第十一章激励
《大学劳动教育》第十一章开展创造性劳动激发创新创业活力
价值观塑造
劳动教育有利于树立正确的价 值观,培养学生的劳动观念和 职业道德,为未来发展奠定基 础。
社会责任
劳动教育有助于培养学生的社 会责任感,了解他人的劳动价 值,增强团队合作精神。
创造性劳动的定义和特点
创造性劳动的定义
创造性劳动是指学生参与具有创新性、独 创性和实践性的工作活动,通过动手实践探 索、分析和解决问题的过程。
2 明确分工协作
任务分工清晰有利于提高工作 效率,成员之间互帮互助,共同 完成目标。
3 培养沟通协调能力
团队成员之间的顺畅沟通和良 好协调是确保创造性劳动顺利 进行的关键。
4 发挥创新思维
团队协作有利于激发创新灵感, 群策群力迸发出更多创意点子 。
创造性劳动项目的选择
关注社会需求
选择有助于满足社会发展需求的 创造性劳动项目,发挥学生的主观 能动性。
跨界融合
促进创造性劳动与其他学科的深 度融合,激发新的创意和应用场景, 推动创新创业的多样化发展。
个性化培养
根据学生的特点和需求,提供差异化的创造性劳动训练方案,培养学生的创新 思维和实践能力。
创造性劳动的教学反思
实践评估
定期评估学生参与创造性劳动 的情况,了解实践效果,及时发 现问题并采取改进措施。
解决问题能力Байду номын сангаас
在创造性劳动中,学生需要识 别问题、分析问题、并尝试创 造性地解决问题,这些能力对 于创新创业至关重要。
entrepreneurial spirit
参与创造性劳动,学生能培养 敢于挑战、勇于担当的企业家 精神,对未来的创业发展产生 积极影响。
实践经验
创造性劳动为学生提供了实践 创新创业的机会,让他们积累 宝贵的实践经验,为未来创业 铺平道路。
第十一章读后感
第十一章读后感---不负时光，与自己斗争你是否曾有过迷茫和无力的时刻？你是否想要找到战胜自己的方法？阅读《第十一章》，我们或许能够找到答案。
这本书以真实而励志的故事描绘了一个平凡人如何在困境中拼搏，最终实现自己的梦想。
它给予我们力量，激励我们勇敢面对生活中的挑战。
本文将带你深入分析这本书的精华内容，探讨其中蕴含的智慧与启示。
当你打开《第十一章》的第一页，你会被主人公的经历所触动。
身为一个普通人，他也有着追逐梦想的渴望，却面临种种困难和挫折。
但正是在这些困境中，他没有放弃，坚持不懈地努力奋斗，最终收获了成功。
这个故事向我们传递了一个宝贵的信息：不论遇到什么困难，都要相信自己的能力与价值，不要轻易放弃。
阅读这本书的过程中，我深刻体会到了“一寸光阴一寸金”的真谛。
主人公在时间的洪流中不断努力，每一份辛勤付出都将转化为成功的基石。
他没有选择逃避困难，而是敢于直面挑战，用行动证明自己的价值。
正是这种积极向上的态度，让他在逆境中找到了突破口，赢得了生活的胜利。
与此同时，书中也提到了人际关系的重要性。
主人公通过与他人的交往，获得了支持和帮助，并从中汲取了前进的力量。
这给我们一个警示，不要孤立地去追求自己的梦想，要学会倾听和沟通，与他人建立良好的合作关系。
只有通过团队的力量，我们才能更好地实现个人的价值。
与其说《第十一章》是一本小说，不如说它是一本关于成长与拼搏的励志指南。
它用生动的故事告诉我们，每一个人都可以超越自己，战胜困难，实现自己的梦想。
它唤醒了我们内心深处的激情，让我们意识到只要坚持，没有什么是无法实现的。
在我看来，阅读《第十一章》是一次心灵的洗礼。
它让我明白了人生的意义所在，并激励我积极面对生活中的挑战。
每一个细节、每一个台词都让我深思，都成为我前进的动力。
我相信，如果你也读过这本书，你会被它的魅力所折服，你也会像我一样被它深深地触动。
所以，如果你想要找到战胜自己的方法，不妨阅读一下《第十一章》。
它会给你答案，它会给你力量，让你重新燃起对生活的热爱和希望。
钢铁是怎样炼成的第十一章书信日记句子赏析
《钢铁是怎样炼成的》是前苏联作家尼古拉·奥斯特洛夫斯基的经典作品，第十一章中，保尔·柯察金身负重伤，在病床上度过了一段时间，期间他写了一些书信和日记，记录了他的思考和感受。
以下是对其中一些句子的赏析：1. “人最宝贵的是生命。
生命对于每个人只有一次，人的一生应该这样度过：当回忆往事的时候，他不会因为虚度年华而悔恨，也不会因为碌碌无为而羞愧；在临死的时候，他能够说：‘我的生命和全部精力都献给了世界上最壮丽的事业——为人类的解放事业而斗争。
’” 这句话是保尔在病床上写下的，它表达了保尔对生命意义的深刻理解。
保尔认为，人的生命只有一次，因此应该珍惜每一分每一秒，不断追求自己的理想和目标，为人类的进步和解放事业贡献自己的力量。
这句话也是整个小说的核心思想之一，激励着读者不断追求自己的人生价值。
2. “我不能再呆在这里了。
我要到外边去，到那个广阔的天地里去。
我要把自己交给生活，我要重新拿起武器，开始新的战斗。
” 这句话表达了保尔对未来的坚定信念和决心。
尽管他身负重伤，但他并没有放弃对生活的热爱和对理想的追求。
相反，他更加珍惜自己的生命，决定重新拿起武器，开始新的战斗。
这种坚韧不拔的精神和积极向上的态度，让人深感敬佩和感动。
3. “生活就是这样变幻莫测——一会儿是满天云雾，转眼间又阳光灿烂。
” 这句话表达了保尔对生活的深刻理解和感慨。
他认为，生活就像天气一样变幻莫测，有时候会遇到困难和挫折，但只要不放弃，总会迎来阳光和希望。
这种乐观向上的态度，让人在面对生活中的挑战时更加坚定和勇敢。
总之，第十一章中的书信和日记句子，充分展示了保尔·柯察金坚韧不拔、积极向上的精神风貌，也表达了作者对生命意义的深刻思考和理解。
这些句子不仅具有文学价值，更是对人生的启示和激励。
组织行为学第十一章 激励
M=V×E 个体积极性=目标价值×完成的概率
例1: 当你成为部门经理的时候，我会给你奖励 一个苹果 例2: 当你成为小组长的时候，我给你 的薪酬翻一倍
弗鲁姆认为，根据期望理论，要调动人们的工作积极性，在进行激励时必须 辨 证处理好以下三种关系：
一、内容型激励理论
需要层次理论-成就需要理论-双因素理论。 （三）双因素理论
1.双因素理论的主要内容 赫茨伯格认为，造成员工不满意的原因主要是工资报酬、工作条件、人际关系 等。这些因素没有激励人的作用，但却带有预防性，有保持人的积极性、维持 工作现状的作用，故称之为保健因素(又称维持因素)。 另一类因素能激发员工的工作热情，调动员工的积极性，使员工感到满意，这 类因素称为激励因素。
一、内容型激励理论
▪ 需要层次理论-成就需要理论-双因素理论。 ▪ （二）成就需要理论 ▪ 成就需要理论抛开人的基本生理需要，主要研究在人的生理需要基本得到满 足的前提下，人还有哪些需要。麦克利兰认为，人还有以下三种需要：
▪( 1 ) 权 力
麦克利兰成就需要理论的主要观点有：
第一，不同的人对权力需要、友谊需要、成就需要的排列次序和所占比重是不同的。 第二，具有高成就需要的人，其特点是：
亚当斯公平理论的主要观点是： 第一，公平感是人类的一种基本需要，当一个人做出了成绩并取得了报酬之后，他不仅关心 自 己所得报酬的绝对量，而且关心自己所得报酬的相对量。 第二，一般来说，员工通过对工作的付出比较其所得。比较所产生的结果有三种：公平、报 酬 过度或报酬不足。 第三，如果员工认为公平，那么他们就会继续以几乎同样的水平做出贡献。相反，在不公平 的 情况下，他们可能会采取以下几种做法以期实现其公平： (1)通过自我解释，达到自我安慰； (2)采 取某种行为谋求改变他人的付出或所得； (3)采取某种行为谋求改变自己的付出或所得； (4) 选择另 一个参照对象进行比较； (5)辞去现在的工作。
《管理学》习题第十一章 激励(参考答案)
第十一章激励（练习与思考）一、单项选择题1. 根据期望理论，在( )的情况下激励力量为0。
A. 效价等于0B. 效价等于1.0C. 期望值等于1.0D. 期望值等于0.52. 曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其( )。
A. 自尊需要B. 自我实现的需要C. 安全需要D. 以上都不是3. 商鞅在秦国推行改革，在城门口立了一根木杠，声称能将木杠从南门移到北门者，奖励五百金，但没有人去尝试。
根据期望理论，这是由于( )。
A. 五百金的效价太低B. 居民对得到报酬的期望很低C. 居民对完成要求的期望很低D. 枪打出头鸟，大家都不敢尝试4. 企业中，常常见到员工之间在贡献和报酬上会相互参照攀比，你认为员工最可能将哪一类人作为自己的攀比对象？( )。
A. 企业的高层管理人员B. 员工们的顶头上司C. 企业中其他部门的领导D. 与自己处于相近层次的人5. 如果职工甲认为，与职工乙相比，自己报酬偏低，根据公平理论，职工甲会采取的行为是( )。
A. 努力增加自己的投入B. 减少自己的投入C. 努力增加乙的报酬D. 使乙减少投入参考答案：1.A; 2. B; 3.B; 4.D; 5.B;二、多项选择题1. 期望理论认为，激励水平取决于( )的乘积。
A. 动机B. 行为C. 期望值D. 效价E. 目标2. 最近某大学分房排队，年轻的骨干教师想法颇多，认为工资太低，分房无望且不公平，教学没有积极性，结果有的在外兼职，有的干脆辞职下海。
你认为这一现象用以下哪个理论可以合理解释？( )。
A. 强化理论B. 赫茨伯格的双因素理论C. 弗隆的期望理论D. 公平理论E. Y理论3. 研究挫折产生的表现、产生的原因和影响因素，最终目的还在于找出对待受挫人的有效方式方法。
一般采用( )。
A. 采取宽容的态度B. 提高认识，分清是非C. 改变环境D. 精神发泄法E. 心理咨询4. 人们最常见的减少明显不公平的方法有( )。
第十一章 激励
表彰大会，发一条领带 五、让工作充满挑战性的刺激 “这工作很有挑战性！”
六、颁发奖状 七、和员工一起共进午餐 员工会产生很幸福的错觉，你不要内
疚！员工也需要错觉 八、给员工自己制定目标的机会 九、鼓励员工献身精神、抱病工作 十、策划员工之间的竞争 搞劳动竞赛、三八红旗手等
密室里，领导：“张三，我待你如何？” 张三：“大人待我恩重如山” 领导：“有一件事不知你能否完成” 张三：“大人但有差遣张三万死不 辞！”
三、假装关怀
距离100米，大声问：“你家里还好吗”
四、具有特殊意义的礼物
每逢生日送签名贺卡
如某员工替公司赚了不下1000万，开
行为的基本心理过程
需
内动行来自目紧心紧 要 张 机 为
标张
满消 足除
二、激励的作用
1、有利于激发和调动职工的积极性
2、有助于将职工的个人目标和组织 目标统一起来 3、有助于增强组织的凝聚力
第二节 激励理论
（一）需要层次理论
亚伯拉罕*马斯洛提出，
他认为，人是有需要的 “动物”，需要产生了 人们的动机，需要是激 励人们工作的因素。
很重要的激励因素是不可
忽视的。无论采取工资的
形式，还是采取其它鼓励
性报酬等，金钱都是重要
的因素。
二
精神激励
（1）目标激励法。目标是企业及其成 员一切活动的总方向。企业目标有物质 的，如产量、利润等；也有精神方面的， 如企业形象、职工个人心理的满足等。
（2）环境激励法。据调查发现，如果一 个组织中缺乏良好的工作环境和心理氛围， 人际关系紧张，就会造成人心思离；相反， 如果有一个良好的工作环境，融洽的人际 关系，就能激励每个职工安心工作，积极 进取。 （3）领导行为激励法。有关研究表明， 一个人能力的40％有赖于领导者去激发。
钢铁是怎样炼成的读书笔记第十一章
《钢铁是怎样炼成的》第十一章读书笔记《钢铁是怎样炼成的》是前苏联作家尼古拉·奥斯特洛夫斯基的经典之作，通过保尔·柯察金的成长经历，为我们描绘了一个革命战士如何在艰难困苦中锻炼出钢铁般的意志和信念。
第十一章，作为这部小说的一个重要章节，更是深入展示了保尔在面对生活挑战时的坚韧与不屈。
首先，这一章主要描绘了保尔在身体受伤后的心路历程。
保尔因为负伤而难以继续参与革命工作，他不得不暂时离开火线，这对一个始终充满热血和激情的革命者来说，无疑是一个沉重的打击。
但正是在这种生活的低谷，保尔体验到了更为深刻的自我反省与成长。
他漫步在烈士墓附近，回顾过去的战斗岁月，深感自己与那些为革命献身的英雄们相比，还有很长的路要走。
其次，这一章中的独白部分，是保尔对自己人生意义的深刻思考。
他意识到，生命对于每个人来说只有一次，而如何度过这有限的生命，则成为了每个人都需要回答的问题。
保尔选择了为人类的解放事业而斗争，他将自己的生命与这一伟大事业紧密相连，从而赋予了生命更为深远的意义。
这种从马克思主义无产阶级人生观的角度阐述的人生意义，为我们指明了前进的方向，也提醒我们珍惜时光，不辜负这宝贵的生命。
最后，第十一章还展现了保尔对于无法继续为革命献身的失望与焦虑。
但他并没有因此而沉沦，反而更加坚定了要珍惜现有时光，尽快回到革命队伍中的决心。
这种对于生活的热爱和对于革命的执着，使得保尔的形象更加立体和饱满。
总的来说，《钢铁是怎样炼成的》的第十一章，不仅深入展示了保尔在面对困境时的坚韧与不屈，还通过他的独白，为我们传达了深刻的人生哲理。
它告诉我们，无论生活中遇到多大的困难和挫折，只要我们坚定信念，勇往直前，就一定能够创造出属于自己的奇迹。
正如保尔所言：“我的生命和全部精力都献给了世界上最壮丽的事业——为人类的解放事业而斗争。
”这句话不仅激励了一代又一代的年轻人前进，也为我们每个人指明了生活的方向。
第十一章 综合型激励理论
第十一章 综合型激励理论
本章导读：本章主要介绍了综合的激励综合模型，
主要有豪斯（Robert House）综合激励模式、布 朗的VIE理论和波特—劳勒综合激励模式，分别阐 述了这三种激励模式的主要内容及应用。
案例分析：IBM公司——非同一般的激励
本章小结：在前面理论的基础上提出综合型激励
理论，介绍了豪斯（Robert House）综合激励模 式、布朗的VIE理论和波特-劳勒综合激励模式， 详细探讨了几种激励模式的内容及应用价值。 思考练习： 1、豪斯提出的解释激励的公式及含义？ 2、布朗VIE理论的主要内容？ 3、波特－劳勒综合激励模式的主要内容？ 4、综合型激励模式在管理中的应用？
第三节 波特-劳勒综合激励模式
波特—劳勒的综、个体内部 条件、行为表现和行为结果的共同作用过程。
第三节
波特-劳勒综合激励模式
波特－劳勒综合激励模式在管理中的应用
为员工明确的设置目标 奖酬要能投员工所好 外在性报酬和内在性报酬相结合 奖酬的分配要公平、公正 为帮助下级达到绩效标准，注意指导并提供培训 帮助克服实现目标过程中的困难，创设有利的工 作环境 明确领导的意图、期望和要求
学习目标：通过本章学习把握罗伯特· 豪斯综合激
励模式的内容，认识波特—劳勒综合激励模式， 了解布朗的VIE理论的主要内容。
第一节 豪斯综合激励模式
主要内容
豪斯(Robert House)在双因素理论和期望理论 基础上提出了激励力量理论。该理论认为:内在 的激励因素包括对任务本身所提供的报酬效价; 对任务能否完成的期望值以及对完成任务的效 价。外在的激励因素包括完成任务所带来的外 在报酬的效价。
激励的理论知识
感情投资是在所有投资中，花 费最少，回报率最高的投资。
——日本麦当劳董事长藤田田
第三节 激励理论
一、关于人性的认识
❖ 自然人：人是动物，具有动物的本性。
❖ 物质激励：即通过物质刺激的手段，鼓励职工工作。 它的主要表现形式有正激励和负激励。
❖ 精神激励：是在较高层次上调动职工的工作积极性， 其激励深度大，维持时间也较长，精神激励的方法有 许多，包括目标、工作、参与及荣誉激励。
❖ 情感激励：加强与员工的感情沟通，尊重员工， 使员工始终保持良好的情绪以及激发职工的工作 热情。
❖ 复杂人：人是矛盾的统一体，人与人是不同的， 人是会变的，因此，人是复杂的。每一个人由于 受社会教育的程度的不同和不断地接受着社会的 教育，因此处于不断的变化之中。
二、早期激励理论
（一）X理论和Y理论（道格拉斯·麦格雷 戈）
❖ X理论是一种消极的理论，假定较低层 次的需要支配着个人的行为。
❖ Y理论是一种积极的理论，假定较高层 次的需要支配着个人的行为。
二、激励的重要性
❖激励是人才管理的重要工作之一。做好激励，对于
增强组织活力、获得和持续保持竞争力有非常重要 的意义。
❖ 提升忠诚度，增强组织对人才的吸纳力和保持力；
❖ 培养敬业精神，提高人才对企业的贡献率；
❖ 激发创造力，促进人才潜能释放和价值发挥；
❖ 形成牵引力，营造良性竞争的组织文化氛围。
第二节 激励的一般模式
不能搞平均主义，平均主义惩罚表现好的，鼓励表现差的，得 来的只是一支坏的职工队伍。 ——管理学者史蒂格
钢铁是怎样炼成的第十一章读书笔记6篇
钢铁是怎样炼成的第十一章读书笔记6篇钢铁是怎样炼成的第十一章读书笔记（精选篇1）今天，我读了一本名叫《钢铁是怎样炼成的》的书。
本书作者以自身的特殊经历为素材，塑造了一个光辉的人物形象——保尔。
保尔出身贫寒、自强不息、坚持信念、身残志坚，始终没有放弃的理想和追求，一直为革命胜利而奋斗。
钢铁是怎样炼成的？是通过烈火炼成。
在冶炼的过程中总不免要遭受各种焚烧，但千万不要抱怨世事的无常，俗话说的好：阳光总在风雨后，不经历风雨，怎能见彩虹？所以，我们应该感谢上苍赐予我们这些困难与磨炼，终会有一天，我们会通过这些困难长大。
“人最宝贵的是生命，生命对于我们来说只有一次。
一个人的生命应当这样度过，当他回首往事的时候，他不因虚度年华而悔恨，也不因碌碌无为而羞愧。
“这样，在临终的时候，他可以说，我的整个生命和全部精力，都已献给了世界上最壮丽的事业——为人类的解放而奋斗！”这段曾为无数父辈所宗信的话，在今日今时意义仍在，它可以激励人们珍惜光阴，重新感悟一遍人生的真谛和价值，在走每一步前拥有坚实的基础。
莎士比亚曾说过：“人生苦短，若虚度光阴，则短暂的人生就太长了。
”在这既长又短的人生里，我们应该做些什么呢？平平淡淡的就这样过去吗？尽管不可能像保尔一样为革命付出，那么我们还不能身边的人付出吗？有人说过：“什么样的年龄最理想？鲜花说，开放的年龄千枝竞秀。
什么样的青春最辉煌？太阳说，燃烧的青春一片光芒。
什么样的心灵最明亮？月亮说，纯洁的心灵晶莹透亮。
什么样的人生最美好？海燕说，奋斗的人生快乐无穷。
”所以，让我们活出一个有意义的人生，活出一个有价值的人生吧，虽然不会像保尔一样万古流芳，但至少不会辜负这个生命的存在。
钢铁是怎样炼成的第十一章读书笔记（精选篇2）合上眼前这本《钢铁是怎样炼成的》，我心里思绪万千……书中讲的是出生在旧社会的保尔柯察金，为了解放全国而奋勇拼搏，与种种艰难条件做斗争。
当国家富强了，他也沾染上了一身的疾病。
但他仍坚持奋斗，勇敢地与疾病做斗争，以坚强的意志写出了一本名著《暴风雨所诞生的》。
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第十一章激励练习题十一一．单项选择题1.麦克利兰的成就激励理论中核心需求为（）。
A.成功需要B.归属需要C.权力需要D.生理需要2.奥德福ERG理论中提出的生存需要类似于需求层次中的（）需要。
A.生存B.安全C.尊重D.生理与安全3.心理学认为，（）来自个体生理上或心理上的缺乏或不足。
A,需要 B.动机C .内驱力 D.目标4.期望理论认为，激励水平取决于期望和（）的乘积。
A.工作积效B.目标的主观概率C.效价D.目标的客观概率5.公平理论认为，激发动机的过程，也是（）进行比较的过程。
A.贡献于报酬B.人与人C.报酬与报酬D.贡献与贡献6.期望理论和公平理论属于（）激励理论。
A.内容型B.过程型C.行为改造型D.综合型7.根据赫茨伯格的双因素理论，下面的（）因素属于保健因素。
A.工作本身B.工作条件C.公认D.责任8.赫茨伯格的双因素理论，下面的（）因素属于激励因素。
A.成就B.安全C.工资水平D.工作条件9.（）是指人们对自己的行为能力能否导致所得到的工作绩效和目标的主观概率。
A.欲望B.期望值C.动机D.效价10.人们对某一目标的重视程度与评价高低，即人们在主观上认为这种报酬的价值大小叫（）.。
A.需要B.期望值B.C.动机 D.效价11.美国潘达西.亚当斯1965年提出的公平理论，又叫（）A.社会比较论B.期望论C.归因论D.强化论12. ( ) 是重点研究如何改造和强化人的行为,变消极为积极的一种理论。
A.过程型激励理论B.归因论C.行为改造型激励D.强化论13.（）是人类行为的直接原因，驱使人们产生某种动机。
A.欲望B.需要B.C.动机 D.激励14.需要层次理论，ERG理论，成就需要理论和双因素理论，这四种激励理论属于( )A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.行为改造型激励理论D.综合型激励理论15.需要层次理论是人本主义心理学家（）首次提出的。
A.赫茨伯格B.奥德福C.马斯洛D.麦克利兰16.马斯洛的需要层次理论认为，（）是人们最基本的需要。
A.生理需要B.安全需要C.尊重需要D.友爱与归属需要17.（）是在进行大量的实验研究基础上形成的，认为人的需要只有生存需要，相互关系的需要和成长发展需要这三种。
A.马斯洛的需要层次理论B.奥德福的ERG理论C.麦克利兰的成就激励理论D.赫茨伯格的双因素理论18.保健因素是指与（）相关的因素。
A.工作环境B.工作条件C.工作内容D.工作环境与条件19.内容型激励理论都是从人的（）角度研究激励的理论。
A.需要B.行为C.动机D.满足感20.曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其（）A.自尊需要B.情感需要B.C.自我实现的需要 D.以上都不是21.商鞅在秦国推行改革，他在城门外立了一根木棍，声称有将木棍从南门移到北门的，奖励500金，但没有人去尝试。
根据期望理论，这是由于（）A.500金的效价太低B.人们对完成要求的期望很低C.居民对得到报酬的期望很低D.枪打出头鸟，大家都敢尝试22.（）的现象不能在需要层次理论中得到合理的解释。
A.一个饥饿的人会冒着生命危险去需找食物B.穷人很少参加排场讲究的社交活动C.在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润D.一个安全需求占主导的人，可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作23.中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但到目前，许多企业的奖金已成为工资的一部分，奖金变成了保健因素，这说明（）。
A.双因素理论在中国不怎么适用B.保健和激励因素的具体内容在不同的国家是不一样C.防止激励因素向保健因素转变是管理者的重要作用D.将奖金设计成为激励因素本身就是错误的24.一“重赏之下，必有勇夫”为指导思想进行激励，所诱发的不良后果以（）最严重。
A.工资成本迅速上升，经营效益受损B.员工的物质欲望恶性膨胀，需求层次低级化C.员工的风险精神急剧下降D.员工的合作和团结受到干扰二．多项选择题1.下面（）因素属于保健因素。
A.薪水B.工作本身C.工作条件D.公认E.监督2.过程型激励理论着重研究人们选择其所要做的行为的过程及其制约激励水平高低的因素。
过程型激励理论包括（）。
A.归因论B.期望理论C.强化论D.公平理论E操作条件反射理论.3.归因论又叫认识理论，即通过改变人的自我感觉、自我思想认识来达到改变人的行为额的目的。
一般人可以做出（）几种归因。
A.努力程度B.能力大小C.任务难度D.运气与机会4.研究挫折的表现、产生的原因和影响因素，最终目的还在于找出对待受挫人的有效方式方法。
一般采用（）A.采取宽容的态度B.提高认识、分清是非C.改变环境D.精神发泄法E.心理咨询5.期望理论认为激励水平取决于（）的乘积。
A.动机B.行为C.期望值D.效价E.目标6.行为改造理论是重点研究如何改造和转化人的行为，变消极为积极的一种理论，主要包括（）等。
A.挫折理论B.归因论C.期望理论D.公平理论E.强化论7.麦克利兰的成长需要激励理论主要研究在人的生理需要基本得到满足的前提条件下，人们还有（）等的需要。
A.相互关系的需要B.权力的需要C.成长和发展的需要D.友谊的需要E.成就的需要8.赫茨伯格的双因素理论中的双因素是指（）。
A.生存需要B.激励因素C.成长与发展的需要D.成就的需要E.保健的需要9.心理学家从不同角度提出了激发动机的理论，大致可分为（）的激励理论。
A.条件型B.内容型C.过程型D.目标型E.行为改造型10.（）属于双因素理论中的激励因素。
A.工作本身B.薪水C.责任D.提升E.安全11.内容型激励理论是着重研究需要的内容和结构以及它们推动人们行为理论，属于这一类理论的有（）。
A.马斯洛的层次需要理论B.奥德弗的ERG理论C.麦克利兰的成就理论D.费罗姆的期望理论E.赫茨伯格的双因素理论12.需要层次理论中，把人的需要分为（）几个层次。
A.生理的需要B.友爱和归属的需要C.尊重的需要D.安全的需要E.自我实现的需要13.要满足不同层次的激励理论应找出一般激励因素和采用相应的组织措施。
比如，为了满足职工的生理需要，可采取( )等的措施。
A.适当增加工资B赋予职工挑战性的工作C.改善劳动条件D.创办各种福利E.在组织中提升14.奥德弗的ERG理论是在进行大量的实验研究基础上形成的，认为人的需要只有（）。
A.生存需要B.安全需要C.相互关系需要D.尊重的需要E.成长发展的需要15.马斯洛层次需要理论中的自我实现需要，其一般激励因素包括( ).。
A.地位B.成长C.承认D.成就E.提升三．判断题1.需要时人类行为的直接原因。
（）2.行为的结果对动机具有反作用。
3.人的行为是由需要所推动的，人的需要是由动机引起的。
（）4.行为是无方向的。
（）5.奥德弗的ERG理论需要内容是生存、相互关系和成长需要。
（）6.在马斯洛的需要层次理论中，他把人的需要分为对权力的需要、对归属的需要和对成就的需要。
（）7. 马斯洛的需要层次理论认为，在某一种需要得到相对的满足之后，这种需要就失去对于行为的动力作用，于是人们又继续采取新的行为来满足新的需要。
（）8.动机激发循环的终端是目标。
（）9.ERG理论是建立在遇挫折—倒退这一基础上的。
（）10.需要层次理论认为，人类有五种需要，这些需要有的是生来就有的，有的是经过后天学习得到的。
（）11. 奥德弗的ERG理论是在进行大量的实验研究基础上形成的，他把马斯洛的需要层次压缩为生存需要、安全需要和成长需要。
（）12.成就激励伦对成就需要这一因素作了大量的调查研究，他认为，具有成就需要的人的特点是：事业心强，比较实际，敢冒一定风险；把报酬看成是衡量成就大小的工具。
（）13.赫茨伯格把马斯洛的需要层次概括为两类因素，即物质因素和精神因素。
（）14.薪水、安全、工作条件、工作保障、责任、提升属于保健因素。
（）15.强化伦认为，要改变一个人的行为，对管理制来说，至少有以下四种强化类型可供采用，即积极强化、惩罚、消极强化、衰减。
（）16.一般人都认为，有了绩效才能有满意，而波特尔和劳勤却认为，先有满足才能有绩效。
（）17.期望理论认为，激励水平的高低取决于期望值和效价的乘积。
（）18.效价是指对自己的行为能否导致所得到的工作绩效和目标的主观概率，即主观上估计达到目标，得到奖酬的可能性。
（）四．名词解释1.激励因素2.保健因素3.积极强化4.期望值5.效价6.需要层次理论7.双因素理论 8.期望理论9.公平理论 10.强化理论五．简述题1.简述麦克利兰德成就需要激励论。
2.简述公平理论在管理中的应用。
3.如何在管理上运用双因素理论？4.如何在管理中应用期望理论？5.需要层次理论的主要观点是什么？6.影响人受挫程度的因素有哪些?7.简述一般的激励方式有哪些？8.比较连续强化和间断强化的利弊。
9.美国工业界调查发现，领导者认为员工对高薪要求是第一位的，对工作所受赞赏的需要排第八位。
而员工对自己的实际需要排第一位的是工作所受的赞赏，高薪只列第五位，请用所学激励理论进行分析。
10.调查显示，我国企业职工目前仍把胜利需要放在第一位，应如何对国有企业职工进行激励？六．案例分析题案例一新官上任某公司在成立之初还很顺利，企业利润和员工收入增长都比较快。
但是，公司创始人李先生是一个很有个性、豪放并带有浓厚江湖义气的经营者，其经营方式逐渐落后于时代，虽然苦心经营了多年，但公司越来越不景气，以至于陷入裁员减薪的困境。
此时李先生去世，王先生继任公司总经理，人们希望他能重整旗鼓，以恢复公司的元气。
王先生胸怀大志，很有魄力，一上任他就向全体员工宣布了一项令人吃惊的重要决定：自本月起，全体员工薪水每人增加15%，工作时间适当缩减，不再随意加班，并号召全体员工“本公司生死存亡的重任落在各位的肩上，希望大家同舟共济，渡过难关”。
原先要减薪一成，如今反而要提薪一成，而且工作时间还要缩短，员工们几乎不相信自己的耳朵，转而对年富力强的王总的做法表示由衷感谢。
从此士气大振，全公司上至总经理，下至所有的员工，经过共同的努力，不到一年就扭亏为盈，使企业恢复了元气。
同是一个公司的总经理，采取了两种完全不同的决策，效果大相径庭：一种是减薪，加大了员工的危机感，使之背水一战；另一种是激励，加薪，激发了员工的斗志，振奋了员工的精神。
如今，公司发展得更为迅速，已成为同业中的佼佼者。
问题：你认为王先生的做法如何？其成功的原因所在？案例二让人人显其名在拥有8000万资产、专门生产磁力实验室设备的一家设备公司中，一线生产工人经常抱怨自己不受公司的重视，就像机器一样无名无姓，尤其是他们一般都没有自己的办公室。
公司总裁王先生知道后，就提出：“完全有必要消除这一障碍，应该让他们知道我们需要他们。
”正因为如此，公司在工作区域摆放了员工的姓名牌，上面写着员工的姓名和工作岗位，以及工作年限和实际职务，表示他们对公司所起到的重要作用。