管理与管理学绪论习题与答案
管理与管理学习题集
第一章管理与管理学一、填充题1、管理的本质是或，而不是其他。
2、管理的职能是、决策、计划、组织、领导、控制和。
3、是指组织中从事管理活动的人员。
4、法约尔提出的原则有条。
5、把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力就是技能。
6、成功地与别人打交道并与别人沟通的能力是技能。
7、管理既有同生产力、社会化大生产相联系的属性，又有同生产关系、社会制度相联系的属性。
8、亚当.斯密对管理理论发展的一个贡献是他的观点，另一个是他的观点。
9、事件后，第一次在企业管理中实行所有权和经营权的分离。
10、开创了在企业管理中重视人的地位和作用的先河，有人应此称他为人事管理之父。
11、科学管理理论着重研究的生产率。
12、这是一种用线条表示的计划图表，现在人们常用它来编制进度计划，这种图叫。
13、法约尔指出，任何企业都存在着六种基本活动，即、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动和。
14、行为管理理论认为，生产率的提高主要取决于工人的工作态度以及。
15、在正式组织中存在着，而且会以它独特的感情、规范和倾向，左右着成员的行为。
16、是数量管理理论的基础，它是一种分析的、实验的和定量的研究方法。
17、与管理变量之间的函数关系就是权变关系，这就是权变管理理论的核心内容。
18、质量管理理论中的“不断完善”是指、和工艺要不断完善。
二、选择题（在下列每小题的4个备选答案中选择一个最合适的答案）1、管理的载体是_____。
A、管理职能B、组织C、管理对象D、管理活动2、“管理就是决策”是著名管理学家_____给管理所下的定义。
A、法约尔B、孔茨C、赫伯特.西蒙D、泰勒3、管理者在组织中必须行使一些具有礼仪性质的职责，他这时扮演的角色是_____。
A、人际角色B、信息角色C、决策角色D、企业家角色4、公司经理正在与要终止合作的供应商进行谈判，经理这时所扮演的角色是_____。
A、企业家角色B、干扰对付者角色C、资源分配者角色D、谈判者色5、公司老总在员工大会上宣布本公司一季度销售额突破一亿，望全体员工再接再厉，再创佳绩。
管理学习题答案
第一章管理、管理者与管理学一、单项选择题1．管理的本质是协调。
A．组织 B．职能 C．活动 D．资源2．管理的载体是____A_____________。
A．组织 B．人 C．职能 D．目的3．管理的核心是 B 。
A．组织 B．人际关系 C．职能 D．目的4．西蒙在解释管理职能的时候，突出了 C 职能。
A．预算 B．组织 C．决策 D．创新5．美国学者米和希克斯在总结前人对管理职能分析的基础上，提出了 D 职能。
A．预算 B．组织 C．决策 D．创新6．制定组织目标，以及实现目标的途径，以协调各种活动的工作是 A 职能。
A．计划 B．组织 C．领导 D．控制 E．人员配备7．比较和纠正描述的是 D 职能。
A．计划 B．组织 C．领导 D．控制 E．人员配备8．激励下属，指导下属，选择有效沟通渠道描述的是 C 职能。
A．计划 B．组织 C．领导 D．控制 E．人员配备9．拿破仑曾经说过这样一句话“狮子率领的兔子军远比兔子率领的狮子军作战能力强。
”这句话体现的是 C 职能的重要作用。
A．计划 B．组织 C．领导 D．控制 E．人员配备10．管理的五大基本职能是( B )。
A．计划、组织、协调、领导、控制B．计划、组织、人员配备、指导与领导、控制C．计划、组织、协调、人员配备、控制D．计划、组织、人员配备、领导、控制11． ___ A _____指单位时间所取得的效果的数量。
A．效益 B．效果 C．效率 D．效用12． ___A_____是有效产出与投入之间的一种比例关系。
A．效益 B．效果 C．效率 D．效用13．企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定______B___ A．日常程序性决策 B．长远全局性决策C．局部程序性决策 D．短期操作性决策14．中层管理人员的主要工作是 CA．战略管理 B．现场管理C．组织协调 D．开拓创新15．为实现共同目标而一起工作的群体称为 D 。
管理信息系统(绪论)习题与答案
一、单选题1、按照重要程度，管理信息可划分为（）。
A.战备信息、战术信息、作业信息B.数字信息、图像信息、声音信息C.一次信息、二次信息、三次信息D.外部信息、内部信息正确答案：A2、早期管理信息系统失败的主要原因是（）。
A.只能提供很少的信息B.不能帮助决策者进行决策C.不能提供有用的信息D.提供太多的信息正确答案：D3、从信息资源管理的角度考察，企业信息化有数据管理、信息管理和知识管理三个阶段。
以下例子能恰当地表示这些阶段的是（）。
A.客户交易量统计、客户信用度分析、客户行为规律分析B.办公自动化、企业资源规划、客户关系管理C.产品数据管理、产品辅助设计、新产品研发支持D.工资计算、绩效考核、福利计划正确答案：A4、管理信息系统的结构是指（）。
A.管理信息系统的软件结构B.管理信息系统的物理结构C.管理信息系统的硬件结构D.管理信息系统的组成及各组成之间的关系正确答案：D5、管理信息系统概念的正确描述之一是（）。
A.由计算机、网络等组成的应用系统B.由计算机、人等组成的社会技术系统C.由计算机、数据库等组成的信息处理系统D.由计算机、数学模型等组成的管理决策系统正确答案：B二、多选题1、管理的职能主要包括（）。
A.控制B.组织C.计划D. 领导正确答案：A、B、C、D2、战略管理层所需信息的特性有（）。
A.精度低，使用频率高B.主要来自外部C.精度低，使用频率低D.精度高，使用频率低正确答案：B、C3、管理信息系统的三大要素是（）。
A.数学的方法B.计算机技术C.信息处理器D.系统的观点正确答案：A、B、D4、管理信息系统为了对不同的管理层提供不同的信息，在层次上可以分为（）。
A.战略决策层B.执行控制层C.管理控制层D.协调控制层正确答案：A、B、C5、3C技术是指（）。
A.管理技术B. 通信技术C.控制技术D. 计算机技术正确答案：B、C、D三、判断题1、ERP系统从功能上看是以制造过程为中心。
《管理学》习题与答案第02章管理思想的发展.doc
第二章管理思想的发展一、教学要点1、中国传统管理思想的要点。
2、管理思想与理论的演化与时代巧景的关系。
3、斯密的分工理论。
4、巴贝奇的报酬制度思想。
5、泰罗的科学管理理论的基木思想。
6、泰罗的科学管理理论的基本内容。
7、法约尔的经营六职能。
8、法约尔的管理五要素。
9、法约尔的管理十四条原则。
10、厄威克的管理理论的综合概念结构。
11、梅奥的霍桑试验。
12、人群关系学说的基本思想。
13、马斯洛的需要层次理论。
14、赫茨伯格的双因素理论。
15、麦格雷戈的X、Y理论。
16、洛尔施和莫尔斯的超Y理论。
17、大内的Z理论。
18、管理科学学派的主要特点。
19、企业系统的六个基本要素。
20、西蒙的决策理论的主要观点。
21、新经济时代的基本特征。
22、新经济时代企业管理的基木创新。
23、萨维奇的IH管理原则和新管理原则的内容。
24、大野耐一所解释的nwda类型。
25、圣吉提出的建立学习型组织的四条标准和五项修炼。
26、我国企业改革的基木阶段及其基木内容。
27、扩大金业白主权的主要内容。
28＞两步利改税的内容。
29、承包经营责任制的内容、优点、缺点。
30、租赁经营责任制的内容。
31、现代企业制度的五个基本特征。
32、中国现代管理思想发展的新趋势。
33、关键名词：顺道、重人、人和、守信、利器、求实、对策、节俭、法治、亚当•斯密、劳动分工、查理•巴贝奇、利润分配制度、弗里徳里克•泰罗、科学管理理论、泰罗制、动作研究、时间研究、差别计件制、计划职能、执行职能、亨利•法约尔、统一命令、统一领导、等级链、人的秩序、物的秩序、林徳尔•厄威克、行为科学、埃尔顿•梅奥、霍桑试验、人群关系论、社会人、非正式组织、亚布拉罕•马斯洛、需要层次理论、列里德里克•赫茨们格、双因素理论、保健因素、激励因素、道格拉斯•麦格雷戈、X理论、Y理论、超Y 理论、Z理论、管理科学理论、系统管理理论、决策理论、赫伯特•西蒙、程序性决策、非程序性决策、精益牛产、muda、企业再造、扩人金业自主权、利改税、承包经营责任制、租赁经营责任制、股份制、现代企业制度、民营化二、习题（一）填充题1.______________________________________ 屮国传统的管理思想，分为宏观管理的和微观管理的_________________________________ O2._______________________________________________________________________中国历史上的“道”有多种含义，顺“道”中的“道”属于客观范畴，指的是 ____________ o3."重人”是屮国传统管理的一大要素，包括两个方面：一是___________ ，二是_______ 。
最新《管理学》习题与答案——第03章--管理的基本原理(1)资料
第三章管理的基本原理一、教学要点1、管理原理的主要特征。
2、系统的概念。
3、系统的特征。
4、系统原理的基本内容。
4、对人的认识的三阶段。
6、人本原理的基本内容。
7、责、权、利和能力四者之间的关系。
8、责任原理的基本内容。
9、效益的概念。
10、效益原理的基本内容。
11、伦理的特性。
12、伦理原理的基本内容。
13、关键名词：管理原理、系统、系统原理、人本原理、责权利、责任原理、效益、效益原理、伦理、伦理原理二、习题(一)填充题1.管理原理的主要特征为_______、_______、________、________。
2.任何社会组织都是由_________、_________、__________组成的系统，任何管理都是对系统的管理。
3.构成系统的子系统称为__________________。
4. 管理和战略，__________告诉我们怎样“做正确的事”，_________在解决如何“正确地做事”。
5. 企业的伦理经营意味着企业注重维护_____________的利益，从而要采取行动并付出一定的成本。
6.管理原理中的__________,_________,_________,_________以及_________构成了一个有机体系。
7.系统从组成要素的性质来看，可以划分为_____________和____________，管理系统属于____________。
8. 科学知识、____________和____________这三者构成了管理能力。
9.系统的综合性原理包括的含义，一方面是________的多样性和综合性，另一方面是_________的多样性和综合性。
(二)选择题1.系统有哪些特征_______________________。
A.客观性B.集合性C.层次性D.相关性E.稳定性2.系统最基本的特征是________________。
A.集合性B.层次性C.相关性3.责任原理要求________________。
《管理学》习题与答案――第03章管理的基本原理
第三章管理的基本原理一、教学要点1、管理原理的主要特征。
2、系统的概念。
3、系统的特征。
4、系统原理的基本内容。
4、对人的认识的三阶段。
6、人本原理的基本内容。
7、责、权、利和能力四者之间的关系。
8、责任原理的基本内容。
9、效益的概念。
10、效益原理的基本内容。
11、X X的特性。
12、x x原理的基本内容。
13 、关键名词：管理原理、系统、系统原理、人本原理、责权利、责任原理、效益、效益原理、伦理、伦理原理二、习题（一）填充题1. _______________________ 管理原理的主要特征为、、、。
2. ______________________ 任何社会组织都是由、、组成的系统，任何管理都是对系统的管理。
3. ___________________________ 构成系统的子系统称为。
4. ________________ 管理和战略， ___________________ 告诉我们怎样“做正确的事”， __________ 在解决如何“正确地做事”。
5. _____________________________________ 企业的伦理经营意味着企业注重维护 _______________________________________ 的利益，从而要采取行动并付出一定的成本。
6. ________________ 管理原理中的 ____ , _______ , , 以及构成了一个有机体系。
7. _________________________________________ 系统从组成要素的性质来看，可以划分为 ____________________________________ 和 _____ ，管理系统属于 ______ 。
8. _______________ 科学知识、和这三者构成了管理能力。
9. ______________________________________ 系统的综合性原理包括的含义，一方面是 ___________________________________ 的多样性和综合性，另一方面是 _____ 的多样性和综合性。
管理学习题与参考答案
管理学习题与参考答案一、单选题（共61题，每题1分，共61分）1.对于规模小，任务较为单一且人员较少的组织，一般采用（）。
A、事业部制的组织结构B、矩阵式的组织结构C、职能制的组织结构D、直线制组织结构正确答案：D2.我国大部分企业采取的组织形式是：（）。
A、事业部制B、直线职能制C、职能制D、直线制正确答案：B3.美国克莱斯勒汽车公司的总经理艾科卡普曾经说过：“等到委员会讨论以后再射击，野鸡已经飞走了。
”关于这句话，正确的理解是（）。
A、委员会决策的正确性往往较差B、委员会决策往往目标不明确C、群体决策往往不讲究时效性，只考虑做出合理的决策。
D、群体决策往往不能正确把握市场的动向正确答案：C4.有些领导事必躬亲、劳累不堪，但管理的效果不理想，这可能主要是因为他忽视了（）。
A、锻炼身体的重要性B、过分集权的弊端和分权的重要性C、运用现代的办公设施D、提高自己的领导能力正确答案：B5.有家奶牛公司最近推出了送奶上门的新服务项目。
平均说来，每个服务人员每天要负责临近10个街区住户的送奶任务，交通工具目前仅有三轮车。
为减轻送奶员不必要的负担，公司有关人员想预约为每位送奶员安排好最短的驱车路线。
计划中发现，每个送奶员实际上平均有128条可行的路线可供选择。
在这种情况下，送奶路线安排问题属于（）。
A、风险型决策B、纯计划问题，与决策无关C、确定型决策D、不确定型决策正确答案：C6.职能式组织结构的特点在于（）。
A、常表现为独立企业的联合体B、有助于管理工作的分工与专业化C、能适应灵活多变的经营环境D、管理集中，指挥统一正确答案：B7.双因素理论中的双因素指的是（）。
A、人和物的因素B、自然因素和社会因素C、信息与环境D、保健因素与激励因素正确答案：D8.某公司有员工36人，假设管理幅度为6人，该公司的管理人员应为多少人？管理层次有多少层？（）A、6人 3层B、7人 2层C、6人 2层D、7人 3层正确答案：B9.在计划工作中，制定“弹性计划”是运用计划工作的（）。
《管理学》习题与答案——第12章 计划的实施
第十二章计划的实施一、教学要点1、计划实施的任务。
2、目标管理的基本思想。
3、目标的基本性质。
4、目标管理的过程。
5、滚动计划法的基本思想。
6、滚动计划法的优缺点。
7、网络计划技术的基本步骤。
8、网络图的基本构成及绘制方法。
9、网络计划技术的优缺点。
10、关键名词：战略性计划、目标管理、滚动计划法、网络计划技术、网络图、工序、事项、路线、关键路线二、习题(一)填充题1、目标管理是美国管理学家_________于1954年提出的。
2、实践中计划组织实施行之有效的方法主要有_________、_________和_________。
3、滚动计划法是一种_________。
4、滚动计划法的具体做法是，_________。
5、目标管理是一种程序，使一个组织中的上下各级管理人员会同一起来制订共同的目标，确定彼此的成果责任，并以此项责任来作为_________。
6、作为任务分配、自我管理、业绩考核和奖惩实施的目标具有如下特征：层次性、网络性、多样性、_________、_________、_________和伴随信息反馈性。
7、根据期望理论，期望值指人们对_________的估计。
8、期望理论认为人们在工作中的积极性或努力程度，激发力量是_________的乘积。
9、根据期望理论，效价指一个人对_________的评价。
(二)选择题1、1、把战略性计划所确定的目标在时间和空间两个维度展开，_________A. 具体地规定了组织的各个部门在目前到未来的各个较短的时期阶段应该从事何种活动B. 从事该种活动应达到何种要求C. 为各组织成员在近期内的行动提供了依据D. 保证了组织目标的实现2、实践中对计划组织实施行之有效的方法主要有_________等方法。
A. 决策树法B. 滚动方式计划C. 网络计划技术D. 目标管理3、关于关键路线，下列说法正确的是_________。
A. 一个网络图中只有一条关键路线B. 关键路线的路长决定了整个计划任务所需的时间C. 关键路线上各工序完工时间提前或推迟都直接影响着整个活动能否按时完工D. 确定关键路线，据此合理地安排各种资源，对各工序活动进行进度控制，是利用网络计划技术的主要目的。
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一、单选题
1、以下不属于管理职能的是（）。
A.计划与决策
B.有效获取资源
C.组织活动
D.控制活动
正确答案：B
2、著名管理学家西蒙说过（）
A.管理就是决策
B.管理就是指挥
C.管理就是领导
D.决策就是管理
正确答案：A
3、“管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程”，这个关于管理的概念的观点是由（）提出的。
A.泰罗
B.德鲁克
C.法约尔
D.西蒙
正确答案：C
4、在管理工作中，责、权、利和能力之间存在着密切的关系，正确处理这种关系，对激发组织成员的积极性、提高组织的效率均有很好的作用，关于四者之间的关系，可以正确地描述为（）
A.责任是管理的基础，应当大于权力、利益和能力。
B.责、权、利和能力完全是对等的关系。
C.责、权、利是相等的，而人的能力可以略小一些。
D.责、权、利是相等的，而人的能力应大于其承担的责任。
正确答案：C
5、管理人员与一般工作人员的区别在于（）
A.需要对自己的工作成果负责
B.需要从事具体的文件签发审阅工作
C.需要协调他人的努力以实现组织目标
D.需要与他人配合完成组织目标
正确答案：C
6、做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是：
A.技术技能
B.诊断技能
C.人际关系技能
D.概念技能
正确答案：D
7、三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁--45岁男性消费者之间相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目，并进行了前期宣传。
因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。
你认为下列哪种说法最能概括刘总的管理技能状况？
A.技术技能、人际技能、概念技能都弱
B.技术技能和人际技能强，但概念技能弱
C.技术技能、人际技能、概念技能都强
D.技术技能和概念技能强但人际技能弱
正确答案：D
8、下列几项活动中，哪一项不属于管理活动？（）
A.部队中的班长与战士谈心
B.医院的外科主任主持会诊
C.钢琴家制定自己的练习计划
D.企业的总会计师对财务部门进行检查
正确答案：C
9、为实现共同奋斗目标而组合在一起的结构群体称为（）
A.管理
B.决策
C.组织
D.管理人员
正确答案：C
10、管理是一种艺术，这是强调管理的（）
A.实践性
B.有效性
C.精确性
D.复杂性
正确答案：A
11、（）是第一个将管理定义为一组普遍的职能的人
A.法约尔
B.韦伯
C.泰罗
D.霍桑
正确答案：A
12、管理活动的本质是( )
A.对人的管理
B.对技术的管理
C.对资金的管理
D.对物的管理
正确答案：A
13、管理者履行管理职能的根本目的是( )
A.体现管理者个人权威
B.实现管理者个人的利益和价值
C.实现组织目标
D.确保职工个人目标的实现
正确答案：C
14、有时，一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、尤其是高层主管后，尽管工作比以往更卖力，绩效却一直甚差。
其中的原因很可能是这位管理人员并没有培养起从事高层管理工作所必需的（）
A.概念技能
B.技术技能
C.领导技能
D.人际技能
正确答案：A
15、管理的所有职能中最基本的一项是( )
A.组织
B.控制
C.计划
D.人员配备
正确答案：C
二、判断题
1、的对象是组织的全体成员。
( )
正确答案：√
2、管理人员通过对资源进行组合和协调来实现组织目标。
( )
正确答案：√
3、效率涉及的是活动的结果。
( )
正确答案：×
4、低水平的管理绝大多数是由于无效率和无效果。
( )
正确答案：√
5、组织的效率，是指组织活动达到组织目标的经济效益大小。
( )
正确答案：×
6、管理的艺术性指的是管理的实践性。
( )
正确答案：√
7、管理就是由一个或若干个人通过行使各种管理职能，使组织中以
人为主体的各种要素合理配置，从而达到实现组织目标而进行的活动。
（）
正确答案：√
8、管理作为一项任务，就是设计和维持一种体系，使这一体系中共
同工作的人们有效率地去实现组织既定的目标。
（）
正确答案：√
9、管理既是一门科学，又是一门艺术，是科学与艺术的有机结合体。
（）
正确答案：√
10、从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论：管理的
对象就是组织及其各种资源。
（）
正确答案：√。