电大_管理案例分析各例题
电大管理案例分析
事例 1：升任公司裁后的思虑：1、你郭宁当上公司裁后，他的管理任与去对比有了哪些化他当如何去适些化2、你郭宁主要成功地任公司裁的工作，哪些管理技术是最重要的你得他拥有些技术么加以剖析。
3、假如你是郭宁，你当上公司裁后自己上哪些短缺，才能使公司获得更好地效事例剖析重点：因郭宁位上涨到了最高，所以工作性由本来的性到在的合性；由本来的技性工作到在的、判断、略、用人；由本来的一性到在的宽泛性、复性（生、技、人材、市⋯⋯），所以学新知、适新角色，自己的合、划、用人、、、源分派等能力。
郭宁要成功地任公司裁的工作，、判断、合、划、用人、、、市剖析、源分派等能力是最重要的。
他因为本来主要从事性、技性管理，所以不拥有些技术。
所以郭宁当上公司裁后自己上略你、决议、、市、等知和剖析、、判断、合、划、用人、、源分派等能力才能使公司获得更好地效。
事例 2：工厂理比德工作：1、从管理能的角度剖析比的工作。
2、运用管理者角色理来描绘比的工作，并达成表 1— 2 的各内容。
事例剖析重点：因为事物身，比每日的工作是督、、控制和交流（可用资料明），从本案看比在划、激励、等方面做的比欠缺。
运用管理者角色理来描绘比的工作，并达成表 1-2 的各内容。
表 1-2比的工作管理者的本例中明本例中未活的重角色示的活明示但可要性排序能生的活精神袖c7者f3者d4信息听a5者信息播b5者言人7企家E1干I6者源分派J2者判者G h8事例 1：管理理真能解决：1你赞成哪个人的意他的点有什么不一样2假如你是海，你如何使克服气理3你克对于激励的见解怎他的点属于哪一种管理理的点事例剖析重点1．本案中的四个人物，海、汗克、、利因为在不一样的管理位，所担的工作内容和不一样，所以他都从各自位出来管理，因此点与截然不一样。
从事售管理工作，可能更关注品的信用，、量、价钱等，因此他力从系理中的内外因素互相系与作用的点来考售。
利从事生管理工作，可能更着再生程的性、范性、程序性、律性，因此更赞成理，即依据不一样的品、工、、批量等要求来合理安排人、任以及生程、使生程管理能更有性和有效性。
2014电大《企业战略管理》网考资料(案例分析)
2014电大《企业战略管理》网考资料（案例分析）案例1分析北京光合作用书房五道口店参考答案：主要优点：对书店的竞争对手进行了比较明确的分析。
不足之处：①没有明确的进行外部环境分析，没有指出其他主要宏观影响因素，其实主要宏观影响因素是社会文化因素。
来这种书店的人大多是一些有一定品味的收入比较高又喜欢阅读的人；②对行业的竞争特征没有进行分析，图书目前已经有了比较明确的市场细分，书店的主要竞争特征是差异性，到不同书店的人群是有不同目的的，由于行业属于比较分散的行业，特别是文中提到的书店，是在寻找市场中的夹缝，因而竞争不是很激烈，但定位很重要。
③作品的重点是在对书店本身进行写实描写，而没有站在企业环境的角度进行分析，这是主要缺陷；④对于书店的业务特色没有进行分析，如书店所经营的书的品种范围，经营规模等，使人不容易把握书店的情况。
例2北大青鸟参考答案：A：①明确了外部宏观因素的分析；②明确指出了主要竞争对手。
B：不足之处：①对外部客观环境因素分析面面俱到，没有突出重点。
实际上主要影响因素是技术因素，因为IT行业与新技术密切相关；②对行业竞争特征几乎没有进行分析。
IT培训具有起点低、专业性不强和大众化的特点，因此行业的竞争进入障碍较低，目前IT培训行业细分不是很突出，但有一些。
近来有向高端转移的趋势；③主要竞争对手虽然指出来了，但没有进一步分析，在本文中对战略集团的分析方法不是很好。
其中提到的百事特由于构不成威胁，所以不能算是真正的竞争对手，而清华万博又更偏重于应用培训，这与北大青鸟的基础型人才培训有一定的差异。
案例3中国农业大学继续教育学院参考答案主要长处：对该教育机构所面临的外部宏观因素和行业竞争特点进行了明确的分析。
不足之处：①对于宏观环境的分析没有归纳准确，成人的农业教育的主要影响因素应当是经济因素，即社会发展到一定程度需要进行自我学习和终身学习，并且受教育者有一定的经济收入用于支付教育费用，其次是国家政策导向以及宏观发展规划；②行业竞争特点分析的不够深入，没有突出成人教育培训市场的特点。
国家开放大学电大本科《管理案例分析》《社会政策》网络课形考网考试题及答案(合集)
国家开放大学电大本科《管理案例分析》《社会政策》网络课形考网考试题及答案(合集)管理案例分析》答案形考任务1：客观测验题（10分）判断正误（每小题1分，共10分）题目1管理案例写作计划的主要内容就是安排案例撰写的时间。
（）选择一项：对错题目2在案例研究的过程中，我们只需要把握住4个关键环节，即分析形势、提出方案、预测结果和做出决策。
（）选择一项：对错题目3案例的结构安排通常可以遵循两种顺序：一是时间顺序，二是内容顺序。
（）选择一项：对错题目4案例写作原则的中立原则要求案例作者在对案例进行描述时，尽量使用中立性的语言，不进行评论或者使用带有倾向性的观点。
（）选择一项：对错题目5案例有其特定的文体和书写规范，是为特殊的教学目的服务的；而实例以写实为主，一般是对所发生的客观事实的介绍和描述，没有固定的格式和书写规范。
（）选择一项：对错题目6案例写作原则中的前瞻原则是指案例作者根据企业实际发生的事件，推断未来可能产生的后果，启发人们思考。
（）选择一项：对错题目7案例写作原则中的仿真原则是指案例作者按照企业实际本人杜撰案例中的人物和内容，设计案例作者关心的题目。
（）选择一项：对错题目8在案例进修中，谈判法是指定学生划分扮演谈判各方，设立谈判规则，陈述须要交涉的内容，确定谈判的结果。
（）选择一项：对错题目9管理案例就是围绕着一定的管理问题而对某一真实的管理情景所作的文字描述。
不包括声像等其他媒介采编撰写方式。
（）选择一项：对错题目10案例内容的表述涉及很多方面，第一个就是写好案例的开头和结尾，即指案例的开头必须要和结尾相呼应。
（）选择一项：对错形考任务2：案例补充（20分）请自选（或由本课程辅导教师指定）笔墨教材中案例篇第五章-第十三章中的随便一章的【示范案例】中的案例，对案例注释进行资料补充。
答：所谓平台型组织，是一种由用户需求“拉动”的组织，企业的动力是打仗用户的前台项目。
从状况上讲，应该是“创客听用户的”。
电大管理案例分析-任务2海尔的组织“蜕变”第五章案例补充
电大管理案例分析-任务2海尔的组织“蜕变”第五章案例补充商标形成饱含战略变革故事商标是战略驱动的具体表现，从1984年创业至今，XXX 经历的5次商标变革体现了“名牌战略阶段”、“多元化战略阶段”、“国际化战略阶段”、“全球化品牌战略阶段”、“网络化战略阶段”五个发展战略阶段。
与其它企业分别制定企业战略和品牌战略不同的是，XXX采用了“品牌即战略”的战略路线。
七年一轮回，人体周身细胞更新需要七年，XXX也同样进行着七年一蜕变。
据介绍，在创立的前七年里，XXX设立了以创出冰箱第一品牌为目标的“名牌战略发展阶段”。
当时恰逢改革开放，XXX看准时机，于1985年引进德国“XXX”公司的技术和设备，生产出亚洲第一代“四星级”电冰箱。
为了纪念这一历史性时刻，XXX采用了“琴岛-XXX”作为商标，并基于对冰箱装饰的考虑，设计了象征中德儿童的吉祥物海尔兄弟图像商标。
由商标延伸外围产业，XXX又与动画制作公司联合出品了系列动画片《海尔兄弟》。
任何企业在草创阶段都不会轻而易举做到名声在外，但在当时，即使你不知道XXX冰箱，只要家里有个孩子，都会知道“XXX”这个名字。
《海尔兄弟》的故事内容涵盖了天文、地理、人文、常识等知识，定位于寓教于乐，奠定了XXX的智慧形象。
当年每晚六点等在电视机前的80后、90后如今多已成家立业，甚至为人父母，在选择家电时，只要提及“XXX”，他们的第一印象往往还是“智慧、智能”。
对此，85后的XXX表示非常认同。
“购买的第一件XXX是婚房的冰箱，选择这个牌子的原因具体也说不太清楚，就是有一种好感，有用过的朋友也说质量还不错，就想试试，后来家里换了洗衣机也选择了XXX。
”那时，将商标具象为影视形象的宣传思路在国内鲜有应用，却早已被海外企业所津津乐道，由此不得不说，XXX在商标的推广、宣传方面早已同国际接轨，是我国同国际接轨最早的企业。
不鸣则已，一鸣惊人。
封镜时，《海尔兄弟》不但成了当时最长的国产动画片，照旧天下第四长动画片，更是全球由企业投资拍照的动画片中最长的一部，一举超过同样由企业投资拍照、当时热播的动漫《铁臂阿童木》。
国开(中央电大)行政管理专科《个人与团队管理》机考案例百分题库(第一套)
国开(中央电大)行政管理专科《个人与团队管理》机考案例百分题库(第一套)国开(中央电大)行政管理专科《个人与团队管理》机考案例百分题库(第一套)说明：资料整理于2021年6月19日，适用于国开中央电大行政管理专科学员期末机考。
案例一：倪总是某农机公司的总裁。
该公司20XX年销售额为5000万元，20XX年达到5500万元，2021年销售额为5900万元，2021年预计6500万元。
每当坐在办公桌前翻看这些数字、报表时，倪总都会感到踌躇满志。
这天下午又是业务会议时间，倪总召集了公司在各地的经销负责人，分析目前和今后的销售形势。
在会议上，有些经销负责人指出，农业机械产品虽然有市场潜力，但消费者需求的趋向已经有所改变，公司应针对新的需求增加新的产品种类，来适应这些消费者的新需求。
况且现在已有多家公司在生产同样的产品，价格也会成为消费者选择是否购买的因素之一。
身为机械工程师的倪总，对新产品研制、开发非常内行。
他听完了各经销负责人的意见之后，心里便很快计算了一下：新产品的开发首先要增加投资，然后需要花钱改造公司现有的自动化生产线，这两项工作耗时约3-6个月；而增加生产品种同时意味着必须储备更多的备用零，并根据需要对工人进行新技术的培训，投资又进一步增加。
倪总最终决定暂不考虑增加新品种的建议，目前的策略仍是改进现有的品种，以进一步降低成本和销售价格，挖掘现有的市场潜力。
他相信，降低产品成本、提高产品质量并开出具有吸引力的价格，将是提高公司产品竞争力最有效的法宝，因为客户们实际考虑的还是产品的价值。
根据以上案例，回答以下各题。
61.组织的利益相关者对组织的决策和执行过程有重大的影响，那么，利益相关者指的是()。
[答案]影响企业目标的实现或者受企业实现目标过程影响的个人或者团队 62.组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者。
属于该农机公司的外部利益相关者的是( )。
[答案]政府部门 63.组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者。
案例分析题汇集(中央电大试卷)
中央电大历届案例练习题案例1：学习型组织问题去年底，分析化验公司的经理们又汇聚一堂，制定年底的重要决策。
首席行政总监简祜强照例没有参加他们的讨论。
会后，他问大家：“今年，我们打算去哪里呢?”“罗马，”他们回答。
“罗马不错，”简祜强挺高兴今年“学习假期”能如期进行。
这家吉隆坡的环保服务公司每年都要关门九天，让全体员工(共28人)公费集体出游。
他们度假时拍的照片贴满了会议室。
这边是他们身穿夏装，在泰国摆的各种姿势；那边是冬装裹身，在瑞士挤成一团；另一面墙上还有背景各异的许多合影，例如法国艾菲尔铁塔、中国的紫禁城和美国的国会大厦。
除度假支付的费用外，公司关门还造成了一笔不少的营业收入损失。
这算是一种管理办法吗?对简祜强而言，这是唯一的办法。
他认为，公司必须留出时间和财力用于学习，费用大约占工资总额的10％到20％。
观光能激发人们讨论和思考一国一城的兴衰变化。
例如，员工们可以思考，文化上同样富足的威尼斯为何与佛罗伦萨相反，其古老结构并没有促进经济活动的发展。
简祜强说：“度假时的学习效果更好。
”。
，．学习对分析化验公司促进不少。
在过去六年中，它已将业务从生产棕榈油之类的试验性产品转为处理和回收工业废料。
这种转变变来自于他们清醒地认识到哪些是马来西亚的夕阳产业和朝阳产业。
简祜强说道：“拥有富有知识的工作人员，可使公司更快、更平衡地改变或实施计划。
”在当今管理界，学习型组织是一个最为流行而又最受人误解的概念。
面对这个智力是主要经济资源的时代，比竞争对手学得快被视为最根本上的竞争能力。
所有的组织理论都要求经理人去学习，并且将新的理论和方法付诸实施。
如今，企业日益关注的是学习和变革之间的关系。
要想学习富有成效，企业必须有能力、有意愿进行变革。
问题：1．学习型组织是由谁提出来的?(4分)2．建立学习型组织所进行的五项修炼技能是什么?(8分)3．通过案例你认为“学习型组织”管理理论的最根本要点是什么?(8分)参考答案1．美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授。
电大 工商管理本科 企业战略管理案例分析
三、案例分析1、TCL公司所拥有的资源和机会及战略（1）在企业战略中，总体是要发展的，但并不是每一项业务都要采取发展的态势，总体的发展要以某一种或几种业务为主（2）在一定时期企业必须采取收缩战略，收缩战线，以使主要业务取得重大成功。
（3）战略收缩的条件有两种，一是企业的几种业务前景不明或不乐观，另一种是企业遇到了更多好的发展机遇，收缩一些盈利水平不高的业务更有利可图2、美国红十字公司的业务使命是：改善人们的生活质量；提高自力更生的能力和对别人的关心程度；帮助人们避免意外事故，为意外事件做好充分的准备，处理意外事故。
根据该公司对其业务使命简要回答对企业使命表述的认识。
答：企业使命一般包括三个方面：企业生存目的、企业经营哲学和企业形象。
企业的使命应当比较宽泛以使企业有创造性的发展空间。
企业应当明确自己能够为顾客提供什么样的价值。
3、福特公司在应付账款方面的标杆学习，根据上述资料谈谈如何做好企业的内部环境分析。
答：（1）内部环境分析的核心是要确定企业的主要优势和劣势，而发现自己的劣势更加重要。
（2）内部环境分析要针对主要的竞争对手。
（3）针对主要的差距提出改进的办法。
（4）当企业在行业中处于领先地位时，更要通过各种渠道寻找自己在具体某一方面的劣势。
4、简述你对企业核心能力的理解核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的各种能力和知识。
只要能为企业长久使用且不为其他企业模仿的能力是核心能力，能够成为企业利润源的能力也是核心能力，核心能力不等同于核心技术，关键是能为自己所特有，并能在整个价值链中占有不可替代的一席之地。
5、硫酸行业的经济特征（1）该待业属于进入壁垒较低，退出壁垒也较低的行业，是比较典型的具有稳定低利润的行业（2）由于该行业中企业的市场范围的有限性，对于潜在的进入者来说，现有企业的瓜是比较强的。
（3）由于行业中的产品受地域限制，因而现有企业之间的竞争不是很激烈。
（4）由于行业处于成熟期，市场增长缓慢，因而市场吸引力不是很强。
电大案例分析题及答案
电大案例分析题及答案电大案例分析题，某公司在市场竞争中遇到了一些问题，需要进行案例分析，并提出解决方案。
1. 请分析该公司所面临的市场竞争问题，并提出至少三个问题点。
该公司所面临的市场竞争问题主要包括，产品同质化严重、市场份额下降、营销手段陈旧。
2. 请针对上述问题，提出相应的解决方案。
针对产品同质化严重的问题，公司可以加强产品创新，提升产品差异化竞争优势；针对市场份额下降的问题，公司可以加大市场推广力度，拓展新的销售渠道；针对营销手段陈旧的问题，公司可以采用互联网营销、社交媒体营销等新兴营销手段，提升品牌知名度和影响力。
3. 请列举一些可能的风险和挑战，并提出应对策略。
可能的风险和挑战包括市场变化、竞争对手的反击、新产品推广难度大等。
针对这些风险和挑战，公司可以建立灵活的市场调整机制，加强对竞争对手的监测和分析，提前做好应对准备，同时加强内部研发和创新，提升产品竞争力。
4. 请分析公司内部管理和组织结构是否存在问题，并提出改进意见。
公司内部管理和组织结构存在问题主要包括决策效率低、部门之间沟通不畅、员工激励机制不完善等。
为改进这些问题，公司可以建立科学的决策机制，加强跨部门协作和沟通，建立激励机制，提升员工积极性和工作效率。
5. 请对公司未来发展提出建议，并说明理由。
对于公司未来发展，建议公司加强创新，不断提升产品和服务质量，拓展新的市场领域，同时加强品牌建设和营销推广，提升品牌竞争力。
此外，公司还应加强内部管理和组织建设，建立健全的企业文化和价值观，吸引和留住优秀人才，为公司的可持续发展奠定坚实基础。
结语。
通过对该公司市场竞争问题的分析和解决方案的提出，以及对内部管理和组织结构存在问题的改进意见，可以为该公司未来的发展提供一定的指导和帮助。
希望公司能够认真对待这些问题，积极采取措施，实现持续稳定的发展。
宏达公司案例分析(电大)
1、通过本案例，你对人力资源在组织的生存与发展工程中的作用有何认识？答：任何一个组织或企业，能生存与发展，都离不开人才的开发与培养，即人力资源在企业生存与发展中起相当重要的作用。
首先，人力资源在企业生存之际，是耐以生存的根基。
一个企业或组织能存活下来，企业盈利是关键，盈利需要管理者有效组织，各种资源充分运用才能实现。
优秀管理者，作为一种人力资源，在组织或企业存活之时，发挥了根基的作用。
其次，人力资源在企业发展壮大时，提供了持续的动力。
任何一个组织或企业在发展过程当中，不断寻求新的突破，实现创新，也是人力资源提供了源源不断的动力支持。
最后，组织或企业的竞争，主要是企业文化的竞争，主要靠组织或企业的人力资源来实现。
2、宏达公司的每一项措施具有什么样的意义？试给予分析和评论：宏达公司主要推行了三项大的措施：第一、招才。
通过制订引进人才的战略政策，把人才引进比例与产值、销售额挂钩，实现了人才引进的良性机制。
第二、留才。
通过解决生活困难、工作困难、提供培训发展机会等一系列手段，如解决房子问题、户口问题、增加科研经费投入等，使人才在企业内能扎根，长足发展。
第三、用才。
主张“任人为贤”，营造先进、灵活、具有竞争力的用人氛围，为招才与留才提供有力的保障。
国家开放大学电大《管理案例分析》2020-2021期末试题及答案(试卷号：1304)
国家开放大学电大《管理案例分析》2020-2021期末试题及答案（试卷号：1304）一、判断正误（请根据你的判断，正确的在题后括号内划“√”，错误的划“×”。
每小题2分，共10分） 1．管理案例写作计划的主要内容就是安排案例撰写的时间。
( )2．在案例学习的过程中，我们只需要把握住4个关键环节，即分析形势、提出方案、预测结果和做出决策。
( )3．案例有其特定的文体和书写规范，是为特殊的教学目的服务的；而实例以写实为主，一般是对所发生的客观事实的介绍和描述，没有固定的格式和书写规范。
( )4．案例的结构安排通常可以遵循两种顺序：一是时间顺序，二是内容顺序。
( )5．案例写作原则的中立原则要求案例作者在对案例进行描述时，尽量使用中立性的语言，不进行评论或者使用带有倾向性的观点。
( )二、简答题（每题5分，共20分）6．简述三种常用的案例学习方法。
7．案例的写作提纲应包含哪些内容？8．规范的案例使用说明应包括哪些内容？9．案例学习过程中的分析形势环节包括哪几个层面的工作？三、案例分析题（每题35分，共70分）10. A房屋租赁公司市场定位的失误A房屋租赁公司是某省会城市一家经营分散式白领公寓租赁的房地产经纪有限公司。
公司成立于2015年，注册资金为1000万元，在全市有6家门店，目前有职工100余人。
公司房源主要是市区地段较好的毛坯房屋，公司收房后将房屋最大化地更改为多间30～40平方米的带独立卫生间和厨房的小型公寓，并提供完善的配套设施、品牌家具家电、专业维修保洁等诸多的软硬件服务。
公司市场定位是为都市白领提供良好的居住环境。
公司经营立足互联网020(Online To Offline)模式，通过公司的租赁平台，进行真实房源的展示，公开真实的底价，实现月付房租的缴纳，并以会员制、俱乐部的形式管理用户，通过丰富的线上线下活动为都市白领创造优质的租住生活，开创了这个城市租房市场的新模式。
公司经过两年多的发展，目前拥有可租房屋量1200多套，房屋租金每套每月1100—1500元，每套房的溢价收入达到租金收入的4096—50%。
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电大_管理案例分析各例题案例一：北京松下的事业计划北京松下彩色显像管有限公司(以下简称北京松下)是中外合资企业，自建成投产以来，北京松下以良好的经营业绩确立了在我国工业界的地位。
曾经连续多次被评为全国“三资”企业中高营业额、高出口额的十大“双优”企业.。
北京松下高度重视计划工作，他们常说：“制定一份好的计划就意味着工作完成了一半”“什么是管理，执行计划就是管理”。
公司对职员考核的五条标准中，一个重要标准就是制定计划的能力。
每年年初，公司总经理都要召开一年一次的经营方针发表会一制定计划，设定公司该年度的努力目标。
根据公司的经营方针，各部门都要有该年度的活动经营方针，都要制定该年度的活动计划，设定目标。
制定计划的目的在于推动以目标管理为中心的事前管理，克服无计划的随机管理。
公司总经理曾经形象地说：“等着了火再去泼水傻瓜都会，管理的责任在于防止火灾的发生。
”北京松下最具代表性的就是推行“事业计划”。
它的编制往往始于该财政年度的前几个月，其内容包括：生产、销售、库存、设备投资、材料采购、材料消耗、人员聘用、工资基准数等一系列详细计划，并以此为前提的资金计划、利润计划和资产负债计划。
“事业计划”的一个特点就是以资金形态来表现计划的严谨性，计划的详细程度大于决算的详细程度。
“事业计划”来自于全体职工的集体智慧，其中的“标准成本”“部门费用预算”等，使职工们看到各自的岗位与经济责任。
总之，“事业计划制”的实施大大地加强了企业从投入到产出经营活动的可控性，指明了全体职工为实现经营目标而协调努力的方向。
问题：1．你对“制定一份好的计划就意味着工作完成了一半”、“执行计划就是管理”这两句话如何评价?2．说明北京松下事业计划的类型。
答：1、说明了计划的重要性，计划是管理的首要职能，具有首位性，计划就是要明确组织的目标以及实现这些目标的途径，管理者就是围绕着计划规定的目标，去从事组织工作、人员配备、领导和控制，以达到预定的目标。
2、事业计划属于预算，包括生产、销售、库存、设备投资、材料采购、材料消耗、人员聘用、工资基准数等。
案例二：不同命运的三家啤酒厂20世纪80年代以来，在我国北方某大城市，人们主要引用拜节，啤酒消费量不高。
20世纪80年代以后，随着人们生活水平的提高，啤酒消费量开始迅速增长。
到20世纪80年代末，该市已有啤酒厂11家，其中七星啤酒厂、北京啤酒厂和燕都啤酒厂三家企业占据90%的时常份额，各自的时常占有率分别为40%、30%和20%。
七星啤酒厂创立于本世纪初，是闻名全国的老字号。
北京啤酒厂成立于20世纪70年代初，与七星啤酒厂一样，同为市里的国有中型骨干企业。
燕都啤酒厂则是进入20世纪80年代后诞生的乡镇企业。
到80年代末，三家企业中，七星啤酒牌子硬，底子厚，为当然的龙头老大；北京啤酒根正苗红，实力也不弱，排行老二；燕都啤酒盘行老三，因为出身的原因，当时在人们的印象中，多少带有一些乡土气息。
从1985年以后，这三家企业走上了三条不同的发展道路。
七星啤酒厂由于起品派有时，一直被公认为业界巨人。
利用其品派有时，七星啤酒厂走了一条联营之路，到1990年，其在全国的联营伙伴已达30多家。
联营最初几年，着实是风光了一阵。
既不用扩建厂房，也不用增加投资，一张小小的商标就能引来白花花的银子，但因联营厂家两莠不齐，啤酒质量难以保证，顾客投诉频起，七星啤酒厂此时已物理控制局面，一时间经营业绩暴落，穿没也由过去的笑脸变为冷面。
七星啤酒厂面临着有史以来的最大困境，1995年其时常份额已不到10%，企业负债累累，职工时期也跌至谷地。
与七星啤酒厂相比，北京啤酒厂比较沉稳谨慎。
其产品宣传上着重突出“高雅、高贵、高档”的“三高”特点，在宾馆、酒店及一部分高收入人群中站稳了脚跟。
回顾该企业几年来的历程，应该说是稳重有升、有所开展。
但从全行业急剧膨胀的北京来说，其业绩并不令人十分满意，尽管绝对规模较以前扩大不少，但因目前市场容量有限，市场份额只有20%，而且近几两年国外品牌纷纷强摊我国市场，北京啤酒厂感到了前所未有的威胁和压力。
对于今后的战略，最高管理层必须做车抉择。
燕都啤酒厂则是一颗耀眼的新星。
十几年来该厂坚持“以优质创品牌，以份额求发展”的经营战略，一方面通过改进技术、设备和狠抓管理来提高产品质量；另一方面则通过扩大规模来降低成本，扩大市场份额。
在前几年的“联营热”中，决策层始终保持情形的头脑，采取了通过兼并、收购其他弱小企业来扩大自身规模的策略努力使规模稳居全国同行业前列。
如今，燕都啤酒已成为最受消费者欢迎的品牌之一，起市场占有率已超过60%。
问题：1.从七星啤酒厂由胜而衰的过程中，我们可以看出（ d ）A.品牌无影无踪，说倒就倒，不能作为资产来考虑B.品牌可以看作资产，但贬值极快C.品牌只能带来短期利益，不能作为长久打算D.品牌是一种特殊的资产，必须加以精心呵护2.北京啤酒厂最有可能奉行的是哪种战略？（ b ）A.无差异战略B.密集性战略C.差异性战略D.收缩性战略3.下列哪一项最有可能是七星啤酒厂陨落的主要原因？（ c ）A.技术落伍B.质量管理不力C.联营策略不当D.领导能力不足4.燕都啤酒厂所奉行的最有可能是哪种竞争策略？（ a ）A.无差异战略B.差异性战略C.密集性战略D.难以判定5.从啤酒高份额的变化来看以下哪一种说法是正确的？（ c ）A.消费者在品牌面前具有“喜新厌旧”的特点B.品牌并无实际意义，当然还得看管理水平C.消费者对品牌的忠诚不是无条件的D.品牌当然是越老越好6.七星啤酒厂走出困境的当务之急应当是（ c ）A.开展全面质量管理，提高产品质量B.做好思想工作，提高职工士气C.调整经营战略，重塑企业形象D.改换产品品牌，消除不良影响7.北京啤酒厂如果要进一步发展，应当优先考虑（ c ）A.寻求联营，扩大规模B.实行多角化经营，进入其他领域C.改变经营战略，调整市场目标D.引进先进设备，建立技术优势8.燕都啤酒的成功说明（ a ）A.战略选择是赢得应征的重要因素B.产品成本是赢得竞争的重要因素C.产品质量是赢得竞争的重要因素D.广告旋床是赢得竞争的重要因素案例分析四：娃哈哈的一步险棋1994年8月的一天，娃哈哈集团的老总宗庆后随后一支由浙江省副省长带队的浙江省政府及企业对口支援代表团来到了三峡库区——有着2000多年历史的涪陵市。
在三天考察时间里，宗庆后天天忙碌于考察涪陵工厂，调查了解涪陵的交通、工业生产能力等。
三天后，宗庆后提出了一份计划：娃哈哈同意在涪陵合并三家当地特困企业，投资4000万元组建娃哈哈涪陵分公司，初步决定上矿泉水、果奶、罐头食品、保健酒等四个项目。
为增加杭州干部对涪陵公司的感性认识，宗庆后回杭州后组织了有近20名中层干部参加的队伍考察了涪陵。
涪陵自然条件恶劣，崎岖的公路，湿漉漉的空气，生产条件艰苦，配套生产落后，而且当地人的思想观念也很落后，还停留在计划经济阶段，所有这些都令前往考察的干部们大为踌躇。
回到杭州后，大部分干部都反对这个项目，“到穷地方来背个大包袱，风险太大”，“弄不好前功尽弃，也拖累整个集团的发展”。
反对意见充斥在宗庆后的耳边。
总的来说，风险确实很大。
然而，宗庆后认为上个项目有很多有利条件，主要理由是：1、政策优势对口支援，对口扶贫，是我国的国策，政府一定会给与有利支持，贫困地区发展经济的愿望比发达地区更强烈，国家也会给与贫困地区十分优惠的政策扶持，涪陵政府尤其有合作的诚意。
2、企业发展的需要在涪陵建厂，可以实现销地产，进一步占领西南大市场，实现跨省经营，为将来形成跨国集团公司打好基础。
3、可以培养出一支能够独当一面的干部队伍。
4、可以树立良好的企业形象.宗庆后最终决定上涪陵公司这个项目。
问题：1、宗庆后所作的决策是什么性质的决策？为什么？2、他的决策依据是什么？案例一答案：1、非程序化决策，对新颖的、无结构、具有不同寻常影响程度的问题的决策。
这类决策过去曾未发生过，是一种例外的，独一无二、不重复发生的问题决策。
2、决策的依据是对客观环境的分析，通过比较有利因素和不利因素而进行。
虽然存在交通落后、人才素质低、企业基础差以及指挥协调不便等不利因素，但是凭借当地政府政策的大力支持，企业获得迅速发展等好的机遇，宗庆后还是坚持推行该项目。
案例二：丝佳公司的战略选择丝佳公司是一家以生产牙膏为主的企业。
最近，公司召开了一次高层管理会议，重点讨论公司的中期发展战略。
总经理高先生强烈主张公司应积极扩展新的业务领域。
他认为，随着时间的推移，丝佳公司的销售额和市场占有率将很难再有所提高，但几个主要股东不讳满意之中低增长，他们意见习惯了丝佳在前几年的高增长。
因此，高总经理不统一单纯在现有基础上扩充公司主业归哦的主张。
高总经理在会议上这样分析：“根据我所掌握的资料，我公司目前的竹叶市场需求将趋于稳定，但是有两点我们必须注意：第一点，在过去的一年中，我们的主要市场新增了三家竞争对手，而且估计还会有三家将在不久加入到我公司的主业中来。
尽管这些现实的和潜在的竞争者在其目标市场选择上避开了与我公司完全重合，但他们迟早会直接或间接地对我们形成冲击。
据我所知，其中有两家公司正在筹备仅仅国外设备，通过扩张生产规模而降低单位成本，估计两三年后国内牙膏市场将出现一轮新的价格战。
这肯定将影响我们的业绩。
所以，高价格和高利润的时代已快过去了。
在我看来，从现在起，我们必须将面对严酷的竞争。
第二点，现在国外一些发达国家已开始流行一种漱口液，这种漱口液不仅具有牙膏的功能，而且具有情节喉部的功效。
另外，这种漱口液产品不需要使用牙刷，用起来很方便，我估计用不着很长时间，国内各个城市的白领阶层将接受这种产品。
毫无疑问，这将对我公司的事业形成直接冲击。
因此，我认为我们应该从现在起开始考虑我们的主业调整，而决不能再像以前那样，对牙膏产品经验维持那么高的投入。
”会上，大家非常认真地听取了高总经理的报告，但是最后并没有完全采纳他的意见。
许多人不是不同意高总经理的意见，而是担心对于公司竹叶的调整一旦没有计划设想的那样顺利，那么，公司的效益下滑将超出人民可以接受的范围。
大多数人觉得比较稳妥的做法是分两个方面同步进行；一方面，稳住牙膏这一主产品的经营；另一方面，积极着手寻找新的经营领域。
高总经理也接受了这样的建议。
高总经理认为，在牙膏市场上，为迎接公司即将面临的激烈竞争，必须设法进一步扩大市场。
一方面，对现有市场进行渗透，设法鼓励顾客多使用丝佳公司的产品；另一方面，选择农村等市场进行开发。
在对主市场的舌头方面，高总和公司其他高级主管经过反复研究，提出了下列三项基本策略。
第一，强化促销行动，准备与当地政府以及有关医疗机构联合，在全国各大城市开展宣传活动。
估计全部宣传活动结束以后，可增加销售额1.12亿元，利润2300万元。