组织行为学模拟试题

组织行为学试题课程代码：00152一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．管理者探讨组织行为学的重要性和迫切性，主要下由组织行为学的实质和(C)确定的A．管理者B．工作性质C．管理者的工作性质D．管理者的职位2．成本低而调查覆盖面广的调查法是（D）A．面谈法B．视察法C．调查法D、电话调查法3．二十世纪八十年头后，经营管理价值观中的（C）成为企业文化潮流，人们认为这是企业成功的重要阅历之一。

A．最大利润价值观B．托付管理价值观C．工作质量价值观D．微小环节管理价值观4．人作为主体，为适应客体和限制客体的产物是(C)A．适应性行为B．交换性行为C．创建性行为D．限制性行为5．群体成员进入群体时间很不一样，则该群体离职率会(B)A．变低B．变高C．无影响D．稳定6．完成对事业生涯的管理，担当责任的是(C)A．个体B．组织C．以上二者共同担当D．多数靠组织7．某人在一特定场景中同时要扮演三种角色，他内心很苦痛，手足无措，造成此现象的缘由是(B) A．角色知觉B．角色冲突C．角色同一性D．角色期盼8．1+1+1不愿定等于3，这种现象所揭示的规律是(C)A．群体促进效应B．社会惰化C．协同效应D．负协同效应9．沟通过程的最终一个环节是(D)A．编码B．信息C．接受者D．反馈10．在一般人际沟通中，非语言沟通占(C)%左右A．10B．20C．30D．4011．人际关系中最重要、最基本的关系是(C) A．政治法律B．血缘亲情C．经济生产D．道德宗教12．社会测量是由美国心理学家(A)提出A．莫里诺B．舒兹C．劳勒D．霍曼斯13．在公司中，产品销售部门和开发部门的关系一般为(B)的依靠关系A．依次式B．互惠式C．联营式D．协作式14．管理群体间互动，最简洁、最经济的方式是(A)A．规则和程序B．层次等级C．联络员D．特别工作组15．领导活动三要素中的关键要素是(A)A．客观环境B．主观因素C、领导者D．被领导者16．“谁去做”和“怎么做”是有效领导行为中（B）步骤中的A．支配B．委派C．贯彻D．奖惩17．企业家的核心实力是(D)A．创新B．社交C．协调D．决策18．领导者的素养是后天培育的，这种观点是由(B)提出来的A．菲德勒B．杜拉克C．斯多基尔D．莱克特19．在组织决策中，形成决策的前提是（A)A．外部环境和内部条件B．全面精确驾驭信息C．决策对象的运动规律D．确定决策对象和目标20．决策程序中，真正的“决策”阶段应当是(B)A．评估和选择决策方案B．选择和确定决策方案C．试验实证明施决策方案D．拟定和评估决策备选方案21．胜任工作、新颖、对事物的操纵驾驭、爱好活动以及情感指的是（A）A．一般动机B．优势动机C．习得动机D．原始动机22．期望理论是美国心理学家弗鲁姆于1964年在（B）中提出A．《人的动机理论》B．《工作和激励》C．《动机论》D．《企业管理学》23．某企业上一目标的期望值是月产10万吨，完成任务员工可得奖金1000元，实际完成12万吨，员工实得奖金1500元，请问该厂下一目标的员工心情指数会（A）A．大于1B．小于1C．等于1D．为负值24．海尔的OEC管理模式的核心是(A)A．自主管理B．自我成长C．日日清D．塑造企业形象25．组织结构精密的标记是(D)A．结构扁平化B．信息沟通网络化C．管理幅度扩大化D．任务分协作理化二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选、少选或未选均无分。

26．组织文化的内容包括(ABCDE)A．共同价值观B．组织宗旨C．作风和传统习惯D．行为规范E．规章制度27．阿尔温·托夫勒在其《论企业改革》一书中提出当今世界变革特别是企业变革的特点是(BCD)A．方式更多、困难多样B．速度更快、周期更短C．范围更广、数量更多D．内容更深刻、更彻底E．形式多样化28．随着现代科技的迅猛发展，企业老化的时间越来越短，企业老化的标记是(ABCD)A．机构臃肿B．反应迟钝C．文山会海D．模式僵化E．效率低下29．新型组织结构形式主要有(ABC)A．团队结构制B．虚拟结构制C．无界限组织D．超事业部制E．超现实制30．“7S”模式中硬性的“S”包括(BCD)A．作风B．战略C．结构D．制度E．根本三、名词说明题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）31．事业生涯32．群体促进效应33．威信34．优势动机35．组织文化四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）36．造成知觉错误的思想方法有哪些？答：1、知觉防卫；2、首因效应，也称“成见”；3、晕轮效应；4、投射。

37．简述按人的一生不同时期事业先后为标准划分，可分为哪几个阶段，各阶段的特点是什么？答：依据个体的须要、价值观、看法、行为等不同，可将个体的一生划分为早期生涯、中期生涯、晚期生涯三个阶段。

早期事业生涯中，个体关切的是得到工作，学会处理、调整日常生活中的冲突和麻烦，学会完成任务、做出确定中期事业生涯中，个体关切的是专业，确定担当义务和责任的程度；确定专业和组织的一样性；重新确定进程和目标晚期事业生涯中，个体关切的是取得更大责任或缩减责任；培育接班人；退休问题38．激发冲突的技术有哪些。

答：1、运用沟通：利用模棱两可或威逼性信息2、引进外人：补充一些背景、价值观、看法和管理风格等方面都和当前成员不同的个体3、重建组织结构：调整工作群体、变更规章制度、提高相互依靠性等变革4、任命一名挑刺者、指责家39．如何正确运用领导权力。

答：1、要正确运用权力性影响力。

法定权力是领导权的基石，领导者必需首先依靠并正确运用法定权力才能实施有效领导，但要留意既要审慎用权，又要擅长授权。

2、正确运用非正式权力性影响力。

从确定意义上讲，非权力性影响力在整个领导权力中占主导地位，起确定性作用。

40．现代企业家的实力素养主要包括哪些。

答：1、决策实力：这是企业家的核心实力，它关系到企业的经营方向全局。

2、组织实力：这关系到企业家能否建立科学的、分工合理的组织结构，确定一整套保证组织有效运行的规范，从而提高组织绩效的问题。

3、协调实力：是企业家正确处理企业内外部各方面关系，解决各方面冲突的实力4、创新实力：是企业家必备实力，由经营管理活动的竞争性质所确定，才能使企业在竞争中处于不败之地5、激励实力：即企业家不断调动下属主动性，让下属主动、主动工作的实力。

6、应变实力：指企业家不断调整既定目标、方针、策略和管理方式，以适应环境变更的实力7、社交实力：企业家在社交活动中，树立企业良好形象关系到企业生存和发展五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）41．管理者如何使个体消化、吸取，激发出自动力，变“要我做”为“我要做”？要点：在激励过程中特别重视个体产生动机的内在因素（须要）和导向行为的外在刺激因素（目标）。

通过激励，将个体须要和企业利益相结合，使符合企业目标行为动机成为优势动机，增加个体达成组织目标的意愿程度，取得优良的工作绩效。

（举例说明）目标还起着强化须要、激发动机的“诱因”作用，管理人员设置目标量，要加大目标的推动力或吸引力的影响，让个体通过自身的消化吸引，产生强大自动力，增加对达成组织目标的驱动力气，从而使个体从“要我做”转化为“我要做”，完成从量变到质变。

（举例说明）42．组织变革的压力有哪些？如何把组织变革的压力变为动力？要点：组织将面对以下八大压力：技术进步对组织的压力，学问爆炸对组织的压力，产品快速老化对组织的压力，价值观的变更对组织的压力，新法令，新政策对组织的压力，劳动力素养的变更对组织的压力，工作生活质量的提高对组织的压力，新的管理原理和方法的出现对组织的压力。

面对这些压力，静止和僵化的被动型组织是很难生存和发展的，作为一个组织虽然无法变更组织的外部环境，但可以变革组织内部环境及其他相应的各项条件，来适应外部环境的变更，将外部环境的压力变为动力。

面对上述压力，作为组织必需增加组织活力和保持组织动态平衡，使组织具有足够的稳定性、持续性、适应性、革新性，以利于组织目标的实现，以保证在目标和方法上进行有秩序的变革，以便对外部的机遇和挑战作出刚好灵敏的反应，在条件适宜时能主动去进行相应变革。

和此同时，组织还必需建立起能适应内外部环境变更的先进而可行的经营目标和工作目标，建立健全各种规章制度和条例，建立科学、合理、系统的组织结构，健全对外有适应性、灵敏性，对内有协调性和高效性的组织功能。

面对上述压力，一个适应性强的动态平衡组织要将压力变为动力，还必需做到：1、学习和驾驭某一特定的尖端学问，并尽快转化为产品；2、提高领导者、决策者的自身素养，吸取聘用文化学问水平高的高科技人才担负日益困难的工作3、探讨和开发新的可应用学问，依据市场目前和将来的须要开发新产品，提高质量、降低成本，使组织具有更强的竞争实力4、适时、精确地把握人们价值以的变更而进行改革5、建立健全信息机构，刚好了解驾驭新的政策、法令颁布给组织所带来的机遇6、探讨找寻符合员工须要和期望的制度和方法，激发员工为实现组织目标而作出行为的动机7、尽可能改善工作生活质量，以激励员工的内酬和内激，使他们焕发工作主动性、主动性和创建性8、探讨和驾驭较成功、新的管理原则和方法，作为推动组织变革的动力。