医院新闻发言人制度审批稿
卫生局新闻发言人制度
卫生局新闻发言人制度卫生局新闻发言人制度为做好全市医疗卫生系统新闻宣传工作，加强医疗卫生单位新闻危机管理，提高对突发公共卫生事件和医疗纠纷的舆-论引导能力，增强与服务对象、患者、患者家属、媒体及社会各界的沟通，使医疗卫生单位的质量管理、运行机制、医疗卫生服务项目及其收费等置身于社会公众的关心、支持和监督之下，有效维护并提升医疗卫生单位的对外形象，我局特制定医疗卫生系统新闻发言人制度，请认真参照执行。
一、新闻宣传团队组建与职责（一）成立新闻发布办公室全市各区（市）县卫生局、各有关医疗卫生单位应成立新闻发布办公室（简称新闻办）。
新闻办是新闻发言人的工作团队，可独立设置，也可挂靠在单位综合办公室、党委办公室和政宣处。
新闻办主任由单位新闻发言人担任，副主任由挂靠科室负责人担任，成员由新闻发言人助理、新闻联络员、网管员、有关科室负责人和临床专家等组成。
（二）确立新闻发言人新闻发言人应优选1—2名能掌握新闻宣传政策、卫生法律法规及专业知识，并经过特别培训，能从容、游刃有余地面对媒体、把握媒体价值观的院级领导，代表组织发布新闻信息或澄清事实真-相。
要为新闻发言人配备工作团队。
（三）新闻办工作职责1．负责对本单位日常新闻宣传、重大公共卫生事件及医疗纠纷的新闻发布工作的策划、审核和实施；负责网络媒体的策划宣传、监管和舆-论引导。
2、根据危机事件的种类、级别制定危机处理新闻发布应急预案，包括确定危机发布主体和原则、处理时机和渠道、确定管理团队的职责，针对不同的情况预先提出发布的具体措施；负责舆情的日常监测、诊断、评价和预警及相关信息收集汇总分析工作。
3、负责新闻宣传、审核以及与上级宣传部门和新闻媒体联系工作。
建立新闻线索报送途径和审核制度，所有新闻发布一律由新闻办统一协调安排，任何科室和个人在接受媒体采访前或发稿前须详细告知新闻办媒体采访意图等，新闻办负责把握、策划、准备和陪同，确保单位新闻宣传的管理统一、口径统一、信息准确。
医院新闻发言人制度
医院新闻发言人制度为有效实行院务公开，增强医院管理透明度，改进和规范医院重大新闻的发布行为，保障患者和群众的知情权，接受社会各界对医院工作的监督，构建和谐的医患关系，特制定医院新闻发言人制度。
一、新闻发言人的职责新闻发言人在院党委和行政的领导下，代表医院向新闻媒体，并通过新闻媒体向公众发布院务信息，通过介绍政策、通报情况、说明立场和回答新闻媒体记者提问等方式，实现医院与公众之间顺畅高效的沟通，为医院工作营造一个良好的舆论环境。
新闻发言人原则上由院办公室主任担任，也可由医院指定具有较高政策理论水平和较强表达、沟通能力的同志，经医院统一培训后担任。
二、新闻发布的内容1、医院的重大决策、重点工作、重要项目等；2、医院发展形势；3、涉及全局的重大问题、重要活动和社会关注的热点问题及重大突发性事件；4、对新闻媒体有关报道的回应和事实说明；5、其它应予新闻发布的事项。
三、新闻发布的形式1、举办新闻发布会、记者招待会、新闻通气会、媒体集中采写等发布新闻信息；2、通过书面形式发送新闻通稿；3、通过医院网站发布新闻信息；4、邀请新闻媒体参加医院有关工作会议；5、通过接受记者采访向新闻界发布新闻信息。
四、新闻采集的工作机制1、日常例行的新闻发布的选题与采集，由院新闻发言人负责。
2、全院综合性、重要事项的院务信息由宣传科和院办公室负责采集，并报送新闻发言人。
3、突发性、影响全局的重大事件报道由宣传科和院办公室负责采集，医院召开专门会议统一口径后，由新闻发言人统一发布。
五、新闻发布的审批管理1、涉及全院性、全局性工作及重要政策文件的发布，根据医院有关会议决议或院主要领导批示进行。
2、例行的新闻发布活动，由院新闻发言人编制计划与内容，报分管院长批准。
3、对社会公众关注的热点问题、新闻媒体报道的敏感话题、重大突发事件的新闻发布，由宣传科和办公室提出意见，医院召开专门会议研究审批把关或根据医院主要领导批示办理。
六、新闻发布的纪律1、新闻发布会要坚持正确的舆论导向，坚持新闻真实性原则，遵守新闻宣传纪律和有关保密规定，维护国家安全，维护社会稳定。
医院新闻发言人制度
医院新闻发言人制度一、引言医院是公众关切的焦点之一，尤其是在突发事件、疫情爆发等关键时期。
为了保障信息的准确、及时、完整的发布，提高医院与媒体的互动和沟通效率，医院应建立有效的新闻发言人制度。
本文将对医院新闻发言人制度进行详细阐述，旨在为医院提供参考和指导。
二、制度背景三、发言人选聘与培训1.选聘：医院应根据岗位要求，选聘具备良好沟通能力、丰富专业知识和应急处理能力的人员作为发言人候选人。
2.培训：发言人候选人必须参加由专业媒体培训机构举办的培训课程，学习相关法律法规、媒体礼仪和舆情管理等知识，提高应对突发事件的能力。
四、发言人职责1.信息发布：发言人负责医院重大事件、疫情通报、公众关注的热点问题等信息的发布，确保信息的准确、及时和完整。
3.舆情处理：发言人要负责收集和分析舆情信息，为医院高层提供决策建议，并制定舆情应对方案。
4.媒体关系维护：发言人应积极与各大媒体机构建立稳定的合作关系，定期举办媒体见面会、采访活动等。
五、发言人行为准则1.严守职业道德：发言人要具备高度的职业道德，不泄露医院敏感信息，不歪曲事实，不操纵舆论。
2.合法合规：发言人要遵守相关法律法规，不发布虚假信息，不传播不实言论，不侵犯他人隐私权。
3.善于传播：发言人要学会运用正面言辞和措辞，适当运用公关手段，将医院的形象和声誉传播到更广的范围。
4.善于沟通：发言人要善于与媒体互动，理解媒体需求，保持良好的沟通，及时回应媒体的问题和关切。
5.高度负责：发言人要对医院的信息发布负责，对发布的信息进行审慎把握和核实，确保信息准确无误。
六、应急处理机制1.预案制定：医院应制定针对突发事件、疫情爆发等的应急处理预案，明确发言人职责和权责边界。
2.信息发布：发生突发事件时，发言人应立即启动应急处理机制，第一时间发布有关信息，防止谣言传播和恐慌情绪蔓延。
3.对外回应：发言人要及时回应媒体和社会公众的关切，提供可靠的信息，保持沟通畅通，并及时修正和澄清错误信息。
某医院新闻稿件发布管理制度范本
编号：FS-QG-58042某医院新闻稿件发布制度
News release system of a hospital
说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。
医院新闻稿件发布制度
一、各处(部)、科室提供的普通新闻稿件发布经相关处(部)、
科室负责人审批签字后，由宣传部上报医院分管领导依据有关规定及相关程序进行发布。
二、各处(部)、科室提供的重大新闻稿件的发布经相关处
(部)、科室负责人审批签字后，由宣传部上报医院分管领导至党政一把手审批后，依据有关规定及相关程序进行发布。
三、凡涉及医院机密或重大事项的新闻稿件，由宣传部上报医院分管领导至党政一把手审批后，并按照有关规定进行审批，决定是否发布。
四、请各处(部)、科室严格遵守上述规定，凡违反规定造成不良影响者，将按照医院相关规定追究其责任。
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新闻发言人制度
1 目的為了增進醫患溝通，加強醫院管理透明度，提高對突發公共衛生事件和醫療糾紛的輿論引導能力，有效維護及提高我院的形象，使我院的醫療品質、醫療糾紛處理、應急管理等工作在社會各界的監督下得以促進和提升。
2 組織機構及職責2.1 醫院成立新聞發佈領導小組，辦公室設在醫務科。
主要職責為制定並完善我院新聞發佈相關制度，研究決定新聞發佈的基本內容，指導並監督我院醫療品質、醫療糾紛處理、應急管理等工作的實施。
2.2 醫院確定新聞發言人。
一般由醫院分管醫務科的業務副院長擔任，如遇緊急特殊事件發生，可由院領導指定或事件處理的主要責任人擔當。
主要職責為按照醫院授權進行新聞發佈、接受採訪等工作。
3 新聞發佈的內容3.1 應急救援工作相關資訊的發佈；3.2 醫患關係及醫療糾紛相關資訊的發佈；3.3 其他按照法律法規和規章制度需要發佈的資訊；3.4 來自外部原因導致醫院名譽、經濟損失等資訊的更正與發佈。
4 新聞發佈工作要點4.1 及時準確、公開透明。
在突發事件發生後，要及時選擇新聞發佈會或約見記者等形式，發佈新聞或闡述醫院的觀點，代表醫院回答記者的提問。
新聞發佈人要對危機及時快速回應，積極掌握話語權，明確清晰地傳達核心資訊及醫院態度。
4.2 統一發佈、有始有終。
保持資訊發佈的一致性和權威性，搶佔事件處置中的時間節點，以真實、準確的資訊發佈貫穿事件處理的全過程，把握輿情動態，引導輿論走向。
4.3 集體決議，表述準確。
所要發佈的新聞稿需經院長辦公會集體決議後敲定，其內容應及時、真實，做到表述準確，且不違反《保密條例》及國家的相關法令法規；對於重大事項的發佈必須向上級主管部門請示彙報。
4.4 重視媒體、善用媒體。
建立媒體溝通機制，積極邀請媒體參加新聞發佈會。
4.5 規範管理、科學防範。
積極做好新聞發佈的日常管理工作，做好輿情監測、風險判斷等工作，做到關口前移、未雨綢繆，科學有效地防範各類風險危機。
獲經批准院長日期。
[医院新闻发言人制度] 中国新闻发言人制度
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[医院新闻发言人制度] 中国新闻发言人制度医院新闻发言人制度为进一步加强与社会、患者的联系和沟通，规范医院新闻宣传工作，增强医院处理突发事件的能力，保障患者对医疗工作的知情权，接受社会各界对医院工作的监督，构建和谐的医患关系，为医院科学发展创造良好的舆论环境，特制订本制度，由院办负责相关工作管理。
1、工作原则 1.1 坚持党的基本路线，维护医院的工作大局，促进社会稳定和医院发展。
1.2 对外发布新闻需具有新闻价值，体现医院的权威性、指导性、公开性、时效性。
1.3 新闻发布的内容要准确、即使、公正、严肃。
2、工作职责 2.1 新闻发言人由院长指定人员担任，主要职责包括： 2.1.1 负责统筹、协调和组织实施医院宣传工作和活动安排，并负责医院咨询发布前的审定； 2.1.2 负责新闻工作的领导，定期或不定期向新闻媒体通报医疗咨询；2.1.3 负责处理突发公共卫生事件与记者的联系、接受或安排有关人员接受新闻记者采访。
2.2 设新闻联络员，由医院办公室主任担任，主要职责包括： 2.2.1 组织策划医院宣传工作计划和活动安排，协助新闻发言人完成所承担的工作； 2.2.2 负责新闻发布工作的具体组织准备工作，与上级领导部门和新闻单位协调和联系；2.2.3 组织新闻发布材料，负责新闻通稿和新闻稿件的组织审核工作； 2.2.4 负责新闻发布结束后收集和整理新闻发布活动的有关资料，协助处理医院新闻宣传的日常事务。
3、新闻发布内容 3.1 医院的中心工作和重大决策。
3.2 医院当前的建设与发展情况。
3.3 医疗、护理工作中的重大事项 3.4 医院的政风行风建设、医德医风教育情况。
3.5 社会关注的与医院相关的热点问题。
3.6 重大突发性时间。
3.7 对新闻媒体有关报道的回应和事实说明。
3.8 其他去要发布的事项。
4、新闻发布工作形式和发布程序 4.1 新闻发布可才去多种方式。
可以采取召开新闻发布会的方式进行；也可以召开背景吹风会、新闻通气会、记者座谈会，或组织记者集体采访、单独采访的方式进行。
医院新闻发言人制度
医院新闻发言人制度
一、医院新闻发布工作应坚持实事求是，坚持正确的舆论导向，为构建和谐社会、和谐医患关系营造良好的氛围。
二、医院明确1-2名新闻发言人负责医院的新闻发布,必要时邀请有关科室参加。
三、发布内容：
1.医院的中心工作和重大决策。
2.医院当前的建设与发展情况。
3.医疗、护理工作中的重大事项。
4.医院的政风行风建设，医德医风教育情况。
5.社会关注的与医院相关的热点问题。
6.重大突发性事件。
7.对新闻媒体有关报道的回应和事实说明。
8.其它需要发布的事项。
四、新闻发布具有其权威性，发布内容须经院长办公会讨论研究决定。
五、新闻发布范围分医院内发布和社会发布。
发布形式采取召开新闻发布会、接受记者采访、网络发布等形式。
医院新闻发言人制度
医院新闻发言人制度为进一步规范医院宣传工作，完善医院新闻宣传机制，提升医院品牌形象，特制定本实施方案。
一、指导思想以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，进一步推进医院人性化服务建设，扩大公众对医院相关工作的知情权，展示全院职工良好的精神风貌；始终坚持正确的舆论导向，确保新闻发布主动、准确、及时、权威，树立医院良好的社会形象。
二、组织机构医院建立新闻发言人制度，成立医院新闻发布工作领导组，医院主要领导任组长，分管医疗、宣传的领导为副组长，相关职能科室负责人为领导组成员，新闻发言人由具有较高政策理论水平和较强表达沟通能力的领导担任。
领导组成员由宣传科、党办、院办、医教、护理、纪委、保卫等相关部门人员组成，新闻发言人办公室设在宣传科，宣传科科长兼任办公室主任，医教科科长、宣传科副科长兼任办公室副主任，作为办公室成员。
三、职责分工（一）涉及医院的重大事件、重大举措的出台由医院主要领导同志发布；一般事件及举措等由医院新闻发言人发布。
（二）医院新闻发言人的主要职责是：审查医院新闻发布的内容，确定宣传报道口径，向医院主要领导汇报重要新闻情况，向新闻媒体通报可公开传播的信息，安排和接受记者采访。
（三）新闻发言人办公室的主要职责是：分析医院有关信息；会同相关部门草拟新闻发言稿送医院领导审批；为新闻发布做好场地布置、联络新闻媒体等工作；新闻联络员要与主管部门和新闻媒体保持经常性联系，完成新闻发言人委托的事务性工作。
（四）各科（室）的主要职责是：根据工作需要和医院领导的安排，负责、准确、及时、全面地向新闻发言人办公室书面提供所需的各类工作信息及数据；遇有记者采访、了解本单位（科室）日常工作或职能，应积极主动接待，及时与宣传科汇报，征得同意后，才能接受采访。
本实施方案自公布之日起试行。
有关问题由医院新闻发言人办公室负责解释。
xx医院新闻发布和新闻发言人制度
xx医院新闻发布和新闻发言人制度
1、新闻发布要坚持党的基本路线，坚持正确的舆论导向，坚持团结、稳定、鼓劲和正面宣传为主的方针，贴近实际、贴近生活、贴近群众，加大我院公开力度，遵循新闻规律，充分发挥新闻宣传的舆论导向作用，树立我院良好社会形象。
2、我院新闻发布由院新闻办负责，设立新闻发言人和
新闻联络员。
3、新闻发言人由院长或副职领导担任，其主要职责是
审核我院新闻发布的内容，确定宣传报道口径，向新闻媒体通报可公开的信息，审阅新闻稿件，安排和接受记者采访。
新闻发言人在进行对外新闻发布时，可通过举办新闻发布会、召开新闻通气会、约见或接受记者采访等方式进行，由院新闻办具体组织和实施，其他科室予以配合和支持。
4、新闻联络员主要职责是与新闻媒体保持经常性联系，完成新闻发言人委托的事务性工作，及时、准确地向媒体及社会通报医院工作，展示成就，解释政策，澄清事实，披露信息，增进社会对医院真实情况的了解。
5、各科室接受新闻采访前需上报院新闻办，不得自行
邀请新闻单位采访与医院有关的任何信息。
各科室对新闻记者的采访活动要热情接待，全力支持。
接受记者采访的对象。
新闻发言人制度
新闻发言人制度（试行）为了把医院信息发布工作逐步纳入制度化、规范化的轨道，按照“全国百姓放心医院”的工作要求，经医院党委研究决定，建立医院新闻发言人制度。
建立新闻发言人制度是推动院务公开，树立医院良好形象的需要；是提高医院信息发布的及时性、准确性和权威性，加强医院与社会群众的沟通，尊重和实现病人知情权的需要；是医院积极开展对外宣传，让社会进一步了解医院的需要；是妥善处理突发事件，澄清事实，消除误解，主动引导舆论，维护医、患双方合法权益的需要。
指导思想：为做好我院新闻宣传工作，加强医院新闻危机管理，提高对突发公共卫生事件和医疗纠纷的舆论引导能力，增强与服务对象、患者、患者家属、媒体及社会各界的沟通，使医院的质量管理、运行机制、医疗卫生服务项目及收费等置身于社会公众的关心、支持和监督之下，有效维护并提升我院的对外形象，医院的新闻发布工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻和落实科学发展观。
坚持实事求是的原则，坚持正确的舆论导向，为建设和谐社会营造良好的舆论氛围。
一、新闻宣传团队组建与职责（一）新闻宣传领导小组，领导小组成员名单如下：组长由院长担任，副组长由党委副书记、副院长担任，成员为其他党委成员，各支部书记、党办主任、医务科，护理部主任。
领导小组下设办公室（简称新闻办），办公室设在院行政办公室，由行政办主任兼任办公室主任，负责日常工作。
（二）新闻发言人由新闻宣传领导小组根据情况临时指定，新闻发言人代表医院发布新闻信息或澄清事实真相。
（三）新闻办工作职责1．负责对本单位日常新闻宣传、重大公共卫生事件及医疗纠纷的新闻发布工作的策划、审核和实施；负责网络、平板媒体的策划宣传、监管和舆论引导。
2、根据危机事件的种类、级别制定危机处理新闻发布应急预案，包括确定危机发布主体和原则、处理时机和渠道、确定管理团队的职责，针对不同的情况预先提出发布的具体措施；负责舆情的日常监测、诊断、评价和预警及相关信息收集汇总分析工作。
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医院新闻发言人制度
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医院新闻发言人制度
为进一步加强与社会、患者的联系和沟通，规范医院
新闻宣传工作，增强医院处理突发事件的能力，保障患者
对医疗工作的知情权，接受社会各界对医院工作的监督，
构建和谐的医患关系，为医院科学发展创造良好的舆论环
境，特制定本制度。
一、新闻发言工作遵循的原则
1、坚持党的基本路线，维护医院的工作大局，促进社
会稳定和医院发展。
2、对外发布新闻须具有新闻价值，体现医院的权威
性、指导性、公开性、时效性。
3、新闻发布的内容要准确、及时、公正、严肃。
二、新闻发言人
医院党委书记
三、新闻发言人的职责
1、为医院新闻发布会提供新闻信息和相关资料，根据
医院授权，负责主持或参加医院有关的新闻发布会。
2、负责组织管理本院的新闻发布工作。当发生突发事
件时，新闻发言人应在事发后2个小时内，根据有关法律
法规并结合实际情况，对如何进行新闻宣传工作提出建
议。同时，负责核实突发事件的真实情况，并及时组织起
草新闻发布稿，报医院党委、院委会审批。
3、负责组织突发事件发生地现场的新闻报道工作。包
括向记者介绍情况、为记者提供必要采访条件、管理现场
采访记者、审阅新闻稿件等具体工作。未经医院党委、院
委会授权或同意，其他任何人不得向新闻媒体公布有关事
件的情况。
四、新闻发布的主要内容
1、医院的发展战略、工作思路和政策措施。
2、医院当前的中心工作和重大决策。
3、医院管理、医疗、教学、科研、医院文化、民主法
制、廉政建设等方面的重大情况。
4、当前广大群众普遍关心的重大事项。
5、对有一定社会影响的重要活动、安全生产责任事
故、公共卫生事件等事件。
6、其他需要发布的事项。
五、新闻发言稿的制审程序
1、起草。新闻发言初稿一般由新闻发言人起草，业务
性较强的由有关科室起草。
2、修改审定。起草的新闻发言稿根据医院主要领导批
示进行。
3、归档。使用后的新闻发言稿，由医院办公室立卷保
管。
六、新闻发布的时间、方式与范围
1、发布范围。一般邀请省、市各主要新闻单位参加。
必要时，可邀请中央媒体驻湖北、驻荆记者参加。
2、发布时间。可根据需要不定期举行新闻发布会。
3、发布方式。(1)召开新闻发布会。由医院新闻发言人
主持并进行发布，可视情况邀请有关科室负责人参加。若
发布内容涉及特别重大的事项，可邀请医院相关领导出席
新闻发布会。(2)由新闻发言人接受记者采访、答记者问和
召开新闻单位“通气会”等方式进行发布。(3)对社会影响
特别重大的事件，上报市卫生计生委，并协助市卫生计生
委新闻办发布。
七、经费
新闻发布会所需经费，由医院列支。