移动电子商务课程标准

所谓的光辉岁月，并不是以后，闪耀的日子，而是无人问津时，你对梦想的偏执。 同是寒窗苦读，怎愿甘拜下风！ 1 《移动电子商务》课程标准

课程编号： 课程名称：移动电子商务 适用专业：电子商务专业 教学模式：“教、学、做”一体化教学 计划学时：36

第一部分 前言 一、课程的性质 《移动电子商务》是电子商务专业必修课程之一。作为高职高专电子商务专业的学生，应该学习和了解移动电子商务的各种基本问题，如移动电子商务概念，移动电子商务技术基础，移动电子商务价值链及其应用模式，移动电子商务交易服务等。 本课程在电子商务专业的人才培养中突出3G时代的到来给电子商务带来的新的变化和契机，让学生能与时俱进的将电子商务的商业模式运用到移动商务活动中，重在探讨和研究移动电子商务的应用。 《移动电子商务》是电子商务专业的职业技术课程，学习该课程应以电子商务基础、计算机及应用、网络基础、电子支付等课程为基础进行学习，同时为今后走上实际工作岗位，为企业提供好的移动商务解决方案起到很好的实践应用作用。 二、课程设计 1.课程设计思路 由于移动电子商务是电子商务的新的发展领域，针对移动电子商务知识更新快、新业务不断涌现等特点和学生对相关专业领域的先进技术和知识的学习而设计。旨在通过提高学生移动通信基础知识，熟悉移动电子商务产品和服务，更好地培养学生对移动电子商务业务的管理和服务能力。 2.课程内容设计 根据移动电子商务本身的特点，将课程内容分为以下几个部分，首先描述移动电子商务的产生以及发展状况，在此基础上介绍移动电子商务的主要工作流程和模式，以及需要依托那些相关技术和网络平台，最后了解移动电子商务目前的法律环境和企业遇到的相关问题，用各种成功的案例来串联所学的主要内容，在考核时，以学生为主来为相关行业或企业提供自己的移动电子商务的解决方案。

第二部分 课程目标 一、课程目标 1．能力目标 通过本课程的学习，学生应具备从事移动电子商务工作的基本操作技能。具体包括： （1）移动营销能力 （2）移动信息服务能力 （3）移动增值业务和信息资源的开发与利用 （4）移动电子商务安全关立 （5）移动电子支付、移动技术在物流中的应用 （6）客户服务和商务接待 （7）移动电子商务的管理 所谓的光辉岁月，并不是以后，闪耀的日子，而是无人问津时，你对梦想的偏执。 同是寒窗苦读，怎愿甘拜下风！ 2 2．知识目标 （1）了解移动电子商务的发展历史 （2）了解我国的移动通信业务、3G业务 （3）掌握移动数据通信、移动搜索、移动办公、移动广告的基本形式与主要作用 （4）熟悉移动交易服务的具体形式和策略 （5）掌握移动电子商务产业的价值链与构建体系 （6）了解移动电子商务的资源开发技术 3．态度目标 （1）具备基本的电子商务企业从业人员的基本职业素养和判断能力，能够熟练运用电子商务的相关知识解决企业的主要问题，尤其是移动商务营销方面的问题，具有继续学习和可持续发展能力； （2）培养学生客观公正、坚持原则、保守秘密、勤奋敬业、谨慎细致、务实高效、团结协作的职业态度； （3）具有强烈的工作责任心和风险意识。

第三部分 课程内容与要求 通过对电子商务活动的具体流程进行分解，设计本课程的教学内容，课程建议总课时为36，项目内容组织与学时分配如下所示： 项目一 移动电子商务概述（参考学时：4学时，其中理论学时：2学时，实践学时：2学时） 教学目的与要求： 知识点： 了解移动电子商务的概念与特点；掌握移动电子商务的技术支撑与它的社会作用。 技能点： 能够全面把握移动电子商务的特点； 教学内容： 移动电子商务的概念与特点；移动电子商务的发展过程；我国移动电子商务的应用。 实训项目： （1）典型移动电子商务案例分析； （2）中国移动电子商务发展状况分析。 教学实施：教师进行知识的讲授，由学生进行充分讨论和思考，通过课堂发言，加深学生对相关知识和理解和掌握，老师归纳点评。 考核评价：教师布置个人作业和小组作业，进行课堂讨论，按等级进行计分。 项目二 移动商务产业价值链（参考学时：4学时，其中理论学时：2学时，实践学时：2学时） 教学目的与要求： 知识点： （1）了解移动电子商务产业价值链的概念； （2）了解移动电子商务价值链的生成； （3）移动电子商务产业价值链演进分析； （4）移动电子商务价值链的生成模型； （5）移动商务模式创新。 技能点： （1）能够准确理解移动电子商务价值链的特征； （2）能够理解移动电子商务模式的创新。 教学内容： 移动电子商务产业价值链演进的概念模型；移动电子商务价值链的生成；移动电子商务的产业所谓的光辉岁月，并不是以后，闪耀的日子，而是无人问津时，你对梦想的偏执。 同是寒窗苦读，怎愿甘拜下风！ 3 价值链整合与商务模式创新。 实训项目： 分组讨论移动电子商务产业链的演进过程。 教学实施：教师进行知识的讲授，由学生进行充分讨论和思考，通过课堂发言，加深学生对相关知识和理解和掌握，老师归纳点评。 考核评价：教师布置个人作业和小组作业，进行课堂讨论，按等级进行计分。 项目三 移动电子商务的应用模式（参考学时：6学时，其中理论学时：4学时，实践学时：2学时） 教学目的与要求： 知识点： （1）了解移动电子商务应用的内涵和本质特征； （2）熟悉移动电子商务应用模式的特征和类型； （3）探索中的各种移动电子商务运营模式。 技能点： 能够理解移动电子商务模式的本质 教学内容： 移动电子商务应用的内涵和本质特征；移动电子商务应用模式的特征和类型；移动电子商务模式和价值链的关系。 实训项目： （1）在互联网上搜索相关资料，分析各种移动商务运营模式的优势和劣势； （2）讨论移动电子商务模式与价值链的关系。 教学实施：教师进行知识的讲授，由学生进行充分讨论和思考，通过课堂发言，加深学生对相关知识和理解和掌握，老师归纳点评。 考核评价：教师布置个人作业和小组作业，进行课堂讨论，按等级进行计分。 项目四 移动电子商务的交易服务（参考学时：6学时，其中理论学时：4学时，实践学时：2学时） 教学目的与要求： 知识点： （1）了解移动电子商务合同的达成； （2）熟悉移动电子商务认证服务与证书体系； （3）掌握移动电子商务交易相关服务。 技能点： 能够应用移动电子商务相关服务 教学内容： 移动电子商务合同；移动电子商务认证服务；移动电子商务交易相关服务。 实训项目： 寻找一家移动商务网站，了解其认证服务系统。 教学实施：教师进行知识的讲授，由学生进行充分讨论和思考，通过课堂发言，加深学生对相关知识和理解和掌握，老师归纳点评。 考核评价：教师布置个人作业和小组作业，进行课堂讨论，按等级进行计分。 项目五 移动电子商务的信息服务（参考学时：4学时，其中理论学时：2学时，实践学时：2学时） 教学目的与要求： 知识点： 所谓的光辉岁月，并不是以后，闪耀的日子，而是无人问津时，你对梦想的偏执。 同是寒窗苦读，怎愿甘拜下风！ 4 （1）了解移动电子商务信息服务概念； （2）熟悉移动短信服务、定位服务、搜索服务、应急服务； （3）掌握移动数据通信服务 技能点： 能够应用移动电子商务信息服务 教学内容： 移动电子商务信息服务概述；移动短信服务；移动数据通信服务。 实训项目： 通过资料收集整理移动电子商务信息服务的主要项目和内容。 教学实施：教师进行知识的讲授，由学生进行充分讨论和思考，通过课堂发言，加深学生对相关知识和理解和掌握，老师归纳点评。 考核评价：教师布置个人作业和小组作业，进行课堂讨论，按等级进行计分。 项目六 移动支付（参考学时：4学时，其中理论学时：2学时，实践学时：2学时） 教学目的与要求： 知识点： （1）了解移动电子支付概念 （2）熟悉手机银行业务； （3）掌握移动电子支付的几种运营模式； （4）了解移动电子支付安全与风险防范 技能点： 能够应用移动支付完成电子商务交易。 教学内容： 移动电子支付与电子银行；移动电子支付的运营模式；移动电子支付安全与风险防范。 实训项目： 通过自有移动终端尝试运用移动电子支付方式完成支付过程，提出移动电子支付需要注意的问题。 教学实施：教师进行知识的讲授，由学生进行充分讨论和思考，通过课堂发言，加深学生对相关知识和理解和掌握，老师归纳点评。 考核评价：教师布置个人作业和小组作业，进行课堂讨论，按等级进行计分。 项目七 移动营销（参考学时：6学时，其中理论学时：2学时，实践学时：4学时） 教学目的与要求： 知识点： （1）了解移动电子商务调查的方式方法； （2）移动电子商务的市场目标与定位； （3）移动电子商务的4P策略； （4）移动电子商务的4C策略 技能点： 能够制定简单的移动营销方案。 教学内容： 移动电子商务营销概述；移动电子商务的市场开发；移动电子商务营销的策略；撰写移动电子商务营销方案。 实训项目： 撰写移动电子商务营销方案。 教学实施：教师进行知识的讲授，由学生进行充分讨论和思考，通过课堂发言，加深学生对相