矛盾纠纷排查化解工作实施方案
2024年学校矛盾纠纷排查化解工作方案(三篇)
2024年学校矛盾纠纷排查化解工作方案一、背景分析矛盾纠纷在学校中是无法避免的，而如何及时排查和化解矛盾纠纷，是学校管理和维护学校秩序的重要任务。
2024年学校矛盾纠纷排查化解工作方案旨在规范学校矛盾纠纷处理机制，促进学校和谐稳定发展。
二、工作目标1. 建立健全学校矛盾纠纷排查化解机制；2. 提高教职工和学生的矛盾纠纷处理能力；3. 加强对矛盾纠纷的预警和快速响应能力；4. 有效解决学校矛盾纠纷，维护学校的和谐稳定。
三、工作方案1. 建立学校矛盾纠纷排查化解机制a. 成立学校矛盾纠纷排查化解工作小组，负责矛盾纠纷的排查和处理；b. 制定学校矛盾纠纷的处理流程和工作规范，明确责任和权限；c. 建立学校矛盾纠纷档案，实现信息的记录、汇总和分析。
2. 加强教职工和学生的矛盾纠纷处理能力a. 组织专题培训，提高教职工的沟通、协调和解决问题的能力；b. 在学校规章制度中加入矛盾纠纷的处置办法，引导学生正确处理矛盾纠纷；c. 开展学生心理健康教育，帮助学生正确认识和应对矛盾纠纷。
3. 加强矛盾纠纷的预警和快速响应能力a. 设立学校矛盾纠纷投诉与咨询电话和电子邮箱，方便师生投诉与咨询；b. 加强班级和学院的矛盾纠纷排查和预警工作，及时捕捉矛盾纠纷信号；c. 配备足够的工作人员，确保能够及时响应和处理矛盾纠纷。
4. 有效解决学校矛盾纠纷，维护学校的和谐稳定a. 依法依规处理学校矛盾纠纷，确保公平、公正的处理结果；b. 加强与相关部门的协调与合作，形成合力解决学校矛盾纠纷；c. 积极引导矛盾纠纷的双方通过协商和调解解决问题，减少诉讼成本。
四、实施措施和进度安排1. 建立学校矛盾纠纷排查化解机制a. 2024年3月前成立学校矛盾纠纷排查化解工作小组；b. 2024年4月前制定学校矛盾纠纷的处理流程和工作规范；c. 2024年5月前建立学校矛盾纠纷档案。
2. 加强教职工和学生的矛盾纠纷处理能力a. 2024年1月至12月，每季度组织一次专题培训；b. 2024年4月前，修订学校规章制度，加入矛盾纠纷处置办法；c. 2024年1月至12月，每学期组织一次学生心理健康教育活动。
矛盾纠纷排查化解工作制度（6篇）
矛盾纠纷排查化解工作制度㈠矛盾纠纷排查调处工作原则：属地管理、归口管理、预防为主、依法调处、综合治理。
㈡矛盾纠纷排查调处工作的总体目标：尽最大努力预防、减少矛盾纠纷；尽最大努力化解、缓解矛盾纠纷；尽最大努力防止激化矛盾纠纷。
㈢排查方式：⑴日常排查。
结合日常工作，随时发现、掌握各种矛盾纠纷。
⑵定期排查。
按照规定每半月开展一次排查。
⑶专项排查。
针对本公司带倾向性的矛盾纠纷开展排查。
⑷重点排查。
在临近重大活动、重要节庆日、社会敏感期，集中力量组织开展重点排查。
㈣矛盾纠纷调处：⑴实行部门责任制和经理包干负责制；⑵对可能引发群体性事件的矛盾纠纷，按照一个问题、一名领导、一个班子、一套方案的要求限期调处；⑶落实防范矛盾纠纷激化的工作措施，协调有关单位依法妥善解决问题，消除隐患；㈤建立健全矛盾纠纷受理、交办、承办、督办、销帐制度：⑴受理。
公司有关科室负责对矛盾纠纷进行受理。
⑵交办。
公司除直接进行调处工作外，可向公司有关科室下发交办通知书，将矛盾纠纷交公司有关科室调处。
⑶承办、督办。
各责任主体对公司交办调处的矛盾纠纷要认真调处、合法、合理解决，并向公司书面报告办理情况和结果，公司根据掌握的情况，对突出的矛盾纠纷实行挂牌督办，限期解决。
⑷销帐。
矛盾纠纷解决后，受理科室应及时销帐并向公司书面报告情况。
㈥责任主体：⑴各科室负责人为矛盾纠纷排查调处工作首要负责人，分管综治工作的的公司经理为具体负责人。
⑵公司综治办在公司董事会的领导下，按照驻地综治委的要求，具体组织、指导、督促矛盾纠纷排查调处工作，并实施检查考核。
⑶对排查化解矛盾纠纷不力，导致矛盾纠纷激化，引发群体性事件等影响社会稳定重大问题的，按有关规定追究责任矛盾纠纷排查化解工作制度（二）一、联席会议制度建立矛盾纠纷排查调处联席会议制度，定期召开成员单位会议，研究解决存在的突出问题，研究矛盾纠纷调解方案，分析当前矛盾纠纷形势。
二、排查制度坚持执行每半月排查一次____纠纷，重要时期，实行每日排查和“零报告”制度，对一些苗头性、倾向性的突出问题，及时____开展集中排查和研判，提出工作建议，制定调处方案。
矛盾纠纷排查化解活动工作方案（2篇）
矛盾纠纷排查化解活动工作方案一、背景分析当前我国社会经济发展迅速，但也带来了一系列矛盾和纠纷问题。
矛盾纠纷的存在不仅影响着社会稳定，也影响到人民群众的生活。
因此，矛盾纠纷的排查和化解工作显得尤为重要。
二、总体目标我们的总体目标是通过积极有效地矛盾纠纷排查和化解，促进社会和谐稳定，改善人民群众的生活质量，实现经济社会又好又快发展。
三、工作方案1.建立健全矛盾纠纷排查化解工作机制，确保工作的科学规范和有序推进。
2.加强矛盾纠纷信息的搜集和分析，及时发现问题，有针对性地制定解决方案。
3.依法处理矛盾纠纷，推动人民群众依法维权，维护自身合法权益。
4.强化对关键领域矛盾纠纷的重点排查和化解，提高工作效率和解决率。
5.加强社会救助和调解工作，为无法解决的矛盾纠纷提供有效渠道。
6.推进社会和谐建设，营造良好社会氛围，减少矛盾纠纷的发生。
四、具体措施1.加大矛盾纠纷排查力度，逐级落实责任，确保每一个环节都得到有效推进。
2.建立矛盾纠纷信息共享平台，加强各相关部门的协同合作，提高信息的准确性和及时性。
3.完善相关法律法规，明确矛盾纠纷的处置程序和标准，增加法治化程度，防止工作被侵权行为干扰。
4.加强社区基层工作力量建设，提升社区矛盾纠纷排查化解能力，确保基层工作效果。
5.加强宣传教育工作，提高人民群众的法律意识和维权意识，增强人民群众对矛盾纠纷排查化解工作的支持。
6.开展矛盾纠纷排查化解活动专项督导，确保各项工作任务按时保质完成，提高工作质量。
矛盾纠纷排查化解活动工作方案（2）为了进一步加强学校的安全___工作，保障广大师生员工的生命财产安全，确保学校正常的教育、教学秩序，结合我校实际，特制定我校矛盾纠纷排查化解活动工作方案。
一、指导思想依照“安全第一、预防为主、标本兼治”工作方针，从办好让人民满意教育的高度，把开展矛盾纠纷排查化解活动作为维护教育安全稳定的一项重要工作，切实做到全员动员、全面排查、全力化解，努力把各类矛盾纠纷解决在萌芽状态，为我校教育发展营造良好的内部环境，办人民满意的学校。
关于矛盾纠纷排查化解工作实施方案
关于矛盾纠纷排查化解工作实施方案为了有序地推进社会发展，各地各部门都需要积极地开展矛盾纠纷排查化解工作，既要尊重人民的合法权益，又要促进社会的和谐稳定。
本文将就矛盾纠纷排查化解工作实施方案进行详细分析。
一、明确工作目标矛盾纠纷排查化解工作的目标是维护社会稳定、促进人民幸福、推动社会发展。
要针对不同的矛盾纠纷，拟定不同的解决方案，通过多种手段，如调解、仲裁、诉讼等，化解纠纷。
主要工作目标包括：及早发现矛盾纠纷，尽早化解矛盾纠纷，有效预防矛盾纠纷的发生。
二、完善工作机制为了完善矛盾纠纷排查化解的工作机制，需要落实相关的工作制度。
可以通过建立专门的工作部门或者机构，集中处理矛盾纠纷问题。
同时，可以通过建立领导协调机制，实行分类分级、属地管理、职能分工等措施，保证工作的流程化。
此外，还需要大力发展居民自治机构，充分发挥群众的力量，共同构建和谐社会。
三、加强工作法律保障工作法律保障是矛盾纠纷排查化解的保证。
在处理矛盾纠纷时，要遵循法律法规，依法行政。
在实践中，坚持公道、公正、公开，严格地保护当事人的合法权益，加强对执法的监督和管理，保障公平公正地执行法律。
四、提高工作水平为了提高矛盾纠纷排查化解工作的水平，需要培养专业的工作人员。
在实际工作中，要注重人员培训和实践，不断加强员工的专业技能。
同时，还要关注市场、社会、学术的最新动态，认真研究矛盾纠纷排查化解的创新方法和技术，从而提高工作水平和业务能力。
五、加强宣传教育为了使广大群众了解矛盾纠纷排查化解工作，掌握处理不同矛盾纠纷的方法和技能，需要积极进行宣传教育。
可以通过广播、电视、报纸、网络等媒体工具，以及结合举办矛盾纠纷排查化解的宣传活动，向公众普及法律法规和社会管理知识。
总之，矛盾纠纷排查化解工作不仅是推进社会发展的重要工作环节，也是推动社会稳定的重要保障措施。
只有积极开展矛盾纠纷排查化解工作，才能有效预防和处理矛盾纠纷问题，构建和谐稳定的社会环境。
开展矛盾纠纷集中排查化解专项活动实施方案
开展矛盾纠纷集中排查化解专项活动实施方案一、活动背景近年来，社会矛盾纠纷频繁发生，严重影响了社会和谐稳定。
为了加强矛盾纠纷化解工作，推动社会和谐发展，特制定本方案，开展矛盾纠纷集中排查化解专项活动。
二、活动目标1.全面了解各类矛盾纠纷的实际情况，掌握矛盾纠纷的主要类型和特点。
2.准确分析矛盾纠纷产生的原因和根源，找出解决矛盾纠纷的有效途径和方法。
3.加强各级政府和相关部门的协调合作，形成工作合力，推动矛盾纠纷的及时化解。
4.提高社会各界对矛盾纠纷化解工作的认识和理解，增强广大群众的法治意识和法律素养。
三、活动内容1.调查研究和数据收集通过各级政府及相关部门的调研，了解各地区各行业各类矛盾纠纷的具体情况，特别是近期发生的重大矛盾纠纷案件。
同时，建立统一的数据收集和统计系统，全面掌握矛盾纠纷的数量、类型、产生原因等信息。
2.矛盾纠纷排查和整理根据收集到的数据和情况，对各类矛盾纠纷进行分类整理，确定主要矛盾纠纷类型和典型案例。
同时，对矛盾纠纷产生的原因进行分析，找出其中的共性和特殊性，提出解决方法和对策。
3.工作推进和解决矛盾纠纷根据矛盾纠纷的排查结果，制定解决方案和工作计划，并确保各项工作得到有效推进。
对于重大矛盾纠纷案件，组织专门工作组成立调查小组，进行深入调查和研究，寻求解决途径。
对于其他矛盾纠纷，加强矛盾双方的沟通协调，协助双方达成和解，维护社会稳定和谐。
4.宣传教育和法制宣传通过多种方式，开展矛盾纠纷化解的宣传教育活动，提高社会各界对矛盾纠纷化解工作的认识和理解。
同时，加强法制宣传工作，提高广大群众的法治意识和法律素养，减少矛盾纠纷的发生。
四、活动保障1.制定详细的工作计划和时间表，确保各项工作按时完成。
2.完善组织机构，明确各部门和工作人员的职责和工作内容。
3.加强工作协调，建立定期工作会议和报告制度，及时解决工作中的问题和困难。
4.加强宣传工作，通过新闻媒体、网络平台等渠道宣传活动的目标和意义，提高社会各界的关注度和参与度。
学校矛盾纠纷排查化解工作方案例文（六篇）
学校矛盾纠纷排查化解工作方案例文一、组织架构设立专门的管理部门，负责学校矛盾纠纷的调查、分析、处理与预防，以及相关培训、宣传和督导任务。
二、制度建设1. 制定矛盾纠纷排查工作规程，明确工作流程和职责分配；2. 实施信息登记和汇总制度，统一管理内部矛盾纠纷信息，进行实时分析和评估；3. 建立排查档案，完善信息记录和归档工作；4. 设立考核机制，激励工作人员积极参与排查工作。
三、队伍建设1. 加强排查人员培训，提升其专业素质和工作效能；2. 鼓励持续学习和研究，增强问题解决能力；3. 定期组织交流与经验分享，提高团队协作和沟通水平；4. 提供必要的工作设施和技术支持，提升排查队伍的工作效率。
四、排查方法1. 组织人员进行调研和走访，了解内部矛盾纠纷状况；2. 结合主动排查和被动接收，及时发现和掌握矛盾纠纷；3. 制定科学的排查计划和策略，针对性地开展工作；4. 利用现代科技手段，如数据分析和人工智能，提高排查的准确性和效率；5. 合理安排工作时间与范围，确保矛盾纠纷的及时化解。
五、和谐校园建设1. 高度重视矛盾纠纷处理，建立完善的处理机制，形成公正、科学的处理流程；2. 加强法制教育，提高学生和教职工的法律意识和素质；3. 注重排查工作的宣传报道，展示处理成果，提升学校形象；4. 加强与家长和社会各界的沟通，提高处理效果；5. 通过文化活动，营造和谐稳定的校园环境。
六、年度计划以年度为单位，制定详细的工作计划，包括部门组建、人员培训、工作制度制定、矛盾纠纷调查、排查技术提升、宣传教育、沟通交流、重点排查、总结评估等，确保工作有序进行。
七、预期成效1. 提高矛盾纠纷排查工作的组织性和效率；2. 实现矛盾纠纷的及时解决，增强学校内部的和谐稳定；3. 提升排查人员的工作能力和素质，打造专业化的队伍；4. 提高矛盾纠纷处理的公众满意度，提升学校社会形象和声誉。
八、总结与展望学校矛盾纠纷的排查与解决对于维护教育教学秩序至关重要。
派出所矛盾纠纷排查化解工作方案范文
派出所矛盾纠纷排查化解工作方案范文派出所矛盾纠纷排查化解工作方案一、背景分析矛盾纠纷是社会生活中常见的问题，通过及时排查和化解，可以有效维护社会稳定，维护群众利益，加强社会主义法制的实施。
作为基层派出所，具有接触群众最直接的职能，矛盾纠纷的排查化解工作对于维护社会稳定具有重要作用。
二、目标和原则1.目标：及时发现和解决各类矛盾纠纷，确保社区、村庄等基层单位的社会稳定。
2.原则：(1)以人民为中心，保护群众利益；(2)依法行政，公正处理矛盾纠纷；(3)追求和谐，促进社会稳定。
三、工作内容和方法1.加强基础工作(1)完善信息系统，建立矛盾纠纷排查化解案件记录和处理情况的数据库，用于矛盾纠纷工作的统计和分析。
(2)加强与社区、村庄等基层单位的配合，共同做好矛盾纠纷排查化解工作。
(3)设置矛盾纠纷排查组，由派出所干警和社区工作人员组成，定期进行矛盾纠纷排查。
(4)开展矛盾纠纷排查化解的宣传教育活动，提高公民法治意识，增强群众的法律素养。
(5)加强培训，提高干警的矛盾纠纷排查化解能力和水平。
2.矛盾纠纷排查(1)主动巡查，及时发现矛盾纠纷发生的线索。
派出所干警和社区工作人员定期上街走访，了解社情民意，通过与群众的交流，发现和收集矛盾纠纷的线索。
(2)接待群众，及时受理矛盾纠纷案件。
派出所设立接警窗口，安排专人负责矛盾纠纷的受理工作，及时受理群众的举报和投诉，并做好记录。
(3)开展调查取证，收集相关证据。
对于受理的矛盾纠纷案件，派出所应及时组织力量进行调查取证工作，收集相关证据。
(4)研究分析，制定矛盾纠纷处理方案。
派出所将收集到的线索和证据进行归纳和分析，制定科学合理的矛盾纠纷处理方案。
3.矛盾纠纷化解(1)调解协商，促成双方和解。
派出所可以通过调解的方式，促使双方达成和解，化解矛盾纠纷。
(2)法律教育，普及法律知识。
对于涉及法律问题的矛盾纠纷，派出所可以开展法律教育宣传活动，普及法律知识，引导双方依法处理矛盾纠纷。
矛盾纠纷多元化解工作方案
矛盾纠纷多元化解工作方案纠纷，就像是生活海洋中的一片暗礁，不经意间就会触碰到，让平静的生活掀起波澜。
而我，作为一个有十年方案写作经验的大师，就是要为这片海洋找到一条避开暗礁的航线。
下面，我就用我的意识流，给大家梳理一下矛盾纠纷多元化解的工作方案。
我们要明确目标。
我们的目标就是通过多元化的手段，有效地化解矛盾纠纷，实现社会的和谐稳定。
一、构建多元化矛盾纠纷化解体系1.建立矛盾纠纷预警机制。
这个机制就像是天气预报，能够提前预测和发现潜在的矛盾纠纷，及时采取措施，防患于未然。
2.设立矛盾纠纷调解中心。
这个中心就像是一个矛盾纠纷的“调解超市”，提供多种调解服务，包括人民调解、行政调解、司法调解等，让矛盾纠纷当事人可以根据自己的需求和意愿选择合适的调解方式。
3.加强矛盾纠纷调解队伍建设。
这个队伍就像是海上救援队，需要具备专业的技能和素质，能够快速、有效地处理各种矛盾纠纷。
二、实施矛盾纠纷化解措施1.开展矛盾纠纷排查。
这个工作就像是海底探宝，要深入基层，全面排查潜在的矛盾纠纷，做到早发现、早报告、早化解。
2.强化法治宣传教育。
这个措施就像是给人们穿上法治的“救生衣”，提高他们的法律意识，让他们知道如何依法维权，避免因为法律知识不足而引发矛盾纠纷。
3.创新矛盾纠纷化解方法。
这个方法就像是开辟新的航线，我们要充分利用科技手段，比如互联网、大数据等，提高矛盾纠纷化解的效率和效果。
三、完善矛盾纠纷化解机制1.建立矛盾纠纷化解协调机制。
这个机制就像是各个航线的协调员，负责协调各种调解资源，确保矛盾纠纷得到及时、有效的化解。
2.完善矛盾纠纷化解激励机制。
这个机制就像是给船员们发放的奖金，鼓励他们积极参与矛盾纠纷化解工作，提高他们的工作积极性。
3.建立矛盾纠纷化解反馈机制。
这个机制就像是航行的日志，记录矛盾纠纷化解的过程和结果，为今后的工作提供参考和借鉴。
四、加强矛盾纠纷化解保障1.提供充足的经费保障。
这个保障就像是给船只加满油，确保矛盾纠纷化解工作能够顺利进行。
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矛盾纠纷排查化解工作实施方案
矛盾纠纷排查化解工作实施方案
为切实维护社会稳定，机关各股室及委属各单位必须进一步加强矛盾纠纷排查化解工作，努力从源头上化解社会矛盾，营造和谐的社会环境。
一、进一步加大矛盾纠纷排查调处机制建设
1.加强组织领导。
各股室各单位负责同志要高度重视矛盾纠纷排查调处工作，努力从源头上化解社会矛盾。
分管领导要集中精力抓好工作部署落实，确保该工作有人管，有人抓。
2.要健全工作网络。
完善排调工作网络，充实基层排调力量，做到排调力量横向到边，纵向到底分布，真正实现全覆盖。
3.建设台帐一体化制度。
各单位要按时上报摸底表(各半月一次)并做好归帐存底。
二、进一步加大重点突出矛盾纠纷排查工作
各单位要利用五天时间，采取集中排查和重点排查相结合的方式进行。
横向到边，纵向到底的全面排查，并建立台帐。
实行四定三包，即定牵头领导，定责任单位，定责任人，定化解时限，包调处，包跟踪，包反馈。
二是定期排查和滚动排查相结合，按规定时限上报综治办。
三、进一步加大矛盾纠纷调处化解力度
1、对已经排查出来的矛盾纠纷要坚持谁主管谁负责的原则，进行认真分析，制定切实有效的调处措施，明确调处责任人，提出化解时限。
2、要运用人民调解，行政调解司法调解联动机制，化解矛盾纠纷。
3、要落实跟踪问责，对化解了的纠纷要及时销案。
对未化解的纠纷要进行深入分析，提出新的化解举措，对跨区域跨行业的矛盾纠纷，可报告上一级综治部门协调解决。
四、进一步加大矛盾纠纷排查调处督查督办力度
1.建立考核考评联动机制。
2.工信委综治办将抽调人员组成督查组定期或不定期对各股室、委属各单位的工作开展情况进行督查，并将结果进行通报。
矛盾纠纷排查化解工作实施方案
一、指导思想
加强矛盾纠纷排查化解工作，是认真贯彻落实全国政法工作会议精神的重要举措，切实维护社会的和谐稳定，以充分发挥调解职能作用为核心，以调处社会热点难点纠纷和群体纠纷为重点，以落实矛盾纠纷排查调处各项措施为主线，及时有效地化解矛盾纠纷，最大限度地增加和谐因素，最大限度地消除不和谐因素，为构建平安李家堡、和谐李家堡作出积极的贡献。
二、工作措施
（一）镇成立矛盾纠纷排查调处中心，具体人员如下：
组长：
副组长：
成员：
领导小组下设办公室，由赵颖同志兼任办公室主任。
中心依托在司法所，日常工作由司法所负责协调，在司法所设立接待受理平台，由组长指派人员轮流值班，对群众的纠纷诉求实行
统一受理、分流办理、归口负责、限时办结。
（二）建立健全联调联动机制，以司法所和镇矛盾纠纷排查调处中心为基础，对重大疑难纠纷实行相关部门联调联动制度，进一步扩大劳资纠纷、征地拆迁纠纷、医患纠纷、消费争议等纠纷的联调联动范围。
司法所和镇矛盾纠纷排查调处中心受理上述类型纠纷，将及时与相关部门对接，实行联合调解或邀请相关部门派员参与调解；对群体性纠纷或可能引发群体性事件的重大纠纷，司法所将及时向镇党委、镇政府报告，并以口头或书面形式通报派出所，启动联动应急预案。
三、工作要求
（一）要提高认识，充分认清开展矛盾纠纷排查化解工作的重大意义
要进一步统一思想，提高认识，从贯彻党的十七大精神的高度，从构建社会主义和谐社会的高度，充分认识做好矛盾纠纷排查化解工作的重大意义，进一步增强责任感、使命感和紧迫感，把矛盾纠纷排查化解工作作为一项重要工
作，为党的十八大的胜利召开创造良好的社会环境。
将矛盾纠纷排查调处专项活动作为镇里的重点工作，摆上重要议事日程，采取有力措施，有效预防和化解各类矛盾纠纷，全力维护好李家堡镇社会的安定稳定。
（二）突出重点，着力排查调处影响社会稳定的各类矛盾纠纷
要明确矛盾纠纷排查化解工作的重点，将工作的着力点放在各种社会热点、难点、纠纷及有可能引发群体性事件的矛盾纠纷
和苗头隐患上来，突出二个重点:一是突出重点部位。
突出抓好矛盾纠纷多发、频发、易发部位的排查调处。
二是突出重点对象。
对越级上访、重复上访等重点对象，进行重点摸排，有针对性地采取措施，进行重点调处。
围绕三个方面：一是宅基纠纷、土地使用纠纷等引发的矛盾纠纷；二是因家庭成员、邻里、交通事故等引发的矛盾纠纷；三是可能引发群体性事件的生产经营性、产权纠纷、村公务管理纠纷。
（三）发挥作用，切实把矛盾纠纷解决在萌芽状态要切实负起责任，充分发挥在排查调处矛盾纠纷中的职能作用。
一要认真排查。
要坚持调防结合、以防为主的工作原则，以村为单位对存在的各种矛盾纠纷进行全面、深入、细致地排查。
对排查出来的矛盾纠纷要按照轻重缓急进行梳理归类、分类建档、动态管理，切实做到底子清、情况明。
二要及时调处，对矛盾纠纷要实行边排查边调处，排查出一起调处好一起，切实做到不积压、不耽搁、不延误。
三要掌握信息。
在矛盾纠纷排查调处工作中，要注意了解矛盾纠纷的信息情况，掌握苗头和趋势动态，对可能发生重大矛盾纠纷的隐患，要及时上报镇调处中心。
（四）加强领导，确保矛盾纠纷集中排查调处活动取得实效
要高度重视矛盾纠纷排查化解工作，切实加强对这项工作的领导，主要领导
要负总责，亲自抓，经常过问工作进展，协调解决困难问题。
镇、村对矛盾纠纷的潜在问题要认真分析、查找原因、研究对策、加强防范，及时总结工作经验，查找薄弱环节，做好补缺补漏，不留死角、不留隐患。
对已调处的矛盾纠纷要巩固成果，做好回访，防止回潮；对未调处好的矛盾纠纷要研究对策，制定方案，确保矛盾纠纷排查化解工作取得实实在在的成效。
矛盾纠纷排查化解工作实施方案
为了认真贯彻全国、全省、全市矛盾纠纷排查化解工作精神和我市教育局下发的相关文件精神，进一步统一思想，提高认识、加强领导，确保我校矛盾纠纷排查化解工作取得实效，现结合我校实际，特制定本工作实施方案，采取有效措施，认真处理解决好群众反映强烈的热点、难点问题，及时排除化解矛盾纠纷的问题隐患，预防和减少、排除新的矛盾纠纷。
一、组织领导
成立油街小学矛盾纠纷排查化解工作领导小组
组长：贺育辉
副组长：杨田英刘新涛
成员：温托赵旺王科军王振军凌耕地吴转
领导小组成员职责与分工
组长、副组长主要负责学校矛盾纠纷排查化解工作的指导、协调。
小组成员负责收集和反馈各类信息，组织相关人员落实排查化解工作，负责做好领导小组的其他各项工作。
二、排查重点
重点排查违规招生和办学问题，考试和教育乱收费问题，农村弱势群体子女上学问题，学校安全管理工作中的问题，贫困生救助问题，教师评优评先、职称聘任问题等群众最关心的热点、难点问题引起的矛盾纠纷以及群众投诉反映的其他问题，预防和减少新的矛盾纠纷。
三、排查程序
１、信息接受登记。
来访、信访、网上投诉等的接待接收工作由邵宗欣负责登记接受并报送到领导小组。
２、呈报与分发批复。
赵旺负责将接到的投诉件与信访件根据内容、范围、层级及时做好呈阅主要领导或分管领导批复，并准确及时将批复分发到相关负责人手中，同时做好登记工作。
３、督办与回访。
矛盾纠纷排查化解工作领导小组要对信访、投诉问题组织相关人员进行调查处理，并做好矛盾纠纷排查的督办工作，定时对承办人员回复的情况进行回访，确保矛盾及时得到化解。
四、工作要求
加强领导责任制。
学校要高度重视排查化解矛盾纠纷工作，一把手要把排查化解矛盾纠纷工作摆上重要议事日程，主要领导（贺育辉）对学校的排查化解工作负责，分管领导（杨田英）直接抓好各项具体工作的落实，制定工作方案，分解工作任务，细化工作措施，有计划、有步骤、扎实推进排查化解工作的开展。
加强基层调处工作。
按照属地管理，分级负责和谁主管，谁负责的原则，认真切实按照相关法律法规及政策做好排查化解纠纷工作，牢牢把握工作主动权。
加强检查监督力度。
落实领导责任制，督办督查相应的组织机构和人员，履行好学校矛盾纠纷排查化解工作的检查，及时反馈，定期（即每季度）总结汇报。
建立定期征求群众意见制度，发挥群众的监督作用，努力使排查化解工作取得实效。