人力资源部培训管理制度
人力资源管理制度包括什么内容

人力资源管理制度包括什么内容人力资源管理制度是组织内部对人力资源管理进行规范和整合的一系列制度和政策,旨在有效地招募、培训、激励和保留组织的人力资源。
人力资源管理制度的内容涉及组织的所有方面,从招聘和入职到离职和退休,以下是人力资源管理制度可能包括的主要内容。
1.招聘与入职管理:包括制定招聘流程和方法,明确招聘需求,筛选简历,面试和评估候选人的能力和适合度。
入职管理部分则包括制定入职手续和相关文件的办理流程,例如签订劳动合同,培训计划以及向新员工介绍组织文化和价值观等。
2.培训与发展:包括制定培训和发展计划,为员工提供必要的培训和学习机会,以提高其能力和技能水平。
这也可以包括制定晋升和职业发展路径,为员工提供成长和晋升的机会,提高员工的工作满意度和绩效。
3.绩效管理:包括制定绩效评估标准和评估方法,建立绩效目标和KPI(关键绩效指标),定期评估员工的工作表现,给予激励和奖励,或者提供改进和辅导的机会。
绩效管理还可以包括制定绩效考核的流程和周期,例如中期和年度绩效评估。
4.薪酬和福利管理:包括制定薪资水平和调整策略,设计薪酬体系,以及为员工提供福利和奖励制度,例如保险福利、假期、绩效奖金和股权激励等。
5.劳动关系管理:制定劳动合同和劳动法规的执行流程,管理与工会的关系,解决劳动纠纷,同时组织内部与员工之间的沟通和协调工作。
6.健康与安全管理:制定工作场所健康与安全的政策和规定,确保员工的生命安全和身体健康,例如提供必要的防护装备和培训,建立和执行紧急事件和灾难应急计划。
7.人才管理和继任计划:制定人才发展和继任计划,识别和培养组织的关键人才,确保组织具备合适的领导层和管理者。
8.人事信息管理:设计和实施人力资源信息系统(HRIS),充分利用信息技术来收集、存储和管理员工的相关信息,例如个人资料、工作记录、培训和发展记录等。
9.离职和退休管理:包括制定离职和退休的程序和政策,例如员工离职手续办理,劳动合同解除,离职面谈和交接工作等。
人力资源部管理制度及流程

人力资源部管理制度及流程人力资源部是企业管理中至关重要的部门,它是管理人才、激励员工的核心力量。
为了更好地管理人力资源,落实人才战略,实现企业的长远发展,制定并实施一套高效的人力资源管理制度及流程是必要的。
本文将从制度与流程两个方面,探讨人力资源部的管理制度及流程。
一、人力资源管理制度1. 招聘制度企业的发展需要新鲜血液,招聘制度是人力资源部门必须建立和执行的制度之一。
招聘制度应包括招聘计划编制、岗位编制、招聘流程等规定,同时需要通过招聘公告、面试、笔试等步骤,保证招聘的公平、公正和透明性。
2. 员工考核制度员工考核制度是评价员工工作业绩和发展潜力的标准体系,具有重要的激励和约束作用。
人力资源部应当制定明确的员工考核制度,包括考核对象、考核内容、考核指标、考核周期及考核结果等,同时需要制定奖励和处罚措施。
3. 员工培训制度员工培训制度旨在提高员工的专业素质和工作技能,提高员工的绩效和创新能力。
人力资源部应制定员工培训规划和计划,包括培训课程、培训时间、培训方式、教师选择和培训效果评估等。
4. 岗位轮换制度岗位轮换制度是通过让员工轮换工作岗位,提高员工的工作经验和管理能力。
岗位轮换制度可以增强员工的工作灵活性,对于培养管理干部和打破僵化员工思维等方面都有积极意义。
5. 激励制度激励制度是为了推动员工创新和工作积极性,鼓励员工为企业的发展贡献自己的力量。
人力资源部应制定符合企业实际的激励制度,包括薪酬、福利、员工关怀、家庭关爱等方面的制度,并根据奖励措施与员工工作表现紧密挂钩。
二、人力资源管理流程1. 招聘流程招聘流程是指企业在执行招聘计划时所要进行的相关活动,包括计划确定、岗位分析、职位宣传、申请审批、招聘发布、简历筛选、面试、体检、录用等。
在流程中,需要人力资源部门协同其他部门,保证流程的顺畅、准确和高效。
2. 员工入职流程员工入职流程是指新员工从政策、条例、规章、制度等方面了解企业文化、与人力资源部门签订劳动合同、体检、培训和上岗的过程。
人力资源管理制度大全

人力资源管理制度大全一、招聘与人员流动管理制度1. 招聘:明确岗位需求、设定招聘流程、制定招聘要求,公平、公正、公开地招聘人才。
2. 人员流动:建立人员流动机制,合理安排员工晋升、转岗和调岗,实现人员优化配置。
二、薪酬与绩效管理制度1. 薪酬制度:建立薪酬调研和制定薪酬标准的机制,公平、合理、透明地确定员工薪酬水平。
2. 绩效管理:设定绩效评估指标,建立员工绩效考核与奖惩机制,激励员工积极工作,提高工作质量和效率。
三、培训与发展管理制度1. 培训计划:根据公司发展需求和员工个人发展需求,制定培训计划,提供员工持续学习和发展的机会。
2. 培训评估:对培训效果进行评估,及时调整培训方案,确保培训的质量和效果。
四、绩效激励与福利管理制度1. 绩效激励:制定奖励政策,对表现优秀的员工给予合理、公正的激励,提高员工工作积极性和工作热情。
2. 福利管理:建立完善的员工福利制度,包括基本福利、社会保险、带薪年假等,提高员工的满意度和工作稳定性。
五、员工关系与沟通管理制度1. 内部沟通:建立员工与管理层之间的沟通机制,定期召开员工大会、员工代表大会等,听取员工意见和建议,共同解决问题。
2. 员工关怀:关心员工生活和工作情况,提供必要的员工关怀措施,增强员工的归属感和团队凝聚力。
六、劳动关系管理制度1. 劳动合同:建立规范的劳动合同制度,明确双方权益和责任,保护员工的合法权益。
2. 劳动争议解决:建立劳动争议解决机制,及时解决劳动纠纷,维护劳动和谐关系。
七、安全与健康管理制度1. 安全管理:制定安全生产规章制度,提供必要的安全设施和培训,确保员工的生命安全和健康。
2. 健康管理:提供员工健康检查和健康指导,组织健康活动,关注员工身心健康。
以上是一个人力资源管理制度的概述,其中具体细节和内容需要根据公司实际情况和需求进行具体制定和完善。
人力资源的管理制度有哪些

人力资源的管理制度有哪些人力资源的管理制度是指企业为管理和开发其员工而制定的一系列规章、制度和方法。
它是企业的重要管理工具,不仅体现了企业员工的权利和义务,还规范了企业的人力资源管理实践,从而提高了企业的运营效率和管理水平。
本文将从以下几个方面详细介绍人力资源的管理制度。
一、招聘制度招聘制度是企业人力资源管理的基础,它主要由招聘岗位设置、岗位职责、招聘程序、人员筛选以及员工入职管理等几个方面组成。
招聘制度需要明确招聘岗位所需的技能和素质,招聘程序需要合法、透明、公正,人员筛选需要严格、科学、公正进行,而员工入职管理需要完善的文件管理和面试管理。
有了制度的规范化,才能保证岗位招聘的质量和效率。
二、薪酬制度薪酬制度是企业用来激励员工创造价值的主要方式之一,但是它不能单纯地视为给员工发工资。
正确的薪酬制度应当根据企业的经营情况和市场行情,结合员工的实际工作贡献和能力,完成相应的薪酬制定,既满足员工的基本薪酬需求,又能够激励员工进一步提升绩效。
同时,薪酬制度还需要定期调整,以追求与市场变化、经济发展相适应的目标。
三、培训制度培训制度可帮助员工不断进步、完善知识结构和技能,从而提高员工的工作技能和绩效。
企业需要制定合理的培训计划、内容和方式,针对不同群体员工定制不同的培训方案,提升员工综合素质和能力。
培训制度不仅可以促进员工职业生涯的发展,还可以增大员工对企业的归属感,提高企业的凝聚力和创新能力。
四、绩效管理制度绩效管理制度是用来评估员工工作完成情况和绩效的一种管理手段,是企业实现员工和企业共赢的关键所在。
绩效管理制度需要明确的目标管理、绩效标准、绩效考核周期、绩效评价、奖惩制度等方面的规定,建立科学合理的绩效考核制度,实现与企业目标的有效契合。
同时,绩效管理不应只关注绩效评价,更应注重员工的绩效提高,借用舒尔茨提出的“赢者取之”的管理理念,为员工提供健康、稳定的成长空间。
五、福利制度福利制度是企业用来解决员工生活问题和提高员工美好生活品质的主要方式,也是吸引和留住人才的重要手段。
人力资源管理制度27933

人力资源管理制度27933【人力资源管理制度】一、概述人力资源管理制度是为了规范企业内部人力资源管理行为,促进员工的工作积极性和创造力,提高企业的绩效和竞争力而制定的一套管理规范。
本制度适用于公司内部的所有员工,涵盖员工的招聘、培训、绩效评估、薪酬福利、劳动关系等方面。
二、人力资源规划1. 人力资源需求预测在公司制定年度经营计划的基础上,进行人力资源需求预测,以确定招聘和培训计划。
2. 招聘与入职程序2.1. 制定招聘需求,并通过合适的渠道发布招聘信息。
2.2. 对应聘者进行筛选、面试和考核。
2.3. 完成录用手续和入职安排。
3. 入职培训为新员工提供必要的入职培训,包括公司概况、岗位职责、规章制度等内容。
三、绩效管理1. 目标设定与员工沟通并制定年度绩效目标,确保目标与公司战略一致,并明确评定标准。
2. 绩效评估2.1. 定期开展绩效评估,由上级领导进行评估并给出意见和建议。
2.2. 评估结果作为晋升、薪酬调整和奖惩决策的参考依据。
3. 绩效考核奖励3.1. 对绩效优秀的员工可以给予晋升、薪酬调整和奖金等奖励。
3.2. 建立奖励制度,激励员工提高绩效和工作质量。
四、薪酬福利1. 薪酬管理1.1. 建立薪酬体系,包括基本工资、绩效奖金、津贴等,并按规定发放。
1.2. 定期进行薪酬调研,确保薪酬水平与市场接轨。
2. 福利制度建立完善的福利制度,包括社会保险、住房公积金、带薪休假、员工关怀等。
3. 员工关系3.1. 建立良好的员工关系,提供沟通机制和员工代表制度,解决员工关切和问题。
3.2. 加强内部沟通,提供多样化的员工活动和培训机会。
五、培训与发展1. 培训需求调查定期进行员工培训需求调查,为员工提供合适的培训和发展机会。
2. 培训计划和实施2.1. 制定年度培训计划,并根据需求安排具体的培训课程。
2.2. 建立培训档案,记录员工参与培训的情况和成果。
3. 发展规划根据员工的能力和发展潜力,为其制定个人发展规划,提供晋升和职业发展机会。
研发技术人员培训管理制度

研发技术人员培训管理制度1. 培训目的和背景为了提高研发技术人员的专业技术能力和创新能力,加强团队协作和创新意识,本文档旨在制定针对研发技术人员的培训管理制度。
2. 培训管理机构研发技术人员培训管理由公司人力资源部门负责。
人力资源部门负责制定培训计划,并与各部门进行沟通和协调。
3. 培训需求分析人力资源部门将定期进行培训需求分析,主要包括以下方面: - 技术新趋势和发展方向 - 研发技能提升需求 - 跨部门合作和团队建设需求4. 培训计划制定根据培训需求分析的结果,人力资源部门制定年度培训计划,包括以下内容:- 培训主题和目标 - 培训方法和形式 - 培训时间和地点 - 培训组织和实施方案 - 培训评估和反馈机制5. 培训资源准备在制定培训计划的同时,人力资源部门将与公司内外的培训机构合作,确保培训资源的准备和调配,包括以下方面: - 培训讲师和专家的邀请和安排 - 培训教材和课件的准备 - 培训设备和场地的安排6. 培训实施按照培训计划的安排,人力资源部门组织培训活动,并负责培训的实施和监督。
培训内容主要包括以下方面: - 技术知识的传授和学习 - 实践和案例分析 - 团队合作和创新训练7. 培训评估和反馈培训结束后,人力资源部门将进行培训评估和反馈,主要包括以下方面: - 培训效果评估 - 培训活动的意见和建议收集 - 对培训计划的调整和改进8. 培训档案管理人力资源部门将建立研发技术人员培训档案,包括培训记录、证书和成绩等,以便将来参考和复核。
9. 奖励机制和激励措施为了鼓励研发技术人员积极参与培训活动,人力资源部门将制定奖励机制和激励措施,并予以奖励或晋升。
10. 培训费用预算和管理研发技术人员的培训费用将由公司项目预算中统一安排,人力资源部门负责培训费用的管理和审批。
11. 培训管理的持续优化人力资源部门将定期收集和分析培训活动的反馈意见和建议,并进行调整和改进,以不断优化研发技术人员培训管理制度。
人力资源管理制度与规章制度梳理
人力资源管理制度与规章制度梳理人力资源管理制度与规章制度是企业组织中非常重要的一部分,它们为员工提供了明确的工作准则和行为规范,帮助企业保持组织的秩序和稳定。
在这篇文章中,我将对人力资源管理制度与规章制度进行梳理,以帮助企业更好地理解和应用这些制度。
一、人力资源管理制度人力资源管理制度是企业为了更好地管理和发展员工而建立的一套制度和规范。
它涵盖了员工招聘、培训、绩效考核、薪酬福利、职业发展等方面的内容。
以下是对人力资源管理制度的具体梳理:1. 员工招聘:制定明确的招聘流程和标准,包括岗位需求分析、招聘渠道选择、面试评估等环节,以确保企业能够吸引到适合的人才加入。
2. 员工培训:建立健全的培训体系,包括新员工入职培训、岗位培训、职业发展培训等,以提升员工的专业素质和能力水平。
3. 绩效考核:制定科学合理的绩效考核制度,明确员工的工作目标和绩效评估标准,以激励员工发挥潜力,同时也为企业提供人才评估和晋升的依据。
4. 薪酬福利:建立公平合理的薪酬福利制度,包括基本工资、绩效奖金、福利待遇等,以满足员工的物质和精神需求,提高员工的工作积极性和满意度。
5. 职业发展:提供职业发展通道和机会,建立晋升制度和培养计划,为员工提供成长和发展的平台,激励他们不断提升自己的能力和价值。
二、规章制度规章制度是企业为了维护组织的秩序和稳定而建立的一套规范和制度。
它涵盖了员工行为准则、工作纪律、安全保障等方面的内容。
以下是对规章制度的具体梳理:1. 行为准则:明确员工的行为准则,包括尊重他人、遵守法律法规、保护公司利益等,以维护企业的形象和声誉。
2. 工作纪律:建立健全的工作纪律制度,包括工作时间、考勤制度、请假制度等,以确保员工按时按量完成工作任务。
3. 安全保障:制定安全保障制度,包括劳动保护、职业健康等,为员工提供安全的工作环境和条件。
4. 信息保密:建立信息保密制度,明确员工对于公司商业机密和客户隐私的保密责任,保护企业的核心竞争力。
人力资源公司管理制度
人力资源公司管理制度随着社会经济的发展,人力资源市场越来越活跃,人力资源公司也随之不断涌现。
对于企业来说,人力资源是很重要的一项资源,人力资源公司则是为企业提供人力资源服务的专业机构。
而要保证人力资源公司的服务质量和效率,就需要建立良好的管理制度。
一、招聘与培训制度人力资源公司的核心业务就是提供人力资源服务,招聘和培训是其中最重要的环节。
招聘制度要建立清晰的岗位职责和招聘标准,通过多种渠道进行招聘,避免招聘上的猫腻。
培训制度则要注重员工的实际需求,制定个性化培训计划,提高员工能力水平,让员工更好的为客户提供服务。
二、绩效考核制度针对人力资源公司的特殊业务,绩效考核制度应该从客户满意度、员工能力、服务效率等多个方面进行考核。
在制定考核内容时,要遵守公平、公正原则,防止考核结果中涉及人情、关系等不正当因素。
三、薪酬福利制度人力资源公司的员工管理是一项非常完善的工作,其中包括员工的薪酬福利制度。
在薪酬制度上,应该遵循市场公平原则,对员工的薪资进行合理的设置,并注重福利待遇的建设,为员工提供完善的福利保障,提高员工的归属感和满意度。
四、保密制度人力资源公司所承载的客户信息以及员工信息都是高度机密的。
因此,建立起完善的保密制度显得尤为重要。
保密制度主要包括数据保护、信息存储、访问权限以及员工保密纪律等方面。
这些制度可以有效地防范信息泄露的风险,保护客户和员工的权益。
五、风险管控制度在人力资源公司的经营过程中,存在各种潜在风险,如法律风险、经营风险、客户风险等。
因此,建立起完善的风险管控制度显得尤为重要,包括定期进行风险评估、制定应对措施以及建立风险管理制度等方面。
综上所述,人力资源公司管理制度是保证企业服务质量和效率的重要因素。
准确定位服务定位和优化运营管理,建立完善的管理体系,方能让人力资源公司始终保持在竞争的前沿,提高自身的核心竞争力。
人力资源管理制度都有哪些
人力资源管理制度都有哪些人力资源管理制度是企业管理体系中的重要组成部分,它涵盖了人力资源管理的各个方面,包括招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、员工关系等。
以下是一些常见的人力资源管理制度:1.招聘管理制度招聘管理制度是企业管理体系中最基础的人力资源管理制度之一。
它规定了企业招聘的流程、招聘渠道的选择、应聘者的资格审查、面试和考核标准等。
通过建立科学的招聘管理制度,企业可以吸引和选拔优秀人才,为企业的可持续发展提供保障。
1.培训与发展管理制度培训与发展管理制度是提升员工素质和促进企业发展的重要制度。
它规定了培训的目的、培训内容、培训方式、培训时间等方面的内容。
通过建立科学的培训与发展管理制度,企业可以提高员工的专业素质和能力,为企业的长远发展提供保障。
1.绩效管理制度绩效管理制度是通过对员工工作表现进行评估和反馈,以提高员工绩效和企业整体绩效的管理制度。
它规定了绩效评估的标准、评估周期、评估方法、评估流程等方面的内容。
通过建立科学的绩效管理制度,企业可以激励员工提高工作效率和质量,实现企业的战略目标。
1.薪酬福利管理制度薪酬福利管理制度是企业管理体系中最敏感的人力资源管理制度之一。
它规定了员工的薪酬结构、薪酬水平、薪酬调整、福利待遇等方面的内容。
通过建立科学的薪酬福利管理制度,企业可以吸引和留住优秀人才,提高员工的工作积极性和满意度。
1.员工关系管理制度员工关系管理制度是维护企业与员工之间良好关系的管理制度。
它规定了员工权益的保障、员工关系的维护、员工沟通与反馈等方面的内容。
通过建立科学的员工关系管理制度,企业可以增强员工的归属感和忠诚度,提高企业的凝聚力和竞争力。
除了以上几个方面,人力资源管理制度还包括职业生涯规划制度、人事档案管理制度等。
这些制度相互关联、相互支持,共同构成了完整的人力资源管理体系。
在制定和实施人力资源管理制度时,企业需要考虑以下几个方面:1.符合法律法规要求:人力资源管理制度必须符合国家法律法规的要求,保障员工的合法权益。
人力资源部部门管理制度
人力资源部部门管理制度一、人力资源部门概要人力资源部门是企业管理的重要部门之一,它主要负责招聘、培训、考核、劳动合同管理、薪资福利、人员调配等方面的任务。
人力资源部门的职责是建立起一个行之有效的人力资源管理制度,为企业的健康稳定发展提供有力的保障。
二、人员编制管理制度1.人员编制的确定企业人员编制是指企业用工数量和用工结构,应按照企业的组织机构和职能需要来确定。
在确定人员编制时,应考虑到业务量、业务种类、人员配置、技能等方面的因素,以便于使企业的人力资源能够合理配备,既能保证企业的正常运转,又能满足企业的发展需要。
2.人员编制的分配在员工分配时,人力资源部门应根据企业的实际情况,进行科学合理的分配。
为避免员工编制浪费和重复,人力资源部门可以采取职业能力测试等方式来进行人员分配。
同时,还应注意管理人员的晋升和升迁问题,为企业提供具有持续性的人才支持。
三、员工考核管理制度1.考核目标的确定员工考核是企业管理的重要环节之一,其目的是优化员工业绩,提高总体业绩,确保企业的发展。
人力资源部门应与公司管理层及各个工作部门共同商定考核目标及考核指标,建立合理的考核体系,确保考核结果的公正、客观。
2.考核方式的确定在确定考核方式时,应综合考虑管理层、员工和部门的需求,选择适当的考核方式并确定具体的评分标准。
考核方式可以包括绩效考核、360度反馈、工作记录、派遣信息,等等。
下属员工的考核应该通过正式的考核工具,比如考核表、评分表、考核报告等方式来进行。
四、培训管理制度1.培训计划的制定人力资源部门在制定培训计划时应充分考虑公司的实际情况,包括企业的业务范围和员工的培训需求等方面。
同时,还应与公司管理层共同商定培训计划的目标、内容、方式、周期等相关问题。
2.培训方式的选择为了让员工更好地适应企业的发展,人力资源部门可以采用多种培训方式来进行学习和培训。
培训方式可以包括培训课程、线上学习、交流活动等。
人力资源部门还应为员工提供有针对性的个人发展计划,提高他们的个人素质和企业竞争力。
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第 1 页 共 11 页 北京联程国际航空服务有限公司 培训管理制度
第一章 总则 第一条 为提高培训效率及效益,明晰培训管理职责,构建符合公司发展需要的培训体系,健全公司培训工作的运作机制,特制订本制度。 第二条 公司培训遵循以下原则: 1、战略导向原则:培训规划以公司战略为导向,紧密结合公司发展需要。 2、系统构建原则:培训课程以任职资格标准体系为基础,系统开发,持续构建。 3、绩效推动原则:培训实施以提升绩效为目的,准确识别需求,针对性地提升能力。 第三条 本制度适用于各部门、分公司,子公司可参照执行。
第二章 培训组织 第四条 公司的培训管理采取“归口管理、分工协作”管理模式,由人力资源部和各部门或分公司(以下简称各单位)履行相应培训管理职能。 第五条 人力资源部负责公司培训发展的整体规划与系统设计,以及对公司培训体系建立的指导与监督。主要职责如下: 第 2 页 共 11 页
1、负责公司整体培训发展机制的规划设计及体系建设; 2、根据公司战略发展规划,制定公司中长期培训发展规划和年度培训计划; 3、负责公司培训计划、经费及培训协议的统筹管理; 4、负责公司对外教育培训合作的统筹管理。 第六条 培训部负责公司级培训计划的具体落实以及模拟机和乘务培训的统筹管理。具体职责如下: 1、根据公司年度培训计划,组织实施新员工培训、管理人员培训、内部公开课、学历教育等公司级培训; 2、负责公司课程体系的建设与管理,开发与讲授综合素质、管理等通用类课程; 3、负责公司内外部师资库的建设与管理; 4、负责公司培训设备、设施等培训资源的管理与维护; 5、负责公司培训供应商的具体评估与管理; 6、负责对业务部门培训的管理、实施、课程开发、师资建设等进行专业辅导。 第七条 各部门负责专业类的培训规划、管理及组织实施,在内部设置培训接口人。具体职责如下: 1、制订专业类培训的中长期发展规划及年度实施计划; 2、负责专业类培训的管理与组织实施; 3、负责专业类培训课程体系的建设与管理; 4、负责专业类师资库的建设与管理。 第八条 分公司人员的专业培训由总部业务部门负责,非专业培训由分公司负责,并在内部设置培训接口人。 第 3 页 共 11 页
第三章 培训计划与预算 第九条 培训需求识别 培训需求应来自于员工知识、技能和职业素养的现有水平与期望水平或岗位要求之间的差距。 各单位应从公司战略、岗位要求、绩效分析和职业发展四个方面分析员工在知识、技能及职业素养方面的差距和需改进之处,从而识别出本单位有针对性和必要性的培训需求。 第十条 年度培训需求计划制订 各单位应从识别出的培训需求出发,设置培训项目,制订部门年度培训需求计划。(参阅附件一:《年度培训需求计划和培训费用预算表》) 制订需求计划时需考虑以下因素: 1、培训项目的预期目标分析:重点分析培训项目的必要性以及项目实施有助于解决哪些问题。 2、培训方式的选择:是否从最经济、最有实效方面选择合适的培训方式。各单位应考虑各类培训方式的适用条件。 其中,内部培训是最经济、最具针对性的培训方式,各部门或分公司应优先选择,基础知识和技能类课程一般采用内部培训。 外请培训和外派培训是内部培训的补充方式,在内部资源无法满足培训需求的情况下,各单位可根据受训人数多 第 4 页 共 11 页
少,分别采用外请培训或外派培训。 3、培训对象、时间、地点的确定:培训项目需明确针对哪类人员、受训人数、具体实施月份以及实施地点等信息。 4、培训项目的重要程度排序,要分析出各类培训需求的优先级,并按照以下三个级别进行分类: A级,即重大项目,培训的实施将会影响公司发展战略规划的实现; B级,即重要项目,培训的实施将会影响部门工作目标和任务的实现; C级,即一般项目,培训的实施将有助于员工业务的开展或提升员工的工作能力。 第十一条 年度培训费用预算制订 各单位应根据年度培训计划制订培训费用预算。培训费用预算主要应用于培训项目实施、内部讲师培养、培训课程开发等方面,且与培训计划匹配,专款专用,不得挪为他用。(参阅附件一:《年度培训需求计划和培训费用预算表》) 公司的培训费用包括: 1、培训学费(外请或外派培训产生的学费、考试认证费、资料费以及内部培训产生的资料费等); 2、培训差旅费(培训产生的交通、住宿、补贴等费用); 3、其他应列明的培训费用,如培训场地费、课程开发费、培训奖励等。 第十二条 年度培训需求计划与预算申报 每年10月,人力资源部组织下一年度培训计划与预算 第 5 页 共 11 页
申报工作,并成立培训审核小组,核定各单位上报的年度培训需求计划与预算。在培训项目冲突或预算紧张时,培训审核小组可根据项目重要程度进行调整。 第十三条 年度培训需求计划与预算调整 各单位根据审核结果重新调整需求计划与预算。人力资源部在总结各部门或分公司年度培训计划与预算的基础上,结合公司发展战略,制订公司年度培训计划与预算,报公司领导审批。 人力资源部根据公司领导审批意见,重新核定并确认年度培训计划与预算,并反馈给各单位。
第四章 培训实施与监控 第十四条 培训部根据年度培训实施计划组织开展公司级项目的培训,每月初公布当月公开课计划,员工可根据需要经所在单位同意后报名参加。 第十五条 各单位根据年度培训计划进度组织实施本单位的培训。 总部业务部门应在年初将专业人员的年度培训计划反馈给分公司,并在项目实施前告知分公司主管领导,由分公司提前做好培训人员的工作安排。 分公司培训接口人应主动提前了解总部业务部门的专业培训具体实施计划,并通知分公司主管领导和培训人员。 第十六条 培训项目申请 各单位应在实施外请或外派培训前填写培训申请。(参 第 6 页 共 11 页
阅附件二:《培训申请表》) 填写时应明确以下信息: 1、培训预期目标,重点阐述培训项目的必要性以及预期达到的效果; 2、培训内容及培训日期和地点; 3、培训师资情况,着重说明培训师资的来源以及对外部师资的评估材料; 4、受训人员情况,着重说明受训人员的岗位以及人数; 5、培训费用明细,即明确培训学费,并按照公司相关制度计算差旅费情况; 6、培训后应用计划,包括内部分享计划、在具体项目上的应用落实计划等。 第十七条 培训申请审批 1、年度培训计划内的培训项目申请根据以下费用情况进行审批: 培训费用(X,单位:元) 审批人 X<2万 人力资源部 2万≤X<5万 人力资源部、财务部 X≥5万 人力资源部、财务部、分管副总裁、总会计师、总裁
注:出国培训审批流程按费用超过5万元的审批流程执行。
2、年度培训计划外的培训项目申请根据以下费用情况进行审批: 培训费用(X,单位:元) 审批人 X<2万 人力资源部、财务部 X≥2万 人力资源部、财务部、分管副总裁、总会计师、总裁
3、超出年度培训预算的培训项目,应按照计财部追加
预算流程,由人力资源部、财务部、分管副总裁、总会计师 第 7 页 共 11 页
和总裁审批。 第十八条 培训记录 各单位应严格记录各项培训的实施情况。培训记录应至少包括培训项目名称、时间地点、讲师、课时、培训效果评估与跟踪等信息。(参阅附件三:《培训记录》) 第十九条 各单位应建立并维护员工个人培训档案,保存个人参加培训记录,包括: 1、参加各类培训的记录(包括内部/外请/外派培训等) 2、获得的各类证书复印件/扫描件 3、参加内部考试试卷/外部考试成绩。 第二十条 培训管理监控 各单位应于每月30日前向人力资源部和培训部提交培训月报,包括本月所有培训项目和培训费用执行情况以及下月的培训计划与预算。(参阅附件四:《培训月报》) 人力资源部负责审核培训月报中的所有外请外派培训项目,培训部负责审核培训月报中的所有内部培训项目。 第二十一条 培训管理审计 人力资源部每年组织实施两次培训管理审计,定期对各单位培训工作进行检查、指导。 审核内容包括:培训计划与预算执行、培训记录、培训效果评估、员工个人培训档案、外请讲师或机构资质评估、培训后应用计划落实等情况。 培训管理审计结果将作为各单位培训管理的绩效考核,以及下一年度培训计划审核的主要依据。 第 8 页 共 11 页
第五章 培训评估与跟踪 第二十二条 各单位应在培训实施后对培训的效果进行评估并跟踪后续工作。 第二十三条 对于所有培训,各单位应在培训过程中或培训结束后组织受训人员评估培训的总体情况,包括组织实施、课程内容、讲师授课水平等,一般采用问卷调查方式开展。(参阅附件五:《培训效果评估表》) 外请培训(获取上岗证或资格类培训除外)评估结果应作为是否支付全额培训费用的依据,各单位应在与外部培训机构签订的培训合同内进行明确。 第二十四条 对于要求员工掌握内容的培训,各单位应在培训结束后组织受训人员参加笔试、现场操作或要求获取资格证等。 第二十五条 对于外派培训,各单位应要求受训人员在培训后提交应用计划,如内部分享计划、在具体项目上的应用落实计划等。 第二十六条 对于外请或内部培训,各单位应尽可能制作视频、录音等培训资料,以便其他员工后续学习。 第二十七条 各单位应将培训评估结果反馈给受训人员、授课讲师、部门领导等相关人员,作为员工和本单位以后培训工作改进的依据。
第六章 培训协议