浅谈高校图书馆学科馆员制度
高校图书馆学科馆员制度建设存在的问题及应对措施
第 １ ０期 总第 ２ ８ ４期 Nhomakorabea高 校图 书 馆 学 科 馆员 制 度 建 设 存 在 的 问 题 及 应 对 措 施
田慧 芳
（ 内蒙古科技大学 煤炭学 院 ， 内蒙古 包头 ０ １ ４ ０ １ ０ ） 摘 要 ： 在 阐 述 学 科 馆 员概 念 、 内涵的基 础 上 ， 分 析 了 目前 高校 图 书 馆 实行 学 科 馆 员 制 度 存 在 的 主 要 问题 ， 并 提 出 了推 进 我 国 高校 图 书 馆 学 科 馆 员 制 度 建 设 的 对 策 。 关键 词 ： 高校 图 书 馆 ； 学科 馆 员 ； 问题 ； 措 施 中图分 类号 ： Ｇ ２ ５１ 文献标 识 码 ： Ａ 文章 编号 ： １ ０ ０ ７ － －６ ９ ２ １ （ ２ ０ １ ３） １ ０ ＿ ＿ ０ １ ４ ８ ＿ ＿ ０１ １ 高 校 图 书 馆 学 科 馆 员 制 度 建 设 的 概 念 与 内 涵 学 科 馆 员 最 早 出现 于 ２ ０世 纪 ７ ０年 代 中后 期 的 美 国， 是指 一种 受 过 专 门训 练 和 拥 有 丰 富 学 科 知识 的馆 员 ， 主 要 负 责 图 书 馆 某 一 学 科 专 业 文 献 的 选 择 和评 价 ， 有 时 也 负 责 学 科 信 息 服 务 和 书 目文 献 的 组 织 。 高 校 图 书 馆 学 科 馆 员 是 指 从 事 某 一 学 科 或 某 几 个特 定学 科 的文献 资源 服务 的图书馆 员 。 高校 图 书馆学 科 馆 员 应 具 有 如 下 内涵 ： ① 熟 悉 网络 信息 资源 特点 ， 了 解 纸 质 文 献 和 数 字 化 文 献 的 出版 特点 ， 具 有 敏 锐 的 分 析 判 断 能 力 和 网 上 信 息 的 完 成 的各 项 指 标 情 况 。这 种 管 理 模 式 发 挥 了 人 员 的 积极 性 和创 造性 ， 但 在 协 调 工 作 和 拓 展 机 构 内 各 部 门 间 横 向联 系 方 面 存 在 缺 陷 ， 阻 碍 了 学 科 馆 员 制 度 的深入 推行 。 ２ ． ３ 学科 化服 务效 果差 ， 尚 未 建 立 有 效 的合 作 机 制 学 科馆 员制 度 的建设 主要 是 为广 大师 生读 者提 供 学科 化服 务 ， 为 所 负 责 院 系 的 教 师 和 科 研 团 队 的 科 研工 作提 供个 性 化 服 务 ， 但 目前 多 数 高 校 对 学 科 馆 员 的学科 化服 务定 位不 准 确 ， 实 施方 案不 完善 ， 服 务 计划 不周 详 ， 学科 化 服 务 缺 乏 应 有 的学 科 性 和 针 对性 ， 服务 效果 较 差 。另 外 ， 从体制上来说 ， 多 数 高 校 图书馆 没有 和相 关 院 系建 立 完 善 的合 作 机 制 ， 在 服 务需 求 和提供 服务 这个 环 节上存 在 对接 上 的偏差 甚 至是 利益 上 的 冲突 ， 这 些 都 制 约 了 学 科 馆 员 制 度 的建设 和 发展 。 ３ 加 强高 校 图书馆 学科 馆员 制 度建设 的有 效措 施 ３ ． １ 完善 学科馆 员知识 结构 ， 加 强 学 科 馆 员 队 伍 建
高校图书馆构建学科馆员制度探析
引言 学科 馆 员 （ｕ ｊ ｔｉｒｒ ｎ ） 指 由图书馆 委派 ｓｂｅ ｂａ ａｓ 是 ｃｌ ｉ
学 科 建设 是 高校 的基础 性 和 战 略性 工程 ， 一 这
工程的顺利实施需要图书馆为之提供坚实 的文献信 息资源保障。图书馆是高校的文献息集散 中心 ， 全校各学科建设和发展所需要的文献信息资源大部 分 由图书馆来统一订购。学校的学科建设是一个动
收 稿 日期 ：Ｏ １ ０—２ ２ １ —１ ０
高校图书馆构建学科馆员制度探析
郭 军
（ 铁道警官高等专科学校 图书馆 ， 河南 郑州 ４０５ ） ５０３
摘 要 ： 介绍 学科馆 员制度 的 内涵 ， 分析 高校 图书馆 构建 学科 馆 员制 度 的必要 性 ， 出高校 图书馆 构 建 指 学科馆 员制度 所 面 临的主要 问题 ， 出高校 图书馆构 建 学科 馆 员制度 的几项 具体措 施 。 提
一、 高校 图书馆 构建 学科馆 员 制度的 必要性 （ ） 一 图书馆 用户特 点发展 变化 的必 然要 求
的具备 相关 的学科 背 景 并精 通 图书 情报 业 务 、 语 外 水 平和计 算 机水平 较 高 的馆 员 ， 他们 负 责 与指 定 的 院系或 学科 进行对 口联 系 ， 为其提供 有针 对性 的 、 高
海量无序的信息 中筛选 出来。无论是教师 、 学生还
是其他科研人员 ， 他们都 比较熟悉各 自学科研究领 域的文献信息 ， 但是 当其面对庞杂 的文献信息集合 时往往显得无所适从 ， 经常在文献信息搜寻和获取 方 面耗 费大量 无谓 的时 间和精力 。武 汉理 工大学 的
高校图书馆学科馆员制度实施策略探讨
硕 士 、博 士学 位 课 程 ，这 就 形成 了专 业 学 科 与 图书 馆 学 科 教 育 的衔
图 书馆 率先 推 出了 具 有 “ 科 馆 员 ” 性 质 的 服务 ， 当时 称 之 为 “ 学 跟 踪 服 务 ” （ ｒｃ ｅｖｃ） Ｔ ａｋＳ ｒｉ 。俄 亥俄 大 学 图 书馆 也 相 继 推 出 了 “ ｅ 网络 化 图 书馆 员 免 费 导 读 ” 服 务 （ ｔ ｏｋＬｂ ａｉｎａｄＦ ｅ ｉｅ ； Ｎｅｗ ｒ ｉｒｒ ｎ ｒｅＧｕｄ ） ａ 随 后 ，在加 拿 大 的 部 分 研 究 及 大 学 图 书 馆 也 推 行 了 学 科 馆 员 制 度 。 。其 中最 值 得 一 提 的是 康 奈 尔 大 学 图 书馆 的一 个 数 学 分馆 ，其
Ｌｂａｉ ｓ ，也 为 图书 馆 收 集 各 种 用 户 情 报 ，使 图 书 馆 能 更 好 地 了 ｉｒｒ ｎ ） ａ 解 用 户 需求 ，从 而 提 供 最 佳 信 息 资源 保 障 服 务 “ 。 “ 科 馆 员 ” 最 早起 源 于 ２ 学 Ｏ世 纪 四 五 十 年 代 的美 国 ，１５ ９０年 ， 内 布拉 斯 加 大 学 图 书 馆 开始 实 行 分 馆 制 ，整 个 图书 馆 分 成 人 文 、社 会科 学 、科 学 技 术 及 教 育 四个 分 馆 ，并 设 专 人负 责 馆 藏 建 设 ，这 是 最早 的学 科 馆 员 ，通 常 由具 有 某 一 专 业 学科 背景 知 识 的 参 考 咨 询 馆
馆藏 资 料 精 细 到 数 学 领 域 的 各个 分 支 ， 甚 至 把 １ ９世 纪 以来 的主 要
学科馆员制度浅谈
具有 一 定 的 代 表 性 ，随 后 国 内很 多 高 校 图 书 馆 纷
纷效 仿 ，相 继 建 立 了 图 书馆 学 科 馆 员 制 度 。 中 国
专业 文献 信 息 的 一 种 专 门 性需 求 ，是 现 代 化 图 书
业对 口服务 。
学科 馆员制 度就 应运 而 生 了。
国 内的学 科 馆 员 制 度 是 在 借 鉴 国外 学 科 馆 员 制度 成 功 实 施 经 验 的 基 础 上 逐 渐 发 展 起 来 的 。最
早 于 １９ ９８年 由清 华 大学 图 书 馆推 出 ，其 运 行 模式 ２ 学科馆 员概 念
维普资讯
第 ２ 卷 第 ６期 ７ ２ ６年 １ 月 ０ ０ ２
衡 阳师范学 院学报
Ｊ ｕ ｎ ｌ ｆＨｅ ｇ ａ ｇ Ｎｏ ｍａ ｉｅｓｔ ｏ ｒ ａ ｎ ｙ ｎ ｒ ｌＵｎｖ ｒｉｙ ｏ
Ｎｏ ６ Ｖｏ ． ７ ． １２ Ｄｅ ｅ． ２ ００ ６
式 ，是 图 书馆 读 者服 务 的 重 大 转 型和 变革 ，也 是 图 书馆 读 者 服 务 的 深 化 和 发 展 。
关键词 ：图书馆 ；学科馆 员 ｝个性化服务 ｌ制度 建设 ；管理 机制 ；激励机制
中 圈分 类 号 ：Ｇ２ １ ５ 文 献 标 识 码 ：Ａ 文章 编 号 ：１７ － ０ １ （ ０ ６Ｏ 一 Ｏ ７一 Ｏ ６３ ３３２０）６ １９ ４
目前 ，大多 数高 校 图 书 馆 还 达 不 到这 种 要 求 ，
给 高校 图 书 馆学 科 馆 员 制 度 的建 设 与 实 施 造 成 很
衡 阳师 范 学 院学 报
２０ 第 ２ ０６年 ７卷
积极推进新建本科院校图书馆建立学科馆员制度
科技信息1.学科馆员制度的产生及其意义上世纪80年代，学科馆员制度发端于美国和加拿大的研究型大学图书馆。
最早称之为“跟踪服务”（tra ckservice)，接着称“网络化馆员导读”（net work libra rian and guide)，现在统称“学科馆员制度”（subject li-bra rian system outlook)。
1998年，清华大学图书馆在我国率先实行学科馆员制度，正式将国外的学科馆员制度引入国内，并立即引起我国图书馆界的广泛关注。
随后，北京大学图书馆于2000年开始准备，2001正式启动学科馆员制度；上海交通大学图书馆、首都师范大学图书馆也分别于2003年推行学科馆员制度。
目前国内已有近百所高校图书馆纷纷实施了学科馆员制度［1］。
所谓学科馆员是指具有学科知识背景，能够组织学科信息资源、提供学科信息服务的图书馆馆员［2］。
说具体一点，学科馆员就是以学科用户为对象，凭借较专深的对口专业背景知识和图书情报知识及专业文献信息服务，承担图书馆与学科或院系之间密切联系的“桥梁”和“纽带”作用，为师生（用户）提供主动、有针对性信息服务的高级学科化知识服务的图书馆馆员。
学科馆员是图书馆的高级专业技术人才，是某个学科专业的文献信息专家，是高校图书馆中从事学科化知识服务岗位的高级服务人员［3］。
所谓学科馆员制度是指以学科为对象建立的一种高层次对口服务模式。
它是指高校图书馆根据馆员的专业知识背景和实际工作能力，设专人与某一个院系或学科专业建立对口联系，向师生（用户）提供主动的、有针对性的、深层次的文献信息服务的体系［4］。
学科馆员制度的建立是高校图书馆适应网络环境，努力提高服务水平的新举措，是高校图书馆资源建设和读者服务向学科化发展的必然产物，是高校图书馆服务创新的必然结果，是高校图书馆变被动服务为主动上门服务的前提条件，也体现了以人为本的个性化服务理念，更好地为读者提供科学化知识服务，对促进高校图书馆信息资源交流，提高信息资源利用率，提高学校教学科研服务水平有着重要意义。
关于高校图书馆学科馆员的分析
图书情报
关于高校 图书馆学 科馆员的分析
唐 梅 吕莹莹 刘素颖
（． １空军勤务学院图书馆， 江苏 徐州 ２ １０ ； ． ２０ ０ ２空军勤务学院， 江苏 徐州 ２ １０ ） ２０定义、 学科馆员的基本职责、 高校 图书馆学科馆员建设中 存在问题及对策具体 的分析
包括介绍 图书馆 的资源和服 务以及 电子 数据库 的培训和指 息服务， 为教学、 研提供有力地帮助 。 以学科馆员又称为联 训 ， 科 所 导等 。 络馆员。 学科馆员制度产 生于西方发达 国家 ， 随后学科馆员服务得 ｄ经常性地 通过各种通讯途 径向对 口院所用户提 供图书馆 ．
让他们参加各种短 期图书情报 专业 知识培训 系的需求， 同其他学 科馆 员为重点学 科研究提 供定题检索服 知识方面的培训， 协 外 函授学习等 ， 统学习图书情报学理 系 务． 步做到有针对性地 为教学和科研 提供 决策参考服 务。 逐 张 班、 出进修、自学考试 、
全面掌握文献资源 开发、 信息服务技能。 冠武认 为学 科馆 员在我 国基本上隶属于参考 咨询部门， 具体做 论，
及 的参考 咨询服务 ， 己不能适应信息资源 繁多环 境下的读者服务 容的意见和建议 ， 时提供给 图书馆相关部 门参考。 ｆ协助对 口院所用户使用与教学或科研有关 的文献 资源 ， ． 工作 ， 参考馆员所提供 的被动的咨询 服务不能满足读 者对信息
整理学科专业信息资源 ， 整合、 开发专业资源。 资源 的需求 。 学科馆员的出现有 其特殊 的优越性 ， 是信息技术 负责 收集 、 条ｔＴ在 图书馆广泛 应用的产 物。 ＃ －
３ 高校图书馆学科馆员制度建设 中存在问题 及对策
３ １图书馆人 员素质 参差不 齐， ． 开展情报专 业的培 训
高校图书馆学科馆员制度研究
情报探索
第 ９期（ １ ７期） 总 ６
高校图书馆学科馆员制度研究
陈锦 波
（ 东 药 学院 图 书馆 广 州 ５００ ） 广 １０６
摘 要： 阐述高校 图书馆学科馆 员的 产生背景 ， 以及学科馆 员的设 置、 职责和服务 内容 ， 并提 出学科 馆 员的管理模式和考核
学科 馆 员 制度
评价机制 。
关 键 词 ：
文献标识码： Ａ
￣ ｉ１．９９ ｉ ｎ１ ０ － ０ ５ ０ １ ９ ４ １ ：０ ６ ￣．ｓ． ５ ８ ９ ． １． ． ６ ｏ ３ ｓ ０ ２ ００
以学 科划 分 图书馆 业务 工作 并 为对 口学科 的读
要
在 当今 高速 发展 的信 息社会 里 ， 深层 次 的 、 元 多 化 的信 息 ， 急剧 膨胀 ； 交叉 学科 、 缘 学科 和新 兴 学 边 科不断涌现 ， 使信息资源出现了前所未有的繁荣 ； 馆 藏 信 息 资源载 体不 断扩 大 ， 比如 电子 文献 资源 、 网络 信 息 资源 和各种 类 型的文 献数据 库 。 面对纷繁 复 杂 、 杂 乱无 章 和 良锈不 分 的文 献信 息 。不少 专业 人员 无 从 下 手 ， 不 用 说方 便 、 捷地 获 得 有 价值 的 信 息 。 更 快 因此 ， 读者要求图书馆提供更具有针对性 、 专业性和 科 学性 的文献 信 息服 务 的呼声 越来 越强 烈 。在这 种
及时和充分地获取馆藏文献信息资源。
１ ． 是馆 员展 示专 业知识 的平 台 ３
当代 图书馆 的发展 一方 面 对馆 员 的素质 提 出新 的要 求 ，另 一方 面也 要建 立 一个馆 员 展现 自身 素质
性机构 ， 由于高校各 门类学科 的不断发展 ， 使学科内 涵不 断深 化 ， 科 外延不 断 拓展 ， 学 以致 传统 的 图书 馆 服 务 工作 ， 已经不 能够适 应 高校学 科 发展 的需 求 ， 高 校 图书馆 为 了适应 当前 的读 者需 求 ，必须设 置学科 馆员。 高校 图书馆 的服 务对 象是本 校 的教 师和 学 生 ． 他 们 对 文 献 的需 求具 有 精 、 、 的特 点 ， 就 要 求 专 深 这 图书馆工作人员 ， 不仅要具备图书情报专业知识 ， 熟 悉 馆 藏 资源 ， 还要 具备某 一 学科 的知 识背 景 ， 能够 才 定期 分析 馆藏 资 源与 学科 专业配 置情 况 ．保证 学 科 馆 藏 资 源建设 的合 理性 ，为相关 学科 读 者提 供专 业 指导 ， 为师 生快 速获取 馆藏 信息 资源指 引方 向［。 ２ 】 １ 是 馆 员提 高素质 ， 应 新 时期 图 书馆发 展 的 需 ． ２ 适
关于高校图书馆学科馆员制度的探析
学科 馆员 制度 发 源 于美 国 和 加 拿 大 。 ｌ ５ ９ １年 ， 国 内 布 美
拉 斯 加 大 学 （ ｉｅｓｔ ｆＮｅ ｒｓ ａ 图 书 馆 在 设 立 分 馆 时 设 Ｕｎｖ ｒｉｙｏ ｂ ａ ｋ ）
高 校 图书 馆 学 科 馆 员 的培 养 方法 。 关 键 词 ：高校 图 书馆 ； 科 馆 员 ； 科 官 员 制度 学 学
高 校 图 书 馆 是 学 校 的 文 献 信 息 中 心 ， 为 教 学 和 科 学 研 是 究 服 务 的 学 术 性 机 构 ， 学 校 的信 息 化 和 社 会 信 息 化 的 重 要 是
立 了“ 学科 馆 员 ” 学 科 馆 员 制 度 最 早 提 出 与 设 立 ； ９ １年 ， ， ｌ８ 美 国 的卡 内基 梅 隆 大 学 （ ａ ｎ ｇｅＭｅｌ ｉｅｓ ｙ 正 式 提 出 Ｃ ｒｅ ｉ － ｌ ｎ Ｕｎｖ ｒｉ ） ｏ ｔ 学 科 馆 员 服 务 ． 时 称 之 为 “ 踪 服 务 ” Ｔｒｃ ｅｖｃ ） 与 此 当 跟 （ ａｋｓｒｉ ， ｅ 同时 ， 俄亥 俄 大 学 图 书 馆 也 推 出 “ 网络 馆 员 免 费 导 读 ” Ｎｅ－ （ ｔ ｗ ｒ ｉｒｒ ｎ ａ ｄ Ｆ ｅ ｕｄ ） 务 等 。这 些 图 书 馆 推 出 的 ｏ ｋ Ｌ ｂ ａ ｉ ｎ ｒ ｅＧ ｉｅ 服 ａ 服 务 虽 然 名 称 各 有 不 同 ． 都 具有 同 一共 性 ， ： 置 具 有 专 但 即 设
Ａｕ ． １ ｇ ２０ ０
Ｖｏ ． ４ ＮＯ ４ １２ ．
关 于 高 校 图书馆 学科 馆 员制 度 的 探析
石 巍
（ 北 工 业 大 学 图 书 馆 ，湖 北 武 汉 湖 ４０ ６） ３ ０ ８
高校图书馆学科馆员制度面临的问题及发展策略
源和文献检索工作 ， 深入 院 系 ， 发 放 调 查 问
设 和服务工作 。
卷， 征求师生意见 ， 以 完 善 图书 馆 的 资 源 建 间 去 完 成 ， 在 一 定 程 度 上 给 学 科 馆 员的 工 作业绩考核 等增加难 度 ， 传 统 管 理 模 式 不
一
Ｏ
书馆的资源和 服务 ， 传 统 性 的 工 作 理 念 和
制， 学 科 馆 员 在 工 作 中 没 有 进 取 性 与 开 拓
３ ． ３ 重 视 学科馆 员制 度 的推行 学科 馆员制度是在网络环境下高校 图
服 务 模 式 已不 能 适 应 。 学 科 馆 员 制 度 的 设 性 【 。 这样就会 存在应付 、 不 主 动 到 各二 级 立 ， 解 决 了高 校 读 者迫 切 需 要的 对 Ｉ ： １ 服 学 院 提 供 信 息 服 务 ， 也 没 合理 的 奖 惩 ， 使 学 务、 针 对性服 务 的问题 ， 为 高 校 科 研 中 发 挥 重要 作用 。 科 馆 员 工作 停 滞 不 前 ， 导 致 高校 图 书 馆 的 学 科 馆 员制 度 发 展 速 度缓 慢 ， 大 部 分 馆 员 存在心理排 斥。
具体 的 发 展 策 略 。
关键 词 ： 高校 图书馆 学科 馆 员制度 资 源建设 发展策略 中图分类 号 ： Ｇ ２ ５ ０ 文献 标 识码 ： Ａ
文章 编号 ： １ ６ ７ ３ －９ ７ ９ ５ （ ２ ０ １ ３ ） ０ ９ （ ｂ ） － Ｏ ２ ４ ９ － ０ １
谈高校图书馆学科馆员制度的建立——以衡水学院为例
户 之 间 的桥梁 ，他要 为 图书 馆用 户 寻找 所 需要 的信 息进行二次开发。 息，同时还 要为图书馆资源寻找用户 。 面 ：一是 了解用户需求和对 口学科最新 的情报信息 ， 图书馆 从文献的采访 、购置 、分类 、编 目、典藏 文献 资源 不能得到有效满足 ，往往是所需 的文献进不 简单 来讲 ，学科 馆 员 的主 要任 务 有 以下 几个 方 到文献 的借 阅都是被动 的服务 ，各学科专业所需要 的 用 以指导学科信息 资源 建设 ，以用户 需求 和 国际 国内 来 ，进 来的文献不能满足需要 。学科 的意见 反馈不上 最新 动态 为 出发 点，参与规 划本学科 的藏 书结构；二 来 ，图书馆 的文献资源不能及时反馈 到学科 ，这在很
是提供 有针对性 的个性化服 务 ，学科馆员基 于 自身对 大程度上制 约了图书馆应有效能 的发挥 。同时，各学
信息 资源 的掌握和 图书馆 学的专业知识 ，为对 口学科 科专业 不是很 了解图书馆专业 的＝ 号业知识和 图书馆拥
收 稿 日期 ：２ １－７１ ０ １０ ．０
作者简介：李跃青（９５ ） 男， １ ７一 ， 河北景县人， 衡水学院图书馆馆员
李跃青 ，李 雪征 ，王世乔
（ 衡水学 院 图书馆 ，河北 衡水 ０ ３ ０ ） ５ ０ ０
摘 要 ：学科馆员制是图书馆服务的先进模式。随着图书馆事业的快速发展，原有服务模式己不能满足读者需求，图书
馆 要提 高 务质 量、提 升服务 水平 ，均需要 建立一种新 的服 务模式—— 学科馆 员制 。衡 水学院 图书馆从 建章 立制、人才 服 培 养、调整藏书结构 、加 大数字文 献建设 力度等 方面入手 ， 己 步具备 建立学科馆 员制 的条件 。 初
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浅谈高校图书馆学科馆员制度 摘要：学科馆员制度是高校图书馆高层次服务的主要形式，本文介绍了学科馆员及学科馆员制度，阐述了建立学科馆员制度的必要性，并对学科馆员制度建设中面临的问题及其解决对策进行了探讨。 关键词：高校图书馆学科馆员制度Discusses the university library discipline librarian system shallowly Zhou Jianfen Abstract:The discipline librarian system was the university library high level service main form,this article introduced the discipline librarian and the discipline librarian system,elaborated the establishment discipline librarian system necessity,and the question and the solution countermeasure which faced to the discipline librarian system construction in has carried on the discussion. Keywords:University Library Discipline librarian system 【中图分类号】G251【文献标识码】A【文章编号】1009-9646(2009)05-0097-02 1.高校图书馆学科馆员制度概况 随着信息技术的迅猛发展，文献信息量巨增且载体多样化使用户无所适从。这就从客观上需要有专门从事信息管理的图书馆员帮助他们搜集、筛选、整合有关学科的信息。同时，学科间相互融合与渗透，导致交叉学科、新兴学科不断涌现，图书馆传统的参考咨询服务面临着学科专业读者对某学科专业文献信息专指性需求的挑战，不能够适应读者的专业化、个性化需求。图书馆为了自身的发展，采取由一些了解或精通某一学科或者某些学科领域知识的特殊图书馆员以积极主动的方式介入到学科交流和信息传播的过程，由此产生图书馆员新角色——学科馆员，是现代化图书馆所提供的一种新型信息服务模式，而为此项服务所采取的一系列规范措施则称之为学科馆员制度［1］。 学科馆员最早追朔到20世纪中期以前，美国的研究型大学图书馆由专门的高级服务人员提供针对性很强的对口服务。但直到1950年，美国的内不拉斯加大学图书馆设立分支图书馆并配备学科馆员进行管理，才是学科馆员制度正式建立。1981年，美国卡内基—梅隆大学图书馆率先推出了“跟踪服务”（track service），俄亥俄大学图书馆相继推出了“网络化馆员免费导读服务”（network librarian and free guide）。随后，许多欧美国家的大学图书馆和研究型图书馆纷纷推行了这种服务模式。在我国，1998年清华大学图书馆率先成立“学科馆员小组”，开创图书馆学科馆员制度先河。随后，西安交通大学、北京大学、武汉大学等高校图书馆纷纷效仿，但大多数院校在具体实施上多停留于表面，其学科馆员深层次的内涵并未得到很好的揭示，与国外图书馆相比还存在着明显的差距［2］。 2.我国高校图书馆学科馆员制度面临的问题 我国的学科馆员制度起步晚，与国外相比，服务模式单一、提供服务的层次不够深入。已建立学科馆员制度的高校图书馆主要存在的问题有如下几个方面： 2.1现行管理模式不能适应学科馆员制度的要求。目前，高校图书馆普遍实行的是目标管理模式，即考核部门和个人在一定时期内所完成的各项指标情况。从目标管理角度上，这种管理模式发挥了人员的积极性和创造性，但下属各机构部门设置界限突出，条块分割明显，缺乏横向联系与配合，使本应相互依托的学科馆员与信息资源以及信息应用平台间各自独立，无法协调工作，从而给学科馆员工作带来诸多不便，与学科馆员制度强调的学科馆员与多部门协调合作相背离，阻碍了学科馆员制度的深入推行［3］。 2.2缺乏机制保障学科馆员制度。学科馆员制度作为现代化图书馆一种新型的信息服务模式，它的建立与发展，同样需要合理、完善的法律法规作保障。在国外发达国家，图书馆具有图书馆法的保障，对图书馆的建立、管理、经费来源等都建立了一套完善的管理体制，确立了图书馆员的专业地位、图书馆工作人员的工资待遇、职务任免、职称晋升等激励机制，充分发挥馆员的积极性和强烈责任感，鼓励在服务内容和方式上进行创新，为用户提供更有效率、更便捷的参考咨询服务。在我国，图书馆事业是一项不太受重视的事业。由于缺乏法律的保障，大部分高校图书馆没有稳定充足的经费来源，工作人员聘用、解聘、考核、奖惩和晋升方面主要使用任命制，无法自主按需要引进人才，馆员之间待遇差别不大。许多高校图书馆虽然设立了学科馆员，但由于缺乏建立学科馆员所具备的激励机制，其服务方式缺乏积极性和创新性，服务意识差，导致许多高校的学科馆员制度形同虚设。 2.3学科馆员自身素质不高。在高校图书馆学科馆员制度建设中，学科馆员的素质是决定学科馆员制度能否顺利实施的最重要因素。我国多数高校图书馆馆内人员的文化水平和业务素质参差不齐，而学科馆员工作对人员素质要求高，学科馆员必须具备较高的外语水平及网络化信息服务技能，了解和熟悉本学科国内外专业数据库的使用，熟悉电子文献、网络文献等检索工具，井擅长网络信息搜索、发现和存储最新文献信息，且具有创新精神，注重服务理念、服务方式的创新。绝大多数高校图书馆的人才现状与这样的素质要求相差甚远，学科馆员的素质亟待提高［4］。 3.我国高校图书馆学科馆员制度的发展对策 学科馆员制度虽然在国外已实施多年，受到广泛推崇。但由于国内图书馆的办馆理念、制度保障、管理体制等方面与国外存在很大距离，加之学科馆员制度在我国图书馆工作中既是一种新的服务模式，也是管理上的一种创新行为，尚处于探索尝试阶段。针对我国学科馆员制度建设中出现的问题，提出以下几点建议： 3.1建立有效的管理机制。建立有效的管理机制是学科馆员制度实行的关键。首先，对学科馆员实行资格认证，择优上岗，实行“学科馆员”资格证书的考试制度、培训制度、人才选拔与聘用制度。其次，建立合理的学科馆员绩效考评制度和符合我国图书馆实情的分配制度。由于学科馆员所从事的是一项具有开拓性的资讯服务工作，专业性强，甚至有不可替代性，因此，高校图书馆应在了解学科馆员多层次需求和个性化特点的基础上，选择合适的激励模式，如目标激励、物质激励、精神激励、教育激励等，对学科馆员实行以业绩和能力为中心的分配机制，薪酬待遇与普通馆员有着明显的差别，其收入明显高于非学科馆员，高于各系部门专业教师的平均水平，充分体现收入与贡献的一致性，调动起学科馆员的工作热情［6］。再者，建立“优胜劣汰”的竞争机制，保证学科馆员专业化服务的质量，促进学科馆员整体素质的提高。总之，有效的管理机制，既可增强学科馆员的工作积极性和竞争意识，又能促使其不断完善自己的知识结构、专业结构和能力结构，将在高校图书馆文献信息资源建设和服务中发挥更大的作用［3］。 3.2探索适合图书馆自身的管理模式。高校图书馆应在充分调研的基础上，结合国家、学校和自身实际状况，在实践中摸索出一种适合本校图书馆学科馆员制度的管理模式。例如对于专业性、研究性图书馆可重新设置组织机构，建立起由学科馆员为主管的“一条龙”管理模式，这样的管理模式有利于学科馆员职业发展的连续性、稳定性、专业性，有利于将图书馆学科馆员学科专业信息服务融入到各院系的教学与科研中，有利于构建学科馆员、学科导航、学科专业信息服务三位一体的网络化信息服务平台。而对于综合性图书馆，则可以将学科馆员集中挂靠到某部室，采取专兼职相结合的管理模式［7］。 3.3加强学科馆员队伍的建设。学科馆员制度的建立，离不开一支高素质的学科馆员队伍。学科馆员队伍的成长和形成，不是一蹴而就的短期行为，而是一个长期的过程。首先，建立有计划、有重点的人才培养计划及人才培养机制。在深入了解高校的专业设置和学科发展方向的基础上，确定重点学科的学科馆员人选，形成合理的人才梯队，努力营造一种有利于优秀人才成长和发挥作用的良好氛围；其次，加强学科馆员的培训，使其形成终身学习理念。举办定期和不定期的学术讲座，邀请专家教授举办现代信息技术和网络技术方面的讲座，及时了解对口学科的国内外最新动态，搭建人才成长和交流的平台；定期选派人员到大学进修，学习先进的信息服务理念、文献资源开发技能；学科馆员自身也要不断充实自我，提高综合素质，适应新形势的发展［3］；第三，鼓励学科馆员参与科研课题的申报立项和组织实施，促进理论与实践的有机结合，使学科馆员在实践中得到锻炼，唯有学科馆员融入到教学科研中，成为教学科研人员的伙伴和向导，才能促进教学和科研的极大发展［8］。第四，聘请部分院系的教授担任图书馆兼职学科馆员。在有些学科暂时没有合适的学科馆员人选时，可以聘请部分院系的教授担任图书馆兼职学科馆员，直接参与图书馆的相关工作，与图书馆工作人员共同建立起若干学科的采访研究小组，从而提高图书馆的服务能力。 4.结语 学科馆员制度是图书馆信息服务发展到一定阶段的必然产物，是与现代高校发展相适应的一项新举措。学科馆员制度的建立与实施是一个长期而艰巨的工作，不可盲目地模仿和套用，因此，各高校应从实际出发，根据各自的具体馆情，在实践不断地总结与提高，逐步完善学科馆员制度的建设。参考文献 ［1］李夕琳.论学科馆员制度与高校图书馆发展［J］.图书情报知识，2003 （3）：75~77 ［2］谭浩娟.中外图书馆学科馆员制度的比较与启示.科技情报开发与经济，2006，16（1）： ［3］廖颖.高校图书馆学科馆员制度面临的问题与发展策略［J］.科技资讯，2008，(34)：255~256 ［4］陈宇旸、李剑.高校图书馆学科馆员制度存在的问题与对策［J］.图书馆学研究，2006，(10)：12~14 ［5］余东风.高校图书馆专业化服务与学科馆员［J］.图书馆论坛，2007，(3)：117~119 ［6］周玉芝.学科馆员制度实施的影响因素及对策分析［J］.现代情报，2008，(3)：28~30 ［7］吕秀云.高校图书馆学科馆员制度建设中存在问题及对策［J］.图书馆学刊，2007，(5)：20~22 ［8］李大林.高校图书馆学科馆员的选拔及培养［J］.农业图书情报学刊，2008，(10)：219~221