保安员仪容仪表规范_个人礼仪_
基本个人礼仪常识_仪容仪表规范
基本个人礼仪常识_仪容仪表规范仪容仪表规范是基本的个人礼仪。
下面是小编给大家搜集整理的基本个人礼仪常识之仪容仪表规范基本个人礼仪常识：仪容仪表1、仪表——第一印象的关键仪表，也就是人的外表形象，包括仪容、服饰、姿态和风度，是一个人教养、性格的外在表现。
讲究个人卫生、保持衣着整洁是仪表美的最基本要求。
在日常生活中，只要有条件，就必须勤梳洗、讲卫生，尤其在社交场合务必穿戴整齐，精神振作。
要正确认识自己，不盲目追赶潮流，注意得体和谐，做到装扮适宜，举止大方，态度亲切，秀外慧中，个性鲜明。
2、仪容——淡妆浓抹要相宜仪容即容貌，由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤所构成，是个人仪表的基本要素。
保持清洁是最基本、最简单、最普遍的美容。
男士要注意细部的整洁，如眼部、鼻腔、口腔、胡须、指甲等。
要知道，有时“细节”也能决定一切。
风华正茂的学生，天生丽质，一般不必化妆。
职业女性，尤其是社交场合的女士，通常要化妆。
在某些场合，适当的美容化妆则是一种礼貌，也是自尊、尊人的体现。
化妆的浓淡要根据不同的时间和场合来选择。
在平时，以化淡妆为宜，注重自然和谐，不宜浓妆艳抹、香气袭人;参加晚会、舞会等社交活动时，则应适当浓妆。
3、美发——并非时尚就是好发型是仪容的极为重要部分。
头发整洁、发型得体是美发的基本要求。
整洁得体大方的发式易给人留下神清气爽的美感，而蓬头垢面难免使人联想起乞丐。
发型的选择要根据自然、大方、整洁、美观的原则，既要观察发型的流行趋势，又不能盲目追赶潮流，重要的是应该考虑到自己的年龄、性别、职业、性格、爱好和脸型特点。
头发的护理：⑴常梳洗保清洁。
洗发时用十指按摩头皮，以促进血液循环，也有助于头发生长。
常梳头亦可促进头部的血液循环，还应及时将枯黄、开叉的发梢剪掉，保持头发的美观。
⑵烫发、染发要审慎对待，把握好分寸，否则会损伤头发，损害自己的形象。
基本个人礼仪常识：服饰礼仪⑴遵循国际通行的“TPO”三原则：T(Time)表示时间，即穿着要应时。
礼仪的培训心得
礼仪的培训心得礼仪的培训心得1保安礼仪培训背景：保安人员个人礼仪是保安个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现，它不仅是衡量保安人员个人道德水平高低和修养程度的尺度，而且也是衡量保安队伍精神文明建设的重要标志，保安礼仪培训心得。
所以，保安礼仪不仅代表保安员个人形象，更代表保安队伍的整体形象，是保安服务业赢得声誉和客户信任的基本条件。
保安礼仪培训内容：一、保安人员的工作性质及内容：1、忠于职守、竭诚服务：保安人员要有剧烈的责任心，工作专心负责，精神兴奋，尽职尽责，信守合同，主动、周到、热忱地为客户服务，尽自己最大的力气满意客户的需要，确保客户单位的平安。
同时，在日常生活和工作中又要满腔热忱地救助危难，关心、帮忙他人，这也是一个公民应具备的起码的社会责任要求。
只有这样，才能牢固树立起全心全意为顾客供应高质量、高水平的平安服务的思想。
2、不畏艰险、文明执勤：保安人员处在承担防范平安的第一线，不可避开地要同各种违法犯罪行为作斗争，作业一名保安人员，要具有不怕苦、不怕难、不畏艰险、不怕牺牲的精神，在顾客的'财产和生命受到侵害时，敢于挺身而出，坚决与违法犯罪分子作斗争。
另一方面，在执勤工作中，对客户要讲文明、讲礼貌，尊重他人，态度和善，以理服人，依法办事，这样才能赢得顾客的支持、信任和理解，从而把保安服务工作做得更好。
二、保安人员基本服务标准：“机灵英勇的保安员”、“热忱周到的服务员”、“技术娴熟的消防员”的有机统一体就是我们保安员的服务标准。
三、保安人员基本服务规章：1、在客人活动场所禁止干私人事情。
2、上班前、工作中不允许喝酒，吃有刺激性气味的食物。
3、工作时不扎堆闲聊。
4、在客人活动场所不得跑步，坚持“说话轻，行走轻，操作轻，心得体会《保安礼仪培训心得》。
”5、任何时候在客人活动场所禁止不雅行为。
6、工作中做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”7、笑容永驻脸上8、保持服装整齐，仪表大方，头脑糊涂。
物业保安员职业道德、素质、礼仪
物业保安员职业道德、素质、礼仪物业保安人员的职业道德、素质、礼仪应具备的职业道德：第1条忠于职守，勇于奉献。
保安服务职业的特性要求保安人员在任何时候、任何情况下都必须忠于职守，严守工作纪律，对工作极端负责，认真履行保安人员的义务，在工作中要以国家利益、人民利益、服务单位的利益为重，关键时刻能够挺身而出，同扰乱社会秩序，侵害国家和人民利益的行为进行斗争。
第2条热爱本职工作，精益求精。
高尚的职业道德和良好的职业修养既来自保安人员对自身职业的深刻理解和执着热爱，也来自于对专业知识的认真钻研和刻苦学习，它要求保安人员在工作发扬敬业精神，认真学习和钻研业务，对工作精益求精。
第3条热心服务，礼貌待人。
全心全意为人民服务，为用户服务，是保安服务业的宗旨，也是保安服务业在市场经济条件下能够赢得信誉，占领市场的主要保证。
第4条清政廉洁，奉公守法。
保安人员作为协助公安机关维护社会治安的一支辅助力量，应具有较强的遵纪守法意识和清政廉洁的高尚品质，要求别人遵守的规章制度首先自身要严格遵守，不属于自己职权范围内的事情，绝不越权去做，监守自盗，以权谋私、徇私舞弊、贪污受贿等行为是国家法律所不允许的。
第5条遵守社会公德保安人员作为社会的一个群体，无论在工作岗位上，还是在日常社会活动中，都应该模范地遵守社会公德，原因为社会公德以职业道德为基础，职业道德是社会公德在各个职业领域的延伸。
应具备的素质第1条高度的警惕性警惕性主要要求保安具备高度的责任感，随时警惕不法分子犯罪阴谋，及时揭露和打击他们的种种违法行为。
第2条高超的策略性策略性指保安在对敌斗争中能扬长避短，避实就虚特别是防身时要充分发挥自己一方的长处和优势，隐蔽自己一方的短处和劣势，从而用较弱的力量战胜犯罪分子。
第3条防卫的灵活性灵活性指在实际的格斗中，要求根据具体情况来决定使用哪种技术方法，或者交替使用一种或多种方法在一二招之内将对方制伏。
应具备的礼仪第1条保安员作为公共的代言人，他的礼仪举止要得体。
保安岗位操作规程培训(3篇)
第1篇一、培训目的为确保保安队伍的专业化、规范化，提高保安员的工作效率和服务质量，保障业主的生命财产安全，特制定本培训手册。
通过本次培训，使保安员掌握以下内容：1. 保安岗位职责及工作流程；2. 保安员行为规范及仪容仪表要求；3. 岗位操作规程及应急处理预案；4. 保安员职业道德和礼仪。
二、培训对象本次培训对象为全体保安员。
三、培训内容1. 保安岗位职责及工作流程（1）秩序维护：负责维护物业区域的秩序，确保业主和访客的生命财产安全。
（2）车辆管理：负责车辆进出管理，确保车辆停放有序，维护交通秩序。
（3）巡逻检查：定期进行巡逻检查，发现安全隐患及时上报，确保区域安全。
（4）消防监控：负责消防设施的检查和维护，确保消防设施完好，提高消防安全意识。
（5）突发事件处理：遇到突发事件，如盗窃、斗殴、火灾等，立即采取应急措施，保护业主和访客的生命财产安全。
2. 保安员行为规范及仪容仪表要求（1）仪容仪表：着装整齐，保持个人卫生，佩戴工作证，保持良好的精神面貌。
（2）行为举止：举止文明，礼貌待人，尊重业主和访客，不得有粗鲁、辱骂等行为。
（3）接听电话：保持电话畅通，接听电话时礼貌用语，认真记录相关信息。
（4）处理投诉：接到投诉后，耐心倾听，认真记录，及时上报，协助解决。
3. 岗位操作规程及应急处理预案（1）交接班制度：按时交接班，确保信息畅通，责任明确。
（2）警棍佩带使用规定：按规定佩带警棍，严禁滥用。
（3）对讲机使用规定：保持对讲机畅通，及时接收指令，确保信息传递。
（4）应急处理预案：熟悉各类突发事件的处理流程，确保在突发事件中迅速、有效地采取措施。
4. 保安员职业道德和礼仪（1）职业道德：忠诚、敬业、正直、诚信、团结、友善。
（2）礼仪：尊重业主和访客，礼貌待人，维护企业形象。
四、培训方法1. 讲授法：由培训讲师对保安岗位职责、行为规范、操作规程、应急处理预案等内容进行讲解。
2. 案例分析法：通过分析典型案例，使保安员了解各类突发事件的处理方法。
保安员礼仪岗岗位职责
保安员礼仪岗岗位职责保安员礼仪岗岗位职责是指保安员在礼仪岗位上所承担的职责和任务。
保安员在担任礼仪岗位时需要具备一定的礼仪素养和专业技能，并且要严格遵守保安岗位的法律法规和规章制度。
以下是保安员礼仪岗岗位职责的详细介绍。
一、保持良好形象保安员在礼仪岗位上是代表公司或组织形象的重要角色，所以要求保安员必须注重自身的形象和仪容仪表。
他们应该穿着整洁、干净，佩戴好工作证件和标志，保持良好的仪表仪态，严禁吸烟、喧哗、嬉笑等不文明行为，以树立良好的形象，给客户和访客留下良好的第一印象。
二、有礼貌待人在礼仪岗位上，保安员需要与各类人员进行接触和交流，包括客户、访客、员工等。
所以保安员要具备良好的人际交往能力，善于与人沟通，始终保持礼貌、微笑待人，用和蔼可亲的态度对待每一位来访者，并根据具体情况提供必要的帮助和指导。
三、严守岗位纪律保安员在礼仪岗位上需要严守岗位纪律，按照公司的规章制度和工作流程执行工作，保证工作的规范化和有序化。
他们要认真履行巡逻、监控、门禁等保安工作岗位的职责，保证岗位安全。
同时，要对来访者进行安全检查和验明身份，控制出入人员和车辆，防止不法分子进入公司或组织。
四、处理突发事件五、协助组织活动在一些重要的客户或公司活动中，保安员在礼仪岗位上也需要提供支持和协助。
他们要提前了解活动的信息和要求，熟悉活动现场的布置和设施，并协助客户和活动主办方进行各类准备工作，保证活动的安全和顺利进行。
六、保护客户隐私在与客户接触和交流的过程中，保安员要严格保守客户的机密和隐私信息。
他们不能随意泄露客户的个人信息和商业机密，保持客户信息的保密性和安全性。
七、积极学习提升保安员在礼仪岗位上需要不断学习和提升自身的专业知识和技能。
他们要了解相关的法律法规和业务知识，不断提升自己的服务意识和业务水平，以更好地满足客户和公司的需求。
总结起来，保安员在礼仪岗位上的职责是多方面的，既要保证公司或组织的安全和秩序，又要与各类人员进行良好的交流和协作。
仪容仪表个人礼仪教案
仪容仪表-个人礼仪教案第一章：仪容仪表的重要性1.1 理解仪容仪表的定义和意义1.2 探讨仪容仪表对个人形象和社交关系的影响1.3 强调仪容仪表在日常生活和工作中的重要性第二章：基本仪容仪表规范2.1 个人卫生习惯的培养2.2 面部仪容的基本要求2.3 着装礼仪的基本原则2.4 掌握正确的姿势和动作第三章：面部仪容的打理3.1 学习正确的洗脸和护肤方法3.2 面部化妆的基本技巧3.3 了解不同场合下的妆容选择3.4 练习使用化妆品和工具第四章：着装与个人形象4.1 学习选择合适的服装款式和颜色4.2 掌握服装搭配的基本原则4.3 了解不同场合下的着装要求4.4 练习搭配服装并展示个人风格第五章：个人礼仪的实践与应用5.1 学习与人交往的基本礼仪5.2 掌握问候、介绍和道别的礼仪5.3 学习餐桌礼仪和宴会礼仪5.4 实践不同场合下的个人礼仪展示第六章：职场仪容仪表6.1 理解职场仪容仪表的特殊要求6.2 学习职场着装规范6.3 掌握职场中的行为举止礼仪6.4 实践职场仪容仪表模拟演练第七章：仪容仪表与心理健康7.1 探讨仪容仪表与心理健康的关系7.2 学习通过仪容仪表提升自信心7.3 掌握调整心态、保持良好情绪的方法7.4 实践心理健康与仪容仪表相结合的技巧第八章：特殊场合的仪容仪表8.1 了解特殊场合的仪容仪表要求8.2 学习特殊场合的着装与化妆技巧8.3 掌握特殊场合的行为举止礼仪8.4 实践特殊场合的仪容仪表模拟演练第九章：跨文化交际中的仪容仪表9.1 理解跨文化交际中仪容仪表的重要性9.2 学习不同文化背景下的仪容仪表规范9.3 掌握跨文化交际中的沟通技巧9.4 实践跨文化交际中的仪容仪表与沟通技巧第十章：仪容仪表的持续改进与自我提升10.1 认识到仪容仪表是一个持续的过程10.2 学习自我观察与反思的方法10.3 掌握寻求他人反馈的技巧10.4 实践不断改进与提升仪容仪表的策略第十一章：仪容仪表的审美观念11.1 探讨仪容仪表与审美观念的关系11.2 学习如何培养健康的审美观11.3 理解并尊重个人差异，不盲目追求潮流11.4 实践如何根据自己的特点和需求来塑造个人形象第十二章：仪容仪表与职业发展12.1 理解仪容仪表对职业发展的影响12.2 学习职场中的形象管理与个人品牌建设12.3 掌握面试和职场晋升中的仪容仪表策略12.4 实践职场仪容仪表的模拟演练，提升职业形象第十三章：仪容仪表与社交技巧13.1 探讨仪容仪表对社交活动的影响13.2 学习社交场合中的仪容仪表要点13.3 掌握与不同人群交往的社交技巧13.4 实践社交场合中的仪容仪表与沟通技巧第十四章：仪容仪表教育的方法与技巧14.1 了解仪容仪表教育的目标与方法14.2 学习如何进行有效的仪容仪表教育14.3 掌握培养孩子良好仪容仪表习惯的技巧14.4 实践设计与实施仪容仪表教育课程的策略第十五章：总结与展望15.1 回顾整个教案的内容和学习过程15.2 强调仪容仪表在个人发展中的重要性15.3 鼓励持续学习和个人提升15.4 展望未来，将仪容仪表教育融入到日常生活中重点和难点解析本文主要介绍了仪容仪表-个人礼仪教案，共分为十五个章节。
仪容仪表的礼仪规范要求_个人礼仪_
仪容仪表的礼仪规范要求在人际交往中，每个人的仪容仪表都会引起交往对象的特别关注。
仪容仪表是一个人的精神面貌，下面是小编给大家搜集整理的仪容仪表的规范要求，希望可以帮助到大家!仪容仪表的概念仪表：即人的外表，一般来说包括人的容貌、服饰、人个卫生和姿态等方面;仪容：主要指人的容貌，是仪表的重要组成部分。
仪容仪表的规范要求中国素有“礼仪这邦”的美称，有着自己优良的历史文化传统及道德规范，现代社会里又融合了国际礼仪的精髓，所以中国礼仪世界范围内也引起了足够的重视。
为了更好地提供周到个性的服务，做到彬彬有礼待客至上。
首先应从自身的仪容仪表做起，来提高酒店的服务质量。
1、工装①、平整清洁，经常清洗;②、熨烫平整，无破损，无污渍;③、整齐大方，流露出自豪感;④、不依个人喜好而修改制服;⑤、领带、领结佩带位置正确自然美观;⑥、铭牌佩带在左胸前;⑦、着装整体自然，衣领、袖口、衣摆、扣子、裤腰、裤边、皮鞋等清洁整齐;⑧、男员工袜子应是深色，女员工袜子应是肉色(丝袜平时应注意挂丝);⑨、擦亮工鞋，无异味;⑩、站在镜子前看穿着是否得体。
2、头发①、梳理整齐，无头皮屑，无异味，无其它染色;②、男员工头发前不遮眉，侧不过耳，后不及领，应适当做定型处理使人看起来更精神;③、女员工头发留海不遮眉，不留新潮、怪异的发型，头过肩应使用酒店统一发放的发网盘起。
3、妆容①、自然的淡妆包括：眼影、眉毛、口红、腮红、及接近肤色的粉底;②、干净、清爽无油腻的外表;③、干净及修剪整齐的指甲，允许使用无色指甲油;④、牙齿洁白，口腔清新无异味(上班前不应吃带有刺激性的食物，如：大蒜、洋葱、韭菜等)⑤、只能佩带手表和一枚结婚接戒子，不佩带其它饰物;⑥、不喷洒刺鼻的香水，身体无异味。
仪容仪表的原则生活中人们的仪表非常重要，它反映出一个人的精神状态和礼仪素养，是人们交往中的"第一形象"。
天生丽质，风仪秀整的人毕竟是少数，然而我们却可以靠化妆修饰、发式造型、着装佩饰等手段，弥补和掩盖在容貌、形体等方面的不足，并在视觉上把自身较美的方面展露、衬托和强调出来，使形象得以美化。
保安服务礼仪标准-接待礼仪
保安服务礼仪标准_接待礼仪保安，即“保一方平安”之意，是一门社会职业，其主要的职责为防火、防盗、责任区域内的人身安全。
下面是学习啦为大家准备的保安服务礼仪标准，希望可以帮助大家!保安服务礼仪标准一、工作态度：1、服从领导—不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。
2、严于职守—坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗或睡岗。
3、正直诚实—对上级领导、同事和业主/住户要以诚相待，不得阳奉阴违。
4、团结协作—各部门之间，员工之间要互相配合，同心协力解决困难。
5、勤勉高效—发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。
二、服务态度：1、礼貌—这是员工对业主/住户和同事最基本的态度，在任何时刻均应使用礼貌用语，“请”字当头，“谢”字结尾。
2、乐观—以乐观的态度接待业主/住户。
3、友善—微笑是体现友善最适当的表达方式，因此以微笑来迎接业主/住户及与同事相处。
4、热情—尽可能为同事和业主/住户提供方便，热情服务。
5、耐心—对业主/住户的要求应认真，耐心地聆听，并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。
6、平等—一视同仁地对待所有业主/住户，不能有贫富之分，厚此薄彼。
三、仪容仪表：1、按公司统一服务着装，精神振作，姿态端正，不准留长发，大鬓角，蓄发不得露于帽檐外，帽墙下面头发不得超过。
2、着装整洁，帽子戴正，结正领带，扣好纽扣。
不得敞衣露怀，卷袖挽裤腿，内衣呼机，钥匙扣不得露外。
3、物品不得露于衣服外，衣服口袋不得装较大物品，武装带要扎紧。
4、执勤时要佩戴好执勤器具。
5、上岗着装保持干净整洁，扣好纽扣，不得敞开外衣，卷起裤脚、衣袖，领带必须结正。
6、除因工作或经批准外，不准穿着或携带制服离开辖区，下班后不得穿制服。
四、言行举止：1、举止文明、大方、端庄、稳健。
2、用语文明，谈话自然。
3、精神振作，姿态良好。
抬头挺胸，不得弓腰驼背，不得东倒西歪，前倾后靠，不得伸懒腰;不袖手、背手、叉腰或将手插入衣袋内，执勤时不准吸烟、吃零食;不得搭肩挽背。
基本个人礼仪常识_仪容仪表规范
基本个人礼仪常识_仪容仪表规范仪容仪表规范是基本的个人礼仪。
下面是小编给大家搜集整理的基本个人礼仪常识之仪容仪表规范基本个人礼仪常识：仪容仪表1、仪表——第一印象的关键仪表，也就是人的外表形象，包括仪容、服饰、姿态和风度，是一个人教养、性格的外在表现。
讲究个人卫生、保持衣着整洁是仪表美的最基本要求。
在日常生活中，只要有条件，就必须勤梳洗、讲卫生，尤其在社交场合务必穿戴整齐，精神振作。
要正确认识自己，不盲目追赶潮流，注意得体和谐，做到装扮适宜，举止大方，态度亲切，秀外慧中，个性鲜明。
2、仪容——淡妆浓抹要相宜仪容即容貌，由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤所构成，是个人仪表的基本要素。
保持清洁是最基本、最简单、最普遍的美容。
男士要注意细部的整洁，如眼部、鼻腔、口腔、胡须、指甲等。
要知道，有时“细节”也能决定一切。
风华正茂的学生，天生丽质，一般不必化妆。
职业女性，尤其是社交场合的女士，通常要化妆。
在某些场合，适当的美容化妆则是一种礼貌，也是自尊、尊人的体现。
化妆的浓淡要根据不同的时间和场合来选择。
在平时，以化淡妆为宜，注重自然和谐，不宜浓妆艳抹、香气袭人;参加晚会、舞会等社交活动时，则应适当浓妆。
3、美发——并非时尚就是好发型是仪容的极为重要部分。
头发整洁、发型得体是美发的基本要求。
整洁得体大方的发式易给人留下神清气爽的美感，而蓬头垢面难免使人联想起乞丐。
发型的选择要根据自然、大方、整洁、美观的原则，既要观察发型的流行趋势，又不能盲目追赶潮流，重要的是应该考虑到自己的年龄、性别、职业、性格、爱好和脸型特点。
头发的护理：⑴ 常梳洗保清洁。
洗发时用十指按摩头皮，以促进血液循环，也有助于头发生长。
常梳头亦可促进头部的血液循环，还应及时将枯黄、开叉的发梢剪掉，保持头发的美观。
⑵ 烫发、染发要审慎对待，把握好分寸，否则会损伤头发，损害自己的形象。
基本个人礼仪常识：服饰礼仪⑴ 遵循国际通行的“TPO”三原则：T(Time)表示时间，即穿着要应时。
仪容仪表标准
仪容仪表标准（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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保安员仪容仪表规范
保安的仪容仪表也是有礼仪规范的，不能忽视。
下面是小编给大家搜集整理的保安员仪容仪表规范文章内容。
希望可以帮助到大家! 保安员仪容仪表规范
1、着装规范。
(1)保安员工作执勤时,应按要求着保安制服。
上衣、裤子、帽子、皮带、各种符号等齐全。
大沿帽须戴正,帽沿与鼻、嘴上下成一线,前沿离眉一指。
上衣扣、裤门扣要扣齐,领带系于衬衣领内,下部不得露出外衣,着装时不得卷袖口、裤脚,风纪要严整。
(2)保安员工作执勤时,必须系好皮带。
系带方法为右肩左挎,肩带由右肩袢下穿过,不得压肩袢。
腰带系于外衣下数一、二扣之间,穿黑色或深色皮鞋。
(3)保安制服与便服或冬服与夏服均不得混穿。
夏季执勤时可着半袖制式衬衣,衣摆外露,不系领带,但必须戴大沿帽。
炎热时在办公室或营房区内可以不戴大沿帽,但不得赤脚穿凉鞋。
(4)下班后和休假期间着便服。
女保安员怀孕期间应着便装。
(5)执行任务需配带保安器械(棍)时,步话机佩挂在腰带左前侧,小保安棍挂在腰带右前侧,大保安棍佩带在腰带右后侧,棍头一律朝下。
(6)仪表端庄,不准留小胡子和怪发型;女保安员不准留披肩发,不准描眉、涂口红、染指甲、戴耳环;男女保安员均不准戴戒指。
(7)着装上街或到公共场所时,不准吸烟、吃东西,不准搭肩、挽臂、敞怀、袖手、手插兜里和嬉笑打闹,不准随地吐痰,不准乱扔废弃物。
(8)上班、执行任务和佩带警械时,不准饮酒,着保安服不准在公共场所饮酒,任何情况下都不得酗酒。
(9)服装鞋帽要保持整洁,要讲究仪容美。
2、仪容规范。
(1)服装要清洁、整齐、笔挺,衣领、袖口要保持干净。
穿衬衣要将前后摆塞在裤内,袖口和长裤不要卷起来。
不准赤脚穿凉鞋或穿拖鞋站岗巡逻。
(2)穿制服时,不准围围巾、戴手套,要扣好领扣和领钩。
如穿开领制服,必须内穿衬衣,打好领带。
不准将制服外借、出卖。
(3)帽子要端正,武装带、防伪器械要佩带好。
除因工作需要外,不准戴有色眼镜。
女保安员着制服时,不准戴耳环、项链、戒指等首饰;不得描眉、涂口红、擦胭脂、染指甲。
除了在沙漠、雪地行动,在特大风带口罩外,不得把口罩带系在帽子上。
(4)男保安员蓄发不得露出帽外,不准留大包头、大鬓角,不准留胡须,帽墙以下头发不得超过1.5厘米。
女保安员发辫不得过肩,不得烫发。
保安员举止规范
(1)用语文明。
在执勤中与人交谈时,语气要亲切,言辞要得体。
如检查验证时,应说“同志(或先生、小姐)请出示证件”,验证完毕,应说“谢谢”或“多谢合作”;如查验提包时,应说“履行规定,麻烦您打开提包检查”,检查完毕,应说“谢谢”或“谢谢合作”;如遇对方表示感谢时,应说“不用谢,这是我们应该做的”。
(2)坐姿大方。
在执勤中,坐姿要舒展、自然和大方。
席地而坐的姿势是:左小腿与右小腿后交叉,迅速坐下,两手自然放在两膝上,上体保持正直;坐在椅、凳上的姿势是:两腿自然并拢、头、颈、胸、腰顺其自然而伸直。
坐时不要垂肩、摇腿、翘脚、晃身子。
要上身挺直,两眼平视对方,显得精神饱满。
(3)站姿端庄。
在执勤中,站立时,腰要直,肩要平,要挺胸收腹,保持身体端正,要精神振奋,态度严肃,姿态端庄,体现出保安员的雄壮与尊严。
(4)行走稳健。
行走时,要身体直立,两眼平视前方,两腿有节奏地交替向前迈进。
步履要轻捷、稳健。
在公开场合行走时,要遵守交通规则。
步行时要走人行道,穿越马路时,要走人行横道;行人之间要礼让;与人交谈时要靠边站立。
走路时,不要左顾右盼,东张西望,如若撞了别人或踩了别人的脚,要主动道歉。
穿制服走路时,不要吃东西、吸烟或将手插在裤兜和衣兜内,不能边走路边随意说笑。
(5)谈话自然。
保安员无论在任何场合的谈话中,态度要诚恳大方,亲切自然。
交谈开始,要创造理想的气氛,语气柔和,平等相待,神情专注,正视对方。
不要虚情假意,言不由衷,装腔作势,夸夸其谈。
另外,需要回避
保密的问题,必须拒问不谈。
4、礼节规范。
(1)举手礼。
即抬起右手接触帽沿向受礼者表示敬意。
行举手礼时,行礼者与受礼者的距离不能太近,也不能太远,一般在5-7米处行礼较为适当。
(2)注目礼。
即注视受礼者并用目送和目迎来表示敬意的一种礼节。
这是保安员最常用的敬礼方式。
行注目礼时,行礼者应面向受礼者成立正姿势,同时注视受礼者并目送或目迎,待受礼者还礼后将头转正。