过程型激励理论1：公平理论

知识点11 过程型激励理论1：公平理论

《管理学原理》

第六章 领导职能

过程型激励理论

过程型激励理论主要是研究行为如何被引发、怎样向着一定的方向发展、如何保持以及怎样结束这种行为的全过程。

具有代表性的有公平理论和期望理论。

公平理论的主要内容

公平理论认为，人们对公平的感觉取决于他们对自己的投入和产出的评价。

产出（O:Outcome）包括认可、晋升和工资等报酬。投入(I:Input)指努力、学习、

特殊技能等贡献。员工都希望他们获得的产出或报酬与他们的投入成正比例。人

们不是根据绝对值来判断的。

设：B为参照对象

A为当事人

（可能是自己的同事、同

行、邻居等与自己状况相当

的人，也可能是自己的过去）

公平理论的主要观点

在这种情况下，当事人一般不会要求减少报酬，而有可能会自觉的增加投入。但一段时间之后可能投入又会恢复到原先的水平。还有另外一种情形，当事人可能会担心这种不公平会影响自己在组织中的人际关系，因此会在以后的工作中谨慎小心，同样不利于调动其积极性。

OA/IA OB/IB 即

个人的产出

投入

其他人的产出

投入

与 相比较

如果 OA/IA = OB/IB

当事人会觉得报酬是公平的，则可能因此而保持工作的积极性和努力程度。

如果 OA/IA < OB/IB

这时当事人会感到不公平，此时他可能会要求增加报酬，或自动地减少投入以便达到心理上的平衡。

如果 OA/IA > OB/IB

公平理论在管理中的应用

管理者努力设置公平的

比较体系和环境

利用公平的评价激发人的工作行为和动机

公平对待和评价每个人投入和所得

对不公平状态进行

及时调整

管理者要时刻对所运转的激励

系统进行评价和调整

公平理论的启示

01

首先，管理者用报酬或奖赏来激励员工

时，一定要使员工感到公平和合理。

02

其次，作为管理者应注意与其他

组织做横向比较。

03

再次，公平理论表明公平与否是

源于个人的感觉。

公平理论的两个重要概念

第一，激励主要取决于在用个人的贡献换取个人所得的过程中对公平的感觉。

第二，人们会不断与他人比较，进而会影响他们的行为。

对公平理论的评价

尽管公平理论的基本观点普遍存在，但实际运用中很难把握，公平本身是一个相当复杂的问题，它与个人的主观判断有关。

因此，管理者在运用该理论时应当更多地注意实际工作绩效与报酬间的合理性，同时应帮助当事人正确认识自己与别人的投入和报酬。