快递行业的竞争战略与发展趋势研究
顺丰企业五力和swot分析
对顺丰企业战略分析班级：经管1301学号：6020132630姓名：高造武摘要宏观环境中各种因素此起彼伏，不管是政治、经济还是技术、社会文化因素，都可谓有喜有忧；竞争格局瞬息万变，不管是实力强大的行业老大还是刚入门的快递小生,都在强大的市场不确定性中焦躁万分,担心一着不慎就会满盘皆输.一个企业的战略在这时候就显得尤为重要.关键字：快递、竞争、战略、swot分析、对策1.简介顺丰速运顺丰速运于1993年3月在广东顺德成立。
顺丰速运以“成就客户，推动经济,发展民族速递业”为经营理念。
顺丰积极探索客户需求，不断推出新的服务项目，为客户的产品提供快速安全的流通渠道,帮助客户更快更好地对市场做出反应，推出新的产品和调整策略，缩短贸易周期，降低经营成本，促进客户竞争力的提高.顺丰速运全部采用自建、自营的方式建立自己的速递网络，特别是2002年集团总部成立以来,更加致力于加强公司的基础建设，统一全国各个网点的经营理念，大力推行工作流程的标准化，提高设备和系统的科技含量,提升员工的业务技能和素质，努力为客户提供更优质的服务，不遗余力地塑造顺丰这一民族速递品牌。
2. 竞争环境的五力模型分析五力分析模型是迈克尔·波特于20 世纪80 年代初提出，对企业战略制定产生全球性的深远影响。
用于竞争战略的分析,可以有效地分析企业的竞争环境。
五力分别是供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力和行业内竞争者现在的竞争能力.五种力量的不同组合变化，最终影响行业利润潜在变化。
2。
1 行业内竞争者现在的竞争能力分析国内快递企业通过多年的发展，已初步形成一些相对规模较大的快递企业，如EMS 、顺丰、申通、圆通、韵达等快递公司,这些公司主要开展的业务是同城快递、省际快递；EMS、顺丰开展一些国家国际业务,但是市场份额较小;EMS、顺丰两家企业主要定位在中、高端的市场，两家企业占据了这部分的市场近80%份额.申通、圆通、韵达等快递公司主要地位于低端市场，在低端市场中占据了较大的份额。
中国邮政速递发展现状及对策分析
摘要:随着国内经济的迅速发展，快递市场的发展使得中国速递市场竞争变得异常激烈，国外速递公司的渗入和国内民营快递行业的兴起给中国邮政速递业务EMS带来了巨大的挑战，怎样在竞争如此激烈的快递市场加强自己的竞争力是中国邮政速递（EMS）业务现今最需考虑的问题。
本文通过对中国邮政速递业务发展的现状的分析，对所具有的优势、劣势及所面临的机遇和挑战的探讨，提出了我国邮政速递发展的对策，对怎样提高邮政速递的核心竞争力及如何面对严峻的市场竞争进行了研究，望能对中国邮政速递的发展有所促进作用。
关键词:邮政速递现状竞争策略1中国邮政快递业务发展现状中国邮政速递业务（EMS）起源于20世纪80年代，从1980年开办至今，邮政速递业务经历了30多年的发展。
20世纪90年代以来，速递业务量成倍增长截止到2011年邮政速递业务量已达到近50亿件，是1990年的1000倍。
随着邮政速递业务量的迅猛增加，邮政速递业务已经逐渐成为邮政的重点业务，将1978年到2012年的函件业务量与邮政速递业务量与1978-2012年的邮政业务总量进行了相关性分析发现邮政业务总量与邮政速递的业务的相关性很高，远高于函件业务，说明速递业务逐渐成为邮政收入新的核心增长点。
但是近年来电子商务的飞速发展，民营快递行业快速成长起来，国际速递巨头也不断抢占国内市场。
目前，中国邮政EMS在全国范围内只占有同城速递业务20%的市场，国际业务的市场占有率也不到20%；只有国内异地传递业务，中国邮政还拥有60%的市场份额，占有优势地位。
总之，中国邮政EMS业务面临巨大的挑战。
下面我们就将针对邮政速递业务具有的优势和劣势及面临的机遇和挑战做一个具体的分析。
2中国邮政速递业务的优势和机遇分析2.1经济快速增长及电子商务的发展经济的快速发展带动了速递市场的发展，对速递市场是极大的推动力。
根据目前发展状况来看，在未来几年，快递业仍将保持快速发展的态势。
根据国家邮政局的最新统计信息，2012年，邮政企业和全国规模以上快递服务企业业务收入（不包括邮政储蓄银行直接营业收入）完成1980.9亿元，同比增长26.9%；业务总量完成2036.8亿元，同比增长26.7%。
新零售背景下物流业发展的SWOT分析及策略研究
新零售背景下物流业发展的SWOT分析及策略研究在新零售背景下，物流业面临机遇和挑战，SWOT分析是一种常用的分析方法，以下分别从优势、劣势、机会和威胁四个方面进行分析。
优势：1.技术优势：物流企业可以通过引入物联网、大数据、人工智能等技术手段，提高物流配送效率和可控性，实现全程可追溯、可视化管理。
2.配送网络优势：与传统零售相比，新零售具有主要是在线下门店、社交电商、供应链金融等各个领域快速发展的趋势，通常需要广泛而可靠的物流支持。
因此，拥有完善的配送网络，尤其是最后一公里配送优势的物流企业将更有竞争力。
3.服务创新优势：新零售物流可通过物流结算、售后服务等创新方式，为零售企业增值，提升客户体验，赢得客户的忠诚度。
4.资本优势：外部资本的投入将使物流企业更有机会搭乘新零售的发展快车，有更好的发展平台的资源。
1.成本劣势：物流配送成本占新零售总成本的比例较高，新零售物流企业要寻找更多的降本提效的方式。
2.市场劣势：传统物流企业很难快速适应新零售市场发展的速度，很多以前的业务现在变得过时，需要大力调整运营模式和战略定位。
3.品牌劣势：由于新零售物流企业的门槛相对较低，因此品牌积累和口碑在一定程度上成为了物流企业持续发展的难点。
机会：1.同城送货：新零售物流企业可以通过建立同城配送网络，利用快递、小镇货车、网络货运等多样化物流资源，提高同城配送效率，快速满足城市居民的消费需求。
2.多元化物流业务：受到新零售业务发展的机遇，物流企业可以进行多元化业务拓展，如库存管理、供应链金融、海外仓储等，提升企业盈利能力。
3.全渠道物流：为了满足顾客深化购物经历而提供的“全渠道”营销，以及强调零售商线上线下统一的商品、价格和服务，对物流业提出了更高的要求，为物流企业发展提供了多种机会。
威胁：1.竞争威胁：新零售的崛起将引发传统物流企业与新零售物流企业的竞争，如果传统物流企业不能及时调整战略和模式，就有可能被新零售企业取代。
快递论文
摘要快递产业是物流业的重要组成部分，也是推动我国现代服务业发展的重量力量之一。
伴随着社会物质生活的日益提高，特别是近几年我国电子商务平台的建立与跨越式发展，作为其主要配送方式的快递行业更是获得了空前的发展机遇。
快递行业如何正确认识自身战略环境，制度符合自身发展的竞争策略，也显得非常重量。
本文以圆通快递为研究样本，对快递行业概况进行综述和介绍，首先依据PEST法阐述快递行业的发展环境，其次依据SWOT分析法阐述快递行业的竞争情况、最后依据五力模型等工具提出快递业竞争中应作出的战略规划。
尽管随着经济的发展越来越快，快递企业越来越多，竞争也越来越激烈，我相信现有的快递企业都会根据自身情况制定符合自身发展的竞争策略的。
关键词：圆通速递；竞争战略，SWOT分析目录绪论............................................... 错误!未定义书签。
1 中国快递行业发展概况 (2)1.1快递行业的特征 (2)1.2 中国快递行业发展历程 (3)1.2.1 快递的分类 (3)1.2.2 我国快递的发展历程 (3)1.3 我国快递业现状 (4)2 快递行业PEST环境分析 (5)2.1政策与法律环境 (5)2.2 经济环境 (5)2.3 社会文化环境 (6)2.4 技术环境 (6)3 圆通快递在整个行业中的竞争状况 (7)3.1 泰兴快递行业总体竞争情况 (7)3.2波特“五方力量模型”分析 (7)3.2.1 现有竞争者 (7)3.2.2 潜在进入者 (7)3.2.3 供应商讨价还价能力 (8)3.2.4购买者讨价还价能力 (8)3.2.5 替代者 (8)4 基于swot分析圆通的竞争战略规划 (9)4.1 圆通面临的机会 (9)4.1.1政府政策的支持 (9)4.1.2居民收入水平提高,消费潜力巨大 (9)4.1.3农村地区快递市场潜力巨大 (9)4.2 圆通面临的威胁 (9)4.3 圆通占据的优势 (10)绪论 (1)3.2.3 供应商讨价还价能力 (7)3.2.5 替代者 (7)4 基于swot分析圆通的竞争战略规划 (8)4.1 圆通面临的机会 (8)4.1.1政府政策的支持 (8)4.2 圆通面临的威胁 (9)4.3 圆通占据的优势 (9)4.3.1发展速度快 (9)4.3.3快递业与电子商务协同发展 (9)4.4圆通面临的劣势 (10)5 圆通速递公司竞争的建议 (11)根据以上综合分析，可对圆通快递具体竞争策略提出如下建议： (11)谢辞............................................... 错误!未定义书签。
快递物流的现状发展研究-以顺丰物流为例
快递物流的发展现状研究——以顺丰快递为例摘要：本文以我国的快递物流为研究对象,详细介绍了我国民营快递企业——顺丰快递。
顺丰快递在我国民营快递中是一个成功的典型。
虽然着面对民营快递的激烈竞争，顺丰的成功也有其必然性，顺丰公司能够随着政策法规的发展变化调整相应的策略，并针对存在的问题提出一定的解决措施，这使得企业能够在发展的基础上保持其自身的优越性。
而如何做得更大更强这也是顺丰快递接下去发展目标更是长远的探索和目标。
【关键词】快递物流；现状；对策引言随着世界经济的快速发展和现代科学的的技术进步，物流产业作为国民经济中的一个新兴的服务部门，正在全球范围内迅速发展。
在国际上，物流产业被认为是国民经济的动脉和基础产业，其发展程度成为衡量成为衡量；衡量一国现代化程度和综合国力的重要标志之一，被喻为促进经济发展的“加速器”。
顺丰物流作为我国本土最大的快递物流备受世人的关注，顺丰物流作为家喻户晓的物流企业也走过了不少的风风雨雨，当然有好也有坏，顺丰物流要想继续发展和就必须解决存在的问题。
顺丰快递如何在激烈竞争中谋求发展？本文以顺丰快递为例探讨顺丰如何在竞争激烈的市场中既保持自身优势和如何做大做强。
改革开放以来，随着第一家快递企业于1979年诞生以后，中国的快递市场迅速发展从对目前中国的快递市场现状以及民营快递企业自身特点的分析来看，速度与服务质量应当是民营快递企业目前发展的重点。
而顺丰的成功，无疑是这个领域的一个典型。
通过分析顺丰快递物流的优势和存在的问题，从而进行分析并提出合理建议，促进其又好又快发展。
一、关于快递物流（一）、快递物流的概念快递物流是物流的一个延伸的一个分支，但物流的范围要广于快递物流，快递在将来的发展趋势将会成为社会发展的一个主要经济增长点和发展趋势。
快递物流主要针对个人和小宗货物的运输，具有送货上门，网点分布广和反应速度快等特点，人们在家就可获得想得到的货品，并逐渐取代传统的“买东西还要到超市，买完东西还要自己拎回家”。
物流市场调研报告
物流市场调研报告物流市场调研报告随着物流业的快速发展，物流市场已经成为各行各业的发展的基石和核心竞争力。
培育新的物流人才和推进数字化改革已成为制约物流业发展的瓶颈。
一份好的物流市场调研报告对于制定行业规划和政策制定具有重要意义。
本文将对中国物流市场进行调研，并实际案例阐述。
一、市场环境从宏观层面看，中国大型国有物流企业不断提高市场份额的同时，各大私人物流企业也在市场上发挥了重要作用。
尤其是在最新的“双一流”建设中，物流企业起到了举足轻重的作用。
深圳市有个例子，截至2021年10月，深圳市物流企业共有2775家，其中汇集了35家物流业龙头企业和152家全国性和地区性综合性物流企业。
深圳市物流业占GDP比重已达到了13％，并且是全国物流业领先城市。
二、物流技术新技术的出现、物流设施的变化以及客户的需求已催生出越来越多的物流软件和硬件。
例如，物流信息技术逐渐成为整个物流业务的核心部分，大数据分析在物流信息化管理中扮演着越来越重要的角色。
同时，物流配送与快递等领域面临的需求上升，更加需要快速且准确的物流软件为加速产品配送提供解决方案。
以马云亲自创立的快递物流企业顺丰为例，顺丰联合创始人王卫早就意识到了“数据派”已经成为物流行业的大势，因此在物流信息化方面不断提高。
截至2021年，顺丰全球快递收入达到了768亿元，服务全球各领域所需的快递物流，速度和效率非常高。
三、物流网络尽管物流网络是发达现代物流的关键，但中国欠缺完善的物流网络。
随着物流企业对海外市场需求的不断提高，该国自然资源，物流方面的开采和形成了巨大的有形工业基础设施。
海关方面也十分重视物流环节的经营与管控，各省、市和国家都着力提高了物流的水平。
例如，极迅家在物流行业内拥有雄厚的人才资源和品牌优势。
发展快速，流程优化，物流技术水平高，客户服务贴心，跨境物流30小时到达亚洲、欧洲、美洲，澳洲的大陆和国家，得到了广泛的认可和好评。
总之，作为目前发展最快的行业之一，物流市场在发展中面临许多机遇和挑战。
顺丰速运企业战略分析
顺丰速运企业战略分析当今随着电商产业、物流产业的不断发展，中国速递行业迅速发展，国内速递行业市场结构主要由外资速递企业、国有速递企业和民营速递企业构成，形成多元并存、相互竞争的发展格局，顺丰速运作为如今民营速递企业中的龙头企业，自身国内业务不断拓展并积极向国际化延伸，文章旨在研究在竞争激烈的环境下，顺丰速运采用何种企业战略来站稳脚跟，主要以SWOT分析和波特五力模型为分析工具，采用文献资料法、个案研究法，通过查阅大量资料及对顺丰分区主管的现场采访，了解顺丰速运的发展战略及未来发展方向。
尝试为我国民营速递业提供建议。
标签：顺丰速运；企业战略；SWOT；波特五力一、顺丰速运概述1.顺丰速运发展历程顺丰速运，1993年在广东成立，是一家主要经营国内国际业务的民营速递企业，专注为广大客户提供快速、准确、安全、经济、优质的专业速递服务。
初期顺丰主要业务集中与香港之间的即日速递业务，随后拓展到广东省以外的城市。
2016年5月23日，顺丰股权置换借壳上市，资产作价433亿元，2017年正式登陆A股。
2.顺丰速运发展方向顺丰速运未来一是具备自身明确的战略定位：扎根中端，发展中端产品，逐步向中高端拓展。
顺丰速运始终致力于满足目标客户基本需求，并为其提供稳定的高标准的服务，积极研究各种创收增值业务，构建完善的产品服务体系，以满足中高端客户的差异化需求。
二是未来以速运业务为核心、加强对航空和地面资源的整理、完善自身的强大支持手段、推动业务朝向多元化发展，如积极开发仓储配送服务、电子商务、金融业务等其他与速递业务相关领域，为未来业务储备新兴增长点。
3.顺丰管理模式顺丰管理模式独特而现代，产品管理上，顺丰速运坚持按照客户细分设计产品价格体系，采取与其他快递公司差异化的产品营销策略，锁定中端客户，坚持只做小件不做重货；积极探索客户需求，不断提升送货速度和推出新的服务项目，使服务流通渠道能够更加的顺畅；同时顺丰致力于提高设备和系统的科技含量，大力推行工作流程的标准化；人员管理上，顺丰速运坚持以客户需求为核心，采用承包方式，建设专业的反应迅速的服务团队，不断提升员工自身素质和服务技能；对员工工资分配方面采用按件计酬，并建立有效的奖惩机制，实现有效的人员管理；成本管理上主要采用直营模式，利用这种模式和迅速增长的货量形成规模优势，从而降低经营成本，提高自身竞争力；市场管理上则自建网点，进行直营。
快递行业简介
如何增强核心竞争力
时效性
快件投递时间不应超出快递服务组织承诺的服务时限。 快件投递时间不应超出快递服务组织承诺的服务时限。
准确性
将快件投递到约定的收件地址和收件人。 将快件投递到约定的收件地址和收件人。
安全性
a) 快件不应对国家、组织、公民的安全构成危害； 快件不应对国家、组织、公民的安全构成危害； b) 快递服务组织应通过各种安全措施保护快件和服务人员的安 同时在向顾客提供服务时不应给对方造成危害； 全，同时在向顾客提供服务时不应给对方造成危害； c) 除依法配合国家安全、公安等机关需要外，快递服务组织不应 除依法配合国家安全、公安等机关需要外， 泄漏和挪用寄件人、收件人和快件的相关信息。 泄漏和挪用寄件人、收件人和快件的相关信息。
方便性
快递服务组织在设置服务场所、安排营业时间、 快递服务组织在设置服务场所、安排营业时间、提供上门服务等方 面应便于为顾客服务。 面应便于为顾国际快递市场
国内快递市场
全国
区域
同城
竞争点
为客户提供更加方便快捷的服务是 快递工作的出发点和核心， 快递工作的出发点和核心，如：提 供门到门服务、精确运送时间表、 供门到门服务、精确运送时间表、 先进的查询系统。 多种付费方式 、先进的查询系统。
在市场定价以及时速上以竞争对手作为参照，有 针对性的抢占市场份额。
宅急送
圆通
Fedex
主要竞争对手
加盟网点模式， 加盟网点模式，网络 覆盖全面，价格低廉， 覆盖全面，价格低廉， 服务灵活 淘宝快递主要供应商
申通
政策及资源优势 网络覆盖优势 灵活多样的产品以及 强大的品牌影响力
EMS
竞争格局
中 高 端
FedEx、EMS、 FedEx、EMS、 顺丰将
联邦快递的中国战略和启示
联邦快递的中国战略和启示联邦国际快递位于美国田纳西州，是全球最具规模的国际快递速递运输公司之一，致力于提供快捷可靠的国际快递速递服务，前往全球220多个国家及地区。
联邦国际快递运用覆盖全球的航空和陆运网络，确保分秒必争的货件可于指定日期和时间前迅速送达，并且设有“准时送达保证”。
FedEx（美国联邦快递）专门为全球客户及企业提供全面的运输、电子贸易和商业服务。
国际快递FedEx年营业额达到360亿美元，旗下多家公司虽然彼此竞争，但全部归于享誉市场的“国际快递联邦快递”品牌下统一管理，致力于提供综合业务应用方案。
FedEx国际快递屡次获选为全球最受推崇和信赖的雇主，旗下28万多名员工和承包商均以“绝对、正面”的态度，秉承最严格的安全、道德和专业标准，并且以满足客户和社区的需求为本。
全球儿童安全网络。
随着中国加入WTO后，国际物流企业加快了在中国的发展，而像FedEx、UPS（美国联合包裹）这样的跨国速递业巨头，则在之前就已悄悄地完成了在中国的战略部署。
有数字表明，在2004年的国内速递市场，中国邮政的EMS市场占有率为40%，DHL占30%，UPS占10%，FedEx占10%，其他占10%。
从1995年起，FedEx、UPS、DHL等国际速递巨头在国内的营业额增长率都保持在20％以上，EMS的市场空间不断被蚕食。
至今，FedEx的势力范围已经覆盖了中国200多个城市，是直飞中国各城市速递专线航班最多的国际速递公司。
联邦快递的成功经验值得我们认真分析和借鉴。
一、联邦快递在中国的经营策略1、获取直航权利联邦快递从1984年就开始在中国市场提供服务，但正式进入中国则是在20世纪90年代中。
1995年，联邦快递以6750万美元收购了当时唯一可以直飞于美国和中国之间的常青国际航空公司。
在完成此收购之后，联邦快递成为第一家提供由美国直飞至中国的国际快递物流公司。
美中主要城市之间的快递时间只需要3天。
相比较而言，敦豪、U P S、T N T 有所保守，仅与中国当地的货运企业（如中外运、扬子江快递等）合作，租用飞机运营。
40-5-中国邮政快递(EMS)的发展现状与对策研究
中国邮政快递(EMS)的发展现状与对策研究摘要：本文旨在通过对我国快递业现状、快递市场宏观环境因素的分析和探讨，对中国邮政速递服务公司进行剖析，将其与国外速递公司对比分析，正确认识中国邮政的优势、劣势、机会和威胁，找出与对手的差距，并结合企业现状，提出中国邮政速递服务公司快递的策略与建议，以积极应对国内快递业对外开放的挑战。
关键词：中国邮政快递；网络；邮政法；UPS目录一、引言 (1)二、中国邮政快递的发展现状分析 (1)（一）邮政通信能力明显增强........................................... 错误！未定义书签。
（二）技术装备水平显著提高........................................... 错误！未定义书签。
（三）业务经营工作成效显著........................................... 错误！未定义书签。
（四）服务水平不断提高................................................... 错误！未定义书签。
（五）对外合作交流日益增强........................................... 错误！未定义书签。
三、中国邮政快递存在的问题 (3)（一）内部管理水平有待提高 (3)（二）客户构成不理想，大型客户比例不高 (3)（三）在价格战背景下，邮政速递的盈利空间大大减少 (4)四、中国邮政EMS(特快专递)发展战略研究 (4)（一）品牌战略 (4)（二）信息化战略 (5)（三）产品战略 (6)（四）人才战略 (6)五、总结 (7)参考文献...................................................................................... 错误！未定义书签。
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快递行业的竞争战略与发展趋势研究
近年来，随着电商的兴起和物流需求的增加，快递行业逐渐成为了各大企业竞
争的焦点。
在这场充满竞争的市场中，快递企业需要制定适应自己的竞争战略以在市场中立于不败之地。
本文将探讨快递行业的竞争战略和发展趋势。
一、快递行业的竞争战略
1、低价战略
传统的快递企业通过大量投入，拥有了大规模的市场份额，使得市场份额在某
些区域更具优势，这就让有利于发展低价战略。
低价战略就是用较低的价格去吸引客户和保持原有客户，降低了进入门槛。
在低价战略推广方面，新的网络快递企业（如顺丰速运和京东物流）更有竞争优势。
2、高品质战略
随着快递市场竞争提高，客户对服务的关注度越来越高。
为适应这种变化，
快递企业开发出了高品质服务，包括快递在时间、安全、包装、物件的跟踪等方面提供更好的服务。
高品质的服务对企业来说，制定较高的市场价格，虽然其客户基础并没有扩大，但将拥有客户稳定，长时间内产生稳定的经济效益。
3、差异化战略
客户的需求越来越多元化和个性化。
快递企业可以从客户的需求，提供企业的
差异化服务和产品，以达到与其他企业区别开的目标。
例如顺丰速运为身份、位置、时间、性质的不同快递分别设置快递服务。
由此可见，快递部门应根据顾客需求提供个性化服务，进而从自身提出差异化竞争来保证竞争优势。
二、快递行业的发展趋势
1、环保意识的兴起
在對環保意識的靈敏度提高的情況下，物流企業進行環保改善是必然的方向，
其中，研究和推廣新能源物流是行業發展的主流方向。
新能源物流技術的各個方面，包括能源使用、物流效率、貨運保險和行業發展等，都正在進行變革。
從綠色供應鏈管理的角度來看，推動環保物流將有利於企業的可持續發展。
2、物联网技术的广泛应用
物联网技术将提高物流效率和可靠性。
通过物联网技术，快递企业可以实现准确、实时跟踪快递信息，监测送货过程的不同节点，进而防止或解决快递运输中的异常问题。
物联网称为快递物流领域取得重大进展的重要原因之一。
3、跨境物流市场逐渐成熟
随着“丝绸之路经济带”等一系列促进全球贸易的政策的实施，国际跨境运输市
场正在迅速发展，跨境快递业务逐渐成熟。
其中，中国跨境电商领域的发展对快递企业有较大影响。
跨境快递业务的发展为快递企业带来更多机遇，也带来了更高的市场要求。
结论
在一场高度竞争的行业中，快递行业需顺应市场发展趋势，采取适应自身的战略，不断发掘行业内部资源。
随着环保意识的兴起、物联网技术的广泛应用、跨境物流市场的逐渐成熟，快递企业必将不断创新，才能符合不同客户的需求，提高服务质量、扩大发展规模。