质量责任追究制度
质量责任追究制度
质量责任追究制度标题：质量责任追究制度引言概述：质量责任追究制度是指企业在生产过程中，对产品质量浮现问题时，能够追究相关责任人的制度。
建立完善的质量责任追究制度，可以有效地提高企业产品质量，保障消费者权益，提升企业竞争力。
下面将从五个方面详细介绍质量责任追究制度的重要性和实施方法。
一、建立明确的责任分工1.1 制定明确的责任制度：企业应明确每一个岗位的责任范围和责任人，确保每一个环节都有相应的责任人负责。
1.2 建立责任追究机制：对于产品质量问题，及时确定责任人，并进行责任追究，确保责任人承担相应的责任。
1.3 加强内部监督：建立内部监督机制，对责任人的履职情况进行监督和评估，确保责任人能够按照规定履行职责。
二、完善质量管理体系2.1 建立质量管理体系：建立完善的质量管理体系，包括质量控制、质量保证和质量改进等环节，确保产品质量稳定可靠。
2.2 强化质量监督检查：加强对产品质量的监督检查，及时发现和解决质量问题，确保产品符合相关标准和要求。
2.3 提升质量管理水平：持续改进质量管理水平，引入先进的管理理念和技术手段，不断提升产品质量。
三、建立质量追溯机制3.1 建立产品质量追溯体系：建立完善的产品质量追溯体系，能够追溯产品的生产过程和责任人，确保产品质量可追溯。
3.2 加强供应链管理：加强对供应商的管理，确保供应商提供的原材料符合质量要求，避免质量问题传导。
3.3 建立质量事故应急预案：建立质量事故应急预案，能够及时应对质量事故，减少损失并追究责任。
四、加强员工培训4.1 提升员工质量意识：加强员工质量培训，提升员工的质量意识和责任意识，确保每一个员工都能够关注产品质量。
4.2 强化技能培训：定期对员工进行技能培训，提升员工的专业技能和操作水平，确保产品生产过程中不浮现质量问题。
4.3 建立奖惩机制：建立奖惩机制，激励员工积极参预质量管理，同时对违规行为进行惩罚，确保员工遵守相关规定。
五、加强外部监督5.1 建立投诉举报渠道：建立消费者投诉举报渠道，接受消费者的投诉和建议，及时处理问题并改进产品质量。
建立质量责任终身追究制度
建立质量责任终身追究制度
质量责任终身追究制度是指对于产品或服务质量问题，相关责任人应承担终身追究的责任制度。
其目的是建立一个长效的质量监督机制，保障产品和服务的安全可靠，提高企业的产品质量和服务质量。
质量责任终身追究制度主要包括以下几个方面的内容：
1. 严格责任界定：明确产品和服务的责任归属，确保相关责任人能够承担相应的责任。
2. 设立追究机制：建立专门的追究机构或部门，负责调查和追究质量问题的责任人，保证责任的追究公正和透明。
3. 注重预防和监督：加强质量预防和监督措施，防止质量问题的发生，降低质量风险，并及时发现和处理质量问题。
4. 多层次追责：对于不同层级的责任人，采取相应的追责方式，包括警告、罚款、停职、降职、辞退等措施，使责任人对质量问题产生充分的警惕和责任感。
5. 终身追究责任：一旦质量问题发生，相关责任人的责任不会因为时间的推移而消失，他们将始终面临责任追究的可能，以确保质量问题的彻底解决和追责不放松。
通过建立质量责任终身追究制度，可以有效地推动企业提高产品和服务质量，增强责任人的责任意识和自律能力，减少质量
问题的发生，提升企业的声誉和竞争力。
同时，也可以为消费者提供更加安全、可靠的产品和服务，保护消费者的合法权益。
项目工程质量责任追究制度
项目工程质量责任追究制度一、总则随着工程行业的发展和建设领域的不断扩大，工程质量问题已经成为制约工程行业发展的重要因素之一。
为了保障工程质量，减少工程质量问题的发生，确保工程建设的安全和稳定，制定并落实项目工程质量责任追究制度显得尤为重要。
二、责任主体1. 业主单位：负责组织工程建设，承担项目的建设质量责任。
应当加强对工程质量的监督和管理，确保工程质量符合相关标准和要求。
2. 施工单位：负责实施工程建设，承担项目的施工质量责任。
应当加强对施工过程的监督和管理，确保施工质量达到标准要求。
3. 监理单位：负责对工程施工过程进行监督和检查，提出合理化建议，并配合业主单位、施工单位协调解决工程质量问题。
4. 设计单位：负责对工程设计方案进行审核和确认，确保设计方案符合国家相关标准和规定，并提供技术支持和咨询服务。
5. 监管部门：负责对工程建设过程进行监督和检查，协助解决工程质量问题，保障工程建设的顺利进行。
6. 其他责任单位：应当根据实际情况确定其他责任主体，并明确其责任范围和责任要求。
三、责任追究程序1. 工程质量巡查：每个责任主体应当定期进行工程质量巡查，对工程建设过程中存在的问题和隐患进行排查和整改。
巡查结果应当及时报告，提交给上级主管部门。
2. 质量监督检查：监理单位、监管部门等有关单位应当定期对工程建设进行质量监督检查，并向业主单位、施工单位反馈检查结果，提出整改意见。
3. 质量事故处理：一旦发生工程质量事故，责任主体应当立即启动应急预案，采取措施进行处理，同时组织调查工作组对事故原因进行深入分析，追究责任。
4. 质量责任追究：对于因工程质量问题导致的损失，应当进行责任追究。
具体程序如下：（1）责任调查：由责任调查组进行责任调查，明确责任主体及其责任范围。
（2）责任认定：根据调查结果，对责任主体进行责任认定，确定应承担的责任和追究的方式。
（3）责任追究：根据责任认定结果，对责任主体进行责任追究，包括经济赔偿、行政管理处罚、工程停工等。
质量责任追究制度
质量责任追究制度一、背景介绍质量是企业发展的基石，保证产品和服务的质量对于企业的长期发展至关重要。
为了确保产品质量，加强对质量责任的追究，建立和完善质量责任追究制度是必不可少的。
本文将详细介绍质量责任追究制度的目的、适合范围、责任主体、追究流程以及追究结果等方面的内容。
二、目的质量责任追究制度的目的是明确企业内部对质量问题的责任追究流程，确保质量问题能够及时发现、追究和解决，提高企业的质量管理水平，保护消费者的合法权益，维护企业的声誉。
三、适合范围本制度适合于公司内部所有涉及产品质量的岗位和人员，包括但不限于生产、质检、销售、售后服务等部门和岗位。
四、责任主体1. 领导责任：公司高层领导要对质量问题负总责，确保质量责任追究制度的有效执行。
2. 部门负责人：各部门负责人要对本部门的质量问题负责，及时发现、报告和解决质量问题。
3. 员工责任：每位员工都应对自己的工作质量负责，确保工作过程中的质量问题得到及时纠正。
五、追究流程1. 质量问题发现：质量问题可以通过内部检查、客户投诉、产品退货等途径发现。
发现质量问题的人员应及时向所在部门负责人报告。
2. 质量问题报告：部门负责人收到质量问题报告后，应即将组织调查，核实问题的性质、原因和影响范围，并制定相应的整改措施。
3. 责任追究会议：根据质量问题的严重程度，部门负责人可以召集相关人员进行责任追究会议，对质量问题的责任进行明确，并制定相应的处罚措施。
4. 处罚措施执行：根据责任追究会议的决定，对涉事人员进行相应的处罚，包括但不限于警告、罚款、降职、辞退等。
5. 整改措施执行：部门负责人要确保制定的整改措施得到有效执行，确保类似质量问题再也不发生。
六、追究结果1. 追究结果通报：质量责任追究制度要求对追究结果进行通报，让全体员工了解质量问题的严重性和追究结果，以起到警示作用。
2. 追究结果记录：追究结果要进行书面记录，包括质量问题描述、追究过程、追究结果以及整改措施等内容，以备后续查阅和监督。
设备质量责任追究制度范本
设备质量责任追究制度第一章总则第一条为确保设备质量，提高设备管理水平，落实设备质量责任制，预防和纠正设备质量问题，根据相关法律法规和规定，结合本公司实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有设备的生产、采购、安装、维修、改造和报废等环节。
第三条本制度所称设备质量责任追究，是指对在设备生产、采购、安装、维修、改造和报废等环节中，因违反规定、操作不当、管理不善等原因导致设备质量问题发生的，依法追究相关单位和个人的责任。
第二章设备质量责任第四条设备生产单位应按照国家和行业标准，保证设备生产过程的质量，确保设备出厂合格。
第五条设备采购单位应按照国家和行业标准，选择合格的设备供应商，对设备的质量进行严格审查，确保采购的设备符合要求。
第六条设备安装单位应按照设计和施工规范，保证设备安装质量，确保设备正常运行。
第七条设备维修、改造单位应按照国家和行业标准，保证设备维修、改造质量，确保设备安全可靠。
第八条设备报废单位应按照国家和公司规定，妥善处理报废设备，防止环境污染和资源浪费。
第三章设备质量问题处理第九条设备质量问题发现后，应及时报告设备管理部门，并由设备管理部门组织调查处理。
第十条设备管理部门应根据调查结果，确定责任单位和责任人，并提出处理意见。
第十一条责任单位和责任人应按照处理意见，及时采取措施，纠正设备质量问题。
第四章责任追究第十二条设备质量问题的责任追究，应遵循谁主管、谁负责的原则。
第十三条对设备质量问题负有责任的单位和个人，应根据问题的严重程度，承担相应的经济责任和行政责任。
第十四条设备质量问题造成重大损失或影响的，应依法依规追究刑事责任。
第五章附则第十五条本制度自发布之日起施行。
第十六条本制度的解释权归公司设备管理部门。
第十七条公司可根据实际情况，对本制度进行修订和完善。
质量责任追究制度
质量责任追究制度 一、背景介绍 随着社会经济的发展和消费者对产品质量的要求不断提高，建立健全质量责任追究制度成为企业必然的选择。质量责任追究制度是指企业为了保障产品质量，明确责任主体，规范追究程序，确保质量问题能够得到及时解决，并对相关责任人进行追究的一套制度。
二、制度目的 1. 确保产品质量：通过建立质量责任追究制度，强化企业对产品质量的管理和控制，确保产品符合国家标准和客户要求。
2. 明确责任主体：明确各级管理人员和相关岗位的职责，确保质量问题能够得到及时处理和追究。
3. 规范追究程序：建立一套完善的质量问题处理和追究程序，确保追究工作的公正、公平、透明。
4. 提高质量意识：通过追究责任的方式，加强对员工的培训和教育，提高质量意识和责任意识。
三、责任主体 1. 高层管理人员：负有最终决策权和责任，对产品质量承担最终责任。 2. 部门经理：负责本部门产品质量的管理和控制，对本部门质量问题负有直接责任。
3. 生产人员：负责产品的生产和加工，对产品质量负有直接责任。 4. 品质部门：负责产品质量的检验和测试，对产品质量负有监督和控制责任。 5. 销售人员：负责产品的销售和售后服务，对产品质量负有一定的责任。 四、追究程序 1. 问题发现：质量问题可以通过内部检测、客户投诉、市场监督等途径发现。 2. 问题记录：对于发现的质量问题，需要进行详细记录，包括问题描述、发现时间、责任人等信息。
3. 问题调查：由质量部门负责对质量问题进行调查，搜集相关证据，确定责任人。
4. 问题处理：根据问题的性质和严重程度，采取相应的处理措施，确保问题得到及时解决。
5. 责任追究：对于严重的质量问题，需要追究责任人的责任，包括警告、罚款、停职、降职等措施。
6. 教育培训：对于发生质量问题的员工，需要进行相应的教育和培训，提高其质量意识和责任意识。
五、制度执行 1. 制度宣贯：企业需要将质量责任追究制度进行宣传和培训，确保员工能够理解并遵守制度。
质量责任追究制度
质量责任追究制度引言概述：质量责任追究制度是一种管理机制，旨在确保产品或者服务的质量符合标准，并对质量问题进行追究和解决。
这一制度对于企业和组织来说至关重要，因为它能够匡助提高产品质量、保护消费者权益、维护企业声誉，并推动整个行业的发展。
本文将从五个方面详细阐述质量责任追究制度的重要性和实施方法。
一、明确质量责任1.1 设立质量责任部门：企业应设立专门的质量责任部门，负责制定和实施质量管理制度，明确各个部门的质量责任。
1.2 制定质量责任制度：企业应制定质量责任制度，明确各个岗位的质量责任和要求，确保每一个员工都清晰自己的责任范围。
1.3 建立质量考核机制：企业应建立完善的质量考核机制，通过对员工的质量绩效进行评估，激励员工积极履行质量责任。
二、建立质量监控体系2.1 确定质量监控指标：企业应根据产品或者服务的特点，确定相应的质量监控指标，如产品合格率、客户满意度等，以便及时发现和解决质量问题。
2.2 实施质量监控措施：企业应采取有效的质量监控措施，如抽样检验、工艺控制等，确保产品或者服务的质量符合标准。
2.3 进行质量监控分析：企业应定期对质量监控数据进行分析，及时发现质量问题的原因，并采取相应的纠正措施，以避免问题的再次发生。
三、建立质量问题解决机制3.1 设立质量问题反馈渠道：企业应建立质量问题反馈渠道，如客户投诉电话、在线反馈系统等，以便消费者及时反馈质量问题。
3.2 进行质量问题调查：企业应对收到的质量问题进行调查和分析，找出问题的根本原因，并制定解决方案。
3.3 实施质量问题解决措施：企业应根据调查结果，制定相应的质量问题解决措施，并及时落实，确保质量问题得到有效解决。
四、建立质量追溯体系4.1 追溯产品或者服务来源：企业应建立产品或者服务追溯体系，确保能够追溯到每一个环节的质量责任人和相关信息，以便对质量问题进行追究。
4.2 追溯质量问题原因：企业应通过追溯体系，找出质量问题发生的原因，包括生产过程、供应链等，以便采取相应的纠正措施。
安全质量事故责任追究制度范本(五篇)
安全质量事故责任追究制度范本一、总则第一条为了加强安全生产管理，防止和减少生产安全事故，努力遏制恶性生产安全事故，保障施工作业人员的生命安全、财产安全，根据《____特大事故行政责任追究制度》、《____安全生产法》、《生产安全事故报告和调查处理条例》等法律法规及东北分公司《安全生产奖罚办法》，规范东北分公司对生产安全事故的责任追究，制定本制度。
第二条第三条第四条第五条第六条第七条第八条分公司所属项目在生产经营活动中发生各类人身伤亡事故和食物中毒、急性工业中毒、火灾等非伤亡事故的责任追究，适用本制度。
事故报告、应急、责任追究、事故处理必须坚持实事求是、尊重科学的原则。
任何单位和个人不得迟报、漏报、谎报、瞒报事故，不得伪造事故现场，篡改与事故相关的原始资料。
事故追查处理必须坚持“谁主管、谁负责”的原则，在追查处理事故直接责任者的同时，必须追究相关管理人员、有关领导及事故项目的责任。
对事故项目及相关责任人的处理分为行政处分和行政处罚两种。
行政处分包括警告、记过、记大过、撤（降）职、留用察看、解除劳动合同等；行政处罚包括黄牌警告、罚款、责令停工（局部停工）整顿等。
二、事故报告工程项目发生人身伤亡事故，应严格按照《企业职工伤亡报告和处理规定》要求在规定时间内，向分公司领导及安全管理部门报告。
事故报告内容：1.事故发生时间、地点以及事故现场情况；2.事故简要经过（包括抢救情况）；3.事故伤亡情况或可能造成的伤亡人数和经济损失；4.已经采取的措施；5.其它情况。
按要求填写事故报告书，进行事故统计、分析，编制事故统计报表。
三、事故应急救援第九条事故发生后，项目应立即启动相应的事故应急预案，____现场作业人员紧急避险，防止事故扩大，同时通知相关部门进行抢救，尽最大努力减少人员伤亡和财产损失。
第十条事故发生后，事故单位负责人、相关部门负责人、分公司主要领导，必须立即赶赴事故现场____抢险救援工作，不得擅离职守。
工程质量责任追究制度（2篇）
工程质量责任追究制度是指对于在工程建设过程中出现质量问题的责任人进行追究和惩处的制度。
这一制度的目的是保证工程质量，确保工程建设安全可靠。
工程质量责任追究制度应包括以下几个方面：1. 责任主体：明确责任主体，例如建设单位、施工单位、监理单位、设计单位等。
对于不同责任主体的追究责任方式可以有所不同。
2. 质量控制标准：明确工程质量的控制标准和要求。
这包括工程设计、施工工艺、施工材料等方面的要求，并明确违反这些标准和要求的责任主体应承担的责任。
3. 事故责任追究：对于造成重大事故的责任主体，应进行严肃追究。
这包括事故的原因、责任主体、责任程度等方面的调查和裁决，并依法追究相应的法律责任。
4. 处罚措施：针对质量问题的责任主体，应进行相应的处罚措施。
例如，停工整顿、罚款、吊销执照等。
处罚应当与责任程度相匹配，既要起到震慑作用，又要具有教育和警示的效果。
5. 监督机制：建立有效的监督机制，包括监督部门、监督人员的设置和职责，以及监督手段和方式等。
监督机制应保证独立、公正，并能及时发现和处理工程质量问题。
工程质量责任追究制度的建立和完善，有助于提高工程质量水平，减少事故发生，保护人民群众的生命财产安全，促进社会和谐稳定。
同时，也有助于提高工程建设单位和从业人员的责任意识和工作素质。
工程质量责任追究制度（二）第一章总则第一条为了保障工程质量，加强对工程质量的管理，提高工程质量水平，制定本制度。
第二条工程质量责任追究制度是指对工程质量出现问题时，相关责任人依法、依规对其进行责任追究的一套制度。
第三条工程质量责任追究制度适用范围包括国内公共工程和民用工程。
第四条工程质量的责任追究原则是综合考虑责任人的工作职责、管理岗位、工作表现等因素，确认责任程度并进行相应处理。
第二章责任追究的机构和职责第五条建设单位是承担工程质量问题追究责任的第一责任人，其主要职责包括：（一）明确工程质量目标，制定工程质量控制计划；（二）按照国家相关法律法规和标准要求，组织编制工程质量管理文件及工程质量管理手册；（三）组织实施工程质量管理计划，并对整个工程周期进行监督和指导；（四）建立工程质量监督制度，定期对工程施工中的质量进行检查和评估；（五）对存在质量问题的工程，及时采取措施整改，并追究相关责任人的责任。
质量责任追究和激励制度
文件制修订记录1 目的为提高公司质量管理水平，明确质量责任，提升全员质量意识和积极性，杜绝因工作失误而造成的质量损失的发生。
2 范围本制度适用于公司各部门，质量责任追究和激励对象为本公司相关部门和员工、配套供应商及外包物流公司等。
3 术语和定义质量责任追究是指因过错、过失、不遵守质量管理制度或规定，致使过程、设备、方法、材料和环境不满足要求，造成产品或工作质量不符合要求，给公司造成一定经济损失、信誉损失或产生较坏影响。
产品质量纠纷指与外部顾客发生的直接经济损失在10万元以下质量纠纷，对顾客与公司造成一定影响；产品质量问题指公司内部发生的直接经济损失在10万元以下质量问题，对公司范围内造成一定影响。
产品质量事故指生产过程管理有缺陷或检验错判，使产品、半成品不符合产品标准，技术指标或合同协议质量要求，导致报废、返工或使用单位因产品质量不合格，成批退货、索赔，造成经济损失在10万元以上或影响公司声誉达到事故标准等情况。
4 职责4.1 质保部是本制度的归口管理部门，负责对公司质量纠纷、质量问题和质量事故的调查、技术分析和责任判定，出具质量事故责任技术判定报告。
落实或监督落实公司内部质量责任，根据质量事故技术分析报告、提出质量事故处理意见，报审并实施，建立公司质量事故档案。
4.2 运营中心负责对产品储运过程及外包物流公司的责任追究、实施质量索赔。
负责对质量事故责任部门（部门）的奖惩兑现，对质量事故涉及人员进行资质审核、能力判定。
负责质量事故相关责任部门的考核对质量事故处理相关业务部门、责任部门履职过程进行监督和工作质量的考核。
根据质量事故实际需求，参与相关质量事故处理、提供业务支持。
4.3 采购部负责对所供生产原/辅材料的采购质量负责，追究原材料供货商相关责任、实施质量索赔。
根据质量事故实际需求，参与相关质量事故处理、提供业务支持。
4.4 财务管理中心负责质量损失的统计和确认。
4.5 制造中心负责组织落实本单位质量验证、质量改进措施，追究内部质量相关方责任，参与公司对本单位质量纠纷、质量问题、质量事故的调查。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
质量责任追究制度
1 目的
提高员工的质量意识和质量成本意识，以形成预防为主和主动改进质量的氛围。 实行制度
管理，使质量工作做到责任明确、奖惩合理、有据可依。
2 范围
适用于本公司与质量活动相关的所有员工及部门
3质量责任追究原则：执行三不放过原则，即质量事故的原因不查清不放过；事故责任人不
处理不放过；改进措施不落实不放过。
4质量事故：指产品实现过程中由于某种原因造成一定程度的质量损失的批量性质量问题或
由于某一质量问题造成重大的质量损失包括间接的质量损失，如生产制造过程中的产品返工、
返修，停产、顾客的重大投诉等。
5执行程序
5.1工作流程
信息反馈（收集）——>立项调查——>责任界定——>统计损失——>跟踪执行
5.2损失分类
质量事故损失分为“一般损失（1万元以内）”“较大损失（1万元—-3万元）”“重大损失（3
万元以上）”
5.3责任追究
5.3.1责任分类
质量责任根据造成责任的性质分为主要责任和次要责任
5.3.2处理结果
根据责任的不同和造成质量损失的严重程度，行政处理/处罚的结果分为：警告、记过、开
除；经济处理结果分为：经济处罚、赔偿部分损失、全额赔偿损失。
5.4处理流程
生产过程质量事故出现后，由质量管理部门负责对质量事故进行调查，原则上应在一周内形
成调查报告，调查报告一般应包括以下内容
事故发生时间、原因、经过及有关数据资料；
事故责任人员和现场人员的意见；
必要的事故分析试验记录及结论报告；
事故损失和涉及范围（包括直接损失和间接损失等）
确定事故的责任主体部门和责任主体人员；
后续的整改及预防措施的落实；
处理和处罚意见和建议。
调查报告形式书面的报告经总经理批准后发放到相关部门。
5.5其他说明
5.5.1对质量问题故意隐瞒的，不积极采取措施防止问题扩大或不积极整改的，对责任部门
和责任人员加重处罚和处理。
5.5.2对质量问题发生后，能积极采取措施防止问题扩大或 采取措施积极整改的，对责任部
门和责任人员适当减轻处罚和处理。