马化腾解读腾讯各业务线
马化腾表示，时下兴起的自媒体，在内容里直接卖广告，广告直接跟着文章走，这都是微信之前没有想过的一些新的模式。腾讯更希望构造一个这样的通道和一个平台，能连接很多的商业模式。“它的玩法各种各样，可能我们都没想到，往往很多玩法都是用户自己创造出来的，我觉得最理想的方式就是构造一些很简单的规则和网络层的这种连接，然后复杂的商业模式交给外面的这种合作伙伴或者个人，让每个人都可以找到自己的用户群，我觉得这个生态会比较健康。”
“我觉得可能现在是正处于弯道超车吧，只有确实超过了才有可能谈创新的基础，过去一直跟着别人走，的的确确是发展慢了。下一步真的可能会有一些从亚洲诞生的商业模式，我们也一起努
力吧。”马化腾称。
什么样的机制才可接入微信？
在腾讯的产品体系外，现在有很多产品都想接入微信。对此，马化腾表示，其实理论上都接受，其实新浪微博也有接入微信。微信平台是开放的，理论上没有太多限制，顶多是说有些还不成熟，还在测试。另外，腾讯微信的API和接入规则，其实现在还没有完全定下来，在一点点做。一边是开发商，开发商巴不得帮他发微信发得越多越好，越容易发越好，一边是用户，当然还是用户最重要。
微信API是开放的，微信公众帐号现在是用消息对话的方式，下一个版本就有菜单的方式。可能还会提供更多的接口，让用户自己可以更加简单地开发一个基于微信的公众号，比开发一个原生态
的App应用程序会简单得多，任何一个编辑、任何一个人都可以随时为自己创造一个基于HT ML5的微信公众号，基于微信的对话体系，跟后端连起来，也很容易维护。
对于个人草根而言，微信可能是一个比较好的平台。另外，微、小、中的内容和产品开发者，也会积极接入微信，包括未来的手机QQ。手机QQ能改造得更好之后，可以承载一样的系统，所以应该还是延续腾讯两年前一直在强调的——打造一个开放平台、一个产业链，让更多的开发商能够获益。因为在PC上已经证明了这一点，相信在手机上肯定也没有问题，因为从支付、到营销、到托管，腾讯已经有比较丰富的经验，跟开发者也建立了很好的互信基础。
鼓励中国互联网走出去
马化腾指出，走出去是很多中国企业的梦想，过去基本上是制造业走出去了，像通信领域的华为、中兴，家电行业的海尔、格力、美的、T CL。但中国信息产业或者第三产业(包括所有的服务行业)，在国际化方面还比较落后，也从来没有成功过。
过去中国所有的互联网模式基本上是从美国拷贝过来的，起步时间晚，且国外的模式相较成熟，所以中国互联网企业走出国门，几乎是不可能的事情。如今，移动互联网浪潮席卷全球，其实很多国际互联网巨头也没有准备好，他们也会受限于以前PC或者网络服务和习惯的牵绊，很难做到一个纯移动互联网化的新服务和产品，这样的话就是给中国企业一个蛮好的机会，因为亚洲的手机市场和
普及程度在比西方发展得快，像以前的短信，是中国最热、最火的移动应用。这是一个千载难逢的机会，可以让中国纯移动互联网产品走出去。
当然，美国的几大公司也在积极发力追赶。从全球市场来看微信类的产品，美国主要有WhatsApp ，但WhatsApp其实在美国用户不多，美国用户好像不太习惯用WhatsApp，因为他们很少用短信，反倒是亚洲、欧洲等其他国家的用户热衷于该应用。亚洲当地市场占有率最大的，有腾讯微信（海外版本叫wechat），日本的Line，韩国的kakao talk，其中腾讯对kakao talk进行了小部分投资。
其中，日本的Line和腾讯的wechat在国际化道路上最为激进。二者在诸多市场都有交锋，不管在中国的香港、台湾地区，还是东南亚的印度，甚至西班牙语系的欧洲国家，都在开始做推广，包括在手机广告系统上投放广告，找当地的合作伙伴做线下推广。双方的投入挺大，主要是都看到了未来的很大商机，所以都加大了投入。
腾讯也跟Line一样，在同一个月内，设立了美国办公室，同时加紧拓展欧美市场。但拓展美国市场其实是最难的，因为当地最强的是Facebook，Facebook也做了Facebook Messenger，但是现在看起来好像还受到其原有体验的影响，另外，图片分享公司instagram对Facebook业务有很大冲击，所以Facebook不惜代价买了下来。但基于手机的应用，有很多新的东西不断出现，全球都在面临一个剧变的时代，竞争可能是要按天计算。
“我们也希望能够尽一把力，微信成和不成，可能这辈子就这个机会了。”马化腾表示。据其介绍，在海外，腾讯最成功的是投资美国的Riot Games，做了LOL（英雄联盟），这是目前全世界第一大在线游戏，同时在线人数已经突破500万，已经远远超过《魔兽世界》。虽然它的商业化程度比较低，但是其受欢迎程度很高，这是腾讯非常成功的一个案例。
腾讯的海外投资，更看中的是知识产权上游能制造内容的公司，当然也有技术型公司，腾讯在美国也有投资另外一个公司，但具体细节并未透露。
马化腾认为，知识产权的创造要在人们心目中受欢迎是很难的事情，所以在很多的电影不断翻拍以前的老片子，包括国内《西游记》也在拍子集。现在的投资越来越大，用知识产权结合做内容的
开发，成功率和把握度比较高。
对于互联网企业走出去，马化腾呼吁政府能多支持一点。如果出口创汇了，是不是应该有一点激励？更加鼓励大家到海外挣钱。当然更多地是说，在一些政策配套方面，对一些企业走出去时遇到的一些问题能有一些支持，现在看到的有些是管理方面的要求，像华为、中兴路由器虽然是硬件，但因为是联网的，所以美国政府会担心泄密问题，中国标签就会起负作用。更不用说我们网络信息的行业走出去了。
政府在管理信息安全时，要有国际化视野，更多鼓励发展，管理也很重要，因为没管理的话就会乱、车就会翻。对整个产业，不光是互联网产业，对其他传统行业的信息化和互联网化，都会有很大
的制约。
互联网企业应与运营商合作共赢
马化腾认为，互联网企业应与运营商合作共赢，这是大势所趋。比如说腾讯在微信里面发语音消息，甚至说里面的朋友圈的工作，已经是一个社交网络，更不要说开放平台，各种用户的应用，与运营商的内容完全不重合。
“所以说，两个完全不一样的东西去简单比较和所谓谈替换，还是不太准确。”马化腾称，“另一方面，其实也是大大增加了数据流量，因为没有这样的应用的话，你不会有很大的动力和刚需，就是说我要看朋友圈的照片，这个照片流量可就大了，没有这个需求的话，你原来的30兆数据包需求就够了，但现在发现可能要300兆，这其实也是增加了运营商的数据流量，从话音转向数据为主的这样一个推动。”
当然运营商的运营成本会增加，诸如要搭很多的基站。因为以前的话音和不算太多的短信，对基站、基础设施网络压力的承载还不算太大，或者说原来的设计是按照这种模式设计和采购的，现在数据流量增加太大，运营商原有的网关、基站信令的资源不够用，这个时候运营商会有怨言，说能不能再优化，否则的话甚至会影响到电话都打不通，对此运营商可能会很难接受。
“我们都明白这个过程，但是确实这是大势所趋，因为用户需求放在这里，运营商也在拓展数据业务，真的有需求来了，其实应该更高兴、更加增加建设。”马化腾称。
马化腾坦承，运营商的建设成本确实高，转嫁到消费者，他们会发现资费很贵。“一开始运营商在推动数据的时候都在送，现在送不起了也不敢送，更不要说不限流量了。这其实跟修马路一样，我们建议很大的一部分应该由国家来承建，交给运营商的话还是很难承受的。相当于一个城市现在的马路，要一个公司来承担的话，他只能说你一出门我就要收费了，在马路上走路、骑自行车都要收费，但这可能吗？明显是不可能的事情。”
马化腾建议，一部分属于国家基础设施的，应该由国家来承担，一部分比如说像高速公路或者说额外再多的路，要从油费、养路费里面回收一些成本，一部分由企业承担、一部分由国家承担，这样会比较合理。“就好像我们骑自行车出去或者走路出去，这不应该收费，但是开车的话，要从油费、养路费里收费，如果你还要更快，要上高速公路，那高速公路上还要收费。”
微信与QQ 其实是两种用法
关于微信跟手机QQ的关系如何界定，马化腾坦承，公司内部也在一直不断地思考。
为什么最开始要分开？马化腾指出，是因为不想背包袱，按纯互联网运作包袱会少些，然后有创意就可以很快地实施，产品迭代周期快、试错成本和时间成本也很低，这样的话效果更好，事实证明这个思路也是对的，是分开来发展，而且是老产品要传帮带新产品，确实也比较成功。
当然，对于在微信上面增加任何东西，腾讯都会很谨慎，因为流量很贵，而且界面上会显得很烦琐。后来把很多的需求变成插件化，想用的人才安装使用，不用的人就先不用，找出一个共性，真正是基础性需求的，才放出来变成默认项，不一定是基础性的需求，就变成插件以及用公众帐号的方式来提供。
幸好这个架构当时搭得还不错，比较灵活、可扩展性强，虽然现在需求很多，但是现在还行，界面也还没有那么乱。
微信与QQ的关系，其实是很多人也在关注，其实这是两种用法。手机是保证知道会送达，不会有在线离线的概念，微信是没有在线和离线的概念，所以微信还不完全是一个即时通信，即时通信最重要的特点是在线。国外的WhatsApp和其他的产品是有这个概念的，但微信故意不走那条路，微信就是要做没有在线状态。因为在手机上其实肯定是在线的，离线和在线的意义不大。
“对于QQ来说，其实有很多功课要补，因为它要兼顾在PC上的升级换代，以及一个消息有可能传递到PC，也有可能传递到手机上。用户电脑上开着QQ、手机上也开着QQ，这个消息去哪边？是两边都收还是去一边？很多用户要求都不同，这比纯手机应用也复杂得多。所以我们还是想让精干的小部队先行，探出一条路来证明可行了，手机QQ就可以跟上。”马化腾说道。
所以现在看来，手机QQ的改版是跟着微信踏出来的成功案例改进的，因为原有的模式不适应手
机了，或者说它适应以前的非智能机、塞班手机，而现在已经是安卓、iOS手机的体验，应该换另外一种方式来表达。基于微信的游戏开发商，也可以挂接在手机QQ里，这有点像用了苹果
的iPhone后，又会影响到Mac的体验。
“微信跟QQ的关系非常密切，首先微信初始的关系是QQ导过去的，目前绝大部分的微信登录还是用QQ号和密码。微信跟腾讯的整套体系是息息相关的，微信游戏研发也是腾讯原有团队来承担，这是充分耦合不可分割的，所以不存在什么独立不独立上市的问题。”马化腾指出，“在手机上，同时挂着两个消息体系是没有压力的，因为在后台没有运行，得等着消息推送来才激活，所以压力感不大。”
从目前来看，微信和手机QQ增长速度差不多，手机QQ稍微改善一点，增长速度还是非常强。“就好像你有两套大社交网络，比如说这个月或者说下个月又有一个新的创意，我们可以多一个试验田，根据它的不同特质来各自接各自的任务去试，我觉得也是好事，没有必要完全放在一个篮子里，因为有很多机会要试了后才知道。”
“微信的用户绝大部分还都是QQ帐号用户，后台其实共用了很多相同的东西，所以不是一个完全取代的问题。”但马化腾同时坦承，“微信跟移动QQ这两个研发团队内部多少有点儿竞争心态，我确实有鼓励，互相学习吧。QQ上有很多的责任以及它承载着很多的业务，以及它跟PC的互联互通的转变，其实本身也有很多事情要做。基于微信或者说移动QQ可以做的事情太多了，可以有一些项
目是大家分头承担，也不一定差异化。比如说你这边来不及做，人数不够多，有的底层大家都差不多，那基于这个接口或者说垂直整合，刚才讲的跟电商或者说团购整合也好，其实底下是接手机QQ号，包括社交手机游戏是接微信也好，其实是一回事儿，那这样的话它有一些工作是可以分摊两个团队联手一起做，成熟了大家一交换就可以比较快速，是可以这样的。”
互联网企业寻找金融蓝海
马化腾指出，对很多传统行业来讲，互联网信息技术，不亚于电的发明对所有传统行业的改变。以前各行各业有电和没有电之前是什么样的区别，有互联网也是类似的效果。我觉得，把互联网跟其他行业结合之后产生的一些升级，有很多的事情可以做。
电子商务其实就是零售业、卖场、流通领域通过互联网的结合，看似属于互联网的一个行业，但实际上它又是零售行业的深入。
金融业也是这样，以前大家已习惯了用网络来操纵银行业务，哪知道有支付宝、财付通等第三方支付，以及一些创新的东西，像电子商务B2C的供货商，他提交了很多货之后，这个货品能不能成为贷款信用的抵押品？能不能通过在途货物产生的信用，向银行申请贷款？以前可能银行会说没有数据，不知道货在哪儿，也不敢放贷，但是现在有了互联网信息系统，银行对于这些货物信息一清二楚，也很容易知道申请者的信用情况，就敢放贷。
保险产品如何跟互联网结合？这就是腾讯与平安、马云(微博)合资进军金融的初衷。“但腾讯只是小股东，是作为一个资源方来参与的，我们不是大股东，因为也规定每个股东不能超过20%，所以很多家来支持。”
平安有线下网点，马云有很多电子商务，腾讯除了有一部分电子商务之外，更多的是线上虚拟产品、帐号体系，这些都有一些保险需求，还有一些小股东，像携程也参与了，携程有线上机票业务，有航空险，那些都是标准化的保险产品。
马化腾表示，“涉足金融业务，我们目前还是初步尝试阶段，现在讲怎么发展还为时过早。我们绝对不是说这个行业突然能挣钱，那么否则的话为什么不搞房地产呢？更关键的是我们现在讲网络上的这些东西，全部都跟支付有相关性，一定是有用的。如果那个解决得不好的话，像微信上的小额支付，就会很麻烦，用不了，包括电子商务上商户之间的小额信贷的需求也解决不了，所以说这里面真的是用得着、有需要才去做的，传统的金融可能支持得不够好，结合得不够紧密才需要。并不是说互联网金融要取代传统金融，这只是把互联网和传统金融做了一个很好的衔接。”
腾讯电商找到了着力点
腾讯电商走了很多弯路，因为C2C确实很难做，淘宝的网络效应很强，按过去拍拍的思路是很难打赢的。所以腾讯做了B2C，然后收购了易迅的B2C并跟平台整合。
“我们发现找到一个着力点了，有些事情你可以发现可以按照自己的思路一步步往前走，否则的话过去一直都是围着打转，始终找不到突破口，这个是非常痛苦的。”马化腾称，“我们现在找到一个着力点，而且我们的做法也跟这几家的做法不一样，比如说阿里系的淘宝、天猫是平台为主，京东是3C产品，跟易迅很像，但是京东是采取全国铺开的方式，而苏宁则是从线下往线上走，是另外一个思路。”
据马化腾介绍，易迅是扎根在一线城市，因为易迅最早是在上海做透、做深，所有的配送员都是易迅自己的，跟其他的电商不一样。此外，易迅“一天三送”服务以速度取胜，单品比竞争对手的
便宜。“因为只有做窄、做深，差异化做出来有口碑，才开始一个城市一个城市地扩展。我们也很谨慎，包括去年我们扩展了华南地区的深圳、广州，量也上来了，现在在北京也开始做。我不是那种全部撒网的方式，是一个大城市、一个大城市这样做的，注重本地、快捷的体验，这样的话你的差异化就比较好，跟大家有所不同。我们走自己的路，现在看增长还是非常给力、非常快。”
当然，电商投资确实是重资本的投资，要承担相当长的投入、亏损来扩大规模。几家大的电商都有共同点，就是通过大量卖货吸引用户的忠诚度，变成一个入口，然后再叠加一些开放平台的高毛利的、非标准类产品，像衣服这些都是非标准类的产品，通过非标准类、高毛利产品来挣钱。“标准类不挣钱，铺流量获得平台的普及度，就是这样的思路。我觉得还是算找到了一个方向，未来还是坚持做下去，我认为通过互联网解决零售问题，是衣食住行的很大一个需求。”马化腾说道。
营造自主创新环境
在今年的两会上，马化腾递交了一份讲创新的建议案。“其实很多的议案我相信都跟这个有关，但是我们的角度是说希望政府出台政策扶持，其实过去在很多城市、很多政府都已经有这些举措了。我们的角度更加是针对不同的情况来去分析。比如说对行业领军的企业可能更多地要承担一些引领的作用，包括打造产业链，或者是承担走出去、攻克难关的责任，但是对于微小的创新企业来说，要更多地从政策优惠，包括人才吸引等政策的支持。”
其实，腾讯也是从小到大这样变化过来的，所以马化腾的感受比较深。“因为我们所处深圳其实是环境比较好的，但是我看到深圳以外或者说其他地方，不一定是一线城市，其他二线城市的这些企业其实蛮痛苦的，没有受到足够的重视。未来互联网相关产业链一定是很丰富的，从业的企业和个人多种多样，绝对不像以前。过去十来年都是集中在北上广深等一线城市。其实很多产品是可以在二线城市诞生的，希望政府重视并推出相应的举措。”
当然，也还有管理方面的创新。马化腾认为，政府从财政收入、税收也好，还是办公场地也好，政府在里面起的作用，不是锦上添花，真的有可能是雪中送炭。像韩国除了有宽带战略外，政府还修了一栋楼，让这些创意产业入驻并免房租等等，韩国有很多新创意产业出来，发展动作也很快，跟韩国政府的管理创新也有一定关系。
对于第一次以全国人大代表身份出席两会的马化腾来说，很大程度扩展了其知识面。“有很多东西都
是新情况，互联网用在金融、游戏、手机上，会有很多新的东西，肯定是法律条文顾及不到的，还要及时更新，这样才能真正保护网民的利益。”
来源：腾讯科技
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马化腾的成功原因
个人简介：马化腾，1971年10月出生于广东潮阳；1984年随父母从海南迁至深 圳;1989 年-1993年，就读于深圳大学计算机专业；1993年深大毕业，进入润迅通 信发展有限公司，从专注于寻呼软件开发的软件工程师一直做到开发部主管;1998年，创办腾讯计算机系统有限公司；2009年当选中国经济十年商业领袖;2010年，福布斯富豪排行榜第249位，大陆富豪第6位;2010年5月14日, “2010新财富500富人榜”，以334.2亿元资产排名第5位。 成功原因之一：高瞻远瞩 1993 年，毕业于深圳大学计算机系的马化腾选择了自己的专业本行，到深 圳润讯做寻呼软件开发工作。工作之余，这个文静的年轻人最大的爱好就是上网。当时 的深圳，真正了解互联网的人还不多，马化腾是最早的一批网虫之一。一个偶然的机 会，马化腾看到了基于windows系统的ICQ演示，他开始思考是否可以在中国推出一种类似ICQ的集寻呼、聊天、电子邮件于一身的软件。 1998年11月，马化腾利用炒股所得的资金与大学同学张志东注册了自己的公 司，这就是腾讯之始。跟其他刚开始创业的互联网公司一样，资金和技术成了腾讯最大的问题。先是缺资金，资金有了软件又跟不上。他们常常为了一个项目倾巢而出，马化腾的名片上也仅仅印了一个"工程师"头衔，当时的主要业务只是为深圳电信、深圳联通和一些寻呼台做项目，QC只是公司的副产品。这家 由十几个人组成的公司力量单薄得可怜，创业的艰难让马化腾和他的同事们疲于奔命。马化腾回忆，在那时的深圳，这样的公司有上百家，他当时只有一个愿望，就是公司能生存下来。 公司创建3个月后，马化腾和他的同事们终于开发出第一个"中国风味"的ICQ―― OICQ这就是QQ的前身。可是这个后来风靡全国并为腾讯公司创造巨大财富的聊天工具并没有给当时的腾讯人带来太多喜悦，因为那时国内也有好 几款同类的软件，用户也不多，没有人看好马化腾的OICQ 然而这位1971年出生的倔强的潮州人不肯服输，他认定这个聊天工具中隐 含着巨大的商机。马化腾抱着试试看的心态把QQ放到互联网上让用户免费使 用，可是就连马化腾本人也没有料到，这个不被人看好的软件在不到一年就发展了500万用户。大量的下载和暴增的用户量使马化腾兴奋的同时，也让腾讯难以招架，因为人数增加就要不断扩充服务器，而那时一两千元的服务器托管费让小作坊式的腾讯公司不堪重负。没有资金更新设备，工作人员也快发不出工 资，"我们只能到处去蹭人家的服务器用，最开始只是一台普通PC机，放到具
腾讯最大股东不是马化腾 谁是国内互联网巨头幕后老板
腾讯最大股东不是马化腾谁是国内互联网巨头幕后老板 在2004年上市之前，腾讯对股权结构重新调整，MIH 与创业团队分别持股50%。目前，南非MIH集团持有腾讯33.93%的股权，马化腾持股10.22%，还不及MIH的三分之一。所幸的是，南非MIH集团对于马化腾给予充分信任，一开始就放弃了所持股份的投票权，因此马化腾持有腾讯的股份比例虽然不高，但公司的具体经营管理主要还是由他和几位联合创始人来负责。 百度:美国德丰杰持股25.8% 在美国上市的互联网中概股中，百度超过560亿美元的市值远高于其他公司，2005年百度在纳斯达克上市时发行价为27美元，2010年曾以10比1的比例进行拆分，目前股价仍然超过160美元。 同样，百度创始人、CEO李彦宏也不是公司的最大股东，百度从创办到上市前一共进行过三轮融资，来自美国的投资基金德丰杰都是主要投资人。百度上市时，德丰杰的持股比例已经达到25.8%。 当时，百度高管团队持有公司43.5%的股份，其中李彦宏个人持股22.4%，为最大的个人股东。根据百度2012年年报，李彦宏持股比例变为15.98%，其妻子马东敏持股4.8%。 虽然李彦宏和马东敏持股比例合计为20.78%，少于德丰杰，
不过美国股市允许“AB股”的双重架构，通过该模式李彦宏和马东敏的投票权高达68.17%，稳稳地掌握了公司控制权。 阿里巴巴:日本软银持股31.9% 2012年，阿里巴巴和雅虎签署协议，前者以76亿美元回购雅虎持有的20%阿里巴巴股份。回购之后，雅虎和软银持股比例分别为24%和31.9%，来自日本的软银成为阿里巴巴第一大股东。 阿里巴巴管理层目前仅持有公司股份10%左右，马云一人就占7.43%。如果按照香港股市“同股同权”的原则，投票权应与股权比例相当，阿里巴巴管理层的投票权只有10%左右。 摆在阿里巴巴管理层面前原本只有两条路，要么采用“AB 股”架构赴美上市，要么效仿腾讯，说服大股东放弃投票权。此前有消息称，为了让阿里巴巴能够顺利在香港IPO，软银愿意放弃部分投票权。不过，阿里巴巴管理层却希望通过“合伙人制度”一劳永逸地解决问题，与港交所形成了僵持局面。人人网:日本软银持股34.2% 2008年4月，人人公司的前身千橡互动集团对外宣布，获得软银总额400亿日元(约合3.84亿美元)的投资，交易完成后软银持有千橡约40%的股份，成为其第一大股东。 人人公司2011年在美国纽交所上市，日本软银是最大机构
论腾讯公司的成功之道
论 腾 讯 公 司 的 成 功 之 道 班级：会计1581 姓名：虢慧琼
腾讯公司的成功之道 一、引言 在人类历史上，自从有了有组织的活动，因此就有了管理活动。公司为了达到个人无法实现的目标，通过各种职能活动，合理分配，协调相关资源来达到对公司更好的管理。 随着科技的快速发展，我们生活在一个日益全球化的世界里。因此一个公司要想取得成功，就必须要务实和专注，永葆激情，求知若渴的态度；对于在发展中遇到的要快速思考，坚定执行；最重要的是必须要生产那些对人们有用的，被人们所需要的东西。就像腾讯公司的创办人所说的一样，好产品不需要所谓特别厉害的设计，因为自我感觉特别好的人就会故意搞一些体现自己厉害，但用户完全不需要的东西，这往往是舍本逐末了。
二、正文 从小小的深圳市腾讯计算机系统有限公司，发展到员工超过2.5万，年营业额400亿的全球互联网公司十强，腾讯公司仅仅用了十六年就完成了这一创举。腾讯公司是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。而它的繁荣与发展与管理息息相关，处处都体现着管理学的理论和知识，腾讯也将管理发挥到极致，在管理文化，管理环境，管理道德与社会责任，决策等方面都取得了很好地成绩，一步一步登上互联网世界的顶峰。 公司简介： 1998年11月马化腾和同学张志东在广东省深圳市正式注册成立“深圳市腾讯计算机系统有限公司”，之后许晨晔、陈一丹、曾李青相继加入。 腾讯公司是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。成立十年多以来，目前公司主要产品有IM软件、网络游戏、门户网站以及相关增值产品。 2011年7月7日，腾讯公司决定斥8.9亿港元投资金山软件。QQ为中国目前使用人数最多的即时通讯软件，其服务提供商腾讯为中国最大的互联网通讯应用软件服务商，创办人简介 马化腾，腾讯公司主要创办人之一，现担任腾讯公司控股董事会主席兼首席执行官；全国青联副主席公司业务。他曾在深圳大学主修计算机及应用，于1993年取得深大理科学士学位。在创办腾讯之前，马化腾曾在中国电信服务和产品供应商深圳润迅通讯发展有限公司主管互联网传呼系统的研究开发工作，在电信及互联网行业拥有10多年经验。 企业文化 经营理念：一切以用户价值为依归，注重长远发展，不因商业利益伤害用户价值； 关注并深刻理解用户需求，不断以卓越的产品和服务满足用户需求； 重视与用户的情感沟通，尊重用户感受，与用户共成长。 价值理念：正直、进取、合作、创新。 长远发展规划：面向未来，坚持自主创新，树立民族品牌。经营目的： 腾讯通过互联网的服务，让人们的生活更便捷和丰富，从而促进社会的和谐进步。腾讯的管理哲学是为了全人类的更加方便丰富的互联网生活而努力，强调自己的服务性质。腾讯开展的互联网业务之多，在国内可谓无人能望其项背。腾讯以即时通讯起家，产品遍及游戏、门户、搜索、电子商务、博客、邮箱、空间、娱乐等等，甚至因此得到一个“行业公敌”的绰号，这可能是由于其每个产品都能做到领先于同业。按正常的商业理论来说，产品线做长之后，是很难再做精细的，而腾讯却能在每个产品中保持极高的竞争力，这和它们以产品为导向的企业文化分不开。腾讯是所有大象企业中最执着于创新的企业之一，这体现在微信的成功和在移动互联网时代的快速转型上。 发展历程 当时公司的业务是拓展无线网络寻呼系统，为寻呼台建立网上寻呼系统，这种针对企业或单位的软件开发工程是所有中小型网络服务公司的最佳选择。 但当时好景不长，腾讯初期发展过程中，遭到困难机遇，官司缠身。腾讯经过一个很重要的赔偿官司：在1999-2000年左右，仿照ICQ开发的OICQ抢了很多ICQ的用户群，尤其是中国大陆用户，后来ICQ公司通过法律途径，最终判定腾讯败诉，停止使用OICQ这个名称，并归还OICQ域名给ICQ公司，同时赔偿了一定金额的费用，自此腾讯便使用了QQ这
对互联网行业关键成功因素分析
对互联网行业成功关键因素的分析 班级：2012级审计7班学号：12030701 姓名：鲍宇得分： 一、行业成功标志 1994年，一条64K的国际网线开启了中国的互联网时网络产品和网络代，互联网行业也应运而生，互联网行业是指从事互联网运行服务、应用服务、信息服务、网络产品和网络信息资源的开发、生产以及其他与互联网有关的科研、教育、服务等活动行业的总称。据互联网市场研究报告数据显示，2013年中国网民规模达到6.18亿，普及率超过40%。我国互联网基础设施也得到不断完善和提升，互联网企业也掀起了上市浪潮，自2010年8月酷6网在美国纳斯达克上市一年时间内，先后有13家中国互联网企业在美国上市，而2014年上市的互联网公司就达到了31家，每一家上市的互联网企业都能在极短的时间积累财富，中国福布斯富豪排行榜也昭示着互联网行业的发展潜力和前景。互联网正向金融、交通、教育、影视等传统领域加速渗透，2014年陆续推出的余额宝、滴滴打车、人人快递等应用撼动了各个领域的行业生态。截至2014年9月底，余额宝用户数量已达1.49亿，资金规模达5349亿元，撼动了传统银行业的霸主地位，在一定程度上加速了市场利率化的进程。 二、互联网行业成功因素分析 目前，我国互联网行业的发展经历了起步期，正处于成长期，互联网行业是一个多领域行业，互联网行业各个领域的不断发展促进了互联网行业的繁荣。本文将选取腾讯、百度、阿里巴巴、搜狐等互联网行业中不同领域的具有代表性的企业分析互联网行业的关键成功因素。 1．起步期 （1）互联网技术。互联网产业属于高新技术产业，所以互联网技术是互联网行业的核心，技术的不断发展才能推动互联网行业的发展。20世纪90 年代，掌握先进的互联网技术才能在互联网行业取得主动权，如李彦宏、张朝阳掌握一定技术从海外归来、马化腾从深大计算机系毕业等，他们的企业逐渐发展，再加上政府的支持引导，中国的互联网行业逐步发展起来。 （2）品牌营销推广。企业在成立之初，都离不开宣传推广。只有吸引大众足够的关注，才能推广自己的产品。互联网还没有普及时，必须要大力宣传其优势，阿里巴巴通过马云的演讲迅速扩展了品牌效应，百度则借“新浪停机”、谷歌入股提升大众关注度，搜狐的纳斯达克上市吸引大众眼球。 （3）关注用户需求。不同年代的需求不同，企业就要对顾客需求保持高度敏感，从用户体验的角度出发，使产品人性化，功能更加完善。腾讯从用户体验出发，以OICQ击败了ICQ，百度“以客户为导向”的理念成就了中国80%的搜索份额，阿里巴巴推出聊天工具阿里旺旺实现了买卖双方的即时沟通。 2．成长期
马化腾的人物访谈
马化腾的人物访谈 以Facebook和Twitter为代表的社交网络正在重新定义互联网，Facebook和iphone 也成就了一批依赖于其他互联网平台上诞生出来的开发商、服务提供商，产业环境的变化让马化腾深刻认识到社区、开放将是未来互联网产业的潮流和趋势。 NBD：腾讯早在三四年前就开始筹备开放平台，为什么现在才正式对外提出？ 马化腾：如何建立一套规范体系，解决技术、安全和运营等问题，是制约平台开放速度的重要原因。我们虽然走得慢些，但一步一个脚印。我一直认为，仓促开放必然弊大于利。除了产业环境的成熟度决定了当时不可能贸然这样做，如何在开放的背景下保护好用户利益始终是最重要的问题之一。这就好象给奔跑中的火车换发动机一样，腾讯必须确保用户利益。 NBD：你们都做了哪些工作？ 马化腾：我们在去年12月5日就对外宣布，要步入半年的战略转型筹备期，转型的原则就是开放和分享，但是当时不是特别有底。半年来，我们做了很多事情，包括公司组织架构上，心态调整上，资本层面上，上半年腾讯办了连续10场“诊断腾讯”的活动，邀请了100多位专家为我们把脉，“腾讯就像照了一次X光一样”，我们将自己几乎所有的业务线都向开放平台进行切换，已经形成了腾讯朋友、QQ空间、腾讯微博、财付通、电商、搜搜、彩贝以及QQ八大开放平台，这些都是我们所做的努力。 NBD：开发者为什么一定要选择腾讯的平台？ 马化腾：首先是提供的流量，腾讯平台上有海量的用户，其次，有非常完善的账户系统，第三是，拥有国内最大、最紧密的一个关系链。 NBD：您刚才说，开放也是一种能力，您觉得具备这种能力的难点在哪里？ 马化腾：主要技术比较麻烦，来自安全方面，腾讯也有顾忌，怕出乱子。开放之后就等于在别的地方让你输入QQ或密码，会产生很多钓鱼等欺诈。这个黑色产业链在地下已经非常完善。腾讯必须保证用户的利益不会因为盗号、钓鱼、欺诈等不良行为而遭受损失。 NBD：您如何看待外界质疑腾讯的真假开放之说？
马化腾的创业历程励志故事
马化腾的创业历程励志故事 马化腾曾在深圳大学主修计算机及应用，于1993年取得深大理科学士学位。下面小编就为大家解开马化腾的创业历程，希望能帮到你。 马化腾的创业历程 在腾讯5岁半的生命中，曾经有一半时间在找不到赚钱的盈利模式中挣扎，谁又能想到后来它竟“日进斗金”? 1998年11月，同为大学同学的马化腾和张志东决定下海做生意，于是，创建腾讯。最初业务是为一些寻呼台做系统集成。两人既当销售，又做工程师，而后来风靡全国的QQ 软件在当年竟是随项目赠送的副产品。 QQ因而被最早命名为“网上中文寻呼机”，简称oIcQ。无论从各方面看，oIcQ都是当年马化腾模仿IcQ的一个随兴
之作。当年的IcQ已经席卷全球，但却没有中文版，pIcQ、cIcQ等中文即时通信软件已经出现，但却没有有效打开市场。 确切的原因已经不可知，也许是马化腾看到了IcQ以 2.87亿美元的“天价”从以色列卖到美国，也许是看到了 高喊免费的.com公司在大洋彼岸掀起的股市高潮，也许是看到了中国第一批网络英雄们的风起云涌，在1999年初的某 一天，oIcQ软件忽然被挂在了网上，由定向赠送变成了免费下载。 凭借其简洁、实用的风格以及诸项细心的设计，oIcQ首先在高校一炮打响，然后凭借高校为中心，以令人吃惊的速度传播开来。pIcQ、cIcQ等对手几乎不堪一击。这时的腾讯，一边继续开发着项目，一边用赚来的钱养活着oIcQ。 然而，oIcQ的用户数的几何级增长，让是否能养活oIcQ 的问题变得严峻起来，每月以几何级增长的服务器托管费用也让腾讯不堪承受。马化腾后来回忆起当时的情景时说，想卖掉oIcQ，卖了好多次没卖掉，只能另谋生计。 这个计策即是融资。
腾讯 马化腾(管理)
腾讯：鲜为人知的“水”凶猛 2009-10-12 10:36:13 作者：林涛来源：中国企业家[字体：大中小] 关键字：腾讯鲜为人知发展策略 -------------------------------------------------------------------------------- 自1999年2月QQ上线到现在，十年间，马化腾把一个最轻、最不主流的IM做成了中国互联网王国里无处不在的“水公司”，腾讯的王道是什么？是“抄袭”吗？仅是跟随战略吗？ 看上去，马化腾和腾讯王国达到了一个巅峰：2300亿港元的互联网“市值王”，2009年上半年54亿元的销售额，活跃帐户数达到4.480亿，最高同时在线帐户数达到6130万。 这些破天荒、彪悍数字的背后却站立着一个并不彪悍的人。 这个被称作“小马哥”的潜行者，在中国互联网大佬里，不是最先行的（早期ICQ有五六十款模仿者），不是最帅的（以前是张朝阳，现在是李彦宏），也不是最有野心的（你当然会想到马云），“不比一般人聪明”，不够凶猛、缺乏传奇，总之，不够酷。 业界对腾讯有敬畏也有愤怒。腾讯有点像互联网界的微软，凭借着强大的用户基础和“后发制人”战略，先后在休闲游戏、网络游戏、门户、电子商务等领域攻城略地，最近，被谈论得最多的则是QQ邮箱、QQ输入法、QQ旋风、QQ影音等的来势汹汹。在这过程中，腾讯的一些做法被某些同行指责为“抄袭”。 一贯谨慎的马化腾喜欢使用“渗透”这个词汇来代替进攻。这份谨慎使得腾讯在过去十多年里几乎没有犯过大错，同时代的中国互联网大佬，大都曾经因为冒进而吃过苦头，包括盛大陈天桥的“盒子”、马云收购雅虎中国。 对外部人而言，马化腾的凶猛王道只是一个垄断者不断扩张的传统故事，但对腾讯内部员工而言，让腾讯一骑绝尘的并不仅仅是所谓的腾讯模式，更为重要的是马化腾管理公司的方式。其核心在于，永远认为公司处于危险之中的马化腾，在“用户体验，快速迭代”这一战略下，建立了一整套从运营、产品、技术创新、管理，到数据挖掘、企业文化等的学习型系统。 当这套系统被赋予一种明确的方向，发挥出的能量是可怕的。在内部演讲中，马化腾不断强化这种方向感，“就像日常生活中人们对水和电的依赖一样，我们要做成互联网上的水和电。” 是的，互联网之水。 中国有三家最重要、也是市值最高的“互联网之水”——全业务模式平台型公司，腾讯、阿里巴巴、百度。这三家公司分别依托IM、搜索和电子商务，又都同时在试图以全业务的模式进入对方领地，结果他们每家公司都有了自己的搜索、IM和电子商务。过去几年，他们之间已经有过多次小规模的短兵相接。不过在一番试探之后，三家公司均发现对方的实力
微信为什么成功及关键成功因素
微信取得内部创业成功的原因： 1、根据Miller的内部创业维度理论，腾讯属于具备高度创业精神，积极从事产品和市场创新，敢于承担适度事业，并经常体现出超前认知与行动的特征，主动向竞争对手发起挑战的创业型企业，具备创新性在微信原有即时通讯功能上增加社交类（如“摇一摇”等多渠道丰富交友）、媒体平台类（如企业微信、明星微信）、O2O 类（如QQ 美食、团购嵌入）等多项功能，在模仿Kik类软件的基础上，大量创新，使得产品功能和用户体验达到了一个新的高度。、先动性（担心移动互联网会被新的IM占领，主动出击创立微信。）冒险性（不知道未来会怎样）的特点。 2、根据Burgelman的创业战略理论，微信的开发不仅得到腾讯高层管理者马化腾的支持，基层员工也愿意参与，实现了自发性战略行为的最大化。 3、Pinchot的内企业理论：（1）内企业家特质：积极进取，热衷于对产品或技术的追求，依靠直觉，敢于冒险，富有创新精神。（2）内企业家小组：微信团队（3）内企业家环境——内资本制度：2011 年8 月 2 日，借由微信的巨大成功张小龙被任命为腾讯公司副总裁，开始领筹和参与公司重大创新项目的管理和评审工作。随着QQ邮箱和微信的崛起，张小龙自己也迅速成为了中国互联网领域的权威人物。 关键成功因素： 内部： 1、机会的识别： （1）新知识和预备知识：张小龙懂产品，看到Kik 的应用软件，能够用直觉看到未来可能趋势。 （2）意外的成功：“整个过程起点就是一两个小时，突然搭错了一个神经，写了这个邮件，就开始了。” （3）过程论：张小龙曾经创办开发Foxmail 软件，具有创业经历以及创业的敏感性。 2、内部创业资源—强大的后备支持力：物质、人力及管理性资源(如腾讯微博、QQ邮箱、QQ游戏) 3、组织支持：组织架构、、公司治理架构、激励保障机制、事业规划等。 4、创新精神：微信是从陌生人交往的角度出发，开发出了一系列小的创新功能，如漂流瓶、摇一摇、查看附近的人、秀二维码等。 5、强大的执行力：不断升级新的版本、增加新的功能。 外部： 1、机会：新传播时代的来临——智能手机，促成了微信类的即时通信软件的诞生。 2、合作：与移动运营商、支付软件、银行、电商平台、电视网络媒体等合作。
马化腾：腾讯的发家史10年QQ在线人生-马化腾,腾讯,成功故事完整篇.doc
马化腾：腾讯的发家史十年QQ在线人生- 马化腾,腾讯,成功故事 马化腾：腾讯的发家史十年QQ在线人生中投网 受惠母亲 一本清晰的财务账 “她很负责任地帮我整理财务报表，后来公司搬家，搬那些桌椅板凳都是家里人帮忙，因为公司要减轻负担。” 现在看起来，马化腾的创业途径很符合年轻人对所谓“知识英雄”的想象，写代码出身，几个同学合伙创业，一起加班吃盒饭，熬夜改产品，凭借创意和勤奋取得成功，慢慢地公司上市，简陋的办公室换成宏伟的大楼，创始人进入富豪榜。
但实际的情形要艰苦得多，以至于马化腾需要给自己最感谢的人列一个长长的名单，“要感谢家里人，最开始我妈不同意，我爸挺支持我的，可最早的董事长却是我母亲。”马化腾回忆说，一开始，几个年轻人是拿着母亲的退休证去注册的公司，但这位法人母亲几乎都没来过公司，“可是她很负责任地帮我整理财务报表，后来公司搬家，搬那些桌椅板凳都是家里人帮忙，因为公司要减轻负担。”马化腾的感谢名单里还有当时深圳电脑协会的秘书长“丁阿姨”，还有现在深圳电信局的一个朋友，“是他们帮我们找了办公场地，免我们的租金，联系托管服务器，现在看好像这些事情很小，但没有这些，当时真不敢往下走。” 也许是对创业过程中这些帮助难以忘却，马化腾在招聘时定下一个标准——“人品好”，“我几乎是有点偏执地超级强调这一点，我们几个创始人都喜欢简单，不喜欢搞政治化，哪怕你说我不懂也好，我就是强调简单，人品第一，这样的毕业生进入我的公司培养三年，我让他成为业务骨干。” 增值业务
多元化从“Q币”开始 “门户可以帮忙黏住用户，网络游戏也可以，增值服务也可以，既然我们在即时通信已满足了90%的要求，为什么不多做尝试？” 喜欢玩QQ的年轻人，听到“增值服务”这个名词会觉得陌生，但你如果提到“Q币”、“QQ秀”、“欢乐豆”，他们一定会恍然大悟，“原来就是这些小玩意儿啊”，截至上个季度，对于腾讯来说，这些小玩意和网络游戏每个季度的销售收入已经开始迅猛增长，占腾讯总收入的很大一部分，是它们保证了这家公司足够的经济实力，并且为腾讯在门户和等领域的扩张奠定了基础。 马化腾认为，腾讯之所以开发五花八门的增值服务，后来又运营网络游戏，最后更进入包括搜索和门户在内的全业务竞争，都是源于某种危机感，“门户可以帮忙黏住用户，网络游戏也可以，增值服务也可以，既然我们在即时通信已满足了90%的要求，为什么不多做尝试？”
腾讯最大股东竟然不是马化腾,工商银行才是腾讯幕后控制人
腾讯最大股东竟然不是马化腾，工商银行才是腾讯幕后控制 人 腾讯、阿里巴巴、百度中国三大互联公司有一个共同的特点,就是他们的最大股东都不是他们的创始人,而且也不是中国企业。阿里巴巴的大股东是日本软银、百度的大股东是美国的德丰杰,腾讯的大股东是南非报业集团HIM。因为中国与日本的关系,所以阿里巴巴多年因为大股东的事情也产生了颇多争议。李彦宏从美国归来拿了美国投行的钱可以理解,马云为了顶住互联网泡沫以2000万美金的价格就把阿里巴巴给卖了。腾讯当年又是为什么落入南非人之手呢?腾讯创业初期,IDG和盈科数码以各占腾讯20%股份的代价向腾讯投资了220万美元。马化腾及其团队持股60%。2001年6月,香港盈科以1260万美元的价格将其所持腾讯控股20%的股权悉数出售给MIH 米拉德国际控股集团公司。之后,MIH 从盈科手中购得20%腾讯股权的同时,还从IDG手中收购了腾讯控股13%的股份。2002年6月,腾讯控股其他主要创始人又将自己持有的13.5%的股份出让给MIH,腾讯的股权结构由此变为创业者占46.3%、MIH占46.5%、IDG占7.2%。2003年8月,腾讯创业团队将IDG所持剩余股权悉数购回,并从MIH手中回购少量股权,经过股权结构的重新调整,最终完成了上市前MIH与创业团队分别持股50%的股权结构。
随着腾讯市值超过3350亿美元,其最大股东南非Naspers所持的近34%股份价值增至逾1100亿美元,比该公司自己的市值还高出20%。HIM是现在是南非报业集团(Naspaer)全资子公司。不过之后,宇宙第一银行中国工商银行以数十亿的美金入股了南非标准银行,成为了南非标准银行的第一大股东,于是网上许多人就传言腾讯已经落入了工商银行的口袋,事实是不是这样的呢?南非标准银行(SB),之前宇宙第一大行以五十多亿美金入股SB,为第一大股东,占股20%,第二股东是PIC,占股13.2%。而问题的关键是SB真的是南非报业的控股股东么?PIC是类似中国的社保基金。作为一家上市公司,南非报业(Naspaer),前十大股东,除了第一的PIC占股14.2%,其他的股东就没有一个超过5%的。前十大股东中就没有南非标准银行,更遑论控股了! 前十大股东加一起大约占股33%,有将近一半是欧美投资机构把持的。而且南非报业,实行的是类似阿里巴巴的合伙人制度,真正控制整个集团的就是那一群荷兰裔南非人。即使SB是南非报业集团的大股东也控制不了南非报业集团。何况SB并非南非报业集团的第一大股东。而且工行虽然SB的第一大股东,但是不一定能完全控制SB。而在腾讯内部的管理上,南非报业集团除了在董事会上占了两席与指派首席财务管官外,腾讯的控制权完全在马化腾手里,虽然他这些年一直在减持股份,但是依然是腾讯是实际控制人。所以网上那些说工行才是腾讯的实际控制
腾讯成功的启示
腾讯成功的启示 分类：集团管控 标签： it 白万纲 财经 产融结合 集团管控 一、发展历程 1997年，马化腾接触到了ICQ并成为它的用户，他亲身感受到了ICQ的魅力，也看到了它的局限性：一是英文界面，二是在使用操作上有相当的难度，这使得ICQ在国内使用的虽然也比较广，但始终不是特别普及，大多限于“网虫”级的高手里。 1998年11月11日，马化腾和他大学时的同班同学张志东正式注册成立“深圳市腾讯计算机系统有限公司”。当时公司的主要业务是拓展无线网络寻呼系统。在公司成立当初主要业务是为寻呼台建立网上寻呼系统，这种针对企业或单位的软件开发工程可以说是几乎所有中小型网络服务公司的最佳选择。 1999年初，由马化腾和张志东带领的软件开发团队试图开发出一款超越ICQ，操作起来更加简单易用，更加适合中国人使用的通信聊天软件，马化腾和张志东吸取了ICQ的大量精华，他们对正在进行开发的这款通信聊天软件提出了很多的修改方案和开发策略，并且他们带领的软件开发团队也对进行了大规模的潜心开发，同年2月，这款通信聊天软件开发完成，并且内测结束，马化腾和张志东首次进行登录，对这款通信聊天软件感到非常满意，之后，这款通信聊天软件正式由腾讯推出，取名“QICQ”，后因美国在线投诉侵权，更名“QQ”。 2000年4月，QQ用户注册数达500万。5月28日，QQ同时在线人数首次突破百万大关。6月
QQ注册用户数再破千，同月，“移动QQ”进入“楚游”移动新生活。 2001年1月31日，NetValue宣布了亚洲五个国家腾讯QQ注册账户简图和地区的互联网网站及实体的排名，包括中国香港特区、韩国、新加坡、中国台湾地区和中国大陆的数据，在中国排名第6。 2001年2月，腾讯QQ在线用户成功突破1000万大关，注册用户数已增至5000万。 2002年3月，QQ注册用户数突破1亿大关。7月，倡导行业自律，签署《中国互联网行业自律公约》。同年10月—12月，首届“Q人类Q生活”QQ之星选拔赛的成功举办，进一步将QQ形象融入现代年轻人的生活当中。 2002年12月，经过深圳市科技局、深圳市国家税务局、深圳市地方税务局、财政局等9个机关评定，腾讯公司被认定为“2002年度深圳市重点软件企业”。 2003年8月推出的“QQ游戏”再度引领互联网娱乐体验。 2003年9月QQ用户注册数升到2亿。9月9日，在北京嘉里中心隆重宣布推出企业级实时通信产品“腾讯通”（RTX）。 2003年12月15日，腾讯一款最新的即时通讯软件——TencentMessenger（简称腾讯TM）对外发布，提供办公环境中和熟识朋友即时沟通的网友下载使用。同年12月再次被认定为“2003年度深圳市重点软件企业”。 2004年1月获中国移动梦网“2003年度移动梦网合作伙伴最佳进步奖”、“2003年度移动梦网音信互动业务合作伙伴最佳业绩奖”和“2003年度移动梦网短信业务合作伙伴最佳业绩奖”三个大奖。同年4月QQ注册用户数再创高峰，突破3亿大关。 2004年5月，位居“2003年深圳软件企业百强”排行榜第四，6月16日是值得腾讯骄傲的时刻，
马化腾五兄弟：难得的创业团队
腾讯的马化腾创业5兄弟，堪称难得，其理性堪称标本。12年前的那个秋天，马化腾与他的同学张志东“合资”注册了深圳腾讯计算机系统有限公司。之后又吸纳了三位股东：曾李青、许晨晔、陈一丹。这5个创始人的QQ号，据说是从10001到10005.为避免彼此争夺权力，马化腾在创立腾讯之初就和四个伙伴约定清楚：各展所长、各管一摊。马化腾是CEO（首席执行官），张志东是CTO（首席技术官），曾李青是COO（首席运营官），许晨晔是CIO（首席信息官），陈一丹是CAO（首席行政官）。 之所以将创业5兄弟称之为“难得”，是因为直到2005年的时候，这五人的创始团队还基本是保持这样的合作阵形，不离不弃。直到腾讯做到如今的帝国局面，其中4个还在公司一线，只有COO曾李青挂着终身顾问的虚职而退休。 都说一山不容二虎，尤其是在企业迅速壮大的过程中，要保持创始人团队的稳定合作尤其不容易。在这个背后，工程师出身的马化腾从一开始对于合作框架的理性设计功不可没。 从股份构成上来看。5个人一共凑了50万元，其中马化腾出了23.75万元，占了47.5％的股份；张志东出了10万元，占20％；曾李青出了6.25万元，占12.5％的股份；其他两人各出5万元，各占10％的股份。 虽然主要资金都由马所出，他却自愿把所占的股份降到一半以下，47.5％.“要他们的总和比我多一点点，不要形成一种垄断、独裁的局面。”而同时，他自己又一定要出主要的资金，占大股。“如果没有一个主心骨，股份大家平分，到时候也肯定会出问题，同样完蛋”。 保持稳定的另一个关键因素，就在于搭档之间的“合理组合”。 据《中国互联网史》作者林军回忆说，“马化腾非常聪明，但非常固执，注重用户体验，愿意从普通的用户的角度去看产品。张志东是脑袋非常活跃，对技术很沉迷的一个人。马化腾技术上也非常好，但是他的长处是能够把很多事情简单化，而张志东更多是把一个事情做得完美化。” 许晨晔和马化腾、张志东同为深圳大学计算机系的同学，他是一个非常随和而有自己的观点，但不轻易表达的人，是有名的“好好先生”。而陈一丹是马化腾在深圳中学时的同学，后来也就读深圳大学，他十分严谨，同时又是一个非常张扬的人，他能在不同的状态下激起大家的激情。 如果说，其他几位合作者都只是“搭档级人物”的话，只有曾李青是腾讯5个创始人中最好玩、最开放、最具激情和感召力的一个，与温和的马化腾、爱好技术的张志东相比，是另一个类型。其大开大合的性格，也比马化腾更具备攻击性，更像拿主意的人。不过或是这一点，也导致他最早脱离了团队，单独创业。 后来，马化腾在接受多家媒体的联合采访时承认，他最开始也考虑过和张志东、曾李青三个人均分股份的方法，但最后还是采取了5人创业团队，根据分工占据不同的股份结构的策略。即便是后来有人想加钱、占更大的股份，马化腾说不行，“根据我对你能力的判断，你不适合拿更多的股份”。因为在马化腾看来，未来的潜力要和应有的股份匹配，不匹配就要出问题。如果拿大股的不干事，干事的股份又少，矛盾就会发生。 当然，经过几次稀释，最后他们上市所持有的股份比例只有当初的1/3，但即便是这样，他们每个人的身价都还是达到了数十亿元人民币，是一个皆大欢喜的结局。 可以说，在中国的民营业中，能够像马化腾这样，既包容又拉拢，选择性格不同、各有特长的人组成一个创业团队，并在成功开拓局面后还能依旧保持着长期默契合作，是很少见的。而马化腾成功之处，就在于其从一开始就很好地设计了创业团队的责、权、利。能力越大，责任越大，权力越大，收益也就越大。 随机读管理故事：《最好的状态》 最好的状态就是，随遇而安、遇事不急不躁，该有主心骨的时候能镇得住场，不该有的时候能心安理得躲一旁不多话;会爱人，会关心人，会牵挂人，但不缠人;有思想，有理想，有理性，很幽默，敢自嘲;会为爱的人甘于放下身段，有学习的热情和动力，每天都在进步，但不再期待别人的夸奖。
马化腾成功之路
马化腾成功的原因 个人简介：马化腾，1971年10月出生于广东潮阳;1984年随父母从海南迁至深圳;1989 年-1993年，就读于深圳大学计算机专业;1993年深大毕业，进入润迅通信发展有限公司，从专注于寻呼软件开发的软件工程师一直做到开发部主管;1998年，创办腾讯计算机系统有限公司;2009年当选中国经济十年商业领袖;2010年，福布斯富豪排行榜第249位，大陆富豪第6位;2010年5月14日，“2010新财富500富人榜”，以334.2亿元资产排名第5位。 成功原因之一：高瞻远瞩 1993年，毕业于深圳大学计算机系的马化腾选择了自己的专业本行，到深圳润讯做寻呼软件开发工作。工作之余，这个文静的年轻人最大的爱好就是上网。当时的深圳，真正了解互联网的人还不多，马化腾是最早的一批网虫之一。一个偶然的机会，马化腾看到了基于windows系统的ICQ演示，他开始思考是否可以在中国推出一种类似ICQ的集寻呼、聊天、电子邮件于一身的软件。1998年11月，马化腾利用炒股所得的资金与大学同学张志东注册了自己的公司，这就是腾讯之始。跟其他刚开始创业的互联网公司一样，资金和技术成了腾讯最大的问题。先是缺资金，资金有了软件又跟不上。他们常常为了一个项目倾巢而出，马化腾的名片上也仅仅印了一个"工程师"头衔，当时的主要业务只是为深圳电信、深圳联通和一些寻呼台做项目，QQ只是公司的副产品。这家由十几个人组成的公司力量单薄得可怜，创业的艰难让马化腾和他的同事们疲于奔命。马化腾回忆，在那时的深圳，这样的公司有上百家，他当时只有一个愿望，就是公司能生存下来。公司创建3个月后，马化腾和他的同事们终于开发出第一个"中国风味"的ICQ——OICQ，这就是QQ的前身。可是这个后来风靡全国并为腾讯公司创造巨大财富的聊天工具并没有给当时的腾讯人带来太多喜悦，因为那时国内也有好几款同类的软件，用户也不多，没有人看好马化腾的OICQ。然而这位1971年出生的倔强的潮州人不肯服输，他认定这个聊天工具中隐含着巨大的商机。马化腾抱着试试看的心态把QQ放到互联网上让用户免费使用，可是就连马化腾本人也没有料到，这个不被人看好的软件在不到一年就发展了500万用户。大量的下载和暴增的用户量使马化腾兴奋的同时，也让腾讯难以招架，因为人数增加就要不断扩充服务器，而那时一两千元的服务器托管费让小作坊式的腾讯公司不堪重负。没有资金更新设备，工作人员也快发不出工资，"我们只能到处去蹭人家的服务器用，最开始只是一台普通PC机，放到具有宽带条件的机房里面，然后把程序偷偷放到别人的服务器里面运行。" 眼前的困难迫使马化腾把自己的公司转给他人，但由于和很多内容提供商没有谈拢，马化腾下定决心留下这个给自己带来麻烦的"孩子"，并把它培养长大。于是他四处筹钱，国内筹不到就寻找国外的风险投资。几经周折，功夫不负有心人，马化腾遇到了IDG和盈科数码，"他们给了QQ220万美元，分别占公司20%的股份"，利用这笔资金，马化腾给公司买了20万兆的IBM服务器。"当时放在桌上，心里别提有多美了"，马化腾喜不自禁地回忆。不过马化腾很清楚，光靠国外的风险投资是不够的，他开始想办法从客户身上挣钱，因为如果每个用户愿意花1至2元的话，就是近4亿元的收入。有一次他发现韩国有种给虚拟形象穿衣服的服务，于是马化腾把它搬到了QQ上。他还找来了诺基亚和耐克等国际知名公司，把这些公司最新款产品放到网上，让用户下载。所有注册用户都可以得到他们一如既往的免费服务，以满足其即时通信需求，而想享受到更具诱惑力的体验性增值服务，就必须付出相应的费用。这一措施使腾讯逐步走上了健康发展良性循环的轨道。目前这一块业务增长很快，有超过40%的用户已尝试过购买。2004年前三季度，腾讯盈利达3.28亿。2004年6月16日，腾讯成功在香港上市，又募集了2亿美元的资金。当年弱不禁风的小树苗终于长成了参天大树。试想如果当年马化腾把
腾讯QQ总裁马化腾
腾讯QQ总裁马化腾 他，创业7年身家9亿；让2亿中国人改变了沟通习惯，打造了最具知名度的“深圳制造”；与软件巨擘微软争锋中国网络通信市场，被美国《时代周刊》和有线新闻网评为2004年全球最具影响力商界人士之一，他就是年仅34岁的深圳市腾讯计算机系统有限公司CEO马化腾。 潮州小子闯深圳 尽管创造了中国网络领域其中一个最经典的神话，被视为中国IT界的“风云人物”，但当记者见到这位低调的神话创造者的时候，马化腾则更象是一位儒雅而内敛的斯文学者。即使谈到1月份为了赈济南亚海啸灾区，马化腾捐出了自己的“88888”QQ号，并被意外地拍卖出26万元“天价”的时候，他也只是一笑置之。 只有谈到计算机和网络，马化腾才会不时露出开心的笑容和得意。看得出，他是一个完全沉浸在IT感觉的人。1984年，13岁的马化腾跟随父母从海南来到深圳，一个百业待举却充满希望的年轻城市。进入大学后，曾经酷爱天文的马化腾在深圳大学却选择了计算机专业，“毕竟天文太遥远了”他说。在深大的岁月，马的计算机天赋已经让老师同学刮目相看，他既可以成为各种病毒的克星，又可以为学校的PC维护提供解决方案，有时还干些将硬盘锁死的恶作剧，让机房管理员哭笑不得。 谈起大学的趣事，马化腾回味无穷。1993年从深圳大学毕业后，马化腾进入润迅公司，开始做软件工程师，专注于寻呼软件的开发，并一直做到开发部主管的位置上，这段经历使马化腾明确了开发软件的意义就在于实用，而不是写作者的自娱自乐。而也正在这一年，他的大学师兄史玉柱开发的“汉卡”软件已经红遍中国，巨人集团名噪一时。从师兄的身上，马化腾得到了某种启示。马化腾是潮州人，潮州人那种深入到骨髓里的商业细胞开始在马的身上“激活”。当时正是股市最红火的年代，聪明的马化腾于是与朋友一起开发了针对股民的“股霸卡”，结果这个软件一炮而红，在赛格电子市场甚至卖到断市。同一时间，马化腾亦弄潮股海，并在1994年完成了一次飞跃，为其后来独立创业打下了基础，那时马化腾最精彩的一单是将10万元炒到70万元。 “从1998年开始，我就考虑独立创业，却一直没想清楚要做什么，但创业的想法并没有起伏，我知道自己对着迷的事情完全有能力做好。我感觉可以在寻呼与网络两大资源中找到空间。” 马说。1998年11月，27岁的马化腾创办了深圳腾讯计算机系统有限公司。1999年2月，腾讯自主开发了基于Internet的即时通信网络工具--腾讯即时通信（Tencent Instant Messenger，简称腾讯QQ），一个网络神话开始了。 微软其实并不可怕 经过短短7年的发展，腾讯QQ的用户群已成为中国最大的互联网注册用户群，注册用户高达2.91亿，活跃用户7100万，最高同时在线用户达600万，腾讯QQ已成为亚洲最大的即时通信服务网络，而QQ的标志——那两个憨态可掬的企鹅更是风靡了无数年轻人。通过和中国移动的合作，腾讯移动QQ曾占据了移动梦网70%以上的业务量，几乎每一个网民都用过她来聊天，她的知名度超过了互联网上任何一个名字。现在每十三个中国人中有一个人逢人会说：“别call我，Q我”，还有不少人背着企鹅背包，穿着QQ制服，床头摆着QQ相架，床上扔着QQ靠枕……要做QQ一族。有人说：马化腾打造了一个QQ 江湖，而他就是这个江湖无可替代的帮主。但这个江湖并不平静，全球软件巨擘——微软的MSN并不愿意让腾讯独美。面对这样一个世界级对手，马化腾却显得出奇的从容。 他说：“腾讯在与微软正面交锋，但我们并不畏惧。互联网就是这样一个多变的市场，腾讯创造竞争力的方法就是紧密跟踪市场，超前地思考。就目前的情况来说，我们最强的竞争对手当然是微软的MSN，但是从我个人的角度出发，我觉得腾讯应该并不惧怕来自微软
马化腾励志故事：成功需要坚持和激情_
马化腾励志故事：成功需要坚持和激情 提到马化腾的成功，有人总结说他是运气好遇到了好机会；还有人说是马化腾对产品的专注成就了他今天的辉煌。从一位软件工程师，到中国即时通信业务的开拓者，腾讯CEO马化腾如何用“企鹅”征服地球上最多网民的国度？ 从工程师到腾讯“教父” 腾讯98年10月成立，公司的主要业务是开发和销售“BP机寻呼系统”，后来发现市场饱和，于是转到互联网寻呼系统。偶然的机会，马化腾接触了即时聊天工具ICQ，他“嗅”到里面潜藏的巨大发展前景。顶着其他股东的压力，执意开发QICQ，当时的原话是“大不了回去做程序员”。 随着QICQ用户不断增加，公司的经费却逐日减少。到99年10月，也就是公司运营一年后，公司帐上只有1万多元，马化腾想了很多办法，也求助国外的风投公司进行融资，最终在几个月的努力下拿到了200万美金的“救命钱”。如果马化腾当时没有坚持保住QQ这个“复制品”，他可能依旧是那个蹲在深圳一角的“蚁族”，腾讯也可能只是一家随时倒闭的“危房”。成功总是不会来的太容易，不考验你对梦想的忠贞，又怎么能轻易让你得到梦想的馈赠？ 马化腾在融资过程中，做了两次腰椎手术。第二次手术后，是平躺在床上，高举着手提电脑办公的，病痛丝毫没有动摇他的意志。“只要去做，没有什么事情是不可能的。在创业期间不幸的东西挺多的，就是自己要去扛、自己想办法。” 十年如一日的创业激情 “我们不缺进来的用户，通过优秀的体验留住用户，才是我们的重点，口碑是可以通过优秀的产品体验累积起来的”这是在腾讯内部培训时，马化腾对参加培训员工说的话。 从中国网民必备的QQ，到五星级产品QQ邮箱，再到现在让三大移动运营商头痛的微信，腾讯的产品大多能令用户粘合度极高，能做到这一点，和马化腾本人一直没有离开网络有关，他对腾讯的产品，竞争对手的产品，都是非常熟悉。在腾讯内部，产品经理们都把他当做不可多得的产品测评师，认为他做过这么多优秀产品，如果能给自己的产品提出建议，是非常有帮助的。 这种十年如一日的激情，也对中国创业文化产生了影响。中国从来不缺激情，不缺豪迈，也不缺一夜成功的故事，可是，永远在执着的坚持耕耘，是很罕见的。 马化腾后来曾说自己的成功有一定运气，其实了解他的人都明白，是“务实＋专注＋创业热忱”促使他有今日的成就的。成功路不会一直畅顺，坚持耕耘，保持事业激情就一定能助你攀登成功顶峰。 有梦想还需要坚持，小伙伴们，继续加油努力吧！ --来源网络整理，仅供学习参考
马化腾采访
马化腾要求每个中层管理为自己“备份”副手，腾讯的高层团队里也一直有着这样的配对模式。早期，在创 业团队中负责研发的张志东和负责市场的曾李青是力量最突出的一对，2004年上市之后，腾讯进行了一轮大规 模的职业经理人引入。 38岁、天蝎座的马化腾有他安静、封闭的一面。童年时的马化腾生长在当时尚属偏僻之地的海南，观察天 象成了他最大的爱好，时至今日，马化腾仍然是一个天文爱好者。有一次去美国参观E3游戏展，看到此前从未 见到过的北半球天象，他当时就在路边如痴如醉地观测起来。马化腾痴迷天文直到高中毕业，他还甚至一度准 备报考天文专业，不过他后来选择了更加实用的计算机。从某种程度上，这些经历塑造了马化腾后来的一部分 性格：不擅长与人交流，但是让他静下心来研究一件事情却是手到擒来。而大学则培养了马化腾的领导力和现 实主义的一面，他把自己的研究成功出售给一家公司，并因为获得了5万元报酬而欣喜。由于总是能在中立的 态度看问题，同时还能尊重他人的意见，他逐渐成为一些小团队里的主轴，他思维能够迅速从一个产品原型发 散到“这个可以怎么用”，于是“一下子把别人的兴趣也挑起来了”。 马化腾既没有马云那种强悍的作风、非凡的个人魅力，也不像海归派李彦宏那样洋气十足，一副绅士派头。有一次腾讯公司开晚会，一个女性主持人激动之下拥抱了马化腾一下，当时现场所有人都看到小马哥立刻就窘 迫得涨红了脸。 资深互联网人士谢文记得，他第一次见马化腾时，马化腾握着他的手说，“我们通过电话，幸亏我们握手 晚了几年，要不然当年就被你们买走了。”在谢文看来，“腾讯是比较自然的一个公司，你跟它打交道不痛苦，人很谦虚，很简单，也不强人所难，那种自傲或者是自得压得非常深。这是马化腾，他们几个创始人带过来的，是人的本色。”在谢眼里，马云是狂人，马化腾则是强人。 在他看来，马化腾的“强”表现在，认真执着，学习力惊人，同时尤其肯去倾听不同人的不同观点，不会 很主观臆断地去下结论。 一位熟悉腾讯创始团队的人士评价，腾讯的5人创业团队内部有合作也有制衡，“对外马化腾知名度很大，但是对内是相对民主的，就像资本主义的三权分立，大家都是老板”。 这5人早年就是同学或同事，所以互相之间知根知底，马化腾根据各自特点分工来确定各自出资和占有股 份的多少，马化腾虽然一股独大，但并不绝对控股，这导致腾讯的创始人团队从一开始就形成了民主决策的氛围，后来，当腾讯公司发展到数千人的规模时，这种民主决策的风格被保留了下来。谢文曾经参加过腾讯公司 的会议，留给他的印象是，“集思广益，是投票表决，是专业的，是公正的。”