浅谈中小企业绩效管理毕业论文

浅谈中小企业绩效管理毕业论文

目录

摘要………………………………………………………………………………………………I Abstract…………………………………………………………………………………………

I I

1 前言 (1)

1.1 研究的目的和意义 (1)

1.2 国外研究文献综述 (1)

1.3 本文研究的主要容 (2)

2 中小企业概述 (2)

2.1 中小企业的概念及界定 (2)

2.2中小企业特征 (3)

2.2.1对市场变化的适应性强；机制灵活 (3)

2.2.2经营围的广泛性，行业齐全，点多面广 (3)

2.2.3 中小企业是成长最快的科技创新力量 (4)

2.2.4 抵御经营风险的能力差；资金薄弱，筹资能力差………………………………………

4

3 中小企业绩效管理中存在的问题 (4)

3.1 绩效管理认识上的偏差 (4)

3.1.1 从高层领导到基层员工对绩效管理的认识模糊 (4)

3.1.2 把绩效考核等同于绩效管理 (4)

3.2 绩效考核的标准设计不科学 (5)

3.3 计划制定不合理 (5)

.WORD版本.

3.3.1 制定程序不合理 (5)

3.3.2 绩效指标设置不科学 (5)

3.4 缺乏持续有效的绩效沟通及科学的绩效考核体系 (6)

3.4.1 绩效沟通不足 (6)

3.4.2 绩效考核体系不科学 (6)

3.5 缺乏绩效反馈的缺失 (6)

4 改善中小企业绩效管理的对策 (7)

4.1 纠正绩效管理认识上的偏差 (7)

4.1.1 转变观念 (7)

4.1.2提高全员绩效意识………………………………………………………………………

7

4.1.3 对考核者要进行避免有关心理偏差的培训 (7)

4.3 力求绩效计划的制定合理、规 (7)

4.3.1 制定程序要科学合理 (8)

4.3.2 绩效指标设置要科学规 (8)

4.4 健全绩效考核体系 (9)

4.5 进行绩效沟通和绩效反馈 (9)

参考文献 (10)

致谢 (11)

.WORD版本.

1 前言

1.1 研究的目的和意义

无论发达国家还是发展中国家，中小企业都是经济发展和社会稳定的重要支柱。改革开放以来，中小企业发展迅速，为社会稳定、经济发展做出了贡献。企业的管理者们也越来越重视现代人力资源管理的思想和方法，开始构建适合本企业的绩效管理体系。然而实施一套有效的绩效管理体系并不是一件很容易的事，在具体实践中，反映出各种各样的问题。

国企业普遍的绩效管理水平还不高，绩效考评尚处于初级阶段。管理人员考评方面的知识和能力普遍较低，也很少接受过相关知识培训，而普通员工视绩效考评为管理层的工作，基本不参与，考评者与被考评者很少进行沟通和结果反馈，没有建立考评结果转化机制和考评监督机制，员工对考评过程不理解，完全处于被动，对自身的考评结果没有明确的申诉渠道。

以上情况表明，不论是对绩效考评的认识还是具体的考评操作上，国企业的绩效考评都存在很多问题。大量事实表明，当前我国中小企业的绩效考评现状不容乐观。

因此，积极借鉴国外学者的研究成果，探讨适合我国中小企业员工特点的绩效管理和激励机制有较强的现实意义。

1.2 国外研究文献综述

有学者指出，许多企业在实际中没有完善的绩效管理体系，存在许多问题企业的首要任务就是建立起一套行之有效的绩效管理，绩效管理的流程包括：绩效计划、绩效辅导、绩效考核和反馈阶段、绩效考核应用阶段，将这些过程紧密联系到一起才能，才能真正发挥绩效管理的效益，对企业的发展有不可估量的价值（敏 2011年）。绩效管理流程确立后，能否实现有效实施呢？其关键的因素在具体的执行者，也就是企业的所有员工能否认识到位、执行到位。因此，有的学者提出企业绩效是所有员工的共同行为，企业员工的态度和完成工作的情况，都直接影响企业的绩效成果。建立以人为本的绩效管理体制，把员工当做企业资源进行有效的管理，有利于提高企业绩效管理。（小虎 2012年）

.WORD版本.

1.3 本文研究的主要容

借鉴国外学者的研究成果，结合中小企业绩效管理中存在的认识偏差、绩效管理和绩效目标脱节、缺乏绩效反馈的缺失等问题入手，经过分析研究，提出了转变观念、建立以绩效为导向的企业文化等具有针对性的对策。

2 中小企业概述

2.1 中小企业的概念及界定

中小企业(Small and Medium Enterprises)，又称中小型企业或中小企，它是与所处行业的大企业相比人员规模、资产规模与经营规模都比较小的经济单位。此类企业通常可由单个人或少数人提供资金组成，其雇用人数与营业额皆不大，因此在经营上多半是由业主直接管理，受外界干涉较少。

我国2002年颁布的《中华人民国中小企业促进法》中指出：中小企业是指在中华人民国境依法设立的有利于满足社会需要，增加就业，符合国家产业政策，生产经营规模属于中小型的各种所有制和各种形式的企业。

不同国家、不同经济发展的阶段、不同行业对其界定的标准不尽相同，且随着经济的发展而动态变化。各国一般从质和量两个方面对中小企业进行定义，质的指标主要包括企业的组织形式、融资方式及所处行业地位等，量的指标则主要包括雇员人数、实收资本、资产总值等。量的指标较质的指标更为直观，数据选取容易，大多数国家都以量的标准进行划分，如美国国会2001年出台的《美国小企业法》对中小企业的界定标准为雇员人数不超过500人，英国、欧盟等在采取量的指标的同时，也以质的指标作为辅助。

表1 中小企业界定

.WORD版本.