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人际沟通课件(共25张ppt)心理健康2024新版
家庭关系中的人际沟通与心理健康
家庭沟通的重要性
家庭沟通的挑战
建立和维护家庭和谐，促进家庭成员之间 的情感交流和理解。
处理家庭冲突，应对家庭成员的不同需求 和期望。
家庭沟通的技巧
心理健康与家庭沟通
倾听、表达、尊重和理解对方，寻求共同 点和解决方案。
通过良好的沟通促进家庭成员的心理健康 ，增强家庭凝聚力和幸福感。
人际沟通课件(共25张ppt) 心理健康
目 录
• 人际沟通概述 • 人际沟通中的心理健康 • 人际沟通中的障碍与应对 • 人际沟通技巧与心理健康 • 人际沟通中的情绪管理 • 人际沟通与心理健康的实践应用
01 人际沟通概述
人际沟通的定义与重要性
定义
人际沟通是指个体与个体之间通 过语言、文字、表情、动作等方 式传递信息、交流思想和感情的 过程。
情绪管理的策略与方法
认知重评
通过改变对情绪事件的理解和评价，调整自 己的情绪反应。
情感调节
运用一些技巧和方法，如深呼吸、冥想等， 来调整自己的情绪状态。
情感表达
适当地表达自己的情感，让他人了解自己的 情绪状态和需求。
寻求支持
与亲朋好友或专业人士交流，分享自己的感 受和需要，获得情感支持和建议。
培养积极情绪，促进人际沟通
理健康的维护。
心理健康与人际沟通的互动关系
心理健康和人际沟通是相互影响的。心理健康状况良好的个体更容易建立良好的人际关系，而良好的人际关系又反过来促进 个体的心理健康。
心理健康和人际沟通的互动关系还体现在个体的认知、情感和行为等多个方面。例如，心理健康良好的个体通常更能够积极 地认知和评价自己和他人的行为和情感，从而更容易建立良好的人际关系；同时，良好的人际关系也会为个体带来更多的积 极情感体验和认知评价，有利于心理健康的维护和发展。
《人际沟通与吸引》PPT课件
第七章 人际沟通与吸引
一、人际关系的定义
人在社会活动过程中所形成的建立在个人情感基础 上的相互关系就是人际关系。 人在交往过程中结成的心理上的关系，心理上的距 离。
二、沟通的类型
1、语词沟通和非语词沟通 2、口与沟通与书面沟通 3、有意沟通和无意沟通 4、正式沟通与非正式沟通 5、个人内沟通与人际沟通
三、身体语言沟通
1、目光与表情 2、身体运动与接触 3、姿势与装饰
四、人际吸引的条件
1、熟悉 2、个人特征 才能 外貌吸引力 个性品质 3、相似与互补 4 、爱情 罗密欧与朱丽叶效应
五、人际关系的原则
1、交互原则 2、功利原则 3、自我价值保护 4、人际吸引水平的增减原则
Байду номын сангаас
一、人际关系的定义
人在社会活动过程中所形成的建立在个人情感基础 上的相互关系就是人际关系。 人在交往过程中结成的心理上的关系，心理上的距 离。
二、沟通的类型
1、语词沟通和非语词沟通 2、口与沟通与书面沟通 3、有意沟通和无意沟通 4、正式沟通与非正式沟通 5、个人内沟通与人际沟通
三、身体语言沟通
1、目光与表情 2、身体运动与接触 3、姿势与装饰
四、人际吸引的条件
1、熟悉 2、个人特征 才能 外貌吸引力 个性品质 3、相似与互补 4 、爱情 罗密欧与朱丽叶效应
五、人际关系的原则
1、交互原则 2、功利原则 3、自我价值保护 4、人际吸引水平的增减原则
Байду номын сангаас
人际沟通与人际吸引_4ppt课件
倾听的技巧
1、用积极态度倾听对方讲话 2、不要以自我为中心 3、不要有预设立场 4、边听边沟通 5、不要随便打断别人的话题 6、要适时进展必要的提问或回应，引导对方
讲下去。
国家汽车产业政策的相继出台和落实 ，势必 对汽车 消费起 到了拉 动作用 ；而银 行汽车 消费信 贷的推 出和实 现，则 是汽车 消费市 场快速 成长和 发展不 可或缺 的重要 手段。
国家汽车产业政策的相继出台和落实 ，势必 对汽车 消费起 到了拉 动作用 ；而银 行汽车 消费信 贷的推 出和实 现，则 是汽车 消费市 场快速 成长和 发展不 可或缺 的重要 手段。
人际沟通与人际吸引
XJSYF1949
国家汽车产业政策的相继出台和落实 ，势必 对汽车 消费起 到了拉 动作用 ；而银 行汽车 消费信 贷的推 出和实 现，则 是汽车 消费市 场快速 成长和 发展不 可或缺 的重要 手段。
表达的技巧
要言之有理，并有足够的信息量 选择对方感兴趣或擅长的话题 回避对方忌讳的话题 传递信息的语言要准确、简明、生动 善于运用体态语 适时运用幽默调剂一下气氛 引起他人的共鸣 要注意说话的数量、速度与声调的控制
国家汽车产业政策的相继出台和落实 ，势必 对汽车 消费起 到了拉 动作用 ；而银 行汽车 消费信 贷的推 出和实 现，则 是汽车 消费市 场快速 成长和 发展不 可或缺 的重要 手段。
8．别人问你一些复杂的事，你是否时常觉得跟他多谈 简直是对牛弹琴? A．肯定 B．有时 C．否认
9. 你是否觉得那些过于喜爱出风头的人是浅薄的和不 诚恳的? A．肯定 B．有时 C．否认
国家汽车产业政策的相继出台和落实 ，势必 对汽车 消费起 到了拉 动作用 ；而银 行汽车 消费信 贷的推 出和实 现，则 是汽车 消费市 场快速 成长和 发展不 可或缺 的重要 手段。
《提升人际吸引力》课件
Part
03
克服人际交往障碍
常见的人际交往障碍
社交焦虑
在社交场合中感到紧张、害怕被 他人评价，导致不敢与人交往。
自卑心理
对自己的能力和价值产生怀疑， 缺乏自信。
人际关系敏感
过分在意他人的评价和看法，容 易受到伤害。
沟通障碍
难以表达自己的想法和感受，导 致误解和冲突。
如何识别和应对动和聚会，增加与他人接触的机会。同时，学习如 何处理人际关系，如化解冲突、建立信任、维系友情等，提高自己的人际关系处 理能力。
增强自我认知和自我管理
总结词
了解自己的优点和不足，并学会自我管 理，能够提升个人魅力和人际吸引力。
VS
详细描述
通过自我反思、接受他人反馈等方式，了 解自己的优点和不足，并针对性地提升自 己的能力和素质。同时，学会情绪管理和 压力调节，保持良好的心态和精神状态， 展现出积极向上的形象。
《提升人际吸引力》 PPT课件
• 人际吸引力的基本概念 • 提升人际吸引力的方法与技巧 • 克服人际交往障碍 • 实际应用与案例分析
目录
Part
01
人际吸引力的基本概念
定义与特点
总结词
人际吸引力是指个体之间在情感、认知和行为上产生相互吸引和认同的力量。
详细描述
人际吸引力具有主观性和客观性，它受到个体差异、环境因素和互动过程等多 种因素的影响。人际吸引力通常表现为双方在情感上的愉悦、认知上的共鸣和 行为上的协调与合作。
学会倾听和表达
总结词
倾听和表达是人际交往中的重要技巧，学会倾听和表达能够增强人际吸引力。
详细描述
倾听是有效的沟通方式之一，要学会倾听他人的想法和情感，避免打断或抢话。同时，要学会清晰、 有逻辑地表达自己的观点和需求，让他人更好地理解自己的意图。在倾听和表达中建立良好的互动和 联系，增强人际吸引力。
社会心理学第三章人际心理(三)人际吸引
致命的吸引
情景因素与人际吸引
❖ 交往频率 ❖ 空间邻近 ❖ 交往氛围
交往频率
❖ 一般而言，交往频率高的人之间容易产生相 互吸引。
❖ 单纯接触效应（暴光效应）：仅仅是经常在 我们面前出现，就能增加对我们的吸引力。
❖ 当两个人已经相互厌恶和怨恨时，越是频繁 地接触和暴光，关系越会加速恶化，冲突越 会加速升级，双方越会加深厌恶。
才华吸引
❖ 才华招来钦佩、敬重和 爱慕
才华:小错误效应
小错误效应： ——对于才华卓越
的人而言，如果完美无 缺，其人际魅力会下降； 他所犯的小错误反而可 以增进其人际魅力。
小错误效应
❖ 阿伦森（Elliot.Aronson,）让被试听大学生才艺表演大赛的 录音。录音的上半部分是两位大学生在大赛中的表现。其中 一位是能力很强的校刊编辑，他答对了92%的难题。另一个 是能力一般的校刊校对员，他只答对了30%的题目。这个时 候请被试评价他们对这两个大学生的喜欢程度，结果大家普 遍更喜欢前一位能力较强的大学生。在后面的录音中，被试 听到两个大学生犯了一个小错误的叫声：“哎呀，不好了， 我把咖啡通通泼到我的新衣裳上了！”然后再请被试评价他 们对这两个大学生的喜欢程度。结果发现，被试对能力强的 大学生的喜欢程度上升，而对能力弱的大学生的喜欢程度下 降！
两性与爱情
人际关系中心理依从的类型
❖ 主从型 ❖ 合作型 ❖ 竞争型 ❖ 主从——竞争型
❖ 主从——合作型 ❖ 竞争——合作型 ❖ 主从—合作—竞争型 ❖ 无规则型
两性吸引
❖ 性：生物学上的差异 ❖ 性别：人格特征上的差异 ❖ 性别角色：社会行为方式上的差异
性别角色形成中的固定化与变通性
“男人错误地期待女人要以男人的方式思考、沟 通、反应；女人也错误地期待男人要以女人的方式 去感觉、沟通、反应。我们都忘了男人和女人应该 是不同的。结果我们的关系充满了不必要的摩擦和 冲突。清楚认识和尊重这种差异，与异性相处时， 可大大地减少许多迷惑。你只要记得男人是从火星 来，女人是从金星来的，每件事就可得到解释了。”
初中主题班会 人际关系主题学习班会 课件(共29张PPT)
（四）社会关系
• 社会是人们生活的舞台，社会 关系是最复杂、最广泛的人际 关系。
• 社会成员之间的相互尊重、理 解和协作是社会关系良好的基 础。
如何处理矛盾冲突
人际关系是指人们在相互交往过程中建立起来的心理关系，人际交往的相处之道，多一份耐心，少 一份急燥；多一点包容，少一些争吵。
（一）沟通交流
• 家庭成员之间的相互支持、理解 和信任是家庭关系良好的关键。
（二）朋友关系
• 朋友是人们生活中的重要组成部分， 朋友关系是最普遍、最直接的人际 关系。
• 朋友之间的相互关心、支持和帮助 是朋友关系良好的基础。
（三）师生关系
• 学校是人们学习的重要场所， 师生关系是最重要、最特殊的 人际关系。
• 师生之间的相互尊重、信任和 合作是师生关系良好的关键。
人际关系的过程
感情交流阶段
在人际关系发展的这个阶段，双 方关系的性质开始发生实质性的 变化。此时，安全感已经建立， 谈话也变得更加深入，涉及到自 我许多的方面，情感卷入也更加 深厚。
人际关系的过程
稳定交往阶段
人们心理上的相容性会进一步增加， 自我暴露也更加广泛深刻，可以允 许对方进入自己高度私密性的个人 领域，分享自己的生活空间和财产。
（三）寻求妥协
在矛盾和冲突中，我们 需要尝试找到一个双方 都可以接受的解决方案， 以达到双赢的效果。
（四）学会宽容和原谅
对于对方的错误和不足， 我们应该学会宽容和原 谅，以建立更加和谐的 人际关系。
如何建立良好的 人际关系
人际关系是指人们在相互交往过程中建立起来的心理关系，人际交往的相处之道，多一份耐心，少 一份急燥；多一点包容，少一些争吵。
什么是人际关系
人际关系是指人们在相互交往过程中建立起来的心理关系，人际交往的相处之道，多一份耐心，少 一份急燥；多一点包容，少一些争吵。
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Moreland 和 Beach (1992) 利用真人所進行的 研究，也發現這種「曝光效應」
除了對他人的喜歡程度外，對於我們自己 的面貌也會受到熟悉性的影響
Байду номын сангаас 熟悉導致吸引的三點原因：
A 、一個人的重複出現會增加我們辨識出這 個人的可能性，因而減少不確定、不安的 感覺，而增加了對這個人的正向感覺
（4）外表吸引力的侷限
A 、這種「美即是好」的效果，只在社會能 力（social competence）上最為明顯
但除此之外，外表在預測個人生活適應 （adjustment）﹑智力﹑正直（integrity）﹑ 關心他人（concern for others）等方面，卻 只有中等﹑甚至沒有任何效果
不過，能力很強或接近完美的人，可能會 讓人覺得不舒服，而降低其被喜歡的程度， 而如果這些人顯露出一些瑕疵或遭遇挫敗 時，會比完美無缺時，更受人歡迎
Anderson, Willerman, 和 Floyd（1966）的研 究，即證明了這種現象
（4）外表吸引力
大多數的研究都證實外表美麗的人，的確 較受到他人的歡迎，而且，在社會互動中， 也獲得較好的待遇（preferential treatments）
（2）溫暖
Folkes 和 Sears (1977) 發現，當人們喜歡﹑ 讚美﹑或贊同某些人或事物時，他們會表 現出溫暖的樣子
非語言的行為（nonverbal behaviors） 經常笑臉贏人，以專注的眼神看著對方
（3）能力
人們通常會喜歡聰明、有能力的人，其中 的原因可能是：跟有能力的人在一起，對 我們較為有利﹐提供較多的酬賞
D、除了接近性與熟悉性之外，根據人際吸 引的增強情感理論（reinforcement-affect model of attraction）
當人們處於愉快的情緒時，伴隨此情境出 現的人，也會讓我們較為喜歡
二、個人特質
雖然空間的接近和熟悉感，是人們能夠彼 此接觸﹑互動﹑建立人際關係的基礎
雖然，每個人喜歡的類型都不一樣，但是 某些個人特質的人還是讓大部分的人都較 為喜歡的
（5）其他令人愉快的人格特質
幫助、關懷體貼別人的人，不總是責備別 人以及幽默、開朗、負責任的人等等，具 有令人愉快的人格特質的人，都較受人喜 愛
Anderson (1968) 的研究指出，人們對於某些 人格特質，仍有一致性的喜好或厭惡
表3-1 個人特質受到喜歡的程度
受到高度喜歡的特 介於稍微喜歡與 最不受喜歡的特
質
稍微不喜歡的特質
質
真誠
固執
態度不佳
誠實
循規蹈矩
不友善
善解人意
大膽
敵意
忠誠
謹慎
多嘴多舌
真實
追求完美
自私
值得信賴
易激動
目光短淺
聰明
開朗
依賴性
欺騙
信任別人
說謊
資料來源：摘自Anderson (1968)
二、個人特質介紹
（1）真誠 （2）溫暖 （3）能力 （4）外表吸引力 （5）其他令人愉快的人格特質
（1）真誠
在Anderson的研究結果發現，被評定為最令 人喜歡的前八項特質當中，有六項是與 「真誠」有關的；評定為最不為人喜歡的 十一項特質當中，也有六項是與「缺乏真 誠」有關的
Perlman 和Oskamp（1971）的一項實驗即証 實
B、當兩個人之間的興趣（interests）﹑需求 （needs）﹑個性（personality）相抵觸時， 空間的距離愈大，見面的機會愈少，彼此
的爭執或衝突，反而可能減少
C、當刺激人物重複出現太多次之後，也可 能引起人們厭煩（boredom）﹑或過度飽和 （satiation）的感覺，而達到了曝光吸引效 果的極限
B、對一個人熟悉時，我們較可以預測對方 的行為
C、對一個人熟悉時，越可能發現或假設對 方與我們相似，因而增加對此人的好感
（2）熟悉性的侷限
A 、當我們一開始接觸某個人，如果形成愉 快或至少中性（neurtral）的初始知覺，則 此人的重複出現，的確會增加其吸引力
但是如果初始知覺是負面的，則只是重複 曝光或距離接近，並無助於增加我們對此 人的喜愛
B、因為人們通常具有「美即是好」 （what is beautiful is good）的刻板印象 （stereotype）
C、因為美麗具有「散逸效果」（radiatign effect of beauty）
人們可能認為，讓別人看到自己和一位非常 具吸引力的人在一起，可以增進自己的公 眾形象（public image）
Walster早期一項著名的研究及Walster, Aronson, Abrahams, 和 Rottman等人(1966)的 「電腦約會」實驗，也說明了美麗的效果
外表吸引力重要的原因︰
A 、外表吸引力是社會讚許（social desirability）的一種特質，看到美麗的人， 會因發我們產生正向的情緒
文靜
粗魯
可靠
衝動
自傲自大
有思想
精力旺盛
貪婪
體貼
害羞
不真誠
可信賴
感情豐富
心地不好
表3-1 個人特質受到喜歡的程度(續)
受到高度喜歡的特 質
介於稍微喜歡與 稍微不喜歡的特
質
最不受喜歡的特 質
溫暖
內向
不值得信賴
心地善良
天真
惡毒
友善
好動
可憎
快樂
白日夢者
不真實
不自私
追求物質享受
虛偽
幽默
反叛
殘忍
負責任
孤獨
卑劣
【】CH03影响人际吸引的因 素模版课件
第三章 影響人際吸引的因素
B、因為接近，導致增加獲取對方相關訊息 的機會
C、因為彼此接近的人，容易產生熟悉的感 覺，進而增加彼此的吸引力
（2）熟悉性
對於越熟悉的事物，我們越可能產生喜歡 的感覺，對人也是如此
Zajonic在1968年提出來所謂的「曝光效應」， 就是認為若增加一個人的曝光率，就可以 增加我們對此人的喜歡程度
B、外表的吸引力只有在訊息有限的情況下 （例如形成第一印象﹑或根據照片進行判 斷），才會產生重大可觀的影響力，但是， 對於長期的人際關係，就沒有那麼明顯的 效力了
一方面可能因為兩人互動的時間和頻率增 加之後，人們對彼此內在的特質會有更為 深入的瞭解
另一方面，也可能是因為人有感覺適應 （sensory adaptation）的現象：與美人相處， 久也不見其美，所以，外表的影響力，也 會逐漸變小