人事行政部工作标准流程
(2021年整理)人事行政部工作流程和工作说明
人事行政部工作流程和工作说明
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人事行政部工作流程和工作说明
目录
●招聘流程图
●培训流程图
●入职管理流程
●离职管理流程
●考勤管理流程
●劳动合同/协议签订管理流程
●试用转正管理流程
●请假、休假、出差管理流程
●晋升、转岗管理流程
●薪酬管理流程
●绩效管理流程
●岗位晋升、降职管理流程（职能）
●薪资异动
●工伤、劳动纠纷处理流程
●申请加班、调休流程
●停薪留职流程
●跨单位(总部及分公司之间）调动。
SP人事行政部工作标准
SP人事行政部工作标准一、前台工作：1.接听电话铃响三声内接起话筒→问候自报公司名（喂，您好！广州金昶前台）→问明来意（请问有什么可以帮到您？）→视情况转接（好的，正在帮您转接，请稍侯！）若是遇到推销类电话，我们又没有那个需要就委婉谢绝（我们暂时不需要，有需要再跟您联系，谢谢！再见！）→轻放电话2.接待来访者礼貌问候（先生/小姐，早上/下午好！）→请问来意（请问有什么可以帮到您？）→请坐倒水（请您稍等一下）→转告被访人3.收发传真、快递及快递单据费用报销收发传真视情况内容传达，若有指明道姓的传真文件需在尽快交至相关人员手上，若是推销类传真可以作为收集相关资料的参考。
签收了的快递需尽快交至相关人员的手上，寄快递单据需留底，月底对单据进行统计整理报销。
4.每月文具采购、做好领用登记、24日盘点并做次月文具预算。
5.费用借支与报销：房租水电、月末外勤车费及费用借支与报销工作。
6.会议室的管理及办公设备（打印机、复印机、投影仪、扫描仪、传真机的维护、保管）二、人事工作：1、入职管理：入职手续办理(收集资料\复核证件)制作工牌、考勤卡，开邮箱（一天内），并带领新人至各部门做介绍→签订保密协议、录入花名册、通讯录（两天内）→相关资料提交人事行政主管。
2、考勤管理：A.每日考勤：每天统计各部门人员出勤情况，登记到人事动态表中，上午10：00前提交给人事行政主管；B、月末考勤：每月3号将上月考勤整理出来汇总，并交给员工个人签名确认，5号12：00前将准确的考勤打印出来交人事行政主管（连同电子档）。
3、社保、公积金办理与劳动局备案工作：每月5号前必交行政人事主管的报表工作细则（社保购买明细表、社保个人明细表、每月增员公积金明细表）A.社保业务包括：负责公司区域业务办理，公司地址、法人、邮政编号等资料变更，员工购买基数年审，人员新增、停保、帐号合并、员工资料变更申请等业务。
从2009年10月1日起，所有社保必须在地税局办理，并在1-15日内完成增减人员。
行政人事部SOP标准操作手册
行政人事部SOP标准操作手册在企业管理中，SOP（Standard Operating Procedures）标准操作手册是一个非常重要的工具。
通过制定SOP标准操作手册，企业可以把每个岗位上的工作流程清晰地描述出来，让每个员工都知道自己的工作职责，以及如何完成工作。
这对于团队的协作和效率的提升都有非常大的帮助。
而在行政人事部门，SOP标准操作手册同样非常必要。
行政人事部门是企业中非常重要的一个部门。
它的职责范围涵盖了公司整体和员工个人的方方面面。
因此，行政人事部门同样需要一个清晰明了的工作流程来指导自己的工作。
下面，我们就来深入探讨一下行政人事部SOP标准操作手册应该如何制定。
第一步：获取信息在制定行政人事部SOP标准操作手册之前，首先需要收集一些信息。
这些信息包括以下几个方面：1、公司的规章制度和各种部门的职责分工2、行政人事部人员的实际工作情况3、公司里存在的一些问题和困难通过搜集这些信息，可以更好地了解公司里面的工作情况，明确行政人事部的职责范围和工作流程。
同时，也可以发现一些问题和困难，进而提出一些更加切实可行的工作方案。
第二步：确定标准工作流程在完成信息搜集之后，行政人事部门还需要对现有的工作流程进行分析。
这里主要包括两个方面：1、把所有的工作流程清晰地描述出来，包括每个员工的职责和行政人事部门与其他部门之间的合作关系。
2、为每个工作流程制定详细的操作步骤，确保每个员工都能明白如何执行工作任务。
这个环节最关键的是明确每个岗位上的工作流程，为每个员工制定详细的工作方案。
只有这样，企业才能保证工作有序、高效。
第三步：审核与修订制定标准操作手册之后，需要对其进行审核和修订。
审核的目的是检查手册中的每个流程和步骤是否准确、清晰。
在这个过程中，可以找到一些不足之处，修改并优化工作流程。
修订的目的是更新SOP标准操作手册，及时反映公司行政人事部门的工作变化和实际情况。
第四步：实施最后一步是SOP标准操作手册的实施。
人事行政工作流程(流程)
人事行政工作流程(流程)行政部是公司的重要部门之一，负责管理和维护办公设备、公共设施和店铺设施。
同时，行政部还负责采购和管理办公用品和日常用品，管理公司证照和印鉴，归档档案，管理固定资产和低值易耗品，交纳各种费用，建立和维护公司对外关系，处理突发事件，管理秘书事务，保卫安全，管理后勤和食堂，处理行政日常事务和上级交办事务等。
具体工作流程如下：一、公司证照申办流程：成立公司或申请分支机构时，需要准备相关资料，领取营业执照登记申请表，办理营业执照，组织机构代码证和税务登记证。
二、公司证照印鉴管理：对于公司的各种印鉴和证照，应妥善保管，进行归档编号管理。
证照借阅时要按照相关程序进行审批、登记，特别是公章的外出借用和加盖，更应按照公司规定执行，以避免不良事件。
三、办公用品和日常用品的采购和发放管理：行政部要根据其他部门的请购计划和库存情况，制定请购计划单，经经理审批后，及时采购办公用品和日常用品，保证质优价廉。
同时，要做好物品出入库登记和每月盘存，保证帐物相符。
四、固定资产和低值易耗品的管理：需要建立台帐清单，监督各部门每月25日进行盘点，行政部会进行抽查核帐物相符。
对于资产调动和出入库单据，要及时跟进核对，确保帐物相符。
每季度组织财务部对各部门进行全面盘点，对需要报废的资产按照相关程序申请报废。
对于资产管理不当和帐物不符，应进行相应处罚。
五、各部门和店铺基础设备和设施的维修管理：行政部要核对帐，及时维修和维护各部门和店铺的基础设备和设施，确保正常运营。
行政部门负责安排电工或外请技术人员进行维修，并对维修全过程进行控制。
电工则负责申购和采购日常维修所需的材料，以保证质量。
各部门负责监督和确认维修质量。
对于执行文件档案的归档管理，需要根据不同种类档案的特点，进行系统编目、分类存放、排列有序，并定期收集各类文件资料，整理立卷归档。
文件资料的收发、复印、传真和打印，需要在登记薄上详细登记和记录，及时上传下达各类信息，特别是价格通知和重要信息。
行政人事部工作流程及岗位职责
行政人事部工作流程及岗位职责一、行政人事部工作流程1. 招聘：负责制定招聘计划和发布招聘信息，筛选简历并进行面试评估，确定招聘对象并发起录用。
2. 岗位变动：协助各部门审批员工的岗位变动申请并执行，包括职务升迁、调动、降职等。
3. 员工离职：执行员工离职手续，包括发放结算工资、计算未休年假等，确保员工离职流程正常进行。
4. 人事档案管理：负责员工人事档案管理，更新档案信息，并安排档案存档及保密工作。
5. 员工奖励与处罚：根据公司规定对员工进行奖励和处罚，包括荣誉表彰、罚款、停职、开除等。
6. 薪酬制度：负责设计和执行公司薪酬制度，包括发放工资、福利待遇及年终奖金等。
7. 员工关系：协调处理员工间的纠纷和关系问题，维护公司和员工的良好关系。
二、行政人事部岗位职责1. 人事专员岗位职责：(1) 负责招聘流程，例如筛选简历、面试等，并制定人员录用计划；(2) 管理员工档案，包括更新、归档及保密等；(3) 组织开展员工培训、考核、晋升等活动；(4) 处理员工的离职手续，包括结算工资、计算未休年假等；(5) 与部门经理沟通协调员工岗位变动和职务晋升等事宜。
2. 薪酬专员岗位职责：(1) 制定和执行公司薪酬制度，包括发放工资、福利待遇及年终奖金等；(2) 监督员工考勤情况，确保薪酬计算的准确性；(3) 处理员工薪资调整与发放，协调解决员工薪酬问题；(4) 参与公司年度薪酬调整计划的制定与执行。
3. 员工关系专员岗位职责：(1) 协调处理员工的问题和矛盾，维护公司和员工的良好关系；(2) 按照规定开展员工日常管理工作，如请假和加班等；(3) 组织和开展员工福利和普及法律法规等活动；(4) 跟进公司员工满意度的调查，并制订相应改进建议。
4. 行政专员岗位职责：(1) 负责公司的综合行政事务，协调处理行政事务的相关工作；(2) 安排员工的工作日常安排，例如优化工作流程等；(3) 负责公司设备和设施的采购、维护、修理等一系列的行政保障工作。
行政人事部架构、岗位职责、工作流程
习，提高管理水平和业务技能，保证各项工作任务能及时完成； 16. 其他突发事件处理和领导交办的工作。
等文件； 4. 负责公司通用规章制度的拟定、 修改和编写工作， 协助参与专用标准及管理制度的拟
定、讨论、修改工作；对文件中的重要事项进行跟踪检查和督导，推进公司的管理； 5. 搜集和了解各部门的工作动态，掌握全公司主要活动情况，编写公司年度大事记；
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6. 负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，根据需要撰写会议纪要，并
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9 、负责组织企业文化建设工作， 包括公司庆典、 年会安排、 会务组织、 文体活动安排等； 10 、协助上级制定各部门岗位职责说明书，报批后监督并执行； 11 、协助上级制定员工培训计划，包括新员工培训以及所有员工的培训计划； 12 、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作，建立企业形象； 13 、负责协助各部门进行人员招聘工作，包括招聘流程、面试记录与筛选推荐等； 14 、制定岗位晋升、下调策略，报批通过后加以监督执行； 15 、制定薪酬上调、下调策略，报批通过后加以监督执行； 16 、负责离职员工的善后处理工作，包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同 解除等； 17 、负责管理劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档； 18 、协助各部门做好节假日期间工作安排，包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等 工作； 19 、负责企业资产配置（包括办公设备、办公用品）的管理工作，包括清点、维护、登 记等； 20 、其他突发事件的处理。
人事行政部职责及工作流程
人事行政部职责及工作流程公司人事行政部主要工作职责负责制定公司人事管理制度,实施并提出合理化意见和建议。
负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。
负责人事考核、考查工作.建立人事档案资料库，规范人才培养、考查选拔工作程序，组织的人事绩效及优秀员工的选拔；负责做好公司员工劳动纪律管理工作。
定期抽查公司劳动纪律执行情况，及时考核,负责办理考勤、奖惩、差假、调动等管理工作；负责招聘、录用、辞退工作，组织签订劳动合同，依法对员工实施管理；负责核定各岗位工资标准。
负责对日常工资、加班工资、出勤奖的报批和审核工作；负责抓好员工培训工作。
负责公司内部行政工作，文件的上传下达及内协外联.负责员工食堂及员工宿舍管理工作。
人事管理流程1、伊锦酒店人事招聘流程：部门填写人力需求申请表(见表1）—部门主管签字-当班经理审核签字—行政人事部（核编）-报请总经理审批-行政人事部实施招聘—应聘者填写应聘申请表（见表2）2、面试流程:＊主管以下级员工—行政人事部初试—推荐至部门主管复试—行政人事部通知办理入职*主管级员工-行政人事部初试—当班经理复试—推荐至总经理复试-行政人事部通知办理入职＊经理级员工—人事经理初试-总经理复试—推荐至董事长复试-行政人事部通知办理入职3、新员工入职流程：行政人事部填写员工登记表（见表3）—领取员工入职物品清单（见表4）—行政人事部发放工牌、员工手册等物品—填写住宿申请表(见表5）—寝室管理员安排寝室-参加新员工入职培训（3天)考核合格者—填写上岗通知书(见表6）至部门—制服房领取工装等物品—行政人事部通知部门主管接领到部门—部门考勤员接续考勤—接受部门专业技能培训（4天）考核合格者—转入试用期（1—-—3个月）。
4、员工人事异动流程:（转正、调动等人事变动）部门填写人事异动单（见表7）—部门主管签署意见—当班经理签署意见—行政人事部审批—财务经理签署—总经理审批—异动生效5、员工离职流程:员工本人提前一个月填写离职申请单-部门主管、当班经理面谈(见表8)并填写面谈记录-行政人事部面谈并记录（主管以上级要由总经理面谈并记录)—移交查对单（见表9)—一个月后至行政人事部办理离职手续（见表10)—返还行政人事部发放物品-返还制服房发放工装等物品—返还寝室用品并退寝—财务部结算—由行政人事部通知保安部陪同离场—次月20日领取结余工资款(返还物品时要有各部门经办人签字）6、工资制作及发放流程:各部门于当月1号前上交员工上月考勤表（见表11），且在本月28号前上交下月排班表（见表12）（上交至行政人事部)，并领取下月考勤表、排班表—人事专员参照人事异动月汇总表、奖惩月汇总表、离职人员名单核对考勤(1-3日）—制作工资表（4-6日）—财务部进行审核(7日)—行政人事部做工资分析表(8日)—总经理审批（8日）—董事长审批（9日）-10日发放(遇节假日顺延)—20日发放上月离职人员工资7、员工奖励流程:部门核实奖励事实—填写员工奖励单(见表13）—行政人事部参照奖励条令核实-财务签署—报总经理、董事长审批—行政人事部、财务部备档—颁发奖励8、员工惩罚流程：员工违纪事实存在—上一级主管签处罚单（见表14）—员工本人签字确认—当班经理签字确认-报行政人事部备档—员工有申诉复议的权利并向行政人事部提出（罚单签署7日内有效）-行政人事部调查了解-给当事员工予以答复（3日内）9、员工晋升流程：员工所在部门提出申请—行政人事部负责考核—考核合格者报请总经理审批—部门填写人事异动单逐级审批—行政人事部颁布任免备忘录并以贺电形式以示祝贺—部门在例会上宣布（晋升至经理在会馆行政例会宣布）10、部门员工在岗培训流程：行政人事部进行培训需求调查—确定培训内容-制定培训课件—通知培训内容、时间、地点-各部门上报参训人数—实施培训并做培训评估-检查培训内容及实操—培训完毕。
人事行政部工作流程
人事行政部工作流程2012年3月30日第一部分：人力资源管理：（人力规划 招聘 培训 绩效 薪酬 劳动关系）一、人力资源规划1、流程图：2、工作流程概述：二、员工招聘业务流程：1、流程图：2、招聘流程概述三、附注（招聘用语规范）1、公司介绍：对应聘者简单介绍公司时，以以下内容为标准：珠海乐星电子有限公司成立于一九九四年五月，前身为“珠海卫星电子有限公司”，是由上海“飞乐股份有限公司”和香港“泛星有限公司”共同投资建立的中港合资企业。
2001年公司在珠海市南屏科技园自建了10000M2的厂房，并更名为“珠海乐星电子有限公司”。
主要生产各类家电及民用电器系统连接线束和连接器件以及汽车电器系统的电线束和配件。
目前公司共有职工人数1000人，各类管理人员80人。
2、面试人员用语规范（1）对在网上或者通过其他途径应聘了解公司职位的应聘者，用于如下：您好，是**先生（女士）吗我们通过**（渠道）得到了您的简历，通过对您的简历分析，我们认为您与我们正在招聘的**职位的要求相符，我们计划于**月**日组织面试，希望您能参加。
如果对方答应：感谢您对我们工作的支持。
如果对方拒绝：我们期待着下次能与您合作。
3、面试用语规范（1）欢迎词：您好，非常感谢您的光临。
您好，感谢您在百忙中抽出时间参加面试。
（2）结束用语：综合性用语：非常感谢您宝贵的时间，如果有意向，我们将会在**时间内通知您，请您走好，谢谢。
对比较满意的应聘者：非常感谢您宝贵的时间，我们今天谈的比较愉快，彼此也有了一定的了解，我们认为您基本符合我们岗位的要求我们将在**时间内作出决定并电话通知您，请您回家后认真考虑下，请您走好，谢谢。
婉言拒绝不合格的应聘者：非常感谢您宝贵的时间，由于某些原因，我们认为我们目前招聘的岗位不太适合您，您的简历将进入我们的人才库，希望以后有机会和您合作。
4、录用通知用语规范**先生**（女士），您好，我是乐星电子人事行政部**，我们经过慎重选择，决定聘任您担任**岗位工作，试用期待遇为**，不知您意向如何如果对方应允：请您带上您的身份证、学历职称等证件与**月*日来公司人事行政部报到。
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人事行政部工作标准流程目录第一节：部门概述 (3)第二节：组织结构 (4)第三节：工作职责 (5)人事行政部经理的工作职责 (5)人事主管的工作职责......................................... 错误!未定义书签。
人事专员的工作职责 (6)行政秘书的工作职责 (7)员工餐厅厨师长工作职责..................................... 错误!未定义书签。
员工餐厅厨师工作职责. (8)员工餐厅保洁员工作职责..................................... 错误!未定义书签。
第四节：规章程序. (9)行政请示办文 (9)收文程序 (10)发文程序 (11)开具介绍信程序 (12)酒店例会管理制度 (13)印章管理程序 (14)电话通知的办理 (15)收发传真程序 (16)订报程序 (17)复印程序 (18)复印机操作指南 (19)复印机的使用与保养 (21)电脑、打印机的日常维护与保养 (22)酒店宴请、免费用房及免费券的申请程序 (24)员工餐厅的就餐规定及就餐时间 (28)员工餐厅厨房工作流程 (30)员工餐厅菜肴质量控制程序 (33)员工餐厅原料领货程序 (34)员工餐厅菜肴订单程序 (35)厨房防火安全制度 (36)厨房设备及用具管理制度 (37)员工餐厅突发事件紧急预案 (38)酒店EOD值班经理值班制度 (40)酒店人员编制程序........................................... 错误!未定义书签。
酒店人员任职条件和人员申请程序............................. 错误!未定义书签。
雇佣程序................................................... 错误!未定义书签。
内部职位申请程序........................................... 错误!未定义书签。
背景调查程序.. (46)聘用限制政策 (47)新员工入职程序 (48)试用期程序 (49)升职和降职程序 (50)合同续订程序............................................... 错误!未定义书签。
员工离职程序............................................... 错误!未定义书签。
员工离职面谈程序........................................... 错误!未定义书签。
人事变动表制度............................................. 错误!未定义书签。
考勤记录制度............................................... 错误!未定义书签。
级别编制制度............................................... 错误!未定义书签。
工作描述制度............................................... 错误!未定义书签。
酒店员工档案制度........................................... 错误!未定义书签。
请休假申请程序 (60)法定假期申请程序 (61)年假的申请和使用程序 (62)婚假、丧假的申请和使用程序 (63)产假、产前假、护理假、哺乳假申请和使用程序 (64)事假的申请和使用程序 (66)病假的申请和使用程序 (67)加班、加点制度 (68)吸烟政策 (69)员工宿舍管理制度 (70)员工更衣室管理制度 (73)接待拜访总经理的客人的程序和要求 (75)第一节：部门概述人事行政部是酒店总经理进行经营管理活动的办事机构，是围绕酒店整体经营管理目标为领导提供服务的部门，在酒店实施管理过程中，处于“决策——执行——监督——反馈”各个经营管理环节的中心，加强上下沟通，左右协调，内外联系，做好酒店管理系统中的枢纽和桥梁，保证酒店领导工作正常运转。
人事行政部也是酒店人事制度、劳动组织、人员招聘、分配制度等一系列管理活动的职能部门。
在酒店的日常管理和具体事务中，要通过招聘、录用、晋升、流动、考核、奖惩、工资福利、劳动保险、劳动争议处理等各项管理活动，谋求人与事的科学结合和人与人之间的紧密结合。
达到提高员工整体素质，优化队伍结构，以充分调动员工的积极性、创造力。
人事行政部的主要任务是：一、行政工作：（1）当好总经理的参谋和助手，根据总经理室的要求起草有关报告、文件；（2）审查各部门呈送总经理室的报告并提出参考意见；（3）安排总经理室召集的专题会议、各种例会和其他活动并做好会议记录；（4）接待来访人员，协调与协作单位的关系；（5）负责有关文件或资料收发传阅、保管、装订归档；（6）处理各类往来信函、电传、电报，接听电话并做留言记录，及时上传下达；（7）落实总经理室交办的具体事宜，拟订酒店管理人员值班表，统筹酒店内部用车。
（8）做好行政后勤保障等工作；二、人事工作：（1）拟订酒店机构与各部门设置及人员编制；（2）实施酒店人员合理配置及管理；（3）做好工资和福利、劳动保护、安全生产的日常工作；（4）加强对员工考核、奖惩、晋升的管理；（5）负责人事档案的管理；（6）完成各种人事报表的工作；（7）接受并完成上级人事主管部门布置的各项工作和任务第二节：组织结构酒店组织结构图人事行政部组织结构图总经理室市场营销部 客房部餐饮部前厅部康乐部人事行政部财务部采购部质检培训部工程部安保部人事行政部经理员工餐厅厨师长 1名行 政 秘 书 1 名厨 师 3 名保洁员 3 名人 事 专 员 1 名人事主管 1名第三节：工作职责人事行政部经理工作职责【管理层级】直接上级：总经理直接下级：人事主管、行政秘书、员工餐厅主管【岗位职责】全面负责酒店人力资源开发和利用方面有关人事调配、工资奖励、劳动福利等规划和政策的制定与实施并根据总经理的指示安排日常行政事务，管理属下工作人员。
【工作内容】1、贯彻国家人事劳动的方针、政策，组织制定酒店人力资源发展的长远规划、年度计划；2、组织制定劳动定员编制方案，综合平衡劳动定额和劳动力的管理；3、组织制定劳动工资管理办法和分配方案，严格工资基金的管理；4、组织制定招聘、聘任、调动、考核、晋升、奖励等人事管理规章，并监督落实；5、合理调整人员组织结构，制定员工培养规划，加强酒店人力资源的预测和统筹管理；6、制定员工的福利政策，落实政府的各项劳保政策，改善员工的工作环境的条体；7、搜集酒店工作中的问题和各种资料，起草酒店总经理的工作报告。
8、负责召集总经理或副总经理主持的会议，做好会议记录。
9、负责制定每月酒店中层管理人员值班表及每日晨会和值班记录所提出问题的反馈及处理。
10、负责信息报送工作。
11、贯彻酒店的决议、决定、并督促检查落实情况，协调好各部门的关系。
12、负责文件、资料审批管理，保证及时传递。
13、完成酒店领导交给的其它工作任务。
14、配合做好酒店工会的日常事务工作。
人事主管工作职责【管理层级】直接上级：人事行政部经理直接下级：人事专员【岗位职责】全面负责酒店人力资源人事调配相关事务。
【工作内容】1、执行国家和酒店各项人事调配、员工录用方面的政策、规定；2、执行部门制定的有关人事工作的规章、程序和制度；3、根据营业需要，合理配备人员；4、掌握并熟悉店内人员基本情况，提出店内人员余缺调剂的意见；5、完成每月工资报表；6、招收定向培训及实习人员，保证各类用工渠道的畅通；7、根据酒店经营状况，提出工资福利计划及年度调整意见；8、检查、分析工资福利执行情况并提出改进意见；9、完成员工定职、定级、考核、晋级等工作；10、协助做好酒店奖金分发统计工作；11、完成上级领导指派的其他工作。
人事专员工作职责【管理层级】直接上级：人事主管直接下级：【岗位职责】全面负责酒店人事考勤、社保、档案相关事务。
【工作内容】1、完成酒店员工社会保险金的申报和落实工作；2、检查并完成全店每月考勤统计工作；3、完成人事月报表；4、实施员工劳动合同的签订、鉴证、征求意见等工作；5、对员工奖惩、加班加点及各种津贴的发放进行审查和报批；6、审核各类休假，负责统计职工子女托费、医药费及学杂费的报销情况；7、监督、审查统计妇女用品及劳保用品的发放；8、提出有关劳动保护、劳动安全、劳动卫生等方面的改进意见；9、办理员工外调、政审、体检工作；10、做好员工生日礼品的发放工作；11、统计每月表扬、过失人员名单；12、负责酒店员工考勤、用餐的采集与部门的考勤工作；13、负责办理新进本科、大专外地籍员工集体户口；14、收集、整理和保管酒店人事归档材料及员工人事档案。
15、负责对部门各类文件资料、备忘录等进行收发、传递、登记、装订成册以及存档；16、完成上级领导指派的其他工作。
行政秘书工作职责【管理层级】直接上级：人事行政部经理直接下级：【岗位职责】专业、细致地处理好总经办的各项具体日常事务【工作内容】1、负责酒店信息的收集、修改、审报并打印校对，发出。
2、负责处理总经理的各类文件、信函等，及时上传下达，为总经理分发报纸。
3、定期到上级主管单位及有关部门取送文件。
4、完成晨会记录工作。
5、做好EOD值班、中层以上轮休值班的安排和联系。
6、购置手机充值卡及电话费的购买及缴纳。
7、领取和保管办公用品，各类办公设备的清洁维护。
8、负责酒店每年的报刊征订工作。
9、负责酒店管理人员会议，订会址，通知与会者。
10、接听电话，记录电话内容，并及时向有关人员通报。
11、酒店收文登记和文件传阅。
12、酒店公章和介绍信的使用及保管，严格执行有关规定。
13、负责图书借阅和管理工作。
14、负责总经理室及行政办公室的卫生和整理，以及做好环境卫生工作。
15、办理来店参观、审批手续，接待国内参观者参观。
16、创新工作。
17、完成总经理室及部门经理交办的各项工作。
员工餐厅厨师长工作职责【管理层级】直接上级：人事行政部经理直接下级：员工餐厅厨师、保洁员【岗位职责】对员工餐厅的餐饮成本、食品质量进行有效、合理的控制和管理【工作内容】1、热情周到，具有为员工服务的思想，有较强的事业心和责任感。
2、报至保量按时完成质量职工用餐的供应，完成临时性分派的工作任务。
3、供应菜式健康、美味。
对班组出品的菜肴进行质量检查，以符合现代健康饮食标准：少油、低脂、低盐、低糖。
4、定期对员工进行厨房安全、消防知识的培训，做到警钟长鸣。
5、检查员工用餐打卡情况，做到一人一卡，严禁无卡用餐。