自考市场营销策划历年真题分章节汇编（第七章产品策划）
历年自考市场营销策划试题及标准答案
历年自考市场营销策划试题及答案————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：2全国2009年4月高等教育自学考试市场营销策划试题课程代码：00184一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1．市场营销的中心是（ B ）A．市场B．顾客需求C．利润D．产品2．“神秘顾客”这种调查方式一般可以被认为属于以下哪种营销调研方法?（ C ）A．行为记录法B．痕迹观察法C．亲自经历法D．直接观察法3．某企业以低价格和低促销费用向市场推出了一种新产品，这种营销策略通常属于（ D ）A．快速撇取 B．缓慢撇取C．快速渗透D．缓慢渗透4．通常，采用变动成本加成定价法制定的产品价格要比采用总成本加成定价法制定的产品价格（ A ）A．低B．高C．相等D．不确定5．依据通用电气公司模型，如果A公司在具有很好市场吸引力的B战略业务单位上表现出极强的企业实力，那么企业对于B战略业务单位应该采取的最佳策略是（ D ）A．维持B．收割C．放弃D．发展6．一般情况下，下列哪种商品更适合通过零层次渠道进行分销?（ D ）A．铅笔B．玻璃杯C．鼠标D．网站服务器7．下列网络营销方式中，出现最早、发展较为完善的是（ A ）A．企业—企业模式 B．企业—消费者模式 C．消费者—消费者模式D．消费者—政府模式8．相比较而言，下列哪种媒体广告的信息传播速度快、受众广、成本低，而且不受时间、版面的限制?（ D ）A．电视广告B．交通广告C．邮寄广告D．互联网广告9．Pepsi Cola一般可以被认为属于Coca Cola营销公众中的（ C ）A．生存性公众B．功能性公众C．同业性公众 D．扩散性公众10．在某市场竞争结构中，企业之间的竞争可以通过提高质量、加强分销渠道、强化促销等方式进行，则这种竞争结构通常属于（ B ）A．完全竞争 B．垄断竞争C．寡头竞争D．完全垄断11．随着客户情况不断发生变化，企业已收集的客户资料也要不断地加以调整，剔除过去旧的或已发生变化了的资料，及时补充新的资料。
2024年10月高教自考《市场营销策划》试卷含解析
2024年10月高教自考《市场营销策划》试卷一、单项选择题1、麦当劳和肯德基相互选择了靠近于对方的市场位置，与其争夺相同的目标顾客群体，彼此在营销组合策略上的差别很小，体现的定位方法是______A．避强定位B．迎强定位C．顾客定位D．重新定位2、按照中间机构级数的多少可以将渠道划分为不同类型，产品直接从制造商流向最终用户的渠道被称为______A．零级渠道B．一级渠道C．二级渠道D．三级渠道3、危机常常是不可预见，并在意想不到的、没有准备的情况下突然爆发，意味着公共关系危机具有的特点是______A．聚焦性B．破坏性C．紧迫性D．意外性4、沿分销渠道垂直向下推销，即把中间商作为主要的促销对象，再由中间商影响消费者，进而实现销售。
此种促销方式是______A．推式促销B．拉式促销C．渠道促销D．厂商促销5、部分企业认为促销的目的就是提升销量，把销量作为衡量促销效果的唯一标准是促销运作误区中的______A．忽略竞争者状况B．盲目追求轰动效应C．忽视培育顾客忠诚度D．单纯追求销量6、现有产品包括所有附加产品在内的,可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品，预示着该产品最终可能的所有增加和改变。
这是产品层次中______A．延伸产品B．期望产品C．潜在产品D．核心产品7、某生活用品公司在原有的洗衣液和香皂的产品线基础上增加了沐浴露这一产品线，该公司的这种行为属于增加______A．产品组合的宽度B．产品组合的长度C．产品组合的深度D．产品组合的粘性8、营销战略策划内容不包括______A．市场细分策划B．市场定位策划C．促销组合策划D．目标市场选择策划9、企业在社会经济活动中所扮演的角色、履行的责任,以及因此而从事的业务指的是______A．企业使命B．企业责任C．企业价值观D．企业经营思想10、企业同时利用多种渠道，尽可能扩大产品的销售区域和市场覆盖面，以较高的便利性达到让更多的消费者或用户购买，这种分销模式是______A．独家分销B．选择性分销C．密集性分销D．代理性分销11、企业对组织的理念、行为和视觉形象等进行系统化、标准化、规范化设计所形成的科学管理体系是______A．企业品牌系统B．企业整体系统C．企业识别系统D．企业战略系统12、产品的包装策略是产品策划中重要的一部分，用来盛放产品的各种容器是产品包装中的______A．首要包装B．次要包装C．中层包装D．运输包装13、将具有消费关联的产品包装在一起，其目的在于给消费者以便利感和整体感，如化妆品的成套包装。
2023年10月《市场营销策划》全国自考试题含解析
2023年10月《市场营销策划》全国自考试题一、单项选择题1、SWOT综合分析中WO战略又可称______A．扩张战略B．分散战略C．退出战略D．防卫战略2、当某公司想在现有产品以外增加新产品时，以下不属于可选的产品线延伸策略的是______A．产品线无限延伸B．产品线向上延伸C．产品线双向延伸D．产品线向下延伸3、具有广告形式多样、交互性强、传播更广更灵活的优点，以及可信度低、时效较短的缺点的广告媒体为______A．电视媒体B．网络媒体C．报纸媒体D．广播媒体4、超市里促销活动买一箱牛奶便赠送一个玻璃碗体现的包装策略为______A．赠品式包装策略B．连带式包装策略C．礼品式包装策略D．多用途包装策略5、根据产品的层次划分,照明是台灯的______A．期望产品B．核心产品C．延伸产品D．基础产品6、企业在保持价格不变的情况下缩小了产品的尺寸、规格或型号，体现的提价方式为______A．延缓报价定价B．挂牌提价C．变相提价D．使用价格自动调整条款提价7、沿分销渠道垂直向下推销，即把中间商作为主要的促销对象，再由中间商影响消费者,进而实现销售。
这种促销方式是______A．拉式促销B．公共关系C．直接营销D．推式促销8、按照中间机构级数的多少可以将渠道划分为不同类型，产品直接从制造商流向最终用户的渠道被称为______A．零级渠道B．一级渠道C．二级渠道D．三级渠道9、一条产品线中所含有的产品项目的数量指的是______A．产品组合的宽度B．产品组合的黏性C．产品组合的深度D．产品组合的长度10、市场定位的实质是______A．竞争性B．异质化C．差异化D．统一化11、“通过组织一种小型会议，使参与者无所顾忌地发表各自的看法，相互启发，以产生众多创造性设想的一种群体思维的方法”这种办法是指______A．逆向思维法B．头脑风暴法C．侧向思维法D．灵感思维法12、联合利华在其营销的一种清洁剂上使用了多种不同的品牌，这是采用了______ A．产品线扩展B．品牌延伸C．多重品牌D．统一品牌13、在新产品进入市场初期，企业将产品价格定得相对较低，以吸引顾客，获得较高的销售量，提高市场占有率。
自考《市场营销策划》总复习
市场营销策划总复习第一章绪论一、名词解释1.市场营销P42.市场营销策划P53.创造性思维P18二、简答论述1.市场营销与推销的区别P52.市场营销系统的构成P53.市场营销策划的意义和作用P6-74.市场营销策划的特点？类型P8-9原则P10-115. 市场营销策划的主要步骤？P12-15 方法P16-176.创造性思维的特征P19-20形式P20-247.市场营销策划人员应具有的素质P24-25 提高的途径P26-278.成功营销策划的基础P28-29三、多选/重点关注1.策划的构成P3-42.统筹规划要注意的问题P103.策划过程中必须明确的问题P114.技艺融合要注意的问题P11-125. 市场营销策划的目的P126.产生创意必须注意的问题P137.一个完整的市场营销方案的内容P138.评估市场营销方案的方法P149.实施营销方案要注意的问题P1510.测评营销策划方案效果的原则P1511.测评营销策划方案实施效果的指标P1612.市场营销策划应注意的问题P17-18第二章企业战略策划一、名词解释1.业务单位P372.多角化增长P433.环境机会P454.集中策略P505.产品市计划P536.企业使命P31二、多选：重点关注1.制定企业使命的意义P31-322.编制使命报告书要把握的问题P343.战略业务单位的特点P384.制定企业投资组合计划的方法P385.评价和控制新增业务的原则P42-436业务单位任务的规范性通过哪方面体现P457.企业的业务类型P46-478.业务单位的目标P49 目标的要求P49-509.获得竞争优势的途径P5010.业务单位计划的功能P5111.执行计划的硬条件P52软件条件P5212.信息反馈的控制方法P52-5313.市场营销组合策略的内容P5514.营销控制的方法P56三、简答及论述1.确定企业使命的依据P322.确定企业使命的程序P32-373.简述波士顿及通用电气公司模型法P38-414.如何策划心怎业务P42-435企业新增业务的增长方式P43-44密集增长？方式？一体化增长？方式？多角化增长？方式？6.业务单位战略策划的步骤P44-53（过程）7.企业内外部环境分析的方法P45-498.产品市场营销计划书的要点P53-57第三章了解购买者行为规律一、名词解释1.采购中心P76二、多选1.消费者购买行为的特点P582.亚文化的类型P613.知觉的过程P674.消费者购买决策过曾的参与者P685.消费者信息来源？P716.组织市场的类型P747.产业购买的类型P758.影响擦痕产业购买决策的因素P779.中间商的购买类型？P7910.中间商的购买过程参与者P8011.非盈利组织的类型P81 特点P82 购买方式P82-8312.政府购买的目的P84 参与者P84 影响因素P84-85三、简答论述1.论述影响消费者购买行为的因素？P60-682.参照群体的种类P62-633.马斯洛需要理论P66-674.消费者购买行为类型及对策P68-705.消费者决策过程的步骤P706.消费者购前会对产品做出那些评价P717.组织市场的特点？P74-758.导购中心？构成？P769.产业购买决策过程P7810.中间商采购者的风格P80-8111.非盈利组织？特点P81类型P81-8212.非盈利组织购买的特点？P82方式P82-8313.购买者行为研究还应注意的问题P85-86第四章竞争策划13.非正常因素的矫正技术P12614.案头调研的步骤P12815.观察法的主要形式P129-13016.实验法的主要形式P13217.随机抽样的种类P138-13918.非随机抽样的种类P139第六章市场选择策划一、名词解释1.市场机会P1522.企业机会P1553.未来市场机会P1564.公司机会群P1585.市场细分P1606.目标市场P1697.市场定位P175 8.市场再定位P181二、简答及论述1.寻求市场机会的方法P1562.市场细分原则P1593.消费者市场细分的标准P1604.市场细分的方法P1645.市场细分的步骤P1666.举例说明反市场细分和定制市场营销P1687.举例说明目标市场策略的因素P1708.试述影响选择目标市场战略的因素P1709.如何分析拟进入的市场P173-17410.什么是产品差异化？实施产品差异化的途径？P176-17911.市场定位策略？举例说明？P179三、多选1.市场机会的特征P1532.生产者市场细分的标准P1633.目标市场应具备的条件P1694.市场定位的作用P1755.人员的素质P1786.市场定位的程序P180-181第七章产品策划一、名词解释1.质量体系P1862.新产品P2053.产品的生命周期P1984.工业设计过程P212二、简答1.简述产品质量策略的内容？P183-1852.简述可供企业选择的包装策略P188-1893.简述包装形式的过程P189-1904.如何对产品线进行分析评价？P190怎样进行产品线策略？P190-1955.产品组合的特点？如何进行产品组合调整P196-1986.判断产品生命周期的方法P199-2007.各产品生命周期的特点及策略P199-205 四个题8.什么是新产品？P205 种类P205-2069.新产品的开发过程？P20710.新产品的营销战略的内容P20911工业设计的原则？P212-213 方法P213三、多选1.包装的类型P1882.评价产品项目的指标P1913.产品线的销售驱动P1954.建立合理产品结构的基本原则P1985.引入期四策略的使用条件P2016.新产品的试上市阶段应做出的策略P211-212第八章品牌策划一、名词解释1.品牌P2152.商标P2153.品牌质量P2194.品牌延伸策略P2235.品牌资产P2306.品牌价值P2317.品牌设计保护P2338.品牌延伸P235二、简答及论述1.简述品牌属性P215-2162.简述品牌策略的步骤P217-2243.品牌化结构企业的利益P2184.分析品牌策略架构因素P2235.什么是品牌延伸？做法？P223-2246.品牌命名的原则P224-2257.品牌保护可以从哪些方面入手？P233-2358.什么是品牌延伸？对品牌资产的利弊？P235-2369.品牌资产管理的内容P238三、多选1.品牌的构成P215P2242.品牌归属决策的选择P2183.品牌质量的选择P2204.品牌数量决策P2225.品牌防御的原则P2276.品牌管理组织形式P2288.品牌信息的种类P2369.品牌延伸的步骤P237-238第九章价格策划一、名词解释1.成本加成定价法P2442.邮票定价法P2503.渗透定价P255二、简答及论述1.简述企业定价目标P2402.参照定价的因素P241-2433.企业定价法P244-2494.地理价格策略P250-2515.价格折扣与让利策略P251-2526.心理定价策略P252-2547.差价策略P254-2558.新产品定价策略P255-256第12 页共12 页9.论述产品组合定价策略P256-25810.消费者的调价的反应P259-26011.P262图9-3三、计算1.成本加成定价法P2452.投资回收定价法P2463.可消价格倒推法P2474.预期收益定价法P249四、多选1.撇脂策略的适用条件P2552.渗透价格策略的适用条件P2553.削价的原因？P2584.提价的原因？P259第十章分销渠道策划一、名词解释1.分销渠道P2642.密集性分消P2673.选择性分销P2674.独家分销P2685.垂直渠道P2746.水平渠道P2747.多元渠道？P2758.中间商P2759.连锁店P277 10自愿联合商店P277 11.代理商P279 12.定购点P298二、简答及论述1.选择分销渠道应考虑的因素P269 分销渠道的结构P2692.如何XX企业的X力？P2713.什么是代理商？种类？P2794.供应链管理方式P279-2825.什么是物流关节点？P291联到P291-2926.什么是定购点？影响定购的原因？P298-2997.运输工具选择要考虑的因素P3018.怎样进行物流成本控制？P302-3039.选择供应链市场界面的方式P28610.合作伙伴的管理原则？P289方法P289三、多选1.分销渠道设计的基本目标P2642.渠道成员的权利和义务P2683.非强制力P2714.控制渠道的方法P2715.分销渠道冲突解决途径P2736.渠道合作的方式P2747.渠道创新的种类P274-2758.零售商的种类P275-2789.批发商的种类P27810.自上而下的供应链集成管理方式？P27911.自上而下的供应链集成管理步骤？P28112.自下而上的供应链集成管理步骤？P28113.供应链的特征P28314.物流关节点的类型P292-29315.物流投入目标P293-29416.订单处里流程P29417.选择仓库的依据P29718.存货占用成本？P30019.供应链销售网点设计要考虑的因素？P28820.信息系统的特征P291第十一章网络营销策划一、名词解释1．无网站的网络营销P329 2．什么是网络营销P305 二、简答及论述1．什么是网络营销？P305 含义？P305—3062．网络营销的特征？P306—3073．互联网的应用功能？P3084．网络营销系统的构成？P308—309 功能？P310—3115．营销网站运营的基本环节？P315 特点？P315—3166．营销网站的价格策略？P323—3257．网站推广策略？P3288．无网站网络营销包括的内容？P330 特点？P3319．网上调研的方法？P333—33410．无网站的网络营销的营销方式策略？P335—336—33811．无网站的网络营销的广告类型？P33912．什么是客户关系管理？策略？P342—343三、多选1．网络营销分类P311—3132．基于网站的营销方式P3143．增加访问量的方法P3144．网站定位要考虑的因素P3165．网站的模式P3176．网站价格特性P3227．营销网站的渠道构成P3258．营销网站的渠道特征P3269．网上调研的内容P332第十二章人员推销策划一、名词解释1．人员推销P344 2．顾客异议P370二、简答及论述1．销售人力结构？P346—3472．销售队伍策略？P3483．士气低落的原因？P354—355 激励方式？P3554．销售人员报酬制度原则？形式？P356—3585．销售人员的任务？P361 推销过程？P362图6．接触顾客的方法？P365—3667．面谈的目的？基本原则？P3678．现代面谈的方式？P368—369 技巧？P3709．什么是顾客异议？类型？原因？P370 处理策略？P371—327 方法？P372第12 页共12 页10．成交的基本策略？P373 方法？P374—37511．合作型谈判？内容？P37712．进攻型谈判？内容？P377—37813．防守型谈判？内容？P37814．混合型谈判？内容？P378—37915．谈判的策略？P377—379 解释四种类型的谈判？三、多选1．销售人员的条件P349 招聘途径P3502．销售人员培训目的？内容？方式？实施？P351—3543．推销员绩效考核的方法P3604．顾客资格审查P3625．约见的主要内容P364 约见的方法P365第十三章广告策划一、名词解释1．广告的影响面P388 2．广告的接触频率P388 3．广告的影响效果P388 二、简答及论述1．广告目标？P380 要求？P3812．广告的表达方式？P384—3853．广告设计的原则？P3864．选择广告煤体的依据？P390—3925．影响广告预算制作的因素？P395—396 制作方法？P396—3976．预算的分配？P397—3987．广告部门的职能？P4038．广告代理商的工作？P4049．广告计划书的内容？P406三、多选1．广告创意的原则P3822．广告创意的设计主调P3833．媒体时间安排P3934．广告效果的特点P399 分类P400 测定方法P401—4025．媒体广告部门的任务P4056．广告计划书原则P406四、计算1．每千人成本P3922．广告收益率P402第十四章营业推广与公共关系策划一、名词解释1．营销推广P424 2．公共关系P434 3．企业形象策划P443—444 4．企业定位P449 5．市场定位P449 6．产品定位P449二、简答及论述1．营业推广方案的主要内容？P426—4302．营业推广的主要工具？P415—4163．赠送的方式？P416—4174．赠品设计原则P421—422 分送形式？P4225．营业推广方案的实施？P431 结果评价？P431—4346．公关策略？P438—4397．危机分类？P440 处理原则？P440 处理过程？P4418．公关人员的素质？P442—4439．企业形象策划的导入程序？P445论10．CIS战略策划？P448—451三、多选1．营业推广的特点P4142．营业推广的步骤P4143．针对消费者的营业推广目标P4144．针对零售商的营业推广目标-P4145．针对-推销员的营业推广目标-P4156．赠送样品的特点？P4167．折价券的目标？P419 发放方式？P4198．促销时机？P428—4299．生存性公众？P434—435 功能性公众P435—436 （输出和输入）同业性公众P436 扩散性公众P437 10．公关媒体选择的原则？P437--43811．CIS的构成？P444 功能？P44512．CIS造势的做法？P446 诊断标准？P44813．CIS的战略目标？P449 CIS行动方案P450第十五章客户管理策划一、多选1、客户管理的内容？P4542、客户管理的原则？P4543、客户投诉的一般范围？P461二、简答及论述1、客户管理分析的方法？P455（内容）P454—4582、客户投诉处理程序？P4613、客户投诉处理应注意的问题？P463第十六章市场营销管理策划一、概念1、企业文化P4792、零基预算P4813、弹性预算P4824、年度计划控制P4835、市场营销战略P4906、战略控制P491二、多选1、建立营销组织的原则P4652、市场营销管理策划的内容P4653、市场营销的组织形式P466—4694、产品经理的职责P4685、执行不力的原因P473—4746、执行的技能P477-478第12 页共12 页7、回避控制的做法P480—4818、直接控制的方法P4819、非预算控制的手段P48210、.控制过程P48211、顾客态度追踪分析P4861、营销成本P48713、盈利能力分析的指标P487—48914、效率控制的内容P489—490三、简答及论述1、市场营销经理的主要职责P471—4732、市场营销执行的基本模式P474—4773、市场营销控制手段P483—4914、试述市场占有率分析P485—486四、计算1、销售分析P484第十七章企业营销道德建设策划一、概念1、市场营销道德P4922、营销道德策划P492二、多选1、营销道德判断的指标P5022、判断企业营销策划的道德性因素P5033、道德策划的基本原则P5104、企业道德的设计原则P514三、简答1、企业文化的内容？P505 及对道德性营销的影响P506—5072、营销道德策划的步骤P5133、企业道德体系设计的方法与步骤P5144、建立企业营销道德标准时应注意的要点P518—5215、简述营销道德的含义及判断理论P492—4936、简述如何将企业制度与企业文化理念相结合P5187、为什么说领导者的个人道德哲学是影响道德性营销决策的最主要因素P503—5058、如何保证营销道德在企业领导层的实现P518—519第十八章服务营销策划一、概念1、服务P5222、外部营销、内部营销、交互营销P529二、多选1、服务行业P5222、公司对市场供应的五种类型P5233、购买者判断服务质量的标志P5244、服务公司对质量控制的步骤P5265、7P P5286、服务的三重营销P5297、服务企业提高自身综合竞争力的途径P5318、解决价格竞争的办法P5319、全面提高服务质量的条件P53210、决定服务质量的三种因素P53511、衡量服务业绩的方法P53712、ART标准P53713、服务恢复方案的内容P539三、简答及论述1、服务营销的特点P524---5262、服务企业可采取什么调控办法来调控供需的不平衡P5263、服务差别的策略P5314、试述服务质量策略P532---5415、导致提供服务失败的五种差距P5346、提高服务生产率的方法P5407、产品附加服务的内容P541---5468、产品售后服务领域的五个发展倾向P545第十九章国际市场营销策划一、名词解释1、间接出口P5572、契约式进入P5603、许可贸易P5604、特许经营P5615、管理合同P5626、合同生产P5627、国际营销的软控制P584二、多选1、国际市场营销调研的内容P547---5482、国际市场营销调研的方法P5483、案头资料的内容P5484、国际经济环境分析中经济特性P551---5525、文化环境P552---5536、消极的政府干预P5547、国际市场上优秀品牌的特征P5678、国际产品的包装策略P5669、价格制定的国别政策P57010、国际定价的主要方法P57111、国外分销渠道模式的设计考虑的因素P57412、国外分销渠道的管理P57513、国际物流管理应注意的问题P57614、国际广告信息策略应考虑的因素P57715、国际广告媒介选择的依据P57716、选择广告代理商应注意的问题P57717、国际广告组织的形式P57818、国际推销人员的素质P57819、国际营业推广应注意的问题P057920、国际公共关系应注意的问题P57921、国际市场营销控制的步骤P58322、售后服务的方式P56823、维修的做法P568第12 页共12 页三、简答及论述1、国际市场营销调研的内容P547---5482、国际市场营销环境的分析内容P550---5553、国际市场细分的程序P555---556 选择目标市场的方法P556---5574、试述进入国际市场的方法P557---5655、国际产品设计策略P5656、影响国际定价的因素P5687、国际常用的价格条件P5708、国际定价的主要方法P5719、国际营销组织结构的类型？依据？P580---58310、国际市场营销控制应考虑的因素P583。
市场营销课件第七章产品策略
B、向上延伸：在原有产品线内增加高档产品项目 难度： 改变原有低档次定位的形象较为困难 会遇到高端品牌企业的强烈反击
C、双向延伸：定位于市场中端的公司可能会决定 朝向上向下两个方向扩展其产品线
通用别克——君威
通用别克——赛欧
产品延伸的利弊
产品延伸的利益： 1、满足更多消费者 需要； 2、迎合顾客求异求 变心理；
人寿保险财产保险墓地营销方面考虑便利品选购品特殊品非渴求品消费者购买行频繁购买无需计划很少比较习惯购买不常购买需要计划品牌偏好及忠诚度高通常比较计划性极强品牌偏好及忠诚度高强调比较品人们很少了解或了解后兴趣甚少或无兴趣价格低价格中上价格高时价分销渠广泛方便
第十章 产品策略
华龙面：今麦郎
市场策划人员发现，筋斗是北方人对好面的最 高评价，具有不易被拉断、不易煮烂的特点。但通 过调查，筋斗属于北方方言，在北方极为通俗，但 不便于全国推广。为了更好地感受高品质方便面的 口感，市场专家决定“以身试面”。随后几天，他 天天吃方便面，买各类高质方便面吃。最后发现， 越是经煮、经泡的方便面，质量就越好，卖得也越 好，而这一切都是由面的韧性决定的。
采取低价格，同时不做大的促销努力。
2、成长期特点和市场营销策略
市场特点： 1、销量增加，利润增长； 2、生产规模增大，成本降低， 新的竞争者加入； 3、竞争加剧，开始细分市场
营销策略： 1、改善产品品质 2、保持或增加促销费用 3、改变广告宣传的重点，由功能 转向品牌； 4、适当时机采取灵活的促销策略。
3、成熟期特点和市场营销策略
市场特点：
1、销量增长缓慢，逐
步达到顶峰；
2、利润从最高点开始 营销策略：
缓慢下降；
1、调整市场营销组
3、市场竞争异常激烈。 合。
第7章 产品策略 《市场营销学》PPT课件
产品生命周期曲线
7.3.2 PLC各阶段的特点和营销管理
1.导入期特点
产品销量小且销售额增长缓慢 利润低甚至亏损 完全创新产品和含有高新技术的换代新产品在导入期
的竞争者较少甚至没有竞争者
7.3.2 PLC各阶段的特点和营销管理
1.包装的含义 传统上包装被认为是一种附带的营销决策。 静态的包装概念指产品的容器和外部包扎。 动态的包装概念指设计并生产容器或包扎物将产品盛放
或包裹起来的一系列操作过程。企业应进行包装管理， 包装决策主要是基于成本和生产两方面考虑。
7.6.1 包装的含义和种类
2.包装的种类 产品包装按照它在流通过程中的不同作用，可以分为运
④适当时机降价。
7.3.2 PLC各阶段的特点和营销管理
5.成熟期特点
销售额最高 利润最高 竞争最激烈
7.3.2 PLC各阶段的特点和营销管理
6.成熟期策略
改进市场策略 改进产品策略 改变营销组合策略
7.3.2 PLC各阶段的特点和营销管理
7.衰退期特点 当某一品牌或品种的产品销售额明显下降或 急剧下降时，说明这种产品已进入衰退期。伴 随销售额下降，利润也在下降或出现亏损。
中期大众:经济条件、生活方式、个性等方面十分复杂，无统一倾 向。
晚期大众:生活稳健，求新心理较差，一般不主动购买新产品，通 过大多数消费者使用证实新产品的实际效益后才购买消费。
落伍采用者:比较保守，对新事物持怀疑态度，只有在新产品广泛 普及时才予以接受。
7.5 品牌策略
7.5.1 品牌含义
7.2 产品组合
7.2.1 产品组合及其相关概念
2024年下半年自考专业课考试：市场营销策划历年真题精选含解析
2024年下半年自考专业课考试：市场营销策划历年真题精选一、单项选择题1、根据产品的层次划分,照明是台灯的______A．期望产品B．核心产品C．延伸产品D．基础产品2、产品包装中，用来盛放产品的各种容器，比如牙膏皮、酒瓶等，是产品的______ A．次要包装B．首要包装C．运输包装D．组合包装3、联合利华在其营销的一种清洁剂上使用了多种不同的品牌，这是采用了______ A．产品线扩展B．品牌延伸C．多重品牌D．统一品牌4、价格策划的特点不包括______A．目的性B．竞争性C．动态性D．前瞻性5、企业定价策划时有多种定价方法，企业参照主要竞争者的价格，或本行业的平均价格水平来定价是______A．市场定价法B．随行就市定价法C．拍卖定价法D．需求差异定价法6、危机常常是不可预见，并在意想不到的、没有准备的情况下突然爆发，意味着公共关系危机具有的特点是______A．聚焦性B．破坏性C．紧迫性D．意外性7、某生活用品公司在原有的洗衣液和香皂的产品线基础上增加了沐浴露这一产品线，该公司的这种行为属于增加______A．产品组合的宽度B．产品组合的长度C．产品组合的深度D．产品组合的粘性8、企业在保持价格不变的情况下缩小了产品的尺寸、规格或型号，体现的提价方式为______A．延缓报价定价B．挂牌提价C．变相提价D．使用价格自动调整条款提价9、麦当劳和肯德基相互选择了靠近于对方的市场位置，与其争夺相同的目标顾客群体，彼此在营销组合策略上的差别很小，体现的定位方法是______A．避强定位B．迎强定位C．顾客定位D．重新定位10、企业同时利用多种渠道，尽可能扩大产品的销售区域和市场覆盖面，以较高的便利性达到让更多的消费者或用户购买，这种分销模式是______A．独家分销B．选择性分销C．密集性分销D．代理性分销11、通常说宝洁旗下洗发露包括潘婷、飘柔、海飞丝、沙宣、伊卡璐，这是产品组合的______A．长度B．宽度C．深度D．关联度12、一个制造商建立了两条或两条以上的渠道，而这些渠道在向同一市场销售产品时会产生各种利益冲突，这种冲突类型是______A．渠道垂直冲突B．渠道水平冲突C．混合渠道冲突D．多渠道冲突13、代理同一制造商产品的批发商跨区域销售，具有窜货行为，体现的渠道冲突类型是______A．多渠道冲突B．渠道垂直冲突C．渠道水平冲突D．渠道跨界冲突14、在企业转型过程中，或需要消除负面影响、摆脱经营危机时采用的CIS模式是______ A．拯救型B．预先型C．扩张型D．危机处理型15、营销策划中人本原则中的“人”主要是指______A．企业内部员工B．消费者C．相关利益者D．政府职员16、企业制定价格策划时，需要考虑到不同类型市场的特点来制定出合理的价格。
市场营销学试题第七章
《市场营销学》练习（第七章）一、单项选择题1、在市场营销中利益细分是一种有效的细分战略，它属于下列哪一类细分（）A 地理细分B 人口细分C 心理细分D 行为细分2、不属于市场细分的有效条件是（）A 可测量性B 可进入性C 可赢利性D 可持续性3、消费者对某种产品的使用率属于（）A 地理变量B 人口变量C 心理变量D 行为变量4、将许多过于狭小的市场组合起来，以便能以比较低的价格去满足这一市场的需求。
这种市场细分战略叫（）A 超细分战略B 反市场细分战略C 地理细分D 多数谬误5、某跨国集团将目标市场划分为亚洲、欧洲、美洲、非洲等，其细分的依据属于A 地理细分B 人口细分C 心理细分D 行为细分6、小企业力量薄弱，往往看重吸引（）A 曾经使用者B 潜在使用者C 初次使用者D 经常使用者7、下列属于消费者细分依据中人口变量的是A 生活方式B 家庭规模C 城市或农村D 个性8. 市场细分变量中最容易测量的是( ）A 地理变量B 人口变量C 心理变量D 行为变量9. 在春节、中秋节、情人节即将来临的时候，许多商家都大做广告，促销自己的产品，这种市场细分的方法是A 地理细分B 人口细分C 心理细分D 行为细分10. 假设有ABCDE五种品牌，某消费者群的购买类型是A A B B A B，这类消费者群属于（）A 铁杆品牌忠诚者B 几种品牌忠诚者C 转移的忠诚者D 非忠诚者11. 根据市场细分理论，下列各项中不属于“AIO”尺度的是（）A 活动B 兴趣C 意见D 职业12. 某些消费者先连续购买A品牌产品，后来又连续购买B品牌产品，这类消费者属于（）A 几种品牌忠诚者B 转移的忠诚者C 非忠诚者D 不一定13. “多数谬误”倾向往往发生在（）A 无差异市场营销B 差异市场营销C 集中市场营销D 分散市场营销14. 对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行（）A 无差异性市场营销B 差异性市场营销C 集中性市场营销D 同一性市场营销15．如果企业资源雄厚可以考虑实行（）A 无差异性市场营销B 差异性市场营销C 集中性市场营销D 统一性市场营销16．当产品进入成熟期，市场竞争剧烈，消费者需求日益多样化，企业可用（）来开拓市场，满足新需求，延长产品生命周期。
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自考市场营销策划历年真题分章节汇编（第七章产品策划）第七章产品策划一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.产品组合的宽度是指一个企业的产品组合中所拥有的( )。
（200404）A.产品的数目B.产品品种的数目C.产品项目的数目D.产品线的数目2.孔府家酒的酒瓶在饮用后可以作为花瓶使用，这是( )。
（200404）A.附赠品包装策略B.多用途包装策略C.商品组合包装策略D.礼品包装策略3.五粮液酒包装的设计时尚典雅，五粮液酒更是芳香宜人，盛装五粮液酒的酒瓶是（）（200407）A.内包装B.中层包装C.外包装D.携带包装4.市场需求量虽然在增长，但销售量增长速度开始减慢，生产技术已完全成熟，这种市场特点属于产品生命周期中的（）（200407）A.引入期B.成长期C.成熟期D.衰退期5.在判断产品生命周期的方法中，以销售增长率的变化率来判断产品处于市场生命周期的哪一阶段的方法是（）（200407）A.曲线判断法B.类比判断法C.销量增长率判断法D.比率增长判断法6.改进市场策略、改进产品策略适用于产品生命周期的（）（200407）A.介绍期B.成长期C.成熟期D.衰退期7.企业将铅笔、橡皮、直尺等文具放在同一包装袋内出售，这是采用的( )（200504）A.类似包装策略B.等级包装策略C.配套包装策略D.再使用包装策略8.下列不属于．．．引入期的市场营销策略的是（）（200507）A．快速撇取策略B．缓慢撇取策略C．快速渗透策略D．改进市场策略9.白猫牌洗衣粉有3种规格2种配方，则它的产品组合深度为（）（200507）A．5 B．6 C．8 D．910.如果用销量增长率来判断某产品的生命周期，当增长率在0.1％～10％之间，该产品可能处于生命周期的（）（200604）A．引入期B．成长期C．成熟期D．引入期或成熟期11.对现有产品的质量、特点、外观、款式、包装加以全面或局部改良之后生产出来的产品是（）（200604）A．换代新产品B．重新定位产品C．全新产品D．改良产品12.生产商将“雪佳妮”祛斑霜、眼霜、洗面奶等放在同一塑料袋内出售，这种包装策略是（）（200607）A.类似包装策略B.等级包装策略C.配套包装策略D.再使用包装策略13.如果依照比率增长判断法来判断产品所处市场生命周期阶段，则当销售增长率的变化率为正值时，则产品一般会处于( )（200704）A.引入期或成长期B.成长期或衰退期C.引入期或哀退期D.成长期或成熟期14.某品牌瓶装酒在酒被喝完后，其精美的酒瓶可以被用来当作花瓶，则该品牌酒的包装策略属于( )（200704）A.类似包装策略B.配套包装策略C.再使用包装策略D.附赠品包装策略15.一般来说，适合于可以大批量生产、特点不突出、技术简单的新产品的定价策略为( )（200704）A.撇脂定价策略B.渗透定价策略C.满意定价策略D.招徕定价策略16.某公司的A产品有3种规格，2种配方，则该公司的A产品的深度为（）（200707）A．1 B．2C．5 D．617.在引入期，企业以高强度水平促销和低价格的市场营销组合把新产品推向市场，这种策略是（）（200707）A．快速撇取B．缓慢撇取C．快速渗透D．缓慢渗透18.企业以高价格、低强度促销推出新产品的营销策略属于( )（200804）A．快速撇取策略B．缓慢撇取策略C．快速渗透策略D．缓慢渗透策略19.据统计，A产品的家庭普及率已经超过了90％。
某调研公司据此推断A产品已经处于产品生命周期的衰退期。
则该调研公司采用的产品生命周期判断方法是( )（200804）A．曲线判断方法B．类比判断方法C．经验判断方法 D．比率增长判断方法20.对于处于成长期阶段的产品，企业市场策略的重点要突出的是( )（200804）A．短B．改C．换D．快21.购买一支牙膏后，在使用时会被丢弃的硬纸盒一般属于( )（200807）A.里包装B.内包装C.中层包装D.外包装22.某公司有产品线5条，产品项目总数40，平均每条产品线包括8个产品项目。
问该公司的产品组合宽度或广度为( )（200807）A.5B.8D.4523.在下列产品生命周期的哪个阶段，企业相应的市场策略重点要突出一个“改”字?( )（200807）A.引入期B.成长期C.成熟期D.衰退期24.某企业以低价格和低促销费用向市场推出了一种新产品，这种营销策略通常属于（）（200904）A．快速撇取B．缓慢撇取C．快速渗透D．缓慢渗透25.在产品生命周期的哪个阶段会采用快速渗透策略?（）（200904）A．引入期B．成长期C．成熟期D．衰退期26.某企业的新产品投入试销，其试用率较低而重购率较高，企业最应当采取的措施是（）（200907）A．继续发展、抓紧上市B．改进新产品C．加强促销、开发市场D．放弃27.在产品生命周期的成长期，为了扩大市场占有率，市场营销策略要突出的重点是（）（200907）A．“短”B．“快”C．“改”D．“换”28.某企业的新产品投入试销，其试用率较高而重购率较低，企业最应当采取的措施是( )（201004）A.继续发展、抓紧上市B.改进新产品C.加强促销、开发市场29.企业为不同质量等级的产品分别设计和使用不同的包装，这是( )（201004）A.类似包装策略B.等级包装策略C.配套包装策略D.附赠品包装策略29.某公司的某产品有5种规格和3种配方，那么它的产品组合深度为（）（201007）A.2B.8C.10D.1530.某调研公司通过对A产品市场的调研得出：A产品的市场需求量虽然还在增长，但是销售量的增长速度已经开始减慢，很多同类产品已进入市场，竞争十分激烈。
则我们一般可以认为A产品已经进入其生命周期中的( )（201104）A.引入期B.成长期C.成熟期D.衰退期31.通常在产品生命周期的哪个阶段会采用改进市场策略?( )（201104）A.引入期B.成长期C.成熟期D.衰退期32.生产者将雅芳(A VON)新活再生霜、祛斑精华露、活肤水等放在同一包装物内出售，这种包装策略是（）（201107）A．类似包装策略B．配套包装策略C．等级包装策略D．附赠品包装策略33.某公司有产品线7条，产品项目总数为42，每条产品线的平均长度为6。
则该公司的产品组合的长度为（）（201107）A．6 B．7C．42 D．4934.部分改变市场上已经出现的产品结构和性能，使原有产品的性能得到改良和提高，这是（）（201107）A．重新定位产品B．换代新产品C．改良产品D．全新产品35.在产品生命周期的成熟期，为了吸引顾客，延长产品成熟期的时间，保持和提高市场占有率，市场营销策略要突出的重点是（）（201204）A．“快”B．“换’’C．“稳”D．“改”36.企业以高强度水平促销和低价格的市场营销组合推出新产品的营销策略属于（）A．快速撇取策略B．缓慢撇取策略C．快速渗透策略D．缓慢渗透策略37.购买一整箱方便面后，在食用完之后丢弃的大纸箱一般属于（）（201204）A．内包装B．中层包装C．外包装D．配套包装38.购买一瓶矿泉水，喝完之后被丢弃的塑料瓶一般属于( )（201207）A．里包装 B．内包装 C．中层包装 D．外包装二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
1.判断产品市场生命周期阶段的方法有以下哪些( )。
（200404）A.曲线判断法B.类比判断法C.经验判断法D.销量增长率判断法E.比率增长判断法2.判断产品生命周期的方法有( )（200504）A.曲线判断法B.类比判断法C.经验判断法D.销售增长率判断法E.比率增长判断法3.新产品定价策略包括（）（200507）A．撇脂定价策略B．渗透定价策略C．满意定价策略D．毛利率定价策略E．差价定价策略4.新产品的一般范围包括（）（200607）A.全新产品B.换代产品C.改良新产品D.成本降低产品E.重新定位产品5.产品组合的特点通常从以下哪几个方面表现出来?（）（200904）A．长度B．宽度C．广度D．深度E．黏度6.产品线延伸的具体方法有（）（200907）A．向上延伸B．双向延伸C．多项延伸D．一体化E．向下延伸7.任何产品在市场上都要经历由盛到衰的演变过程，一般典型的产品生命周期要经历的几个阶段是（）（201007）A.试用期B.引入期C.成长期D.成熟期E.衰退期8.包装的效果不仅取决于包装设计，还依赖于企业对于包装策略的正确决策和灵活运用，目前经常采用的包装策略有（）（201007）A.类似包装策略B.等级包装策略C.配套包装策略D.再使用包装策略E.附赠品包装策略9.企业评价一种产品项目在市场上是否还有生命力常用的指标有( )（201104）A.产品的行业销售增长率B.企业产品的市场占有率C.企业产品的市场相对占有率D.企业战略目标E.利润率三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）1.产品组合（200504）2产品生命周期（200707）3.产品组合的长度（201104）四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）1.简述产品生命周期衰退期的市场策略。
（200404）2.什么是产品组合？建立合理产品结构的基本原则是什么？（200407）3.企业在产品生命周期的成长期采取的策略有哪些？（200507）4.简述目前经常采用的包装策略。
（200804）5.企业如何进行产品线延伸？（201004）6.从营销的角度，简述企业新产品的类型。
（201104）五、计算题（本大题共2小题，每小题3分，共6分）1.下图是某企业的产品组合图，试计算该企业的产品组合的宽度、产品组合的长度和产品线的平均长度。
（200604）产品线产品项目产品线A 产品线B 产品线C 产品线D 产品线E A1A2A3A4A5B1B2B3B4B5B6B7B8B9 C1C2C3C4C5B6B7D1D2D3E1E2E3E4E5E6六、论述题（本大题共2小题，共19分）1.论述产品处于引入期的市场营销策略。
（200604）2.试述处于衰退期产品的市场策略。
（200707）七、案例分析题（本大题共1小题，12分）1..科尔敦公司在美国伏特加酒的市场中，属于营销出色的企业，他们生产的阿布诺夫酒在伏特加酒的市场占有率中达23%。
此时，另一家公司推出了一种新型伏特加酒，其质量不比阿布诺夫酒低，而每瓶酒的价格却比阿布诺夫酒低2美元。