文控岗位职务说明书
文控文员职责说明书
文控文员职责:
1．负责各类文件的收发、登记、整理、归档、保密工作；（质量手册/程序文件/内部联络/外部联络/会议资料等分类整理）
2. 承担电话总机工作,转接电话要准确、及时、无误，保证来电话者及公司接电者均能满意。
上班时间不得接
听私人电话，不得擅自离开工作岗位。
3. 负责复印机管理，并对复印内容予以审核，要求复印者必须是部门文员或部门主管指派人员。
4. 负责办公室三楼客人的接待、基本咨询和引见工作。
5. 负责会议室的安排和会议通知工作，负责ISO/ICTI会议记录和文字材料的整理。
6. 负责各部门文件材料的领取；
7. 负责传真件的收发工作。
8. 负责协助ISO内审工作.
9．负责文控中心卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净，坚持7S工作原则；
10. 完成主管临时交付的任务.。
文控管理岗岗位职责说明书样本
对项目交工进料编制过程的监骨、检查权
工作协作关系：
内部协调关系
国内事业部各部门、各■项目部
外部协调关系
业主、管道局相关职能部门
任职资格：
教育水平
大学本科及以上
专业
工程技术或工程经济类专业
资质
初级职称及以上
经验
3年以上相关工作经验
知识与技能
能够熟练运用专业知识解决关械技术问题，知晓项目管理理论，综合素质较 爲：具有一定的沟通协调能力：认真完成分配的各项工作，并达到预期效果： 能够运用知识技能较好的履行岗位职责。
其他要求
熟悉办公软件操作、熟练使用Word. Excel、PPT等，熟悉网络操作：了解事 业部各项工作流程，熟悉国内爭业部0A系统和项目管理平台：了解事业部战 略规划、发展目标和年度工作计划。
其它：
使用工具/设备
计算机、一般办公设备（电话、传真机.打印机、Internet/Intranet网络）
工作环境
对项目的竣工资料编制、归档进行检查与指导
职责二
职责表述：知识管理
工作 任务
负责研究、构建公司知识管理体系
负责知识管理制度和流程的编制并组织实施
建立和完善知识共享交流平台、知识共享数据库
负责项目管理工具（如P6、WBS等）的推广和应用
定期组织公司隐性知识转化的相关活动
职责三
职责表述：部门文件管理
工作 任务
负责本部门相关资料和文件的收发与存档
负责对相关程序文件以及项目计划文件进行备案
协助经理编制有关培训的相关资料
职责四
职责表述：项目信息管理系统平台的管理
工作 任务
负责项目信息管理系统平台的应用.并对项目部组织信息管理系统使用的相 关培训
04 文控员职务说明书职责说明书
可升迁至此的职位
/
备注
此表一式两份，由行政人事部和相关部门各一份。
核准：制订：
8、负责文档中过期文件和资料的处理工作；
9、负责定期和不定期地对全公司各部门文件和资料的管理情况进行稽查和督导；
10、负责公司外来传真件的登记与收发工作；
12、参与本部门办公室“5S”活动；
13、完成上级主管交办的临时任务，并配合本部门其他人员的工作。
工作权限
1、有权按照公司相关规定对文档和资料实施有效管理和监查（包括文档的借阅管理）；
5、有权按规定组织本部门所有人员开展“5S活动”；
6、有权根据实际工作需要，对本部门办公用品的申领、发放、回收等开展日常管理工作。
需
培
训
项
目
（1）ISO9001质量体系知识
（2）5S知识
（3）文件管理知识
（4）电脑及网络知识等
（5）5S及客户验厂相关知识。
职
位
关
系
可直接升迁的职位
主管
可相互转换的职位
东莞市五金制品有限公司
职务说明书
编号: LT-WI-MR-003版本：1.0页次4
制订日期
2018-7-1
修订日期
/Hale Waihona Puke 生效日期2018-7-1
所属部门
文控中心
直接上级
管理代表
所需学历
中专
职务名称
文控员
工作性质
文职/助理
性 别
女
条件
任职
（1）中专或高中以上学历，有1年以上相关工作经验；
（2）熟悉文控及文件收、发、放管理流程和体量运作体系；
作废和销毁处理等工作；
文控专员职位说明
文控专员职务说明书
職務
文控专員
部門
品質部
職級
二職等
員額
1人
編號பைடு நூலகம்
同工作證
版本
A0
上級主管
品保經理（或副理）
下屬人員
無
教育程度
高中或中專以上
工作經驗
須有一年以上文檔管制經驗。
基本技能和素质
工作內容
(1)公司品質系統文件的管控與發行。
(2)協助品質系統建立及完善。
(3)外來文件的管理與發行。
(15)協助各單位品質系統文件的編制＆修定工作。
(16)協助公司进行內部審核及应对外部審核及管理评审。
(17)配合及完成上級主管臨時交辦的事項。
編寫：審核：復核：核准：
(9)對各類電子記錄文檔進行更新。
(10)針對各單位質量目標達成情況發出《矯正預防措施報告》給未達目標的責任部門。
(11)檢查並檢討每月之工作，持續改善。
(12)各部門品質系統文件編制＆修訂信息的收集及向上級主管匯報。
(13)稽查各部門文件的使用狀況（對各類文件的編號、版式進行查核等）。
(14)相關記錄的保管。
(4)定期將來自於相關單位的受控文件進行記錄、登記於電子檔案，編寫《文件發放及回收清單》，復印蓋受控章後發放到使用單位，並做好簽收及舊版回收工作。
(5)對《技術文件總覽表》進行更新，使其保持最新狀態，便於文件查詢。
(6)品質系統信息的偉達。
(7)部分品保文件的編制及輸入。
(8)例行品質會議記錄的輸入。
ISO文控文员岗位职责说明书
2、受控资料的整理
2.1文件的受控、及时发放及有效性的管理
65%
2.2文件索引系统的建立（文件受控编号总表、表单记录、外来文件清单等）
2.3物料承认样板的编号管理及受控发放
2.4作废文件的处理，及时记录单面纸张的回收与各部门领用的数据，及月底总结全厂单面纸张的利用率
4、其它
1.工作细心、认真；
日资企业
部门
ISO体系室
课别
岗位名称
文控文员
岗位概要
工作对象
制造技术课、各部门文员
直属上级主管
ISO系长
下级
无
岗位权限
1.受控文件的管控；
2.正本文件的管理；
岗位职责
（按重要性排序）
职责细化
频度（划）
占用
时间
（%）
每日
每周
每月
每季
每半年
每年
1、正本资料的管理理
1.1按要求建立正本文件的索引目录；
25%
3.本部门日常事务
3.1本部门每月文具辅材预算；
5%
3.2本部门所需物品的申领
3、或以上学历
2、工作经验
有同职工作一年以上经验，或在本厂工作两年以上。
3、知识/技能/能力
1.语言表达能力强；
2.沟通能力强,能处理日常事务;
3.掌握ISO9000/ISO14001/IATF16949管理体系的有关知识；了解ISO体系文件结构；
人力资源文控组职务说明书
人力资源文控组职务说明书人力资源文控组职务说明书一、职务背景人力资源文控组是公司人力资源部门下设的重要专职职能组，负责人力资源文件的管理、归档和统计工作，确保公司人力资源信息的准确性和完整性，为公司决策和各部门提供支持。
二、职务目标1. 管理人力资源文件：负责收集、整理、归档和保管公司相关的人力资源文件，确保文件的安全、完整和易于查询。
2. 统计人力资源信息：负责统计和整理公司的人力资源信息，编制相关报表和数据，为公司决策和各部门提供支持。
3. 协调人力资源工作：与其他部门密切合作，协调各部门的人力资源工作，及时处理相关文件和信息，确保工作的顺利进行。
三、职责与任务1. 文件管理：负责收集各部门的人力资源文件，并按照规定的分类和归档方式进行整理和归档，确保文件的安全和易于查询。
2. 文件保管：负责制定和实施人力资源文件的保管制度，定期检查文件的完整性和可用性，确保文件的安全和保密性。
3. 信息统计：负责维护和更新公司的人力资源信息数据库，统计和整理各类人力资源指标，编制相关报表和数据，为公司决策提供依据。
4. 统一命名：负责规范和统一人力资源文件和信息的命名方式，确保文件和信息的易于辨识和管理。
5. 存档销毁：负责制定文件和信息的存档和销毁规定，根据规定的时限进行存档和销毁，确保文件和信息的安全和防止滞留。
6. 协调工作：与其他部门建立良好的沟通和协作机制，及时处理相关文件和信息，解决问题和矛盾，确保人力资源工作的顺利进行。
四、任职要求1. 具备较强的文字表达和沟通能力，能够准确理解和转化人力资源相关文件和信息。
2. 具备良好的组织和协调能力，能够有效地管理和归档人力资源文件和信息。
3. 具备较强的责任心和保密意识，能够严格执行文件和信息的保密制度。
4. 熟练掌握常用的电脑办公软件，如Microsoft Office等，熟悉人力资源管理软件和数据库系统者优先考虑。
5. 具备学习能力和团队合作精神，能够不断提升自我能力和积极参与团队工作。
文控文员岗位说明书
公司企业文化、规章制度；
公司组织结构概述;
岗位资历及素质要求
性格类型：外向、善沟通
性别：女
学历：中专或以上
年龄：18-25岁
特别要求：熟悉文档管理，打字速度快
专业背景及业务能力要求：
●熟悉ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系；
●有1年以上文控管理工作经验：
●良好的团队合作精神。
文控文员岗位说明书
岗位编号
PE-006
版本号
A/0
岗位名称
文控文员
页码
第1页共1页
所属部门
工程部
直接上级
工程部经理
相关部门/岗位
直接下级
可转换的岗位
编写日期
2015年03月01日
岗位工作
内容
1.负责质量管理体系策划，协助管理者代表建立、实施及维持ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系；
7.负责公司各部门质量/环境体系日常监察，确保ISO9001质量管理体系/ISO14001环境管理体系的符合性、充分性及有效性；
8.完成上级安排的其ຫໍສະໝຸດ 事项。岗位规范及
责
任
1 .依照ISO9001及ISO14001的要求作业。
2.制定最新文件清单。
3.负责体系文件的保管和文件收发登记。
工作权限
直接向部门经理负责
岗位所需资历证明及工作经历要求：
●毕业证。
●1年上相关工作经验。
2.组织实施ISO9001内部质量审核和ISO14001环境管理体系内部审核及不符合项验证；
3.协助公司在接受第三方审核时的资料准备和联络策划；
4.负责公司一、二、三阶文件、外来文件的存档、发放、回收控制；确保使用最新版本
品质部文控员职务说明书
职务名称： 文控员
所属部门：品质部
直接上级：品质部经理/助理
工作权限与职责
1、公司质量管理体系文件、记录的管理。
2、文件的打印及复印工作。
3、配方的发放、回收、销毁。
4、负责品证部报表的分发及定期归档整理。
5、品证部图书资料的管理。
6、文件与资料的保密工作。
7、负责品证部与各部门之间的信息传达和ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ络工作。
4、有一定的文字处理能力，能独立处理办公日常事务
5、熟练操作WINDOW2000、EXCEL、OFFICE办公软件
6、对ISO9000有一定的了解，熟悉文件管理
7、良好的沟通协调能力和语言文字表达能力
8、协助搞好质量体系审核工作。
9、做好其它相关工作。
任职要求：
生理：
年龄： 18岁至28岁
性别：男、女不限
健康状况：健康、无残疾，无传染性疾病
知识技能及综合素质要求：
1、中专以上学历，文秘或食品相关专业毕业，具有相关工作一年以上经验
2、良好的职业道德和责任心，工作仔细认真
3、好学上进，有创新精神；性格开朗、为人谦虚、诚信，有团队合作精神
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
文控岗位职务说明书
文控岗位职务说明书
一、岗位概述
文控岗位是指负责对公司的文档资料进行管理、收发、归档、整理和编辑等工作的职务。
岗位主要职责是负责公司文档资料的整理、归档和保管，保证资料的完整性和可靠性，提供必要的部门间的沟通协调服务。
二、岗位职责
1. 负责公司文档资料的收集、整理和归纳，保证文件的清晰完整，方便查阅。
2. 负责对公司各类文档的文号、日期、密级等信息进行核对和登记。
3. 负责对文件进行分类、装订和编号，制定合理的档案管理规范和标准，并确保其得到落实执行。
4. 负责公司文件的复印、打印、扫描等工作，保证及时高效完成。
5. 负责接收和分发文件，确保文件的及时传递和收集。
6. 负责公司文件的归档管理，包括新建档案、整理存储、定期更新等，并制定相应的档案管理制度。
7. 协助其他部门的文件整理和归档工作，提供必要的支持服务。
8. 负责协调各部门之间的沟通，解决相关的文件问题和矛盾。
9. 定期组织文件整理和归档培训，提高文件管理的水平和效率。
10. 完成上级领导交办的其他工作。
三、任职要求：
1. 具备良好的文字书写和整理能力，能准确理解和归纳文档资料。
2. 熟悉文件管理的基本流程和标准，能独立完成文件的整理和归档工作。
3. 熟练使用办公软件，如Word、Excel、PPT等，并了解文档
资料的电子化管理。
4. 具备良好的沟通协调能力，能够与各部门进行有效的沟通和协调。
5. 具备较强的责任心和工作积极性，能够承担较大的工作压力和时间紧迫的任务。
6. 具备较强的学习能力和团队合作精神，能适应快速变化的工作环境。
四、工作绩效评估标准：
1. 完成文档资料整理和归档工作的准确度和及时性。
2. 提供高效的文件协调和沟通服务，避免因文件问题引起的工作延误和矛盾。
3. 组织文件整理和归档培训，提高文件管理的水平和效率。
4. 协助其他部门的文件整理和归档工作，提供必要的支持服务。
5. 主动学习和掌握新的文件管理方法和技巧，不断提高自身的工作能力和水平。
通过以上的岗位职责和要求，我们对文控岗位进行了详细的说明。
在这个岗位上，您将需要有熟练的文档资料整理和归档能力，以及优秀的沟通协调能力，这将是您发挥才能，为公司提供高效的文件管理服务的平台。
我们期待您的加入，并相信您的工作能力和表现会为公司的发展和进步做出积极的贡献。