浅析商业银行绩效管理中存在的问题及对策建议
浅谈商业银行绩效管理存在的问题及对策
C M Y K财税金融浅谈商业银行绩效管理存在的问题及对策V熊丽果摘要：随着经济市场化的深入，商业 银行之间的竞争日趋激烈，“转型创新”成 为商业银行的发展战略目标，而要实现这 个战略目标，就需要激发员工动力，避免 “吃大锅饭”，因此，通过绩效管理改革，实现精细化管理是当务之急。
绩效管理本身 具有系统性、目标性和复杂性等特点，绩 效管理变革如果没有充分考虑这些因素的相互作用会导致绩效管理改革最终难以达到预期效果。
文章首先阐述了绩效管 理的意义和作用；其次，结合商业银行在绩效管理实施过 在的问题；最后，，，而为商业 银行新银行绩效考。
关键词：商业银行；绩效考核；绩效管理一、商业银行绩效管理的意义和作用绩效管理是人力资源管理的重要组 成部分，商业银行的绩效考核是银行转 型的重要工具，是实现战略目标的“指挥 棒”，是“一把手”工程。
通过绩效考核来 加强银行管理、提高管理效率，最终实现 可持续发展的目标。
同时在银行的曰常 运营中，绩效考核作为员工激励体制中 最重要的环节，不但给管理人员与员工 的沟通提供了重要渠道，而且可以让员 工清晰地了解企业对自己的工作成效的 评价，使工作业绩不地，从 而提高员工的，银行康发展。
(一）促进银行与员工共同发展绩效考核的最终目的不是单纯地进行利益分配，而是银行与员工的共同发展。
在绩效管理中，绩效计划的重要不而喻，通过制理绩效目标，利 员工 加 高效地工作。
在绩效管理的过程中，把银行战略目标分解 部 行，的要一步分解 员工，的绩效目标，从而把银行战略、与员工个人 的在一，不员工完成既定目标，使得银行激励机制分且 效地运 ，利 银行的持续发展；同时 地提员工对企业发展的参与度'通过具体、清晰的目标设定与实现，提升员工工作的成，员工自实现的需要。
(二）发现解决问题绩效考核是一的包括绩效目标、绩效 成、绩效 &绩效 、绩效 、制 目标的环过程，这成、。
同时是一个不发现&的过程。
商业银行绩效存在的问题及完善措施
商业银行绩效存在的问题及完善措施随着市场竞争的加剧和银行业务的日益多元化，商业银行的绩效管理显得尤为重要。
虽然商业银行在取得了一定业绩的同时实现了快速发展，但也存在着一些问题。
本文将讨论商业银行绩效存在的问题，以及完善措施。
问题一：绩效管理模式陈旧商业银行的绩效管理模式往往只关注业务数额，忽略了对其他非经济因素的考虑。
这种模式可以使商业银行在较短的时间内获得较好的表现，但在长期运营中并不可行。
在此基础上，商业银行绩效管理也缺乏完整的评价指标和流程，评价标准单一、决策参考相对欠缺。
措施一：多元化评价指标和流程建立较为完善的绩效管理体系，不仅应当考虑经济指标，更应关注其他因素的影响。
例如，客户满意度、员工满意度、内部管理效率、风险控制水平等管理指标，可以更鲜明地表达绩效管理的多样性，对银行绩效的影响也会更为全面和可靠。
问题二：员工激励机制不完善当前商业银行向中级以上岗位升职的主要标准为个人业绩，导致大量人才在业绩方面有所成果而在岗位能力方面缺乏通用性。
另外，内部晋升机制刻板，拘泥于级别层次，过于偏重工龄影响人们的晋升，并限制了业务、技术和管理等方面的人才培养。
措施二：多元化考核方式和激励模式银行可以通过周期性的企业课题和竞赛活动快速提高员工专业素质，同时建立多样化的晋升通道，以不同方向的发展机会和评价标准吸引更多人才。
此外，银行还可以引入股权激励计划、晋升加薪及福利结构完善，以弥补绩效主导型评价体系中的不足，有效激励员工创造创新效应。
问题三：不合理的风险管理商业银行在不合理的风险管理下往往会忽视一些操作流程和规范，从而直接或间接增加银行的风险。
此外，银行也可能忽视一些谨慎经营原则，只追求短期业务效益，而失去了风险预测和控制的目标。
措施三：注重全面风险管理从整体风险管理的角度来看，商业银行应建立风险标准、采取区分式控制措施、提高风险意识意识、加强人才队伍建设等。
此外，应根据风险防范和调节机制成熟度评定较为具体的风险评估方法，厘清风险来源、类型、范围和时效，结合银行管理体系合理化，是为银行的全面风险管理提出建设性建议。
商业银行绩效存在的问题及完善措施
商业银行绩效存在的问题及完善措施商业银行在现代经济体系中扮演着至关重要的角色，其绩效表现不仅关系到金融体系的稳定与发展，也影响着整个国家经济的运行和社会的发展。
随着金融市场和经济环境的不断变化，商业银行绩效存在着一系列问题，这些问题直接关系到银行自身的发展和客户利益保障。
本文将就商业银行绩效存在的问题以及完善措施展开讨论。
一、商业银行绩效存在的问题1. 风险管理不完善商业银行作为金融机构，其首要任务就是储备和利用公众存款，为企业和个人提供融资服务。
由于商业银行的资产和负债规模巨大，一旦风险控制不到位就容易引发金融危机。
目前，一些商业银行在风险管理方面存在着很多问题，比如贷款风险不断上升、信用危机频发等，这些问题都直接关系到银行的盈利能力和健康稳定发展。
2. 盈利模式单一商业银行以利息差、手续费和其他收入为主要的盈利来源，但由于金融市场竞争日益激烈和利率市场化程度越来越高，使得银行盈利的空间越来越受到挤压。
目前，很多商业银行的盈利模式依然较为单一，无法应对市场变化，导致绩效不佳。
3. 客户服务水平不高随着技术的不断发展，很多国有和股份制商业银行在客户服务上还停留在传统的办理业务和柜面服务上，缺乏创新和差异化的服务。
客户对于商业银行的满意度不高，这也直接影响了银行的业绩表现。
4. 管理机制不完善商业银行作为大型金融机构，其内部管理机制的严密性和有效性对于银行的发展至关重要。
由于银行规模大、管理人员多、机构繁杂，一些商业银行存在着管理机制不健全、内部控制不力等问题，导致风险隐患增加，绩效表现不佳。
5. 金融科技应用不足金融科技的快速发展给传统商业银行带来了挑战，一些银行在金融科技应用上还相对滞后，无法有效整合科技资源和金融服务，导致效率低下和竞争力不足。
二、完善措施1. 提高风险管理水平商业银行应加强对风险管理体系的建设和完善，建立风险识别、评估、控制和防范机制，加强信贷管理和资产负债管理，提高风险防范和控制的能力。
商业银行绩效存在的问题及完善措施
商业银行绩效存在的问题及完善措施商业银行作为金融行业的重要组成部分，一直以来都扮演着金融中介的角色，为经济社会发展提供着不可或缺的支持。
随着金融市场的不断发展和竞争的加剧，商业银行在绩效方面也面临着诸多问题。
本文将探讨商业银行绩效存在的问题，并提出一些完善措施，以期推动商业银行绩效的持续提升。
一、商业银行绩效存在的问题1. 利润增长放缓近年来，随着金融市场竞争的不断加剧和宏观经济形势的变化，商业银行的利润增速出现了放缓的趋势。
特别是在经济下行周期或经济政策调整期间，银行业的盈利能力面临严峻挑战。
2. 风险管理不够完善商业银行作为金融机构，其核心业务之一就是风险管理。
由于金融创新和产品多元化发展带来的风险也在不断增加，商业银行的风险管理体系和能力并不够完善，存在着一定的漏洞和风险。
3. 客户满意度下降随着金融科技的发展和互联网金融的兴起，客户对于金融服务的需求和期望也在发生着变化。
而一些传统的商业银行在服务质量和创新能力上并不够强，导致客户满意度下降，客户流失率增加。
4. 绩效考核指标不合理当前，商业银行的绩效考核主要是以业绩和利润为导向，忽视了风险管理、服务质量、创新能力等方面的评价。
这样的绩效考核导向并不完全符合商业银行的发展需求，也不利于提升银行整体绩效水平。
二、商业银行绩效完善措施1. 加强风险管理商业银行应当加强对各类风险的管理和防范，建立健全的风险管理体系和流程。
在产品创新、融资业务和投资交易等方面，要加强内部控制和风险预警机制，提升对风险的识别和应对能力。
2. 提升科技创新能力随着金融科技的迅速发展，商业银行需要不断提升自身的科技创新能力，推动互联网金融和数字化转型。
通过引入人工智能、大数据、区块链等新技术，提升金融服务的智能化水平，为客户提供更加高效、便捷的金融服务。
4. 推行精细化管理商业银行在客户服务、营销管理、产品研发等方面需要不断推行精细化管理，加强对客户需求的了解和把握，改进产品设计和服务方式，提升客户满意度和忠诚度。
商业银行绩效管理存在的问题及对策研究
商业银行绩效管理存在的问题及对策研究商业银行作为金融行业的重要组成部分，发挥着至关重要的作用。
在如今竞争激烈的市场环境中，商业银行的绩效管理显得尤为关键。
当前商业银行绩效管理存在诸多问题，需要寻求有效的对策来解决。
本文将就商业银行绩效管理存在的问题及对策进行研究分析。
1. 绩效考核指标体系不完善商业银行绩效考核指标系统通常涵盖了全面预算绩效、经营绩效、风险控制、员工绩效等多个方面。
目前的指标体系大多过于庞杂，无法直接反映出银行的核心业务和风险水平，导致了银行在绩效考核中偏离了经营原则，以及对核心业务和风险管理的忽视。
2. 绩效管理缺乏科学性和客观性目前，银行的绩效管理往往更多地依赖于主管或上级领导的主观判断和个人偏好，缺乏科学的数据支持和客观的评价体系。
这样的绩效管理方式不仅容易引发内部腐败和不公平现象，也难以激励员工积极性和提高绩效水平。
3. 绩效激励机制不合理在当前的商业银行中，绩效激励机制也存在一定的问题。
一方面，激励方式单一，主要以货币奖励为主，忽略了员工个人的成长与发展需求；激励的公平性和合理性也难以保障，导致了员工对绩效激励机制的不信任和抵触。
4. 绩效管理与企业战略的脱节商业银行的绩效管理与企业战略之间存在明显的脱节。
绩效管理往往过于注重当期的业绩和利润，忽略了长期战略目标和风险控制。
这使得银行在经营过程中难以真正把握企业的核心竞争力和可持续发展能力。
1. 完善绩效考核指标体系针对商业银行绩效考核指标体系不完善的问题，应该建立符合银行自身特点和业务特性的指标体系，并且要求考核指标具有可操作性、可比性、以及科学性和公正性。
考核指标应当注重风险管理和长期战略目标，以确保绩效管理与企业战略的一致性。
2. 建立科学客观的绩效管理评价体系商业银行应该建立科学客观的绩效管理评价体系，加强数据支持和信息透明度，实现对员工绩效的客观评价和公正激励。
可以采用多元评价方法，包括360度评价、定量化绩效评价以及外部评价等，以确保绩效管理的科学性和客观性。
城市商业银行绩效考核存在的问题及对策
城市商业银行绩效考核存在的问题及对策1. 引言1.1 绩效考核在城市商业银行中的重要性绩效考核是经营管理中的一项重要工作，也是城市商业银行管理中必不可少的一环。
绩效考核可以评估员工的工作表现，提高员工的积极性和工作效率，从而促进银行整体业绩的提升。
在城市商业银行这样一个竞争激烈的行业中，绩效考核更显得尤为重要。
绩效考核可以帮助银行建立健全的工作激励机制。
通过对员工工作表现的评估，银行可以及时发现和奖励表现优秀的员工，激励他们更加努力地工作，进而推动银行的发展和业绩的提升。
绩效考核可以提高银行整体的运营效率。
通过对员工个人业绩和团队绩效的考核，银行可以及时调整和优化资源配置，提升工作效率和质量，增强竞争力，实现良性循环，推动银行业绩的稳步增长。
绩效考核在城市商业银行中扮演着至关重要的角色，对于银行的发展和业绩提升具有重要的意义。
只有通过科学合理的绩效考核机制，城市商业银行才能实现持续健康的发展。
1.2 本文旨在分析城市商业银行绩效考核存在的问题并提出对策现实中城市商业银行绩效考核存在诸多问题，如考核标准不合理、考核过程缺乏科学性、考核结果反馈不及时等。
这些问题影响了绩效考核的公正性和有效性，也制约了银行整体绩效的提升。
本文将深入分析城市商业银行绩效考核中存在的问题，重点剖析问题的原因和影响，并针对每个问题提出相应的对策措施。
通过优化考核标准体系、建立科学的考核流程、加强结果反馈机制等措施，旨在提升银行绩效全面性和可持续性，实现持续创新和发展。
改进城市商业银行绩效考核对于银行业绩的提升至关重要。
只有通过合理的对策措施，才能有效解决绩效考核存在的问题，实现银行经营目标和战略规划的有效落实。
2. 正文2.1 城市商业银行绩效考核存在的问题城市商业银行绩效考核存在的问题包括：考核标准不合理、考核过程缺乏科学性以及考核结果反馈不及时。
考核标准不合理是城市商业银行绩效考核的一个主要问题。
在当前的考核体系中，过于注重业绩指标而忽略了客户满意度、员工素质等因素，导致员工只追求数据指标而忽视了服务质量和个人发展。
试论城市商业银行绩效考核管理存在的问题及改进建议
试论城市商业银行绩效考核管理存在的问题及改进建议
一、存在的问题：
1. 绩效考核指标不具体、不科学。
城市商业银行绩效考核体系主要涉及到业务质量、经营效益、管理能力、风险控制四个方面，但在具体指标的设置等方面未能达到足够的科学性和实效性，导致对员工的绩效评价与其实际工作能力存在偏差。
2. 绩效考核缺乏公正性。
城市商业银行中，往往因为各种原因，可能会存在一些特殊人事关系而导致对个别员工特殊照顾的现象，这是一种不公正的表现，也将对银行的整体发展带来隐患。
3. 绩效考核过于注重量化指标。
在城市商业银行绩效考核中，许多刻板的繁琐数据，如某个部门或个人的“日均存款增长率”等等，往往过于注重数据的量化而忽视了员工的综合能力和技能的提升，这将导致员工缺乏积极性和责任心。
二、改进建议：
1. 建立科学有效的绩效考评指标体系。
城市商业银行应该建立起一套科学系统的绩效评估指标体系，利用一些先进的管理理念，充分考虑到数据数量的可行性和可操作性，在设置指标时充分考虑到业务质量、经营效益、管理能力、风险控制等方面，确保指标具有针对性和实际可操作性。
2. 加强评估透明度和公正性。
城市商业银行应该建立透明公正的绩效考核机制，避免个别员工因为特殊的人事关系而受到不公正的待遇，同时也要充分考虑到员工的实际工作业绩，确保员工的评价不会受到任何的不公正因素的影响。
3. 关注绩效考核的人性化和社会效益。
城市商业银行应该关注绩效考核的人性化和社会效益，使每个员工都能充分发挥个人优势，为银行的发展做出积极的贡献，同时在绩效考核的过程中也要充分考虑到员工的职业发展和职业规划，确保员工在银行得到充分的进步和提升。
浅谈农村商业银行绩效管理存在的问题及对策
312020年19期 （7月上旬）经济管理摘要：受宏观经济、监管趋严、金融脱媒、利差收窄等内外部因素影响，银行业竞争越趋激烈。
随着民营银行准入放松及互联网金融迅速崛起，农村商业银行将面临更大的生存压力和竞争压力。
如何在经济发展新常态和激烈的行业竞争环境中提升经营绩效是农村商业银行现阶段面临的重要课题。
本文围绕农村商业银行开展绩效管理的意义及存在的问题展开分析，并在此基础上提出相应的对策建议。
关键词：农村商业银行；绩效管理；绩效考核一、农村商业银行绩效管理的意义(一)绩效管理促进战略目标的实现绩效管理是指管理者为了达到总体目标，通过绩效结果运用强化绩效激励的行为，实现绩效提升的循环过程。
农村商业银行通过建立一套科学合理、有效精确、公平公正、逐层分解传导的绩效管理体系，及时全面地评价各层级员工的价值贡献和经营管理质量、促进各项资源合理配置和高效应用，激活各经营主体的经营活力和动力，最终实现全行整体经营战略目标。
(二)绩效管理促进人才体系的构建完善的绩效管理体系为员工提供一个公平竞争的环境，通过持续优化考核评价机制及设立一系列考核指标，将每一个岗位上的员工及中高层管理者全部纳入激励考核机制，充分调动各层级员工的主观能动性，促使其不断学习，持续提升自身业务能力和综合能力。
建立与绩效考核管理密切结合的人才选拔和管理机制，搭建完善的人才培养选拔体系。
二、农村商业银行绩效管理存在的问题(一)绩效合同考核过于主观，考核主体单一绩效合同的背后就是绩效薪酬分配的问题。
现行绩效合同的设置，要会罗列被考核人相关的岗位职责，有些职责有对应具体的量化考核指标，但有些职责由于缺乏量化指标，只能采取由上级考核人对被考核人进行打分的单一主体考核方式，由于打分会存在个人主观判断、缺少考核参考依据等因素影响，因此容易造成该部分没有量化指标的考核结果差异不明显或存在因个人喜好而导致考核拉差结果较大，难以体现绩效考核的科学性、准确性和公平性。
商业银行绩效存在的问题及完善措施
商业银行绩效存在的问题及完善措施
商业银行作为金融行业的重要组成部分，绩效评估对于其持续发展至关重要。
当前商
业银行绩效评估存在一些问题，如目标设定不合理、评估指标不科学、考核方法不准确等。
为了解决这些问题并提升绩效评估的有效性，以下是一些可以采取的完善措施。
目标设定方面，商业银行应根据自身的经营状况和发展战略，明确可量化的目标，并
将其与员工的个人目标相结合。
目标应该具有一定的挑战性，但又不过于苛刻，以激发员
工的积极性和动力。
评估指标方面，商业银行应综合考虑财务和非财务指标，以全面衡量绩效。
财务指标
如净利润、资产负债表、现金流量表等，可以反映银行的经营状况和财务风险。
非财务指
标如客户满意度、员工满意度、市场份额等，可以反映银行的服务质量和竞争力。
考核方法方面，商业银行可以采用多元化的考核方法，包括定量和定性评价相结合。
定量评价可以通过数据分析和统计指标进行，定性评价可以通过员工自评、直接汇报上级、同事评价等方式进行。
还可以引入360度评价制度，让员工和其相关人员共同参与评估。
商业银行还可以加强绩效结果的反馈和激励机制。
及时向员工提供绩效评估结果，让
他们了解自己的表现和不足之处，以便调整和改进。
银行也应该设立激励措施，如绩效奖金、晋升机会等，以激励员工全力以赴，并吸引和留住优秀人才。
商业银行还应加强对绩效评估流程的监督和改进。
建立专门的绩效评估小组或机构，
负责评估流程的规范和执行情况的监督。
定期进行评估流程的审查和改进，以适应金融格
局的变化和市场环境的需求。
商业银行绩效管理存在的问题及对策研究
商业银行绩效管理存在的问题及对策研究 问题一：绩效指标不合理 商业银行在制定绩效指标时，往往过于注重业务规模，如存款增长、贷款增长等，而忽略了财务风险、客户满意度、员工激励等因素。这种做法可能会给银行带来一些负面影响，比如，银行可能会出现追求规模而忽略风险的情况，最终导致银行不良贷款率上升；同时，员工可能会出现肆意追求指标而忽略客户需求的情况，最终导致客户满意度下降。
商业银行在制定绩效指标时应该综合考虑财务风险、客户需求和员工激励等因素，确保指标合理、切实可行。例如，可以将不良贷款率、客户满意度、员工激励度等指标纳入评估体系。
问题二：绩效评估方式不准确 商业银行在绩效评估时常常存在盲目依赖定性评价、人为主观评价等问题，该做法容易造成评估结果不准确。例如，有些财务数据是难以直接量化的，只能根据个人主观判断进行评估，这种评估结果客观性较差，容易产生错误的结果。
对策二：完善绩效评估体系 商业银行在评估绩效时应该建立完善的评估体系，用数据说话，切实提高评估的准确性。评估体系可以综合运用市场调查、客户满意度调查、员工绩效评估、财务数据分析等多种方法，实现对绩效的全面评估。
问题三：绩效管理对员工激励不足 商业银行在绩效管理过程中，常常把绩效管理仅仅看做一种考核手段，缺乏对员工的激励。员工认为绩效管理是机械性的考核过程，不仅没有激励作用，反而会造成员工的压力和困扰，从而影响员工积极性。
对策三：加强员工激励 商业银行在绩效管理过程中，应该注重对员工的激励，提高员工的积极性和工作热情。例如，可以在绩效奖励机制上进行改革，设置更为灵活的激励机制，更好地激发员工的潜在动力。同时，可以开展培训课程，增强员工工作技能及绩效管理的理解，使员工能够在工作中更好地运用绩效管理思想。通过这些方法，不仅可以保障绩效管理的有效实施，还可以提高员工的工作积极性和专业水平。
总之，商业银行在绩效管理过程中存在的问题需要通过合理制定绩效指标、完善绩效评估体系和加强员工激励等措施来解决。只有这样，商业银行才能更好地企业绩效管理，从而提高企业的竞争力和市场地位。
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经营者
·202·
一、相关概念解析
（一）绩效管理概念
绩效管理是管理学中的一个重要概
念，是指在一个企业或单位中管理者和全
体员工为了达到组织的共同目的参与的
绩效计划制定、绩效计划执行以及绩效计
划考核等方面的循环过程。它的最终目
的是提升企业或单位中个人、部门和组织
的绩效，从而达到企业或单位盈利或其他
目标。
（二）绩效管理相关影响因素
影响绩效管理的因素有很多种，最主
要的影响因素包括员工技能、外部环境、
内部条件以及激励效应。员工技能影响
因素主要是指银行员工的个人素质和综
合能力，银行机构由各个部门组成，各个
部门又由员工组成，因而员工技能将是银
行绩效管理的主要影响因素。外部环境
影响因素主要指行业现状，这是一种客观
因素，是商业银行主观不可控制的因素。
内部条件则是指在某种程度上由组织和
单位可以进行控制的内部管理制度。激
励效应则是指为达到某种短期目标，激励
员工或部门的主动性和积极性的措施，这
也是绩效管理中最主要的主观因素。
（三）绩效管理的作用
绩效管理是主要通过对企业内部的
员工进行绩效评价，从而以一个客观的评
价标准来达到激励员工的作用，在绩效管
理中对绩效考核评价进行分析就可以发
现工作中存在的问题，并进行针对性地管
理和调整。因此，笔者认为绩效管理的作
用主要是有利于促进企业和员工个人成
绩的提升，从而发现工作过程中的不足并
加以改正，最终实现企业的战略目标。
二、我国商业银行绩效管理中存在
的问题
（一）商业银行员工对于现代化绩
效管理理念缺乏认识
随着社会的发展，我国的商业银行也
在向现代化银行开始转型。作为现代化
银行，绩效管理必须提升到一定高度，尤
其是部分银行“计划经济”的思想比较
严重，还停留在过去的思维方式和行为办
法来对待绩效管理，这在某种程度上已经
影响到了银行的绩效管理效率。这种思
想上认识不到位、缺乏现代化绩效管理理
念的现象是目前商业银行绩效管理中存
在的主要问题。
（二）商业银行对于绩效管理的定
位和协调不准确
在现有商业银行绩效管理体系之中，
绩效管理主要侧重于对员工或部门工作
业绩的考核和评价，对于绩效管理的制定
和实施过程往往监督不够。在绩效管理
计划制定过程中，管理者往往没有根据实
际的客观情况来制定合理的绩效考核标
准，过高的考核标准让大部分员工和部门无法达到，从而影响其工作的积极性，达不到绩效管理的最终目标。另一方面，在绩效考核实施过程中，相关的管理者也没有向员工明确具体的考核办法，指导员工科学合理的执行绩效计划，致使员工无法达到考核标准。因此，目前商业银行体系中存在着绩效管理计划定位不准确和绩效管理实施过程中协调不到位的现象。（三）商业银行绩效管理激励效果不佳在目前的商业银行绩效管理过程中，商业银行管理者的绩效考核激励大多是针对商业银行的整体利益，很少从员工的薪酬角度出发。当员工完成绩效考核评价之时，商业银行管理者主要向该员工所在部门进行奖励，或仅仅向员工给予精神奖励。在这种绩效激励前提下，员工的工作效果不佳，对于奖励也并不看重，长此以往将影响商业银行整体的绩效。因此，这种不重视员工个人薪酬的激励制度对于绩效管理激励体系的建设不利，其产生的效果也并不理想。（四）商业银行绩效管理存在“上深下浅”现象商业银行绩效管理由于面对人群较广，尤其是在不同地区的网点中实际情况差异较大，所以统一化的绩效考核标准存在不合理现象。由于员工无法考虑到商业银行的整体运营情况，因而这种考核标准很难运用到实际工作之中。与此同时，由于商业银行资本约束理念并未深入人心，商业银行的员工对于资本约束理念认知更存在差异，因而目前的商业银行在绩效管理方面存在“上深下浅”的现象。三、针对我国商业银行绩效管理问题的合理化建议（一）深化辅导培训，提升商业银行绩效管理水平绩效管理的最终目的是要激发员工最大的工作能力，让企业的整体利益取得提升，因此员工的素质和能力是绩效管理过程中最应重视的一个部分。对于商业银行而言，渴望提升绩效管理水平就需要先提升员工的能力和素质，因此对员工进行相关知识的培训，提升员工对于绩效管理的正确认识，让员工了解到绩效管理的最终目的是提升员工个人能力。深化辅导培训，让员工能力和素质取得提升，在此基础上优化相关绩效管理制度和程序，让绩效管理更具有可操作性，从而提升我国商业银行的绩效管理水平。（二）突出商业银行战略重点，精简考核指标目前的商业银行在绩效管理过程中应该突出其战略重点，即精简考核目标。现有的绩效考核制度中我们不难看出其繁杂和庞大，庞大的考核体系中无法体现
出考核的重点所在。因此，现代化商业银
行应该精简考核内容，将考核重点放在影
响商业银行最大利益点上，优化设计绩效
考核评价体系，让员工和管理者了解到绩
效考核的重点以及商业银行提升利益的
根本所在。
（三）加强统筹管理，完善分配机制
现有的商业银行绩效考核应该重视
的整体性和集约性。应该按照整体与部
分原则，精简各部门的考核内容，让各部
门考核内容一致，按照统一的经营战略和
价值管理要求制定考核计划，避免各部门
之间的考核存在重复、交叉甚至冲突的现
象存在。在完善分配机制方面，绩效考核
应该重视薪酬奖励制度，让绩效考核与员
工的个人利益紧密结合，只有做到与薪酬
结合才能激发出员工的最大工作效能，让
员工以100%的状态投入到工作之中，实
现员工的能力最大化释放，从而提升商业
银行整体利益。
（四）统一商业银行绩效考核标准，
突出考核重点
统一商业银行内部的绩效考核标准
是目前商业银行内部亟需达成的目标，在
商业银行内部由于部门繁多，制定的考核
标准差异较大，致使员工无法实际执行考
核任务。因此，商业银行绩效考核管理者
应该制定统一的考核标准，以全新的综合
绩效来设计考核内容，通过制定关键业绩
指标考核体系来突出考核重点，让员工明
确绩效考核的重点内容，来集中精力为实
现商业银行整体利益而做出贡献。
四、结论
通过上文的叙述我们不难看出，现有
商业银行在绩效管理方面还存在一定问
题，这些问题将阻碍我国商业银行绩效考
核水平的提升。因此，笔者针对这些问题
给出了合理化建议和对策，希望通过深化
辅导培训，提升商业银行绩效管理水平、
突出商业银行战略重点，精简考核指标、
加强统筹管理，完善分配机制等方式提升
我国商业银行绩效管理水平，从而实现商
业银行利益最大化。
（作者单位为中国建设银行大庆市分行）
［作者简介：高利军（1974—），男，黑龙江大庆
人，工商管理硕士，经济师，主要从事银行人力
资源管理工作。柏波（1973—），男，黑龙江巴
彦人，工商管理硕士，经济师，主要从事银行公
司业务管理工作。］
参考文献
［1］ 钱明敏.建行YY分行绩效管理存在的问
题及对策研究［D］.山西大学，2013.
［2］ 俞璐.建行J分行绩效管理考评体系研究
［D］.南昌大学，2014.
浅析商业银行绩效管理中存在的问题及对策建议
高利军 柏 波
摘 要
近年来，我国商业银行在绩效管理方面虽然取得了一定的成绩，也开始对现代化的绩效管理有了一定的认知，
但由于绩效管理是一门专业的管理工具，同时对于商业银行的发展有着不可忽视的作用，因而我们需要在现有的基础上
进一步深化绩效管理水平，及时发现当前存在的问题并寻求合理化的解决办法，从而帮助商业银行有效的提升绩效管理
水平，实现商业银行的战略目标。
关键词
商业银行 绩效考核 建议