物业管理处主任岗位职责

物业管理处主任岗位职责
物业管理处主任岗位职责

物业管理处主任岗位职责

一、热爱本职,忠于职守;自觉遵守国家法律、法令,熟悉有关物业管理的法规和政策,负责贯彻实施公司各项指令和有关规章制度,传达上级下发的各类文件。

二、熟悉掌握所管物业小区房屋、建筑物的情况,详细了解使用人和产权人基本情况。

三、认真做好日常性的工作检查,坚持抓好抽查、巡视制度,能真正做到敢抓敢管。

四、团结和带领全职职工圆满完成公司交办的各项任务指标,充分激励和调动职工的工作热情。

五、牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨:和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德。

六、制定本处工作计划并组织实施,定期检查计划落实情况。

七、协调各部门关系,对本处问题进行及时认真处理,领导员工管理好小区。

八、负责定期向小区业主委员会汇报工作。

九、负责定期向公司经理汇报小区的有关管理情况。

十、经理临时交办的其他事务。

物管员岗位职责

一、热爱本职,自觉遵守国家法律、法令。认真学习、宣传和执行上级的各项政策、法规,协助、配合主任搞好工作。

二、牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德。

三、负责文书档案和相关资料的管理工作。

四、认真负责的做好每月的收费、统计和报表工作,负责员工的考勤统计和工资发放工作。

五、负责业主投诉及日常的接待工作,坚持每月走访住户,做好走访记录,落实处理情况。

六、负责本站办公用品的购买、保管的发放工作。

七、真实、准确的做好票据的填写,并做好完整的保管工作。

八、管理处主任临时交办的其他事务。

物业管理公司保安员岗位职责

一、热爱本职,自觉遵守国家法律、法令,负责小区的安全保卫工作,保障小区物业管理工作的顺利进行。

二、牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德。

三、坚持原则,明辨是非,敢于同违法犯罪分子作斗争。如发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件,保安人员必须做好必要的应急处理并保护好现场,及时通知本小区物管站和辖区派出所。

四、坚持预防与打击处理相结合,进行经常性治安防范巡视和防火安全检查,发现隐患及时上报物管处。

五、严禁外来闲杂人员进入小区,来访人员必须登记,准许后方可入内。

六、对进出车辆和停放车辆要严格管理,统一指挥,严禁乱停乱放;未经登记允许不得进入小区,严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。

七、做好各项登记及交接班记录。

八、公司、物管处或地方相关部门临时交办的工作任务。

物业管理人员工作职责

作为一名物业管理人员,其岗位职责有哪些?以下是一则物业管理人员岗位职责,仅供各位番禺 物业管理人员参考。 1、在物业管理部经理(番禺经理)领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。 2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。 3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。 4、协调主任送发物业管理方面的文件。 5、参加主任主持的部门例会,总结当月工作,制订下月计划。 6、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户投诉。 7、收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。 8、负责公司业户接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。 9、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。 10、按接待来访规定,做好来访登记,对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门,对突 然来访者,要报告有关领导或部门后,再约时间接待。 11、负责接待及处理业户咨询、投诉工作,并定期进行回访。 12、负责为公司业户商务、票务收发等项服务工作。 13、完成办公室临时交办的工作。 各级物业管理、服务人员的岗位职责 https://www.360docs.net/doc/ee12878209.html, 2010年05月19日16:26 新浪南充房产网 各级管理、服务人员的岗位职责 物业管理公司工程管理部门的职责要分解到不同的管理和服务人员身上。岗位职责的制定就是为了明确这些职责的各自分解去向。岗位职责的制定与工程管理的组织形式设置有关,不同的组织形式有不同的岗位职责。下面我们根据常规的工程管理组织形式对这些岗位职责进行讲解。 1.工程部经理

工程部经理是实施管理、操作、保养、维修工作,保证设旆正常运行的总负责人,其主要职责是: (1)在物业管理公司经理的领导下,贯彻执行有关设备和能源管理方面的各项法律、法规,保障物业管理各种方针、政策、规章和制度的落实; (2)在“安全、可靠、经济、合理”的前提下,保障各设备所需的能源(水、电、油、汽等)的供给,并做好节约能源、节约开支的工作; (3)负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作,保障设备处于良好的技术状态,不能影响使用效果,更不能影响到对业主和用户的服务质量: (4)负责调配、组织人力、物力,及时完成业主和用户提出的请修要求,为业主和用户提供良好的工作、生活、学习条件; (5)组织拟定设备管理、操作、维修、养护的各种规章制度和技术标准,并监督执行; (6)组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸,做好设备的技术管理工作,落实好国家的各项技术政策; (7)组织编制各种设备的保养、检修计划,原材料采购计划,并组织实旌,遇到特殊情况时及时调整、变更计划: (8)组织员工开展技术、业务学习和培训,不断提高员工的业务技术水平和服务质量。 2.各技术专业主管 技术专业主管是技术方面的负责人。各技术专业主管是在部门经理领导下,负责所管班次的组织、管理工作,并负责编制所管专业的保养、维修计划,操作规程及有关技术资料和图纸,协助部门经理完成其他物业管理公司安排的工作。 (1)负责编制所管设备的年、季、月检修计划及相应的材料、工具准备计划,经工程部经理审批后负责组织计划的落实,并检查计划的完成情况; (2)负责检查所管设备的使用、维护和保养情况,并解决有关技术问题,以保证设备经常处于良好的技术状态,防止出现严重损坏、停止使用或造成其他重大损失的情况发生; (3)负责制订所管系统的运行方案并查阅运行记录,敦促下属人员认真负责,承担起相应的岗位责任,严格执行操作规程,保证设备的正常运行,发现不符合规范的情况要及时纠正; (4)发生事故时从技术角度组织调查、分析设备事故出现的原因,提出处理意见及工作改进措旌,以防止同类事故的再次发生;

办公室主任岗位职责及工作要求

办公室主任岗位描述 1.在总经理的领导下主持办公室的全面工作。组织督促办公室人员全面完成其职责范围及各项任务。 2.负责组织编制公司各项规章制度,跟踪监督制度的执行情况与分析适用性。结合企业经营活动的变化,修订完善各项制度。 3.负责协调公司各部门,分公司以及外部相关单位的关系,确保各层面关系的融洽。创造良好的工作氛围和工作环境。 4.负责公司办公行政管理、人事管理、公司环境卫生管理、日常用水用电用气的安全管理等方面工作。 5.负责公司的各类证照、章锁的保管及归类使用。对公司报刊、杂志、信息价的征订、管理、归档。 6.负责组织安排工作会议、内部业务培训及其它会议,做好会议的记录、备案、存档工作。检查督促在会议中各部门领导布置的各项任务的完成及落实情况。 7.负责公司人事招聘信息的发布、录用。新进员工公司制度的宣教。劳动合同签订、养老保险的办理和员工档案的托管、整理归类。 8.工程师的聘用及注册手续、员工继续教育、日常学习的办理跟进。 9.负责公司资质的办理更新及维护、办理行政介绍信、授权委托和其它函件的等。 10.负责公司来宾接待、电话接听及跟进、传真信件的收发,外来信息文件、商务函的处理。 11.负责办公固定资产:电脑、打印机、电话、加密锁的维护、保养、升级故障排除。 12.参与组织公司的各种文体、聚餐,娱乐活动。 13.执行公司领导安排的其他工作。

工作要求: 1.办公室人员要工作明确,确保每个部门工作有章可循,无拖拉扯皮推诿现象。 2.公文处理时要及时、准确无误。遇到问题及时拿出合理解决方案。 3.养老保险的缴纳、继续教育的申报,要做到不间断不遗漏,准确无误。经常浏览主管部门网站信息,贯彻落实有关问题的各种通知。 4.对于公司的各种证照做到延续不间断,不遗失不破损,对于证照的的借使用要做好记录备份。 5.做好资质管理,每天浏览主管部门网站,及时收集相关信息,做好资质电子版,文字版的留底。 6.热情、认真、细致的做好人员来访接待及部分工程的跟进工作。 7.对于办公室人员采购申报,各种经费的审批。要从公司制度及实情考虑,节约开支,不铺张浪费,每一笔经费要有依可查。 8.假条批阅,考勤复核要认真、公平公正。

总务处主任岗位职责

总务处主任岗位职责 1、总务主任在校长的领导下,负责学校的后勤保障和校园建设等工作。必须具备全心全意为教育教学服务思想,精通各项专业知识,坚持原则,不谋私利,大胆管理,讲究方法,积极听取各方面意见,以身作则。 2、根据上级有关规定经费预算和学校实际及校长学年工作要点,坚持勤俭办学原则,制定学校总务工作计划,并认真组织实施。 3、负责按计划订购和发放教师办公用品、教学用品,购买图书、仪器、体育医疗用品等。 4、管理校产。负责学校基本建设和校舍校产的登记、分配、保管、添置、维修,督促师生执行校产的使用和保管制度。 5、管理财务。做好学生两免一补工作,严格执行财务制度,合理使用各种经费,定期审核账目。 6、负责对校园环境的管理。搞好校园规划及环境的绿化卫生工作,努力实现校园绿化、净化、美化,改善教学条件和学习环境。 7、负责师生的集体福利事业,办好食堂宿舍。 8、安排学生劳动实践,进行劳动教育,搞好劳动技术教育基地建设。

9、负责组织本处职工政治学习和思想教育工作;教育职工经常了解师生的需求,主动及时提供优质服务。 10、从学校实际出发制订并实施总务处各职工岗位职责要求,制订总务各项管理制度,并认真组织实施。 11、督促职工认真履行岗位职责,做好考核工作及每学年的评比工作,并关心他们的业务学习和技术培训,努力建设一支素质较高的职工队伍。 12、及时完成校领导交给的其它工作。 报账员岗位职责 1、严格遵守《会计法》,遵守国家财经纪律,熟悉财经法规、掌握收支原则,分清资金渠道,合理使用资金。 2、认真审核原始凭证,其支出必须真实、合法,经审核符合要求后,由经办人,证明人,校长签字,并简要注明事由,方可报销。 3、协助校长管理学校经费,编制学校年度经费的预决算。正确使用会计科目,为领导和主管部门提供可靠的财务资料,当好领导的参谋。 4、按照会计制度的规定,做好记帐、算帐、报帐工作,做到手续完备,内容真实,数据准确。

物业工程部主管岗位职责

物业工程部主管岗位职责 物业管理公司工程部主管岗位职责提要:(2)设备发生故障及时组织检修,发现隐患及时组织处理,做好技术把关工作,保证所管辖系统设备处于优良的技术状态;做到"三不漏"(不漏油、不漏气、不漏水)、"五良好"(使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好)。 更多精品来自保安 物业公司工程部主管岗位职责 (1)对管理处经理直接负责,确保所管辖系统设备的安全运行是主管的首要任务,主管对下属人员和所属系统设备负有全面的管理责任,要求每天作如下检查: ①主要设备的运行技术状况,发现问题立即组织处理。 ②检查下属岗位纪律及精神状态,发现不良现象立即纠正。 ③现场督导重要维修工程及增改工程施工,控制工作质量与进度。 ④实地考察下属员工维修保养工作质量与工作效率,发现问题及时采取纠正措施。 ⑤审阅运行报表,掌握所属系统当天能耗状况,发现异常,分析原因,及时杜绝浪费现象。 (2)设备发生故障及时组织检修,发现隐患及时组织处理,做好技术把关工作,保证所管辖系统设备处于优良的技术状态;做到"三不漏"(不漏油、不漏气、不漏水)、"五良好"(使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好)。 (3)负责制定所管辖系统运行方案,并不断与运行人员研究改进措施,使本系统设备在保证安全运行的前提下,力图节省能耗。 (4)负责制定所管辖系统设备月度和年度的维修保养计划和备品、备件计划,定期报送管理处经理审定,并负责组织安排维修保养计划的实施,制定工作标准,督导下属保证工作质量,提高工作效率。 (5)切实执行管理处经理指令,认真贯彻落实岗位责任制,督导下属员工严格执行操作规程及员工守则,坚持周而复始的设备维修保养制度,做到"三干净"(设备干净、机房干净、工作场地干净)、"四不漏"(不漏电、不漏油、不漏气、不漏水)。严格检查督导下属。 (6)针对下属员工的技术状态和思想状况,编制培训计划,经常对下属员工进行职业道德、物业服务意识教育和专业技术知识培训。 (7)审核下属员工考勤,做好技术档案管理工作,督促下属做好设备维修、故障处理、零部件更换记录,每月交文员整理归档。 (8)掌握科技发展动态,认真推广新技术,改造不合理的设备,完善设施和施工遗留的缺陷;对所属系统的重大改造工程参与设计,提出与原系统匹配的可行方案。监督施工,验收施工质量。 (9)负责装修管理中有关规定的审查和验收,确保建筑物结构安全和装修协调、统一、美观及符合消防要求

物业管理员岗位职责(共7篇)

篇一:物业管理员岗位职责范文 物业管理员岗位职责范文 物业管理员是指投入使用的房屋及其附属设备与配套设施进行经营性管理,因此一个小区里面都会配有一个物业管理员,下面是企业管理网提供具体的物业管理员岗位职责范文,欢迎浏览。 1、在物业管理部主任领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。 2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。 3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。 4、协调主任送发物业管理方面的文件。 5、参加主任主持的部门例会,总结当月工作,制订下月计划。 6、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户投诉。 7、收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。 8、负责公司业户接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。 9、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。 10、按接待来访规定,做好来访登记,对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门,对突然来访者,要报告有关领导或部门后,再约时间接待。 11、负责接待及处理业户咨询、投诉工作,并定期进行回访。 12、负责为公司业户商务、票务收发等项服务工作。 13、完成办公室临时交办的工作。 物业管理员岗位职责 1.在物业管理部经理领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。 2.负责管理大厦清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。 3.全面掌握大厦物业公共设施、设备的使用过程。 4.协调经理送发物业管理方面的文件。 5.参加经理主持的部门例会,总结当月工作,制订下月计划。 6.负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户(业户)投诉。 7.收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。 8.完成经理交办的各项任务。 四、物业管理文员岗位职责 1.向部门经理负责,主持办公室全面工作,严格执行经理各项指令,有权询问、检查、督促各部门工作执行情况。 2.负责安排公司各类文稿的草拟,审核工作,有权检查、督促岗位责任制在操作层的执行情况,及时发现问题,提出整改意见,落实奖惩制度。 3.加强与各部门的联系和沟通,对工作中的具体问题不扯皮推诿,有权协调各部门工作运作和人际关系。 4.加强业务学习,提高能力,促使各部门工作实施标准化、科学化、现代化,有权向公司领导提出创新改革的意见和建议。 5.恪守保密原则,督促有关部门及办公室工作人员加强文件管理,严格会议制度,增强保密观念,凡属公司尚未正公式布的决定、决议、指导等,无权传播。 6.从节约出发,审批各部门办公用品的购置。 三、物业管理部经理岗位职责 1.以身作则,调动员工积极性,保质、保量地完成各项工作。 2.检查、监督大厦红线范围内的道路,绿化等公共区域地面清洁。 3.热情接待业户,及时处理顾客对服务的投诉,并做好记录。 4.定期对本部门员工进行培训和考核工作,不断提高员工的业务水平和服务质量。 5.协调本部门与各部门的关系,合理调配人力和物力资源。 6.负责清洁用品采购计划的编制和进货物品的验证工作,并控制其合理的使用,协助仓库

公司办公室主任岗位职责

办公室主任岗位职责 1、在总经理直接领导下,贯彻执行公司规定的各项管理制度,保证公 司各项行政事务工作的正常开展。 2、负责各部门人员的考勤、工作监督,包括:检查监督各个部门工作。 直接负责打字员、档案员(文员)、汽车司机、保洁员及炊事员的工作质量、服务态度和工作进度。 3、做好公司员工的培训及考核工作;规范本部门的服务,提高员工素 质及操作技能;协调各个部门之间的工作安排,并对他们进行绩效考核。 4、负责执行公司的考勤制度,监督全体员工上下班按要求签到、签退。 5、根据公司发展需要,负责做好新员工的招聘、实习、转正工作;负 责劳动合同的签订,人事档案的建立和员工的奖惩、辞退工作。协助总经理实施公司人才队伍的建设工作。 6、收发各类文件、信函;做好报刊杂志的征订和分发工作,编制收集 各部门有关资料、会议记录等交档案室存档。 7、印发公司各类通知、文件和规章制度;传达召集各类办公会议,并 做好会议记录;做好上传下达、下情上报工作,深入调查研究,发现问题及时向领导汇报。 8、搞好公司用电、用水、电话、通信等管理工作,教育员工养成为公 司节约每一度水、每一度电的良好习惯,做到节省行政开支。10、根据总经理要求起草公司组织结构和管理体系、相关的管理、业

务规范和制度;将公司内部管理制度化、规范化。 11、编制本部门各项工作流程;制定本部门的管理规章制度及奖罚措 施;制定本部门的工作计划。 12、协助总经理推进公司企业文化的建设工作;开展企业形象宣传活 动。积极做好公司员工培训和计划生育等工作; 严格保守公司商业秘密。 13、负责办理公司办公用品的采购、发放与管理工作。 14、负责公司网站平台的筹划、建设及公司形象的设计和推广实施。 15、指导安排公司员工的文化娱乐活动,深化各员工团队协作思想。 16、完成领导交办的其它工作。

教务处主任岗位职责和工作责任

教务处主任任职条件和岗位职责 教务处主任是校长领导和管理教学、教育工作的主要助手,是在校长领导下,具体负责组织学校的教学、教育工作的行政干部。 任职条件: 应具有一定的教学和教育工作的实践经验,受过教育管理专业的培训,有相当的教育理论知识,比较熟练地掌握教学、教育工作的基本规律;具有相当强的组织管理和观察分析教学、教育工作的能力,事业心、责任心强,教育思想端正,有创造精神,工作方法灵活;道德品质、思想作风、群众关系较好,在教师中有一定威信。 岗位职责: 1、协助校长组织教师学习和贯彻国家教学计划、教学大纲和上级有关教育工作的指示;根据校长提出的学期工作计划要点,制定学校教学工作计划,并认真组织实施。 2、2、在校长领导下,聘任教研组长、备课组长、各学科教师和本处室职工,重视提高他们的素质并进行考评。 3、3、指导教研组工作。审阅教研组计划,核实各科教学进度,检查教学质量,提出指导性意见;指导教研组的教学研究活动,布置各阶段教学工作;检查教师的教学和学生学习情况,总结交流教学经验。 4、4、负责本处教工的思想政治工作。督促他们认真履行岗位责任制并关心他们的业务学习和技术培训。做到教书育人,管理育人,全员育人,争创文明办公室。 5、5、组织、管理教学工作。全面了解教师的思想状况、业务专长和教学水平,努力提高他们的思想和业务素质。协助校长选配教研组长、年级组长、班主任、任课教师。审查教研组的工作计划和教师教学计划,并对执行情况进行指导、检查、总结。 6、6、加强教学常规管理,深入教学第一线,听课每期达40节,及时了解调查研究,经常检查教师教学情况和学生的学习情况,组织观摩教学,帮助教师总结经验,撰写教改论文,并及时交流、推广。 7、7、组织安排注册报到、编班;编排课程表,作息表,做好全校师生的教科书及参考书的订购和发放工作。及时做好学籍管理工作,做好招生、编班、考勤、成绩考核、休学、退学、转学、毕业等各项工作。 8、8、定期召开家长会,举办家长学校,提高三结合教育效益,使学校、家庭、社会教育协调一致。 9、领导并组织有关人员搞好招生、编班、学籍管理、考勤考绩、课程表刻印资料以及资料室、图书室、实验室、电教室的有关工作。

物业管理处工作职责和岗位分工

物业管理处岗位设置和职责 处长岗位职责: 1、全面负责物业管理处的日常管理工作,接受*****领导对物业管理工作的指令和要求,并组织落实执行。协调与各部门的工作关系,保证物业管理处的各项工作能够正常、有序、高效地进行。 2、组织制定物业管理处的各项管理制度和工作流程,按照ISO9000要求规范工作程序,为贯标工作做好准备。 3、组织签订*****重要设备的委托保养合同。制定重要设备的中、大修,技术改造和更新的工作计划,并提出预算。 4、布置、检查、监督物业管理处工作人员的工作,考核其工作质量和效率。 5、审核物业管理中心的工作计划和财务计划,考核物业管理中心的工作量和工作质量,并汇同保卫处一起对物业管理中心的安保工作进行考评,汇同其他部门对物业管理中心的服务质量进行考评。 6、签发*****、公司和各部门要求物业管理中心完成的工作任务单,并布置物业管理处内有关工作人员监督、检查任务完成情况。 7、物业管理工作中,遇突发事件和重大事件,有应急处置权,并及时向上级报告。 8、完成领导交给的其他工作。 副处长岗位职责: 1、积极配合正处长完成各项工作,制定分管工作计划和细则,明确人员分工与要求。

2、贯彻执行*****领导和公司布置的各项工作指令及各种规章制度,使物业管理处的内部工作逐步走上规范化管理。严格按ISO9000质量认证体系标准工作,制订分管范围的各种规章制度。 3、负责编制分管各种设备维修保养计划和年度大修项目计划,对物业管理中心上报的各种月报、季报、年报进行分析和提出改进意见。 4、保证分管所辖范围系统和设备完好率达到高效、可靠、安全运行。 5、加强水、电、气及空调系统的管理,降低能源,物料的消耗,厉行节约,防止浪费;加强经济核算,增收节支。 6、定期召开分管会议,交流信息,布置工作,指导和督促物业管理中心的建设和日常管理,同时发挥各分管管理人员的作用,对各分管管理人员执行和遵守各规章制度及工作情况进行督促和检查。 7、加强安全教育,提高安全防范意识,检查、落实安全操作措施;认真执行消防法,切实做好防火防盗、防汛防台工作,确保安全生产。 建筑装潢主管岗位职责: 1、贯彻执行*****的规章制度,执行上级及有关部门的指示精神。围绕*****中心工作,立足本职,开拓进取,以一流的工作水平完成领导交给的任务和本职工作。 2、协助部门领导制定*****建筑管理、使用、维修制度,监督

物业公司客户服务部主管岗位职责

逸兴物业公司客户服务部主管岗位职责 一、工作职责: 1、负责主持客户服务部的全面工作,协调、督导辖下各员工工作。 2、贯彻执行公司、项目经理的各项方针、决策,全面负责客户服务部的日常事务和管理工作。 3、按照管理处规章制度,检查、督促、考核部门员工服务工作质量,落实奖罚措施。不断提高服务水平。 4、指挥和调整本部门人员工作安排,负责制定本部门的工作计划,并组织实施。 5、掌握小区业主情况,及时组织解决业主投诉,不能解决的及时上报。不拖沓,不隐藏。 6、对房屋的质量维修进行及时跟进,并将信息反馈有关部门。 7、随时掌握小区物业费、租金等缴纳情况,及时做好物业费催交的组织工作。 8、领导做好小区前台、工程、食堂等监督管理工作。 9、定期组织进行业主访谈工作,增强与业主的沟通和联系,了解业主需求与心声,并采取有效措施及时解决。 10、做好与各部门的横向配合工作。 二、每日工作安排: 1、每日上班时检查客服部《报修记录表》和《客服工作日志》等;了解前一天本部门的各项工作记录、完成及跟进情况,并安排当日的工作。 2、每日不定时针对园区进行巡视2-3次,发现问题及时安排人员解决。 3、收楼前期,疑难保修工作的跟进、协调。 4、装修期间,对装修单元每天抽查一至二间,看是否有违规情况,及时发现问题及时解决。 5、处理业主、客户的投诉问题。与各部门沟通、协调,共同处理好日常管理中的各种问题。 6、每日检查各岗位工作的完成情况。 7、完成管理处经理交办的其它工作。 三、每周工作安排: 1、周一开部门周例会,主要针对对上周工作的总结与协调事宜。 2、周五组织部门人员进行管理处例会。 3、处理、解决业主、客户投诉的重要问题,不能解决的及时向上级领导汇报,共同商讨解决方法。 4、每周对本部门员工培训日常业务方面知识不少于一次。 5、安排前台及客服助理对工程保修、维修后的满意率回访工作。 6、与各部门主管协调共同处理好日常管理工作中的问题。 7、完成每天的工作及上级领导交办的其它工作。 四、每月工作安排: 1、制订每月培训计划并对本部门员工培训物业管理方面知识及服务礼仪强化培训,不少于一次。 2、统计、汇总楼宇设施、设备情况损坏情况报工程部。 3、处理一些突发事件,根据事件的严重性,及时做出汇报。 4、每月检查楼宇情况月报表的完成情况; 5、完成上级领导交办的其它工作。 七、责任及其他: 1、对部门下属员工的服务质量、严重失职行为负责,安排和调整下属轮休的工作接替。 2、对下属人员的奖、惩、升、降有建议权,对下属各人员各项工作的监督、检查权。 5、落实好管理处经理安排的其他任务。

学校物业管理部各岗位职责

校园管理部各岗位职责 校园管理部经理工作职责 1、根据本部门职责范围,主持制定工作计划安排,制订相应的规章制度,并组织 检查督促各岗位的工作。 2、负责校园绿化规划方案。 3、负责对本部门人员的考核及奖罚制度的落实,经常巡视校园,检查校园设施及 卫生状况,发现问题及时处理。 4、负责本部门事务的决策和处理,做好上请下达的工作,并及时向集团领导汇报 本部门的情况。 5、负责本部门人员调配和物质进出的审批。 6、组织安排对外联络及购销工作。 7、主持召开日常工作例会、政治和业务学习。 8、加强安全工作检查,做好预防和应急、应变准备工作。 校园管理部主管工作职责 1、在经理领导下负责本部门员工考勤、考绩工作。 2、负责本部门员工的日常作业安排,作业量的考核,并现场指导。 3、负责校园维修中心的管理工作。 4、负责部门花圃管理及车辆管理。 5、经常巡视校园各处,检查日常全校环境卫生,发现问题及时处理和汇报,对违 反管理条例的本部门员工进行纠察、处罚。 6、加强监督检查,注意听取和收集师生员工对本部门工作的意见和建议,及时发 现、处理问题,化解各种矛盾。 7、根据本部门工作需要做好突击性、临时性工作,完成上级领导交办的其他工作。

水电收费员岗位职责 1、热爱本职工作,坚守岗位,树立全心全意为广大师生服务的思想,做到文明服 务,礼貌待客。 2、坚决执行国家、集团公司和职教中心制定的各项规章制度,秉公执法,不徇私 情,端正行业之风。 3、对收取的费用及时上交财务,不挪用外借现金,并做好登记工作。 4、办理现金收付时,要当面点清,防止差错。 5、协助财务人员搞好财务工作,明确经济业务往来,办好财务经济业务手续。 6、积极参加政治、业务学习,不断提高政治业务水平。 7、完成领导交办的其它工作。 环卫保洁主管职责 1、在管理部经理的领导下,负责校园公共区域环境卫生及室及保洁的管理工作。 2、负责向管理部提交分管范围内的月度工作计划及工作完成情况,加强对保洁员 工的管理。 3、每天对保洁工的工作完成质量进行检查,做好记载,并做好考勤记载,每月对 清扫、保洁人员进行一次考评,依次分为好,较好,合格评定。 4、现场布置工作并落实工作任务,检查督促工作质量,做到及时解决存在的问题。 5、作好洁具的购置计划及分配工作,做到合理规划布置卫生设施。 6、服从管理部安排的临时工作。 绿化主管职责 1、在校园管理部的领导下,服从经理安排的各项工作,参加经理定期召开的部分 业务会,总结汇报工作。 2、做好人员分工及日常工作安排,做到任务到人,责任到岗。 3、检查临时工工作的完成数量、质量,每天进行考勤记载。 4、负责校园绿化设施的合理规划与管理,检查校园绿化工作情况,发现问题及时

(完整版)企业办公室主任岗位职责

企业办公室主任岗位职责 【第1篇】企业办公室主任岗位职责 1.全面负责办公室工作,制定、落实办公室工作计划和办公室内部管理; 2.组织拟订、建立完善公司各项管理规章制度,并负责实施与监督执行; 3.领导公司行政后勤服务管理工作,负责办公环境、办公设施、办公用品的管理; 4.负责公司级和部门会议的组织召开,以及会议决议的跟踪督办; 5.研究国家/地方/行业政策及法规,为公司决策提供有效支持; 6.负责公司行政方面的对外事务及各项活动的组织,树立公司对外良好形象; 7.完成公司或领导交办的其它工作。 【第2篇】企业办公室主任岗位职责 1、负责各类文件的分类呈送,做好办公会议组织及纪录工作,做好计划总结及文稿研拟及对外事务联络工作; 2、负责公司固定资产管理工作并流程化; 3、做好企业内外部文件的发放、登记、传递等工作;

4、统筹管理公司相关工作及行政相关事宜; 5、负责公司来宾的接待与安排,车辆使用及调配。 【第3篇】企业办公室主任岗位职责 1.制度流程建设、各类会议活动组织、办公环境管理、公司各类采购统筹、固定资产及车辆管理、公司仓储及礼品库管理; 2.行政管理体系搭建、行政采购体系搭建维护、大型年会及重要活动组织; 3.采购、管理公司固定资产与低值易耗品(非办公用品和日常用品); 4.负责固定资产台账审核、组织固定资产盘点工作; 5.负责公司的上传下达工作,做好协调和调度工作; 6.做好重要客人的接待和服务工作。 【第4篇】企业办公室主任岗位职责 1、传达贯彻总裁会议、总裁办公会议的决议、指令、命令及会议精神; 2、负责检查督办,重点督办集团各项重大决策、重大部署的落实情况; 3、协调集团领导之间、各中心之间、领导与各单位之间的关系; 4、协助总裁(经营班子)开展公关、接待工作,协调处理外部相关部门关系,优化总裁及集团对外形象,并做好相关资源整合等;

运维部主任的岗位职责

运维部主任的岗位职责 1、协助总经理做好运维管理工作。组织审核、编报通信设备大修、更新、改造计划,并负责组织落实。组织学习规程及各种规章制度,组织传达上级文件精神。 2、组织维护人员参加工程质量监督和验收工作。 3、做好应急的组织和保障工作。指导监督、检查班组制定作业计划。 4、指挥相关人员抢修通信设备障碍,并组织分析障碍原因,重大障碍及时汇报相关部门。组织相关班组,召开质量分析会。组织相关人员做好工程验收工作。 5、组织制定、实施各类电信设备、电路系统的技术维护规程实施细则及各类流程,掌握电信网络运行情况,确保网络安全,设备完好、通信畅通。 6、配合人事教育人员组织专业技术培训,制定考核标准及培训计划。 7、完成上级主管部门、领导交办的其他工作。 运维部干事的岗位职责 1、协调主任做好本部门维护质量的监督、检查和质量分析,对各生产班组维护工作进 行考核和奖惩。 2、协调主任完成上级部门下达的通信质量及效绩考核的相关指标;负责各类障碍的抢 修工作。 3、协助主任协调本部们与相关部门之间的配合工作,组织维护人员参加工程质量监督 和验收工作。 4、负责统计整理对市公司的各类报表。 5、负责对个维护班组的工作协调,确保全网畅通,完成市公司的各项考核指标。 6、完成上级领导临时交办的其他工作。 内容简介:各室职责如下: 一、综合调度室 1、负责综合性管理工作,包括收发、文秘、内务、公关、接待等; 2、负责编制各种规章制度及本部门年度工作计划、总结、预算等; 3、协助制定、汇总运行维护考核指标,并参与实施; 4、负责补缺配套、大修、更新改造计划、维护成本管理及其配合实施工作; 5、负责网络资源数据的维护管理、资源调配管理、网络资源优化管理; 6、负责接收工程建设、维护生产、业务发展、网元出租等资源需求,并组织调配; 7、负责全网具体网络组织、设备端口、传输电路、光纤等资源日常通信组织调度工作;

物业部主管岗位职责

物业部主管岗位职责 1、负责对员工进行岗位培训,并做好培训记录。 2、负责日常工作安排,监督落实清洁员岗位职责。 3、负责该区域内清洁工作日检和员工考核,并做好记录,每月对服务质量进行检验。 4、起好带头工作,以身作则,调动员工的积极性,高质量,高效率的完成责任区清洁工作。 5、负责保洁器具的保管,领取和发放工作,做到节约、不浪费。 6、物业保洁工作的现场管理,及时了解物业保洁员的思想和生活动态,解决疑难问题,并定期向公司汇报。 严格按保洁物业管理作业程序和保洁物业标准及检查考核评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、抽查、考核结果切实与员工工资挂钩。 7、合理配置该区域内保洁人员和清扫工具的数量,确保该区域内不留卫生死角。 8、坚持每天巡视保洁区域2次,有效制止各种违章现象,现场督导保洁物业工作。 9、负责保洁物业内务管理工作的安排和实施,每月组织召开保洁物业情况分析会,总结一周保洁物业工作。 10、带领物业保洁各班完成公司安排的临时任务。 11、坚持高质量、高标准,根据公司作业指导书制定车行道、人行道、楼梯走动道、大厅等具体作业程序和物业保洁标准,检查考核评分标准和奖惩措施,经物业保洁主管批准后组织并实施。 12、该物业保洁区域内工作实行“划片分区包干”作业管理,做到员工之间任务划定清楚、责任明确、检查、考核标准公开,奖惩对象明确。 13、严格本部门考勤制度。对物业保洁员,每天定时集中讲评,对全年出全勤,无迟到早退员工,报请公司给予奖励。安排好员工节日期间的休假,确保该区域内保洁工作有条不紊。 14、严格执行保洁工作检查制度,实行自检、互检、组长检查、主任抽查,公司定期大检查五级检查制度,检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把责任区域、责任人、考核评分定期公开,广泛接受客户监督。 15、定期组织员工学习,关心员工文化生活,倡导在平凡岗位上,干出不平凡事迹。 16、完成服务中心主管交办的其他事情。

办公室主任岗位职责

办公室主任工作职责隶属:办公室 直接上级:公司总经理 直接下级:人事经理、行政助理 工作内容: 1、在总经理的领导下,负责办公室的全面工作,带领全公司人员履行公司办公室职责; 2、协助公司领导监督、检查各项管理制度及会议决定的执行情况; 3、负责制定、执行和修正公司的各项管理制度; 4、协助总经理处理公司日常事务及配套服务和协调处理工作; 5、负责公司定期和年度考核的组织实施工作; 6、负责对外签订各类合同文稿的审核工作; 7、根据公司及各部室的用人计划组织招聘工作,审核员工岗位调整方案; 8、负责公司内外的接待、来访和协调工作,对提出的问题和意见及时解决或上报有关领导; 9、负责组织起草公司行政综合性工作计划、报告、总结、决议、规划等文件; 10、负责审核公司各部门的相关文件及审核工作; 11、负责综合性公文的传递、传达、催办与检查; 12、负责根据工作需要向总经理提出人员任免、聘用、提拔、调动建议;13、负责监督全公司印章、总经理名章等的使用; 14、负责根据人员编制和岗位任职标准,及时调配人员; 15、负责根据公司生产计划,确定劳动组织与定员; 16、负责审查公司工资发放情况; 17、负责处理职工奖惩事宜; 18、负责做好工资计划的审核工作; 19、负责组织人事档案的定期审查和整理工作; 20、通过总经理上呈有关请示报告,下达上级指示、规定、通知等有关文件; 21、负责按规定做好公务用车的调度与管理工作;

22、负责处理公司对外的公关事务,负责公司对外的联谊联络工作,策划公司的对外宣传、广告等大型活动;负责公司外部形象的塑造,提升企业的知名度; 23、负责提请总经理召开办公会议并做好记录;通知召开公司例会和临时性会议;传达公司会议精神并协调、督促各部门及时贯彻落实会议决定的各项工作;24、完成总经理临时交办的其它工作。

管理处主任岗位职责及每天工作内容

管理处主任岗位职责及每天工作内容 一、物业部主管岗位职责 1.负责对管辖的小区楼宇、办公场所、动力、公共设施、环境保护、治安、消防、住户等管理负全面责任,指挥、监督和协调物业部各部门以及全体员工做好上述工作。 2.认真执行政府有关部门的政策、法规、以及公司的有关规定,落实物业部的各项规章制度。工作上接受公司和部门经理的指导和监督,负责周检和不合格服务的处理。 3.合理调配人员,协调各岗位的分工与协作,责任到人,同时关心员工生活,确保管理处员工有良好精神面貌和积极的工作态度。 4.负责所管物业投诉的处理工作,落实安全、防火管理。 5.按公司规定对员工实施考核,做到奖罚分明。 6.发生事故时,应及时向部门经理和上级领导报告,并协助公司领导和部门进行事故调查登记和分析处理工作。 7.收集各部门意见,及时反馈信息,并分类归纳,分别处理,限期整改。 8.协调本部门与供水、供电、工商、街道等有关部门的关系,便于开展各项工作。 9.完成物业部其它工作职责内容和公司安排或委托的其他工作任务。 二、管理处主任每天工作内容 1.每天上班后首先查阅《保安部当值记录本》、《管理员部门交班记录本》、《客户投诉记录本》和《设备维修记录本》,对管理处各部门一天发生的问题和工作情况作详细了解,并按实际情况向各部门人员分配

每天的工作,对工作中不完善和需改正的问题向员工加以指导和跟踪。 2.每天对小区一、二期楼层、内外围、公共场所和地下停车场进行检查和巡视,检查各部门各岗位是否正常工作,检查治安、绿化、卫生、消防、设备和车辆等情况,发现问题及时进行处理和记录并进行汇总工作。 3.按公司规定对各部门员工工作表现进行考核记录,做到奖罚分明。 4.对小区内各项费用的催收工作进行监督。 5.协调与外单位和政府各部门的关系,便于开展工作。 6.对管理处员工的培训工作进行安排并定期参与培训,提高员工素质。 7.协调和解决违章和客户投诉工作,对突发事件应及时进行应急处理,并做好善后工作。 8.完成上级部门交给的其他工作。 又一居花园管理处

物业主管岗位的基本职责

物业主管岗位的基本职责 物业主管负责协助项目经理,主持综合部行政、后勤事务及与分公司对接工作。以下是小编整理的物业主管岗位的基本职责。 物业主管岗位的基本职责1 职责: 1、负责城市物业分公司日常物业服务管理工作,完成销售物业接管入伙; 2、负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施; 3、负责住宅小区工程、保安、保洁、客服现场管理及执行情况的检查监督; 4、组织制定工作管理办法、工作程序制度,编制、审核物业项目年度、月度计划; 5、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度,了解部门员工思想状况,对不良倾向及时纠正; 6、负责对物业团队直接下属工作业绩考核; 7、控制大楼能源损耗、提升大楼招商效率及金额、及时收取物业费用、确保大楼安全; 8、全权调配工程部的技工和设备,界定各班组工作范围及职责,为业主/租户、商业及各部门提供良好的服务场所和条件;

9、负责协调外部关系,维护和提高公司形象。 任职资格: 1、专科以上学历,酒店管理、物业管理、工程管理等专业为佳; 2、5年以上商业项目、写字楼、住宅的管理经验;持物业管理相关资格证书; 3、熟悉物业项目装修期管理、工程整改、日常管理等业务环节,有清晰的管理思路以及培训能力,优秀的沟通协调与统筹能力; 4、负责检查、监督各项制度的执行情况,合理调配人员和协调各岗位分工协作; 5、协调和处理与派出所、治安队及政府职能部门的关系; 6、有敬业和创新精神,良好的职业素养。 物业主管岗位的基本职责2 职责: 1、负责协调管理中心各部门之工作,发挥分工合作,具有团队合作精神; 2、监管各项目管理中心运行质量管理体系的具体实施,督促管理中心认真完成各项任务; 3、审批及制定各项目管理中心物业管理运作支付费用及根据管理收支预算控制项目支出; 5、能独立研究处理各项管理问题、对下属物业管理人员进行专业指导、培训;

物业管理处人员的岗位职责

物业管理处人员的 岗位职责 1 2020年4月19日

雅XX居主任岗位职责(主管工程维修部) 1、全面负责管理处各项工作,保证管理处安全、高效运作。 2、与街道办、业主委员会的沟通。 3、控制管理预算。 4、审批各类文件。 5、制定月工作计划、年度工作计划、年度工作报告、年度管理预 算,报公司批准后负责组织实施。 6、奖励、考核季度优秀员工及全体员工。选择德才兼备、工作勤 力的员工进行重点培养。 7、决定采购事项。 8、保证雅XX居各项机电设施设备的正常运行。 9、根据季节变化实行不同的节能方案。 10、按培训计划对管理处工作人员定期培训。 11、协调与各维修保养单位关系。 12、协调与公司领导关系。

雅XX居副主任岗位职责(主管事务部) 1、管理办公室日常事务。 2、催收管理费。 3、监督检查客户服务组及其它事务部员工工作。 4、保证停车场收费系统、管理费系统的正常运行。 5、草拟通知、工作月报、工作计划、对外函件等文书。 6、培训全体员工(每周一次),新进员工的培训及考核。 7、检查、评价消杀、绿化、消杀等外包单位的工作。 8、协调与其它部门间关系。 9、及时处理投诉。 10、筹备业主委员会,联络工作。

雅XX居副主任岗位职责(主管安管部) 1、负责日常管理与业主的协调、沟通工作; 2、负责小区业主之间所发生的纠纷调解、妥善处理,并使其之间建 立互信的良好关系; 3、日常管理检查小区内绿化、环境卫生的检查工作,并督促有关部 门按计划标准执行和完成,使小区内保持良好的优美环境; 4、对外处理政府机构的业务办理,使管理运作正常; 5、对小区安全管理工作的监督,负责日常管理中安管人员岗位业务 技能指导,提高安管人员岗位服务素质和水平; 6、制订安管人员培训计划及各类安管演习计划,并负责实施; 7、教育培养安管业务技能人才,补充素质良好的安管人员,使安管 队伍长期保持稳定; 8、协助检查小区设施、设备的安全运行,发现问题及时呈报处理, 消除存在安全隐患,避免发生突发性事件; 9、负责协助与公司各部门的日常业务联系和事务处理; 10、提高个人的业务管理能力,贯彻落实并执行完成公司所安排的 各项任务。

综合办公室主任的岗位职责

综合办公室主任的岗位职责 综合办公室主任需要掌握很多的重大决策,那么大家知道综合办公室主任岗位职责吗?以下是我为您整理的“综合办公室主任岗位职责”,供您参考。 综合办公室主任岗位职责【一】 综合办公室主任应掌握上级党政的各项指示精神和重大决策,熟悉各类业务,负责各种文件材料及时打印下发,组织各种会议及时召开,并做好日常信息反馈工作,协调好内部系统和其他部门之间的业务沟通,为公司的安全生产服好务。 1、在公司经理的领导下,负责综合办公室的管理工作,做好安全生产文件的上传下达工作。 2、负责接待工作,为公司树立良好形象。 3、负责管理公司文件的拟稿、审核、打印、收发、传阅、催办、归档等工作,做到规范、准确、及时。 4、负责安排公务用车。 5、搞好本办公室员工的安全学习工作,保证档案、材料文件的安全存放。 6、按时完成领导交办的各项临时性工作任务。 综合办公室主任岗位职责【二】 1.在中心主任领导下负责本中心行政管理工作。 2.做好本中心管理信息的收集、整理、储存、传输及反馈,协助主任沟通情况,协调关系,负责中心对外宣传,及中心计算机网络管理工作。 3.安排本中心各种行政会议,做好会议记录,对会议决议执行情况进行督促

检查及反馈。 4.负责本中心工作计划、总结的起草,拟定有关行政文件,对中心计划、通知、决定等文件和行政管理规章制度在本中心的贯彻执行情况负责督促检查。 5.负责本中心行政文件的收发、登记、转递传阅、立卷归档、保管利用等工作。负责本中心资料档案管理工作。 6.做好本中心印鉴、文秘、外勤、通讯联络、人民群众来信来访处理、参观及来宾的接待等工作。 7.负责完成中心主任交办的其他工作任务,副主任协助主任做好以上工作。 综合办公室主任岗位职责【三】 1.深入实际,调查研究,掌握本单位教学科研、教师学生思想动态、后勤服务等方面的热点、焦点问题和详细情况,为院决策提供咨询,当好参谋助手。 2.及时向院领导传送学校和有关部门的各类公文、函件和通知。受领导委托起草有关工作计划、工作总结、信函、规章制度及通知等文稿。 3.根据领导意见,组织安排院领导班子工作会议,主办院大型活动和大型会议。根据需要,可参加院领导班子工作会议。 4.协调本院各单位的工作,监督、检查、落实学校及院布置到有关工作决定,及时把工作进程、情况、结果反馈系领导。 综合办公室主任岗位职责【四】 1.负责协调、处理本单位的突发事件、信访工作,负责本院的防火、防盗、卫生、安全督监工作。 2.负责审核以院名义签发的各种报告、信函、材料、介绍信等文件。保管好印信。

管理处主任岗位职责

管理处主任岗位职责 1.对管理处工作负全责,带领全体员工认真贯彻执行公司经营管理方针及各项规章制度、做好物业管理服务工作。 2.严格按照公司的要求进行小区物业管理运行,并有责任提出修订和完善质量管理体系的建议。 3.制定和执行管理处月度、年度工作计划,审批管理处日常经费开支,努力增收节支。 4.组织召开每周、每月管理处工作例会,及时了解人员状态、工作难点、布置、协调和总结工作。以身作则,加强思想教育。对职工,既在工作上严格要求,又在生活上热情关心,培养员工的工作责任感和进取精神,增强集体凝聚力。 5.坚持开展管理处的各项工作检查和绩效考核。 6.熟悉小区情况,与业主保持密切联系,及时处理住户的意见。自觉接受业主委员会、下属和业主的监督,虚心听取他人意见,不断改进工作方法,提高管理水平。 7.与属地派出所、居委会、房管局等管理机构及供电、供水、有线电视、邮政通讯等服务机构建立良好的公共关系,协调配合,搞好工作。 8.及时报告管理处月度、年度工作,接受公司总经理组织的年度和任期考核,接受奖惩,对总经理和业主负责。 9.认真完成公司交办的其他任务。 职责任务 1、按照物业服务合同约定,完成物业管理区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序,协助做好物业管理区域内的安全防范工作; 2、认真贯彻落实公司的经营方针,完成公司下达的经营管理目标; 3、组织实施服务质量管理体系,处理不合格服务事项,提出预防和纠正措施并组织实施和跟踪; 4、处理用户投诉,对重大投诉及时报告; 5、落实安全生产责任制; 6、协助做好专业服务分供方的选择; 7、协助组织实施服务对象满意度调查活动; 8、协调好与业主(业主委员会)、街道办事处(居委会)、公安派出所等相关单位的关系; 9、提出管理中心人力资源配置的建议;督促、指导、考评管理中心人员履行岗位职责,定期对管理中心员工进行绩效考核。 关键业绩标准 1、业务收入,生产成本; 2、设备完好率、设备设施保养质量和零修及时率、设备设施安全; 3、重大事故、重大投诉; 4、核心员工管理(满意度、流失率); 5、客户满意率; 6、公司重大、改革工作的完成情况。 工作难点 1、全面熟悉管理中心业务,服务达到质量要求,满足顾客需求; 2、处理好客户关系及社区关系;

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