中外企业文化差异
外资企业文化差异化管理
ＭＡＲＫＥＴＩ ＮＧ ＲＥＳ ＥＡＲＣＨ
天尤人。西方人更喜欢 自由无拘束的环 境 ， 即
使显得另类 。
外 资企 业 文化 差 异 化 管 理
◇朱 飞
中国文化植根于差 序格局的社会 结构 ， 中 国社 会的 基本结构 是 以血缘 为纽带 的 家庭 单 元， 服务 于这种 宗法 制度 的是伦 理 ， 因此 中 国 人非 常注 重伦理道德 ， 伦理道德对 中国人行 为 的约束力有时已经 超过 了法律 。延续数千年 的
三、 外 资企 业 文 化 差 异化 管理
鉴于中 西方价值观 的不同和 中外企业 文化 的巨大 差异 ， 在华设厂的外资企业完全有必要进行文 化差异化管理 ，而不
中国人更注重集体主义 ，人们宁可牺牲个人 利益也要维 护集体 利益 ， 做事 情比较遵守纪律 ， 不 善于表现 自己 ， 很少有 鲜明 的个性 ， 不愿得 罪他人 ， 为了使个 体不另类 于集体 ， 有时 不惜说假话 套话 。 一旦人们无法达到 目的的时候 ． 往往归咎于 天命 ， 而不善 于从 自身 找问题 ， 从而掩 盖了懒惰 、 缺乏毅 力等 个体性格缺陷 。西方人更注重个人主义 、个性发展和 自我表 现， 在无法达到 目的的时候 更多的是寻找自身原因 ， 而不是怨
价值观的差异入手 ， 结合 中外 企 业 文化 差异 ， 提 出 外 资 企 业 如
现代企业是由西方企业逐渐演变 而来的 ，中 国真正意义 上的市场经济下的企业是伴随着 改革开放产生的 ， 很 多中国 企业管理的理论基础直接来自西方的企业 管理理论 。 中国企业文化以传统儒家思想 为主体 ，注重人 事关系的 处理 ， 即重人治而轻法治 ， 制度 的设 立往往无法全 面约 束人的
任何人都可 以直呼其 他人 的姓名 ， 而 不必在意 其职位 。 的推理 方式 ； 再就是 １ ６世纪到 １ ８世纪的理 性主义 ， 其 强调 科 等 的 ，
中外企业文化概念之比较
Vol.33No.4Apr.2012第33卷第4期2012年4月赤峰学院学报（汉文哲学社会科学版）Journal of Chifeng University （Soc.Sci ）企业无论大小，要在市场竞争中生存下来、发展起来，根本上都有一套内在的、与众不同的文化。
知识经济的到来和经济全球化的迅速发展让企业之间的竞争越来越表现为企业文化之间的竞争。
企业文化对企业生存和发展的影响越来越大，已成为企业管理的核心要素，是决定企业兴衰的关键因素。
因此对企业文化进行深入地研究、广泛地运用与实践，对保持企业的活力、提高企业的竞争力显得尤为重要。
但企业文化却是企业管理理论中最模糊的概念之一，也是迄今为止在实践上对绝大多数企业来说最具挑战性的领域。
一、国内学者对企业文化的认识随着改革开放及社会主义市场经济的逐步建立，尤其当中国加入世界贸易组织后，企业文化已成为企业核心竞争力不可或缺的重要因素，成为企业进入市场经济和自身发展的内在要求。
在国内，专家学者对企业文化给出了诸多定义，并产生了一批典型的企业文化，有力地推动了企业文化的发展，有些积极向上的企业文化成为了中国先进文化的重要组成部分。
透过他们的论说，就致力于企业文化概念的讨论和界定，大致从如下不同的角度进行了说明。
从管理的角度研究，郭秀敬提出：“企业文化是指一个企业在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。
”[1]从文明的角度研究，刘丽娟提出：“在广义上指的是企业在建设和发展过程中形成的物质文明和精神文明的总和，它是理念形态文化、物质形态文化和制度形态文化的多元、动态、综合的复杂系统,其中,物质文化是基础,行为文化和精神文化是内涵。
”[2]从个性与灵魂的角度研究，巨昕提出：“企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象，它是企业个性化的根本体现，是企业生存、竞争、发展的灵魂。
”[3]从文化作用的角度说明，宋继华提出：“企业文化对外可以彰显企业形象，对内可以协调、统一群体风格，凝聚员工心力，促进企业的发展。
当代中美企业文化的差异与融合
是 不同的 中国的传统 文化 本身既 已博大精 深 ，认 清转型和崛起 中的 中国更是非常 困难 。为便于
分析 ， 我们 采取 了策略上 的处理 ，即对 于中关企 业文化 差异 性的分析主要是 着眼于对传统 的分析 ， 而共 同趋 势则主要是针 对改革 开放后 形成的新特 点，这样 就有 了 “ 继往 开来”的分析 意 义。
ＢＵＳｌ Ｎ｝ 三 Ｓ Ｓ ＣＬ ｊ Ｌ ＴＵＲＥ
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强 调 个 人 价 值 ． 强 调 企 业 的 最 大 利 二 是 建 立 适 当 的 管 理 控 制 系 统 正 润 强 调 消 费 者 经 济 学 后 者 强 调 确 地 评 估 个 人 的 努 力程 度 。在 权 力 社 团价 值 ．强调 企业 的 感情 投 资 ， 距 离 较 大 的 组 织 中 ，个 人 在 组 织 中
ＢＵＳ Ｉ Ｎ ＥＳＳ ＣＵ Ｌ ＵＲＥ
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当 代中美企 业 文 化 的 差 异 与 融 合
文 ／高新
丈化 虽然相对 于其他社会现 象比较稳 定，但本身却也是一个动态的过程 ，企 业丈化也 不例外 。
如我 国在计 划时期受整个政 治体制和经济体制的影响 ，国有企业缺乏一种 自主性 的企业 文化 ，改 革后 企业文化及 其研 究则引起越 来越 多的注意。所以 不同时期作为整体呈现 出来的企业 文化肯定
化 上有 宗教的信仰 资源和法治契约的现 实资源 。对于 中国企业文化 的概括 ，有 的仅仅是停 留在应 然而非实然上 。但是 可以说 ，与 中国传统文化特点相一致 ，中国企业文化具有强烈的集体本位和 人 治 色彩 。中国人 思维方式上 秉承 综合 的整体性 思维，文化 上 际 文 化 环 境 和 的 合 作 关 系 。 相 反 ．在 权 力 距 离 较
国际贸易中中西文化的差异
国际贸易中中西文化的差异引言随着全球化的进程不断加快，国际贸易在全球范围内日益增长，中西方国家之间的贸易往来也越来越频繁。
然而，在进行国际贸易时，中西方国家之间存在着文化差异，这不仅仅是语言和饮食习惯的差异，更是在商业交流和商务活动中的价值观、礼仪习惯以及商业谈判方式等方面的差异。
本文将探讨国际贸易中中西文化的差异，以便促进跨文化商务交流的顺利进行。
1. 价值观与信仰中西方文化的根源截然不同，因此在价值观和信仰方面存在差异。
西方文化注重个人主义和自由价值观，追求个人利益最大化；而中方文化则更加强调集体主义和家庭价值观念，追求家庭和社会的和谐。
在国际贸易中，这种差异可能导致商业合作的冲突，因为中方企业更注重合作和信任，而西方企业更注重合同和法律保障。
2. 礼仪习惯和交际方式中西方国家对待礼仪的态度和习惯也存在差异。
中国文化注重面子和尊重，重视礼仪的繁琐程序，注重面子和尊重；而西方文化更注重效率和个人空间，交往更加直接和简洁。
在国际贸易中，这种差异可能导致误解和误判，因为中方企业可能会感到西方企业缺乏尊重，而西方企业可能会觉得中方企业过度庄重。
3. 商业谈判和决策方式中西方在商业谈判和决策方式上也存在差异。
中国文化注重长期合作和建立亲密的人际关系，更加注重集体决策；而西方文化更注重效率和利益最大化，更注重个体决策。
在国际贸易中，这种差异可能导致谈判过程的冲突和沟通的困扰，因为双方对于合作的期望和决策的方式存在差异。
4. 考量和处理文化差异的策略为了更好地处理中西文化的差异，国际贸易参与者可以采取以下策略：•尊重和理解对方的文化差异。
学习对方的文化背景，尊重对方的习惯和信仰，以增进沟通和合作的机会。
•加强文化培训和跨文化交流。
提供培训和交流机会，使参与者了解双方文化的差异，掌握有效的跨文化沟通技巧。
•寻求中外文化中的共同点。
找到双方文化中的共同点，建立共同利益的基础，以促进合作和沟通的顺利进行。
•打造多元化的团队。
举例说明中国和日本的企业文化的异同
日本、中国企业文化的异同企业文化有广义和狭义之分，广义的企业文化是指企业物质文化、行为文化、制度文化、精神文化的总和，狭义的企业文化是指以企业价值观为核心的企业意识形态。
也就是说，企业文化是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。
企业文化的结构，从外延上讲，企业文化通常分为四层：物质层、行为层、制度层和精神层。
第一层是表层的物质文化，它是由企业员工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化，是一种以物质形态为主要研究对象的表层企业文化。
企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的成果，它是企业物质文化的首要内容。
其次是企业创造的生产环境、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等，它们都是企业物质文化的主要内容。
第二层是行为层文化，如果说企业物质文化是企业文化的最外层，那么企业行为文化可称为企业文化的幔层，或称第二层，即浅层的行为文化。
企业行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。
它包括企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。
它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也是企业精神、企业价值观的折射。
从人员结构上分，企业行为中又包括企业家的行为，企业模范人物的行为，企业员工的行为等。
第三层是中层的制度文化，企业文化的制度层又叫企业的制度文化，主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。
第四层是核心层的精神文化，是指企业在生产经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。
它包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容，是企业意识形态的总和。
它是企业物质文化、行为文化的升华，是企业的上层建筑。
现在，我国经过三十年的改革开放，在经济上取得了很大的成就，同时也建立了一大批优秀的企业。
中西方文化差异在人力资源管理的应用的论文
中西方文化差异在人力资源管理的应用的论文中西方文化差异在人力资源管理的应用的论文当今多元文化共存的社会，中西方文化差异给很多企业人力资源管理带来了一些麻烦，会造成企业员工之间由于文化差异的问题引起一些沟通和文化冲突的现象。
为构建更有效的人力资源管理的管理体系，文化差异在组织中的整合作用也是必不可少的,文化的整合将会进一步促进人力资源管理的改革。
1.文化差异在人才选拔上的影响随着全球经济和文化的结合日益加深，很多企业为在剧烈的市场竞争中经济优势和主动权渐渐面向国外市场。
在全球范围寻求优秀有效的资源配置的同时也面临着中西方文化的差异给企业人力资源管理带来的新难题。
企业的人力资源管理主要是受国家文化、当地的价值观念和思维方式以及社会习俗的影响和约束。
文化差异在很大程度上影响着企业对于人才的招聘、升职和绩效评估等诸多人力资源管理政策。
比方给跨国企业制定薪酬制度时应考虑不同国家的经济差异化和物价水平等因素。
在中国，人们通常是将工资与公共效益结合，而对于外方来说，他们更注重于物价指数和通货膨胀等因素的联系。
另外，员工晋升程序中，会偏重于个人的综合素质及相关的人际关系等方面;而外方那么更注重个人才能。
因此，跨国公司的人力资源管理要将企业作为一个整体，让管理者对当地的文化的熟悉程度对当地文化的适应力和融合力作业选拔条件。
2.文化多样化对人力资源管理的重要性中西方文化差异对于企业的人力资源管理理念和交流上存在着很大的问题，这将导致企业制定人力资源管理策略难度的增加。
由于不同文化背景下的人们会因为价值取向和生活行为方式的`差异而产生文化矛盾，这也是跨国公司经营管理欠缺并使其经济战略的实施陷入困境的主要原因。
传统的人力资源管理中，人员都是共同的工作价值观，管理模式也较为单一;而在跨国企业中，人员都有着不同的文化背景，也就加大管理的难度。
但是中西文化的差异也使得人力资源管理变得更为多样化，并改变了人力资源管理的方式，进一步提高人力资源管理在企业中的地位。
中美欧日企业文化对比
五· 中国企业文化 简介
中国的传统文化博大精深，有着源远流长的历史传统。文化 承传的规律表明：儒家对中华民族精神的形成产生了重要影 响。中国自古以来是一个人口密集、资源缺乏的国家，为了 整体的生存，像日本一样，强调采用具有一个共同生命的生 物体的组织管理理念，其基本特点是采用以“和”为特征的 儒家学说。伴随着世界经济的一体化，不同国度人士之间的 相互沟通与理解越来越重要，中国企业与外国企业交流与合 作的迅猛发展，使得有关企业理念的比较研究成为中外学者 共同关心的课题，企业导入CIS战略首先也面临着这样的问 题，作为一个企业的领导者或者一位从事CIS策划与研究的 专业人员来说，在中国企业导入CIS过程中，如何真正地为 员工构筑成一种能够赢得认同感和归属感的MI，将成为我 们认真思考的一个现实问题。
三· 欧洲企业文化 简介
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
欧洲文化是受基督教影响的，基督教给欧洲提供 了理想价格的道德楷模。基督教信仰上帝，认为 上帝是仁慈的，上帝要求人与人之间应该互爱。 受这一观念的影响，欧洲文化崇尚个人的价值观， 强调个人高层次的需求。欧洲人还注重理性和科 学，强调逻辑推理和理性的分析。 虽然欧洲企业文化的精神基础是相同的，但由于 各个国家民族文化的不同，欧洲各个国家的企业 文化也存在着差别，以下以英· 德· 法· 意四国为例 做一间析。
（4） 意大利
意大利崇尚自由，以自我为中心，所 以在企业管理上显得组织纪律差，企 业组织的结构化程度低。但由于意大 利和绝大多数的企业属于中小企业， 组织松散对企业生机影响并不突出。
四· 日本企业文化 简介
日本企业文化的主要精神是团队合作精神与创新精神。 其团队合作精神所凝聚则是日本的民族的精神：在不利于 民族生存、发展的外部自然环境中，把个人融入团体，凭 借团体的智慧和力量来赢得个人的生存与发展，所以，团 结、协作、同甘共苦、休戚与共，甘愿为团队、民族、国 家不计个人得失，勇于奉献和勇于牺牲，就是以民族精神 为主导的企业精神。其创新精神也源自于民族精神：基于 生存危机的忧患意识，日本民族形成了特别善于学习和借 鉴其它民族的成功经验，吸收各民族之长，以创新求求生 存，从而建立了日本的“多元合金文化”。这样的创新体 现在管理上，将企业主的利益与雇佣者的利益统一起来， 调动生产者（员工）的主动性、积极性和创造性，“劳资” 双方，共存共荣，从而从根本上消除了劳资矛盾，即被马 克思看作的不可调和的阶级矛盾。尽管 “企业文化”的管 理思想是美国人最先提出，但却在日本获得巨大的成功。
各国的企业文化
各国的企业文化一、美国的企业文化美国的企业文化以个人主义和竞争为核心价值观。
在美国企业中，个人的权利和自由是非常重要的。
员工被鼓励发展自己的个人能力和才华，追求个人的成功和成就。
美国企业注重员工的自主性和创造力，鼓励员工提出新的想法和解决问题的方法。
此外，美国企业文化还强调结果导向和高效率。
员工被要求以结果为导向，追求卓越，提高效率和生产力。
二、日本的企业文化日本的企业文化以集体主义和忠诚为核心价值观。
在日本企业中，团队合作和集体利益是非常重要的。
员工被要求服从和尊重上级，忠诚于公司，为公司的利益而努力工作。
日本企业注重员工的稳定性和长期雇佣关系，提供终身雇佣制度和良好的福利待遇。
此外，日本企业文化还强调细节和精益求精。
员工被要求注重细节，追求完美，不断改进和提高产品质量。
三、德国的企业文化德国的企业文化以效率和可持续发展为核心价值观。
在德国企业中，高效率和可持续发展是非常重要的。
员工被鼓励发挥自己的专业知识和技能，追求高效率和生产力。
德国企业注重员工的工作生活平衡和福利待遇，提供灵便的工作时间和健全的社会保障制度。
此外，德国企业文化还强调质量和可持续发展。
员工被要求注重产品质量和环境保护，追求可持续发展和社会责任。
四、中国的企业文化中国的企业文化以家族观念和集体主义为核心价值观。
在中国企业中，家族观念和集体利益是非常重要的。
员工被要求忠诚于公司，为公司的利益而努力工作。
中国企业注重员工的稳定性和长期雇佣关系，提供良好的福利待遇和晋升机会。
此外，中国企业文化还强调关系和互惠。
员工被要求注重人际关系，建立良好的人脉网络，追求互惠和合作。
五、印度的企业文化印度的企业文化以家庭和社会责任为核心价值观。
在印度企业中，家庭和社会责任是非常重要的。
员工被要求忠诚于公司，同时也要关注家庭和社会的需要。
印度企业注重员工的工作生活平衡和福利待遇，提供灵便的工作时间和家庭支持。
此外，印度企业文化还强调关系和尊重。
员工被要求注重人际关系，建立良好的人脉网络，尊重他人的观点和意见。
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中外企业文化差异
随着全球化的发展和企业国际化的进程加速，企业之间的文化差异日益突显。
而文化差异对企业的运营和跨国管理都有着深远的影响。
本文旨在探讨中外企业文化差异的表现、原因和应对方法。
一、中外企业文化差异的表现
在中外企业合作和交流中，可能会出现以下几种文化差异。
1.价值观的差异
中西方的价值观存在较大的差异。
例如，在某些西方国家，个人自由、个性和独立是非常重要的价值观，而非洲某些国家可能更加注重团队意识、互助和分享。
相比之下，中国传统文化中更注重“天人合一、和合共处”，人际关系更加复杂，而且
重视家庭和集体利益。
这样的价值观差异会在企业人际交往和决策上带来挑战。
2.沟通模式的差异
中西方的沟通模式也存在很大的差异，包括语言习惯、口头表达和非语言交流。
在西方，常见的沟通方式是直接、开放和坦率的，而在中国，人们更注重含蓄、礼貌和尊重。
另外，在西方企业中，一些管理决策可能更加开放，员工也可以自由
表达意见，而在中国企业中，领导者更加权威，员工往往需要尊重和遵守管理层的意见。
3.工作习惯的差异
中西方的工作习惯也存在一定的差异，包括工作时间、工作方式、工作节奏和组织模式。
在西方企业中，工作时间相对较短而强调高效工作，而在中国企业中，员工可能需要承担更多的工作，工作时间较长，同时强调团队协作和集体主义。
二、中外企业文化差异的原因
中外企业文化差异的形成与国家的历史、文化、宗教信仰、法律制度和社会经济制度等因素有着密切的关系。
以下几个因素可能对中外企业文化差异产生影响。
1.历史与文化背景
不同国家存在着不同的历史和文化背景，这直接影响了每个国家的共同价值和文化传承。
例如，中国文化强调中庸之道、圆润婉约的艺术表现，其中蕴含着中国哲学思维的根源。
相比之下，西方文化强调的是个人自由和个性，这与古希腊罗马的民主思想有着紧密的联系。
2.宗教信仰
宗教信仰也是中西方文化差异的重要原因。
例如在西方国家，基督教是民众普遍信奉的宗教之一，基督教教义强调个人的神圣价值，这也是西方价值的核心。
相比之下，中国传统文化中的儒教、道教和佛教等无神论宗教影响了中国人民的行为和思维方式。
3.社会制度和结构
社会制度和结构也会对国家文化差异产生重要影响。
中国早年的封建制度、家族式社会结构以及现代社会的官僚主义和企业地位通常是庞大的国有企业都影响了中国企业文化的形成。
而在西方，市场经济、私人企业和竞争文化的形成也塑造了西方国家的企业文化。
三、中外企业文化差异的应对方法
对于中外企业合作和交流中存在的文化差异，可以从以下几个方面进行应对。
1.文化交流与融合
通过了解和尊重彼此的文化背景和价值观，可以尝试让两种文化相互交流和融合。
例如，可以组织中西方企业员工之间的文化培训，以加深彼此的了解和理解。
2.建立共识
在企业合作和项目合作过程中，双方可以建立共识规则，以明确彼此的期望和价值观，并相互谅解和尊重彼此的文化差异。
3.制定相应策略
针对不同的文化差异，在企业管理和业务决策中，需要制定相应的策略。
例如，在中西方企业的沟通中可能需要采取不同的沟通方式，以更好地传达意图和理解对方的意见。
4.逐步改变
考虑到文化差异需要一定的时间和努力才能消除，企业在合作初期可以逐步尝试和接受对方的文化，并进行调整和改变。
例如，中国企业可以尝试改变一些工作习惯，更加注重员工个人的发展和自由，而西方企业也可以尝试更加注重团队合作和集体主义思维。
总之，中外企业文化差异虽然存在一定的挑战，但是通过交流、融合和尊重彼此的文化差异，可以更好地实现企业合作和发展的目标。