人力资源管理练习题目(分章节WDA)
人力资源管理选择习题库(含答案)
人力资源管理选择习题库（含答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、在员工报酬的各部分中，职工均能享受，与其贡献关系不太大的利益是（）。
A、福利B、基础工资C、奖金D、津贴正确答案：A2、在进行职位的横向分类时，在划分大类的基础上再进一步按每一大类中各种职位的性质和特征划分为若干中类。
这种中类在国外通常称为（）。
A、职组B、职系C、职务D、职门正确答案：A3、社会保障分配水平既不能太高，也不能太低。
这表明社会保障具有（）特征。
A、福利性B、保障性C、强制性D、适度性正确答案：D4、（）是激发动机的基本诱因和刺激手段。
A、需要B、其他C、目标D、能够满足需要的目标正确答案：D5、当遭到挫折后人会产生强烈的反抗心理，从而导致攻击性行为，以此发泄受挫后的不满和愤怒，以实现内心的平衡。
这称为（）oA、坚持行为B、放弃行为C、回避行为D、调整行为E、对抗行为正确答案：E6、知识考试中的相关知识考试，又称（）。
A、口试B、广度考试C、结构考试D、深度考试正确答案：C7、员工培训应遵循（）个原则。
A、6个B、4个C、5个D、3个正确答案：C8、目前，我国企业的劳动关系有（）。
A、3种B、6种C^4种D、5种正确答案：D9、在我国三资企业中，劳资关系权力的强弱取决于（）oA、企业经营状况B、双方的权力基础C^不确定D、劳动力市场状况正确答案：B10＞职位分析通常也称为（）oA、其他B、工作分析C、职位描述D、工作描述正确答案：B11、每天分早、中两个班组织生产，工人不上夜班，这是（）oA、四班制B、三班制C、单班制D、两班制正确答案：D12、员工培训的发展呈现出（）趋势。
A、6个B、3个C、5个D、4个正确答案：C13、对总经理、副总经理的降职需要（）裁决。
A、总经理本人B、人事部门负责人C、董事会D、董事长正确答案：D14、企业在决定录用或聘用有关劳动者以后，要向劳动者提交企业劳动合同草案。
这是订立劳动合同的步骤中的（）。
(完整版)人力资源开发与管理练习题及答案
人力资源开发与管理练习题及答案一、单选题1、人力资源的形成、开发、使用都受到时间方面的限制，这是指人力资源的（C）A.不可剥夺性的特征;B.时代性特征;C.时效性特征;D.再生性特征2、人力资源管理的实质就是（ C ）A.对组织的管理;B.对环境的管理;C.对人的管理;D.对物的管理3、劳动者有目的地确定活动的方向，创造性地选择自己的行为，这是指人力资源的（B）A.生物性特点;B.能动性特点;C.再生性特点;D.增值性特点4、人力资源的培训和开发为重点，给员工更多的自主权，丰富的工作内容，终身雇佣，培训和长期薪酬等的人力资源管理，称为（ C ）A.产业（工业）模式;B.投资模式;C.投资模式;D.高灵活B性模式5、现代工作分析思想起源于（B ）A.德国;B.美国;C.中国;D.日本6、人力资源管理的投资模式主要关注的是（A ）A.功工关系的协调;B.公平的就业机会;C.员工的参与;D.高度灵活的方式7、提高员工知识、技能以及能力等各方面的资质，实现人力资源保值增值的过程，是指人力资源管理的（ D ）A.获取功能;B.整合功能;C.保持功能;D.开发功能8、工作分析过程的核心部分是（ C ）A.准备阶段;B.收集信息阶段;C.分析阶段;D.运用阶段9、在招聘过程中，应聘者直接接触的是（B）A.企业;B.企业的招聘人员;C.企业的管理者;D.员工10、在面试过程中，给申请者提出一种假定情况，请他们做出相应的回答，这是在进行（ C ）A.非结构化面试;B.压力面试;C.情境面试;D.行为描述面试11泰勒等倡导和科学管理运动和时间动作研究的基础上，美中企业于第一次世界大战期间开始实行（ B ）A.泰勒制;B.工作分析制度;C.福利制度;D.薪酬体系12、资源的保持功能主要体现在人力资源管理工作中的（D）A.人力资源规划;B.工作分析、招聘;C.培训、工作指导;D.薪酬、考核制度13、管理评价中心最大的特点是注重（C ）A.纸笔测试;B.面试;C.情景模拟;D.心理测量14．人力资源的获取功能主要体现在人力资源管理工作中的（B）A.人力资源规划;B.工作分析、招聘录用;C.工作设计;D.薪酬、考核制度15.20世纪20年代组织中人事部门的出现，诞生了第一种人力资源管理模式，即（ A）A.产业模式;B.参与模式;C.投资模式;D.高灵活模式16、工作活动中不能再分的最小单位是（B ）A.任务;B.要素;C.职责;D.职务17、绩效考核为了评价个人优缺点和提高工作绩效提供了反馈渠道和改进方式，这是指绩效考核的（ B ）A.管理方面的功能;B.员工发展的功能;C.沟通的功能;D.监视控制的功能18、人事管理部门的出现，得益于（ A ）A.管理运动的兴起;B.泰勒制的促进;C.霍桑试验的结果;D.工会民主的运动19、人力资源管理阶段是以（ C ）A.工作为中心的管理;B.人机关系为中心的管理;C.人为中心的管理;D.人与环境关系为中心的管理20、力资源规划是人力资源管理所有活动的（A ）A.基础和起点;B.灵魂和核心;C.目标和宗旨;D.控制和保障21、定人力资源规划的依据是（D ）A.社会的经济状况和政治局势;B.社会的就业观念和失业人数;C.企业的地理位置和自然环境;D.组织的战略目标和外部环境22.人员配制规划中，目的是合理填补组织中长期内可能产生的职位空缺的具体规划是指（C）A.晋升规划;B.调配规划;C.招聘规划;D.退休解聘规划23、德尔菲法更适合于以下情境（ C ）A.需要迅速做出决策时;B.技术不变的市场稳定时;C.对未来技术人员需求的预测时;D.对一般员工需求的预测时24、绩效管理重心在于（C ）A.绩效提升;B.绩效总结;C.绩效考核;D.绩效反馈25、在员工绩效考核中发现小王很有能力和发展潜力，但绩效不佳，应对其采取的管理方法是（D ）A.淘汰出局;B.保留原位;C.考虑进入下一个发展机会;D.给予警告和提供有针对性地发展支持26、人员招募决策过程，实质上就是（A ）A.拟定人员补充政策;B.吸引足够多的求职者;C.选择适宜的招聘渠道;D.确定称职的招募队伍27、按照20世纪80年代末美国一项调查的结果显示，经理人员最有效的招募渠道(;B.)A.猎头公司;B.内部晋升;C.校园招募;D.私人就业服务机28、当候选人在工作能力基本相同时，决策录用人选时要优先考虑的是（ C ）A.工作质量;B.工作数量;C.工作动机;D.工作岗位29、世界上第一个智力测验量表是（A ）A.比奈-西蒙量表;B.奥蒂斯独立管理能力测验;C.韦克斯勒成人量表;D.斯坦福-比奈量表30、管理评价中心是(;D.)A.一个部门;B.一个地点;C.一种具体的工具;D.一套人员测评程序31、绩效可以从组织绩效、部门（团队）绩效、个体绩效等层面考虑，但其中根基性的层面是（）CA.组织绩效层面;B.部门（团队）绩效层面;C.个体绩效层面;D.组织绩效与部门（团体）绩效层面32、绩效考核为了评价个人优缺点和提高工作绩效提供了反馈渠道和改进方式，这是指绩效考核的（ B ）A.管理方面的功能;B.员工发展的功能;C.组住发展的功能;D.监视控制的功33、管理重心在于（A）A.绩效提升;B.绩效总结;C.绩效考核;D.绩效反馈34、由被评价者的上级、同事、下属和客户等，分别匿名对评价者进行评价，我们称之为（ B ）A.环形评价;B.360度反馈评价;C.立体评价;D.交替评价35、同一组织中相同职位的人所获薪酬可比是指（C ）A.外部公平;B.内部公平;C.员工公平;D.程序公平36、据工作性质和预先设置的等级，把一个组织的工作岗位进行分类和分组的工作评价方法是（ B ）A.工作评价法;B.工作分类法;C.要素计点法;D.要素比较法37、在中期的职业生涯管理中，组织的一项重要工作就是为员工设置（C ）A.职业选择;B.岗前培训;C.职业通道;D.退休计划38、为获得和开发人力资源而需要的开支是指（C ）A.原始成本;B.重制成本;C.可控成本39、从性质上讲人员培训是一种（C ）A.常规教育;B.继续教育;C.文化教育;D.间接成本;D.预科教育40、案例分析法的首创地是(A.)A.哈佛大学;B.牛津大学;C.斯坦福大学;D.剑桥大学41．人们进入25岁到44岁年龄阶段时，大多数人就处于职业生涯发展阶段的（C ）A.成长阶段;B.探索阶段;C.确立阶段;D.维持阶段42、国规定男工人和男干部可享受退休待遇的年龄是（C ）A.45岁;B.50岁;C.60岁;D.65岁43、最终决定雇佣应聘者并分配给他们职位的过程是指（ D ）A.人员招募;B.人员甄选;C.人员测评;D.人员录用44.一般来说，选择一个能够完成（B ）工作任务的应聘者比较现实。
人力资源开发与管理练习题(附答案)
人力资源开发与管理练习题（附答案）一、单选题（共66题，每题1分，共66分）1.员工培训有一定的A、选择性B、开放性C、自由性D、强制性正确答案：D2.以实际工作需要和岗位空缺情况为出发点，根据岗位对任职者的资格要求选用人员，这是遵循人员招聘的（）A、依法招聘原则B、先内后外原则C、因事择人原则D、双向选择原则正确答案：C3.非结构化面试适用于招聘（）A、中高级管理人员B、技术人员C、基层人员D、初级管理人员正确答案：A4.在计量经济学的基础之上，结合计算机科学发展起来的员工福利管理方法是A、员工福利绩效管理方法B、员工福利微机管理方法C、员工福利规划管理方法D、员工福利成本管理方法正确答案：B5.以下关于录用员工的质量评估中的基础比的计算公式，正确的是（）A、基础比=应聘人数÷计划招聘x100%B、基础比=录用人员胜任工作人数÷实际录用人数C、基础比=原有人员胜任工作人数÷原有总人数D、基础比=实际录用人数÷应聘人数x100%正确答案：A6.在职务评价方法中，应用最多的是（）A、分数法B、分类法C、序列法D、因素比较法正确答案：A7.建立在社会人与自我实现人的假设基础之上，是人力资源管理发展到新的阶段的产物的是A、以开发为中心的管理方法B、以任务为中心的管理方法C、以优化为中心的管理方法D、以人为中心的管理方法正确答案：D8.向导性培训的培训对象是A、新入职员工B、全体员工C、轮岗员工D、部分员工正确答案：A9.对经济人的假设进行了总结的是A、麦格雷戈B、彼得•圣吉C、薛恩D、泰勒正确答案：A10.人力资源形成期间与就业前的开发活动是指A、中期开发B、潜能开发C、后期开发D、前期开发正确答案：D11.组织能力理论是（）领域的概念。
A、开发管理B、管理C、战略D、战略管理正确答案：D12.（）始终是各国在员工福利和社会保障制度发展过程中所秉承的主线。
A、公平B、绩效C、补偿D、公开正确答案：A13.一般是由上级主管向人力资源管理部门推荐其熟悉的、可以胜任某项工作的候选人，通过对候选人的审查、考核，最后确定该职位的最佳人选的方法是（）A、职位公告法B、内部推荐法C、校园招募法D、人才储备法正确答案：B14.关于人力资源的三种解释中，不包括（）A、成年人口观B、人员学历观C、人员素质观D、在岗人员观正确答案：A15.根据国际通行的做法，企业年金主要有“缴费确定型”和（）两种模式。
《人力资源管理》网上考试题库
A、人力资源是财富形成的关键因素
B、人力资源是政治发展的主要力量
C、人力资源是文化发展的主要力量
D、人力资源是经济发展的主要力量
E、人力资源是社会发展的主要力量
答案 BCE
4、战略性人力资源管理的主要观点包括（）。
A、普适性观点 B、权变性观点
C、配置型观点 D、系统性观点
E、动态性观点
答案 ABC 三、判断题（每题 1.5 分） 1、从经济学的角度来看，资源是指能给人们带来新的使用价值和价值的客观存 在物。 答案：对 2、人力资源的实质是人所具有的脑力和体力的总和。 答案：对 3、人才资源是一个国家或地区所拥有的人口的总量。 答案：错 4、人力资源的质量取决于劳动者的智能素质。 答案：错 5、人力资本的投资主要有：教育和培训、规划、迁移、医疗保健。 答案：错 6、人力资源管理的目标包括最终目标和具体目标。 答案：对 7、在人力资源职能体系中，处于核心地位的是人力资源规划。 答案：错
3、衡量人力资源管理部门的工作对企业整体绩效贡献的评价方法有（）。
A、人力资源有限性指数 B、人力资源指数问卷
C、工作满意度测量
D、组织承诺测量
E、工作描述指数
答案：ABCD
4、工作满意度的调查工具有（）。
A、工作描述指数（JDI） B、人力资源有效性指数（HREI）
C、人力资源指数（HRI） D、明尼苏达满意度量表（MSQ）
C、对不希望的行为采取惩戒措施，使之不再出现
D．对于不希望发生的行为采取冷处理
答案：A
二、多项选择题（每题 3 分）
1、人力资源管理的理论基础主要有（）。
A、人性假设理论 B、人本管理理论
C、激励理论
D、系统理论
E、职能理论
人力资源管理选择练习题库与参考答案
人力资源管理选择练习题库与参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、在受训者结束培训后，以书面形式或面谈的方式向受训者的上司及同事了解受训者的工作态度、工作责任心等是否有所改善的评价方法是（）。
A、工作绩效评价法B、测验的方法C、同类员工比较法D、工作态度考察评价法正确答案：D2、招聘成本是指（）oA、招聘人员的工资B、录用全体人员的费用C、不确定D、录用一个人的平均费用正确答案：D3、日本社会保障制度中，最基本、最核心的内容是（）oA、国家救助B、社会福利C、公共卫生D、社会保险正确答案：D4、在对员工进行培训时，需要把培训与培训后的使用衔接起来，这体现了员工培训的（）原则。
A、理论联系实际,学用一致B、全员培训和重点提高相结合C、专业知识技能培训与员工品质培训相结合D、按需施教,讲求实效正确答案：A5、根据马斯洛的需要层次理论，人的最高层次的需要是（）。
A、社会需要B、自我实现需要C、生理需要D、安全需要E、尊重需要正确答案：B6、稳定、可靠的晋升制度，能够使企业各个空缺职位及时得到补充。
这反映了晋升的（）功能。
A、是吸引外部优秀人才的重要手段B、是避免本企业人才外流的重要手段C、有利于合理使用人才D、有利于保持企业各项工作的连续性和稳定性正确答案：D7、劳动合同法律效力的终止，即双方当事人之间劳动关系的终结称为（）。
As劳动合同的解除B、劳动合同的变更C、劳动合同的订立D、劳动合同的终止正确答案：D8、人的行为受挫后，不肯正视挫折，而采取回避、掩饰、推脱、转嫁等做法，以维持自己的内心平衡。
这称为OA、回避行为B、坚持行为C、放弃行为D、调整行为正确答案：A9、在影响绩效考评的因素中，考评系统本身的问题有（）方面。
A、5个B、6个C、3个D、4个正确答案：D10、在员工培训需求分析的方法中，对完成的任务进行分析，找出其中的难点，再根据这些难点确定培训内容、目标等的方法是（）。
A、错误分析法B、工作绩效评价法C、任务分解法D、TWI职位分解法正确答案：C11、各部门一般员工的降职由（）核准。
人力资源管理练习题
《人力资源管理》练习题一、单项选择题（）1、公平理论的表现形式中，属于针对本组织薪酬相对于组织外其他组织中具有相似或相同岗位薪酬比较而言的是。
A、内部公平B、外部公平C、员工个人公平D、上述都是（）2、“五一”期间全体员工放假七天。
这属于组织赋予员工的________。
A、工资B、福利C、奖赏D、以上都不对（）3、在人力资源规划的程序中，最先进行的程序是________。
A、需求预测B、战略规划C、供给预测D、现有人力资源核查（）4、人事部经理准备将一职工提升为车间主任，这一规划属于人力资源规划中哪一规划?________。
A、补充规划B、培养开发计划C、晋升计划D、配备规划（）5、甲公司在报纸上刊登一消息：本公司因业务发展需要，需销售部经理一名等，这属于组织中哪一重要活动?________。
A、培训B、招聘C、晋升D、广告宣传（）6、企业招聘高级管理人才，比较有效的途径是________。
A、猎头公司B、职业介绍所C、人才市场D、网上招聘（）7、一名工人的绩效，除了产量指标完成情况外，质量、原材料消耗率、能耗、出勤，甚至团结、服从纪律等硬、软方面的表现，都需要综合考虑，逐一评估，这体现了绩效的的特点。
A、多因性B、多维性C、动态性D、不确定性（）8、我国目前实行劳动者每日工作________小时，每周工作________小时的标准工时制度。
A、7；35B、8；40C、7；42D、8；35（）9、某企业人力资源部通过调查分析等方法，对各个岗位的工作内容、工作环境、工作职责以及任职人员的资格要求等，用书面的方式系统地做了描述。
这份书面文件被称为_______A.工作规范B.职位说明书C.绩效考核指标D.职业发展规划（）10、“海尔的企业文化激活了休克鱼”，这是海尔集团在企业兼并过程中的成功经验。
结合海尔的成功经验，通过独立研究和相互讨论来提高学员分析问题和解决问题的能力。
这种培训方法属于_______A.讲授法B.案例分析法C.角色扮演法D.实地考察法（）11、关注结果的绩效考核，考核内容主要集中于员工的_______A.工作产出B.工作态度C.工作能力D.个人素质（）12、补充福利不包括_______A.企业年金B.企业补充医疗保险C.失业保险D.带薪休假（）13、_______为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。
《人力资源管理》练习题及答案
《人力资源管理》练习题及答案（一）、作为酒店管理专业即将毕业的一名学生。
即将参加酒店企业专场招聘会，你计划选择什么样的岗位进行面试并阐述其理由。
首先我会更倾向于面试酒店销售这样的职位因为我性格外向，喜欢与人交往，在酒店工作能提供一个平台给你接触客人，是非常理想的一份工作；加我本身对酒店销售的工作就感兴趣，在兴趣的推动下相信自己能发挥更好大的工作效能，其次销售的时间弹性大工资与努力业绩挂钩收入相对激励我的能力也可以认识到不同的客源群体对以后的发展有不错的收货。
（二）、请为金茂三亚亚龙湾希尔顿大酒店康乐部经理一职进行工作(职位)说明书撰写。
1、在酒店经营方针和管理思想的指导下，负贵康乐部的全面工作，完成酒店制定的各项工作指标。
2、负责制定本部门的经营计划和促销计划，分析和报告月度和年度的经营情况，完成酒店制定的营业指标。
3、负责制定本部门的岗位职责、规章制度、工作程序和服务流程及标准，并监督指导具体工作的落实，完成山庄规定的各项管理指标。
5、负责制定本部门的人事计划和培训计划，做好员工思想教育工作，组织落实员工业务技能培训和安全防范措施等，合理调配人员，提高工作效率，培养本部门的骨干队伍，保证服务有序进行。
6、抓好员工考勤管理，检查员工工作纪律和工作质量，确保出勤率和提高人均劳效。
7、负责本部门质检管理, 每日巡视管区内的卫生和服务等日常工作情况，及时处理工作问题，按照时间要求检查工作质量，督导对客服务标准，做好宾客迎送工作。
8、负责完善本部门经营项目的宣传工作，设计宣传品、印刷品、提示牌的内容和制作。
9、负责本部门的促销活动，熟悉酒店主要客源，了解客人需求，做好重点接待服务工作，记录和分析客人消费习惯，做好客户档案和客源维护工作，总结每次促销活动的结果，不断提高促销手段。
10、负责解决本部门投诉和突发事件，协调客人赔偿事宜，收集、征询客人意见，做好投诉预测管理，总结归纳投诉问题，改进服务流程及标准，不断提高服务品质。
人力资源管理练习题
人力资源管理练习题一．单项选择1 人的生命周期与其劳动能力之间的这种关系，决定了人力资源开发和利用的（）A.能动性B.时效性C.增值性D.再生性2 在对自然资源的开发过程中,人是开发的（）A.主体B.客体C.二者都是D.二者都不是3 决定我国人力资源整体素质的是（）A.高等教育B.职业教育C.技术教育D.基础教育4掌握科学技术知识的人是人力资源中的（）A.体力劳动者B.脑力劳动者C.干部D.人才5管理最根本的、首要的职能是（）A.计划B.组织C.领导D.控制6制定人力资源规划的依据是（）A.供给预测B.信息资料C.需求预测D.人员净需求7寻找职工的来源和吸引他们到组织应征的过程指的是人员（）A.招募B.选任C.晋升D.调职8遍布全国的各级各类人才交流中心、劳动力市场属于（）A.猎头公司B.就业服务机构C.刊登广告D.推荐和自荐9人力资源管理的核心内容是（）A. .绩效考核B. 人员培训C.人员福利D.人员激励10人力资本投资的目的是要从投资中获得（）A.能力B.人才C.收益D.产权11工作性质完全相同的岗位系列构成一个( )A.岗类B.岗群C.岗系D.岗级12我国劳动法规定成为现实劳动力必须年满( )A.14周岁B.16周岁C.18周岁D.20周岁13现代人力资源管理的人性假设基础是( )A.人天生的懒惰的，必须采用暴力强迫其劳动B.人从事劳动是为了获取物质利益，所以只能靠物质手段对其进行激励C.人生活在社会上，主要的需求是要获得友谊和组织的接纳D.人有社会责任感，有与社会发展相适应的个人理想和实现自我价值的愿望14在现代企业人力资源管理中经常强调团队(Team)的作用，这反映了人力资源管理的( )A.投资增殖原理B.互补合力原理C.激励强化原理D.动态适应原理15典型的人力资源规划不包括以下那个方面：（）A 规划的时间段B 具体内容C 情境分析D 规划下达方案16人力资源规划的主要工作是( )A.提高工作生活质量B.制定必要的人力资源政策和措施C.制定合理的工资政策D.制定岗位分类计划17人力资源规划的最终目标是要使组织和个人都得到( )A.长期利益B.眼前利益C.经济实惠D.精神满足18根据自己工作中的经验和对企业未来业务量增减情况的直接考验，自上而下地确定未来所需人员的人力资源需求预测方法是：（） A 经验推断法 B 比率分析法 C 工作负荷法 D 德尔非法19企业人力资源供求处于供大于求，可采用以下那种办法：（）A 增加外部招聘的数量B 鼓励员工加班加点C 将一部分工作转包给其他公司D 扩大经营规模20心理测验在知识测评中的应用形式是( )A.面试B.笔试C.实际操作D.智力测验21根据马斯洛的需求层次论，以下不属于社交需要内容的是：（）A 舒适和安宁B 归属感C 社团活动的参加D 接纳22美国人Alderfer提出的ERG理论认为人们共存三种核心需要，以下那种需要不被包括：（）A 生存需要B 关系需要C 尊重需要 D发展需要23 下列属于对企业劳动定员工作要求的是( )A.平行性B.前瞻性C.一致性D.相对稳定性24 对劳动定额进行定期全面修订的最长时间间隔是( )A.一年B.三年C.一个季度D.五年25 各国考核制度的名称虽不同，但它们都有一个共同的特征是( )A.把业务能力作为考核的最重要内容B.把思想品德作为考核的最重要内容C.把工作实绩作为考核的最重要内容D.把工作态度作为考核的最重要内容26 当一个人的行为表现符合社会的需要时，通过奖赏的方式来强化这和行为，这种激励是( )A.正激励B.负激励C.内激励D.外激励27 潜能开发方法中的"魔鬼"训练课程属于( )A.内化型的逆向.挫折训练B.外化型的心理训练C.内化型的启发心智的训练D.外化型的逆向.挫折训练28 相比较而言，最能体现工资多种功能的是( )A.技术等级工等制B.职务等级工资制C.结构工资制D.岗位技能工资制29 人员流动形式中不改变隶属关系的是( )A.辞退B.辞职C.调出D.借调30 岗位设置的基本原则是( )A.最低岗位数量原则B.系统原则C.能级原则D.因事设岗原则31.我国再就业工程的指导方针是( )A.自主流动，合理流向B.用人所长，人事相宜C.劳动者自主就业，市场调节就业，政策促进就业D.公平竞争，运行有序，调控有力，服务完善32 德尔菲法的特点是( )A.专家联名提案B.专家们背靠背发表意见C.专家们相互交流D.专家们面对面坐谈33 在任免权的机关按照干部管理权限直接指定下属工作人员，这种干部任用制度是( )A.选任制B.委任制C.聘任制D.考任制34 津贴分配的唯一依据是( )A.有效劳动时间B.劳动所外的环境和条件的优劣C.劳动者的技术业务水平D.劳动者的劳动成果35 在岗位横向分类和纵向分类基础上，对每一岗位作标准化和尽可能定量化说明的书面文件是( )A.工作规范B.岗位要素评价标准C.岗位说明书D.劳动合同36 我国职工的社会保险是( )A.自愿性保险B.商业性保险C.强制性保险D.任意性保险37 在西方，工会作用的核心是( )A.在公众中政策机构中和政党中寻求同情B.联合起来与资方进行集体谈判C.寻求媒体的支援D.监督雇主，提出建议38 在组织为其员工提供的多方面需要的满足中，人员保护是为了满足员工的( )A.生理需要B.安全需要C.尊重需要D.社交需要39 当前企业劳动保护所需经费来自( )A.税前利润B.税后利润中的生产发展基金C.成本D.管理费用40 组织文化的层次结构是( )A.精神层、道德层、物质层B.外显层、中间层、制度层C.制度层、风气层、精神层D.精神层、制度层、器物层41 为培养组织成员对组织的光荣感和自豪感，必须注意( )A.运用心理定势B.重视心理强化C.培养认同心理D.化解挫折心理42 在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为( )A.事务性机构B.简单服务性机构C.非生产非效益部门D.生产与效益部门43 马克思称之为用“饥饿政策”进行人事管理的阶段，其人性假设的基础是（）A.人天生是懒惰的，必须采用强制手段B.人是经济人，是为了吃、喝等个人利益而劳动C.人是为了获得他人的认同而劳动D.人不只是为了金钱、物质而劳动，人有社会责任感44 人力资源开发的双重目标是( )A.提高才能，增强活力B.提高学历，增加效益C.提高觉悟，锻炼意志D.加强保健，增强体魄45 工作性质完全相同的岗位系列称作( )A.岗级B.岗等C.岗类D.岗系46 划分职组、职系的依据是( )A.工作繁简难易B.工作的责任轻重C.所需人员资格条件D.工作性质47 企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于( )A.关键人员B.一般人员C.临时工D.一线工人48“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是( )A.用人所长原则B.民主集中原则C.因事择人原则D.德才兼备原则49 具有“孤僻.行动迟缓.善于观察细小事物，情感发生较慢但持续时间长，体验深刻”特征的人，其气质类型属于( )A.抑郁质B.粘液质C.多血质D.胆汁质50 生产产品的有效作业时间是指( )A.工人的纯工作时间B.工人从上班到下班之间的时间C.工人的准备时间、操作时间、吃饭、休息时间D.工人在企业逗留的全部时间51 在生产过程中实行劳动分工的实质是( )A.劳动简单化B.劳动专业化C.劳动连续化D.劳动个性化52 在生产过程中保持各工序生产能力的合适比例关系，这是生产过程的( )要求。
人力资源管理测试题+参考答案
人力资源管理测试题+参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、企业如果以招聘台形式参加校园招聘会，为提高招聘质量，可实施。
A、单独的校园内面试B、深入电话访谈C、统一的企盟内面试D、先笔试，后面试正确答案：A2、某公司销售人员的薪酬由基本工资和销售提成组成，这种薪酬方案称为（）。
A、纯佣金制B、基本薪酬加佣金制C、基本薪酬加奖金制D、基本薪酬加佣金加奖金制正确答案：B答案解析：基本薪酬加佣金制：销售人员的薪酬由每月的基本薪酬和按销售业绩提取的佣金组成。
3、组织结构的权变因素包括（）。
A、制度化程度B、职业化程度C、地区分布D、企业的外部条件和环境正确答案：D答案解析：影响企业组织结构形成的还有诸多外部条件和环境，即组织结构的权变因素。
4、不属于建立团队绩效考核指标方法的是（）。
A、可以利用客户类系图来确定团队绩效考核指标B、可以利用绩效金字塔来确定闭队绩效考核指标C、可以利用工作流程图来确定团队绩效考核指标D、对以利用ISO质量管理体系来确定团队绩效考核指标正确答案：D答案解析：建立团队层面的绩效考核指标有四种基本方法，分别是利用客户关系图、利用组织绩效指标和利用绩效金字塔和利用工作流程图。
5、关于股票期权计划的说法，错误的是（）。
A、股票期权是企业经营者的一种义务B、股票期权只适用于上市公司C、股票期权可以把经营者的利益与股东利益及企业发展结合起来D、股票期权可以让经营者分享企业的预期收益正确答案：A答案解析：股票期权是一种权利而不是义务，受益人可买也可不买公司股票。
6、组织结构包含的要素中，针对使用规则和标准处理方式以规范工作行为的程度的要素是（）。
A、复杂性B、规范性C、有效性D、集权度正确答案：B答案解析：组织结构包含三个要素：①复杂性。
复杂性指的是任务分工的层次、细致程度。
②规范性。
规范性是指使用规则和标准处理方式以规范工作行为的程度。
③集权度。
集权度指的是决策权的集中程度。
人力资源管理练习：第二章 工作分析练习
第二章工作分析练习一、名词解释1、职位2、职务3、职系4、工作分析5、工作说明与工作规范:二、单项选择题1、人力资源管理科学化的基础是（）。
A、工作评价B、工作分析C、岗位设计 D.人力资源规划2、工作日志法就是按照（）记录工作过程，然后经过归纳、整理、提炼，取出所需工作信息的一种职务信息提取方法。
A.时间的顺序B.工作的顺序C.事件的顺序D.部门的顺序3、典型事例法是对实际工作中具有（）的工作人员的工作行为进行描述。
A.普遍性B.特殊性C.权威性D.代表性4、应用观察法获取职务分析信息，一般只适用于（）较强的职务，或者与其他方法结合使用。
A.工作重复性B.工作特殊性C.工作持续性D.工作实用性5、依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值方法是（）。
A、因素分析法B、因素比较法C、排序法D、评分法6、以下哪一项不属于工作描述所包括的内容（）。
A、工作的任务职责B、工作标识C、工作的环境与条件D、工作的任职资格7、工作规范是一个员工要完成某项的工作所应具备的（）。
A、工作职责B、素质要求C、薪酬标准D、设备与设施8、对体力劳动和事务性岗位进行工作分析时，宜采用________。
A、工作实践法B、访谈法C、问卷调查法D、观察法9、以下几项中不属于工作说明书的基本内容的是。
A、工作职责B、工作环境C、工作权限D、工作中晋升10、对于工作循环周期较长的复杂脑力劳动，适用的工作分析方法是________。
A、观察法B、工作实践法C、关键事件法D、访谈法11、职务分析信息的主要收集者不包括: ( )。
A. 职务分析专家B. 工作岗位的任职者C. 工作任职者的上级主管 D. 工作任职者的同事12、下列几项中，属于工作调查问卷工作内容调查项目的是________。
A．职称B．直接上级C．任职时间D．工作事项13、以下几项中不属于工作说明书的基本内容的是________。
A．基本资料B．工作权限C．工作难度D．工作关系14、工作调换和工作轮换从时间上相比: A. 工作调换的时间较长 B. 工作轮换的时间较长 C. 两者时间一样长 D. 两者在时间上无关系15、工作分析者亲自从事研究的工作，在工作中掌握有关要求的第一手资料，是工作分析基本方法中的哪一分析方法?________。
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第一章 导论 关键概念 人力资源 人力资源管理 练习与思考 一、判断题 1． 对人力资源的开发和利用要考虑其所处的社会环境。（） 2． 人力资源管理是所有管理者的职责。（） 3． 人力资源管理将人看作成本中心。（） 4． 人力资源管理是让合适的人在合适的位置做合适的事情。（） 5． 在市场经济下，经济手段是最重要的人力资源管理手段。（） 6． 人力资源与其他资源一样具有不可再生性。（） 7． 人力资源经理属于直线管理者。（） 8． 个案调查就是典型调查。（） 二、单项选择题 1． 在下列活动中，（）应该由直线部门主管负责。 A、制定雇员晋升人事计划 B、拟定培训文件 C、评估雇员工作绩效 D、进行薪酬调查 2． 不属于人力资源管理手段的是（）。 A、经济手段 B、行政手段 C、系统优化手段 D、宣传教育手段 3． 人力资源管理出现在（）阶段。 A、工业革命早期 B、古典管理理论 C、行为主义理论 D、现代管理理论 4． 将人视为“社会人”是哪个管理阶段的特征？（） A、工业革命早期 B、古典管理理论 C、行为主义理论 D、现代管理理论 5． 进行人力资源管理时哪种手段的制约性最强？（） A、法纪手段 B、行政手段 C、经济手段 D、宣传教育手段 三、多项选择题 1． 以下哪些是人力资源的特点（） A、生物性 B、能动性 C、再生性 D、社会性 2． 以下哪些是人力资源的原理（） A、分类管理 B、能级对应 C、互补增值 D、竞争强化 3． 人事管理与人力资源管理的不同体现在（） A、内容 B、性质 C、方法 D、基础 E、地位 四、问答题 1． 人力资源与其他资源相比有哪些特点？ 2． 人力资源管理有什么作用？ 3． 人力资源管理与人事管理有哪些不同？ 4． 人力资源管理的基本原理有哪些？ 5． 人力资源管理的基本手段有哪些？ 五、案例 参看课本 第二章 工作分析 关键概念 工作分析 工作要素 练习与思考 一、判断题 1. 通过工作分析所得到的信息资料，可成为人员选拔的标准。（） 2. 工作分析、工作规范、岗位分析、职务分析的概念都一样。（） 3. 在提取工作信息时往往采用多种方法相结合的方法。（） 4. 职业是工作分析中的相关术语之一。（） 5. 工作分析中的目标选择与组织阶段所要解决的问题是确定分析结果的表达形式。（） 6. 在设计调查问卷时用语要简洁易懂、含义明确，调查项目应该是可操作的具体问题。（） 二、单项选择题 1. 工作分析小组的成员包含（） A、分析专家 B、工会主席 C、人力资源部门人员 D、生产工艺工程师 2. 在下面的选项中，属于工作说明书中不需要工作分析确定的内容是（） A、知识 B、技能 C、学历 D、奖惩条款 3. 在工作分析的方法中，主要用来收集强调操作性工作的方法是（） A、问卷调查法 B、面谈法 C、工作日志法 D、观察法 4. 在工作分析的过程当中，综合多种方法收集信息的优势在于（） A、 在实际工作中，将各种方法结合使用，通常效果会更好； B、 通过与员工和管理者面谈，对工作能更深入的了解； C、 可以通过让员工以日志的形式记录其日常活动心得，比较方便； D、 既快捷又方便； 5. 以下哪个说法是正确的（） A、一个职位对应多个职务 B、一个职务对应多个职位 C、职位与职务没对应关系 D、以上说法都不对 三、多项选择题 1. 进行工作分析可以确定（） A、某项工作的职责 B、所需要的知识和技能 C、完成这项工作所需要的工具 D、工作程序 2. 工作分析在什么时候需要（） A、当新组织建立时 B、当新的工作产生时 C、当工作由于新技术、新方法的产生而发生重要变化时 D、当组织要对员工进行绩效评估时 3. 工作分析人员包括（） A、分析专家 B、供应商 C、任职人员 D、主管 4. 工作分析的实施中，编写工作规范的内容包括（） A、有关工作职责、工作活动、工作特性方面信息的书面描述 B、有关工作条件、工作对人身安全危害程度等方面信息的书面描述 C、反映从业人员的品质、特点、技能等方面要求的书面文件 D、反映从业人员的工作背景或经历方面要求的书面文件 四、问答题 1. 什么是工作分析？它在人力资源管理中的地位如何？ 2. 工作分析主要要经过哪些步骤？ 3. 工作描述主要应包括哪些方面的内容？ 五、案例分析 这件工作谁来做？ 一个机床操作工把大量的液体洒在机床周围的地板上，车间主任叫操作工把液体打扫干净，操作工拒绝执行，理由是任职说明书里并没有打扫的条文。车间主任顾不上去查任职说明书上的原文，就找来一名服务工做清洁工作。但服务工同样拒绝，理由是任职说明书里同样也没有包括这一类工作，这个工作应该由勤杂工来完成，因为勤杂工的责任之一就是做好清扫工作。车间主任威胁服务工说要解雇他，因为服务工是分配到车间来做杂务的临时工。服务工勉强同意，但是干完以后立即向公司投诉。 有关人员看了投诉以后，审阅了这三类人员的任职说明书。机车操作工的任职说明书规定，操作工有责任保持机床的清洁，使之处于可操作的状态，但并未提及清扫地板；服务工的任职说明书规定，服务工有责任以各种方式协助操作工，如领取材料和工具，随叫随到，即时服务，但也没有包括清扫工作；勤杂工的任职说明书确实包括了各种形式的清扫工作，但他的工作时间是从正常工人下班后开始的。 （摘自余凯成：《人力资源开发与管理》，企业管理出版社1997年版） 讨论题： 1. 你如何看待“人们注意工作说明书的存在，可能会使一些人认为工作说明书中没规定的工作就不必做”？ 2. 对于服务工的投诉，你认为应该如何处理？ 第三章 人力资源规划 关键概念 人力资源规划（狭义） 配置规划 练习与思考 一、判断题 1. 人力资源规划是对人力资源战略目标的具体实施（） 2. 一个企业的人力资源常常处于供需矛盾之中，而非供需平衡（） 3. 在对人员供给和需求进行平衡时，需要确定整个企业的净需求（） 4. 人力资源规划的程序首先就是要调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息（） 5. 人力资源规划的编制必须考虑财务预算（） 6. 趋势分析法（也叫比率分析法）的基本思路时：确定组织中哪一种因素与劳动力数量和结构的关系最紧密，然后找出这一因素随雇佣人数的变化趋势，由此推出将来的趋势，从而得到将来的人力资源需求（） 二、单项选择题 1. 各项企业人员需求分析的方法中，不属于量化分析方法的是（）。 A、德尔菲预测技术 B、单变量趋势外推法 C、结合生产率的单变量趋势外推法 D、比率法 2. 不属于人力资源规划内容的是（）。 A、晋升规划 B、补充规划 C、劳动力市场规划 D、配备规划 3. 马尔科夫模型的矩阵“P11——PKK”这条对角线的人员是（） A、留存人员 B、转移人员 C、外来补充人员 D、都不是 三、多项选择题 1. 解决人员短缺的政策和措施有（） A、 提高工作效率 B、进行平行性岗位调动，适当进行岗位培训 C、延长员工工作时间或增加工作负荷量，给予超时工作负荷的奖励 D、通过人力消耗缩减人员（劳动力转移） 2. 人力资源规划的步骤有（） A、预测组织人力资源需求量 B、预测组织人力资源拥有量 C、制定人员供求平衡规划政策 D、进行岗位培训 3. 人力资源的规划有（） A、人员补充规划 B、晋升规划 C、工资激励规划 D、人才教育培训规划 4. 马尔科夫模型的矩阵包含了以下的来源（） A、劳动力市场人员 B、大学毕业生 C、内部转移人员 D、留存人员 5. 企业解决人力资源过剩时可以采用的方法有（） A、制定全员轮训计划，使员工始终有一部分人在接受培训 B、提高企业的技术水平 C、提拔一批年轻的干部 D、关闭一些分厂 四、问答题 1. 做好人力资源规划有何意义？ 2. 人力资源规划主要有哪些内容？ 五、计算题 1. 某高校2003年在校生有15000人，师生比例为1：20，在2004年计划增加招生1800名。由于工作条件的改善，预计工作效率会增加5%。根据需求预测的比率法，该校2004年需要再进的教师数应为多少名？ 六、案例 参看课本。 第四章 人员招聘与录用 关键概念 练习与思考 一、判断题 员工招聘是一项应聘者与工作岗位之间进行相互匹配的活动。（） 员工招聘对组织的生存与发展影响不大。（） 即使应聘者提出要求，组织也无需将求职材料退还。（） 内部招聘渠道容易近亲繁殖，管理决策缺乏创新意识。（） 在聘用评估中，录用比与应聘人数之间存在正比例关系。（）
二、单项选择题 员工招聘活动是一次公关活动，对组织的（）形成重大影响。 A、内部形象 B、经营活动 C、管理行为 D、外部形象 采用网络招聘时，可以在自己建立的组织（ ）发布招聘信息。 A、主页 B、办公室 C、会议室 D、生活区 以下对电视招聘说法正确的是（ ） A、费用低廉 B、可以锁定对象 C、生动 D、提供丰富信息 应聘比越高，说明（ ）。 A、录用人员素质低 B、招聘信息发布不好 C、录用人员素质高 D、和招聘无关
三、多项选择题 员工招聘对组织来说很重要，它影响组织的（ ）。 A、育人 B、用人 C、留人 D、生存发展 他荐类应聘信息的来源有（ ）。 A、组织内部人员推荐 B、其他相关组织的推荐 C、应聘者函寄个人资料 D、应聘者电话报名 E、中介机构推荐 以下哪些是属于中介机构（ ） A、学校 B、招聘会 C、职业介绍机构 D、猎头公司 正式提问的方式有（ ）。 A、结构化面试 B、非结构化面试 C、结构化与非结构化结合 D、角色扮演 招聘机构将应聘信息筛选后进行分类，包括以下几类（ ）。 A、对方对组织无意向的 B、对方超过组织的要求的 C、对方符合组织的要求的 D、对方没达到组织的要求的 招募成本由以下几个方面组成（ ）。 A、直接劳务费 B、直接业务费 C、预付费用 D、间接管理费
四、问答题 内部招聘类别有哪几种？
五、案例分析 参看课本。