企业社会责任案例_参考资料优秀版
《企业社会责任案例》
企业社会职责案例（一）：
年度品牌三星
获奖理由：关注社会职责，关注青少年成长，鼓励社会创新。
作为一个主营电子产品的企业，创新是三星得以不断持续发展并能取得成功的关键因素。
三星的创新又不仅仅仅体此刻产品上，在三星(中国)投资有限公司成立至今的18年间，中国
三星一向进行着教育支援、残疾人支援等公益活动，履行自己的社会职责。在做社会公益、履
行社会职责的过程中，中国三星也在不断探索新路径。
2013年被中国三星定位自己的企业社会职责(CSR，
CorporateSocialResponsibility)经营元年。这一年里，中国三星按照计划从共享企业
社会职责资源和力量、摸索投资与社会职责并重的崭新的产业投资模式、全方位扩大社会公益
事业以及用开放的心态用心与社会沟通等四方面全面开展了一系列工作。
不仅仅要创新，还要有自己的特色。中国三星坚持自己的公益要与其他企业有差别，金钱的、物质的支援是任何一家企业都能够很容易做到的，在硬件支援中要添加软件支援的部分。
中国三星的公益活动不是简单的捐钱捐物，而是坚持员工亲自参与的原则。从多年的公益实践
中三星发现，组织员工参与公益活动，不仅仅能够帮忙受益者，还能够让员工获得成就感，从
而对企业产生认同，更具凝聚力。中国三星认为，企业的社会公益活动不是单纯的慈善事业，
而是有目的的活动，公益活动要能提高企业形象，构建人脉关联，效果极大化。
在CSR经营元年实施各项活动的过程中，三星与社会各界进行了十分深入的沟通，展示
了三星在CSR方面的策略和措施，使三星获得了社会的认可。
11月，中国社会科学院发布了2013年《企业社会职责蓝皮书》，评价了国企100强、
民企100强和外企100强共300家企业的社会职责管理现状和社会职责信息披露水平。中国三星凭借在CSR元年进行的各项工作，登上外资企业榜首，总排行升至第21位。
分享式公益
2013年9月，中国三星与陕西省政府合作社会职责示范区项目。中国三星认为自己就应
从过去的，投资局限在厂房建设、带给就业岗位、扩大税收、配套产业入驻等经济层面的传统
模式中跳出来，透过向地区社会普及企业社会职责理念、创造共同参与的平台等措施，寻找一
条崭新的经济投资与社会职责齐头并进的发展之路。
并期望透过陕西省政府的合作，使作为三星最尖端的半导体工厂和研究所等重点投资区域
的陕西省在CSR领域也能成为一个模范典型。中国三星承诺在未来五年之内，透过多种多样
的社会公益活动，促进陕西省的经济与社会公益事业的共同发展。在原有的CSR活动基础上，在陕西省内推行教育、社会福利、环境保护、灾害救助、农村支援，人才培训等新型公益项目，为陕西省成为CSR活动最活跃的省份助一臂之力。
中国三星对于企业社会职责经营的定义，秉承分享经营哲学，将三星集团的经营成果与身
边困难的人们分享，为他们带去梦想和期望。认为企业就应在创造价值的同时，与社会各界分
享价值。进入CSR经营元年以后，中国三星从发奋履行好自己一个企业的社会职责到带动其
他中小企业一齐履行社会职责的转变，是企业在2013年社会公益的中的一项创新。
今年3月，中国三星与中国社会科学院合作，成立了中国第一个外资企业社会职责研究
基地中国企业社会职责研究基地，向中小企业开展企业社会职责公益培训，以让更多的企业投身到履行社会职责的行列中。
青年是社会期望
在为企业带去梦想和期望的同时，中国三星也期望在青年、青年教育方面能做全面的贡献。正因青年是社会的重点和社会的期望，是重中之重。在宣布2013年为CSR经营元年时，中
国三星就提到将在强化原有的农村支援、教育支援、社会福利、环境保护等4大公益项目基
础上，开发针对青少年的新公益项目，给予重点扶植和培育。之后，多项新的青少年公益项目陆续开展。
在12月刚刚落下帷幕的2013年探知未来（SolveForTomorrow）全国青年科普创新
实验大赛中，三星电子作为唯一受邀的企业单位，承办大赛，全程参与大赛的组织并为获胜的四支队伍带给了奖励基金和科研设备，获奖选手前往美国名校进行科技交流的经费也由三星电子出资。
探知未来（SolveForTomorrow）全国青年科普创新实验大赛以节能、环保和健康为主题，根据主题设有数据传输、风能发电、安全保护三大命题。旨在激励全国高中生和大学生用心参与科普实践活动，提高广大青年学生的动手潜质，并向全社会普及科学知识，倡导科学方法，传播科学思想，弘扬科学精神。比赛历时两个多月。比赛吸引了来自全国数百所学校、2700多支队伍共万余名学生参加。
三星参加SFT项目是期望透过该项目为中国青少年搭建一个平台，鼓励他们提高科普创
新意识和实践动手潜质。在SFT项目中，三星发现很多中国青少年学生并不缺乏科学创新潜质，缺乏的是一个鼓励其发扬创新意识和动手潜质的平台。透过参加项目，三星更加了解了青少年群体的需求，这些经验和认知为以后继续开展同类项目带给了十分有价值的指导。更重要的是，CSR经营元年实施各项活动对三星融入中国的社会环境起着十分用心的作用。
企业社会职责案例（二）：
海尔集团的企业社会职责案例分析
2008年是中国企业公益活动最为活跃的一年。南方冰雪灾、512汶川震灾及2008年北
京奥运会激发国内企业作出了一系列的公益承诺。时过一年，正当笔者关注中国企业是否践行了公益承诺时，一组(欧洲****)Euromonitor最新公布的2009年全球白电品牌企业最新
市场调研数据引起了笔者的注意：海尔品牌以5。1%的份额占据全球白电品牌第一的位置。那么作为全球第一的中国白电企业，海尔是否做到了全球第一社会职责感呢?
全球第一的企业社会职责：回报社会与企业潜质到达最大化平衡
民政部社会福利与慈善事业促进司司长王振耀表示：只有将社会职责作为企业价值观与品牌形象的重要构成，才能在这天全球竞争激烈的市场生存发展。在这方面，海尔无疑是民族品牌的佼佼者，也是打造全球化品牌最成功的民族企业之一。与把公益当作简单的捐赠慈善的企
业不一样，海尔在真诚到永远的理念下，将一个世界一个家企业血液即文化融入其中，用海尔是海的品格和海的包容，年复一年地默默回报社会。
因此在笔者的印象中，海尔眼中的社会职责感更多的是一种真诚回报社会的精神。虽然企业社会职责进入中国人视野的时刻并不长，对于它的正式定义，许多专家学者的观点莫衷一是，但大部分学者仍将企业社会职责笼统的归纳为将取之于社会的利益，具体地回报给社会。
而对于全球第一的企业社会职责，海尔与软件巨头微软观点相似，他们都认为企业不能同时在多个领域回报社会，只能根据自身优势选取其中的一个主要领域，并以领域为主线，以结果为导向，重视评估和衡量，集中资源持续地做下去，在这个领域内实现效率最大化的回报管理，进而实现回报社会目的最大化和企业潜质最大化之间的平衡。
坚持可持续的公益发展观深耕教育领域
在把公益心和使命感融入企业血液，成为企业灵魂的同时，海尔也在用心不断地透过升级、升华，做活公益事业以深耕教育公益为中心，延展到环保公益等各领域，以可持续发展的思路做公益。
自从1994在莱西援建第一所海尔期望小学以来，海尔就坚持把社会当作一个大家庭，贫
困山区的学童们则是家庭中的弱势群体，透过援建期望小学的方式把家的温暖源源不断地传输给他们。迄今为止，在全国24个省、市、自治区的贫困山区，海尔援建了128所期望小学和
1所中学。并且，为了让贫困山区的孩子们也领略到奥运的风采，2008年奥运会上，海尔提
出中国户外员每赢得一枚金牌，就建一所期望小学，即一枚金牌一所期望小学计划，目前51
所金牌期望小学也大部分已投入使用，最终真正实现公益最大化和企业供给最大化的平衡。而海尔深耕教育领域公益事业的发奋，受到了社会各界的肯定和好评。
相关资料统计，目前海尔集团用于社会教育事业、对口支援帮扶、扶贫救灾助残的捐款、捐物共计2。5亿多元;用于公益事业的物资价值超过5亿多元，在救助失学儿童活动、赞助
萌芽工程等爱心活动中捐赠总额近1。6亿元。其中用于期望工程方面的捐款、捐物共计
5083万元。对此，中国青少年发展基金会秘书长涂猛表示：多年来，海尔集团在扶贫、救灾、助残、教育、体育等方面做出用心的投入，为社会公益事业做出了卓著的贡献。
海尔深耕教育领域公益事业的一个典型例子，是在期望工程20周年之际与青基会共同发
起爱心激励期望信心铸就未来榜样一句话寄语全国期望小学公益活动。这一活动的主要目的在于邀请孩子们心中的榜样明星，透过文字或视频的方式，寄语全国15940所期望小学的百万
名贫困儿童，激励他(她)们在相对困难的学习环境中做个自信自强的人，更加快乐健康的成长，长大成为国家的栋梁之材。这是在给予贫困山区的孩子们物质扶持之外，对他们在精神方面进行激励，将教育公益升华到精神扶持层面。
社会职责全球化：海外公益硕果累累
在坚持中国制造，全球合作这种可持续发展思路的同时，海尔也将企业社会职责公益融入其中。不论在美国、澳大利亚、古巴，还是印度尼西亚等国家，海尔的最大化回报社会的企业职责感给全球企业作出了标榜。尤其在美国，由于深受2008年次贷金融危机影响，美国整体
经济低迷，超多以百年巨头通用汽车为代表的大型企业相继倒闭，美国工人纷纷失业下岗，就业十分严峻。作为职责感意识十分强的海尔，针对当地就业状况快速进行了评估、衡量和管理，为美国Kershaw县居民带给了超多就业岗位，做出了巨大的贡献。当政府及市民为了表达感
激之情，专程给海尔颁发了CommunityJobDevelopment奖。
用管理方式、企业文化融入、持续发展的眼光、不断升华可见，作为国际领先企业，在全球化的道路上，海尔在缔造全球第一品牌的同时，也用心的把社会职责，提升到了与全球第一品牌相匹配的水平，凸显出海尔作为世界第一白电企业品牌的风范。2009年5月，在中国企
业CSR研究中心等机构主办的六十华诞、职责中国的评选活动中，海尔荣获2009中国企业
社会职责个性大奖，海尔一枚金牌，一所期望小学活动更是被评为最佳案例。
企业社会职责案例（三）：
企业社会职责感案例分析(4项)
中国从改革开放开始，大力引进外资、技术和管理。职责理念也伴随着改革开放的大潮而引入中国。迄今为止，全球500强企业大部分已入驻中国，这些跨国公司已经用行动告诉我
们什么是公司职责，如何在利润与伦理、利益杠杆与社会职责之间寻找平衡点。巴斯夫公司就是一个很好的案例。
巴斯夫是全球知名的化学公司，建立于1865年。它多次被《财富》杂志评选为最受赞赏
的化学公司，它从2001年开始连续数年被列入道琼斯可持续发展指数排行榜。此外，它还被
列入高度重视企业社会职责的FTSFAgood指数。
巴斯夫在全球都有一个统一的标准，它在承担职责方面的表现令人称赞。2001年德国政
府出台新节能法规，要求新建筑物的采暖能耗降至7升，巴斯夫利用其资源和技术优势，将
德国已有70年历史的老建筑物改成德国第一幢3升房，采暖耗油量从20升降到3升，不仅
仅为住户节约了超多采暖费用，并且环保效益十分显著，二氧化碳的排放量也降至原来的七分之一。由此，3升房在德国得到大力推广。
巴斯夫在公司职责方面的突出表现还在于，它从不将经济利益凌驾于环保、安全和健康之上，在处理社会职责、环境职责和公司盈利之间的关联方面表现得驾轻就熟，获得了巨大成功。
巴斯夫早在1985年就进入了中国市场，可谓最早进入中国的外资企业之一。1999年巴
斯夫在中华区的销售额是6。9亿欧元，2005年则为28亿欧元。如今，巴斯夫已是中国化
工业最大的外资企业。
从环境方面看，巴斯夫十分注重职责关怀和生态效益分析。职责关怀，是指巴斯夫在全球首批建立可持续理事会，全面贯彻国际化工界的职责感怀户外；该户外是针对化工行业的特殊性而自发构成的一种自律行为，主要是指化工界在环保、安全和健康等方面进行的改善行动。巴斯夫早在1992年就提出负责的行为这一理念；在中国，巴斯夫的有关活动主要包括：对学
校个性是大学的教育计划、社区顾问小组行动以及对诸如供应商和承包商等第三方的审计等。生态效益分析能够说是巴斯夫的首创，这一方法工具能够让我们在产品开发、优化工艺以及选取最具生态效益的解决方案的过程中兼顾经济和环境。从社会方面看，巴斯夫十分愿意承担与其业务活动相关的社会职责，这些活动包括与员工、客户、供应商以及当地社区的互动。巴斯夫在可持续发展方面付出的不懈发奋最后获得了回报，个性是得到了公众和利益相关者的认可。2005年12月，巴斯夫在国内商业媒体《21世纪经济报道》举办的2005中国最佳企业公民
行为大赛中获奖；2006年初，巴斯夫又被《中国新闻周刊》评为2005年度中国十大最具职
责感企业。
分析：企业的社会职责问题，正在从保护品牌的层面延展到提升品牌形象的范畴。有些明智的公司已经认识到，公司在社会职责事务上的优秀表现能够成为品牌优势的一个源泉。此刻，
令人激动的问题并不是公司如何让自己的品牌免于损毁，而是如何将树立的品牌形象与强烈的社会职责感和全球公民身份完美统一齐来。信任对品牌的成功具有至关重要的作用，但是，当涉及到企业的社会职责感时，人们尤其吝惜自己的信任，这对机敏的品牌拥有者及品牌传播机构来说，是个可资利用的良机。
作为中国乳业的龙头老大，伊利忠实履行自己的社会职责，近年来，在伊利的带动下，已经有500万奶农走上了致富路。由于多年来对推动社会和谐进步所做出的突出贡献，伊利集
团被国家权威机构评为中国十大贡献企业，这是中国乳业唯一一家获此殊荣的企业。在领跑市场的同时，伊利也充分体现出了作为乳业龙头的职责感。自2005年起，伊利不但连续3次获得中国最佳公民大奖。
2005年以来，伊利集团与呼和浩特市26中合办成立了两届伊利宏志班，共出资40万
元用于解决60名品学兼优的贫困学子初中三年的所有学杂费用。伊利宏志班是国内首家由企
业出资赞助的班。伊利还出资帮忙贫困大学生。伊利集团以实际行动给了那些贫困的孩子和家庭一张改变命运的网。
2006年12月，由伊利援建的内蒙武川县三圣太村青年中心正式挂牌成立，它的建设是
将实现团的组织、工作、阵地有机结合，辐射带动基层团组织整体活跃。伊利集团不仅仅在硬件设施上予以了很大的援助，更重要的是，还将定期开展各项技能培训、科普知识教育、团建工作等丰富多彩的主题活动，从根本上提高农村青年的致富潜质和帮忙他们树立正确的价值观。伊利就是期望透过授人以渔的扶志行为，来让农村青年发奋掌握致富本领，主动获取致富信息，进而以自己的智慧和劳动实现根本上的脱贫致富。
2008年5月12日的汶川地震是继年初冰雪冻灾之后，中华大地上方临的又一场天灾。
自地震发生后，灾区人民的状况时刻牵动着每一个国人的心弦。看到一幅幅触目惊心的画面，每一个国人的心都揪得紧紧的。伊利作为乳品企业的龙头，作为民族工业的老大，在祖国大家庭有难之时，充分表现出了一个老大就应有的承当，真正担负起了一个老大的职责。
在这场突如其来的灾难面前，伊利第一时刻启动了企业社会职责应急预案。伊利以早送一包牛奶多添一份期望为题向全体员工发布《搞震救灾动员令》，号召各地工厂从各地紧急调配超多乳品送到灾区，还迅速成立了紧急救援队，直接奔赴灾区为受灾民众带给救援物资。
伊利业务团队和德阳地区经销商四川朝阳百发公司、什邡芙蓉百货、绵竹长生奶行主动要求为灾区和受灾员工带给物资供应。用心与四川红十字会、德阳红十字会相关部门联系，主动带给德阳、绵竹、什邡等受灾地区的牛奶供应。德阳业务人员赵志勇、樊华和经销商胡朝根在12日下午5点开始进行装车运输，先后出动4辆货车分两次把上万件牛奶运送到灾区，其中
金典、营养舒化奶等新口占到60%以上，所有人员一向奋战到13日上午8点钟，将第一批抗
震救灾的伊利牛奶送到了赈灾最前线，将健康和期望送到了灾区。
分析：一个企业的存在，绝对不能仅仅以赚钱为唯一目标。除了赚钱之外，企业还就应服务社会、创造文化、带给就业机会、把高质量的产品和服务以最低的价格带给给消费者。这些都是企业就应具有的目标，也能够说是企业的使命。一个企业如果从管理层到普通员工都能构成这样的职责感，那么这个企业最终必须会有大的发展。作为社会的一员，所有的行为都要对社会和国家负责，这是做人最起码的准则。同时，一个人还要对自己负责，对家庭负责，对工作负责，对企业负责，对社会负责，最终企业也要对社会负责，从而构成企业的社会职责感。
不久前，苏宁电器集团再次向南京市政府捐赠200万元、捐助对象是全市13区县的1。
3万三无对象和五保老人。在捐赠仪式上，张近东董事长说：苏宁担负起社会职责的同时也是
对顾客、对员工、对公司负职责。透过捐助社会弱势群体等形式的公益活动，能够弘扬用心、
健康、互助、向上的社会风尚。在必须程度上来说，这是企业对社会超经济利益的贡献。
2000年12月23日，张近东宣布：苏宁电器设立一笔500万元的教育基金，每年投资
兴建2至3所期望小学。这是江苏省目前由私营企业发起出资最大的一笔教育捐赠，令社会
各界刮目相看。苏宁电器还与省教育厅等单位联合发起的苏宁期望之星资助贫困大学生活动，出资30万元，帮忙全省140名品学兼优、家境困难的应届高考学生，为圆他们的大学之梦雪中送炭。
2003年，对社会影响最大的事情就是非典。当时，苏宁电器北京连锁店开业不久，就用
心投身到这场防治非典的战斗，不但认真做好店内各种防治措施，而且决定向社会献爱心。张
近东果断决定向北京市民政部门捐款300万元，4月29日举行了捐款仪式。
5月份，苏宁电器向江苏省红十字会捐赠100万元、向南京市鼓楼区政府捐赠100万元、向南京市政府捐赠10万元。短短两个月内，就为抗击非典向北京、南京两地共捐赠560万元！张近东表示，国家有难，匹夫有责，抗非局势十分严峻，在这种大形势下，苏宁作为民营企业
中的一员，自认为有职责和义务为国家出一份力。他还说，没有国家，没有稳定的社会，企业
谈何发展。我们企业，由于不能身在抗非第一线，如何体现自己的价值，当前只有透过捐资捐物。苏宁的行动，完全出自内在的感情，实实在在的事情，期望唤起更多的企业为国家、为社
会做点事情。在这个时候，如果国家真的有需要，如果能为抗非做贡献，我愿意把我的企业贡
献出来。
分析：公民和企业社会职责感并不是孤立存在的，构成企业基本元素的员工其社会身份就
是公民，企业社会职责感的体现很多时候都是透过员工的行为来体现的。透过企业有组织的社
工服务活动，能进一步强化每一名员工的公民意识，同时也期望感染一大批企业，带动它们提
升企业的社会职责感。
发达国家企业的经验告诉我们，用心履行社会职责，不仅仅不影响企业发展，反倒提升了
企业的社会形象，使企业提升资本市场形象、赢得高素质员工、扩大市场等方面获得更多回报，愿意在为人民服务方面投资的企业，也将因此获得更大的创造力、事业心和生产力，这同样是
企业未来必备的核心竞争力之一。
同时，作为一个致力于国际化的企业，树立根深蒂固的社会职责意识，将在未来到世界各
地发展时，不管其地方经济、政治和社会状况如何，都能够有统一的社会职责意识，与世界的
企业道德标准接轨，帮忙企业国际化方法的顺利实施。
期望中国的企业家们能构成这样一个共识：企业成功与否的标志并不是企业家拥有财富的
多少，而在于为社会创造财富的多少。企业家的核心价值就是为社会创造财富。
作为在中国白酒行业最具社会影响力的国有企业，国酒茅台始终不渝地秉持强烈的职责感
和使命感，把发扬民族传统产业、光大民族品牌作为自己的历史职责，确立了爱我茅台，为国
争光的企业精神，并将为国争光作为一种追求，作为履行企业社会职责的最好载体和有效途径，提倡立足国酒，奉献社会，成就自我，完美人生的员工价值观，教育和引导员工身体力行，关
爱社会、自觉承担社会职责、发奋为促进社会和谐作贡献，不断提升企业道德水准。
用心参与社会公益活动和慈善事业，19982009年，国酒茅台向贵州省困难企业送温暖，为残疾人保障基金、慈善总会、见义勇为基金捐款，开展党建扶贫、期望工程、春晖行动，支
持社区建设、参与修建公路等共出资3。09亿元，支持社会文化体育事业和国防事业
1。48亿元。2009年，捐资2191。6万元成立以汇聚爱心，汇聚善心为宗旨的心基金，定向扶助60个国家扶贫开发工作重点县、救助孤儿和贫困家庭，建设中国特色的捐赠文化。
茅台集团始终遵循立足茅台，奉献仁怀，厂市同心，共谋发展的理念，加强与地方及社区的沟
通与合作，发奋实现双赢。坚持立足国酒，奉献社会，成就自我，完美人生的员工价值观，各
基层组织深入开展万个支部结对，万名党员帮扶活动，用心参与地方政府四在农家新农村建设；以员工互助合作基金、115国酒员工爱心基金、党员互助基金、党建扶贫、春晖助学、国酒人助学基金、菁华基金等为载体，广泛开展四联四帮活动，切实为员工群众办实事。各基层组织
细化活动任务，创新活动载体，丰富活动资料，广大员工自觉履行社会职责、自觉帮扶、自觉
行动，用心投身履行社会职责的实践。19982005年，国酒茅台各基层单位组织捐赠363次、捐款金额768。3万元；20062009年，公司各基层组织自发开展的捐资助学、党建扶贫、修水池建饮水工程、城乡支部手挽手帮扶活动418次、捐款捐物1615。73万元，彰显了国酒
人强烈的社会职责感和无私情怀。
应对西南地区百年不遇的特大旱情，公司党委、董事会及时下发《关于用心参与全省抗旱
救灾工作的通知》，向全公司发出献爱心、助抗旱号召，分别向贵州省慈善总会和仁怀市抗大旱、保民生活动捐款260万元、100万元；茅台集团习酒公司向云南、贵州灾区捐款250万元；国酒茅台各地经销商和片区营销人员为云南旱灾捐款51万元。公司党委领导亲自带队到
受灾严重的仁怀市喜头镇、仁怀市鲁班镇星河村和茅台镇太平村、习水县桃林乡了解灾情，把
春耕需要的有机化肥和灌溉用水送到农户家中；公司48个基层党组织、12000多名员工用心响应，踊跃开展抗旱救灾工作，修建人畜饮水工程，送饮用水，捐款、赠送有机肥和生产生活
物资等，抗旱扶贫两不误。据不完全统计，2010年上半年公司各基层单位开展抗旱扶贫项目
30多个，结对帮扶36个村（组），组织抗旱及扶贫捐款396。826万元。2009年，公司荣膺中华慈善事业突出贡献奖；作为白酒行业唯一上榜企业，公司连续5年跻身《财富》最受
赞赏的中国公司全明星榜。
分析：企业是社会的细胞，社会是企业利润的源泉，企业在享受社会发展赋予的条件和机遇时，也就应主动回报社会、奉献社会，促进社会的和谐进步，这是企业不可推卸的职责。强
化企业社会职责意识是企业健康发展和壮大的需要。对企业来说，传统的成本、质量、服务是
衡量竞争力的最基本标准，而道德标准正在成为持续企业竞争优势的重要因素。只有用心履行
社会职责，塑造和展现有益于公众、有益于环境、有益于社会发展的良好形象，取得社会公信，企业才能更被市场青睐，具有更强的竞争力。
企业社会责任与商业伦理案例分析(抄录参考)
《企业社会责任与商业伦理》 一、三鹿奶粉事件回顾 从2008 年3 月份开始，三鹿集团陆续接到一些婴幼儿食用三鹿婴幼儿奶粉后患泌尿系统结石病的投诉。8 月初经专家鉴定三鹿公司涉嫌问题奶粉中有大量致肾病的三聚氰胺，并未对外公布。9 月份三鹿集团向消费者宣称已委托甘肃省质量技术监督局对本公司产品进行检验，结果显示符合国家的各项质量标准。直到2008 年9 月13 日，卫生部把“三鹿牌婴幼儿配方奶粉”事故定性为一起重大的食品安全事故时，三鹿集团仍未就此事向社会民众、媒体以及政府做出合理解释。随后，蒙牛、伊利、光明、完达山等数十个国内奶制品厂家的部分产品均被检测出不同程度的含有三聚氰胺，至此乳制品行业的三聚氰胺事件成为2008 年家喻户晓的事件，企业的社会责任问题被人们提到了首要位置。 二、三鹿奶粉事件原因分析 三鹿奶粉事件的发生绝非偶然，在现象背后掩藏着各种深层次的原因，分析如下： 1.奶制品供求关系不平衡。 随着生活水平的提高，人们普遍开始注重饮食的营养与健康，受近邻日本“一杯奶强壮一个民族”的影响和启发，以及营养科研的发展所证实，牛奶确实是一种非常好的营养食品，因此，专家大力呼吁公众增加奶的摄入量，而政府也制订各种政策来支持奶行业的发展。这些确实为增强国人体质做出贡献。然而问题在于，制订政策时，却忽略了这样一个事实：我国畜牧业的发展满足不看人们对牛奶的需求。国家的草场面临沙漠化、过度放牧等问题的困扰，因而其发展受到了严重的限制，畜牧业的受限自然导致了牛奶的产量的增长难以跟得上市场的需求。而一些企业为了片面追求市场占有率，为了企业的盲目扩张，“满足”所谓的市场需求，在奶源不够的情况下，使用不正当的竞争方式。同时，由于面临跨国大公司的竞争和压制，企业为了在日益开放的市场中占据主动，反制外资企业的压制，盲目追求短时间内企业的飞速壮大，这一切都导致了企业的负责人头脑发热，罔顾食品安全和老百姓对于健康食品的需求，也不顾企业长远发展的需要，在奶中添加了三聚氰胺，最终坑害了消费者，
2008年跨国公司履行社会责任21个优秀案例
2008年跨国公司履行社会责任优秀案例 1. 百事：土豆农场播种生态农业 位于内蒙古达拉特旗展旦召苏木2万亩的农场，是百事公司最具示范性的“农业项目”之一，该农场应用最新的灌溉、冷藏和散装运输技术，成为世界一流的标准化农场，今年，这个农场已经整整10年。伴随着农场的成功运作，沙漠里开发的种植项目模式得以推广，成功带动了其他地方经济的迅猛发展。农场所在地的沙化情况得到有效遏制，环境明显改善，地价逐渐上涨，当地政府的招商引资活动开展得越来越顺利，百事农场带来了强有力的可持续发展效应。 对于马铃薯的种植，百事公司始终坚持“精细农业”的标准和“高产高效”的原则，引入最先进的农业技术和设备精心种植马铃薯，“把马铃薯像对待孩子一样精心扶养”。百事2万亩的马铃薯农田，全部采用现代化的机械进行播种、生产、灌溉和收割。 百事模范农场的成功，生动体现了百事公司企业社会责任中的环保意识，其成功经验对中国这样一个缺水严重、沙漠化威胁日益扩大的发展中国家如何进行保护性开发、进行可持续发展探索有很大借鉴意义。如今，达拉特旗农场已作为样板开始在内蒙古其它地区推广，其模式也为国内其他有志于西部开发的企业所借鉴和仿效。 2. 宝马：特色助学活动 7月21日，宝马中国和华晨宝马在沈阳再度启动了“宝马优秀大学生奖励基金”获奖学生代表暑期实习项目，10名来自全国10所重点理工科院校的获奖大学生代表在华晨宝马沈阳工厂开始为期一个月的实习。 在为期30天的实习期中，华晨宝马为他们提供一个在世界顶级汽车制造商工厂实地学习和锻炼的宝贵机会，并承担10名实习生所需的全部费用。实习期间，学生可参观并了解车身车间的具体运转情况，在总装车间亲身体验宝马轿车的生产全过程。 此外，为丰富学生的实习生活，BMW每周还组织一次参观或培训活动，其内容主要涵盖：宝马历史讲座、华晨宝马产品知识培训、企业社会责任讲座、参观BMW授权经销商沈阳华宝汽车销售服务有限公司以及与华晨宝马负责生产和人事的高层面对面交流活动等。通
企业社会责任经典案例
企业社会责任经典案例 2014-01-10 08:56:37 文_赵梓亦 原标题：CSR也需要经营 年度品牌三星 获奖理由：关注社会责任，关注青少年成长，鼓励社会创新。 作为一个主营电子产品的企业，创新是三星得以不断持续发展并能取得成功的关键因素。三星的创新又不仅仅体现在产品上，在三星(中国)投资有限公司成立至今的18年间，中国三星一直进行着教育支援、残疾人支援等公益活动，履行自己的社会责任。在做社会公益、履行社会责任的过程中，中国三星也在不断探索新路径。 2013年被中国三星定位自己的企业社会责任(CSR, Corporate Social Responsibility) 经营元年。这一年里，中国三星按照计划从共享企业社会责任资源和力量、摸索投资与社会责任并重的崭新的产业投资模式、全方位扩大社会公益事业以及用开放的心态积极与社会沟通等四方面全面开展了一系列工作。 不仅要创新，还要有自己的特色。中国三星坚持自己的公益要与其他企业有差别，金钱的、物质的支援是任何一家企业都可以很容易做到的，在硬件支援中要添加软件支援的部分。中国三星的公益活动不是简单的捐钱捐物，而是坚持员工亲自参与的原则。从多年的公益实践中三星发现，组织员工参与公益活动，不仅能够帮助受益者，还能够让员工获得成就感，从而对企业产生认同，更具凝聚力。中国三星认为，企业的社会公益活动不是单纯的慈善事业，而是有目的的活动，公益活动要能提高企业形象，构建人脉关系，效果极大化。 在CSR经营元年实施各项活动的过程中，三星与社会各界进行了非常深入的沟通，展示了三星在CSR方面的策略和措施，使三星获得了社会的认可。 11月，中国社会科学院发布了"2013年《企业社会责任蓝皮书》"，评价了国企100强、民企100强和外企100强共300家企业的社会责任管理现状和社会责任信息披露水平。中国三星凭借在CSR元年进行的各项工作，登上外资企业榜首，总排名升至第21位。 分享式公益 2013年9月，中国三星与陕西省政府合作"社会责任示范区"项目。中国三星认为自己应该从过去的，投资局限在厂房建设、提供就业岗位、扩大税收、配套产业入驻等经济层面的传统模式中跳出来，通过向地区社会普及企业社会责任理念、创造共同参与的平台等措施，寻找一条崭新的经济投资与社会责任齐头并进的发展之路。 并希望通过陕西省政府的合作，使作为三星最尖端的半导体工厂和研究所等重点投资区域的陕西省在CSR领域也能成为一个模范典型。中国三星承诺在未来五年之内，通过多种多样的社会公益活动，促进陕西省的经济与社会公益事业的共同发展。在原有的CSR活动
企业社会责任案例分析
企业社会责任案例分析 企业社会责任案例分析——宝钢集团 一、宝钢集团背景介绍 上海宝钢集团公司(以下简称:宝钢)是以宝山钢铁(集团)公司为主体，联合重组上海冶金控股(集团)公司和上海梅山(集团)公司，于1998年11月17日成立的特大型钢铁联合企业。 宝钢注册资本458亿元。截止2003年底，拥有全资子公司22家(其中境外子公司9家)，控股子公司14家(其中境外子公司2家)，参股子公司24家。全资子公司和控股子公司中，钢铁业子公司11家，金融业子公司2家，贸易业子公司8家。 宝钢是中国最具竞争力的钢铁企业，年产钢能力2000万吨左右，赢利水平居世界领先地位，产品畅销国内外市场。2003年10月，“标准普尔”公布了对宝钢的外币信用最新评级，从BBB-提升为BBB，前景展望为稳定。2004年7月，宝钢被《财富》杂志评为2003年度世界500强企业第372位，成为中国竞争性行业和制造业中首批跻身世界500强的企业。 宝钢注重环境保护，推行清洁生产，着力打造绿色宝钢。宝钢股份公司是中国冶金系统第一家通过ISO-14001环境认证的企业，厂区绿化率达42.71%，厂区空气质量达到国家风景区标准，是中国第一个国家级工业旅游景区。 二、宝钢在中国的企业社会责任表现 宝钢热心回报社会，资助社会公益事业。先后设立了宝钢艺术奖、宝钢教育奖，一大批优秀文艺工作者和优秀教师、学生获得了奖励;宝钢为“希望工程”捐资近九百万元，用于建设25所希望小学和1所中学。 (1)健康与安全
宝钢认为安全和健康管理是钢铁生产工业中最重要的任务之一。宝钢在每一个钢铁生产企业都建立了安全生产委员会，领导和监督各个方面的安全和健康管理工作，对管理者安全绩效进行考核。宝钢在每一个钢铁生产企业都建立了安全生产管理机构，行使宝钢安全 生产和职业健康监督、管理职能。 (2)安全 在《宝钢年度经营纲要》中，将安全生产和职业健康作为公司的考核目标之一，与各级管理者签订涵盖安全和健康考核指标的《绩效目标责任书》。我们还根据各分公司、子公司生产规模的大小和危险程度的高低，分三类进行考核。在全体员工中开展“安全承诺”活动，制定安全生产准则和本岗位安全守则，告知本岗位的主要危险有害因素，强化全体员工的安全责任意识和事故防范意识，每一位员工都以对自己和他人的生命高度负责的精神来兑现自己的承诺。注重生产现场的本质化安全，在项目可行性研究、初步设计和竣工验收的各个阶段严格审查，对系统中的危险有害因素采取了相应的对策措施，确保建设工程中的劳动安全健康设施与主体工程同时设计、同时施工、同时竣工投产职业安全健康体系(OHSMS)建设在宝钢以及所属分公司、子公司得到大力推进，通过作业危险性评价，辨识出各类危险源，发现事故隐患和潜在职业危害，提出改善措施，形成了从《管理手册》、《程序文件》、《补充程序文件》到《作业指导书》的四级文件体系。注重员工安全培训，在宝钢教育培训中心开设多种形式安全教育培训班，主要有:各级管理者安全培训，管理层安全管理人员培训，新进人员三级安全教育培训，特种作业人员安全培训，转岗、复岗人员安全培训，以及其他人员安全培训。 (3)健康 宝钢疾病控制中心承担着宝钢职业卫生专业技术管理工作。以建造“清洁、健康的工作场所，提高员工职业生活质量”为目标，履行《职业病防治法》等有关法
企业社会责任感案例分析
中国从改革开放开始，大力引进外资、技术和管理。责任理念也伴随着改革开放的大潮而引入中国。迄今为止，全球500强企业大部分已入驻中国，这些跨国公司已经用行动告诉我们什么是公司责任，如何在利润与伦理、利益杠杆与社会责任之间寻找平衡点。巴斯夫公司就是一个很好的案例。 巴斯夫是全球知名的化学公司，创建于1865年。它多次被《财富》杂志评选为最受赞赏的化学公司，它从2001年开始连续数年被列入道琼斯可持续发展指数排行榜。此外，它还被列入高度重视企业社会责任的FTSFAgood指数。 巴斯夫在全球都有一个统一的标准，它在承担责任方面的表现令人称赞。2001年德国政府出台新节能法规，要求新建筑物的采暖能耗降至“7升”，巴斯夫利用其资源和技术优势，将德国已有70年历史的老建筑物改成德国第一幢“3升”房，采暖耗油量从20升降到3升，不仅为住户节约了大量采暖费用，并且环保效益十分显著，二氧化碳的排放量也降至原来的七分之一。由此，“3升房”在德国得到大力推广。 巴斯夫在公司责任方面的突出表现还在于，它从不将经济利益凌驾于环保、安全和健康之上，在处理社会责任、环境责任和公司盈利之间的关系方面表现得驾轻就熟，获得了巨大成功。 巴斯夫早在1985年就进入了中国市场，可谓最早进入中国的外资企业之一。1999年巴斯夫在中华区的销售额是亿欧元，2005年则为28亿欧元。如今，巴斯夫已是中国化工业最大的外资企业。 从环境方面看，巴斯夫十分注重“责任关怀”和“生态效益分析”。责任关怀，是指巴斯夫在全球首批建立可持续理事会，全面贯彻国际化工界的“责任感怀”运动；该运动是针对化工行业的特殊性而自发形成的一种自律行为，主要是指化工界在环保、安全和健康等方面进行的“改善行动”。巴斯夫早在1992年就提出“负责的行为”这一理念；在中国，巴斯夫的有关活动主要包括：对学校特别是大学的教育计划、社区顾问小组行动以及对诸如供应商和承包商等第三方的审计等。生态效益分析可以说是巴斯夫的首创，这一战略工具可以让我们在产品开发、优化工艺以及选择最具生态效益的解决方案的过程中兼顾经济和环境。
2016企业社会责任经典案例
2016企业社会责任经典案例 社会责任包括企业环境保护、安全生产、社会道德以及公共利益等方面，由经济责任、持续发展责任、法律责任和道德责任等构成。这里不仅指企业责任，还有其他的社会责任。社会责任是社会法和经济法中规定的个体对社会整体承担的责任，是由角色义务责任和法律责任构成的二元结构体系。责任分为两种：第一种是指份内应做的事，如职责、尽责任、岗位责任等。这种责任实际上是一种角色义务责任或者说是预期责任。第二种是因没有做好分内之事或没有履行助长义务而应承担一定形式的不利后果或强制性义务，即过去责任，如违约责任、侵权责任等。下面是小编为大家提供的2016企业社会责任经典案例，欢迎浏览。 2016企业社会责任经典案例一雏鹰农牧集团股份有限公司始创于1988年，2010年9月15日在深圳证券交易所挂牌上市，被业界誉为“中国养猪第一股”。雏鹰农牧集团是农业产业化国家重点龙头企业、中国质量诚信企业，并承载着中央储备肉活畜储备基地的重任! 雏鹰农牧集团以让国人吃上安全肉为己任，致力于开展以生猪养殖全产业链为主导的战略布局，目前确立了包括生猪养殖、粮食贸易、互联网三大板块的核心战略，已发展成为拥有粮食贸易、饲料生产、生猪养殖、屠宰加工、冷链物流、线上业务等完整产业链体系的现代化大型企业集团。
秉承“优势互补、合作共赢、风险共担、成果共享”的合作理念，雏鹰农牧集团在长期发展过程中，凭借多赢机制和完整产业链体系，开创了一条企业、农户、代理商、经销商共同发展、共享成果的特色发展之路。为国家农业产业结构调整、社会主义新农村建设、破解“三农问题”提供了有益的探索，得到了行业的普遍认可。雏鹰本着“责任、成长、价值”的理念基石和“创新为魂、诚信为本”的经营理念，不断创新经营模式，推进新兴特色农业、升级优化组织形式，科技兴农、坚持富民工程发展战略，以“发展生态产业创建一流品牌”为己任，致力于将绿色、健康、安全的食品送上国人的餐桌，成为卓越的中国安全食品供应商。 二、公司社会责任履责措施及行动成效 股东和债权人权益保护 1、不断完善公司治理，建立健全内部控制制度 公司严格按照《公司法》、《证券法》、《上市公司治理准则》、《深圳证券交易所股票上市规则》及中国证监会、深圳证券交易所发布的有关上市公司治理的规范性文件要求，不断完善公司法人治理结构，建立健全内部控制制度，自觉地持续深入开展治理活动，及时发现公司治理过程中存在的问题，分析原因积极整改，不断完善法人治理结构，提升公司治理水平，切实保障全体股东和债权人的合法权益。 2、严格规范股东大会，保障股东权益
王老吉企业案例分析知识讲解
现代企业社会责任的研究——以王老吉为例 摘要：本文简要介绍了什么是企业的社会责任，尤其是现代企业的社会责任， 以及我国企业对社会责任的认识和承担。本文以王老吉为例，从企业文化、核心价值观、企业使命、企业公益活动等多方面出发，分析了对现代企业社会责任的认识和诠释，进而分析王老吉对社会责任的正确认识和积极主动的承担给企业自身带来的积极意义，从而得出结论，即现代企业社会责任的内容及其意义 关键词：现代企业社会责任王老吉 引言 企业社会责任是经济全球化背景下随着蓬勃兴起的劳工运动、消费者运动和新环境保护运动所产生的新生事物。社会责任的履行，对现代企业价值观的体现和经济社会的可持续发展具有特殊的现实意义。自改革开放以来，我国社会经济高速发展，取得了很多举世瞩目的成就。然而，高速的发展中也存在着很多问题。现今仍有许多企业只是单一的追求经济利益，忽略了自身应该承担的社会责任。特别是在我国，各类产品质量缺陷众多、生产事故多发、环境污染情况严重等问题频繁发生、层出不穷。这无疑给了我们的各类现代企业很大的警示，作为国名经济的重要组成部门，如何正确认识现代企业的社会责任、如何履行现代企业的社会责任、如何诠释现代企业的社会责任，是值得我们研究的问题。
一、企业社会责任的概念： 企业社会责任（Corporate social responsibility,简称CSR）是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对消费者、对环境、对社会的贡献。企业的社会责任对企业的长远发展具有十分明显的重要性。 从企业自身来看，CSR的重要性体现在其是增强企业竞争力的一个重要途径。一个企业主动积极的承担社会责任是可以带来商业“优势”的，包括吸引、留住、激励员工；通过降低能耗和其他投入而降低成本；通过开发新产品和新服务以帮助解决社会问题，带来创新。同时也有助于树立品牌形象和提高企业声誉。从社会广泛的利益来看，CSR可以帮助我们更好地协调经济、社会和环境的发展和竞争。如果更多的企业承担起对社会和环境的关注，使得我们能更好地追求可持续发展的目标 二、王老吉对企业责任的诠释 2.1 公司介绍 广州王老吉药业股份有限公司是广州医药集团广州药业的子公司，始建于1828年，其前身为王老吉联合制药厂，1992年12月改制成为广州羊城药业股份有限公司，2004年3月恢复为王老吉的字号，正式更名为广州王老吉药业股份有限公司。2005年2月，通过与香港同兴药业合资转制为中外合资企业。王老吉药业历经近200年的发展，现已成为我国中成药生产企业50强之一。2009年位列中国医药工业百强榜第68位。2012年王老吉药业的销售额有望达到30亿元，是广药集团旗下销售规模最大的制造业企业。“王老吉”是广州著名老字号，2006年获得国家商务部颁发的首批“中华老字号”证书， 2009年，“王老吉”成为全国驰名商标。2010年11月10日，广药集团联合国家中医药管理局、国家食品药品监督管理局、中国中药协会、中国社会科学院知识产权中心等共同在人民大会堂举办“中国知识产权（驰名商标）高峰论坛暨广药集团王老吉‘大健康’产业发展规划新闻发布会”，北京名牌资产评估有限公司郑重宣布：“王老吉”品牌价值评估为1080亿元，成为中国第一品牌。王老吉药业一贯致力于严格的质量管理，是国内首批获澳大利亚 TGA 认证的制药企业。 2003 年，公司全面通过了国家药监局的 GMP 认证。 2007 年，获得由国家质量监督检验检疫总局颁发的《全国工业产品生产许可证》。同时，公司被广州市卫生局评为食品卫生等级的 A 级单位。王老吉药业主要产品包括食品和药品两大类，盒装王老吉凉茶单品的销售额成为盒装凉茶全国销量领先的产品，同时也是广州医药行业销售额最大的产品。公司的经
企业社会责任案例
企业社会责任方的案例 从“三鹿毒奶粉”到“富士康员工跳楼”，从矿难频发到环境污染事件不断，曾经名噪一时的企业一夜之间沦为众矢之的，企业再也不能仅只追求利润，而不关注客户、员工、社区、环境和社会了，“企业社会责任”从未像今天一样如此受到公众的关注。 进入21世纪，经济全球化趋势深入发展，众多国际组织，分别从不同角度对企业社会责任进行了定义。联合国在“全球契约”中提出企业履行社会责任，应遵循“全球契约”十项原则，包括人权、劳工、环境和反贪污四个方面。世界银行认为，企业社会责任是企业与关键利益相关方的关系、价值观、遵纪守法以及尊重人、社区和环境有关的政策和实践的集合，是企业为改善利益相关方的生活质量而贡献于可持续发展的一种承诺。欧盟则认为企业社会责任是企业在自愿的基础上，把社会和环境的影响整合到企业运营以及与利益相关方的互动过程中。国际标准化组织认为企业社会责任是企业对社会和环境影响所采取的负责任行为，即行为符合社会利益和可持续发展要求；以道德行为为基础；遵守法律和政府间契约；并将企业社会责任全面融入企业的各项活动中。 在中国，2006年3月份，国家电网公司率先发布社会责任报告，把企业社会责任定义为企业对所有者、员工、客户、供应商、社区等利益相关者以及自然环境所承担的责任，以实现企业与经济社会可持续发展的协调统一。 综合所述，不管在国际上还是在国内，企业社会责任的概念在以下方面是取得了共识的，那就是企业在对所有者负责、追求利润目标的同时，还要对员工、用户、伙伴、社区、政府等利益相关方负责，对自然环境及子孙后代负责，追求可持续发展。 一些人看来，承担企业社会责任是一种烧钱的事情，是一场表演给公众看的“秀”。但事实上并非如此。从短期来看，承担社会责任需要一定企业资源的投入，难免会增加一定的成本负担，但从长期战略发展的眼光来看，随着消费者意识的觉醒，全球环境的恶化以及世界经济的一体化，企业竞争环境和竞争规则已经发生了巨大变化。竞争规则已不再单纯是价廉物美，竞争已包含了环境和社会等利益相关者更多的要求，责任已经成为企业核心竞争力的重要来源之一。许多先知先觉的国际企业已把“企业社会责任”视为未来立于不败之地的“软实力”竞争力。那么承担企业社会责任究竟会给企业带来怎样的竞争优势呢？ 1、增加市场份额。 企业要生存发展，就必须不断满足客户消费者的各种需求。而随着社会经济的发展、物质条件的改善，消费者不但关注企业产品质量，要求物美价廉，更关注企业应该担负的环境、社会、道德责任。根据零点调查所做的《中国公众企业社会责任认知报告》显示：逾五成公众认为企业社会责任状况影响购买选择，而3/4公众愿意用略高价格为企业社会责任买单，并且近九成公众表示会积极向他人推荐社会责任好的企业的产品或服务。 2、节约资源，降低成本。 诺基亚的社会责任实践证明，承担社会责任不仅不是一项花钱的事情，反而能为企业节省了一笔巨大的运营成本。如，诺基亚建造的中国园“绿色大楼”，因为使用了大量环保材料建筑，虽然费用增加了不少，但却实现了节水37%、节能20%。再如，诺基亚使用紧凑型手机包装盒后，2006-2008年共节约了超过4亿欧元的包装和运输费用。再比如，诺基亚打造的“星网绿色产业链”，将公司各部门及供应商集聚在开发区一公里范围内，不但降低交通工具CO2排放及原材料包装物的使用，更降低会议差旅、原材料及零配件的运输成本。 3、提升品牌形象 现代企业之间的竞争不再停留于单纯的产品、价格、渠道、促销等方面，还包括品牌、
企业道德与社会责任案例
企业道德与社会责任 案例 班级：会计141 小组成员： 卢嘉琪 16 郑霞 17 巫霏霏 18 陈慧 20 张静 21 蔡细纯 201420414204 王鑫思 201420424229 郭醒瑶201420114114
企业道德与社会责任 企业的道德社会责任是指企业追求有利于社会长远目标的一种义务。它超越了法律和经济所要求的义务。它是企业在当今社会经济环境下获得长期成功的关键。企业的道德与社会责任感将有助于企业长期经济目标的实现，这是有效管理者所追求的目标。一．巴斯夫公司企业道德与社会责任感案例（正例） 巴斯夫是全球知名的化学公司，创建于1865 年。它多次被《财富》杂志评选为最受赞赏的化学公司，它从2001 年开始连续数年被列入道琼斯可持续发展指数排行榜。此外，它还被列入高度重视企业社会责任的FTSF4G00（指旨数。 巴斯夫在全球都有一个统一的标准，它在承担责任方面的表现令人称赞。2001 年德国政府出台新节能法规，要求新建筑物的采暖能耗降至“7 升”，巴斯夫利用其资源和技术优势，将德国已有70 年历史的老建筑物改成德国第一幢“ 3 升”房，采暖耗油量从20升降到3 升，不仅为住户节约了大量采暖费用，并且环保效益十分显著，二氧化碳的排放量也降至原来的七分之一。由此，“3 升房”在德国得到大力推广。 巴斯夫在公司责任方面的突出表现还在于，它从不将经济利益凌驾于环保、安全和健康之上，在处理社会责任、环境责任和公司盈利之间的关系方面表现得驾轻就熟，获得了巨大成功。 巴斯夫早在1985 年就进入了中国市场，可谓最早进入中国的外 资企业之一。1999年巴斯夫在中华区的销售额是6.9亿欧元，2005 年则为28亿欧元。如今，巴斯夫已是中国化工业最大的外资企业。
企业社会责任 案例分析
企业社会责任案例分析 ——万科“捐款门” 学生姓名：戚玮 院（系）：劳动经济学院 专业：劳动关系 班级： 11级劳动关系班 学号： 32011050187 2014年 12月30日
企业社会责任案例分析 ——万科“捐款门” 一、案例综述 5月12日四川汶川地震当天，万科宣布捐款200万元。与去年超过48亿元的净利润相比，200万的善款不足其净利润的万分之四。万科因此被批为“捐款数额与收入不符”。 5月15日，王石在博客中予以理性回应：“200万是个适当的数额……企业的捐赠活动应该可持续，而不应成为负担……普通员工的捐款以10元为限。” 5月19日晚，王石公开道歉。 5月21日，万科发出“补捐”公告，称将参与四川地震灾区的临时安置、灾后恢复与重建工作，该工作为纯公益性质，净支出额度为人民币一亿元。万科在5月24日发表声明称，公司参与四川地震灾区的临时安置、灾后恢复与重建工作是完全无偿的，不收取任何直接与间接经济回报，不回收任何成本的纯公益性质，万科在本次地震灾后重建的全过程中，不承揽任何有回报的重建业务。 6月5日万科召开2008年第一次临时股东大会，会议表决通过此前捐款1亿元的董事会决议。 至此，轰动一时的捐款门事件基本告一段落。一直以来，有“好公民”之称的万科董事长王石在中国地产界享有很高声誉,他领导的万科连续多年被评为“中国最佳企业公民”。然而，因为给地震灾区捐款事件，王石和万科站在了舆论的风口浪尖上，几乎成为众矢之的。声声质疑，步步回应，王石和万科完全处在被动境地。① 二、原因分析 不管万科在经济利润方面取得过多么巨大的成功，但在此次“捐款门”事件中万科无疑是失败的，王石的一篇博文引来无数非议，很多网友称王石花钱买了个负面新闻。究其原因，我认为最为重要的是王石没有深刻领会慈善事业在中国对于企业社会责任的重要意义。 企业社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对环境、消费者、对社会的贡献。那么“社会”二字就颇为重①易居房地产研究院.万科捐款门. https://www.360docs.net/doc/ef4353460.html,/2009/02/01/7896.html, 2009-2-1.
华为公司的企业社会责任投资案例
华为公司的企业社会责任投资案例 第一部分引言 2010年5月，华为宣布以200万美元收购美国三叶系统公司(3Leaf Systems)。3Leaf创立于2004年6月，是美国一家专业的服务器虚拟化技术的小型科技型企业，其解决方案在云计算和高性能计算领域拥有广阔的应用前景。但华为宣布收购3Leaf的交易随后被美国外国投资委员会（CFIUS）以国家安全为由建议双方终止交易，但华为最初拒绝接受这一建议，仅一周后即2011年2月19日，华为迫于压力正式宣布放弃收购3Leaf公司。面对媒体和公众的疑问，2011年2月25日，华为美国副董事长破天荒的在官方网站的首页上发表了长达2000字的公开信，让公众得以了解此事件的来龙去脉以及裹着“神秘”面纱的华为公司的基本情况。 虽然华为可以克服北极圈的寒冷、攀登珠穆朗玛的高峰、穿越无人的沙漠，拥有对前沿技术的机敏嗅觉，但却始终无法在美国白宫旁边建立属于自己的办公室。各类媒体评论华为相关海外投资失败的原因的时候，都有意无意的提到了华为政府和军方的背景、当地国的贸易保护主义；而西方国家都以“国家安全”为由阻止华为在当地的投资。但是，事实真的是这样的吗？ 我们认为：华为种种的海外投资困境，其根本的原因在于华为缺少企业社会责任所导致的！本文意图以观察的角度来剖析华为国际化战略下企业社会责任形象转型和业务拓展中的挣扎与困难，并结合国内外海外投资案例经验的介绍，来阐述中资企业社会责任形象营造体系建设的迫切性与重要性。 第二部分企业背景 1987年，作为中国裁军转业下海大军中的一员，一位建筑专业毕业的南下 追梦者——任正非，在深圳南油新村一个居民楼里和几个合伙人成立了华为技术有限公司。从代理销售电信设备开始起步，到1992年开始研发并推出农村数字交换解决方案，再到2002年执行全球化战略。短短20年华为已发展成为了中 国最大、全球第二大通信设备制造商，跻身世界500强企业。目前，华为的产 品和解决方案已经应用于140多个国家，服务全球1/3的人口，员工总数达146,000人。其业务范围包括面向电信运营商网络的信息管道业务、面向企业的云平台和ICT业务，以及面向消费者的智能终端业务。 尽管在2011年全球经济低迷，欧债危机、部分地区政局动荡、汇率波动等世界经济下滑等系列不利影响下，华为仍然实现了销售收入2039亿人民币，净
社会责任典型案例
新疆克拉玛依友谊馆特大火灾事故一、事故概况及经过1994 年12 月8 日下午，新疆维吾尔自治区教委“两基”基本普及九年义务教育，基本扫除青壮年文盲评估验收团到克拉玛依市检查工作，克市教委组织中小学生在友谊馆为验收团举行汇报演出，部分中小学生、教师、工作人员、验收团成员及当地领导共796 人到馆内参加活动。16 时20 分左右，由于舞台上方7 号光柱灯烤燃附近纱幕，引起大幕起火，火势迅速蔓延，约一分钟后电线短路，灯光熄灭，剧厅内各种易燃材料燃烧后产生大量有毒有害气体，致使众人被烧或窒息，伤亡极为惨重。共死亡325 人，其中小学生288 人，干部、教师及工作人员37 人，受伤住院130 人。 二、事故原因及分析经公安、消防、劳动等有关部门共同调查，新疆克拉玛依友谊馆“12．8”特大火灾事故是一起重大责任事故，造成火灾的直接原因是由于克拉玛依友谊馆人员及其主管部门负责人严重官僚主义，玩忽职守，对剧厅管理上严重违反国家有关消防安全法规，不重视公共场所安全消防工作，汇报演出活动的组织者严重失职、渎职造成的。三鹿集团的倒闭2008 年9 月8 日，甘肃某医院收治14 名婴儿肾结石患者的消息被披露。谁能想到这竟是08 年食品安全惊天大案的开始。三鹿婴幼儿奶粉中含有三聚氰胺的消息以及之后的调查，使一条运行多年但为三聚氰胺所玷污的奶业产业链浮出水面。曾经在我国奶制品行业里叱诧风
云，呼风唤雨的奶业巨头无一幸免。三鹿倒闭，伊利撤牌，蒙牛蒙羞……实行八年之久的国家免检制度瞬间土崩瓦解，国家质检总局李长江局长被迫引咎辞职，并使得正在起草的《食品安全法》为之作出多处修改。这也让原本处于风口浪尖的食品安全问题再次成为社会热点，让原本就极为脆弱的食品安全防线进一步暴露于公众面前，颇受质疑。如今，三聚氰胺的阴影渐渐淡化，但是社会对于食品安全的关注将会继续，并促使人们不断地反思，也不时为相关部门敲响警钟。主要事件石破天惊！婴幼儿肾结石引起各界注意9 月8 日各地上报婴儿泌尿结石病例59 例从 6 月28 日开始，截至9 月8 日，中国人民解放军第一医院泌尿科共接受了 14 名来自甘肃农村患有相同疾病的不满周岁的婴儿。这14 名婴儿:都层长期食用某品牌奶粉。此新闻收到了网友的关注。 9 月9 日网友回帖指向三鹿品牌有网友发帖，提出对致 病奶粉品牌进行人肉搜索，很多网友回帖，对导致婴儿肾结石的奶粉品牌开始了网民的调查。此前曾有网友爆料，是三鹿奶粉导致了婴儿患肾结石。三鹿婴幼儿奶粉三聚氰胺事 发9 月11 日卫生部指出，近期甘肃等地报告多例婴幼 儿泌尿系统结石病例，与三鹿婴幼儿奶粉相关。同晚，石家庄三鹿集团股份有限公司发布产品召回声明：经公司自检发现部分批次三鹿婴幼儿奶粉受到三聚氰胺的污染。9 月12 日调查了解初步认定，三鹿集团婴幼儿“问题奶粉”是不法分
企业社会责任经典案例
2016 企业社会责任经典案例 社会责任包括企业环境保护、安全生产、社会道德以及 公共利益等方面，由经济责任、持续发展责任、法律责任和 道德责任等构成。这里不仅指企业责任，还有其他的社会责 任。社会责任是社会法和经济法中规定的个体对社会整体承 担的责任，是由角色义务责任和法律责任构成的二元结构体 系。责任分为两种：第一种是指份内应做的事，如职责、尽 责任、岗位责任等。这种责任实际上是一种角色义务责任或 者说是预期责任。第二种是因没有做好分内之事或没有履行 助长义务而应承担一定形式的不利后果或强制性义务，即过 去责任，如违约责任、侵权责任等。下面是小编为大家提供 的 2016 企业社会责任经典案例，欢迎浏览。 2016 企业社会责任经典案例一雏鹰农牧集团股份 有限公司始创于1988 年，2010 年 9 月 15 日在深圳证券交易 所挂牌上市，被业界誉为“中国养猪第一股”。雏鹰农牧集团是农业产业化国家重点龙头企业、中国质量诚信企业，并 承载着中央储备肉活畜储备基地的重任! 雏鹰农牧集团以让国人吃上安全肉为己任，致力于开展 以生猪养殖全产业链为主导的战略布局，目前确立了包括生 猪养殖、粮食贸易、互联网三大板块的核心战略，已发展成 为拥有粮食贸易、饲料生产、生猪养殖、屠宰加工、冷链物 流、线上业务等完整产业链体系的现代化大型企业集团。
秉承“优势互补、合作共赢、风险共担、成果共享”的合作理念，雏鹰农牧集 团在长期发展过程中，凭借多赢机制和完整产业链体系，开创了一条企业、农户、代 理商、经销商共同发展、共享成果的特色发展之路。为国家农业产业结构调整、社会 主义新农村建设、破解“三农问题”提供了有 益的探索，得到了行业的普遍认可。雏鹰本着“责任、成长、价值”的理念基石和“创新为魂、诚信为本”的经营理念， 不断创新经营模式，推进新兴特色农业、升级优化组织形式，科技兴农、坚持富民工程发展 战略，以“发展生态产业创建 一流品牌”为己任，致力于将绿色、健康、安全的食品送上国人的餐桌，成为卓越的 中国安全食品供应商。 二、公司社会责任履责措施及行动成效 股东和债权人权益保护 1、不断完善公司治理，建立健全内部控制制度 公司严格按照《公司法》、《证券法》、《上市公司治理准则》、《深圳证券交易 所股票上市规则》及中国证监会、深圳证券交易所发布的有关上市公司治理的规范性文件要 求，不 断完善公司法人治理结构，建立健全内部控制制度，自觉地持续深入开展治理活动， 及时发现公司治理过程中存在的问题，分析原因积极整改，不断完善法人治理结构， 提升公司治理水平，切实保障全体股东和债权人的合法权益。 2、严格规范股东大会，保障股东权益
社会责任报告典型案例参考
附件： 典型案例参考 案例一 中国石油——助推航空生物燃料规模化应用 公司简介 中国石油天然气集团公司（简称中国石油集团）是一家集油气勘探开发、炼油化工、油品销售、油气储运、石油贸易、工程技术服务和石油装备制造于一体的综合性能源公司。2010年在世界50家大石油公司中排名第5位。 问题 全球航空运输业每年消耗15亿－17亿桶航空煤油，所产生的二氧化碳约占总排放量的3%，其产生温室效应的能力及危害远远大于其它交通运输行业。制造大量温室气体，产生温室效应的能力及危害极大。燃料成本是航空公司的最大成本支出，随着燃油资源的日益紧缺，全球各地的航空公司和飞机制造商在燃料成本不断上升的同时，一直在寻求替代燃油资源。 研究表明，与传统的航空煤油相比，航空生物燃料在生命周期内温室气体的排放量减少了50％——90％，成为替代化石燃料的理想选择。作为替代高污染化石燃料的理想选择，生物燃料早已受到各国的重视。美国、巴西、韩国、印
尼等国家以及欧盟都相继出台了支持生物燃料普及的能源发展战略。欧盟计划到2020年用生物燃料替代20%的化石燃料。美国的《国家生物燃料行动计划》也提出，2020年生物燃料将占其能源总消费量的25%，2050年达到50%。 中国石油作为低碳经济的倡导者，如何推进航空生物燃料的研发和规模化应用，是其面临的重要挑战。 解决方案 2010年5月26日，在国家能源局的牵头下，中国国航与中国石油、美国波音公司及霍尼韦尔UOP公司签署了《关于中国可持续航空生物燃料验证试飞的合作备忘录》，计划2011年在北京进行首次航空生物燃料验证飞行演示。 根据备忘录，中国石油负责航空生物燃料供应，中国石油石油化工研究院具体负责技术研发和生产组织落实；霍尼韦尔提供技术将小桐子原料油转换为航空生物燃料；中国航油负责将航空生物燃料与传统航空煤油按50：50比例调和；中国国航负责运用生物燃料进行航班试飞；波音公司和普惠公司为此次提供飞机及发动机技术支持。 2011年6月27日，中石油完成了首批航空生物燃料的研发和生产，首批16吨航空生物燃料已正式交付中航油。 2011年10月，国航一架搭载可持续生物燃料的747-400客机经过一个半小时试验飞行后成功降落首都机场，中国首次航空生物燃料用于客机试飞取得成功。标志着中国石油已
企业社会责任与道德案例分析
企业道德与责任案例分析 三鹿奶粉事件简介 ●2008年6月28日，位于兰州市的解放军第一医院收治了首例患“肾结石”病症的婴幼儿，据家长们反映，孩子从出生起就一直食用河北石家庄三鹿集团所产的三鹿婴幼儿奶粉。7月中旬，甘肃省卫生厅接到医院婴儿泌尿结石病例报告后，随即展开了调查，并报告卫生部。随后短短两个多月，该医院收治的患婴人数就迅速扩大到14名。 ●省委、省政府领导和各相关部门对“肾结石事件”也高度重视。省委书记、省人大常委会主任陆浩闻讯后立即作了批示：“立即采取措施，及时妥善处理”。省委副书记、省长徐守盛，省委常委、常务副省长冯健身也于9月10日作出批示，要求卫生部门及各监管部门做好患儿救治，迅速排查。 ●9月11日，除甘肃省外，陕西、宁夏、湖南、湖北、山东、安徽、江西、江苏等地都有类似案例发生。 ●9月11日晚卫生部指出，近期甘肃等地报告多例婴幼儿泌尿系统结石病例，调查发现患儿多有食用三鹿牌婴幼儿配方奶粉的历史。经相关部门调查，高度怀疑石家庄三鹿集团股份有限公司生产的三鹿牌婴幼儿配方奶粉受到三聚氰胺污染。卫生部专家指出，三聚氰胺是一种化工原料，可导致人体泌尿系统产生结石。 ●9月11日晚，石家庄三鹿集团股份有限公司发布产品召回声明称，经公司自检发现2008年8月6日前出厂的部分批次三鹿牌婴幼儿奶粉受到三聚氰胺的污染，市场上大约有700吨。为对消费者负责，该公司决定立即对该批次奶粉全部召回。 ●9月12日，受省委、省政府委托，副省长咸辉带领有关部门负责同志，到解放军第一医院看望、慰问该院收治的肾结石患儿。 ●9月13日，党中央、国务院对严肃处理三鹿牌婴幼儿奶粉事件作出部署，立即启动国家重大食品安全事故I级响应，并成立应急处置领导小组。 ●9月13日，卫生部党组书记高强在“三鹿牌婴幼儿配方奶粉”重大安全事故情况发布会上指出，“三鹿牌婴幼儿配方奶粉”事故是一起重大的食品安全事故。三鹿牌部分批次奶粉中含有的三聚氰胺，是不法分子为增加原料奶或奶粉的蛋白含量而人为加入的。 ●9月14日，卫生部部长陈竺带领有关司局领导及专家飞抵兰州，针对我省有关三鹿奶粉事件应急处置工作展开专题调研。
四上市公司社会责任优秀案例巡礼
交通银行（601328）：优质服务彰显责任立业 交通银行秉承“责任立业、创新超越”的核心价值观，通过创新的金融产品和不断拓展的业务范围，为客户提供更优质便利的金融服务。银行推出手机银行无卡消费取现、ipad 版手机银行、世博主题银行预付卡、太平洋（601099）智能芯片借记卡、个人精英教育贷款、电子化贷款服务渠道“e贷在线”等创新产品，完成首单私募股权投资财务顾问暨境内外联动直投、新一代海关税费电子支付系统担保支付、“蕴通电子供应链”电子化商品融资等业务。本行成立产品创新办公室，征得创意提案，经梳理拆分后，经评估确认采纳或进一步研究。 交行推出具有市场领先地位的手机银行品牌“e动交行”，在配有最高级别安全保障体系的同时，实现网银功能全覆盖，并推出手机号转账、订单支付、无卡取款、无卡消费等创新服务。无卡系列金融服务的创意，是对本行“永远关注客户，用心贴近客户”的创新精神的精彩诠释。如无卡取现正是针对客户“遗忘现金和银行卡，遭遇急需用钱却无能为力”的尴尬以及“手机贴身携带”的生活习惯应运而生。客户只需在手机银行中输入提款的金额和预约码，即可在ATM机上凭手机号、预约码及取款密码提取现金。 兴业银行（601166）：产品创新显责任商业模式促低碳 信用卡实践社会责任 兴业银行重视资源环境的有效保护和利用，探索通过可持续商业模式来履行对资源环境的社会责任，为了提升低碳金融业务的发展水准和发展质量，兴业银行公
开承诺采纳赤道原则，成为中国首家也是目前唯一一家“赤道银行”。围绕发展绿色金融的需要，兴业银行进行了探索和实践。 凭借国内首推节能减排项目贷款、首家采纳“赤道原则”，兴业银行向绿色金融纵深发展，将企业项目领域的“绿色”发展理念延伸至个人业务领域，发挥企业的社会责任和影响力，倡导绿色消费，引领低碳生活。哥本哈根气候大会结束后的第40天，兴业银行联合北京环交所在全国首发第一张低碳主题信用卡——中国低碳信用卡；后又联合上海环交所发行中国低碳信用卡，并将“低碳消费”概念深入到面向高端客户发行的“睿白金”信用卡。这一系列产品，契合了当下发展低碳经济的主流价值观，吸引民众广泛参与绿色消费，切实减少温室气体排放，从而实现环境和社会双重效益，得到了社会各界的认可。兴业银行低碳信用卡累计购买大量碳减排量，还支持了多个项目的碳减排建设，切实在信用卡这一载体上实现了“绿色、环保、低碳”的理念。 “5·12”四川特大地震发生后，兴业银行即宣布推出国内首张爱国主题信用卡——中国心信用卡，同时随卡推出“中国心”公益计划，客户每成功申请一张“中国心”信用卡，兴业银行即捐赠1元钱；使用“中国心”信用卡每完成一笔消费、分期或预借现金交易，兴业银行即捐赠1分钱。所有的捐赠款项，该行都通过中国扶贫基金会用于帮困、赈灾、教育等公益项目。兴业银行始终坚持寓义于利的业务发展模式，力求通过提供符合社会需求、高品质的产品和服务，实现企业发展与履行社会责任的紧密结合，实现社会价值与企业价值的统一，实现可持续发展。 商业模式探索绿色金融
企业社会责任案例分析
企业社会责任案例分析 ——万科“捐款门”学生姓名：戚玮 院（系）：劳动经济学院 专业：劳动关系 班级： 11级劳动关系班 学号： 2014年 12月30日
企业社会责任案例分析 ——万科“捐款门” 一、案例综述 5月12日四川汶川地震当天，万科宣布捐款200万元。与去年超过48亿元的净利润相比，200万的善款不足其净利润的万分之四。万科因此被批为“捐款数额与收入不符”。 5月15日，王石在博客中予以理性回应：“200万是个适当的数额……企业的捐赠活动应该可持续，而不应成为负担……普通员工的捐款以10元为限。” 5月19日晚，王石公开道歉。 5月21日，万科发出“补捐”公告，称将参与四川地震灾区的临时安置、灾后恢复与重建工作，该工作为纯公益性质，净支出额度为人民币一亿元。万科在5月24日发表声明称，公司参与四川地震灾区的临时安置、灾后恢复与重建工作是完全无偿的，不收取任何直接与间接经济回报，不回收任何成本的纯公益性质，万科在本次地震灾后重建的全过程中，不承揽任何有回报的重建业务。 6月5日万科召开2008年第一次临时股东大会，会议表决通过此前捐款1亿元的董事会决议。 至此，轰动一时的捐款门事件基本告一段落。一直以来，有“好公民”之称的万科董事长王石在中国地产界享有很高声誉,他领导的万科连续多年被评为“中国最佳企业公民”。然而，因为给地震灾区捐款事件，王石和万科站在了舆论的风口浪尖上，几乎成为众矢之的。声声质疑，步步回应，王石和万科完全处在被动境地。① 二、原因分析 不管万科在经济利润方面取得过多么巨大的成功，但在此次“捐款门”事件中万科无疑是失败的，王石的一篇博文引来无数非议，很多网友称王石花钱买了个负面新闻。究其原因，我认为最为重要的是王石没有深刻领会慈善事业在中国对于企业社会责任的重要意义。 企业社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对环境、消费者、对社会的贡献。那么“社会”二字就颇为重要了，不同的社会对于企业社会责任的要求侧重也就不尽相同。在国外，70年代左右就有 ①.万科捐款门. , 2009-2-1.