项目管理学

项目管理学习题

一选择题

1.下列哪一个不是家装项目的干系人？（）

a)物业经理

b)材料供应商

c)开发商

d)装修工人

2．通常在项目生命周期的哪个阶段风险造成的影响最大？( )

a)概念和计划编制

b)计划编制和实现

c)实现和收尾

d)概念和收尾

3．以下哪个是外部风险的例子？（）

a)糟糕的人员分配

b)不正确的成本估算

c)通货膨胀

d)合同类型

4．如果事件1发生的概率为60%，事件2发生的概率为70%，而且两个事件相互独立。则它们同时发生的概率是：（）

a)10%

b)42%

c)60%

d)70%

5．公司最近雇佣的来自于竞争对手公司的新员工主动提出分享他在以前公司的大量信息。作为一个项目经理，你应该：（）

a)接受这些信息。

b)建议他重新考虑他的提议。

c)仅接受对项目财务有重大影响的部分信息。

d)不理睬这些提议并继续执行项目。

6．成功的项目经理花费大多数的时间在：( )

a）和他们的团队成员进行计划

b) 和他们的上层管理进行计划

c)和项目团队沟通

d)研究项目结果

7．下列哪个属于培训项目直接成本？

a）办公室的照明和取暖费用

b）职能部门员工的工资

c）教室租金

d）教师的个人所得税

8．下列哪一项不属于项目管理的过程：（）

a）收尾

b）执行

c）启动

d）调研

9．下列哪项不属于项目型组织的优点：（）

a）命令单一、决策速度快

b）对客户的响应速度快

c）发挥资源集中的优势

d）易于沟通和协调

10．项目的变更控制委员会（CCB）一定不包含哪一类人：（）

a）公司领导

b）产品最终用户

c）项目经理

d）质量部经理

11．范围变更后不应该做什么？（）

a) 及时通知有关的项目干系人，并采取相应的纠正措施。

b) 将变更的原因、采取的措施和理由及经验教训记录在案，形成正式书面文件。

c) 识别出造成变更的责任人或部门，并通知财务部由该部门承担变更造成的损失。

d) 将项目内容立即修正或重新制定相应的项目绩效度量基准并及时颁布执行。

12．你每天上班路上最少需要25分钟，最多需要75分钟，一般需要35分钟，请问你上班路上的时间估计为：（）

a）40分钟

b）45分钟

c）35分钟

d）50分钟

13．培训项目中下列哪项属于可变成本：（）

a）教材讲义费

b）教师课酬

c）教室租金

d）招生广告

14．以下哪项不属于项目经理的权力：（）

a）人格权力

b）资源支配的权力

c）工作鉴定的权力

d）惩罚的权力

15．组建高效团队有很多方法，其中哪项不是：（）

a）集中办公（war room）

b) 人人参与（everyone）

c）内部竞争

d）提供培训

二问答题

１、什么是项目管理，项目管理的基本职能是什么

什么是项目管理

项目管理是:一个管理学分支的学科，指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够在有限资源限定条件下，实现或超过设定的需求和期望。项目管理是对一些与成功地达成一系列目标相关的活动(譬如任务)的整体。这包括策划、进度计划和维护组成项目的活动的进展。

项目管理的基本职能

1、项目计划项目计划就是根据项目目标的要求，对项目范围内的各项活动所作出的合理安排。它系统地确定项目的任务、进度和完成任务所需的资源等，使项目在合理的工期内，用尽可能低的成本和以尽可能高的质量完成。

项目的成败首先取决于项目计划工作的质量。任何项目的管理都要从制订项目计划开始，项目计划是确定项目协调、控制方法和程序的基础及依据；是制定和评价各级执行人的责权利的依据；是项目经理和项目工作人员的工作依据和行动指南；是对项目进行评价和控制的标准。

2、项目组织组织有两重含义，一是指组织机构，二是指组织行为（活动）。项目管理的组织，是指为进行项目管理、完成项目计划、实现组织职能而进行的项目组织机构的建立、组织运行与组织调整等组织活动。

项目管理的组织职能包括五个方面：组织设计、组织联系、组织运行、组织行为与组织调整。项目组织是实现项目计划、完成项目目标的基础条件，组织的好坏对于能否取得项目成功具有直接的影响。

3、项目评价与控制项目计划只是根据预测而对未来作出的安排，由于在编制计划时难以预见的问题很多，因此在项目组织实施过程中往往会产生偏差。

如何识别偏差、消除偏差或调整计划，保证项目目标的实现，这就是项目管理的评价与控制职能所要解决的。项目评价是项目控制的基础和依据，项目控制则是项目评价的目的和归宿。

２、项目管理的主要内容？

项目管理内容：

1、项目范围管理

是为了实现项目的目标，对项目的工作内容进行控制的管理过程。它包括范围的界定，范围的规划，范围的调整等。

2、项目时间管理

是为了确保项目最终的按时完成的一系列管理过程。它包括具体活动界定，活动排序，时间估计，进度安排及时间控制等项工作。很多人把GTD时间管理引入其中，大幅提高工作效率。

3、项目成本管理

是为了保证完成项目的实际成本、费用不超过预算成本、费用的管理过程。它包括资源的配置，成本、费用的预算以及费用的控制等项工作。

4、项目质量管理

是为了确保项目达到客户所规定的质量要求所实施的一系列管理过程。它包括质量规划，质量控制和质量保证等。

5、人力资源管理

是为了保证所有项目关系人的能力和积极性都得到最有效地发挥和利用所做的

一系列管理措施。它包括组织的规划、团队的建设、人员的选聘和项目的班子建设等一系列工作。

6、项目沟通管理

是为了确保项目的信息的合理收集和传输所需要实施的一系列措施，它包括沟通规划，信息传输和进度报告等。

7、项目风险管理

涉及项目可能遇到各种不确定因素。它包括风险识别，风险量化，制订对策和风险控制等。

8、项目采购管理

是为了从项目实施组织之外获得所需资源或服务所采取的一系列管理措施。它包括采购计划，采购与征购，资源的选择以及合同的管理等项目工作。

9、项目集成管理

是指为确保项目各项工作能够有机地协调和配合所展开的综合性和全局性的项目管理工作和过程。它包括项目集成计划的制定，项目集成计划的实施，项目变动的总体控制等。

３、简述项目管理组织机构的设置原则，常见的组织形式有哪些？

项目管理组织机构的设置原则:

1·目的性的原则

2·精干高效原则

3·管理跨度和分层统一的原则

4·业务系统化管理原则

5·弹性和流动性原则

6·项目组织与企业组织一体化原则

常见项目管理组织机构简介

一、职能型组织

职能型组织如下图所示，一般适用于业务比较固定的企业，如国企或流水生产制造行业，这种企业工作任务一般由职能经理安排就可以，当然，现在国企也在转变，不一定是全职能型结构。

二、弱矩阵组织

弱矩阵组织和全职能型组织比较类似，主要区别是偶尔可能有一些项目需要多个部门协作完成，从主要责任部门挑选一位做项目负责人，主要是负责项目协调作用，一般不进行项目考核。这种组织在现代国企中很常见。

三、平衡型矩阵组织

平衡型矩阵组织属于中性结构，日常工作由职能经理安排，当有项目来时从主要责任部门安排项目经理，然后从其它职能部门抽调人员做为项目成员，项目经理权力一般，负责项目协调，项目成员工作任务安排，项目结束进行一定的考核，完成后项目经理回所在部门听从职能经理安排。这种组织比较常见，中小型IT公司就经常采用。

四、强矩阵组织

强矩阵组织对项目管理非常重视，所以除了职能部门外一般还专门设置了项目管理部（项目管理委员会），项目管理部有专职的项目经理，公司业务里项目占比较大的比重，项目经理负责对整个项目的管理，包括成员工作安排，项目协调，项目成员考核等等。项目经理的上级是项目部经理（项目总监）。这种组织在IT公司比较常见。特别是做信息化建设的公司。

五、项目型组织

纯项目型组织如下图所示，公司的业务主要是接项目和做项目，项目经理负责把整个项目做好，权利比较集中，主要是一些专业承包公司，如装修公司、建筑承包公司等等。