从互联网数据探析中国旅游业发展策略
中国旅游电子商务分析

中国旅游电子商务分析中国旅游电子商务的发展现状、问题与前景随着互联网技术的不断发展和普及,旅游电子商务逐渐成为了人们预订旅游产品和服务的主要渠道。
本文将对中国旅游电子商务进行分析,探讨其发展现状、存在的问题以及未来发展趋势。
一、中国旅游电子商务的发展现状旅游电子商务是指利用互联网和信息技术,为旅游者提供旅游产品和服务交易的一种新型商业形式。
近年来,中国旅游电子商务发展迅速,成为旅游业的重要组成部分。
1.市场规模不断扩大根据艾瑞咨询公司的数据,2022年中国旅游电子商务市场规模达到了亿元,同比增长30%。
其中,在线旅游市场交易规模为8500亿元,占比超过80%。
预计到2025年,整体市场规模将达到亿元。
2.竞争格局日益激烈中国旅游电子商务市场存在众多企业,主要包括携程、去哪儿、途牛、飞猪等。
其中,携程在在线旅游市场的份额最大,占比约35%,其次为去哪儿,占比约20%。
众多企业相互竞争,推动了中国旅游电子商务的繁荣发展。
二、中国旅游电子商务存在的问题1.信息泄露及欺诈问题在旅游电子商务交易过程中,部分平台存在信息泄露和欺诈问题。
如虚假旅游产品、恶意退改签等行为,给消费者带来诸多不便和损失。
2.服务质量参差不齐尽管市场规模不断扩大,但旅游电子商务的服务质量参差不齐。
部分平台客服人员不够专业,无法提供及时有效的解决方案,给消费者带来一定的困扰。
三、中国旅游电子商务的发展前景及建议1.加强监管,保障消费者权益政府应加强对旅游电子商务平台的监管力度,建立健全相关法律法规,严格惩处违法行为,保障消费者权益。
同时,建立完善的信息公开和透明机制,让消费者能够更加安心地进行在线旅游消费。
2.提升服务质量,优化用户体验旅游电子商务企业应注重提升服务质量,优化用户体验。
提高客服人员的专业水平,确保能够提供及时、有效的服务;同时,加强与供应商的合作,提高旅游产品的质量和可靠性。
此外,可开发个性化、差异化的服务,满足消费者多样化的需求。
中国旅游业的发展趋势与未来展望

中国旅游业的发展趋势与未来展望一、国内旅游市场的发展趋势中国是世界上旅游消费市场最大的国家之一。
随着生活水平的提高,中国人的旅游消费开始呈现出逐年增长的态势,国内旅游市场呈现出以下几个发展趋势。
(一)多元化的旅游产品在旅游市场竞争激烈的背景下,旅游企业必须提供具有差异化的旅游产品,以满足消费者多元化的需求。
例如,南京十三水飞机酒店、太湖九龙山庄等优质度假酒店极大地拓展了中国旅游市场的潜力。
(二)愈加成熟的市场环境中国政府大力开展旅游业改革与发展,加强管理与监管,整合资源与市场,完善规章制度,提升旅游服务质量。
这些行动将为中国旅游业的健康发展提供了良好的环境。
(三)改变旅游消费方式随着互联网和移动互联网的快速发展,许多旅游消费者的消费方式也在发生变化,例如使用OTA和在线订票等工具,已成为消费者获取信息、选择旅游目的地、预订机票酒店的重要渠道。
二、出境旅游市场的发展趋势在近年来,中国出境旅游市场呈现出以下几个发展趋势。
(一)多样化的出境旅游目的地除了传统的海岛旅游目的地外,欧洲、美洲、大洋洲、非洲等更多的旅游目的地受到中国游客的欢迎,多样化的目的地需求成为出境游的主流。
(二)专业化的旅游服务由于消费者对于旅游质量和服务的要求越来越高,旅游企业已开始从产品差异化转向了专业化发展,以更好地满足旅游消费者的高品质、多样化服务需求。
(三)个性化定制旅游随着旅游消费者对个性化需求的不断增加,旅游企业致力于提供个性化服务,以满足不同旅游者的不同需求。
定制旅游已成为出境游市场的趋势之一。
三、未来展望对于中国旅游业的未来展望,我们可从以下几个方面进行预测。
(一)旅游业发展将进一步出现互联网化和数字化趋势在未来,消费者将更多地依赖互联网、智能手机和社交媒体获取旅游信息,并使用在线预订工具进行预订和支付。
未来可预期,旅游业将会进一步智能化。
(二)旅游业将朝向创新性和高附加值的发展方向发展未来的中国旅游产业要跟进消费者的需求,提供个性化的产品和服务,加强商品供应链的优化处理,为消费者提供高质量和高附加值的旅游体验。
2010在线旅游引领中国旅游业发展

酒店 等单 一产 品 为代 表的 商务旅 游市 场
向 以 自由行 、 自助 游 、 团队游 为代 表的
店 各 种 方 式
更 好 地 获 得
休 闲旅 游 市场 发展 ,而航空 公 司 、酒 店 也 同样会 受益 于休 闲旅游 市场 的发展 。 此 外 ,第 三 方 旅 游 代 理 商 在 线 服
展 。目圈
颖 出游 方式 、淘 票 网获得 价格 最 具竞 争
力预 订 网站 。 本次评选 活动 由中国旅游协会 、 中国旅游 研 究院 特别 支持 ,全 国休 闲标 准化 技术 委 员会 、中国旅 游协 会休 闲度 假 分 会 、 中 国 旅 游 休 闲 网 ( WWW.n1 r c to g)、 全 球 最 大 的 中 文 . 在线旅行网站去哪儿网 ( w . n rc ) v vu a.m w q C 联 合 主办 ,通 过 网 上 申报 、 网友 投 票 以及 专家 评 审得 出最终 评 选结 果 。
行 业 动 向
南 用 互 联 网 的
元 素 加 大 直
楠
将攀 升到 9 .亿 人 民 币。 01 去哪儿 网总裁庄 辰 超表 示 ,未来在
销 的力度 ,
线旅 行预 订市 场将 继 续保持 快速 增 长的 趋 势 ,在 线旅 游市 场将 逐步 从 以机 票 、
中 间代 理 商
2 1 年 旅游 业 呈现 出 了爆发 式 的 00
助值机 等 优质 增值 服 务 。
数 据 显 示 ,2 1 年 中 国 的在 线 机 00
票 、酒店 和打 包旅 游 产 品预订 收 入将 同
比 增 长 2 %,达 到 4 .亿 人 民 币( 合 ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 75 折 69 87 元 ) 而 这 一 数 字 在 2 1 年 .5 , f  ̄美 , 03
国内旅游业网络营销策略探讨

易的半壁江山。 0 5年中国旅游市场 平 不 高 , 专 业 眼光 看 , 大多 数 的 旅 页设 计应静态化 ,避免弹 出式广告和 20 用 绝
规 模 达 到 70 70亿 元 , 同期 网上 旅 游 游企 业 网站是不 合格 的。如 :参 与 浮动 式广告的干扰。其次 , 但 网站地图、 年 交易 额才 4 0亿 元 至 5 0亿 元 人 民 DMS的 企 业 还 太 少 , 台 本 身 的 网 络 F 平 AQ、 联系我们 、 导航 、 多语种功能这 币 , 占整 个 旅游 市 场 规 模 的 1 由 仅 %。 营销也未显示应有效果。旅行社网站 些 是旅 游 网站 必 不可 少的 ,可 大大 提 最 应尽 量 避 免在 主 此可见 ,中国在线旅游市场发展潜力 产生的营销效能很小,还有很多方面 高 网站 易 用 性 。 后 ,
过 15 20亿美元 , 占所有电子商务交 将
二、旅游业企业网络营销存在的 符合阅读 习惯 ;设计思路上应体现旅
游网站的营销定位 ,强化简洁风格和 ( 旅游业整体网络营销 专业水 品牌特征 , 一) 使其更加专业化 。首先 , 主
测 , 2 1 年全球旅游网上交易将超 问题 到 00
了 自己的网站。 游客上网人数 , 网上 成 复合型人才的培养供给 ,严重滞后于 更新旅游信息 ,实时反映旅游 目的地 交量都在迅速增 长。2 0 0 7年, 西部旅 旅 游业信 息 化对 人力 资源 的快 速需 当前的相关真实信息 ,可以提高网站
游大 省 各 旅 游基 地 基 本 加 入 了 国 家旅 求 。适 应 市 场需 求 的旅 游 教 育 和 人 才 的信 用 度 。
游 目的地营销系统( MS 。旅游信 息 体 系 ,是 解 决 旅游 产 业 化 和 产 业升 级 D )
旅游企业网络营销策略探析

旅游企业网络营销策略探析摘要:近年来,随着电子商务的兴起,国内许多旅游企业也展开了网络营销,网络营销成为了旅游企业的发展的重要趋势。
本文通过比较小米手机网络营销的成功,分析旅游企业在网络营销中存在的一些问题,并基于小米手机网络营销视角对旅游企业如何开展网络营销提出了一些建议。
关键词:小米手机;旅游企业;网络营销在信息经济的大背景下,互联网的普及和信息技术的发展正在深刻地改变人们的生活方式和消费观念,互联网技术为传统的旅游营销模式提供了巨大的机遇和崭新的发展空间,为旅游企业提供了新的挑战。
旅游业内人士指出,传统的旅游业营销已开始全面向数字化媒体迈进,这一趋势已经不可阻挡。
据frommer’s无限数字内容趋势调查,针对350家旅游机构进行调查发现,78%的企业表示愿意在2012年增加数字营销的投入。
目前在我国的旅游企业中,具有建立网站、通过网络发布或检索供求信息,进行促销等行为的企业数量已经相当可观,但是由于主观和客观多方面的因素,许多旅游企业网络营销的发展并不顺利。
近来,在中国企业的网络营销中,小米公司成为了众人关注的焦点。
小米公司于2010年4月成立,是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司。
它所研发的小米手机在国内短期迅速蹿红,成为网民争相抢购的对象。
我们分析小米手机的营销方式,真正造就小米销售神话的不仅仅是它的性价比,更为重要的是它独有的网络营销模式使其在不到两年时间内从同行业中脱颖而出。
类比我国旅游企业数十年的网络营销经历,其中有许多是旅游企业可借鉴学习的。
一、小米手机网络营销方式与国内旅游企业网络营销方式相比较1、网络口碑营销网络口碑营销是互联网技术和口碑营销方式有效结合的一种市场营销方式,口碑营销注重的是“口碑的传播”,企业应注意把握消费者中的“意见领袖”对企业产品的影响。
小米手机很好地进行了网络口碑营销,在用户越来越多的关心智能手机性价比的背景下,小米手机以其优越的配置和低廉的价格不断的制造话题,吸引人们的注意力,同时以“发烧友”小众由点及面的逐渐扩大其在人们心中的影响力。
旅游电子商务对旅游业发展的影响研究

旅游电子商务对旅游业发展的影响研究概述:随着互联网的快速发展,旅游电子商务在旅游业中扮演着重要角色。
旅游电子商务的出现不仅改变了传统旅游业的运作方式,还对旅游业的发展产生了深远的影响。
本文将探讨旅游电子商务对旅游业发展的影响,包括消费者体验的提升、市场机制的优化以及旅游业结构的变革等方面。
一、消费者体验的提升1.1 方便快捷的预订与购票旅游电子商务为消费者提供了便捷的预订和购票方式。
消费者无需跑到实体门店,只需通过电子设备便可完成预订和购票流程。
这种方式不仅省去了排队等待的时间,还提供了更大的灵活性和便利性,让消费者能够随时随地安排旅行计划。
1.2 提供丰富的信息和个性化推荐旅游电子商务通过互联网平台,为消费者提供了海量的旅游信息和资源。
消费者可以根据自己的兴趣和需求,选择合适的目的地、交通方式、住宿和景点等。
同时,电子商务平台还能根据消费者的浏览历史和偏好,进行个性化的推荐,提供更符合其口味和需求的旅游产品。
1.3 互动和分享的空间扩大旅游电子商务为消费者提供了更大的互动和分享的空间。
消费者可以通过社交媒体、旅游论坛和评论等平台,与其他游客、旅行者或专业人士进行交流和分享。
这不仅能够增加旅途中的趣味性和乐趣,还能够提高消费者对旅游产品的满意度和忠诚度。
二、市场机制的优化2.1 增加市场竞争旅游电子商务为旅游业带来了更多的竞争机会。
互联网平台的出现打破了传统旅游业的垄断局面,使得更多的旅行社、酒店和景点能够进入市场竞争。
这促使各企业提升服务质量和产品创新能力,以吸引更多的消费者和提高市场份额。
2.2 价格透明和合理化旅游电子商务的出现增加了价格的透明度和合理化程度。
消费者可以通过互联网平台,比较不同旅行社、酒店和景点的价格,并选择最合适的。
这种透明度促使企业合理定价,并追求更具竞争力的价格策略,提高市场效益和经济效益。
2.3 拓展市场渠道和客源旅游电子商务为企业拓展了更广阔的市场渠道和客源。
通过互联网平台,旅行社、酒店和景点可以将产品推广到全球各地,吸引更多的国内外游客和旅行者。
浅议我国在线旅游业的竞争及其发展趋势
2 在 线旅 游公 司不 同发 展 方向带 来的市 场份额 竞争
一
种是 以携程、 龙 网商务旅游为主导代表 的商务旅游发展 e
模式 ; 一种是 以遨游 、 芒果为 主导代表 的休 闲游 发展模式 , 中 其 因为商务旅游含金量 最高 。使得不仅 当前 , 而且在今后很长一段 时 间内 ,在线旅行市场上 以携程 、 e龙网为代表 的传统在线企业 拥有市场份额会遥遥领先 。而其余市场份额为众多中小型在线 旅游公 司瓜分 。针对商务在 线旅游 , 遨游 、 芒果 网显 然认 为“ 跟 进” 战略不是一个好 方法 , 与其在竞 争激烈 、 且竞争对手 已经形 成 绝对优势的商旅市场上与竞争对手拼个你死 我活 ,不如在熟 悉 的旅游市场上捷足先登 , 力拔头筹。加之这两个强有力的挑战 者背后 都有 大型旅游集团做支持 ,以及 这两大旅 游巨头在传统 旅 游市 场上 的份额和销售 额拥 有雄厚 的旅游资源在旅游市场上 有举足轻重 的地位 , 立足发展 中、 端在线旅游成为它们 当前的 低 选择 , 而且从长远看 , 其发展前景将令所有竞争对手望而生畏 。 除 了以上两股力量 的对抗 ,以游易 网为代表的 以机票产品
摘 要 :针对我 国" 3前竞争激烈、 - 复杂 多变的在线旅游市场 , 通过对 于我 国在线旅游 市场 发展历程的回顾 , 结合其发展特点 , 而对于我 国旅 游在线 市场今后 的发展走 向和竞争 态 从 势作 出了分析和预测。 关键 词 :在线旅 游 ; 竞争 ; 势 趋 中图分类号 :F9 , 5 0 文献标识码 :A 3
文章编号 :10 - 1620 )9 0 0 — 2 00 83 ( 70 - 17 0 0
1 在线 旅游 的特 点
11 市场规模平稳增大 . 20 0 5年我 国网上旅游预订市场规模超过 8亿元 , 2 0 较 0 4年
国内旅游业的发展趋势与特点
国内旅游业的发展趋势与特点随着经济的快速发展和人们生活水平的提高,旅游业成为了现代社会不可或缺的经济支柱之一。
作为国内旅游业的承载体,中国拥有丰富的旅游资源和悠久的历史文化底蕴,同时也面临着许多的问题和挑战。
那么,国内旅游业的发展趋势和特点是什么呢?一、国内旅游业的发展趋势:1. 资源优化:未来,国内旅游资源将会更加优化,旅游产品和服务将更加的多样化。
随着旅游市场的竞争,景区和旅游企业将会更加努力地去开发和整合旅游资源,利用现代科技手段对旅游产品进行优化设计,提高旅游体验,增强游客的回头率。
2. 个性化、定制化:消费者对旅游体验的需求逐渐从传统的观光旅游转向个性化、定制化的旅游产品和服务。
近年来,国内旅游市场中兴起了许多的主题旅游、精品旅游、定制旅游等新兴旅游形式,将会逐渐成为旅游市场中的新兴力量。
3. 绿色环保、健康生活:旅游业必须符合绿色环保、健康生活的理念。
随着现代人健康和环保意识的逐渐提高,旅游业也将更加注重环保、绿色出行和健康生活的理念,使游客能够享受更加健康、安全、舒适的旅游体验。
4. 国际化:国内旅游将逐步朝着国际化的方向发展。
旅游市场中涌现出越来越多的境外旅游目的地和旅游产品,人们去境外旅游也越来越普遍。
同时,国内旅游业也将会更加注重对外推广,吸引更多的境外游客来到中国旅游。
二、国内旅游业的特点:1. 旅游规模高速发展:近年来,国内旅游产业规模得到了快速快速发展,成为支撑中国经济发展的一极重要的产业。
2. 地域广阔、多样性:中国拥有丰富多彩的自然风光和人文景观,辽阔的自然地理资源和众多的文化遗产也成为旅游业发展的重要优势。
3. 组织体系更新换代:中国旅游业呈现结构性调整,旅游产业组织体系也在不断更新换代。
传统的旅游企业目光短浅、缺乏创新、服务态度差的问题还存在,而以互联网+旅游为代表的新型旅游企业和智慧旅游开始受到更多关注。
4. 市场需求个性化:消费者对旅游体验的要求越来越高,市场需求越来越个性化,旅游企业应该根据市场需求的多样化,开发出更具有个性化和定制化的旅游产品。
中国旅游产业集聚发展的探析
游要素供应层一旅行社 以及饭店 、宾馆是维持旅游进行并持续的 中 西 旅 游 产 业 集 聚 差 距 正 在 变 小 ,但 是 旅 游产 业 集 聚 发 展 较 高 基础组成部分 。故对于旅游产业集群集聚水平 的测度 ,笔者分别 的地方仍 以长三角 、珠 三角 、京津地 区为主 .近年来形成 以东 选取星级饭店、旅行社 业和其他旅游企业三项指标来进行评价 。 部 旅游产 业集聚 为龙头 、中西部飞 速发展 的态势 。 根据所选取指数的含义 与计算原理 ,本文分别截取 20 年 、 00
年 、 0 4 、20 年上 述 指 数 的 变化 率 ,对 旅 游产 业 集 聚 程 度给 行 社 、其他 旅游业三项 指标进行 汇总 。我 们可 以发现 ,三项指 20 年 06 予评价。
一
标行业集 中度 增长率靠前 的省份大部 分分布在 中西部 ,以东 中 西 作为地域单 元 ,计算各 个指标 变化 率的平均值 .得到 以下结
集群 .需要管治思维 的介入 。
产 I经 i 韭
中国旅游产业集聚发展的探析
一 谭芝 磊
[ 摘
南京 师范大 学强化 培养 学院
要】笔 者 尝试 运 用 空间 基尼 系数 、c 标 对旅 游 产 业进 行 了定量 分析 。 总体 上 看 ,我 国旅 游产 业 集 群 的建 设 还 处 R指
于初期 阶段 ,与旅游产业集群有关的行业也存在一定程度 的集 聚趋 势 ;东中西旅游产业集聚的差距正在减小,但旅游产业 集聚程度较 高的地 区仍 以长三 角、珠 三角、京津地 区为主 。同时,笔者指 出,旅游业是一种资源导 向产业 ,为旅游 目的地
星 级 饭 店 ,西 部 ( .2 ) O 8 7 >东 部 ( . 6 ) 中 部 ( 2 ) 032> 008j 、Leabharlann 旅游产业集聚水平的测度计算
我国旅游业网络营销发展态势探析
关 键词 : 网络 营销 ; 息 化 ; 息 网 络 信 信 中 图 分 类 号 : 5 F9 文献标识 码 : A 文 章 编 号 :6 23 9 ( 0 0 2 — 1 0 0 1 7 - 1 8 2 1 ) 40 7 - 1
1 旅游 业网络 营销发 展趋 势简析
旅游 业网络营 销就 是 营造 网上旅 游经 营环 境 的活 动 , 也 是 旅 游 电 子 商 务 的基 础 。 根 据 C NN 公 布 的 数 据 预 测 , 到 2 1 年 全 球 旅 游 网 上 交 易将 超 过 1 5 00 2 0亿 美 元 , 占所 有 电 将 子 商 务 交 易 的 半 壁 江 山 。2 0 0 5年 中 国 旅 游 市 场 规 模 达 到 70 亿元 , 同期 网上 旅游 年交 易额才 4 70 但 O亿 元 至 5 O亿元 人 民 币 , 占整 个 旅 游 市 场 规 模 的 1 。 由 此 可 见 , 国在 仅 中 线 旅 游 市 场 发 展 潜 力 非 常 巨 大 , 络 营 销 在 国 内 旅 游 业 市 网 场 大有 可 为 。
起 结构合理 的网络体系
3 2 强 化 旅 游 信 息 的 开 发 .
3 旅游 业的 网络营 销发展 对策
信 息 网 络 正 在 深 刻 地 影 响 着 旅 游 业 的 发 展 , 空 公 司 航 的计 算 机 预 订 系 统 、 店 集 团 的 中 央 预 订 系 统 、 D 饭 G S组 织 的 全 球 分 销 系 统 及 某 一 国 家 或 地 区 的 旅 游 目 的 地 信 息 系 统 均 已成 为 旅 游 预 订 和 营销 的 重 要 工 具 。 以 下 就 此 提 出若 干 对 策 , 完善旅游业 信 息化 基 础 建设 、 化旅 游信 息 的开 发 、 即 强 制定 相 关 政 策 法 规 、 重 点 地 建 设 各 种 旅 游 信 息 网 络 。 随 有 着 计 算 机 技 术 和 网 络 通 讯 的 迅 速 发 展 和 广 泛 应 用 , 代 社 现 会 已进 人 信 息 时 代 , 息 化 的 影 响 无 处 不 在 。就 旅 游 业 而 信 言 , 店 、 行 社 、 游 主 管 部 门 都 已 开 始 重 视 利 用 计 算 机 饭 旅 旅 网络 进 行 旅 游 预 订 和 营 销 。 积 极 建 设 旅 游 业 信 息 网 络 , 利 用信 息网络开 展 旅 游 预订 和 营 销 是旅 游 业 界 面临 的 新课 题 。我 国旅 游 信 息 网络 的 建 设 则 刚 刚 起 步 。 开 发 我 国 旅 游 信 息 网 络 , 极 开 展 网 络 预 订 与 营 销 , 成 为 我 国 旅 游 业 发 积 已 展 的当务之急 。
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从互联网数据探析中国旅游业发展策略
作者:李翠娟许绘萍
来源:《环球市场信息导报》2015年第11期
中国旅游业发展到今天,已经伴随着中国居民生活水平的逐渐提高,呈现出了多样化的旅游市场服务。
本文主要针对在2015年互联网特别是移动互联网发展的新形势下,梳理旅游产品与模式的创新之路。
并探讨如何在互联网+旅游的创新模式下,为旅行社设计好新颖且有效的盈利模式,以更好的服务中国旅游业的发展。
国内旅游市场经过近几年的快速整合与发展,虽然让存在服务等各方面的具体问题,但整体的市场面发展良好,国民旅游消费需求逐年增长,市场发展潜力巨大,通过相关部门发布的2014年旅游行业分析报告了解到,尽管入境市场继续下降,但国民旅游消费的基础性需求依然保持两位数的高速增长。
旅游的方向和范畴也发生了巨大的变化,呈现出了一些新的特征。
居民对旅游需求与关注程度空前高涨。
从百度引擎相关搜索数据可以看出,2014年前10月较2013年同期各个时间节点均有较大增量,旅游市场热度不减。
数据来源:百度指数专业版
居民更多的使用移动端进行内容搜索。
在如今移动互联网已经逐渐成为人们生活的重要一部分的时代,居民更愿意使用手机等移动端+进行相关+信息的采集。
无线化拉升旅游搜索整体热度。
2014年1月-9月旅游日均搜索指数为1570万,比去年同期增长23%。
其中,十一长假旅游最旺,搜索热度高于其他几个长假,同时较去年同期增长32%之多。
在无线端,7月无线端旅游指数同比增长率达到50%,其他各月同比增长率也都在37%以上,PC端同比增长率只维持在10%上下。
“移动互联网时代,智能手机让旅游行业变了样。
现在移动搜索更加方便了,当时做攻略、临时找景点,来一场说走就走的旅游更加方便。
旅游的意愿增强,市场机会大。
无线搜索中,旅游目的地地名、交通地图以及旅游攻略成为搜索重点。
可以说,无线端旅游相关搜索的大幅增长拉动了行业的整体热度。
数据来源:百度指数专业版, 2014年1-7月
以省际间旅游为主,搜索占比高达70%。
而以本市景点为目的地的同城旅游只占5%,其中,山东、广东、浙江是热度最高的前三个旅游目的地省份。
最受关注的10个旅游目的地城市中,7个在南方。
北方的旅游线路以北京为中心,南方有多个热门旅游目的地城市可选择。
数据来源:百度指数专业版,2014年7月
公园游乐园带动度假休闲新项目。
公园游乐园、海滨海岛为代表的休闲娱乐类景点搜索指数较去年增长25%以上。
而女性网民是公园游乐园、古镇民俗和购物娱乐三类度假休闲游的主要人群。
值得关注的是,在公园旅游中,游乐园、海底世界、动物园是最受欢迎的三类公园,欢乐谷、方特、长隆热度超过迪斯尼,国产旅游品牌已经超越洋品牌。
国庆周边游升温,游乐项目多元化。
在小长假时,更多网民选择周边游和一日游,国庆七天长假搜索流量极大,黄金周景区遇冷成为最热的旅游新闻话题。
其中,随时随地搜索附近的美食和景点,带动无线搜索份额增至60%。
移动互联网时代旅游业发展趋势
对于景区未来发展,我们要革新手段,在做好硬件建设的同时注重景区景点的文化内涵和人文内涵的挖掘,提高提升游客的精神层面的体验和感受,强调游客对历史、文化、生活的体验,强调融入性和参与性,旅游全方位带动房地产、休闲、娱乐等产业的发展,拉长旅游产业链条。
围绕吃、住、行、游、购、娱六大要素,对旅游资源进行多层次、综合性开发实现旅游产业由“门票经济”和“产业经济”的转变。
趋势一:在以体验和发现旅游为主要特征的泛旅游时代,游客需求性发生了质的变化。
旅游者需求、消费档次的多样化;特色旅游的强烈需求,如民俗、探险、体育、疗养休闲等;旅游者对自然性旅游项目的追求和旅游参与意识的加强;对文化旅游产品的需求。
趋势二:消费者需求的细分变化,在旅游营销上则由以前的“广而告之”的方式变成了“沟通”和“传播”,关键词的新消费时代。
从大众传播到分众,窄众传播;从灌输型传播到体验型传播;从交易前播到交易后的传播,需通过深度传播提升顾客忠诚度和美誉度;从单一传播到整合营销传播。
趋势三:旅游景区由产品时代转向“品牌营销”新时代。
三流的企业叫卖资源,二流的企业叫卖产品,一流的企业叫卖品牌。
品牌优势才是旅游业发展最大的优势,“品牌力”才是现代旅游业的核心竞争力。
趋势四:旅游景区营销由“各自为战”转向“目的地整合”时代。
围绕旅游目的地的创新和升级,由旅游景区的单个营销转向旅游目的地整体营销和建设,以创造良好的旅游业环境为目标,不断整合城市环境友好力和资源凝聚力。
趋势五:旅游景区营销由“目的地营销”转向“客源地营销”。
中国旅游业正从速度型向效益型转化,这个转化带来旅游营销手段的变化。
要使旅游市场营销做到高效、营销理念必须升级,从粗放式营销向精细化营销转变是旅游营销升级的重要一环。
要搞好市场调研,这对营销战略影响极大;准确进行市场定位,建立强大的具备实战能力的旅游营销体系。
期货式的分时度假旅游已经开萌芽,主题旅游、家庭旅游是世界旅游潮流中新的优势形式,要抓住属于自己的市场,精耕细作;市场集约开发,市场资源高度配置,抓战略性区域市场开发,滚动式开拓市场,并进行区域整合和深度合作营销。
景区营销推广策略
建成区级综合性旅游门户网。
建成本景区旅游门户网,共分为品美食、住舒适、行畅通、游美景、购放心、乐无边等大板块,汇集景区各类旅游资源;借用互联网网站搭建景区门户展示网站窗口。
开发智能手机APP导游系统。
同时开发支持安卓、苹果两大主流手机应用系统的特色智能手机APP导游系统、交通、美食、酒店、娱乐、畅游、购物、咨询投诉8大板块,下载后可享受免费便捷的导航、导游、导览、导购和集成二维码扫描服务。
此外,还可以通过手机GPS定位进行自动语音讲解导游。
免费上网实现由点到面的覆盖。
加强景区互联网基础设施建设,逐步增加投入,修建基站,实现联网无线网络的全景区覆盖,提升游客体验度,并使得景区管理网格覆盖,高效有用。
全领域制作360度实景导览系统。
互联网强势推广景区旅游。
对景区在智慧旅游平台进行推广,进一步提升网站访问量;在网易、新浪、腾讯三家主流网站开通旅游官方微博,发布互动话题,公布旅游信息、图片、链接;开通官方微信,及时公布最新资讯。
新的时代,提供了新的发展机会,如今,移动互联网异军突起,社会主要消费阶层/正在xain/向80后90后等年轻群体倾斜,作为旅游景点和旅游业出现了许多新的模式和思路,如去哪儿网、途牛网等新的商业模式,使得旅游行业的创新更加有效、多彩。
(作者单位:河南农业职业学院)。