客户终端店面管理培训
家具培训课程
方案一培训大纲：一、家具门店销售培训1、家具门店销售的五个心态2、家具门店销售形象培训3、家具门店销售倾听培训4、家具门店销售处理议价培训5、家具门店销售处理客户异议培训6、家具门店销售洽谈培训二、家具门店瞬间销售力培训1、瞬间打动力培训2、为客户量身定制培训3、销售人员忠诚顾客培训三、金牌家具门店销售培训1、金牌导购销售自我定位2、金牌导购销售沟通技巧培训3、金牌导购销售成交技巧四、终端家具门店销售培训1、家具门店销售心态2、家具门店销售服务礼仪3、家具门店销售准备工作4、家具门店销售成交技巧5、家具门店销售服务技巧五、家具门店销售业绩倍增培训1、家具门店销售的必备武器2、家具门店销售建立信赖的原则3、找出问题、需求、渴望4、家具门店塑造产品价值5、解除顾客抗拒点培训6、家具门店销售成交绝技7、销售业绩倍增的策略六、家具门店销售管理1、有效的家具门店关铝2、家具门店形象管理家具门店销售营运管理3、家具门店客户管理七、卓越家具门店管理与服务培训1、家具门店销售成功心态2、家具门店销售管理技巧3、终端销售服务技巧八、家具门店销售人员职业化培训1、家具门店销售的意义2、家具门店销售顾客心理3、家具门店销售的心态4、家具门店销售的基本技术5、家具门店销售技术培训6、家具门店布局安排九、家具门店销售及服务技巧培训1、家具门店销售仪表仪态2、家具门店销售服务礼仪3、家具门店销售语言礼仪培训4、家具门店销售微笑服务培训5、家具门店销售接待培训6、家具门店销售掌握客户心理十、家具门店顾问式销售培训1、家具门店销售正确点出发2、家具门店销售的准备3、顾问式家具门店销售步骤十一、家具门店销售督导培训1、优秀督导塑造2、督导有效沟通技巧3、督导提高效率良方4、督导如何提升业绩十二、家具门店销售培训总结方案二培训大纲：第一篇：导购员自身素质的培训第一讲：家具市场的基本状况和发展趋势1、家具市场的基本状况2、家具市场基本销售模式3、家具销售的常见问题4、如何发挥自身优势第二讲、规划自我，提高素质1、树立人生目标，进行个人职业规划2、营业员的基本修养与素质优秀家私营业员的基本要求4、成功缘于心态，心态决定成功5、学会赞美6、停止抱怨7、对自己的业绩负责8、给自己正面的期待9、如何实现持续改进10、如何超越自我设限11、如何培养良好的工作心态第三讲、导购员基本素质提升迎客阶段的基本要领2、顾客识别阶段的基本要领3、沟通近身阶段基本要领4、需求探寻阶段基本要领5、推介展示阶段基本要领6、客商博弈阶段基本要领7、突破达成阶段基本要领8、服务送客阶段基本要领第二篇：家具店导购技能培训提纲第一讲导购员与顾客的智斗1、吸引顾客进店选购商品的方法2、如何快速判断顾客需求3、拉近顾客距离的方法4、延长顾客在店中停留时间的七个手段5、顾客反感的五种推销方式6、价格异议的应对技巧第二讲导购技巧如何做好客户控制2、导购手段的演变与趋势3、导购误区与回避4、顾客的常见质疑及应对话术5、团队式导购6、常见的交易干扰及消除方法第三讲导购实战技能店长在促成环节的作用2、成功促成的金典例子（场景再现）3、促成失败的八个细节（小品演绎）4、顾客的常见质疑及应对话术（引导式授课）结束：总结、回顾全部课程。
超市管理知识培训_超市管理方法技巧
超市管理知识培训_超市管理方法技巧超市和便利店的经营模式是常用的零售企业。
那么你对超市管理知识了解多少呢以下是由店铺整理关于超市管理知识培训的内容，希望大家喜欢!超市管理四宝: 陈列、服务、运营和促销一、门店陈列管理商品陈列不仅是一门艺术，更是一门科学。
商品陈列通过视觉与顾客沟通，以商品本身为主匙，利用其形状，色彩，性能，通过艺术造型陈列及环境的相互协调来向顾客展示商品的特征，增强商品对顾客的吸引力，加深顾客对商品的了解。
产品陈列的目的就是要抓住消费者的眼、手、心，陈列生动化，增强卖场气氛(吸引眼球);规范统一的陈列，给人以专业的感觉(抓住心);分类陈列，方便消费者寻找(抓住眼);对比陈列，方便消费者体验和感受(抓住手、抓住心)。
门店陈列的要求：1、针对消费心态进行商品陈列，商品陈列首先必须考虑到如何才能引起消费者的注意，比如：重点商品必须摆放在店铺、专柜的首要位置(如此类推);明确的主题性商品诉求(如：夏季来临用模拟沙滩、小太阳伞来暗示应买凉鞋了);感性的展示设计(如多种鞋架的综合运用);2、引起消费者注意外，还要使消费者对此产品产生兴趣，此时陈列须把握：色彩、饰品的运用;焦点塑造，如利用灯光将消费者的眼光集中到焦点商品上;相关产品的运用(如鞋店内摆放皮包、皮带等);3、产生兴趣后消费者会有购买的欲望，当其欲望产生后“产品品质如何”一种追求“保障”的心态接踵而至，因此陈列时还应尽量将以下因素表现出来：品质看得见(如真皮标志等);受欢迎程度(如有关部门颁发的获奖证明或排名等);较同类产品之优势展示出;让顾客产生没买是一种损失的心态。
二、门店服务管理1、仪容仪表连锁门店员工整洁的仪容仪表是为顾客提供服务的前提条件，没有顾客会排斥一位仪容整洁、着装干净的员工为自己服务，相反地，没有顾客会喜欢一位邋遢的员工为自己服务。
连锁门店员工应保持端庄、大方的发型，洁净、清爽的面部，统一、干净、合体的制服等，使顾客感到赏心悦目。
客户关系建立维护管理培训
的成本，因此，企业必须慎重对待每一个客户。
聚沙成塔，集腋成裘，保持一定数量的“小客户”是 企业实现规模经济的重要保证，是企业保住市场份额、 保持成本优势、遏制竞争对手的重要手段。
如果企业放弃“小客户”，听任其流失到竞争对手那 边，就会失去成本优势，同时可能壮大了竞争对手的 客户队伍和规模，成本得以下降，就会对企业不利。
计划进度相比有下降时就发出警告， 并对此情况进行调查，拿出相应的解决办法，防
止问题扩大。
客户数据库帮助企业进行预警管理
销售费用预警。 企业在客户数据库中记录每笔销售费用， 当销售费用攀升或超出费用预算时就发出警告，
并及时中止销售，防止陷入费用陷阱。
客户流失预警。 根据客户数据库记录的销售资料， 当客户不再进货就发出预警，使企业及时进行调
()针对有升级潜力的“普通客户”，要努 力培养其成为“关键客户”
企业还可根据普通客户的需要扩充相关的产品线，或 提供“一条龙”服务，以充分满足他们的潜在需求， 这样就可以增加普通客户的购买量。
例如，美国时装零售业巨头丽姿·克莱朋通过扩充产 品线，涵盖了上班服、休闲服、超大号服装及设计师 服装等系列，有效地增加了客户的购买量，从而实现 了客户层级的提升。
运用客户数据库可以实现对客 户的动态管理
运用客户数据库的企业还可以了解和掌握客户的需求 及其变化，可以知道哪些客户何时应该更换产品。
例如，美国通用电器公司通过建立详尽的客户数据库， 可以清楚地知道哪些客户何时应该更换电器，并时常 赠送一些礼品以吸引他们继续购买公司的产品。
由于客户的情况总是在不断地发生变化，所以客户的 资料应随之不断地进行调整，剔除陈旧的或已经变化 的资料，及时补充新的资料。
) 其他渠道：
如，从战略合作伙伴或者老客户，以及行业协
经销商管理制度(4篇)
经销商管理制度(4篇)随着社会不断地进步，很多情况下我们都会接触到制度，好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。
到底应如何拟定制度呢？这里作者为大家分享了4篇经销商管理制度，希望在经销商管理制度的写作这方面对您有一定的启发与帮助。
经销商管理制度篇一销售渠道是指产品从生产领域向消费者转移时所经过的通道。
在公司产品的销售渠道中主要有代理商、二级批发商、终端零售商超与用户。
一、代理商管理制度1、企业代理商与公司是委托销售合作关系，代理商负责推广推销公司产品，从中获取利润。
2、公司可以根据市场的大小同时委托几个代理商分别在不同的地区代理公司产品，同时公司根据实际情况也可参与某些地区的直销活动。
3、公司业务员要积极协助经销商开拓市场，规划市场并提供良好的经营策略，原则上要求经销商须按照公司规定价格进行销售，上下浮动不得超过3%。
4、代理商严格在公司规定的区域内开展销售工作，不得跨区域销售。
如货物流窜干扰其它地区市场销售，导致市场价格混乱，一经发现一次停止供货并取消销售奖，第二次立即取消其代理商资格。
5、严禁代理商销售假货及调、窜货，一经发现立即终止业务往来，并追究其法律责任。
6、制定合理的销售任务，并进行月分解，公司逐月考核并给予一定销售奖励。
7、代理商在销售中发生的产品破损，如因过期导致变质，公司一律不予承担；因产品质量问题，公司予以解决处理。
8、代理商可划分为a、b两种。
a代表大型代理商，年销售在100万以上；b代表年销售在100万以下的代理商。
9、公司的所有代理商合作业务一律实行合同制，合同文本统一使用公司标准合同文本。
10、对于代理商提出的任何意见及建议，业务人员须当面记录，在自己职权范围能予以解决的当即解决，不能解决的及时上报公司主管领导，公司3日内答复客户。
11、建立详细的客户档案。
二、终端零售商管理制度1、做好与零售商的销售谈判工作，搞好终端客户关系。
2、争取商品在零售店的较佳陈列位置与陈列面。
终端经理管理制度
终端经理管理制度一、前言公司作为一个现代化企业，面临着激烈的竞争和不断变化的市场环境。
为了更好的管理终端，提高销售业绩，公司制定了《终端经理管理制度》，以规范、科学的管理制度推动终端发展，提高公司整体终端运营管理水平，更好的服务客户和满足市场需求。
二、终端经理管理制度的目的1. 规范终端经理的工作行为，加强终端管理，提高公司销售业绩。
2. 建立终端经理的权责清晰的管理制度，明确管理目标和考核绩效。
3. 促进终端经理团队的凝聚力，提高团队执行力和协作能力。
4. 完善公司终端管理制度，提高服务和管理水平，促进企业可持续发展。
三、终端经理的责任与权利1. 终端经理是公司在终端市场的执行者和管理者，负责制定并实施终端营销计划、策略和目标。
2. 终端经理有权利组织和安排其管辖范围内的终端人员和资源，配合公司总部的各项工作，推动终端销售业绩提高。
3. 终端经理有义务履行终端管理职责，确保各项工作的顺利开展，做到合规、合法、合理。
四、终端经理的选拔和管理1. 公司根据业务需求选拔具有相关终端管理经验和素质的终端经理。
2. 终端经理要具有较强的市场分析和营销策划能力，能够熟练运用各种终端管理工具，善于团队管理和沟通。
3. 公司定期对终端经理进行业绩评估和岗位考核，确保其工作能力和业绩能够持续稳定提高。
五、终端经理的工作目标和考核绩效1. 终端经理要根据公司的终端发展战略和市场需求，制定与实际情况相适应的终端营销计划和销售目标。
2. 公司对终端经理的绩效考核以年度为一个考核周期，主要考核指标包括：销售业绩、客户满意度、团队管理和终端资源利用效率等。
六、终端经理的管理方法和工作流程1. 终端经理要制定和实施具有前瞻性的市场调研和销售策略，不断改进和优化终端营销管理体系，提高公司在终端市场的竞争力。
2. 终端经理要充分发挥其领导和管理能力，建立高效的终端管理团队，调动团队积极性，共同完成公司的销售任务。
3. 终端经理要保持与公司总部和其他部门的有效沟通和协作，及时反馈市场动向和客户需求，共同研究和解决市场问题。
服饰终端运营管理手册
服饰终端运营管理手册服饰终端运营管理手册第一章绪论1.1 背景与意义服饰终端是指经营服饰销售的门店，包括服装店、百货公司中的服装区域、购物中心中的服装品牌专柜等。
为了提高服饰终端的运营效果，增加销售业绩，制定一套科学的服饰终端运营管理手册是十分必要的。
1.2目标与原则本手册的目标是帮助服饰终端实现以下目标：①提高销售业绩：通过科学的运营管理，提高销售额和利润率。
②提升顾客满意度：通过提供优质的产品和服务，提升顾客的满意度和忠诚度。
③增加店铺知名度：通过有效的市场推广，提高店铺的知名度和品牌影响力。
本手册的原则是：①科学性原则：基于实践和数据，提供科学的运营管理方法和技巧，使得管理决策更加科学合理。
②可操作性原则：提供实用和可操作的指导，使得手册中的方法和技巧能够易于理解和操作。
第二章店铺运营2.1 店铺布局与陈列为了提高店铺的销售效果，需要注意以下问题：①店铺布局：合理的店铺布局能够提升顾客的购物体验，包括入口位置、商品陈列等。
②陈列技巧：巧妙的商品陈列和展示能够吸引顾客的注意力，提高商品销售率。
2.2 产品选择与管理产品的选择和管理是店铺运营的核心，需要注意以下问题：①产品品质：选择有品质保证的产品，提高产品的竞争力和品牌形象。
②产品结构：合理的产品结构，包括价格档次、风格等，能够满足不同顾客的需求。
③产品更新：定期更新产品，及时调整产品结构和销售策略。
2.3员工管理员工是店铺运营的重要因素，需要注意以下问题：①员工培训：进行员工培训，提升员工的销售能力和服务水平。
②员工激励：通过激励措施，激发员工的积极性和创造力。
③员工考核：制定科学的考核机制，对员工的工作进行评估和奖罚。
第三章市场推广3.1 品牌宣传品牌宣传是提升店铺知名度和品牌影响力的重要手段，需要注意以下问题：①广告宣传：选择合适的宣传渠道和方式，进行有效的广告宣传。
②线下推广：通过参加展览、活动等方式，增加品牌曝光度。
③线上推广：利用互联网渠道进行品牌宣传，包括社交媒体、电商平台等。
终端管理八要素
终端管理八要素汇报人：日期:•终端开发•终端陈列•终端导购目录•终端促销•终端维护•终端物流•终端品牌推广•终端数据分析与优化01终端开发03固定终端如ATM机、POS机等固定位置的设备，提供金融服务、信息查询等服务。
01自助终端提供自助服务，如自动售货机、自助缴费机等。
02移动终端如手机、平板电脑等便携式设备，实现移动支付、信息查询等功能。
确定终端的覆盖范围，包括城市、地区、商圈等。
覆盖范围合理规划终端的分布，考虑人流量、客户需求等因素。
布局规划根据市场需求和业务发展需要，确定终端的数量。
终端数量终端开发策略技术选型根据业务需求和终端类型，选择合适的技术和设备。
定制化开发根据客户需求和业务特点，定制终端的功能和界面。
合作伙伴寻找合适的合作伙伴，共同开发和推广终端设备和服务。
02终端陈列突出品牌形象保持陈列区域的整洁，确保产品摆放整齐、美观。
保持整洁美观突出重点产品合理利用空间01020403根据陈列区域的大小和形状，合理安排产品摆放位置。
确保陈列设计符合品牌形象，强化品牌识别度。
将重点推广的产品放在显眼位置，吸引消费者注意力。
运用创新思维，设计具有吸引力的陈列方式。
通过合理的色彩搭配，增强陈列的视觉效果。
利用合适的灯光照明，突出产品特点，提升陈列效果。
提供互动体验环节，增强消费者与产品的互动性。
创意设计色彩搭配灯光照明互动体验销售数据顾客反馈陈列效果评估收集顾客对陈列的意见和建议，改进陈列方案。
定期对陈列效果进行评估，确保陈列达到预期效果。
0302 01陈列评估通过分析销售数据，评估陈列效果，调整陈列方式。
03终端导购销售技巧培训提供导购人员销售技巧培训，包括产品知识、沟通技巧、异议处理等，以提高销售业绩。
服务态度培训培养导购人员良好的服务态度，包括热情、耐心、专业等，提升客户满意度。
团队协作培训加强导购人员的团队协作意识，提高整体销售团队的协作效率。
业绩奖励根据导购人员的销售业绩提供相应的奖励，如奖金、提成等，激发导购人员的积极性。
第六章 销售终端管理
13、不知香积寺，数里入云峰。。21.2.621.2.610:28:0110:28:01February 6, 2021
14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2021年2月6日星期六上午10时28分1秒10:28:0121.2.6
15、楚塞三湘接，荆门九派通。。。2021年2月上午10时28分21.2.610:28February 6, 2021
10、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。。10:28:0110:28:0110:282/6/2021 10:28:01 AM
11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。21.2.610:28:0110:28Feb-216-Feb-21
12、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。。10:28:0110:28:0110:28Saturday, February 06, 2021
营销的首要问题是解决产品和消费者见 面的问题，其次才是使消费者愿意购买的 问题。而铺货正是营销活动要解决的首要 问题，即解决产品和消费者见面的问题。
可口可乐的22种销售渠道分别是：
(1)传统食品零售渠道； (2)超级市场渠道； (3)平价商场渠道； (4)食杂店渠道：如便利店、便民店、烟杂店、夫妻 店、小卖部等；这些渠道分布面广、营业时间长； (5)百货商店渠道； (6)购物及服务渠道； (7)餐馆酒楼渠道；
17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。上午10时28分1秒上午10时28分10:28:0121.2.6
专家告诉
除了采用销售促进的众多手段外， 导购服务也是一种销售促进的方式。 通过导购人员的讲解、推荐和演示， 调动消费者的兴趣，使消费者认可产 品并感到满意。
（四）终端工作人员管理
全友家居终端运营管理手册[1]
全友家居终端运营管理手册第一章专卖店组织架构及岗位职责1、此组织架构是针对3000平米以上的专卖店做的,小于.3000平米的店可根据专卖店面积和销售情况进行适当的调整岗位，但这四个部门是必须存在的.2、市场部的推广专员可根据市场大小进行人数调整，一般是1—4人,人数的专卖店可把市场信息专员与推广专员并统一称市场专员.3、销售部的店长助理可根据店面大小和销售情况调整，如果家居顾问的人数太多，店长和店长助理不能全面管理时,还可以增加销售组长，专门负责各组的工作检查和监督；家居顾问的人员编制数量按照250-300平米/人进行配置,市场级别不同,配置的标准也需调整。
4、客服部的客服专员,店面小的可以由店长或商务兼职,维修技师也可以由安装技师兼职，搬运工、司机也由安装工兼职;安装工的人员编制数量根据每月的平均送货量和安装技师的安装速度来配置.◎总经理岗位职责整体战略：1、主导制定实现专卖店价值最大化的总体战略；2、主持制度现有各项业务的计划，确保其创造最大价值;3、制定专卖店未来规划及战略。
计划与管理：1、根据专卖店当前战略任务制定经营策略;2、领导专卖店整体运营,终审专卖店组织架构，业务流程及各项管理制度，确保各部门主管确定正确的目标和决策，并监测其绩效；3、终审专卖店年度经营目标和计划;4、终审部门主管与下属员工的业绩考评指标；5、主持对各部门的绩效评估。
人力资源管理：1、作为专卖店最高人力资源主管，根据专卖店战略领导制定人力资源政策并监督其执行；2、终审部门主管与员工的岗位职责;3、负责商场经理与下属各部门员工的任免；4、参与终审专卖店人员的薪资、考评体系和福利政策；5、终审商场经理与下属各部门主管的业绩考评（关键业绩指标和能力指标）与奖惩决定。
财务管理：1、专卖店经营资金的预算、调度和使用;2、专卖店各项费用的审核和批准；3、终审专卖店对外财务报表.其它：1、发展、维护与全友公司的良好合作关系；2、发展、维护与政府、银行等有关部门的良好联系;3、处理专卖店突发事件。
终端管理心得3篇_工作心得体会_
终端管理心得3篇终端管理是指企业的产品与消费者直接接触的端面的管理。
终端是指销售渠道的终点，企业生产产品后，产品就像流水一样流动，下面是带来的终端管理，欢迎欣赏。
终端管理心得一：一、店铺形象的重要性：卖服装就是卖形象，卖形象就是卖感觉。
店铺的生意好不好，不用进店铺，在门口停留几秒钟看看店铺情况，如招牌、橱窗、灯光、陈列、卫生状况等等基本可以确认。
而作为消费者进店买衣服也就是买漂亮，消费者买衣服除要求服装舒适合体外，更多的是体现一种对美、对个性、对品牌的非物质的精神上的追求，是自我形象的一种肯定与实现。
美也就是服饰产品的基本特征，而销售服装的场所、销售服装的人，首先就应该表现出美。
为降低成本不装修，为节约电费而不开灯光等等，一切违反美的原则和行为都会使“服装的美”大打折扣，无从表现甚至是损失殆尽。
美没有了，形象不存在了，品牌也就失去了生存的基础，就更不用谈发展了!因此，作为终端店铺应牢记“卖衣服就是卖形象”的基本运作原则，店铺的一切操作必须从“美”的原则出发，牢牢树立并用心维护“美”的标准，只有这样，我们的店铺，我们的品牌才可能在残酷而激烈的市场竞争中找出自己与众不同的“美”来，才可能业绩提升并发展壮大。
二、卖场服务：卖场服务的好坏直接影响到货品的成交率，如何让消费者进店消费是种享受，如何做好卖场服务，是各终端店铺最关注的热点问题。
三、卖场货品管理谈到卖场货品管理，其中有一点尤为重要，就是如何把卖场货品盘活，对于大多数加盟商来说如何把订回家的货品全部卖完是最重要的，虽然当时订货时都觉得自己订的是最优秀的货品，但是还是不能保证款款都畅销，始终有部分货品不是很好卖，面对这个问题，首先应针对卖场货品的陈列作一番规划，尽量展现出最吸引人的风貌,并通过货品分类法使卖场货品抓住顾客的视线。
那么要确保不会出现“赚的全是仓库剩的”并保证店铺有足够理想的利润，货品管理就出现了两个等待解决的关键性问题，假设你的店铺有20的滞销货品，一是如何处理这20的滞销货品呢，二是怎么样让其余的80货品实现快速的流转。
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终端经营管理
一、什么叫终端经营管理
二、最常见几个经营问题
三、店面经营管理
最见的几个常经营问题
一、上样 二、成本控制 三、人员招聘
店面经营管理
一、店面布局 二、店面经营 三、终端策略
零售万能公式：销售额=进店人数×成交率×客单均价
店面经营8要素
1、看阵地
A、专卖店：（1）店面整体卫生情况；（2）店面展架卫生要干净，定期更换新旧破损展架（3）
洽谈区桌椅合理摆放；店面或者展架卫生较差、有私人物品（如水杯、衣物、包、充电器等）
明显露出的立刻调整， 对于店面破旧、墙面破损、展架破损或者桌椅破损的及更换改善；
B、非专卖店： 产品展架陈列位置要在店内最优位置，产品展示区的面积是要够大，要有足
够多的展架陈列产品；一般来说，：店入口处、店面主要通道入口处、客流走动的方向、靠近
大品牌的位置；禁止投放在门店死角、店内深处、有异味处、厕所附近等；
2、查覆盖
A、产品出样的完整情况（型号、颜色），主力产品和新品确保出样；
B、应有的意识：1销售目的不是把产品从厂家仓库转移到代理商仓库，而是实现厂家仓库到
代理商仓库再到零售店再到消费者的转移，进而实现代理商产生利润率；2不只是新品需要
解决覆盖，产品的整个生命周期都要解决覆盖的问题；3提升终端销售的最有效办法就是提
高产品的覆盖率，提高覆盖的同时增加了产生销量的概率；
3、看陈列
（1）烟机陈列标准；（2）灶具陈列标准；（3）消毒柜陈标准；（4）热水器陈列标准；
4、管价格
价格合理，有竞争力，符合公司定位：套餐化销售
1合理零售标价：根据进店价和当地竞品价格体系、消费者状况制定合理的零售标价；
2合理成交价：确保零售店利润和消费者利益之间的平衡；
3特价促销：周末、节假日或者阶段促销活动时间，针对特价促销产品，有醒目的特价促销
信息露出，充分利用DM报广、举牌、终端活动等形式加以宣传，达到带动人气及促销效果；
4关注竞品价格：竞品在零售店的进店价、零售标价、成交价、特价促销活动；
5、找人员
导购员：（1）导购员固定上班时间；（2）导购员的个人形象及着装标准；（3）导购员的精神
面貌要饱满；（4）导购员的薪资结构要合理，主推产品要有奖励方案； （5）导购员的目标
要清晰、合理；
6、做培训
专业度1、产品相关的卖点分析；2、竞争产品相关特点分析；3、产品和竞争产品的对抗
性话术分析；4、优秀的终端销售人员必备能力和技巧培训：（1）有效识别顾客类型的能力；
（2）不同顾客类型的接待技巧；（3）有效处理顾客异议的技巧；（异议指顾客的疑问、挑剔
和拒绝）（4）产品推广话术和说服技巧；（5）能准确的给顾客一个购买的理由；（6）促使顾
客成交的技巧；（7）自信心的培养和情绪的自我调节；（8）基本的消费者礼仪；
7、推广
1推广活动的流程如何2做一场成功的推广活动；3日常推广如何做；
1：进店客户 2：小区扫楼 3：电话营销 4：同业联盟 5：老客户介绍 6：其他渠道
8、查气氛
1终端氛围营造的目的：引起顾客注意——产生兴趣——参与——购买；
2氛围要有震撼力，要能打动顾客，只有集中、强势、立体、多元、垄断性的氛围才会形成
强烈冲击；
3促销信息简单明了有吸引力，让顾客产生兴趣和购买；
需要在终端氛围上做到以下几点：（1）门头、LOGO等使用符合公司VI要求；（2）荣誉奖牌
规范使用；（3）相关POP物料张贴规范；（4）相关终端陈列和促销活动信息规范和醒目；（5）
终端出样样机整洁美观、没有污渍破损；
三、终端策略
终端如何陈列才能更大可能性产生销售？
让产品自己会说话：
分类分区陈列：主推机型 利润机型 高端机型 功能机型 特价机型
单店管理六脉神剑
一、 总销售额：
1.店长是否有订每日、每时段目标？
2.是否利用时段会议对目标进行跟进？
3.是否对时段目标未达成的原因进行分析？
4.是否在时段会议上给员工足够的方法，让员工达成？
5.是否通过每周的分析找到管理需要完善的地方？
6.是否为目标的达成确定方案？
二、货品管理：
1.每周找出畅销品了没？
2.管理者分析过商品形成畅销的原因吗？
3.每周找出滞销品了吗？
2.对滞销品是否加强了重视，如调整陈列等。
3.是否对滞销品定每人每日销售目标，让员工重视？
4.数量及金额占比最大的滞销品搭配其它出样了吗？（如畅销品）
5.是否教员工滞销品的卖点呢？
三、人效：
1.是否有激发员工的积极性？
2.是否经常训练员工的专业技能？
3.是否了解员工的强弱项？
四、连带率：
1.每天计算过连带率了吗？
2.是否为员工定连带率目标？
3.对员工的连带率是否进行训练？
五、客单价/平均单价：
1.是否教员工售卖贵的货品的卖点？
2.是否教员工如何回应价格高的异议？
3.贵的货品是否特殊陈列
六、分类别货品的销售额：
1.是否通过报表分析货品的销售额？
2.对不好销的类别是否加强推动？