一级企业培训师考试《经典论述题》分析(2)-企业培训师考试.doc

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一级企业培训师考试《经典论述题》分析(2)

-企业培训师考试

企业培训师备考阶段,特为大家策划推出一级企业培训师考试《经典论述题》分析,供大家参考学习!!

人员素质测评的基本特点

1、人们心理素质上的差异性、相对稳定性和可测量性是人员素质测评得以实施的理论基础之一。

2、人员素质测评是一种客观的、间接的和相对的测评手段。

3、科学的人员素质测评必须借助于严格的统计学方法作为手段。

根据测验结果给出培训方案设计建议

根据对受训人员的人格特征测评结果,给出对其培训的方案设计建议,是进行个性特征分析的最终目的,需要把握以下关键点。

(一)提出的建议要与个性特征分析的结果紧密结合,这种紧密结合包括两层含义:

1、给出培训方案建议,一定要建立在测验结果分析的基础上,每一项建议的提出,都能从测验结果中找到依据。

2、必须在深刻、正确理解测验结果的基础上,提出恰当的建议。

(二)提出的建议一定要切实、具有操作性。

(三)建议力求全面、可行。

一级企业培训师考试《经典论述题》分析(3)

-企业培训师考试

企业培训师备考阶段,特为大家策划推出一级企业培训师考试《经典论述题》分析,供大家参考学习!!

请简要分析一下本章人格曲线图的人格特征,并说明针对这种人格特征,在培训中应该注意些什么?

答:可以看出该学员具有较为明显的内控型人格特征,其具体表现的人格特点为:

1)

性格外向,愿主动与他人接触

2)

个人生活环境和经历对其智力发展具有良好的促进作用,使其智力发展情况良好

3)

情绪稳定,不易因外界刺激产生较大波动

活泼开朗

5)

具有一定冒险精神,性格坚毅,能承受艰辛

6)

具有较丰富的想象力

7)

随和,能与团队内多数人融洽相处

8)

感情较为丰富,易凭感情因素待人处事

9)

容易接受他人意见和建议,独立思考、果断处理问题的能力可能欠缺

10)心态平和,心理健康,但可能因此缺乏强烈的进取心,表现较为疏懒

在培训中就应注意以下几点:

1)

培训形式上,尽可能突出学员学习的自主性,可采用体验式培训、沙盘模拟培训、研讨式培训等形式。一方面培养其独立思考、解决问题的意识和能力,另一方面增强其成就感,激发对学习内容的兴趣

2)

学习内容上,建议加大开发能力、矛盾处理能力方面的训练,以培养其进取精神、运用理性处理矛盾的能力

学时安排上,建议通用型培训的时间不宜超过整体阶段的1/10,将培训时间集中于学员的针对性培训上,并依据分析点2的能力强化方面进行专项培训。

高苗答题:

请设计一个考察企业培训师培训项目开发能力的笔试测验命题方案?

答:

*

*

*有限公司培训工作人员培训项目开发能力考试命题方案

一、考试对象:本公司培训部门所有培训师(含培训助理)

二、参加考试总人数:80人

三、考试目的及内容:对于本公司培训讲师的培训项目开发能力进行综合考评

四、考试形式:笔试团体测试及开发培训项目方案测评

五、关于考核点类型及题型的划分说明

1、

基础概念测评:考核培训师对于培训项目开发的基本知识点的掌握情况。比如否充分了解培训项目开发的含义、培训项目开发的构成要素及开发培训项目应该遵循的基本原则等等。是否系统的掌握培训项目开发的整体思路。

2、

实践能力测评:通过撰写完整的培训项目开发报告书,来进行实际操作测评。

2021一级建造师考试建设工程经济预习题5 及解析 第1题生产性建设工程项目投资中的积极部分是指( )。 A. 设备工器具投资 B. 安装工程投资 C. 工程建设其他费用 D. 建筑工程投资 【正确答案】:A 试题解析:建设投资,由设备工器具购置费、建筑安装工程费、工程建设其他费用、预备费(包括基本预备费和涨价预备费)、建设期利息和固定资产投资方向调节税(目前暂不征)组成。在生产性建没工程项目中,设备工器具投资主要表现为其他部门创造的价值向建设工程项目中的转移,但这部分投资是建设工程投资中的积极部分,它占项目投资比重的提高,意味着生产技术的进步和资本有机构成的提高。第2题施工企业的库存材料包括( )。 A. 结构件 B. 模板 C. 安全网 D. 架料 【正确答案】:A

试题解析:施工企业的库存材料主要包括主要材料、结构件、委托加工物资、在建施工产品等。 第3题用地区统一单位估价表中的各分项工料预算单价乘以相应的各分项工程的工程量?求和后得到包括人工费、材料费和机械使用费在内的单位工程直接费的计价方法是( )。 A. 实物法 B. 预算单价法 C. 全费用综合单价 D. 部分费用综合单价 【正确答案】:B 试题解析:预算单价法就是用地区统一单位估价表中的各分项工料预算单价乘以相应的各分项工程的工程量,求和后得到包括人工费、材料费和机械使用费在内的单位工程直接工程费。措施费、间接费、利润和税金可根据统一规定的费率乘以相应的计取基数求得。将上述费用汇总后得到单位工程的施工图预算。 第4题会计工作的基础不包括( )。 A. 记账 B. 查账 C. 算账 D. 报账 【正确答案】:B 试题解析:记账、算账和报账是整个会计工作的基础。记账就是把一

2015年二级企业培训师模拟练习题(3) 1、备课基本原则中,教学内容的()指教学过程的设计要以教学的内容为核心。B A.目的性 B.规定性 C.可授性 D.适应性 2、编写教案要深入研究模式设计、()设计、问题设计、语言设计和结尾设计。B A.方法 B.导语 C.训练 D.归纳 3、()是一种课时环节教学模式。 C A.指导法 B.训练法 C.讲授法 D.示范法 4、企业培训教学效果的检测和评价包括()和业务评价。A A.效果测定 B.过程评定 C.课程运营 D.意识改善 5、根据对受训者的人格特征测评结果、给出对其培训的(),是进行个性特征分析的最终目的。A A.方案设计建议 B.方案可行结论 C.方案执行建议

D.方案细化意见 2015年二级企业培训师模拟练习题(2) 1、所谓人员素质测评,就是指综合运用()等科学的理论、技术和方法,对人的能力水平及倾向、个性特点、行为特征等进行系统而客观的衡量评价的科学方法。 C A.管理学、运筹学 B.经济学、心理学 C.心理学、测量学、统计学 D.经济学、统计学、运筹学 2、个人风格一般包括()性格和行为风格三方面。C A.心理 B.思想 C.气质 D.个性 3、培训课程开发可以通过分析()分析企业人员素质需求等方面来选择课题。B A.企业扩大利润的需求 B.企业发展规划需求 C.预测企业进入市场的潜在需求 D.预测企业发展潜在需求 4、企业培训教学管理的()系统包括教学场所和教学设施两大方面。B A.组织 B.物质 C.人员 D.支持 5、企业培训教学目的的建立在对()系统内外环境分析的基础之上。A A.培训 B.模拟 C.教学

2017一级建造师各科目题型题量与难度分析 执业资格设《建设工程经济》、《建设工程项目管理》、《建设工程法规及相关知识》、《专业工程管理与实务》这4个科目。2017年一级建造师备考工作正在进行中, 以下是搜索整理的关于2017一级建造师各科目题型题量与难度分析,供参考阅读,希望 对大家有所帮助!想了解更多相关信息请持续关注我们! 一级建造师执业资格考试分为:《建设工程经济》、《建设工程项目管理》、《建设工程法规及相关知识》、《专业工程管理与实务》。 《专业工程管理与实务》科目设置10个专业类别:建筑工程、公路工程、铁路工程、民航机场工程、港口与航道工程、水利水电工程、市政公用工程、通信与广电工程、矿业工程、机电工程。大原则,就是理论比较难的、需要理解的、有计算题的这类课程要放到前面去学,留给自己足够的理解、作题、消化的时间;记忆型的课程要放到最后学,这类 课程临阵磨枪还是有效果的。先难后易,先理解后记忆,先基础后综合。比如: 1、工程经济包括文字性的内容和计算性的内容。对于文字行内容,将老师讲课中强 调的重点内容进行标注,按照教材的原文记忆即可,对于文字性的考点,归纳总结出来,考前集中复习。对于计算性的内容,要认真听老师的授课,从原理上理解公式,先记忆公式,多做题,遇到不理解的题目及时在答疑板上提问。计算性的内容这样对于计算题就可以以不变应万变了。 2、法规这门课程生活中接触的较多,学习起来感觉不陌生,再加上认真听课,是比 较容易通过的。但对于法律法规,必须注重理解,只有理解了,才能记忆。平时复习时要多归纳总结,可以采取考前集中记忆的方式来复习。 总结: (重点)、管理和实务相对较难,管理和实务中有三分之二是主观题,也就是类似别的 资格考试的案例,这部分内容出题的灵活性很大,有可能是整个建造师考试里面的拦路虎。 、法规和相关知识看着内容比较简单,但由于它在整个建造师考试理论体系的重要性,必然要求大家对它有更深的了解,因此考试时可能难度要加大,使之类似于监理考试的概论,虽然教材内容比较少,但每次考试都使大家感到很吃力。 、工程经济,项目管理是只考两科的必考科目,这也要求其难度应该比其他两科难。工程经济考试时难度也许不太大,但由于其涉及很多财务上的知识,对大多数人来说可能难以适应,学习起来较为吃力;项目管理内容比较多,主要是记忆方面的东西。

一、本章学习的基本知识内容和主要技能点: 1、掌握岗位职务描述的基本理论与方法 2、掌握分析岗位设置现状,提出岗位设置方案的方法,并提交分析报告 二、练习题 (一)是非判断题(正确的打错误的打住保?(祝?、岗位职务描述的基本程序包括准备阶段、调查阶段和总结阶段三个阶段。(明2、岗位职务描述的分析阶段是最为重要的阶段,也称为核心阶段。 (二)单项选择题 1、(D)是了解员工岗位信息最好的方法 A、问卷调查 B、面谈法 C、关键事件法 D、工作实践与工作日写实法 2、(B)是岗位分析维度文件的三大主要维度之一 A、时间维度 B、事务职能维度 C、空间维度 D、绩效职能维度 3、工作实践与工作日写实法是了解(A)的最好方法 A、岗位信息 B、岗位性质

C、岗位工作 D、岗位责任 E、岗位范围 (三)多项选择题 1、岗位规范书的设计包括( ACDE) A、经验因素 B、技能条件 C、教育因素 D、个人特质因素 E、岗位责任 2、进行岗位职务描述的信息搜集与文件设计可采用面谈法,面谈法的主要内容是(ACDE ) A、岗位工作目标 B、岗位工作技艺 C、岗位工作内容 D、岗位工作性质、范围 E、岗位责任 F、岗位工作态度 3、岗位职务描述过程中,分析阶段是核心阶段,具体工作包括(ADE ) A、对已收集到的信息进行审核 B、编制调查提纲、I可卷 C、重点收集员工的特征信息 D、归纳总结岗位描述的工作要点 E、针对岗位描述提出的问题,提出改进意见

4、常见的岗位描述信息搜集方法有(ACDE ) A、观察法 B、跟踪法 C、功能性工作分析法 D、关键事件法 E、面谈法 5、下列选项中,哪些是属于信息职能维度的内容(AC) A、比较 B、劝导 C、创新 D、服务 E、指导 6、岗位职务描述准备阶段的工作主要有(ABCDE ) A、了解基本情况 B、确定调查样本 C、建立相关联系 D、设计调查方案 E、进行有关人员培训 7、岗位分析操作基本文件的内容包括(ABCDE ) A、工作内容 B、工作环境 C、工作时间

企业培训师考试试题及参考答案 企业培训师题目《理论知识考试》 题型: 1、单选题(60分) 2、多选题(30分) 3、是非判断(10分) 一、单项选择题:(60题,60分) 1、我国的职业培训法规要求:答案:先培训,后就业,先培训,后上岗 2、员工绩效考核与培训有何关联: 答案:从考核中发现员工的短处或缺点,有此缺点可用培训来改善其工作绩效

3、人力资源规划中育才重视什么:答案:教育培训、薪资及激励措施 4、员工生涯规划与任用人才有何关联:答案:企业可通过内部迁升渠道,储备中高层人员 5、在员工职业生涯规划中比较常用的员工教育培训方式有哪些:答案:在职培训及职务轮调 6、企业人才规划与员工职业生涯规划何关联: 答案:两者的方向目标相同时对企业经营业务会产生很大的推动作用 7、为什么主管解决机器或设备系统上问题,比处理员工工作表现上的问题要有效率的多? 答案:员工工作表现过程复杂,不可预测性及员个别差异,使处理员工问题更加困难 8、企业文化要透过何种方式才可落实到全体员工的内心? 答案:加强员工教育培训,尤其是主管人员的心态,将公司政策及作业流程与企业文化中强调的经营理念确实配合,加强经营理念的宣传及个案的说明。(答案:以上都是)

9、以下哪个阶段不属于团队建设过程? 答案:学习阶段 10、在团队建设中,以下哪种表述不太合理? 答案:当企业已拥有优秀的企业文化时,团队的文化建设不再突出 11、人们通过市场机制,将解决以下几问题?答案:生产什么,如何生产,为谁生产 12、开发培训是谁的责任?答案:企业全体员工 13、以下哪项不是影响供给的因素?答案:原材料因素(影响供给的因素?价格、预期、技术) 14、以下哪项不是影响劳动力需求的主要因素? 答案:劳动力的价格(影响劳动力需求的因素?产品价格、技术的进步、外延扩大再生产、其他要素供给) 15、较好的市场机会常常存在于这样市场上:答案:需求满足程度较低,竞争较少的市场

2020年一级建造师考试科目难度解析 我们知道一级建造师考试一共有四科,《专业工程管理与实务》科目设置10个专业类别,我们简单说一下四科的难易程度,给大家 排一个顺序,让大家了解下考试内容: 一级建造师执业资格考试设《建设工程经济》、《建设工程项目管理》、《建设工程法规及相关知识》、《专业工程管理与实务》 这4个科目。其中《专业工程管理与实务》科目设置10个专业类别:建筑工程、公路工程、铁路工程、民航机场工程、港口与航道工程、水利水电工程、市政公用工程、通信与广电工程、矿业工程、机电 工程。 大原则,就是理论比较难的、需要理解的、有计算题的这类课程要放到前面去学,留给自己足够的理解、作题、消化的时间;记忆型 的课程要放到最后学,这类课程临阵磨枪还是有效果的。先难后易,先理解后记忆,先基础后综合。比如: 1、工程经济包括文字性的内容和计算性的内容。对于文字行内容,将老师讲课中强调的重点内容进行标注,按照教材的原文记忆 即可,对于文字性的考点,归纳总结出来,考前集中复习。对于计 算性的内容,要认真听老师的授课,从原理上理解公式,先记忆公式,多做题,遇到不理解的题目及时在答疑板上提问。计算性的内 容这样对于计算题就可以以不变应万变了。 2、法规这门课程生活中接触的较多,学习起来感觉不陌生,再 加上认真听课,是比较容易通过的。但对于法律法规,必须注重理解,只有理解了,才能记忆。平时复习时要多归纳总结,可以采取 考前集中记忆的方式来复习。 (重点)管理和实务相对较难,管理和实务中有三分之二是主观题,也就是类似别的资格考试的案例,这部分内容出题的灵活性很大, 有可能是整个建造师考试里面的拦路虎。

企业培训师考试(三级)历年试题:操作技能 一、案例选择题 在研究汽车生产线上装配工人的岗位时,工人古里尔用一段非常形象的话予以描述:“当旅客座椅从生产线上下来之后,把它们放进车内,用4个螺栓固定在车身上,然后用电扳手将螺丝拧紧。就这样,1小时30辆汽车,120个螺栓,一天8小时。我并不在乎他们1小时付给我的那18美元,但在生产线上我都快疯了。这活儿我做了将近一年半时间,最后我对妻子说,‘这不是我下半辈子的生活方式,再干我就成傻子了。’因此,我辞职了。现在,我在一家印刷厂工作,1小时不到12美元,但我觉得工作很有趣,它具有挑战性,我每天早上都渴望尽快去上班。” 1、通过这个案例说明了工作岗位的( )。 (A)任务特性 (B)好坏之分 (C)重复性 (D)挑战性 2、案例中的古里尔为何离开原先的工作单位( )。 (A)工资太低 (B)工作没有挑战性 (C)工作很有趣 (D)工作太累 3、目前,至少有( )种不同的任务特性理论。 (A)5 (B)4 (C)7 (D)9 4、( )是目前在岗位描述和员工绩效测评中应用较为普遍的一种理论。 (A)工作任务特性 (B)工作特质模型 (C)工作自主性 (D)工作同一性

5、在工作岗位描述及工作分析中具有举足轻重的作用是( )。 (A)必备任务特性 (B)基本任务特性 (C)工作特质模型 (D)工作技能特性 二、案例分析: 案例(1) 中国人寿某地区分公司,为扩展业务,招聘了一批业务员,因时间较紧,没有进行系统培训就进入了市场,经过一个月的时间,许多业务员没跑到一单业务,这时有些业务员就说看来干人寿必须骗人,否则根本无法做成业务,公司发现这些现象之后,认为虽然业绩很重要,但有一个良好的职业操守更重要,如果把业务员逼急了,说不定反而会起到一些不好的作用。因此,决定针对这批业务员进行培训。 6、该培训需求分析的方法是什么? 案例(2) 某知名集团总裁誓言要将企业办成一个“学院式企业”,由此可见该集团对企业培训的重视。在培训过程中该企业十分重视职业道德培训,该企业总裁还提倡员工要有“利他主义精神”,即要“用智慧去创造财富”也要“用财富去实现利他的事业”。同时该企业还制定了“出得了方案,也写得出教案,还能站得上讲坛”的管理人才标准。在培训过程中,该企业总裁还讲了一故事:有人曾经问过黑人领袖马丁?路德金:“如果你拥有一个如意宝盒,它能帮你实现任何一个愿望,那么这个这个愿望是什么?”马丁?路德金回答:“我的愿望是,让每人人都拥有一个如意宝盒。” 由此来告诉员工“分享”的价值。在培训中,该企业还提出:一个出色的企业培训师并不仅仅是缺钙补钙,缺铁补铁的活动,它更应具有前瞻性、引导性和发展性,同时也是系统和有步骤的,它是基于企业的发展战略、步伐和学员的需求情况来展开的。 7、结合以上实例,谈一下该企业对企业培训的感悟有哪些? 案例(3) 北京市某企业有职工16700人,其中专业技术人员1572人,1998年培训专业技术人员2000人次,1998年与1997年相比利润率增长832万元。据调查分析,大约75%的利润增长额是由于科技进步引起劳动生产率提高而取得的,这75%中有35%是由于培训后提高技术水平、工艺水平、产品质量,降低原材料消耗等原因取得的。 8、请计算该厂当年职工培训的经济效益是多少? 三、思考题: 9、简述人员素质测评的理论基础及特点?

《企业培训师》学习辅导材料答案 一、单项选择 1.我国哪部法规首次明确提出了“开发劳动者技能”的概念(C A教育法B职业教育法C劳动法D职业技能鉴定规定 2.江泽民同志提出的我国教育的根本宗旨是(B A必须全面贯彻的教育方针B提高国民素质C培养民族创新精神和实践能力D必须同劳动生产相结合 3.建立和发展市场经济,政府在配置资源过程中必须坚持(B A宏观调控原则B市场化原则C价格机制的原则D供求平衡原则 4.人力资源管理,对企业所有的工作进行分析,以确定每项工作的(A A工作描述和价值B岗位职责说明C确定薪酬的依据D考核评价的依据 5.(C 是指人与人之间相交往、相互作用、相互满足的状态 A心理关系B心理状态C人际关系D人际状态 6.滚动计划法是一种定期修订(D 的方法 A短期计划B中期计划C长期计划D未来计划 7.( C 是指特定工作的实际需要与任职者现有知识能力之间的差距 A绩效差距B确认差距C培训需求D培训预测 8.教育培训培养人才具有(D 的特点,要求课程开发具有超前性 A前瞻性B多元性C实践性D周期性

9.特殊板的运用是教学的( B A主要形式B辅助形式C创新形式D陈旧形式 10.培训师应遵循以(A 为指引的原则 A.示范、典范B指导、督导C帮助、交流D肯定、表扬 11.( C是指具有劳动能力的人,为获取生活所得,运用个人能力进行活动的范围。 A岗位B职责C职业D工种 12.信度指标指的是测量工具的(B 。 A精确程度B可信程度C有效性程度D一致性程度 13.员工个体素质是指员工需具备的(D A团队精神和协作能力B学历水平C年龄与性别D思想修养、道德品质、学习能力、知识水平、专业技能和身体状况 14.培训教材与学科性教材的区别在(A A内容方面B结构方面C基本特征D表现形式 15.( B 是企业经营管理六要素之一 A教材要素B时间要素C基本信息台帐D财务信息台帐 16.以下哪项是职业培训教师必备的基本素质(B A学术素质B职业能力素质C社交素质D决策能力素质 17.以下哪项是培训评价的基本原则(C

2012.5企业培训师综合评审答案参考要点 1、请简要介绍你最近曾制定过的一份培训项目实施计划书。 [参考答题思路】: (本题着重考察考生作为企业培训工作者,是否具备培训实际工作能力) 培训项目实施计划书主要有以下14项要素: 培训计划、培训目标、培训对象及内容、培训规模、培训方式、培训时间 确定管理者、确定培训教师、培训方法、考核方法、培训场所、培训设备、培 训费用预算、培训效果预测。 2、培训项目开发根据项目内容,分为积累性开发、即时性开发和前瞻性开发。请从上述角度,简要说明你企业培训项目开发的整体情况及存在问题。 [参考答题思路]: (本题着重考察考生对本企业培训现状的分析判断能力) 积累性开发是指在一定期限内,企业培训主管部门和有关人员通过运用职 工培训素材基础台账不断积累培训信息,当同一培训需求的员工人数达到适度 规模,形成一定的目标人群时,便可以开发一个培训项目。 即时性开发指企业培训主管部门和有关人员根据领导指示或针对企业当前 发展、员工素质提升的现实需求进行相关培训项目的开发。 前瞻性开发指企业培训主管部门和有关人员根据领导指示或针对企业未来 发展、员工素质提升的长远需求进行相关培训项目的开发。 培训项目开发应注意适时性。即,开发培训项目要很好地把握时机。积累 性培训不能因为所谓的“培训规模”而过于滞后;即时性培训应抓紧安排,不 可拖延;前瞻性培训既不能滞后又不能过于超前。要特别注意,企业的一些应 急性培训项目,必须及时开发并实施,不可贻误“战机”。 3、“培训质量管理的实质就是培训评估”的观点是否正确?为什么? [参考答题思路】: 这个观点是错误的。 培训评估是依据培训的目的和要求,从培训项目中收集信息和数据,运用 一定的评估指标和方法,以判断培训的价值和质量的过程。 所谓培训质量管理,就是在培训过程中,确定质量方针、目标和职责,并 使其在质量体系中运行、实施的全部管理职能的所有活动。 二者具有如下关系: ①培训评估是培训质量管理的重要环节之一,是检验培训效果的重要手段, 为改进培训质量管理工作提供必需、可靠的依据。 ②培训评估侧重于事后检查、评价,属于培训质量的“事后控制”,而培训 质量管理应是培训活动和培训行为全过程的管理和控制。 4、在根据受训者的人格特征测评结果给出对其培训的方案建议时,需要注 意哪些问题? [参考答题思路]: (1)提出建议一定要与测评结果紧密结合。也就是说,该建议应建立对 测评结果分析的基础上,否则便失去了测评的意义。 (2)提出建议应具有较强的操作性。也就是说,建议切忌过于笼统。通常, 这种建议若再进一步细化,就是一个完整的培训工作方案。因此,可以考虑按

09年企业培训师考试试题及部分参考答案选编 企业培训师题目《理论知识考试》 题型: 1、单选题(60分) 2、多选题(30分) 3、是非判断(10分) 一、单项选择题:(60题,60分) 1、我国的职业培训法规要求:答案:先培训,后就业,先培训,后上岗 2、员工绩效考核与培训有何关联: 答案:从考核中发现员工的短处或缺点,有此缺点可用培训来改善其工作绩效 3、人力资源规划中育才重视什么:答案:教育培训、薪资及激励措施 4、员工生涯规划与任用人才有何关联:答案:企业可通过内部迁升渠道,储备中高层人员 5、在员工职业生涯规划中比较常用的员工教育培训方式有哪些:答案:在职培训及职务轮调 6、企业人才规划与员工职业生涯规划何关联: 答案:两者的方向目标相同时对企业经营业务会产生很大的推动作用 7、为什么主管解决机器或设备系统上问题,比处理员工工作表现上的问题要有效率的多? 答案:员工工作表现过程复杂,不可预测性及员个别差异,使处理员工问题更加困难 8、企业文化要透过何种方式才可落实到全体员工的内心? 答案:加强员工教育培训,尤其是主管人员的心态,将公司政策及作业流程与企业文化中强调的经营理念确实配合,加强经营理念的宣传及个案的说明。(答案:以上都是) 9、以下哪个阶段不属于团队建设过程? 答案:学习阶段

10、在团队建设中,以下哪种表述不太合理? 答案:当企业已拥有优秀的企业文化时,团队的文化建设不再突出 11、人们通过市场机制,将解决以下几问题?答案:生产什么,如何生产,为谁生产 12、开发培训是谁的责任?答案:企业全体员工 13、以下哪项不是影响供给的因素?答案:原材料因素(影响供给的因素?价格、预期、技术) 14、以下哪项不是影响劳动力需求的主要因素? 答案:劳动力的价格(影响劳动力需求的因素?产品价格、技术的进步、外延扩大再生产、其他要素供给) 15、较好的市场机会常常存在于这样市场上:答案:需求满足程度较低,竞争较少的市场 16、对于最高层次的管理人员最为重要的是?答案:概念技能 17、以下哪项不是影响劳动力供给的主要因素: 答案:劳动力数量(影响劳动力供给的因素?习惯、可供选择的机会、劳动力流动、人们的收入效应) 18、如何激发受训人员在培训中的积极学习态度? 答案:从受训人员的动机与态度上着手,激发他们的兴趣 19、在一定的要求条件和供给条件下,当供给量和需求量恰好相等时的商品价格称为:答案:均衡价格 20、对于生活必须品来说,需求量随着价格的变化并不大,但供应减少会使价格大幅度上升,这是由于以下哪种规律的作用?答案:供求平衡规律 21、培训项目和课程开发的关系具体表现为?答案:培训项目决定支配引领课程开发 22、以下哪项不是确定课程内容的方法?答案:传统接受法 23、以下哪种功能不属于课程开发的基本功能?答案:“固定不变”功能

企业培训师二级综合 评审参考

2011年企业培训师二级综合评审试题 参考答案思路 注意事项:企业培训师职业资格二级综合评审,旨在于考核学员的逻辑思维能力、数学表达能力,以及对授课时间与授课内容之间的协调把握能力;考察学员对企业培训知识、技能掌握的熟练程度和灵活运用能力等。现场教学是综合考核学员是否具有企业培训师素质能力的主要途径,评员在评判时应重点把握三个方面:一是思路是否清晰,是否把握了所讲内容的主题和重点,让大家一听就明白所讲的观点和内容;二是语言表达是否严谨、简练,肢体语言是否形象生动,整体论述是否能自圆其说;三是情绪是否饱满、有无亲和力等。 在此提出的答题思路仅供考评员在判断时参考,不作为学员得分的唯一依据。比如学员的现场表现能力与水平只有在现场才能表现出来并给予评价。 1、“教育培训投入只能增加企业成本”,社会上为什么会存在这种看法? [参考答案思路]:“教育培训投入只能增加企业成本”的认识是极其错误的,是不对的。的确。教育培训要投入一定的成本,是要花钱的,但实践已经告诉我们,教育培训投资是生产性的,不是消费性的,人才是企业最大的财富,也是最划算的投资。员工通过针对性的培训,不仅能提升业务素质和岗位工作能力,还可以提升对企业的忠臣度。员工的素质能力提高了,态度改善了,工作积极性

提高了,可以大大提高企业的生产效率和效率,这已为无数事实所印证。 “美国学者根据1990-1995年的数据计算,实物资本的投资效益为1:3:5,而智力投资的效益为1:17:5。智力投资的效益为实物资本投资的5倍之多”(摘自《企业培训师教材。助理》P40)。 因此,教育培训投资可以为企业带来多种综合效益,是最划算的投资。但为什么还会存在“教育培训投资只能增加企业成本”的不良认识呢?具体可以从三个方面去回答:一是部分企业领导层还存在重物轻人的短期行为;二是教育培训领域的国家制度建设尚不够完善;三是确实存在无效培训或者低效培训现象。 2、员工培训与企业绩效管理无关吗? [参考答题思路]:有关而且关系十分密切。理解或者回答这个问题,主要从员工培训的功能作用角度去思考,具体可以从下列几方面来分析: (1)企业培训的目的是为解决企业发展中存在的问题,特别是企业绩效差距方面的问题。 (2)企业绩效不高的原因大致可以从三个方面找到原因。一是员工技能水平低,需要通过培训提高技能:二是员工态度 方面出现问题,可以通过价值观和文化理念方面的培训, 改善其价值观和工作态度,进而提升绩效。三是企业管理

案例分析题(一) 三、案例分析题(共5题,(一)、(二)、(三)题各20分,(四)、(五)题各30分) (一) 背景资料 某施工单位承接了某高速公路路基H合同段工程施工,该区段设计车速100km/h,平均挖深19m,路基宽度26m,其中K20+300~K20+520为石质路堑。该区段岩石为石炭系硅质灰岩,岩石较坚硬,多为厚层构造,局部呈薄层状构造,裂隙发育。要求路堑采用钻爆开挖,爆破石碴最大允许直径为30cm,对开挖石碴尽可能提高利用率。 施工单位编制的爆破设计方案摘要如下: (1)边坡采用预裂爆破,路基主体尽量采用深孔爆破,局部采用钢钎炮、烘膛炮等方法。 (2)采用直径8cm的钻头钻孔,利用自行式凿岩机或潜孔钻一次钻到每阶平台设计标高位置。 (3)爆破顺序采用从上至下的分台阶、顺路线方向纵向推进破,控制最大爆破深度不超过10m,纵向每40~50m为一个单元,边坡和主体采用微差爆破一次性完成。 (4)边坡预裂爆破孔间距为lm,采用“方格型”布置,按水平方向控制炮杆位置。路基主体内炮孔间距4m,采用“梅花型”均匀布置。 爆破设计方案报主管部门审批时未通过,退回后由施工单位重新修改。 在确定爆破安全距离时,施工单位按《爆破安全规程》中安全距离不小于200m的规定, 将安全距离设为200m,并布置警戒线。爆破结束后,未出现安全事故。 K20+300~K20+520段需开挖石方140000m ,采用2台装载机(每台作业率720m /台班)和6台自卸汽车(每台作业率300m /台班)配合装运石方,其他机械均配套,将石方调运到 两端的填方路段。 施工完成后,对路基工程进行了质量检验,其中针对K20+300~K20+520路段,实测了纵 断高程、中线偏位、宽度、横坡。 问题 1.指出并改正爆破设计方案中的错误之处。 2.施工单位确定爆破安全距离的做法是否恰当说明理由。 3.在不考虑加班的情况下,K20+300—K20+520路段石方调运工作需要多少天 (列式计算) 4.K20+300—K20十520段路基施工的质量检验,还应实测哪些项目 参考答案: 1、(1)“利用自行式凿岩机或潜孔钻一次钻到每阶平台设计标高位置”错误,应改为:利用手风钻或潜孔钻钻到每阶平台设计标高位置。 (2)“边坡预裂爆破孔间距为lm,采用“方格型”布置,按水平方向控制炮杆位置”错误,应改为:边坡预裂爆破采用“一字型”布置,按边坡方向控制炮杆位置。 2、不恰当。应该必须除考虑个别分散物的因素外,还必须考虑爆破引起的地震及冲击波 对人员、建筑物的影响,经计算后再确定安全距离。 3、计算装载机的所需时间:T=D/Rn=140000/720×2=98(四舍五入取整)。同样计算自 卸汽车所需时间:t= D/Rn=140000/300×6=78(四舍五入取整).按取持续时间长的原则,因此该段调运需要98天。 4、还应实测压实、平整度、边坡坡度和边坡平顺度。 案例分析题(二) (二) 背景资料 某施工单位承接了某一级公路水泥混凝土路面“白改黑”工程施工,该工程路基宽 2X12m,路面宽度2X10m,长45.5km,工期4个月。施工内容包括:旧路面病害的治理、玻纤格栅铺设、6cm厚AC一20下面层摊铺、5cm厚AC一16中面层摊铺、4cm厚SBS改性沥青SMA上面层摊铺。设计中规定上面层SMA混合料必须采用耐磨值高的玄武岩碎石。

2005年12月18日湖南企业培训师考试试题 企业培训师题目 《理论知识考试》 题型: 1、单选题(60分) 2、多选题(30分) 3、是非判断(10分) 一、单项选择题:(60题,60分) 1、我国的职业培训法规要求:答案:先培训,后就业,先培训,后上岗 2、员工绩效考核与培训有何关联: 答案:从考核中发现员工的短处或缺点,有此缺点可用培训来改善其工作绩效3、人力资源规划中育才重视什么:答案:教育培训、薪资及激励措施 4、员工生涯规划与任用人才有何关联:答案:企业可通过内部迁升渠道,储备中高层人员 5、在员工职业生涯规划中比较常用的员工教育培训方式有哪些:答案:在职培训及职务轮调 6、企业人才规划与员工职业生涯规划何关联: 答案:两者的方向目标相同时对企业经营业务会产生很大的推动作用 7、为什么主管解决机器或设备系统上问题,比处理员工工作表现上的问题要有效率的多?

答案:员工工作表现过程复杂,不可预测性及员个别差异,使处理员工问题更加困难 8、企业文化要透过何种方式才可落实到全体员工的内心? 答案:加强员工教育培训,尤其是主管人员的心态,将公司政策及作业流程与企业文化中强调的经营理念确实配合,加强经营理念的宣传及个案的说明。(答案:以上都是) 9、以下哪个阶段不属于团队建设过程? 答案:学习阶段 10、在团队建设中,以下哪种表述不太合理? 答案:当企业已拥有优秀的企业文化时,团队的文化建设不再突出 11、人们通过市场机制,将解决以下几问题?答案:生产什么,如何生产,为谁生产 12、开发培训是谁的责任?答案:企业全体员工 13、以下哪项不是影响供给的因素?答案:原材料因素(影响供给的因素?价格、预期、技术) 14、以下哪项不是影响劳动力需求的主要因素? 答案:劳动力的价格(影响劳动力需求的因素?产品价格、技术的进步、外延扩大再生产、其他要素供给) 15、较好的市场机会常常存在于这样市场上:答案:需求满足程度较低,竞争较少的市场 16、对于最高层次的管理人员最为重要的是?答案:概念技能 17、以下哪项不是影响劳动力供给的主要因素: 答案:劳动力数量(影响劳动力供给的因素?习惯、可供选择的机会、劳动力流动、人们的收入效应)

企业培训师测试题 一、单项选择题 1、在课堂上,培训师应以(C)为中心。 A、老师 B、教材 C、学员 D、领导 2、下列不是培训师角色的内容是(D) A、编 B、导 C、演 D、答 3、艾宾浩斯记忆遗忘曲线的规律是(A) A、先快后慢 B、先慢后快 C、一直很快 D、一直很慢 4、培训后的主要责任人应是(C) A、学员 B、培训师 C、管理者 D、所有人 5、一个完整的信息传递给对方,通过态势语言传递的比例为(B) A、50% B、55% C、60% D、65% 6、培训师站在讲台上讲课,首选站在讲台的位置是(B) A、左边 B、中间 C、右边 D、都可以 7、培训师的标准站姿为(C) A、丁字步 B、与肩同宽 C、比肩略窄 D、都可以 8、培训师的标准走姿为(D) A、先快后慢 B、先慢后快 C、进慢退慢 D、进慢退稳 9、使用手势时应注意上、中、下三个区域,其中中区主要指(B) A、积极向上的内容 B、叙述事情 C、消极否定的内容 D、都包括 10、与学员眼神交流时,通常看学员时间为(B) A、1~3秒 B、3~5秒 C、5~8秒 D、8~10秒 11、在表达过程中,以下能达到强调效果的是(C) A、休止 B、低音 C、重音 D、都可以 12、在作自我介绍时,培训师应多介绍自己的(D) A、姓名意义 B、家庭背景 C、兴趣爱好 D、工作阅历 13、培训师在讲故事时,应首选的故事是(A) A、自己的故事 B、别人的故事 C、身边的故事 D、古代的故事

14、以下不是结尾的意义的是(C) A、强化主题 B、突出重点 C、拉近距离 D、提炼思想 15、即兴表达的公式为(D) A、回顾、感谢、愿景 B、感谢、愿景、回顾 C、回顾、愿景、感谢 D、感谢、愿景、回顾 16、培训师在展示时,首选(A) A、实物 B、模型 C、动画 D、图片 17、以下无法让培训更加“美丽”的元素是(B) A、理论 B、老师 C、内容 D、氛围 18、“首先、其次、最后”表述的是以下哪种理性语言。(B) A、序列 B、程式 C、等式 D、叠式 19、想要让学员具有画面感,培训师在表述时应做到(C) A、热情似火 B、柔情似水 C、请您想象一下 D、应该这样做 20、如果授课对象为基层员工,培训师在授课中应(A) A、抓氛围 B、抓感觉 C、抓心态 D、抓效果 21、如果授课对象为中层管理人员,培训师在授课中应(B) A、抓氛围 B、抓感觉 C、抓心态 D、抓效果 22、如果授课对象为高管,培训师在授课中应(C) A、抓氛围 B、抓感觉 C、抓心态 D、抓效果 23、在培训中,当学员需求与组织期待发生冲突时,培训师应以(A)为主。 A、组织期待 B、学员需求 C、培训内容 D、领导要求 24、为了使培训的内容更具说服力,增强学员的印象,可以采用以下哪种授课方法。(B) A、讲授法 B、小组讨论法 C、角色扮演法 D、游戏竞赛法 25、讲授法的主要优点是(D) A、学习氛围浓厚 B、提高解决问题的能力 C、化被动学习为主动学习 D、信息量大 26、小组讨论法的主要优点是(C) A、学习氛围浓厚 B、提高解决问题的能力 C、化被动学习为主动学习 D、信息量大

企业培训师技能考试模拟题 一、综合能力题(30分) 温家宝总理在十届四次全国人大会议上的政府工作报告中提出了提升创新能力、加速自主知识产权产品开发的要求,请你根据职业培训工作的基本特点和规律,结合本身的工作实际,用不超过500字的篇幅,谈谈如何开展职业培训工作,为提升劳动者的创新能力服务。 答:要点: 1.提出创新目标,激发创新勇气。2.发扬教学民主,培养批判精神。 3.多用启发讨论,提倡内化所学。4.强化实际操作,培养动手能力。 二、方案设计题(70分) 请你结合平时工作实际,任选一类培训对象,为其设计适合其实际工作能力的课程方案,请按如下要求作答: 1、请用不超过400字,说明培训对象的工作岗位、具体职责及该课程所要 培养的主要目标。(20分) 答:如培训对象为销售人员,其岗位职责为: (1)回顾业务日记和表格记录,为每次访谈做好准备。 (2)在销售过程中使用样品及其助销工具。 (3)制定访谈计划。 (4)执行访谈计划,并记录访谈结果。 (5)签定交易合同和收取款项。 (6)弄清自己销售区域内的市场情况,包括产品、厂家数量、竞争者及其促销手段。 (7)向本公司的销售管理部门汇报销售情况和竞争活动情况及其他必要信息等。 课程培养目标: (1)了解一定的法律知识(特别是合同法)、市场调查知识。 (2)掌握销售过程中表格记录、展示样品、使用计划工具的方法。

(3)培养良好的社交能力和沟通技巧,学会写作销售报告。 2、请根据前面的说明和要求,用不超过800字的篇幅设计出该课程方案。方案除能达到预期的培训目标外,还必须在课程内容、形式等方面突出对受训者创新能力的培养。(50分) 答:参考《学习指导》第40页《首钢培训中心2002年班组长培训课程计划》格式,内容以上题岗位为主,并考虑突出对受训者创新能力培养方面的举措。主要项目包括: (1)计划名称 (2)培训目标 (3)培训对象 (4)课程内容 (5)课程教材 (6)培训时间、地点 (7)培训方式方法 (8)教师选用和培训组织人 (9)考评方式 (10)培训费预算等 三、技能培训方法分析(20分) 案例:某公司物业管理科对新招聘10名新工人,进行了半个月电工知识培训后,开始实施技能培训。实训指导的师傅把关于民用电表的安装方法演示了一遍,就将电笔、镙丝刀、电工钳子等基本工具发给学员,让他们二人一组分别在实验台上试装电表。不多久,有几个实验台发生故障,甚至出现爆火花的现象,实验室里一片惊叫声,实习训练进行不下去了,指导的电工师傅只好叫大家停下来,让学员集中起来再看一遍自己的示范操作。 你认为该培训班的技能培训方法对不对?技能培训应当采用什么样的方法? 参见企业培训师教材《中册》第191页。

助理企业培训师三级考试试题及答案- 理论知识(一) 第一部分:职业道德(第1~25 题,共25 道题) (一)单项选择题(第1~8 题) 1 、关于职业良心的说法中,正确的是( ) (A )如果公司老板对员工好,那么员工干好本职工作就是有职业良心。 (B )公司安排做什么,自己就做什么是职业良心的本质。 (C)职业良心是从业人员按照职业道德要求尽职尽责地做工作。 (D )一辈子不“跳槽”是职业良心的根本要求 2 、我国公民道德建设的基本原则是( ) (A)集体主义(B )爱国主义 ( C )个人主义( D )利己主义 3 、关于职业技能,正确的说法是( ) (A)职业技能决定着从业人员的职业前途 ( B )职业技能的提高,受职业道德素质的影响 (C)职业技能主要是指从业人员的动手能力 (D )职业技能的形成与先天素质无关 4、一个人再无人监督的情况下,能够自觉按道德要求行事的修养境界是( ) (A)诚信(B)仁义 ( C )反思( D )慎独 5、对待工作岗位,正确的观点是( ) (A)虽然自己并不喜爱目前的岗位,但不能不专心努力 ( B )敬业就是不能得拢望蜀,不能选择其他岗位 (C)树挪死,人挪活,要通过岗位变化把本职工作做好 (D)企业遇到困难或降低薪水时,没有必要再讲爱岗敬业 6、关于诚信,正确的说法是( ) (A)忠诚单位领导 ( B )任何时候都不说假话 (C)真实无欺,遵守约定和践行承诺(D )善意的谎言体现了诚信的社会价值 7、关于办事公道,正确的说法是( ) (A)坚持办事公道,要求当事人不讲人情 (B )人们是到了他应该得到的东西,是为公道 (C) 一个人做了一件公道的事情就说明他是公道的人 ( D )公道自古不变,其标准历来是统一的 8、关于节约,正确的说法是( ) (A)节约与以人为本的理念不相符合 (B )在物质条件充分的情况下,无须崇尚节约 (C)今天所倡导的节约主要指物质生产领域,而非个人生活领域 ( D )不管职位高低,人人都要厉行节约 (二)多项选择题( 9~16 题) 9、职业道德的特征包括( ) (A)鲜明的行业性(B )适用范围上的有限性

2017年一级建造师考试真题及参考答案 《建筑工程管理与实务》 一、单选题 1.海洋环境下,引起混凝土内钢筋锈蚀的主要因素是() 。 A.混凝土硬化 B.反复冻融 C.氯盐 D.硫酸盐 2.砌筑砂浆强度等级不包括()。 A.M2.5 B.M5 C.M7.5 D.M10 3.不利于提高框架结构抗震性能的措施是()。 A.加强角柱 B.强梁弱柱 C.加长钢筋锚 D.增强梁柱节点 4.第一类人造软木地板最适合用于()。 A.商店 B.图书馆 C.走廊 D.家庭居室 5.强夯法处理地基土的有效加固深度的起算标高面是() 。 A.终夯后地面 B.原始地面 C.最初起夯面 D.锤顶面 6.当回填土含水量测试样本质量为142g、烘干后质量为121g 时,其含水量是()。 A.8.0% B.14.8% C.16.0% D.17.4% 7.拆除跨度为7m的现浇钢筋混凝土梁的底模及支架时,其混凝土强度至少是混凝土设计抗压强度标准值的()。 A.50% B.75% C.85% D.100% 8.受力钢筋代换应征得()同意。 A.监理单位 B.施工单位 C.设计单位 D.勘察单位 9.下列预应力损失中,属于长期损失的是()。 A.孔道摩擦损失 B.弹性压缩损失 C.锚固损失 D.预应力筋应力松弛损失 10.在大体积混凝土养护的温控过程中,其降温速率一般不宜大于() 。 A.1℃/d B.1.5℃/d C.2℃/d D.2.5℃/d 11.用水泥砂浆铺贴花岗岩地面前,应对花岗岩板的背面和侧面进行的处理是()

。 A.防碱 B.防酸 C.防辐射 D.钻孔、剔槽 12.关于建筑幕墙施工的说法,正确的是()。 A.槽型预埋件应用最为广泛 B.平板式预埋件的直锚筋与锚板不宜采用 T 形焊接 C.对于工程量大、工期紧的幕墙工程,宜采用双组分硅酮结构密封胶 D.幕墙防火层可采用铝板 13.关于施工现场材料检验的说法,正确的是()。 A.建筑材料复试送检的检测试样可以在施工现场外抽取 B.工程取样送检见证人由监理单位书面确认 C.施工单位的验证不能代替建设单位所采购物资的质量责任 D.建设单位的验证可以代替施工单位所采购物资的质量责任 14.混凝土材料进场复试中,对有氯离子含量要求时,首先需要检验氯化物含量的是( ) A.粉煤灰 B.外加剂 C.碎石 D.河砂 15.建筑防水工程施工作业易发生的职业病是()。A.氮 氧化物中毒 B.一氧化碳中 毒 C.苯中毒 D.二甲苯中毒 16.利用绿化代替场地硬化,属于绿色工程施工中的()。 A.节材与材料资源利用 B.节地与施工用地保护 C.节能与能源利用 D.节水与水资源利用 17.建筑高度110m 的外墙保温材料的燃烧性能等级应为()。 A.A 级 B.A 或B1 级 C.B1 级 D.B2 级 18.关于室内装饰装修材料使用的说法,符合《建筑内部装修设计防火规范》规定的是() A.顶棚采用多孔塑料板时,其厚度不应大于15mm B.图书室顶棚可采用 B1 级装饰装修材料 C.大型电子计算机机房地面可以采用 B2 级装修材料 D.配电室内部装修均应采用 B1 级及以上装修材料 19.不适合用来检测钢筋直螺纹接头加工精度的是() 。 A.通规 B.止规 C.直尺 D.量规 20.根据《建筑工程资料管理规程》(JGJ/T185-2009),某工程地上二层混凝土楼板钢筋隐蔽工程记录表的编号,正确的是()

企业培训师模拟试题及其答案 (一)多项选择题 1、下列关于“课程”表述正确的选项是(BC) A、当代课程的概念具有专一性特点 B、有以学科教学为核心的学科课 C、有以学生的某种活动为中心的活动课程 D、有隐性课程 E、课程是一个发展的概念 2、以下哪些项目是培训总体计划应具备的内容(ABCD) A、培训目的 B、培训内容 C、培训需求 D、培训对象 3、对培训与组织气候的辨别关系正确描述是(ABCD) A、组织气候决定、影响和制约培训效果 B、组织气候变化会导致培训效果变化 C、培训效果对组织气候具有反作用 D、组织气候对培训的影响和作用是多方面的 E、组织气候变化一般不会导致培训效果变化 4、计划的内容包括(ABCD) A、目标 B、措施 C、步骤 D、约束条件 E、要求 5、宏观的企业职工素质现状分析法有(AB) A、整体性分析法 B、绩效差距分析法 C、能力分析法 D、任务分析法 E、人事记录分析法 6、以下哪些因素属于影响培训总体计划制定的主要客观因素(BBDE) A、组织目标与组织气候 B、组织营运效率 C、组织构成的科学性 D、人力资源状况 E、组织优先权 F、领导者的决策意识 7、培训解决方案包括(ABCDE) A、明确方案设计的培训项目 B、评估现有的培训资源 C、确定培训重点项目与常规项目 D、确定培训工作的重点

E、确定培训预算 8、制定培训总体计划的步骤(ABDE) A、分析确定培训需求 B、分析数据 C、做出培训费预算 D、确定培训解决方案 E、培训计划的沟通与确认 (二)判断并说明 1、组织目标决定培训目标。(√) 2、进行培训需求预测,需要引入成本因素。(√) 企业培训师模拟试题 (一)是非判断题(正确的打“√”,错误的打“×”) (√)1.组织目标是影响培训总体计划制定的客观因素。 (√)2.措施是否得当直接关系到计划的实施效果。 (×)3.滚动计划是一种定期修订目标计划的方法。 (√)4.培训需求预测是确定培训目标,设计培训计划的前提,也是进行培训评估的基础。(二)单项选择题 1、要实现组织目标,应预测分析实现目标的(D) A、人力、物力 B、外部条件 C、内部条件 D、资源条件和客观环境 2、通常,计划内容包括(B)四要素 A、组织个体、目标、内容 B、目标、措施、步骤、约束条件 C、目标、内容、手段、结果 D、目标、事实、反馈、信息 3、以下哪项是培训总体计划应具备的内容(A) A、培训目的 B、培训与生产的关系 C、培训需求 D、培训发展方向 4、滚动计划法是一种定期进行(D)的方法 A、短期计划 B、中期计划 C、长期计划 D、未来计划 5、员工个体素质是指员工需具备的(D) A、团队精神及协作能力 B、学历水平 C、年龄与性别 D、思想修养、道德品质、学历能力、知识能力、专业技能、身体状况 6、(B)确定以后,由哪些机构和人员完成哪些分支目标是第二步工作要考虑的问题

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