海尔董事长张瑞敏:全力打造世界名牌
海尔的卓越领导

1984年张瑞敏出任海尔的前身—青岛电冰箱总厂厂长。
在26年的创业发展历程中,他以创新的企业家精神和顺应时代潮流的超前决策带领海尔从一个亏空147万元的集体小厂发展成为全球营业额1509亿元的全球化企业。
不是所有的人都能做出这样的成绩的。
在张瑞敏接管这个厂前,前三位任职者都失败而归。
临危受命之际,张瑞敏从容不迫,凭借自己敏锐的洞察力和判断力对市场进行准确把握,对海尔进行严格质量控制,制定了海尔的品牌发展战略,扭亏为盈,迈出了海尔成功的第一步。
此后,国际化战略、多元化战略的正确实施,把海尔的成功推向了更高的台阶!毋庸置疑,张瑞敏是一位卓越的领导人,除了具备领导者的各项特质外,他有自己独特的领导特色和管理理论。
个人魅力领导影响力来源于两个方面,职权影响力和非职权影响力。
职权影响力通常和职权有关,更多是领导者权利的运用。
非职位影响力则更加注重领导者个人的魅力。
创业初期的张瑞敏为了办电冰箱厂,曾经冒雪在寒风中等待机会;为了引进国外技术,寻找和国外企业的合作,他喝过卫生间的自来水;而仅仅为了保全国家面子和节约外汇,张瑞敏节俭、谦虚、坚忍不拔,他那种不达目的誓不罢休的精神给他带来了机遇,这都是凭借他自己争取来的。
张瑞敏最喜欢的箴言是从《易经》上摘录下来的:满招损,谦受益。
从创业初期直到海尔的成功,张瑞敏始终小心谨慎走好脚下每一步,张瑞敏不喝酒不抽烟,不喜欢应酬,唯一的爱好是读书和与一些专家交流。
最爱读的是中国古典古籍管理的书,最多的是《易经》和《老子》。
广泛的阅读使张瑞敏保持着较强的学习力和个人优势。
张瑞敏时刻对自己的判断、决策、执行的能力充满信心。
这样的自信是建立在他对市场的准确把握和前瞻力。
他敢吃“休克鱼”,在短短几年之间在全国兼并了多家企业,并迅速扭亏为盈。
在家电市场滑坡,大家都在降价的时候,他冷静的分析海尔产品的特点,出台了涨价的市场策略。
他有着冷静的头脑和过人的智慧,在巨大的压力下也可以果断决策。
1985年海尔厂长张瑞敏砸冰箱事件

青岛海尔24年前砸冰箱所用大锤成为国家文物张瑞敏,2002年感动中国人物张瑞敏——海尔集团首席执行官【颁奖词】无论在种种赞誉和表彰中,或是在种种质疑和非议中,他都一如既往。
以自己的创新与开拓树立了来自东方的产品品牌;以自己的智慧和魄力打造出与时俱进的企业文化;以自己的胆识和勇气缔造着融入世界的品牌传奇。
新华网山东频道2009年4月23日电 (记者吕福明) 从海尔集团获悉,1985年张瑞敏带头砸毁76台不合格冰箱用的大锤,近日被中国国家博物馆收藏为国家文物,文物收藏编号为:国博收藏092号。
海尔集团创立于1984年,当时是一个亏空147万元的集体小厂,“砸冰箱”的故事改变了这家不知名小厂的命运。
1985年12月的一天,时任青岛海尔电冰箱总厂厂长的张瑞敏收到一封用户来信,反映工厂生产的电冰箱有质量问题。
张瑞敏带领管理人员检查了仓库,发现仓库的400多台冰箱中有76台不合格。
张瑞敏随即召集全体员工到仓库开现场会,问大家怎么办?当时多数人提出,这些冰箱是外观划伤,并不影响使用,建议作为福利便宜点儿卖给内部职工。
而张瑞敏却说:“我要是允许把这76台冰箱卖了,就等于允许明天再生产760台、7600台这样的不合格冰箱。
放行这些有缺陷的产品,就谈不上质量意识。
”他宣布,把这些不合格的冰箱要全部砸掉,谁干的谁来砸,并抡起大锤亲手砸了第一锤。
砸冰箱砸醒了海尔人的质量意识,砸出了海尔“要么不干,要干就要争第一”的精神。
在1988年的全国冰箱评比中,海尔冰箱以最高分获得中国电冰箱史上的第一枚金牌。
在海尔的发展中,质量始终是海尔品牌的根本。
如今,海尔冰箱已经成为世界冰箱行业中销量排名第一的品牌,海尔集团已经成长为世界第4大白色家电制造商。
面对当前金融危机,海尔已从“砸冰箱”发展为“砸仓库”,探索“零库存下的即需即供”,以创新的商业模式求发展。
今年第一季度,海尔集团在海外市场的销售业绩持续上升,其中“海外当地生产、当地销售”的销售额比2008年第一季度上升26%。
海尔简介

海尔简介海尔集团是世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌。
海尔在全球建立了29个制造基地,8个综合研发中心,19个海外贸易公司,全球员工总数超过6万人,已发展成为大规模的跨国企业集团。
海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下,先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略,2005年底,海尔进入第四个战略阶段——全球化品牌战略阶段。
创业24年的拼搏努力,使海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。
2009年,海尔品牌价值高达812亿元,自2002年以来,海尔品牌价值连续8年蝉联中国最有价值品牌榜首。
海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等19个产品被评为中国名牌,其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌。
2008年3月,海尔第二次入选英国《金融时报》评选的“中国十大世界级品牌”。
2008年6月,在《福布斯》“全球最具声望大企业600强”评选中,海尔排名13位,是排名最靠前的中国企业。
2008年7月,在《亚洲华尔街日报》组织评选的“亚洲企业200强”中,海尔集团连续五年荣登“中国内地企业综合领导力”排行榜榜首。
海尔已跻身世界级品牌行列,其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升。
据世界著名消费市场研究机构欧洲透视(Euromonitor)发布最新数据显示,海尔在世界白色家电品牌中排名第一,全球市场占有率5.1%。
这是中国白色家电首次成为全球第一品牌。
同时,海尔冰箱、海尔洗衣机分别以10.4%与8.4%的全球市场占有率,在行业中均排名第一。
在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域,海尔也处于世界领先水平。
“创新驱动”型的海尔致力于向全球消费者提供满足需求的解决方案,实现企业与用户之间的双赢。
截止到2009年年底,海尔累计申请专利9738项,其中发明专利2799项,稳居中国家电企业榜首。
仅2009年,海尔就申请专利943项,其中发明专利538项,平均每个工作日申请2项发明专利。
张瑞敏刚柔相济,中和之美

张瑞敏:刚柔相济,中和之美作者:来源:《现代企业文化·综合版》2010年第01期经典语录“企业做到极致,满足用户需求,无有他奇,只是本然。
”人物略传张瑞敏,海尔集团党委书记、董事局主席、首席执行官。
1949年生于山东省莱州市,“文革”的“老三届”,后接父亲班当了工人。
1984年受命,接手青岛电冰箱总厂。
如今,海尔已成为世界第四大白色家电制造商,横跨全球30多个国家的企业集团。
张瑞敏1995年获中国科技大学工商管理硕士学位。
他每天在公司仍工作12小时以上,无节假日。
出差常选双休日,周一准时回公司上班,擅单人出行。
座右铭是:“做大事,不做大官”。
他有写日记的习惯,爱读书,也善用书,喜欢读《论语》《道德经》《孙子兵法》,且写得一手逻辑严谨的好文章。
从砸冰箱到率先提出“扁平世界是品牌世界”的著名理论,张瑞敏带领员工抓住机遇,加快发展,潜心打造了一个让中国人骄傲的世界品牌,创造了世界品牌500强中第一个中国品牌,成为“当之无愧的品牌领袖”,被誉为卓越的经营大师。
原本在“经典语录”中只选一句,但张瑞敏的语录多数都能震撼我的心灵,就贪多,变成排列组合,而这些语录也通俗易懂。
说白了,一个企业成功与否,与主要领导,尤其是那个带头人的精神风貌,个人生活是否健康向上,待人处事的态度是否公平公正,以及综合能力有直接关系。
张瑞敏才思敏捷,博学多才,人称“儒商”。
十几年超常规的发展,除了利用机遇、正确决策、员工的努力外,最引人注目的成功点,就是海尔独具特色的企业文化。
他吸纳欧、日、美文化,同时用自己潜心研读的国学理念,改进引进外来文化,更注意继承中国古代传统文化精华,构筑了自己独特的文化机制,使海尔人迸发了极大的活力。
张瑞敏从儒家文化的核心“仁”的理念出发,阐发“海尔人”的观念,“礼之用,和为贵”“和而不同”等儒家理念在海尔文化中几乎处处有所体现。
对员工最大限度严格,却又最大限度解放,为员工创造充满活力的氛围,使其得到真正的尊重、关爱和理解。
山东小伙,将亏损147万的冰箱厂,打造成世界500强,年营收3327亿

山东小伙,将亏损147万的冰箱厂,打造成世界500强,年营收3327亿武汉大学生物化学与分子生物学专业博士,新加坡国立大学(NUS)博士后,一门心思搞科研,业余写稿不荒废,努力给你惊喜。
——朱小鹿曾有人向张瑞敏请教:“企业家首先应该懂哪些知识?”张瑞敏回答:“要懂哲学。
”哲学,是对人生经验做全面的反省。
在大多数人印象中,属于玄而又玄的冷门学科。
一个企业家,不是应该专攻经营、管理、市场等“实用”知识吗?说要重视哲学的这位回答者,应该是相关学术研究人员吧?可事实上,张瑞敏本身就是一位企业家。
而且手上的企业还不小,品牌价值高达4575.29亿元。
(张瑞敏)《道德经》云:天下万物生于有,有生于无。
他创业的这家公司情况,恰合此意:从几近破产倒闭,到起死回生,再到屡创辉煌,成为世界500强。
他刚接手时,公司亏空147万元;执掌37年后,在2021年,公司营业额高达3327亿元。
张瑞敏有何神通,能让一家公司从无到有,从有到一,再生万物呢?1949年,随新中国一同出生的张瑞敏,成长在山东莱州一个普通家庭。
母亲是那个年代的大家闺秀,颇有学识涵养。
在良好家风的熏陶下,张瑞敏耳濡目染,身上自有一股子儒雅气质。
六十年代,青春年少的他,作为老三届学生,随时代沉浮。
该上学的时候没机会求学,在大浪潮中上山下乡。
张瑞敏天生一股韧劲,虽失去了高等教育的机会,但从没有放弃学习。
在动荡的大环境中,他始终坚持上职工夜大,弥补文化缺失,勤学苦读五年。
良好的文化修养,加上顽强的实干精神。
张瑞敏的事业,从工人阶层起步,一步步做到车间主任、副厂长、厂长。
常年的基层经历和经验,让他对困难企业的问题,了解得比较清楚,把控比较准。
因此,他才被选中派往青岛电冰箱厂当厂长,即海尔集团的前身。
这个厂的情况就十分困难。
(年轻时候的张瑞敏)张瑞敏本是青岛市家电公司副总经理,深受领导赏识。
而这个冰箱厂,在他来之前,已经换了三个厂长。
工厂异常凋敝,产品严重滞销,生产设备老化,员工纪律涣散。
海尔集团CEO张瑞敏在集团20周年典礼上的发言

海尔集团CEO张瑞敏在集团20周年典礼上的发言海尔20年研讨会的题目是:海尔 20年 1000亿世界的海尔,为什么用这个题目?因为它比较确切地表达了海尔的过去、现在和未来。
20年就是海尔所走过的路,1000亿是海尔现在达到的水平,世界的海尔是海尔将来必须为之奋斗的目标。
按照这个思路我们要总结过去,而不是欣赏和留恋过去,因为“过去属于死神,未来属于你自己”。
我们不可以留恋过去,但应该总结过去,目的是为了把握现在,创造未来。
我想按照这个思路谈一下海尔自己的体会。
20年的海尔经验二十年来海尔能够持续发展所把握的规律是什么?二十年是历史上的一瞬间,但是就中国特别是中国家电业来讲却发生了翻天覆地的变化,整个家电业从无到有,从小到大,从弱到强。
就企业而言,二十年来也是有着很大变化,经常发生大起大落,很多企业由很小发展到很大,一些很好的企业突然在一夜之间消失,很多中国过去的名牌成为昨日黄花,很多出色的企业在一夜之间发生了亏损。
海尔在这二十年中在大的决策上没有出现大的失误,在大的机遇上能够比较好地把握,为什么?现在回顾起来,主要是把握了规律。
这个规律就是在任何时候任何地点都注意处理好三个关系。
第一是无为和有为的关系,第二是重点突破和闭环优化的关系,第三是百米冲刺和跑马拉松的关系。
对这三重关系的处理海尔昨天在做,今天在做,将来一段时间内可能还要遵循这个规律,也就是说这个规律是自始至终的。
其次这三种关系体现了一种递进的关系,第一种关系是第二种关系的指导,第二种关系是第一关系的支持。
比如说无为和有为的关系,其实就是说要找到企业的方向,也就是说企业要做正确的事,如果没有方向就是乱干。
第二种重点突破和闭环优化的关系,其实说明了在正确的方向指导下如何正确地做事,如果找到了做正确事的方向但不能正确地做事,这个方向也达不到。
第三种百米冲刺和跑马拉松的关系是为第二种关系做支持,保证及时做到位,因为如果有了做正确事的路径但却不能及时地做到也不行。
海尔是海
海尔是海张瑞敏介绍张瑞敏,1949年1月5日出生于山东省莱州市,中国科技大学工商管理硕士,高级经济师,现任海尔集团总裁、海尔集团党委书记、党的十四大、十五大代表。
96年荣获美国优质服务科学协会授予的终身荣誉“五星钻石奖”成为荣获此荣誉的第一位中国企业家。
1984年、张瑞敏先生任青岛市家用电器工业公司副经理,同年,青岛电冰箱总厂担任厂长,该厂当时是一个亏损147万元的小厂。
短短十三年时间,它把这个小厂发展在为97年销售额高达108亿元的国家特大型企业集团,成为中国家电行业的排头兵。
经理人物海尔集团是靠名牌起家,靠“联合舰队”发展起来的。
集团制定了以中国名牌海尔冰箱带动集团的一批产品成为名牌的整体发展战略,同时,还提出了“联合舰队” 的管理模式,即海尔集团不应是一列火车,加挂的车箱越多,车头的负担越重。
海尔集团应是一支联合舰队,每一艘舰都有很强的战斗力,可以各自为战,但大方向、总目标必须服从集团旗舰的统一指挥,随时编成新的阵容,参加联合作战,发挥舰队的整体优势,战胜各种各样的困难。
谁会想到,如今的海尔“联合舰队”,以前只是一副破烂摊子。
1984年,两个濒临倒闭的集体小厂合并成立了青岛电冰箱总厂,由当时担任青岛市家电公司副经理的张瑞敏出任厂长。
当这位1米80的山东大汉第一次踏进这家亏损147万元、几乎一半人想调走的集体企业时,印象最深的就是满车间臭气熏天的大小便,以至于他上任后制定的第一条规章制度就是“不准在车间随地大小便”。
就是在这样的条件下,张瑞敏审时度势,抓信机遇,带领全体员工无私奉献,追求卓越,创造了中国家电史上一个又一个辉煌。
要干就要干第一刚成立的青岛电冰箱总厂,几乎是轻工业部最后一批电冰箱生产定点厂家。
当时,国内电冰箱生产企业林立,国外产品峰拥而入,各种牌号的电冰箱挤满了市场,其中不乏“省优”、“部优”产品。
在这种情况下,要寻求生路,在市场上争得一席之地,谈何容易!以张瑞敏为首的厂领导,分析市场形势时发现:尽管市场上的冰箱品牌不少,但并没真正意义上的“名牌冰箱”,名牌还几乎是洋货的代名词。
海尔成功的关键因素精选_成功励志
海尔成功的关键因素精选作为海尔集团的首席执行官、一位走向国际舞台的共产党员,张瑞敏能将海尔打造成一个属于咱中国人自己的世界级名牌,其秘诀何在?之所以会是因为哪些因素呢?下面是小编精心为大家搜集整理的海尔成功的关键因素,大家一起来看看吧。
海尔成功的关键因素1:品牌决定一切张瑞敏一上任就提出:“有缺陷的产品就是废品”。
1985年4月,当众将76台存有严重质量问题的电冰箱砸毁。
事后许多人都佩服张瑞敏抓质量的决心,却没有充分意识到他抓品牌的远见卓识。
单纯从眼前的物质利益来看,冰箱也许是可以不砸的,因为经过修理后还可以使用。
但张瑞敏要的是向全国消费者表态:我海尔就是对质量一丝不苟!几十台冰箱造成的经济损失和塑造一个质量过硬的品牌形象,孰重孰轻现在看来立马见分晓。
但在那个时代,许多企业连商标意识都没有,何谈品牌意识?张瑞敏的所作所为就非常难能可贵了。
当下有许多企业认为自己还太小,没有资金能力来实施品牌战略。
殊不知当年的海尔前身——青岛电冰箱总厂只是一个集体小厂,亏空达一百多万元,年销售收入仅三百多万元。
在这样的情况下,张瑞敏走马上任,在十多年的里就将海尔打造成国内甚至国际大品牌,靠的是什么?因为他明白,企业不是等做大了再搞名牌战略,而是利用名牌战略做大企业。
这一点,值得每一个中小企业深思。
海尔成功的关键因素2:突破传统套路20xx年3月底,座落在海尔开发区工业园的海尔国际物流中心正式启用。
该物流中心具有海尔特色的“一流三网”管理模式可实现四个目标:1、为订单而采购,消灭库存。
2、双赢,赢得全球供应链网络。
3、三个JIT(准时生产方式)——采购、配送、分拨物流,实现同步流程。
4、计算机网络连接新经济速度。
张瑞敏从一开始的以物流为中心到把物流发展成为企业的核心竞争力,再到创造性地提出三同步模式,是中国工业企业的创举。
这套管理模式之所以取得成功,跟海尔可以依赖的巨大基础资源息息相关。
1、著名的OEC管理模式和市场管理。
一柄大锤砸醒了海尔人的质量意识
一柄大锤砸醒了海尔人的质量意识有缺陷的产品就是废品。
海尔集团首席执行官张瑞敏这样解释砸冰箱原因。
1985年,张瑞敏刚到海尔(时称青岛电冰箱总厂)。
一天,一位朋友要买一台冰箱,结果挑了很多台都有毛病,最后勉强拉走一台。
朋友走后,张瑞敏派人把库房里的400多台冰箱全部检查了一遍,发现共有76台存在各种各样的缺陷。
张瑞敏把职工们叫到车间,问大家怎么办?多数人提出,也不影响使用,便宜点儿处理给职工算了。
当时一台冰箱的价格800多元,相当于一名职工两年的收入。
张瑞敏说:“我要是允许把这76台冰箱卖了,就等于允许你们明天再生产760台这样的冰箱。
”他宣布,这些冰箱要全部砸掉,谁干的谁来砸,并抡起大锤亲手砸了第一锤!很多职工砸冰箱时流下了眼泪。
然后,张瑞敏告诉大家——有缺陷的产品就是废品。
三年以后,海尔人捧回了中国冰箱行业的第一块国家质量金奖。
《张瑞敏砸冰箱》一事树立了对所以员工严格的品质意识,有不良就是不良品,没有等级之分,目标只有一个就是没有不良,最终达到“零缺陷”“高标准”。
作为国内冷柜行业"单打冠军",星星集团在不断革新传统家电制造的同时,把目光瞄准了成长性极强的电子产业,以此作为企业新的经济增长。
更多名人故事推荐除了“教练”她还是一位“母亲”段子手傅园慧是如何炼成的墨水瓶的故事卡耐张瑞敏的故事张瑞敏,中国海尔电器集团老总。
1449年生,山东莱州人。
他是中国现代企业管理制度拨乱返正的设计师,成功运作的排头兵。
官方说他是海尔之父,其实他堪称中国企业管理之父。
他的“骨干职工人人持股的股份制企业管理体制,为中国国有企业和私人独资企业开创了绝地逢生的唯一通道。
他的"以创新和鼓午土气为核心的海尔企业文化,为中国所有企业注入了生存的灵魂。
他的”三工并存,未尾淘汰,为中国所有企业的发展创新注入了永远的活力。
他的"人单合一,人人面临市场链,为员工积极工作注入了不竭动力。
他的“相马不如赛马,把千古以来的领导艺术推到了极致。
干货10年来的“年终总结”,张瑞敏都讲了什么?(优秀范文5篇)
干货10年来的“年终总结”,张瑞敏都讲了什么?(优秀范文5篇)第一篇:干货10年来的“年终总结”,张瑞敏都讲了什么?干货10年来的“年终总结”,张瑞敏都讲了什么?-----摄影:刘波12月26日,在“纪念海尔创业31周年暨创业创新加速会”上,海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏先生将海尔31年的创业史分为三个阶段。
1984年至1995年是成长阶段。
1996年至2005年是国际化扩张阶段。
2006年到2015年是转型阶段。
在2016年即将到来之际,我们梳理了张瑞敏先生从2006年到2015年这10年间在每年“年终总结”上的演讲精要,从中能够勾勒出海尔一路变革的脉络,送给每一个即将叩开时代大门的你。
2006 :如果不成为世界品牌,一切都是白费中国有句话叫做行百里半九十,如果我们不能真正地成为世界名牌,我们过去所做的这一切等于都是白费。
我们下一步要确定全球化品牌战略,在最短的时间去实现。
世界上有一句话叫做凡墙都是门,你认为现在是不可能,但是你如果有思路,有突破点,一定可以突破。
记住这八个字:宁静致远,淡泊明志。
我相信在我们大家共同努力下,能够走过21年,一定会用更短的时间,成为全世界最受尊敬的公司。
注:摘自2006年1月29日,海尔集团2006年春节团拜会2007:要么吃掉别人,要么给别人吃掉虽然我们现在GDP增长很快,但主要是靠外资,外企和外贸。
什么时候能靠我们自己,靠我们的民族品牌,民族企业真正地在世界上打响?只有一条,你一定要干到世界第一。
将来在世界上只有两种企业可以生存:一种就是全球化的企业,另外一种就是被全球化企业并购的企业。
要么你吃掉别人,变成全世界最大,要么你就被别人吃掉。
注:摘自2007年1月,海尔集团2006年度总结会2008:不开放就被抛弃21世纪商业的运作的4个法则:开放、对等、共享、全球运作。
世界在扁平,你不开放你就被抛弃。
以开放的心态,达到开放的目标和要求,世界就是你的一切。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
海尔董事长张瑞敏:全力打造世界名牌
仅仅三年前,要美国人将“HAIER(海尔)”商标准确地念出来都有困难,而现
在,越来越多的美国人开始将“海尔”同“HIGHER(更高)”即高质量联系在一起。
中国海尔集团在全球全力打造世界名牌的努力正在获得市场的回报。
海尔公司董事长兼首席执行官张瑞敏在纽约举行的“海尔全球经理人年会”期间接受中国记者采访时说,海尔到国外设厂生产产品只是一个手段,目的是打造世界名牌。 海尔公司在美国的总部“海尔大厦”,一幢位于纽约曼哈顿、具有七十七年历史的纽约市标志性建筑,于三月四日举行了剪彩仪式。投资一千四百多万美元在纽约的黄金地段设立窗口,在走向世界的中国企业中,海尔是第一家。这一举措让人联想到当年日本企业购买曼哈顿洛克菲勒大厦的举动。 张瑞敏说,花几百万欧元参加柏林国际家用电器展览会,耗巨资买下纽约的标志性建筑,这些都是为了一个目的,即打造世界名牌,使海尔从制造商发展成为品牌商。张瑞敏认为,当海尔成为世界性品牌商后,公司自己生产多少产品将无关紧要。 在中国家电企业为争夺国内市场而大打价格战之际,海尔公司早已悄悄地将眼光瞄向国际市场,在世界范围内打造“海尔”品牌。多年的努力终于取得了令人瞩目的成绩。目前海尔公司在美国、意大利、摩洛哥等地已建立了十三家工厂,在全球大部分地区实现了设计、生产和销售的本地化。海尔产品已打入欧洲十五家大连锁店中的十二家,以及美国十大连锁店中的八家,销售量正成倍增长。 据海尔美国贸易公司总裁迈克尔.贾迈尔介绍,到二○○一年,海尔公司窗式空调占有美国市场的百分之八,小型冰箱占有百分之三十八,而冷藏酒柜和冰柜的市场占有率更高达百分之五十五。欧洲监测公司最近发表的市场信息显示,海
尔冰箱在全球市场的占有率为百分之五点三,仅次于美国惠而浦公司,居第二位,
洗衣机的占有率位居第三。“海尔”离世界名牌的目标正越走越近。
张瑞敏说,走出去的目的是利用差异优势创造世界名牌。海尔参加二十多个
国际家电展览,在世界上很多国家树立广告牌,依靠高质量和个性化设计赢得消
费者,都是海尔公司“名牌战略”的组成部分。
张瑞敏认为,打造一个品牌就是打造一个信誉,营销的本质是买,而不是卖,
即从用户那里买到公司的信誉。海尔公司采取直接到欧美国家设厂与国外名牌一
决高下的策略,正是为了在欧美市场打造公司的信誉。在欧洲,海尔公司曾冒着
产品卖不出去的风险,将价格定得比欧洲同类产品还要高,靠的就是信誉。在美
国,公司以个性化设计和创新产品打进了沃尔玛等大连锁店,靠的也是信誉。
在英国《金融时报》评选的“亚太地区声誉最佳企业”中,海尔公司名列第
七。美国《福布斯》杂志刊登的资料表明,海尔公司在全球白色家电制造商中排
名第六位。然而,这些在张瑞敏看来,只是海尔迈向世界五百强和世界名牌的新
起点。
张瑞敏颇有感叹地说,中国企业在国际市场打造品牌不容易,当年日本和韩
国企业走出来时是一个品牌群,“而我们基本上是孤军奋战”。
当被问及海尔凭什么同世界大型跨国公司竞争时,张瑞敏说,在现阶段,“我
们不同他们拼资金、拼技术,我们同他们拼速度”。关于海尔未来的发展计划,
他说,公司将在世界十大经济合作区域建立生产基地,通过融智、融资、融文化
和创立本土化事业加大打造世界名牌的力度,同时还准备进军国际金融市场。