）点击左上角“店铺名称”。
（2）选择公司。
（
3）选择“+”。
（4）选择“普通菜”。
（5）点击“所属分类”。
（6）点击“子类”，输入名称。
（7）完善其他信息。
（8）选择“默认模板”。
刘云峰简介_刘云峰简历-中国讲师网
培训方式深入浅出，案例丰富，旁征博引，互动性极强；贴 合实际，落地性强
广东移动、浙江移动、江苏移动、四川电信天翼空间、上海清算 所、客如云、金融街控股、蒙牛乳业、AREVA、海淀区政府、房 山区政府、摩托罗拉、四川广电集团、湖南卫视、AMETEC、联 想集团等数百家国内外知名企业……
Thanks
领导力、动车式团队管理、企业战略、企业文化、职场沟 通、绩效管理、目标管理、员工激励、职业心态、最佳客 户体验等
近20年的企业管理与实战经验让刘老师具有国际化的管理视 野和眼界，具有良好的深度和广度 独特的咨询式培训，善于根据客户和培训对象的实际情况， 通过有针对性的管理诊断和业务分析，找到培训的真正需求 和问题所在，并以此设计有效的咨询和培训解决方案，并擅 长根据企业所在行业背景及企业个性特点，特别是根据企业 领导的培训意图和培训对象的实际情况及差距，设计并度身 定制符合企业实际需要的课程。
领导力与团队管理实战专家 —刘云峰
Hale Waihona Puke 领导力 | 中层管理 | 沟通艺术
教育培训 政府机关 汽车业 旅游 业 酒店宾馆
【个人资历】 领导力与团队管理实战专家
企业战略管理与运营管理咨询专家
最佳客户体验专家 六维职商培训体系创立者 美国麻省理工学院硕士 清华大学硕士
世界500强及最大咨询公司埃森哲的高级战 略总监 世界500强摩托罗拉中国区战略总监 中央电视台《对话》栏目特约嘉宾 清华大学特聘MBA导师 LNC首席培训专家 LNC职商研究院院长
收银断网应急预案
一、预案背景收银系统是零售行业的重要组成部分，一旦发生断网，将会严重影响营业秩序，给企业带来经济损失。
为保障企业正常运营，提高应对断网事件的能力，特制定本应急预案。
二、应急预案目标1. 保障收银系统断网时，营业秩序不受到影响。
2. 确保顾客权益不受损失。
3. 降低因断网造成的经济损失。
三、应急预案组织架构1. 应急指挥部：由企业负责人担任总指挥，负责统筹协调应急工作。
2. 应急小组：由财务部、收银部、信息部等部门人员组成，负责具体实施应急预案。
3. 应急联络人：各部门指定一名应急联络人，负责传达应急指挥部指令。
四、应急预案措施1. 临时断网处置（1）拔掉收银一体机网线。
（2）打开手机设置，开启个人热点。
（3）收银一体机返回主页，打开系统设置，打开WiFi，连接手机热点。
（4）所有iPad断开原网络，重新连接手机热点。
（5）打开客如云设置票据配置（或打印配置）后厨票据（或后厨出票口管理）。
（6）找到已添加的票据（或已添加的出票口），下拉选项后厨、前台、小菜。
（7）打开后厨，选择打印该票据的打印机，拍照片留存，选择一体机打印机本机保存。
（8）打开前台，选择打印该票据的打印机，拍照片留存，选择一体机打印机本机保存。
（9）打开小菜，选择打印该票据的打印机，拍照片留存，选择一体机打印机本机保存。
（10）完成临时修改。
一体机出票根据原各打印机岗位分配发放，按照出单序号出品。
2. 网络恢复后（1）关闭一体机WiFi。
（2）重新插好网线。
（3）所有iPad重新连接原有网络。
（4）打开客如云设置票据配置（或打印配置）。
3. 长期解决方案（1）升级网络设备，提高网络稳定性。
（2）定期对网络设备进行维护保养。
（3）备份收银系统数据，确保数据安全。
（4）加强员工培训，提高应对断网事件的能力。
五、应急预案实施1. 定期组织应急演练，提高员工应对断网事件的能力。
2. 对应急小组进行培训，确保其熟悉应急预案内容。
3. 在断网事件发生时，立即启动应急预案，确保企业正常运营。
客如云收银操作流程
客如云收银操作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!1. 登录系统：打开客如云收银设备，确保设备已连接到电源和网络。
友商产品介绍及优劣势分析
友商产品介绍及优劣势分析（课程目的：知己知彼，百战不殆，对自己产品了解，也要对竟对产品熟悉。
）目录：第一章美团收银专业版VS口碑第二章哗啦啦天财商龙银豹第三章美团收银专业版产品价值介绍第四章话术参考第一章美团收银专业版vs口碑1.口碑几款收银系统参数及收费介绍：2.口碑收银系统销售政策：a.低端产品二维火，美味最低699配全套高端的客如云会贵一点，2000多（销售多贴提成促签约）b.策略及打法：客如云对标美团收银专业版二维火，美味不用等，对标美团线上收银雅座及银盒子推得比较少。
c.政策优势：扫码点餐升级给客如云自己做，主要针对火锅，正餐优质品类攻坚。
口碑目前转为铺市场阶段，考核签约量。
口碑上线无扣点，饿了么外卖14个点，对于优质客户或者大型连锁可以单独申请资源支持。
d.安装、售后服务：由ISV直营实施或代理商团队负责，且上门服务按次收费。
3.打法：a.区别：各ISV产品功能各不一样，BD和实施掌握难度大；口碑线下直销团队与各ISV销售团队并存，存在销售私海冲突；口碑安装及售后服务能力难以保障且上b. 美团优势：美团产品线清晰，产品功能一致，易于掌握美团销售渠道统一，不存在冲突，主战场直营团队美团安装售后有保障，包含安装及服务。
售后体系完善4.美团VS口碑软件功能对比：a.口碑产品无法实现评价功能（美团点评侧）；b.二维火、美味不用等、银盒子不对接美团外卖；c.二维火、客如云高级功能收费；d.美味，银盒子不支持供应链，连锁等高级功能；e.二维火，美味，银盒子安装299元，客如云300元，上门按次收费；5.口碑ISV产品核心卖点a.雅座：全渠道会员运营；专业顾问式服务智能供应链系统。
b.客如云：可以对接美团外卖，饿了么；微信公众号可以营销，微会员可以进卡包；，有排队取号，点餐功能；会员可以进阶；对接电子发票；有专门的自助餐模式，可以设置押金有无桌台；客如云给商家捆绑运营微信公众号，统一合作收费。
c.二维火：点餐H5界面做的比较好，可以自定义；有会员营销。
运维经理岗位职责
运维经理岗位职责运维经理负责应用服务器日常管理维护，对系统进行性能监控、维护分析、优化、问题跟踪...下面是我为你带来的“运维经理岗位职责”。
运维经理岗位职责(一)1、根据公司要求，激发、激励员工高效工作，以达到文明、规范、专业的一流运维管理团队。
2、审核、完善运维数据中心的年度工作计划，向公司总部上报年度工作总结和下年度工作安排。
3、履行运维数据中心运行、安全及消防第一责任人的所有职责。
4、遵照政府各管理部门和上级的规定，对数据中心安全运行工作进行部署、要求，组织本部门主管、员工有计划、有步骤的实施及落实。
5、负责监督数据中心各类钥匙的管理规定，定期检查执行情况，发现问题及时纠正和报告。
6、负责贯彻工程运维、安保及监控、保洁绿化的管理规定和操作规程，确保数据中心管理监控范围内的地方防火，防盗等工作安全有序的进行。
7、学习、掌握国家、地域性物业政策、行业规则及相关法律法规，并运用在项目实际的运维管理体系中。
8、有效建立数据中心服务系统，结合公司服务宗旨及目标，完善并落实项目制定的各项质量目标。
9、有效控制风险和强化管理系统，重点防范各类重大突发事件处置预案及处理项目中各类问题。
10、确保数据中心设备、设施得到有效管理，保证设备、设施的完好运行。
11、实施有效的能源管理计划，并不断完善制度、深化节能措施。
12、保持项目现场备用现金流转、整体运作成本控制等良性健康运行。
13、负责与政府各职能部门的工作联系。
14、组织贯彻实施公司环境方针，实现环境目标。
15、负责完成上级领导布置的其他工作。
运维经理岗位职责(二)1.负责上海总部运维部门工作，制定部门工作计划以及进度目标;2.合理分配部门人员工作，公司所有相关IT设备的保管和维护工作;3.协调部门内部关系，指导并考核员工的工作，提升工作效率;4.负责运维体系建立和实施，设计并推进运维自动化;5.保障部门运维安全，处理运维事故,优化各项维护工作流程，不断降低系统风险;6.负责基础设施项目交付包括新的或改进的核心基础设施服务、网络、主机、安全等;参与新项目的IT基础设施的可行性研究。
O2O模式
O2O电商模式的未来在哪里？1. 什么是O2O ？O2O，从最初诞生这个概念开始大家讲的最多就是Online 2 Offline，从字面上来看，就是把线上用户带到线下。
所以这也是团购为什么被认为是O2O最典型应用，因为团购真正实现了把线上用户一夜之间带到一个商户门口去排队的效果。
而其实满足这个条件的模式不只是团购，最早的机票，酒店，票务等公司，严格来说都是O2O，甚至我认为多年前提到过的“鼠标加水泥”的概念，都可以被笼统认为是O2O的范畴。
所以我认为，具备线下物理存在的服务流，和线上互联网化的信息流，只要有这两个环节的任何模式，都是O2O。
2. 什么是O2O“失落的半圆”？我认为除了Online 2 Offline对于O2O，其实只是一个半圆，没有闭环。
这个“失落的半圆”，其实是Offline 2 Online！以团购为例，线下商户的菜单，价格，就餐环境，桌台数量等线下信息都是团购的销售人员一个一个门店人工拜访，实地采集来获取的，然后提供到Online给网民浏览和查看。
也就是说，团购为什么人员众多，是因为这个失落的半圆，是靠人工补上的，所以必然导致成本高，效率低，不够实时等问题。
所以，不论什么公司，腾讯也好，阿里也好，创业公司也好，谁能最快补上这个“失落的半圆”，并且形成一定垄断规模，谁就可以成为O2O领域真正最大的赢家。
这个就像修路，修好了高速，所有O2O其他应用就是高速上面跑的不同车而已，自己只需要收过路费就可以。
因为想通了这个环节，我有了做“客如云”的想法。
对我来说，这个基础框架建设并不好做。
但这些思考也让我相信这个项目的战略价值。
团购的利弊和前途团购本身其实是O2O领域里面的一种模式而已，只是在过去一两年由于大量关注，而成为了行业的代表形式。
总的来说，团购是一种针对线下商户非常有效的营销手段，还记得刚开始做24券的时候，我自己去签过的一个自助餐厅，一夜之间卖了10000多份自助餐，商户都惊呆了，用店长的原话说，我没想到和你们合作的效果如此恐怖，比上中央电视台效果还好，前一天门可罗雀，第二天门口就像春运的火车站！团购模式最严重的问题有三个：a) 商户，用户，团购网站之间缺乏忠诚度我曾经打过比方，商户，用户，团购网站之间，就像一夜情，互相都玩的很High，但是没有建立感情。
系统运维经理的工作职责（通用27篇）
系统运维经理的工作职责（通用27篇）系统运维经理的工作职责篇11)、负责VMware虚拟化平台的维护、管理;2)、负责以AD为架构微软平台维护、管理，包括Exchange、Lync等系统;3)、负责现有Linux或Windows server系统的日常运维和配置工作;4)、负责处理各业务系统涉及到基础环境的问题;5)、负责健康大厦机房服务器设备的维护、管理;6)、负责处理日常ITSM事件单;7)负责编制运维体系文档、制定运维管理的规范和服务水平管理规范;8)负责日常监控和管理维护网络、(云)服务器及各应用系统，应急反应;9)负责设计并部署相关应用平台(含测试平台)，并提出平台的实施、运行报告;10)定期实施系统备份以及数据库备份;11)负责协调各团队，进行线上故障的根源分析，特别是严重等级的线上缺陷跟踪处理;12)负责进行线上问题的分级和调度监控、问题处理的数据分析;13)定期为系统做健康检查，排查故障。
编制运维点检报告书和运维故障报告书。
定期提交汇总报告;14)协助需求管理职能，整理高风险需求。
系统运维经理的工作职责篇2职责：1、主导公司信息系统相关项目实施计划，协调资源并按计划推进项目实施工作;2、负责对项目实施过程进行控制和管理，控制项目进度与风险;3、负责与业务部门沟通，了解业务需求，编制业务需求报告及业务流程图的整理，配合相关部门评审工作;4、负责项目相关部门人员培训工作，包括项目知识，技术和技能培训;5、承担公司信息系统项目实施后期的维护和管理工作。
任职要求：1、计算机相关专业本科及以上学历，三年以上工作经验。
2、具有家居、物流行业经验者优先考虑。
具有大型IT系统实施和运维管理经验者优先考虑。
3、具有计算机网络领域3年以上工作经验，或具备相关专业技能、资质证书。
4、具有1年以上计算机网络工程或应用系统工程的项目管理经验。
5、具有大型计算机网络的规划、设计和实施等方面的实际工作经验。
6、熟悉目前主流的主机、网络、安全、数据库系统产品。
慧而敏之 戴慧敏
慧而敏之戴慧敏作者：三木来源：《大经贸》2005年第12期正如同他的名字一样，睿于智慧而敏于行动的戴慧敏虽然只有30多岁，却已是拥有2000多名员工，300多家特许连锁店的陕西班博实业集团有限公司总裁……初涉商海，步履从容作为法国侨眷，戴慧敏的特殊背景诚然是多么优越。
按照其他人的想法，戴慧敏应尽享这种特殊身份带给他的一切便利。
然而，戴慧敏并没有将此作为得意的资本，而是积极投身于创业活动中。
1993年，18岁的戴慧敏从西安市商贸学院毕业，在西安著名的金花羊毛衫批发市场做针织服装品的销售与调配工作，由此开始了他的经商历程。
那个时候的戴慧敏年龄尚小，工作塌实，勤学好问，手勤眼快，不仅将自己分内的工作做得井井有条，而且哪里忙就总出现在哪里；他热情厚道的脸上还总堆满青春般的微笑，这种风格感染了同事，也影响了顾客。
直至今天，在班博人心中，戴惠敏严谨的工作态度和永远的微笑，反而成了他性格中最为鲜明的特征，甚至有员工直言不讳地说明自己是“冲着戴总的微笑来的”。
“自小就对经商有着特殊爱好”这是戴慧敏对自己的评价。
正是这种爱好让戴慧敏在商场中得心应手。
即便如此，戴慧敏还是渐渐感觉到了这种程序化的工作已不足以唤醒潜伏在他心中的热情和创造力。
经过不断地学习和积累，戴慧敏对服装的销售与货品的管理、调配工作了如指掌。
这些经验给了戴慧敏足够的自主创业资本。
他毅然辞职，自己租了店面，成了针织纺织品批发和零售的个体户。
个体户经营让戴慧敏完成了最初的原始积累，羽翼渐丰的他开始不安于现状。
于是，1995年8月，戴慧敏和几个伙伴合作，组建陕西康达针织有限公司。
时代的潮流已将昔日的戴惠敏推向了时代的前列。
悉心的经营成就了陕西康达事业的蒸蒸日上，并很快步入良性循环。
然而有一次戴慧敏到沿海进货时，发现厂方主动要求降价。
此事深深触动了他，并引起了他的思索。
之后，戴慧敏惊奇地发现：用传统的产品和传统的经营理念根本无法立足于市场。
可是如何解决这种现状呢？戴慧敏陷入前所未有的困惑和迷惘。
华住集团门店运营管理系统
华住集团门店运营管理系统1. 引言华住集团门店运营管理系统是为华住集团旗下的酒店门店提供全面的运营管理解决方案的一套软件系统。
该系统通过集成多个模块，实现了酒店门店的多项业务功能，如房间管理、客户管理、订单管理、财务管理等。
本文将对该系统的主要特点进行介绍。
2. 系统模块华住集团门店运营管理系统包含多个模块，每个模块负责不同的业务功能。
以下是该系统的主要模块：2.1 房间管理模块该模块用于管理酒店门店的房间信息，包括房间类型、房间价格、房间状态等。
通过该模块，酒店管理人员可以方便地查看和修改房间信息，确保酒店房间的正常运营。
2.2 客户管理模块客户管理模块用于记录和管理酒店的客户信息，包括客户姓名、联系方式、消费记录等。
该模块可以帮助酒店管理人员了解客户的偏好和消费行为，提供个性化的服务。
2.3 订单管理模块该模块负责管理酒店门店的订单信息，包括预订订单和入住订单。
通过该模块，酒店管理人员可以方便地查看和处理订单，管理房间的预订和入住情况，确保订单的顺利执行。
2.4 财务管理模块财务管理模块用于管理酒店门店的财务信息，包括收入、支出、利润等。
通过该模块，酒店管理人员可以方便地统计和分析酒店的财务状况，做出相应的决策。
3. 系统特点华住集团门店运营管理系统具有以下特点：3.1 一体化管理该系统集成了多个模块，实现了对酒店门店各个方面的全面管理。
通过系统的统一界面，酒店管理人员可以方便地查看和操作各个模块的功能，提高工作效率。
3.2 强大的数据分析功能系统提供了丰富的数据分析功能，可以对酒店的房间使用率、客户消费行为、财务状况等进行详细的统计和分析。
这些数据分析报表可以帮助酒店管理人员了解业务情况，做出相应的决策。
3.3 灵活的定制化配置系统支持灵活的定制化配置，酒店管理人员可以根据实际需求对系统进行配置和调整。
例如，可以根据酒店的特殊需求修改房间类型、价格策略等配置信息，以满足不同的市场需求。
3.4 高效的报表生成与导出系统可以快速生成各种报表，如房间使用率报表、客户消费报表、财务报表等。
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- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
客如云门店运营管理系统
简介
客如云门店运营管理系统是一款专为零售企业打造的全方位门店管理解决方案。
它提供了一系列功能强大的工具，帮助企业实现门店的高效运营。
该系统的设计目标是提高门店的销售量和利润，并简化日常运营管理的流程，提升整体效率。
主要功能
该系统包含了多个功能模块，涵盖了门店运营的各个方面，主要功能如下：
库存管理
客如云门店运营管理系统提供了先进的库存管理功能，帮助企业实现库存的精
确掌控。
它可以自动跟踪库存的进货、销售和退款等操作，并生成相应的库存报告。
用户可以方便地了解商品的库存情况，避免库存断货和积压。
销售管理
该系统支持多种销售管理功能，包括收银、商品管理、销售报表等。
用户可以
通过该系统轻松完成收银操作，管理商品的价格、库存和促销活动等。
销售报表可帮助用户深入了解销售情况，优化销售策略。
会员管理
客如云门店运营管理系统提供了完整的会员管理功能，方便用户管理会员信息、积分、等级和优惠政策等。
通过该系统，用户可以有效提升会员的忠诚度，增加回头客的数量。
分析报表
该系统还提供了丰富的分析报表功能，帮助用户评估门店的经营状况和销售趋势。
用户可以根据销售数据、库存数据和会员数据等生成各种报表，如销售额统计、库存周转率等。
这些报表可以帮助用户快速了解经营情况，调整经营策略。
门店管理
客如云门店运营管理系统提供了便捷的门店管理功能。
用户可以通过该系统管
理门店的基本信息、人员分配和权限设置等。
此外，该系统还支持多门店管理，用户可以轻松管理多个门店的运营情况。
优势
客如云门店运营管理系统具有以下优势：
1.功能全面: 该系统提供了全方位的门店管理功能，覆盖了库存管理、
销售管理、会员管理等方面。
2.易于使用: 用户界面简洁直观，易于上手。
系统提供了用户操作指引，
帮助用户快速掌握系统的使用方法。
3.灵活定制: 用户可以根据自身需求对系统进行定制，适应不同的业务
场景和管理需求。
4.数据安全: 该系统采用先进的数据加密技术和权限管理机制，确保用
户数据的安全性和隐私性。
5.高效稳定: 该系统采用先进的技术架构，具备高并发处理能力，保证
系统的稳定性和高效性。
总结
客如云门店运营管理系统是一款功能强大、易于使用的门店管理解决方案。
它
可以帮助企业实现门店的高效运营，提升销售量和利润。
该系统的全面功能、灵活定制和数据安全性都是其优势所在。
无论是小型零售店铺还是大型连锁超市，该系统都能满足企业的管理需求，并提供专业的技术支持。